Мобильные Телесистемы (МТС)
- ул Садовая-Каретная, д 20/6
Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
UjcnmАвгуст 11, 2021Читать весь отзывБолее 10-ти лет пользуюсь услугами МТС, в центральном сервисном центре г. Тольятти, ул.Мира, 71, всегда были грамотные сотрудники. Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: «во избежание мошенничества». По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне…
-
ЗинаидаАвгуст 5, 2021Читать весь отзыв
Отвратительно . Не могу найти контакты руководства чтоб высказать свое негативное мнение. Платим регулярно, интернет плохой. До менеджеров не дозвониться , обратной связи нет. Вопросы решить сложно. Являемся корпоративными клиентами много лет. Сменили бы давно , но мы выпускаем газету и телефоны закреплены за СМИ, проблематично менять оператора. Хотя конкуренты не лучше.
-
НаталияИюнь 24, 2021Читать весь отзыв
Рязанская область, Шацкий район. Отвратительное качество услуг, не бывает очень часто интернета. Деньги не возвращают за не предоставленный интернет. На обращения населения ответ один — нет зоны покрытия. За что тогда платим??
-
НаталияИюнь 24, 2021Читать весь отзыв
Рязанская область, Шацкий район. Отвратительное качество услуг, не бывает очень часто интернета. Деньги не возвращают за не предоставленный интернет. На обращения населения ответ один — нет зоны покрытия. За что тогда платим??
-
НаталияИюнь 24, 2021Читать весь отзыв
Рязанская область, Шацкий район. Отвратительное качество услуг, не бывает очень часто интернета. Деньги не возвращают за не предоставленный интернет. На обращения населения ответ один — нет зоны покрытия. За что тогда платим??
-
Ольга МартыноваМарт 31, 2017Читать весь отзыв
19 лет являюсь клиентом компании, и меня опять обманули. 23 марта 1917 года позвонила в контактный центр с вопросом об оптимизации расходов при поездке в Калининград. Номер 89153314346. Консультация была верной. Звонила с номера 89104832962 и в этом же разговоре спросила, как мне быть при поездке в Санкт-Петербург с номером, с которого звоню. Ответ специалиста:…
-
Александра СоловьеваМарт 29, 2017Читать весь отзыв
МТС отвратительное обслуживание клиентов!!! Доброе время суток. Специалист компании МТС, а именно Кокорева Татьяна Николаевна (г. Тверь) предложила нам подключить корпоративные номера. Мы выбрали тариф Умный бизнес Start за 250 руб. в месяц. В итоге за месяц нам выставили счет 320 руб. мы оплатили. Через две недели без предупреждений нам отключают мобильную связь, организация остается…
-
Мак СтепнойМарт 26, 2017Читать весь отзыв
Здравствуйте. У сотового оператора МТС все снова и снова появляются новые услуги с возможностью использовать их в мошеннических целях для доступа посторонним лицам к счету, привязанному к номеру мобильного телефона и возможностью списания оттуда средств в неизвестном направлении. Возмущает услуга доступа к Легкому платежу по одному единственному коду, завладев которым мошенники получают доступ на все…
-
Sailov201Март 26, 2017Читать весь отзыв
На самом деле настоящие мошенники был у меня тариф смарт абонентская платой на счету -300 20 января пополняю баланс 21 января опять становится — 300 звоню оператору говорят положите ещё 300 и перейдите на другой тариф а потом позвоните вам сделают коррекцию счета сделал как сказали а потом позвонил сказали ждите коррекции и что сделали…
-
slitok12Март 20, 2017Читать весь отзыв
МТС сильно разочаровал, как оператор связи. Являюсь абонентом этого оператора больше 10 и сначало всё было хорошо. Лимит на абонентском номере был в несколько десятков тысяч рублей, связь, интернет и платежи радовали своим качеством умеренностью и относительной прозрачностью. Но время идёт и оператор «кушать» хочет… На тарифе Smart интернет улетает за пару недель, видимо на…
-
Людмила ГригорьеваМарт 17, 2017Читать весь отзыв
Невозможно дозвониться до оператора, отвратительный сервис
-
ღ♥๑♥●••Натали ••●♥๑♥ღМарт 11, 2017Читать весь отзыв
Здравствуйте! Очень разочаровалась услугами связи. Списание денег за мнимые услуги тупые СМС ки «Ты кто», или наши фотографии.Итог списанные со счета деньги
-
Дмитрий БасовМарт 10, 2017Читать весь отзыв
Никогда не поверю, что МТС разрешает подключать платные подписки для своих абонентов бескорыстно. Расскажу свою историю. Понадобилось мне скачать бесплатную программу из интернета, сделать это можно было сотнями разных способов, но поисковик вывел меня на сайт megafilescc.org, а там масса отзывов от благодарных пользователей, уже готовая зеленая стрелочка “ СКАЧАТЬ” и никакого намека на платность….
-
Павел ГрушаМарт 6, 2017Читать весь отзыв
По моему мнению, это ублюдочная воровская компания, которая привыкла безнаказанно грабить своих клиентов. Сегодня в очередной раз без предупреждений в очередной раз посреди месяца подняли цену на старый тариф и отрубили Интернет. Это их стандартная практика: сначала звонят и предлагают подключится на более дорогой тариф или подключить дополнительные услуги, а потом молчком посреди месяца поднимают…
-
Ирина СитниковаМарт 3, 2017Читать весь отзыв
Согласна с многими отзывами: мтс ворует деньги у своих клиентов, списывают деньги за несуществующие услуги.Настоятельно рекомендую всем их клиентам контролировать свои счета,и вы сами убедитесь в этом.
-
EShabliyМарт 1, 2017Читать весь отзыв
24.02.2017г. подключила МТС. Из 100 рублей, вернувшихся после подключения на счёт через 4 дня (при том, что ни одного звонка с него сделано не было), ушло 6 рублей. Никакие услуги я не подключала. После общения с сотрудником МТС выяснилось, что эта платная услуга уже включена в базовый пакет. Естественно, меня «забыли» об этом предупредить. В…
-
Ольга ЮрташкинаФевраль 28, 2017Читать весь отзыв
Пользуюсь услугами достаточно долгое время,около 10 лет,Но успела разочароваться в 105-й раз.А весь прикол в том,что пару лет назад украли телефон соответственно с сим картой.Своевременно позвонила в компанию МТС что бы своевременно заблокировали номер,сотрудник компании принял заявку,и как говорится я с полной уверенностью что номер не существует-живу спокойно и ни о чём не парюсь, Но…
-
Лена КраюшкинаФевраль 27, 2017Читать весь отзыв
Накипело! Вот у меня вопрос, так называемые «специалисты контактного цента» они вообще хотя бы иногда отвечают на звонки??? Я звонила на 3 разных номера в попытке дозвониться до такого специалиста, так не то чтобы мне не ответили, а впринципе даже и не преложили консультацию специалиста!!!! В предыдущий раз когда я звонила чтобы получить консультацию, так…
-
Олег БарышниковФевраль 17, 2017Читать весь отзыв
пипец!жду ответа оператора уже 21минуту! а@уеть все такие занятые!!!
-
Сергей ГоликовФевраль 12, 2017Читать весь отзыв
Друзья, хочу рассказать об отвратительной работе компании МТС и хамском отношении к абонентам со стороны сотрудников контактного центра данного мобильного оператора. Итак, у меня, уже который день, отвратительно работает интернет — постоянные сбои сигнала и низкая скорость. Начиная с 8 февраля денно и нощно звоню в контактный центр МТС с жалобами на отвратительную передачу интернет-сигнала….
-
Александр ЗубаревФевраль 8, 2017Читать весь отзыв
Хочу рассказать об обмане в МТС, с которым я имею дело уже в течении целого года. Суть: год назад написал заявление о переходе из МТС в Мегафон со своим номером, чтобы снять ненужный мне платеж за городской номер. В других операторах это решается просто без выхода из клиентов. но не в МТС. Пришлось принять решение…
-
Лидия МалышеваЯнварь 30, 2017Читать весь отзыв
Номером МТС я пользовалась давно (с 2004 года) и сохранила его только потому, что важны были некоторые контакты, которые я потеряла, а они могли сохранить у себя этот номер. В последнее время выяснилось, что на меня зарегистрирован еще один номер МТС (в реале которым я никогда не пользовалась) и меня начали бомбардировать смс и е-мейлы…
-
Павел ПономаревЯнварь 30, 2017Читать весь отзыв
В городе Новороссийск район Мысхако зона покрытия отвратительная! Деньги снимают исправно за интернет который постоянно пропадает или очень маленькая скорость. Такой инет таких денег не стоит! МТС говняная сеть.хотя бьете себя в грудь по всем телеканалам мол у нас лучшая зона покрытия по в ей России херь полная… у брата билайн все летает за меньшие…
-
Евгений ГарькушаЯнварь 22, 2017Читать весь отзыв
Есть тариф Smart 15го года.есть две кнопки ,в управлении услугами.(1.подключить 2.отключить,дополнительный интернет Smart! Кажется есть выбор,но нет!!!! МТС за вас решило добавлять дополнительный интернет-автоматически.Это про эти подарки,говорил Д,Ногиев и обещал их,весь год!?!?.просто сняли у ребенка 200рублей за 3кбит.ни извинений ни возврата-ЖУЛИКИ
-
Роман ЗлобинЯнварь 19, 2017Читать весь отзыв
Стал клиентом МТС домашний интернет. Настало время менять место жительства. Переехал в московскую область. Теперь выясняется, что удаленно прекратить действие договора я не имею возможности. Сегодня прислали уведомление о начале взыскания долга, при этом речи о закрытии договора со стороны компании нет. Дозвониться до оператора невозможно (ожидание от 10 минут и более), а когда дозвонились…
-
Андрей ЗагировЯнварь 17, 2017Читать весь отзыв
мерзость,а не сервис.купил планшет в 14 году,сломался до истечения гарантийного срока(за неделю до истечения),поменяли,но пришлось побегать по сервисным центрам,замена хуже того что покупал,еще, якобы в подарок,дали симку(как оказалось позже не в подарок).второй планшет так же сломался до конца гарантии,через месяц сказали пишите заявление на возврат денежных средств,сказал ,что мне нужен планшет(посмеялись и сказали что за…
-
Александр КуприяновЯнварь 13, 2017Читать весь отзыв
Мтс говно сплошной обман. Мошенники. Ошибся при пополнении счета, после этого 2 раза писал заявление и оба раза отказ типа у номера недостаточно средств для обратного перевода. Что за бред сами списали сами и верните. Сей час говорят пишите еще раз заявление что не согласен. Да и человек на том номере оказался мгко говоря не…
-
Евгений БыковЯнварь 12, 2017Читать весь отзыв
При переходе на тарифный план Смарт со смарт мини специалист не предупредил меня что будет списание со счета 15р в сутки.т.К я передвигаюсь по России мне сказали что этот тариф самый лучший.как разобраться с этим вопросом
-
sasha.duЯнварь 11, 2017Читать весь отзыв
Пользовался сим картой,которую купил в переходе ,долгие годы,но пришло время купить новый гаджет,и надо было заменить симку с обычной, на мини.. мало того, что пробыл в офисе полтора часа, да еще в идентификацию не прошел, а следующая через три месяца. Теперь перейдем всей семьей к другому оператору, Позор МТС..Не буду платить вам ни копейки,за Ваше…
-
Makdak174Январь 8, 2017Читать весь отзыв
Добрый день! Сегодня 08.01.2017 примерно в 14:00. Я обратилась в салон мтс для покупки телефона, который находится по адресу мо, г. Пушкино, мкр. Дзержинец. Молодой человек, к сожалению имени я не запомнила, стал оформлять телефон со страховкой которая стояла 1000 рублей. На мой вопрос а разве страховка не добровольная и я ее не просила, ответил…
-
pvs78Декабрь 29, 2016Читать весь отзыв
Мы корпоративный клиент в МТС с 2013 года, номер договора в МТС «177372803106». Мы в компании МТС являемся «Национальный клиент», это как мне сказали в МТС, самый высокий статус обслуживания. Но хуже обслуживания, чем в МТС я не встречал. Сравнить есть с чем, мы сейчас работаем с Мегафон и с Билайн параллельно и такой бюрократии…
-
Константин МалыхДекабрь 28, 2016Читать весь отзыв
Привет всем!!! Оператор мтс не очень качественно предоставляет услуги . Многое не договаривают когда звонят и потом подключают вам какую либо услугу . Мне позвонили и убедили подключить услугу отложенный плотеж, убедив при этом что ничего не изменится кроме того что я могу вовремя не вносить плату за тариф , а пополнять номер телефона в…
-
valerafsspДекабрь 24, 2016Читать весь отзыв
Очень паганая связь, а интернет еще хуже, но денежки гребут! если людям обещаете на всю страну, так делайте что нибудь, а то каждую неделю плохие отзывы буду слать
-
angelochik.86Декабрь 22, 2016Читать весь отзыв
4.12.16 в салоне сотовой связи МТС (г. Иваново,ул.Лежневская 55) был куплен телефон самсунг 7edge в кредит. В салоне действует акция при покупке данного телефона полагается планшет самсунг в подарок. После оформления кредита продавец консультант Сергеева Мария сказала,что в течении 3 дней должен поступить на телефон в виде смс промокод,который дает право получить планшет. По истечении…
-
Камбардинов ИбрагимДекабрь 19, 2016Читать весь отзыв
Я крайне не доволен работой Дианы Джавадовой Москва м Теплый стан.я один час ждал очередь что бы обротится к не
-
Немо НемовДекабрь 18, 2016Читать весь отзыв
МТС — отвратительная компания. которая не придерживается никаких правил приличия в отношении своих клиентов. Связь с МТС всегда односторонняя, невозможно даже просто высказать претензию. При любой попытке связаться с руководством МТС натыкаешься на «специалистов» (интересно, по какому профилю эти специалистки?), с которыми невозможно ничего решить. Буду уходить от МТС.
-
Марк СамодинДекабрь 15, 2016Читать весь отзыв
самая низкая оценка в мире по работе системы 0890! НЕ дозвонишься оператору!
-
Неля ХабироваДекабрь 11, 2016Читать весь отзыв
и одной звезды вам мало! Воры!!! за неиспользование сим карты каждый месяц списывали по 300-500р, как в банке просто за то что сим есть на мне и надо на нее проценты кидать. Я устала за просто так закрывать долг, так они угрожающее смс прислали, мол в суде встретимся!!! Накипело!!! Люди не связывайтесь с мтс!!! БИЛАЙН…
-
bor2kНоябрь 30, 2016Читать весь отзыв
Необоснованное требование долга В конце августа 2016г. я перешёл со своим номером с МТС на БИЛАЙН. Все долги перед МТС я предварительно погасил. Телефоном для разговоров не пользовался. Но SIM-карту из телефона не вынул. 2 сентября произошло переключение на БИЛАЙН. Переключение прошло успешно, следовательно долгов перед МТС у меня не было (с долгами не переключают)….
-
Катерина ВолгинаНоябрь 28, 2016Читать весь отзыв
Отвратительно! Разводят клиентов, списывают деньги за услуги, о которых клиенты даже не подозревают. Операторам звонить бесполезно, вопросы клиентов они не решают. Хуже МТС компании нет!
-
aktivia777Ноябрь 28, 2016Читать весь отзыв
С момента открытия данной торговой точки МТС я всего пару раз смог там пополнить свой баланс, всё остальное время мне было отказано в пополнении баланса моего телефона, так как баланс этой торговой точки был нулевым. В четверг,24 ноября мне удалось совершить там платёж наконец то и при этом один из продавцов сообщил «радостную новость», что…
-
rykovНоябрь 27, 2016Читать весь отзыв
Я просто в шоке. Вчера 26.11.2016 днём в офисе МТС ( Дмитровское ш.89) мне предложили купить, после моих пожеланий тариф, «Супер МТС». Но меня нагло обманули и ввели в заблуждение, и дали на подпись контракты:»Мой друг» и «Безлимитище»-сказали это бесплатный подарок без абонентской платы. Сказали 200р. плачу и 200 р. идёт на счёт. Это наглая…
-
Дина Панюкова (Халяпова)Ноябрь 27, 2016Читать весь отзыв
На недели звонила три раза,пропадает связь(нет входящих и исходящих звонков) и интернет не работает и это происходит именно на работе,составили заявку,сказали что в том месте, где я нахожусь нет никаких неполадок,а мне то что делать без связи и итнернета?вопрос так и остался открытым и чтобы дождаться ответа специалиста по пол часа нужно ждать,да еще по…
-
Olechka ZvezdochkaНоябрь 20, 2016Читать весь отзыв
Ужасная связь, сколько лет существует симка плююсь!!!! Билайн и Теле2 есть, гораздо проще, в мтс оператору просто не реально дозвонится!а сейчас все вопросы по мобильной связи и интернету решаются до 22-00!
-
РОМАН ИВАНОВНоябрь 19, 2016Читать весь отзыв
привет что мегафон что и мтс можно с операторм связатся на билайне вобще не найдете с кем связатся во как
-
Светлана МалиновскаяНоябрь 16, 2016Читать весь отзыв
Отвратительная связь. А теперь еще и поступления денег на счет надо ждать 12 часов. Вы их на телеге возите?
-
Людмила Фаронова (Иванникова)Ноябрь 14, 2016Читать весь отзыв
Решила сменить мтс на мегафон.Так с 30.11 не могу перейти по вине МТС-то фамилию перепутали.то какой то долг нашли.то 10 мин.оператор уговаривал не переходить.Даже тариф уменьшить на 20 руб.В общем полный беспредел
-
anastasiia2000Ноябрь 13, 2016Читать весь отзыв
МТС провело некорректное списание крупной суммы за выход в интернет за границей из-за неправильного отражения в выписке времени транзакций! Подскажите, куда обратиться? Суд? Прокуратура? Дело было так: Последовательность событий на мой взгляд 15.29 (МСК) подключила услугу бит за границей, о чем получила подтверждающее сообщение 15.30 (МСК) вышла в интернет 15.35 (МСК) отправила несколько сообщений через…
-
summingНоябрь 10, 2016Читать весь отзыв
НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ на этот развод, полностью отключайте услугу передачи мобильных данных на время зарубежной поездки в личном кабинете или лично в офисе! Впрочем, всё равно потом ничего не докажешь… Был в роуминге в Испании. В первый же день на телефоне были принудительно отключены функции: «передача мобильных данных в роуминге» и для надежности вообще «передачу мобильных…
-
Людмила Фаронова (Иванникова)Ноябрь 9, 2016Читать весь отзыв
В сентябре перешла на другой тариф в пункте МТС на Энгельса гор.Обнинска.Но этот тариф мне не подошел.так как работник мне неправильно проинформировал.В октябре решила перейти на мегафон.но оператор прислал мне СМС.что данные паспорта не соответствуют.Представьте из-за ошибки работника мне пришлось идти в пункт МТС писать заявление.тратить свое время и нервы.Я много лет пользовалась связью МТС…
-
Виктор КалашниковНоябрь 1, 2016Читать весь отзыв
24.10.2016 отключили интернет. У меня подключена услуга интернет -ВИП. После разговора с оператором в 11-03, по его словам у нас закончился месяц и трафик дневной и ночной надо оплатить 700 рублей и он подключит услугу. Всё сделал, интернет включился ровно на четыре дня, первые два дня с нас взяли по 350 рублей, последующие по 27…
-
Галина СиренкоОктябрь 23, 2016Читать весь отзыв
Хотели сменить владельца телефона. Пришли в офис МТС, послали во второй, потом в третий. Оказалось, что зависла программа. Прождали 2 часа, ничего не изменилось. Пришли на второй день — тоже самое. Звоним в службу поддержки — там ничего не знают. Делать, похоже, никто ничего не хочет. Зато реклама — на высоте, один Нагиев чего стоит….
-
Leonid NamОктябрь 20, 2016Читать весь отзыв
Отвратительная компания, я у вас оставлял по 5 номерам 5 тыс. в месяц, мои родственники еще столько же. Вы просто издеваетесь над своими клиентами. Я перешел в билайн, всех знакомых и родственников перевел. Так вы и там меня достали, нашли 77 коп. долга, а вот больше тысячи рублей на других ваших счетах незаметили. Я заплатил…
-
Вадим ДятловОктябрь 18, 2016Читать весь отзыв
Постоянно уходят деньги со счета телефона. В отзывах у многих такая проблема.
-
Асмик АскандарянОктябрь 17, 2016Читать весь отзыв
Будьте бдительны! МТС списывает за международные переговоры в разы больше денег, чем это предусмотрено по тарифу. Дальше вы пройдёте все круги АДа (Данте такое не снилось), они признают ошибку в лучшем случае частично, но денег вы не получите ещё годы. Ведь в МТС подписи собирают! Как же надо ненавидить своих клиентов, чтобы так работать? И…
-
KojemiyakoОктябрь 14, 2016Читать весь отзыв
Вчера 13.10.2016 произошла следующая ситуация-сим-карта установлена в модем и подключена услуга интернет-вип, где предоставляется 30гб трафика, но так как на месяц мне этого не достаточно, то по истечении трафика и последующей блокировки выхода в интернет-я кладу на счет 1000 рублей и переподключаю данную услугу и опять пользуюсь на сколько хватит. Вчера в 9:12 мне приходит…
-
Ирина КорольковаОктябрь 12, 2016Читать весь отзыв
Решилась написать отзыв, несмотря на огромную нелюбовь к жалобам). Пользуюсь только мтс как только стала обладательницей сотового телефона( лет 15 назад). Вся моя семья также пользуется этим оператором. Лично на мне номеров 5( мой номер, детей, интернет в роутере мтс, интернет на планшете) . Таким образом из семейного бюджета ежемесячно уходит около 5000 рублей. Недовольство…
-
Асмик АскандарянОктябрь 4, 2016Читать весь отзыв
Это кошмар! Бюрократия в МТС на высшем уровне. Вся структура построена так, чтобы не было личной ответственности. Некомпетентные операторы. А так называемые менеджеры для vip клиентов, просто формальность. Они то в отпуске, несколько раз в год, то болеют, то исчезают и не отвечают на звонки. Каждому новому менеджеру приходится все объяснить заново и на это…
-
Табачнев ВладимирОктябрь 3, 2016Читать весь отзыв
Пользовался услугами 10 лет не обращая внимания на самые дорогие тарифы, менял тариф всего пару раз. Насмотревшись рекламы про МТС задумался, связь на работе в г. Реутов промзона мягко говоря ужасная, интернета нет и как бонус дома для того чтобы разговаривать приходилось у окна застывать неприличной позе ,чтобы меня услышали (живу на 8 этаже).Несколько раз…
-
Дарья ШитоваОктябрь 2, 2016Читать весь отзыв
Отвратительно. Решила, наконец, сменить «полосатого» оператора на МТС. Купили дочери на ДР смартфон и встал выбор оператора. А у нас МТС как-то лучше ловил, да и тарифы мне более привлекательными показались. Рабочие корпоративные симки у нас были МТС — как-то нравилось. И вот для личного пользования решили приобрести… В интернет-магазине (заказ 3616536 от 01.10.2016 23:34:02)….
-
Катерина ФилипповаОктябрь 2, 2016Читать весь отзыв
Все бы ничего но уже накипело.иногда случается что нужно связаться с оператором.ждешь ждешь когда на том конце провода ответят.дождешься наконец-время же уточнили когда возьмут.Вот и сегодня понадобилась консультация.при звонке было сказано оператор ответит через 5 минут.ладно думаю подождем.время ожидания составит 5 минут. 4 минуты. 3 минуты.3 минуты.1 минута.1 мин. 1.1.1.1. И снова 1 минута продолжалось…
-
Александр ПавловичСентябрь 24, 2016Читать весь отзыв
Добрый день, у меня в наличии три симкарты МТС. Решил сократить число симкарт и 20.09. подал заявление на закрытие номера 8916***0596.Салон по адресу: Зеленый пр-т,54а. 22.09. в салоне МТС в Московской области г.Реутов, (ТЦ Карат, Ленина,д.1,корпус А) я подал заявление на отмену предыдущего заявления -9377382033350 «удалить услугу проверка и вернуть номер» Вечером 22.09 звонком в…
-
Dima BelonogovСентябрь 20, 2016Читать весь отзыв
Самая ужаснная сеть ,инета нет звонил операторам по поводу проблемы говарили что решат ее в течение суток и так не однократно ,не хотят решать проблемы ненадо проще переключится на местных операторов .
-
Вика ВикторияСентябрь 8, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное отношение к клиентам с 20 -летним стажем.. Не отвечают на письменные обращения ни на обращения на сайте.. Подключают непонятные услуги .. и снова на обращение не реагируют.. Три года назад ответили на обращение за » подключенную услугу » деньги вернули .. теперь не считают нужным не реагирровать. В офисе в Сокольниках купила телефон алкатель…
-
серёга фСентябрь 6, 2016Читать весь отзыв
Связь отвратительная , сами операторы безграмотных которые не способны решать элементарных вопросов. Что касается денежных средств которые ошибочно ушли на другой номер решить проблему просто не могут , хотя и присутствует чек о зачислении платежа. Вобщем безграмотная команда не отвечающая даже за договор заключившая с абонентом
-
Илона ЖигадлоАвгуст 29, 2016Читать весь отзыв
Ужас в последнее время а нк обслуживанте! Включила интернет с тарифом мини бит , тариф закончился а смс об автоматическом продлении услуги не пришли!В итоге сняли все денежные средства!Беспредел!!! Откажусь от данной связи!!!
-
Саня СаняАвгуст 27, 2016Читать весь отзыв
Отвратительно!!!Всегда была в восторге от этого оператора,а вот в последнее время одно расстройство,особенно интернет!Заявлено,что с 1.00 до 7.00 утра действует безлимитный интернет,в итоге скорости нет!,а если и появляется,то по одному разу в 10минут и постоянно падает и отключается!!!!Вы там совсем оборзели
-
Юлия ЮАвгуст 25, 2016Читать весь отзыв
Являюсь абонентом МТС уже более 14 лет, всю семью подключили, начиная от родителей и детей, заканчивая родственниками в др городах. Недавно случилась ситуация, муж раздавал безлимитный интернет мне, карта ему не понадобилась, поскольку на работе не ловит. Переставил в старый обычный телефон и с помощью оператора отключил себе Интернет и мне , далее подключил на…
-
Инна БарановаАвгуст 24, 2016Читать весь отзыв
20.08.16 обратилась в офис МТС по адресу: г.Рязань, ул. Интернациональная, д.16 с просьбой пояснить мне мой тарифный план. Начальник офиса Заводская Елена, проверив мой тарифный план посоветовала мне обратиться на горячую линию. Я ей ответила, что на горячую линию я уже звонила и там мне сказали подойти в офис с паспортом. На что она мне…
-
Антон Олегович КозловАвгуст 18, 2016Читать весь отзыв
Абсолютно не слышит компания МТС своего абонента. Качество интернет соединения работает последние 2 месяца просто отвратительно везде где бы я не находился! Связь на телефоне постоянно показывает одно деление из пяти возможных! Серпухов, Москва, Красногорск, те места где я обычно пользуюсь услугами. А следующий адрес у меня в приоритете: Московская область, Истринский район, посёлок Снегири,…
-
Кристина СолововаАвгуст 16, 2016Читать весь отзыв
Здравствуйте. Очень не довольна работой МТС. 16.07.2016 подключала услугу «везде как дома» и 13.08.2016 хотела ее отключить. 4 раза отправляла сообщение на отключение услуги. 4 раза приходило смс о том, что принята заявка на отключение и нужно дождаться ответа. В итоге 16.08.2016 с меня снова списывают деньги за данную услугу как не в чем не…
-
Пашок ГрустныйАвгуст 15, 2016Читать весь отзыв
молча, без предупреждения изменили тариф и ввели ограничение на интернет. 30гб в месяц за 750 (СЕМЬСОТ ПЯТЬДЕСЯТ!! ! !!) рублей, на тариф, как было при подключении, вип безлимит или что-то типа того. по факту покупаешь у них трафик за, пардон 25рублей 1гб, (лимит 1гб) с учётом того что это «разрешённые» 30гб, выше лимита плати отдельно….
-
Руслан НапцокАвгуст 14, 2016Читать весь отзыв
Хитропопые тарифы техподдержка 0 ! Закрыл лицевой счёт оплатил задолженность ( которую они сами создали за интернет которым не пользовался ) однако продолжаются звонки и смс , хотя в салонах говорят что долга нет — работа на лоха ( заплати и мы отстанем ) . В мире их бы давно судами разорили !
-
Galina_fedАвгуст 12, 2016Читать весь отзыв
Уже несколько лет не являюсь абонентом МТС именно из-за поведения сотрудников. И вот опять случайно пришлось с ними столкнуться. Я пенсионер, имею внука с тяжелейшей формой аллергии. Некоторые мед препараты , необходимые ему, приходится покупать за рубежом. Вот и в это раз заказали посылку с мед препаратами для ребенка с ихерба через транспортную компанию Боксберри-партнера…
-
Alexandr StepanovАвгуст 7, 2016Читать весь отзыв
Такая большая компания и не серьезная, занимается воровством включая доп услуги без моего согласия, я перешёл от Мегафон на МТС т.к. У меня большинство друзей и родственников являются абонентами МТС и в целях экономии имеет смысл перейти на МТС! Подключил тариф Smart mini и на протяжении примерно девяти месяцев был доволен связью почтил 250₽ в…
-
Виктор МарущакАвгуст 2, 2016Читать весь отзыв
Списали почти 5000 рублей за использование услуги Мой Контент. Когда стал звонить разбираться в чем дело, выяснил, что услуга подключена уже 7 месяцев. При этом в МТС говорят, что к услуге не имееют отношения и все вопросы о возврате средств нужно решать с компанией предоставляющей контент. Письма в контент-компанию ни к чему не привели. «Услуга…
-
Alexandr LesnikИюль 30, 2016Читать весь отзыв
Это просто покой то ужас,я крайне возмущен действиями МТС, несколько лет назад я пользовался их сетью. Но решил отказаться от их услуги которые перестали мня устраивать, позвонил на номер их службы поддержки и заблокировал номера причём на счётах оставались деньги.(то есть баланс счёт был положительным) и вот мне приходит письмо с просьбой оплатить услуги которые…
-
Ваня ЯцковИюль 27, 2016Читать весь отзыв
Худшая компания с которой пришлось работать. Постоянные проблемы с их оборудованием. TV не работало больше 1 месяца. Не внимательное,равнодушное отношение личного менеджера Торцевой А.В — вылилось для меня материальными затратами. Постоянный развод на деньги. Не обаснованно дорогое обслуживание. Не рекомендую сотрудничество с этой компанией. Светлана Еремеева лицевой счет N 707146-11
-
Игорь ПетрикИюль 21, 2016Читать весь отзыв
что случилось со связью и инетом ужас так потеряете клиентов
-
Maxim KudimovИюль 21, 2016Читать весь отзыв
Накопил бонусы на МТС. Как написано на официальном сайте — один из способов их потратить — это пополнить счет МГТС. Специально подключился к интернету МГТС, но в итоге оказалось, что данное действие невозможно. Хотя, повторюсь, сейчас на сайте такая возможность присутствует. В общем я недоволен.
-
Ivan VynnykИюль 18, 2016Читать весь отзыв
МТС — мошенники. Списали средства за голосовую почту. Когда обратился с жалобой мне начислили дотарификацию. — 2000 рублей на ровном месте
-
ПользовательИюль 17, 2016Читать весь отзыв
Была приобретена sim-карта с тарифом МТС-Коннект 4 и предварительно подключенной в салоне связи опцией «Безлимитного интернета 4 Мбит/сек» за 750 рублей. При начале использовании на ней образовался отрицательный баланс (и сразу же блокировка), и как выяснилось из-за того, что активировалась услуга «Интернет на день» за 50 рублей. И это с учетом того, что сим-карта приобретена…
-
Диман СтепановИюль 16, 2016Читать весь отзыв
Мобильные телесистемы (мтс) нахожусь 50км от города Саратова связи нет вощеее,а Мобильные телесистемы (мтс) оператор заявляет 4g летает и ни каких действий!!!! Отвратительная связь
-
Denis VolkovИюль 14, 2016Читать весь отзыв
В данном отзыве я хочу описать схему мошенничества со стороны сотрудников МТС, которую сама ПАО МТС никак не хочет расследовать. Я являюсь абонентом МТС более 10 лет. Все время у меня был только один номер, который не менялся. 6 июня 2016 года я получил СМС, в которой утверждалось, что у меня имеется задолженность по номерам…
-
Александр Калачев’Июль 13, 2016Читать весь отзыв
пытаюсь 3 неделю преобрести комплект мтс тв по акции оператор на дилера дилер на оператора вообщем дурдом
-
Аймер НакрыловИюль 11, 2016Читать весь отзыв
Перед поездкой за пределы домашнего региона зашел на официальный сайт МТС увидел что на моем тарифе Smsrt + действует услуга родные города или как там она у них называется суть в том что безлимитный интернет и разговоры как дома. Через 3 или 4 дня нахождения вне домашнего региона обнаруживаю задолженность на балансе. Звоню в контактный…
-
Татьяна МатвееваИюль 4, 2016Читать весь отзыв
Здравствуйте! Я думала, что только в Якутии проблемы с интернетом и связью МТС, а оказывается почти повсеместно. Н-да! Сказать, что «плохой» интернет- значит ничего не сказать!!! ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ интернет!!! Самое поганое — выбора нет, живу в селе. У них только в рекламах и в чуме, и в бункерах под землей отличная связь…
-
Андрей АлександровичИюль 1, 2016Читать весь отзыв
Номер 9859774596 купил для родственника, который приезжал в Москву на две недели в марте 2015 года. При покупке просил, чтобы контракт был заключен на месяц. Прошло три месяца, и начали приходить долги. Оказалось, что меня обманули сотрудники МТС, не ограничив действия договора, как просил. Договор к тому времени был на свалке. В службе поддержки меня…
-
Сэм ИсачевИюнь 29, 2016Читать весь отзыв
Связь просто ужас, в последний месяц постоянные обрывы, даже в городе, про загород я вообще молчу. Разберитесь уже!!
-
ДианаИюнь 28, 2016Читать весь отзыв
Что со связью? То есть то нет, в интернет не заходит хотя по показателем телефона связь есть. Ужас, ха последние несколько месяцев с ума уже схожу!!
-
Наталья РучеинаИюнь 23, 2016Читать весь отзыв
Самый ужасный салон связи. Обманщики. Не советую в МТС брать что либо в рассрочку, введут в заблуждение, и вместо рассрочки кредит, будьте внимательны при разговоре с менеджером по телефону, втюхивают страховой, а стоимость не озвучивают. Очень внимательно прочитайте договор прежде чем подписать, потом очень сложно что сделать.
-
Дмитрий ЙоргосИюнь 22, 2016Читать весь отзыв
Заказал В МТС через интернет магазин телефон, пришлось ехать за ним в другой город за 50 км от Москвы потому как больше нигде не было, там выяснилось что телефон бракованный по возврату и покупать его не советовали а он стоит на витрине как ни в чем не бывало продаётся.. В итоге купил абсолютно другой телефон…
-
Sergey SevostyanovИюнь 21, 2016Читать весь отзыв
Качество связи не соответствует рекламе, часто обрывы
-
Daria VolginaИюнь 15, 2016Читать весь отзыв
Купили хваленый телефон МТС SMART Sprint 1,5 года назад, через 2 месяца лопнул экран (НЕ от падения или удара) по непонятным причинам, через пол года, с дня покупки, стал сам по себе выключаться, еще через пол года стал вообще рассыпаться корпус, и через пару месяцев вздулся акб, да так что крышка на половину не закрывается!!!…
-
Tatiana BarberИюнь 14, 2016Читать весь отзыв
Здравствуйте! Подключили интернет для ноутбука в марте 2015 года (5 ГБ 500 р в месяц). Пользовались без проблем, как заканчивались 5 ГБ интернет останавливался, платили и опять пользовались. В октябре 2015 оплачивали иетнрнет в отделе МТС г Сургут ул. Генерала Иванова 1, сотрудники предложили перейти на другой тариф (10 ГБ (точно ГБ не помню, могу…
-
Sergey SilinИюнь 4, 2016Читать весь отзыв
Являюсь клиентом МТС с 2001 года. И вот ты являешься постоянным клиентом, доверяешь своему оператору и надеешься, что у тебя самый лучший, самый выгодный тариф который тебе нужен, еще бы, ведь ты его долго выбирал, внимательно изучил предложения, и если у твоего оператора появится более выгодный тариф, то он тебя, ну если не переключит автоматически,…
-
Андрей КурбатовМай 31, 2016Читать весь отзыв
МТС УРОДЫ! Такой компании сучьей я еще не встречал. Я звоню раз в 2 дня, все услуги у меня дополнительные отключены!Все звонки по большей части входящие. На мой тариф установлена абонентская плата 450 р. Какого хера я и моя жена на двоих отдаем порядка 6000 в месяц за эту сраную связь, которая везде глючит? Деньги…
-
Николай ПетровМай 30, 2016Читать весь отзыв
Такого говнища я не встречал. Любая проблема вызывает ступор на не сколько дней как минимум. Сотрудники выдумывают фантастические истории, я трачу часы на переговоры с операторами. Но если проблема случилась — то все, пи**ц. Тот, кто сделал такую клиентскую поддержку — полный долбоеб.
-
Anastasia ShirobokovaМай 24, 2016Читать весь отзыв
Нереальное обдировалово! Каждый раз я даже и представить не могу какая задолженность сформируется к концу периода. Три месяца уже прошу отключить все доп. услуги, в последний раз договорились с оператором, обещала точно — сейчас подключаем вам скидку 15% (чтобы к др. оператору не уходила) и все, в след месяце и в последующих будете платить только…
-
TyutikovaanМай 21, 2016Читать весь отзыв
Я думаю, что таких историй много. Но эта история меня задела сильно, потому что теперь компания угрожает моей матери. Моя мать около 3-х лет назад пользовалась интернетом для модема 3g. Один месяц услуга не была оплачена (интернет предоставляется только по предоплате — не платишь, значит не получаешь интернет), на следующий месяц, в расчётный период, услуга…
-
Николай БотниковМай 18, 2016Читать весь отзыв
Пользуюсь услугами МТС уже много лет и постоянно они на деньги и меня и моих знакомых. И в последний раз без уведомления об изменения услуг связи, списали за услугу вам звонили 460 рублей, хотя я звонил только на номера МТС внутри сети здесь по Омской области. В салоне обслуживания и по телефону 88002500890 заявляют что…
-
Света ГусеваМай 17, 2016Читать весь отзыв
Внимание .Мтс ворует деньги !!! Этот проайдер запустил программу по накрутке звонков в Дальнее зарубежье, все звонки одинаковой длительностью в 1.51 мин. в итоге получается около 100руб. таких звонков в месяц Вам припишут от 1 до 5 в зависимости от вашей активности. Проверьте звои звонки, посмотрите распечатку, Вас ждет там много сюрпризов.
-
Виктор ЯМай 16, 2016Читать весь отзыв
Самый худший оператор, подключился когда купил планшетник, мне подключили тариф смарт нон стоп 10 Гбт трафика на нем за 280 руб в месяц, через два месяца выяснилось что тариф стоит 350 руб, это лохотрон, и невозможно дозвониться в поддержку, операторы очень наглые
-
Ильдар Султанов (Буляков)Май 13, 2016Читать весь отзыв
Обслуживание в МТС — полное …. не знаю даже как культурно назвать! 25 лет пользовался их услугами, но теперь решил уходить. Если корпоративных клиентов еще как-то обслуживают, то физлицам лучше туда не обращаться. Да и некуда обращаться! тел. техподдержки 0890 — только робот, нет связи с оператором. Условия тарифов меняются без согласования и всегда в…
-
вера игнатенковаМай 11, 2016Читать весь отзыв
МТС – закрытая корпоративная система: на сайте МТС (Алтайский край) не работает опция «обратная связь»; в МТС отсутствует возможность технических онлайн-заявок; на сделанный по «горячему» телефону вызов нет оперативного реагирования по уточнению конкретного времени исполнения. Может быть тем, кто будет после нас, будет лучше…
-
Олег ИвановАпрель 30, 2016Читать весь отзыв
Отвратительный сервис-пользовался МТС -3 года. Нужно перейти на другой тарифный план…а при предоплатной системе расчетов на безлимитном тарифе смарт 30 числа снимают денги за месяц вперед…однако я не успел перейти на другой тариф до этой даты..и изменить тариф без + баланса на МТС невозможно…Что за тупость???.Сегодня 30 чисто и пользоваться услугами на старом тарифном плане…
-
Удалился удалилсяАпрель 24, 2016Читать весь отзыв
Перешёл с МегаФона на МТС за неделю сняли 900 руб операторы друг на друга переключают проблему не решили кормят завтраками и конкретно ничего ответить не могу даже снимают деньги за звонки на на номера МТС этого региона обьяснить не могут ничего Я в шоке на мегафоне решалось сразу , а здесь неделю ждать деньги так…
-
コリェニ オリガАпрель 21, 2016Читать весь отзыв
Не первый раз меня кидает МТС на деньги, но последнее — это уже что-то. Более 10 лет с этим лохотроном, с каждым днем хуже и хуже, и вот больше нет сил на ровном месте платить каким-то … не буду писать плохое слово. В январе 2016 года написала заявление на закрытие одной из своих сим-карт, номер…
-
Андрей КасимовскийАпрель 21, 2016Читать весь отзыв
Ребята, вы достали! Ежедневно названивают и пишут с угрозами о принудительном взыскании задолженности в размере 180 руб. 47 коп. Ну нет у меня этого номера, украли трубу! Что вы никак не успокоитесь? Как беспардонно включать услугу «калейдоскоп» — это у вас в порядке вещей. успокойтесь уже! Нет у меня вашего номера, нет!
-
Vladimir ObukhovАпрель 20, 2016Читать весь отзыв
Накипело ! Пользуюсь мобильным интернетом от МТС 2 года и все время только потеря нервных клеток(другого оператора нет). Если днем связь еще куда не шло, то вечером и ночью скорость 30-50 кбитс и это за 900 р в месяц. Все обращения в колцентр принимаются составляют заявку и ни ответа ни привета. Отношение к клиентам на…
-
Илья КазакАпрель 15, 2016Читать весь отзыв
Впоследнее время стал раздражать рост тарифов, урезание пакетов, различные ограничения, качество сервиса. Чтобы не быть голословным, приведу примера:1. Услуга «Вам звонили» на некоторых тарифах внезапно становится платной. Узнаете вы об этом только в личном кабинете в перечне услуг. Это осознанный обман, так как многие обратят внимание на это не сразу.2. На тарифе «Супер» с каждым…
-
Светлана Перова (Гельдыева)Апрель 12, 2016Читать весь отзыв
Некоторое время назад купили сим-карту МТС с тарифом смарт-мини,пользовались месяц, а спустя два месяца после покупки раздался звонок с грозным предупреждением, что задолженность на этом номере будет передана коллекторам.Оказывается, компания на этом тарифе автоматически загоняет вас в долги. ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ НЕ ЖЕЛАЕТЕ ДАЛЬШЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТУ СИМ-КАРТУ, ТО ВАМ ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАПИШУТ ДОЛГ, А ПОТОМ ЖДИТЕ…
-
Виктор КругловАпрель 7, 2016Читать весь отзыв
Здравствуйте. Уже четвертые сутки у меня отсутствует связь домашнего телефона, хотя срок устранения неисправностей оговаривался в течении одних суток. Неоднократные обращения в службу МТС результатов не дают. У меня нет оснований обвинять работников центра (тел. +7 800 250-08-90), т.к. все мои заявки, обращения и в конце концов поданная претензия зафиксированы, и отправлены по назначению. Но…
-
Николай КушнирАпрель 4, 2016Читать весь отзыв
я крутил вашу связь и не один раз,хватит лошить абонентов на бабло разными уловками. или вы думаете,что все вокруг лохи одни вы евреи,вас у нас уже называют:московские трансвесститы,задумайтесь об этом а потом ломите за всё что возможно,или вам судов мало?
-
Олег ПервушинАпрель 4, 2016Читать весь отзыв
Очень НЕПОРЯДОЧНЫЙ оператор. Меняет тарифы (интернет домашний) самостоятельно и даже не снисходит до того, чтобы об этом предупредить хотя бы абонента. Да ладно бы менял на тариф с меньшей стоимостью, а то ведь наоборот ))) Узнать ЧТО их побудило на сей шаг не могу , т.к. попросту не могу к ним дозвониться (и судя по…
-
Евгения УховаМарт 29, 2016Читать весь отзыв
Извините но это уже слишком. Я уже около часа пытаюсь дозвониться оператору, сначала говорили больше 10 мин,потом 10 минут, минуты закончились и вот я до сих пор слушаю музыку от которой уже голова гудит и жду ответа 30 минут. Это что???
-
Андрей СмирновМарт 28, 2016Читать весь отзыв
Очень поганая контора, сплошное нае….во. Первый раз не мог расторгнуть договор, не пользовался номером полгода, лимит был минус 300р. Пришел в офис, оплатил 300р. +1р., написал на расторжение, менеджер сказал все ок, расторгнут, через две недели пришел опять, говорят у Вас долг,я говорю, как так, я оплатил свой минус, номер заблокировал, недоступен, что еще надо?…
-
Алексей ЧестновМарт 28, 2016Читать весь отзыв
Пользуюсь МТС очень давно более 10 лет. Последний год связь в МТС ухудшилась, деньги воровать стали. Постоянные отговорки, пояснений ни каких. На просьбы и жалобы не реагируют. У меня тариф по всей РФ, Смарт Топ. Но как выяснилось даже в ближайшем Подмосковье, таком как Красногорск (Пойма) не ловит. Вышек нет. Раньше проблем слава богу не…
-
Евгений СоколенкоМарт 26, 2016Читать весь отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа техподдержки, более часа ожидал ответа оператора так как возникли проблемы с интернетом, так и не получил ответа. Зачем вы придумали функцию перезвонить клиенту в течении 15 минут, если вы этого не делаете даже по истечению часа??? Видимо компания не заинтересована в своих клиентах!!
-
Юлиана ЛеоноваМарт 21, 2016Читать весь отзыв
ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! моя мама корпоративный клиент компании МТС с 2000 года в месяц за услуги связи она платит в районе 5- 8 тысяч рублей (по работе). и тут в салоне МТС в парк Хаусе ее решили обмануть просто нагло, и содрать причем таки за якобы оказанную услугу 500 рублей. у нее обычный телефон с…
-
Fedor LepeshkinМарт 10, 2016Читать весь отзыв
Просто мерзавцы, если одним словом. Сейчас достаточно много эмоций переполняет, поэтому возможно отзыв не объективен. Переход к другому оператору максимально задерживают, это приводит к образованию незначительного долга. В моем случае перевод был осуществлен со второй попытки, это потребовало дополнительно две недели. И у меня образовался долг, аж 17 рублей. То, что оператор за декабрь-январь списал…
-
Игорь БеляковМарт 10, 2016Читать весь отзыв
Ошибся с платежом закинул 500 р. не на тот номер в call-центре обещали разобраться так ничего и не сделали. Уверяли что 5 р. вернули ))) мол нету больше у абонента
-
Levan KodzasovМарт 8, 2016Читать весь отзыв
Ну во первых я много лет пользовался этой связью только из за цены, но связь не о чём, мне по долгу не могли дозвонится я постоянно попадал в мёртвые точки где связь не ловила. Когда я перешёл на Мегафон я оставил себе сим карту МТС так как к ней были подвязаны аккаунты, предварительно на сайте…
-
Дмитрий НовоселовМарт 4, 2016Читать весь отзыв
Являлся абонентом МТС с 1998 года, номер не менял, тариф был корпоративный. В декабре 2015 года расторгнул договор, в связи с тем, что был городской номер. Компания даже причину не узнала, в связи с чем расторгаю договор. Отношение к абонентам наплевательское, когда они появились на рынке, девочки были улыбающиеся, связь была отличной. Что случилось с…
-
Elizaveta BaranovaФевраль 28, 2016Читать весь отзыв
Добрый вечер! Я пользователь услуг Вашей компании, начиная с 2000 года. Было много номеров, зарегистрированных на территории разных субъектов РФ. Некоторые из них перестают быть нужными из-за переездов, таким образом, возникает необходимость заблокировать старый номер. Несколько дней назад понадобилось заблокировать сим-карту с тарифом Smart.В салоне связи была большая очередь, как и всегда бывает,несмотря на то,что…
-
nas73Февраль 27, 2016Читать весь отзыв
Сетью МТС не соблюдается Закон РФ «О защите прав потребителей»!!!
-
Olga YasnayaФевраль 24, 2016Читать весь отзыв
Я бы поставила минус 5 звёзд этой компании, она не заслуживает хороших слов, работают воры, обманщики, которые хапают себе деньги, по существу с меня снимали деньги каждый день, якобы предоставляли в долг, и за что меня заблокировали и отправили в минус,хотя я плачу постоянно и своевременно, хотя эти условия выгодны только им, пользуются тем, что…
-
oevtyuhinaФевраль 24, 2016Читать весь отзыв
г. Старый Оскол. 22.02.2016 приобрела телефон в салоне связи МТС по адресу мкр. Дубрава, квартал 1, д.23, ТЦ «Карусель». Консультант салона вместе с телефоном отдала мне договор страхования. На мой вопрос, что это, ответила вам в подарок бесплатная страховка и сим карта. Дома я обнаружила, что у меня списали с карты без моего ведома на…
-
МарияФевраль 19, 2016Читать весь отзыв
К сожалению, компания скатывается с каждым годом, и на сегодня решила полностью отказаться от их услуг (была абонентом мтс 8 лет) и уйти к другому оператору сотовой связи. Извините конечно, но 250 руб. за 1 минуту исходящего звонка в роуминге даже при подключенной опции «Ноль без границ» — это уже перебор.. У того же Мегафона…
-
sefsfds.sdfsfФевраль 15, 2016Читать весь отзыв
говно ебаное ваш мтс. комиссия пиздец высокая. платежи через 6996 ущербные. сама политика говно. желаю вам, красные пидарасы, чтоб нахуй ваши акции слетели и вы съебались с рынка недоумки
-
Юлия VrednulkaФевраль 13, 2016Читать весь отзыв
Подарили симку лет 11 назад,ТРИ раза писали заявление о смене пользователя и все без успешно,интересно почему?и как вы работаете? Месяц уже сеть не ловит вообще!!!!НО ДЕНЕГ ВЫ СНИМАЕТЕ КАК ПОЛОЖЕНО!!!Пришла заменить симку,а мне задают вопрос,КАКОГО МЕСЯЦА И ГОДА была приобретена симка,МНЕ ЕЕ ПОДАРИЛИ,как я могу знать??после этого вопроса мне сказали,что не возможно заменить симку. Ждать…
-
Лариса ПоляковаФевраль 13, 2016Читать весь отзыв
Крайне возмущена тем, что невозможно дозвониться до «живого» оператора (ещё несколько лет назад это не было проблемой), автомат не может дать ответа на все вопросы.
-
Александр ЛегаевФевраль 2, 2016Читать весь отзыв
Никогда не подключайтесь к МТС. Без моего согласия подключили мне платную услугу, 20 руб. в сутки. За, что я должен я не понимаю, сотрудники МСТ затрудняются с ответом (или прикидываются) переводят на другого ничего не знающего сотрудника МСТ (три раза переводили на других сотрудников, которые затрудняются с ответом) , никто не знает, а долг надо…
-
Владимир КузнецовФевраль 2, 2016Читать весь отзыв
На МТС уже более 10 лет. Были проблемы, но как-то все решалось без больших финансовых потерь. Бывало что сам чего-то недосмотрел. Но последнее событие заставило переоценить мое отношение к МТС. Когда нажав на ссылку в браузере мне подключилась платная услуга без подтверждения с моей стороны. То есть МТС в одностороннем порядке по сигналу от своего…
-
Вера АндрееваФевраль 2, 2016Читать весь отзыв
Самый тупой, но несмотря на это самый о***евший оператор!!! С этими ужами нужно все дотошно уточнять — наподключают дополнительные опции — и не заметишь!А абонентская плата за то что симка где-то валяется…это что??? Она лежит себе преспокойно — а ВЫ ее со всех сторон обслуживаете… пыль стираете, цвет поддерживаете, разговариваете с ней, когда ей грустно!!!!…
-
Dmitriy GordyushinФевраль 1, 2016Читать весь отзыв
Являюсь их клиентом много лет. В принципе все устраивает, тариф «Областной» с получасом в день бесплатных звонков на абонентов мтс области. Но вот интернет дороговат, да и по мелочам стали экономить — сделали платным сервис «Вам звонили». К тому же качество связи последнее время упало… Так что не больше троечки.
-
gennadymoiseenkoФевраль 1, 2016Читать весь отзыв
Крайне негативные эмоции вызвало знакомство с компанией МТС. Перешел к данному оператору исключительно по причине отсутствия близких мне людей, пользующихся связью оператора Мегафон. По причине несогласованности и халатности работников МТС переход занял срок более месяца вместо установленных 8 дней, более того, сам процесс портации вместо установленных Правилами оказания услуг связи 1 ч занял 4 суток,…
-
Татьяна ШелемехаЯнварь 25, 2016Читать весь отзыв
Решила купить в салоне МТС телефон консультант предложил взять в рассрочку так мне будет дешевле если я раньше выплачу рассрочку я пенсионерка на тот момент работала меня такое предложение заинтересовало. Взяла телефон, чехол, защиту для стекла на 12500 рублей. Когда оформили выяснилось, что это кредит 28,5 процентов четыре страховки на 4500 рубля в том числе…
-
tamozhevaЯнварь 22, 2016Читать весь отзыв
Очень недовольна тем, что не происходит информирование широкоформатное о сменах условий или точных разъяснений. Не так давно воспользовалась накопленными бонусами и оплатила Везде как дома услугу, а она оказалось не для моего тарифа! Как итог — подключение дважды, а бонусы мне не вернуть — сама виновата сообщили. Понимаете, не всегда есть время изучать многостраничные мануалы,…
-
Елена ГалаховаЯнварь 20, 2016Читать весь отзыв
Сегодня обратилась в салон МТС по адресу г. Челябинск, ул. Молдавская, 16 «ТРК Фокус» с целью приобретения смартфона Samsung Galaxy S5. К сожалению не помню имя и фамилию девушки, которая со мной работала (из примечательного только светлые волосы), но такой наглости от продавца я еще никогда не видела. Обратившись к ней за помощью, я спросила…
-
Любовь Аркадьева)))Январь 20, 2016Читать весь отзыв
Ужасное обслуживание))) в офисах грубят даже неизвиняются сами начальники ))) офис находится город Астрахань. Улица победы 53
-
Татьяна Калинина (Попова)Январь 15, 2016Читать весь отзыв
мтс стал, ужасный связь плохая, блокируют раньше времени
-
LlsenkoЯнварь 15, 2016Читать весь отзыв
Заказал 50 смс за бонусы, прислали смс что будет подключено в течении суток, прошло уже больше двух суток 50 смс так и не подключили! Буду жаловаться!!!
-
Irina —Январь 13, 2016Читать весь отзыв
Я прервала отношения с МТС по тому,что посчитала мошеничеством,повышать мне тариф и не оповещать,а когда накопилась приличная сумма ,мне ее выкатили,да еще и за цифровую приставку брали деньги -а сказали ,что бесплатно которой я не пользовалась -потому что полное дерьмо)- я платила автоплатежом и ничего не знала. Я позвонила и оповестила ,что платить не буду…
-
Света ЛанскаяЯнварь 10, 2016Читать весь отзыв
31 декабря мы с женой пошли покупать телефон в подарок по адресу Москва ул.Кировоградская д14 ТЦ- Глобал сити. Нам отказались продавать телефон Samsung s 4 mini, в ультимативной форме то есть категорически пока мы не купим 2 дополнительных аксессуара. После недолгих препирательств нам пришлось купить флеш карту и защитную плёнку,нас обслуживал продавец Сотников Никита Сергеевич….
-
Марина ФиногеноваЯнварь 10, 2016Читать весь отзыв
Хватит тянуть деньги с людей!!! Наживаются как могут! Для кого ваши предложения и тарифы? О людях думайте раз предлагаете свои услуги,а не как наварить свой карман да и только! Помимо,звонят и требуют погасить задолжности неизвестных номеров еще и по нескольку раз в день,раз оплатила,т.к. достали уже — отвлекают от работы,но два это уже слишком! Не…
-
Сергей СажинЯнварь 4, 2016Читать весь отзыв
Купил у МТС интернет для планшета. Через несколько месяцев убедившись что он меня не устраивает закинул симку на полку. Еще через несколько месяцев пришло письмо счастья выплатить долг в размере 350 рублей непонятно за что. В офисе объяснили , что договоре прописано что деньги списывают в минус при этом не предоставляя интернет если на счете…
-
Gafurov Rustam Kamilovich✴Декабрь 31, 2015Читать весь отзыв
Обман клиентов накручивание цен и с рекламными акцыями в районе одни дилеры сам попался полной жопе кидалово буду писать в идинную Россию с жалобой на компанию чтобы дилеры брали на себя все обязательство компании мтс
-
Дмитрий МоховДекабрь 26, 2015Читать весь отзыв
Никому ничего не надо, вежливо обещают и полное игнорирование… Решил перейти с Билайн в МТС с переносом номера. В офисе компании (код точки 070502081 код торгового представителя 001308637) оформили договор и временную СИМ-карту. Взяли 100 рублей. Это было 30 ноября 2015 года. 07.12.2015 года приходит СМС, что номер не может быть перенесен, т.к. данные не…
-
Анастасия МиролюбоваДекабрь 25, 2015Читать весь отзыв
Ужасная компания! Деньги списывают непонятно за что, в офисе дать внятный ответ не могут, но за долг в 50,39 рублей готовы трепать нервы. На отзывы не отвечают.
-
ольга кузнецоваДекабрь 25, 2015Читать весь отзыв
Уже не первый раз не могу осуществить платеж с карты сбербанка.При консультации операторы дают неверную информацию,последствия которой неутешительные,остаюсь без связи.И это оказание услуг для VIP-клиентов?И почему операторы МТС упорно не хотят называть себя?Засекреченная информация?Значит,нужно перенять опыт работы сотрудников компании Билайн.У компании Мегафон,кстати безлимитный тариф у уже давно снижен до 1500 руб./мес.Я уже не говорю про…
-
rybnikova_ninaДекабрь 22, 2015Читать весь отзыв
Отличный маркетинг и после получения денег интерес к клиентам сразу пропадает
-
fantasydianaДекабрь 22, 2015Читать весь отзыв
Жалоба на Салон-магазин связи МТС, находящийся по адресу г. Железногорск, Красноярского края, Ленинградский 1Б (ТРК Сибирский городок) под управлением ИП Ставер Инги Павловны. Жалоба на действия сотрудников салона МТС, на продажу б/у (бывшего в употреблении) товара и товара ненадлежащего качества и нарушение прав потребителя и нарушение прав человека и гражданина. Мною был приобретён сотовый телефон…
-
Сергей КарташовДекабрь 19, 2015Читать весь отзыв
Организация обслуживания — отстой!!! Не подключайтесь к ним.
-
Елена НиконоваДекабрь 14, 2015Читать весь отзыв
Здравствуйте! Случайно положила 350 рублей на симку планшета, которая была заблокирована. Обратилась в салон МТС с просьбой перевести эти деньги на номер планшета действующей симки, мне сказали написать заявление, что я и сделала. Сегодня,14.12.2015г обратилась по 0890 узнать перевели мне деньги или нет. На что мне ответили, что вам отказано ,т.к. количество цифр ошибочно написанных…
-
v.menedgerДекабрь 14, 2015Читать весь отзыв
Мне понадобился интернет, решила подключить комплект мтс Коннект (с модемом). Пользовалась ровно месяц, а далее пришла к выводу, что пора прощаться, т.к. качество услуг отвратительное – бывали случаи, когда несколько раз подряд пыталась зайти в интернет, а меня просто выкидывало. Оператор колл — центра давал только отговорки – у нас перегрузка в сети, попробуйте позднее….
-
Павел ШевчукДекабрь 13, 2015Читать весь отзыв
Сегодня узнал что с меня списывают минуты просто так, тариф смарт, 500 минут в течение месяца, за вчерашний день я проговорил 12 минут, но списали 26 минут, че за шляпа? Мне раньше хватало 250в месяц, теперь 500 не хватает на месяц, короче полный развод буду переходить на другую сеть…
-
Александр КостиковДекабрь 10, 2015Читать весь отзыв
Пользуюсь мтс с 2001 года тарифы разные были, сейчас Smart102014. Вроде устраивает, однако последние полгода были обрывы связи и зависания во время разговора …не часто, но всё же надоедает навязывание услуг и реклама нищих компаний, а верх наглости и позора компании МТС это вдруг платная услуга «Вам звонили» 90 коп. в сутки!? позор для компании!!!…
-
Марина СоломатинаДекабрь 8, 2015Читать весь отзыв
Оценка — минус 100!! Самая крохоборная и нечестная свора ублюдков! Обирают своих клиентов бессовестно. В офисах никогда ничего не работает. Захотела перейти в другую компанию с сохранением номера дак сразу такая бурная деятельность вокруг закрутилась. Я не изменила своего решения— нашлись несуществующие «долги». Человек не пойдёт в суд из-за 100 р, но эти проглоты их…
-
Ольга СтояновскаяДекабрь 8, 2015Читать весь отзыв
У меня нет звука в скайпе, несколько дней отвечают только автоматы. Как связаться с оператором? 8 495 708 02 77 Ольга Евгеньевна
-
Екатерина МихайловаДекабрь 7, 2015Читать весь отзыв
Ужасное обслуживание в салоне МТС. Приехал оплатить и не сделал этого. Нужно было выяснить сколько платить и заплатить за интернет. Стоял в очереди. Когда она подошла сотрудник компании перевёл меня к другому компьютеру, чтобы выяснить сколько платить. Когда это выяснилось мне сказали, что нужно идти обратно и платить там, т.е. снова встать в очередь и…
-
Ирина Л.Декабрь 6, 2015Читать весь отзыв
Уже третий месяц пытаемся переоформить номер МТС с юр лица на физ лицо. Точнее, мы переоформили в середине октября. А в конце ноября сотрудник отдела претензий (или как это у вас называется?!) Волкова Л.К. взяла и перевела номер обратно, так как мтс обнаружило ошибку в принятых документах. Через полтора месяца!!!!! Ошибку своих же сотрудников!!!! После…
-
Максим УрванцевДекабрь 4, 2015Читать весь отзыв
Хочу сообщить о некачественной работе и непрофессионализме сотрудников офиса МТС,расположенного по адресу г Зеленоград,Привокзальная пл д1 Т Ц Зеленоградский.Являясь давней клиенткой МТС,пришла сегодня в данный офис с целью приобрести телефон взамен сломанного.На мои вопросы о линейке смартфонов с логотипом МТС консультант,не оторвав брюк от стула,сказал-посмотрите что подороже…остальное-говно…..как я должна понять-они же из под стекла не…
-
v_grishinДекабрь 2, 2015Читать весь отзыв
Номер используется в охранной сигнализации. На момент установки в личном кабинете отключил все неиспользуемые услуги. В результате подключения без моего согласия контент-услуг сигнализация оказалась неработоспособной в течении некоторого времени. На мой вопрос мне ответили что компания МТС не имеет отношения к моим отношениям с контент-провайдером. Странно все это. Не понимаю почему кто то может без…
-
gusevgНоябрь 28, 2015Читать весь отзыв
У МТС есть услуга прямая передача, стоит 7 рублей как за единоразовый платёж, так и за регулярный. 21 ноября попробовал создать регулярную передачу раз в неделю. Думал, что первый раз платёж будет осуществлён сразу, а остальные периодически через неделю. Оказалось, что первый платёж тоже будет через неделю (интересно, какой инквизитор в МТС так трактовал понятие…
-
Анастасия МиролюбоваНоябрь 27, 2015Читать весь отзыв
Добрый день! Пользовалась сим-картой МТС, потом в мае 2015 приобрела сим-карту другого сотового оператора, а ту сим положила дома и с тех пор не пользовалась. Баланс на карте был положительный, дополнительных услуг не было. Неделю назад позвонили из компании «МТС» и сказали, что на карте задолженность 50,39 рублей, в офисе информацию подтвердили. Спрашивается, откуда взялась…
-
Рома ОлмановНоябрь 21, 2015Читать весь отзыв
ХИТРЫЕ ДЫРЫ ВСЕ СТРЕМЯТЬСЯ ОТЖАРИТЬ ОБОНЕНТАдо сих пор где-то валяется симка мтс, сто лет не пользовался, когда использовал все устраивало, сечас перешел на другого оператора с более выгодными тарифами
-
Михаил СмирновНоябрь 20, 2015Читать весь отзыв
При смене первой квартиры договор 30200488183 от 18.10.2012 был заключен на жену. По условиям договора за маршрутизатор первые 12 месяцев начисляли по 79 руб. с 13 месяца если все было уплачено право собственности переходит абоненту, но не тут то было, как начисляли так и все осталось, главное, что заметили только когда квартиру продали. При этом…
-
ВЛАДИМИРНоябрь 12, 2015Читать весь отзыв
у вас сейчас всё очень плохо наверное надо вас покидать проблемы не решаете никто незачто не отвечает
-
gggi33666Ноябрь 9, 2015Читать весь отзыв
Покупал в официальном салоне МТС симку для планшета, подсунули еще симку для обычного телефона «Совершенно бесплатно без А/П». Со словами: «Подарите типа родственникам.» «Лишней точно не будет». Прошло 3 месяца Симку от планшета я вышвырнул т.к. их интернет работает исключительно на даче, а дачный сезон уже кончился. В Москве связь отвратительная. Симка для телефона которую…
-
dima.chebotarev.86Ноябрь 5, 2015Читать весь отзыв
Ваше ужасное отношение к своим клиентам заключается в том, что ответа оператора службы поддержки приходиться ждать более 30 мин (без преувеличения), и это постоянно, хотя информатор говорит ждать больше 10 мин, в данный момент нахожусь на линии с ожиданием оператора 45 мин. Видно, как МТС наплевательски относится к своим клиентам. С таким отношением нужно менять…
-
oleynmariaНоябрь 4, 2015Читать весь отзыв
Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв о МТС. Качество связи в целом меня устраивает. НО качества ОБСЛУЖИВАНИЯ явно хромает! Это относится и к бывшему офису на Тверской дом 9 -11 (не помню точно) и к офису на улице Земляной Вал и др. Общались сегодня с менеджером по имени Константин в офисе на Курской, и молодой…
-
norman87Ноябрь 4, 2015Читать весь отзыв
С 90-х годов с МТС, вся семья и родственникам тоже. И вот летом в том месте, где я проживаю, начали ставить вышки с ретрансляторами. Думал, что связь станет лучше, фиг там! Стало вообще невозможно разговаривать, ничего не слышно, рвется разговор, слова собеседника куда-то исчезают через каждое слово, — стал теперь звонить с городского телефона, чего…
-
Иван ДаренскийНоябрь 3, 2015Читать весь отзыв
В салоне-магазине МТС Москва, ул. Первомайская, д.104, корп.A продавцом Хайровой Алиной 05.05.2015 мне был продан мобильный модем и тариф «Коннект-4» «Супер-МТС». Кроме этого продавец навязала еще одну SIM-карту за номером 9850199902. Я категорически отказывался от карты, но продавец уверяла, что это «подарок от фирмы» и «на карте уже лежит 50 рублей». К моему удивлению продавец…
-
Ирина КононоваНоябрь 3, 2015Читать весь отзыв
Второй день минут по 20 слушаю «Время ожидания специалиста составляет более 10 мин». До этого все таки дозвонилась(вопрос по личному кабинету- оплата городского телефона баллами),так меня 2 раза переключали на разных операторов, т.к. они не могли ответить на вопрос!!!? Они не знают темы личного кабинета. Вопрос к руководству :Вы операторов набираете с определенным IQ? Так…
-
pto123456Октябрь 26, 2015Читать весь отзыв
Обещали 5 месяцев пополнять счет по 300р за покупку смартфона Но ни рубля! Найдут сотню причин, чтобы не выполнить свои обязательства
-
VstimОктябрь 25, 2015Читать весь отзыв
Хуже оператора я не знаю. Пользовалась услугами практически всех операторов есть с чем сравнить. Ловит очень плохо:элементарно даже захожу в больницу и уже на первом этаже отсутствует соединение с интернетом и постоянный поиск сети причем сим карта стояла в разных телефонных аппаратах, так что телефон не причем. Неоправданно дорогие тарифы за такое качество предоставляемых услуг….
-
Ольга АвдееваОктябрь 21, 2015Читать весь отзыв
Последние пару недель на мой телефон каждые несколько дней поступали звонки с требованием оплатить 25 руб. по счету, который я первый раз видела. Когда я дозвонилась до оператора, удалось выяснить, что эти деньги требуют оплатить за номер, который мне буквально «впихнули» в руки «как подарок в салоне МТС, когда я покупала номер сестре. Этой сим-картой…
-
Валерий-Васильевич АрефьевОктябрь 15, 2015Читать весь отзыв
Купил роутер Wi-Fi 4G,то что не понятная оплата и система расчёта трафика.Консультанты объясняют зауммыми и выучеными фразами,которые для простого человека не понятны.При покупки роутера мне втюхали «подарок»-ещё одну sim-карту.Я решил проверить её и вставил телефон…Проверил баланс,а там -минус 30руб.40коп.Я эту симку выкинул,но теперь мне названивает РОБОТ и шлют смс-ки с чтобы я отлатил эту сумму…
-
Василий ЕлисеевОктябрь 13, 2015Читать весь отзыв
неделю не работает интернет. 2-3 раза в день звоню в контактный центр и постоянно слышу один и тот же ответ, ваша заявка передана в тех-центр, к утру всё исправится,ваша заявка поставлена в первую очередь. я плачу 950р в месяц и хотел бы получать качественную связь,но видно мтс качественных услуг предоставить не может, надо надо с…
-
Лида КротоваОктябрь 13, 2015Читать весь отзыв
Мне сегодня пришла СМС,что я должна МТС — 290.17 по ЛС 277336569890…ЗА ЧТО ??? НЕ ПОНЯТНО…в сентябре я от ВАС перешла к другому оператору.А ПЕРЕД ЭТИМ ЗАЙШЛА В ОФИС МТС.чтобы узнать есть у меня задолжность или нет…ответ был — НЕТ. Прошло два месяца и оказывается у меня долг??? ВЫ начинаете слать СМС о задолжности…А МТС…
-
volk2775Октябрь 9, 2015Читать весь отзыв
не нравится мтс, сеть ловит не везде, а самая большая проблема то, что баланс всегда во время пополняю, а деньги уходят как вода, непонятно за какие такие услуги,по моим подсчетам на счете должны были отсаться средства а на деле баланс оказывается на нуле, перешел к другому оператору
-
Елена ПоспеловаСентябрь 24, 2015Читать весь отзыв
В сети МТС имею два номера. В одном телефоне — 2 симки. Одним пользуюсь с очень давнего времени, с момента появления МТС, другой подключен в 2010 году или чуть раньше. Недавно за «преданность» сети мне «подарили» 2 недели интернета. Подарок оказался «Троянским конем». Интернет в телефоне мне практически не нужен, есть Wi-Fi которым и пользуюсь….
-
Kortes001Сентябрь 15, 2015Читать весь отзыв
Неоднократно обращался в службу поддержки по поводу качества связи и интернета на улицах Брянская-дорогомиловская (особенно дом 8 по брянке и дворы между брянской и дорогомиловской). Какое то мертвое пятно, в котором не работает только мтс. У коллег с билайном и мегафоном все в порядке (не реклама или что то еще, это факт). И лте работает…
-
slavikianaСентябрь 11, 2015Читать весь отзыв
Всем доброго дня!! Пишу в общем об МТС. Месяц давно, а именно 09.08.2015 подключила себе тариф «Смарт» взяли с меня 300 рублей, пообщели месяц бесплатного Интернета, безлимитные звонки, смс бесплатные. Звонки и смс остались бесплатными, пользовалась ими месяц. Но вот Интернет пропал через неделю, прям ровно через неделю. Позвонила оператору, она мне сказала что да,действительно…
-
9101231230Сентябрь 7, 2015Читать весь отзыв
Началось все с того что мне нужен был выход в интернет, точнее сам интернет в Борском районе, который МТС предоставить мне не мог. Ну вот хоть тресни НЕТ
-
Антон ШишкинАвгуст 26, 2015Читать весь отзыв
Слов нет, как я недоволен данным сотовым оператором!Сам понять не могу, почему я до сих пор сними! Прям вот по пунктам: 1. Накопилось 2500 баллов, думал подключу интернет себе пакет бесплатно. И что из этого вышло? А ничего, девушка мне на телефоне сказал, что сервис до какого-то там число не работает, только за денежку. 2….
-
Ольга ЧиркунАвгуст 16, 2015Читать весь отзыв
В летний период данная «мошенническая организация» якобы обновляет свой сайт, в результате которого не работает полностью опция Мой бонус, при помощи которой можно дарить баллы, подключать за бонусы опции Ноль без границ. Очень уж они «вовремя» начали свой сайт обновлять,в летний период когда люди везде путешествуют и чтобы не подключать за баллы данные опции- содрать…
-
vodila1953Август 14, 2015Читать весь отзыв
Возмущен работой интернет — провайдеров сети МТС,Из-за халатности отношения к своей работе с их стороны я потерял деньги в сумме 650 рублей,хотя написал заявление и не раз,затем претензию.но денег мне так и не вернули.Изначально мною была допущена ошибка в одной цифре при платеже,хотя я на следующий день написал заявление об этом,но увы,денег мне не вернули…
-
Serjio KulikovИюль 29, 2015Читать весь отзыв
Подскажите пожалуйста как мне оставить самый ***** отзыв о вашей компании на вашем сайте? Не связь а *****!!! Меняют тарифы на свое усмотрение! Не уведомляют об этом своих абонентов! В сервисный центр **** дозвонишься, при звонке говорится: Время ожидания оператора более 10 минут, после нескольких гудков звонок сбрасывается! Вы не сотовая компания, а ***** какая-то!…
-
1115404Июль 25, 2015Читать весь отзыв
15 лет пользуюсь услугами МТС… Пользуюсь, скорее, по привычке. Рассудок говорит:»Беги от них к чертовой матери!» Последние годы — это какое-то недоразумение, а не современный технологичный провайдер. То, что у Билайн и Мегафон работает постоянно и круглосуточно (система самообслуживания) умудряется в МТС НЕ РАБОТАТЬ с маниакальным упрямством! Какие-то нескончаемые технические обслуживания!.. Перевод денег со счета…
-
Ali AlikaevИюль 12, 2015Читать весь отзыв
Компания нажимается на людях. ***** одним словом. Положил 400 рублей на счёт, думал месяц общаться буду. Хрен там. Позвонил два раза другу вызвал такси, и все денег нет! Минус 363 рубля, звоню в офис 0890 интересуюсь о списание отвечают все норм. Компания ищет ЛАХОВ И НАХОДИТ ИХ В ПРОСТЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯХ!!! Делайте выводы.
-
mvd777Июль 10, 2015Читать весь отзыв
Я являюсь собственником трех золотых номеров (последние четыре цифры одинаковые, регион Москва), каждый был куплен за 15 тысяч рублей. Номера были официально переведены в ОАО Мегафон (это стало возможно официально с 2012 года). Каково было мое удивление, когда я узнал, что. несмотря на то, что номера официально числятся за ОАО «Мегафон», и я являюсь собственником,…
-
blogsИюль 9, 2015Читать весь отзыв
alex-kur, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, данное обращение на blogs@mts.ru, уточнив номер МТС. Проверим. Поможем. С уважением, Максим Л. ПАО «МТС»
-
alex-kurИюль 8, 2015Читать весь отзыв
Почитав отзывы, я понял, что МТС дурит всех и вся.Девиз МТС «Обмани ближнего и возрадуйся!» Дали в военкомате симку ***** МТС из серии «Позвони маме». Пол года она провалялась, пока сын не уехал служить. На следующий день положил туда деньги, но звонил он мне, поэтому списаний быть не должно.Сегодня хотел сам позвонить, а там говорят,…
-
Роман РомановИюнь 21, 2015Читать весь отзыв
Хитрость МТС в том,что услуга «запрет контента» только через контактный центр.Априори означает,что услуга»разрешение контента»стоит на всех тарифах без предупреждения о возможности «залететь».Расчет делается на доверчивых,так называемых лохов,и дураков,с которых можно поиметь в сговоре с «подозрительными» сайтами.Во избежании конфликтов должно быть,наоборот,»разрешение контента» только по желанию клиента,априори должно быть:»запрет контента».Поскольку МТС в этом не заинтересованы,значит являются мошенниками…
-
Роман РомановИюнь 20, 2015Читать весь отзыв
У меня компания МТС украла 1000 рублей, подключив не санкционировано мной подписку с абонентской платой, не уведомив по SMS.Официально ответили: ничего не знаем, у нас всё автоматизированно, меньше надо лазить по сайтам.На что я ответил, что с этого номера никогда не заходил в интернет, тем более в 4 утра, и что не надо из клиентов…
-
Владимир КомаровИюнь 7, 2015Читать весь отзыв
Вторую неделю не работает ни интернет ни связь. Операторы говорят, что моё обращение рассматривают
-
Марк АгамовМай 30, 2015Читать весь отзыв
МТС фуфло!Скажите что я не прав,почему говорят оцените качества обслуживание оператора а не самого МТС мне надо было оплатит ко и что решил делать это через МТС деньги зависли звонил операторам сказали что у нас сбой на мой вопрос почему вы не делаете рассылку что сегодня у нас сбой ? они ответили зачем а на…
-
ЭкопромикаМай 28, 2015Читать весь отзыв
Отвратительный оператор! Постоянно пропадают куда-то деньги, даже если нет никаких платных услуг и симка вообще продолжительное время выключена!
-
ГостьяМай 27, 2015Читать весь отзыв
Пользуюсь услугами МТС уже более 10 лет.Раньше меня все устраивало.В конце 2014г. перешла на тариф СМАРТ, всё бы хорошо,НО теперь: я не получаю сообщения о необходимости пополнить баланс, нет информации о списании со счета денежных средств, просто снимают и всё. Зато реклама регулярно приходит! МТС предоставил мне возможность уходить в минус аж на 3 тысячи,…
-
mts-guanoМай 12, 2015Читать весь отзыв
МТС-Мы Т.ахаем Страну! МТС-Крупнейший лохоператор! Распродают модемы,зная что они не будут работать,ибо баз мало и они старые.. Министерство связи самоустранилось- сам клиент рви опу,добиваясь качества.ю На сайте МТС нельзя написать жалобу,но там висят довольные харизмы руководителей:деньги не пахнут..В украине МТС разворачивает сеть нового поколения на деньги кинутых в России лохов! Не страна,а бардак..
-
agugel99Май 6, 2015Читать весь отзыв
Давайте рассуждать здраво: довольный клиент не станет рыскать по инету в поисках сайтов и что-то писать.. Значит положительные отзывы пишут наймиты. А теперь по делу.Купил интернет-модем МТС. Это полный отстой. Сотовые базы устаревшие и их мало. Главная задача МТС- отбрехаться от клиента.. Скотское отношение. Криворукие специолисты,которые по сто раз на дню вручную едва-едва могут включить…
-
franchesko_ussrМай 5, 2015Читать весь отзыв
МТС уже не торт. Качество связи не радует. А цены всё выше и выше. Хотя лет 10 назад был лучшим оператором в стране.
-
Dedok965Апрель 22, 2015Читать весь отзыв
*** контора. Смартфон использую редко, в основном для дачи. Вчера перед выездом послал смс на подключение бит и через полчаса вышел в интернет. За час в интернете ОБОБРАЛИ меня на 400 рублей, и концов не найдешь.
-
slavaan1980Апрель 20, 2015Читать весь отзыв
Эти *** (по другому не выразить) составляют договора таким образом что при пользовании дополнительной услугой вы останетесь в долгу! Пользуйтесь такими же *** *** и покупайте симкарты в палатках,в которых не оформляют по паспарту,при образовании задолжности собствеенно не получив ни каких услуг,просто их вышвыривате с лозунгом, МТСу в *** ***. Отзыв составлен в связи с…
-
neblondinckaАпрель 20, 2015Читать весь отзыв
личный номер в меня мтс, 12 лет с ним уже. Но качество связи, конечно, мама дорогая…. ждала так mnp, чтобы от них уйти, но побаиваюсь. Мне кажется, что все без толку. А еще заметно упал уровень сотрудников в салонах-связи. Ранше было очень хорошо заметно, как их «воспитывали». Сейчас шайтай болтай какой-то…
-
KlambinaАпрель 17, 2015Читать весь отзыв
Если бы можно было ни одной звездочки не поставить, не поставила бы.Прочитала отзывы и такое ощущение, что те кто написали хорошие отзывы либо работники Мтс либо пользуются этим оператором раз в год. Сама уже давно отказалась от их услуг по причине необоснованного списание средств. Но есть симка для периодического пользования. В общем ситуация довольно тривиальная…
-
ujivoqela21Апрель 17, 2015Читать весь отзыв
Интернет то пашет, то нет. Почему нельзя решить эту проблему даже в Москве??
-
izbrisova-izbrisovaАпрель 9, 2015Читать весь отзыв
отвратительная связь. Мало того, что без конца приходиться отключать услуги, которые никогда не подключала, в 9 случаев из 10 даже вызов сделать не удается, а минуты списывают за «здорово живешь».междугородняя связь может заглохнуть, едва начавшись, а денежки тю-тю с каждой попыткой дозвониться. Бесит до невозможности.Было время всех домашних перевела на МТС, типа связь надежнее. До…
-
Алёна КотоваАпрель 7, 2015Читать весь отзыв
никогда не покупайте в компании МТС телефоны. Они пофигистически относятся к своим клиентам. В 21.30 под закрытие магазина купила Самсунг Гранд прайм 12000р, точнее навязали, потому что зайдя в магазин собиралась купить сони экспирию, но мне сказали, что он хуже.Приехав домой поставила симку, поробовала телефон в работе и поняла тупее интерфейса я ещё не встречала,…
-
ИрискаАпрель 7, 2015Читать весь отзыв
Ставлю «двойку» лишь потому, что пользуюсь этой связью давно, нет времени сменить оператора. Отвратительная связь, всё время она пропадает, на праздники, так вообще родственникам не дозвонишься, тарифы постоянно меняют, подключаешь одно, в итоге деньги списывают совершенно за другое!! Я очень и очень разочарована этим оператором,обдираловка!!!
-
lik48Март 28, 2015Читать весь отзыв
Г.МОСКВА УЛ. ЛЕРМОНТОВСКИЙ ПРОСПЕКТ ОГРАНИЧЕН ПРИЁМ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА С 20 ДО 22 ЧАСОВ. ЕКАТЕРИНА ВАШ ПОСТОЯНЫЙ КЛИЕНТ.КОРЕНАЯ МОСКВИЧКА ЖУЛЕБИНО!!! ДЛЯ ОПЕРАТОРОВ ДАЙТЕ ЗОНУ ДОСТУПА ЧЕРЕЗ КОМПЬЮТЕР ДЛЯ ТОЧНОЙ КАРТИНЫ ПО УЛИЦЕ ЛЕРМОНТОВСКИЙ ПРОСПЕКТ И ПРИНЯТИЯ МЕР ПО УСТРАНЕИЮ ОГРАНЕЧЕНИЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА И РАСШЕРЕНИЯ ПРИЁМА НА МАКСИМУМ !НА МОЩНОСТЬ 4G.НЕ ХАЛТУРИТЬ И ОПЕРАТИВНО СРАБОТАТЬ А ТО…
-
natali_yakovlevaМарт 26, 2015Читать весь отзыв
Давно собиралась уйти от МТС: плохая связь в области, нет связи в метро. А последнее открытие вообще возмутило. Пыталась несколько раз посмотреть детализацию разговоров через интеренет-помощник, но каждый раз он был не доступен. По балансу отследила воровство денег со счета — несмотря на отсутствие исходящих, деньги снимались за входящие. Решила поменять провайдера. Но не тут…
-
Tamara ZabelinaМарт 24, 2015Читать весь отзыв
Здравствуйте! Очень хочется, чтобы это письмо прочитали сотрудники МТС! Рассказываю ситуацию: Мною 03.03.2015 ошибочно были перечислены денежные средства в размере 2000 рублей на номер МТС 8-985-187-25-53. Я ошиблась всего в одной цифре: надо было 8-965-187-25-53! 07 марта 2015 года я обратилась в салон Офис продаж С 248 на кировоградской улице с заявлением о возврате денег,…
-
Юрий КорнеевМарт 21, 2015Читать весь отзыв
мтс интернет обман и вод в заблуждение работать не хотят только деньги собирают
-
alekseymdМарт 19, 2015Читать весь отзыв
Подал заявку в службу технической поддержки ОАО «Мобильные телесистемы» далее мтс на подключение «белого» ip – адреса для домашнего интернета, сутки кормили обещаниями и так ничего и не сделали. «Белый» ip нужен был так мтс в целях экономии трафика и отсутствия пула реальных айпишников используют NAT и прокси-серверы. При таких условиях организация VPN — туннеля…
-
Светлана СавинаФевраль 18, 2015Читать весь отзыв
Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет. В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему…
-
Светлана СавинаФевраль 18, 2015Читать весь отзыв
Добрый вечер! Меня зовут Светлана, мне 29 лет. В начале февраля, обратилась в ваш салон МТС в г. Назарово по адресу ул.Арбузова 133а, возник вопрос по списаниям задолжности и приобретения товара в кредит. Обслуживала меня старший менеджер Соломатова Татьяна Александровна, я обратилась к ней с вопросами, после этого стала на меня кричать, грубо доносит информацию.Почему…
-
serdceedki105Февраль 10, 2015Читать весь отзыв
Я хочу пожаловаться на работников компании МТС в салонах г.Кемерово и г.Железногорска. В последнем девушки просто не могут ответить на элементарные вопросы. Так и говорят: «Я не знаю». Я задаю вопрос, а она переспрашивает: «ЧЁ?». Угадайте, что мне на это «ЧЁ» хотелось ответить! А в Кемерово меня подвели. Дали неправильную информацию по списанию средств со…
-
serdceedki105Февраль 10, 2015Читать весь отзыв
Я хочу пожаловаться на работников компании МТС в салонах г.Кемерово и г.Железногорска. В последнем девушки просто не могут ответить на элементарные вопросы. Так и говорят: «Я не знаю». Я задаю вопрос, а она переспрашивает: «ЧЁ?». Угадайте, что мне на это «ЧЁ» хотелось ответить! А в Кемерово меня подвели. Дали неправильную информацию по списанию средств со…
-
serdceedki105Февраль 10, 2015Читать весь отзыв
Я хочу пожаловаться на работников компании МТС в салонах г.Кемерово и г.Железногорска. В последнем девушки просто не могут ответить на элементарные вопросы. Так и говорят: «Я не знаю». Я задаю вопрос, а она переспрашивает: «ЧЁ?». Угадайте, что мне на это «ЧЁ» хотелось ответить! А в Кемерово меня подвели. Дали неправильную информацию по списанию средств со…
-
igagaevaФевраль 4, 2015Читать весь отзыв
К сожалению, ничего хорошего сказать о системе МТС невозможно- вся работа направлена только на отъем денег. Невозможно добиться какого-либо вразумительного ответа ни в одном из офисов. Я в течение 1.5 месяцев пытаюсь уйти из корпоратива- заплатила за телефон около 10.000 и каждый раз вновь телефон блокируется и уйти с сохраненным номером из компании не могу.
-
Алёна КнязеваЯнварь 22, 2015Читать весь отзыв
Это просто УЖАС!!!!! Купили новый телефон на следующий день на счету «-800» рублей через 2 дня «-900» пошли к оператору МТС они объяснили что то невнятное, что андроид автоматически с момента включения подключился к интернету и начала передавать куда то какие то данные и в результате «-900». На этом мы не остановились начали звонить в…
-
c4297372Январь 22, 2015Читать весь отзыв
МТС нет никакого доверия. Обманывают на каждом шагу, а тех поддержка вешает лапшу на уши и пудрит мозги. И это не вина операторов, они так заточены руководством МТС.
-
nina530510Январь 17, 2015Читать весь отзыв
Согласна с тем, что МТС — это официально узаконенные ворюги!!! 08.01.2015 купила у них телефон Самсунг. Сразу начались проблемы. А через два дня, сняв чехол, навязанный мне при покупке телефона, обнаружила, что крышка разбита. Доказать теперь ничего не могу, вернуть не могу, т.к. он разбит. Хожу каждый день, как на работу, в их магазин. Сотрудники…
-
Виктория ШалановаЯнварь 11, 2015Читать весь отзыв
Здравствуйте,меня зовут Виктория!Проживаю я в Моздоке!Обратилась в салон связи мтс в городе Моздоке,по адресу кирова 41 сегодня,чтобы купить простой телефон,стоимость его была 690 рублей,на что сотрудники салона попросили у меня паспорт,я им ответила,что нет с собой,они просили назвать свои данные,я сказала,что не помню,и что я имею права купить телефон без паспорта!На что они мне ответили,что…
-
Максим МорозовДекабрь 28, 2014Читать весь отзыв
Не подключайтесь к МТС!!! Он ловит мвло где, интернет на даче не ловит вообще (Подмосковье ), постоянные рекламные уведомления ( в день по 30 шт).
-
Антон ШестаковДекабрь 27, 2014Читать весь отзыв
При положительном балансе заблокировали сим-карту. Резюме: Просто козлы.
-
Lika LikaДекабрь 25, 2014Читать весь отзыв
позвонила оператору с вопросом абоненской платы и тарифу. и самое интересное мне говорят , что данный номер принадлежит юридическому лицу. Классно получается покупала номер себе , оплачиваю его более года, выясняется , что зря плачу. постоянно в минусе. Такого бардака ни когда не видела. Самая ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.
-
AndreДекабрь 17, 2014Читать весь отзыв
Иногда связь пропадает, бывает слышно, ну очень плохо… В остольные 70-80% времени связь вполне себе достойная, ну для МТС достойная.
-
Олег КурановДекабрь 1, 2014Читать весь отзыв
Наверняка многие из вас захотят провести новогодние праздники за границей, и наверняка также захотят для этого подключить мобильный интернет. Внимание! Услуги от ОАО МТС «БИТ за границей» — мошенничество! Надеюсь мой печальный опыт попытки пользования этими услугами поможет сэкономить вам деньги и время. Суть. Для пользования интернетом при поездке в Беларусь на выходные подключил услугу…
-
Александр ОсиповНоябрь 26, 2014Читать весь отзыв
Господа, прошу разъяснить политику Вашей компании в отношении к клиентам. Приобрел в отделении «Почты России» три стартовых пакета МТС. Юридически это заключил с МТС договор на предоставление услуг мобильной связи, через Вашего уполномоченного продавца. При этом составлены договоры с указаниями моих данных(второй экземпляр у меня на руках). Согласно договору МТС предоставляет, а я оплачиваю предоставленные…
-
scorpio-2014Ноябрь 18, 2014Читать весь отзыв
начиная со связи и заканчивая отношением и работой салонов — полный отстой. Извините, но других слов подобрать не могу.
-
Dmitrij MochalovНоябрь 8, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь компанией, 10 лет. Не советую, хамское отношение тех поддержки к приоритетным клиентам. Жду, пока выйдет закон о без проблемной смене оператора. Если вы хотите, в ответственный момент, что бы вам вымотали нервы, женщины, разговаривающие как продавщицы пригородных кафе, то это для вас. Будем уходить семьей с мтс. Очень много случаев, произвольного списания денежных средств,…
-
Андрей ОхранникНоябрь 4, 2014Читать весь отзыв
Пропал интернет. Пришел в офис на метро Чернышевской у мальцевского рынка. Попросил продлить интернет. Результат был инет рублей 300 в месяц, стал 1250 в месяц (посадили на вип тариф). Сразу не смог проверить тариф, плохо себя чувствовал( инвалид 2 группы). Вообщем компания МТС компания воров!
-
RomaНоябрь 3, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная связь даже в центре Москвы… постоянно пропадает связь — с интернетом тоже самое! При возникновении проблем и попытке их решить через колл центр — хамское обращение сотрудников, и ничем они вам не помогут! Выбирайте себе лучше другого более порядочного оператора!
-
Vlavislav VlekОктябрь 30, 2014Читать весь отзыв
есть у тарифа Супер — МТС такая услуга, при пополнении 400р. подключаются минуты до 30 в день (раньше было 60, они в одностороннем порядке урезали в двое) звонков по всей России на МТС совершенно бесплатно. в конце сентября закинул 400р. и до сих пор опция не включилась. то есть звоню я платно даже на мтс….
-
darkkingОктябрь 27, 2014Читать весь отзыв
МТС тотально, поголовно и перманентно ворует деньги со счетов абонентов! Прикрываясь «навязываемыми подписками», «выходом в интернет», «сокрытием нюансов» и т.п. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую пользоваться услугами этого оператора мобильной связи, если вы не хотите, чтобы вас нагло, регулярно и безнаказанно обворовывали! Единственный способ обезопасить себя от данного способа официального грабежа МТС, это позвонить в их абонентскую…
-
sob103Октябрь 26, 2014Читать весь отзыв
Вообще это скрытые мародеры дерут деньги стараясь запутать клиента, подключают услуги которые вы не запрашивали, и даже если ты их отключаешь в личном кабинете, все равно дерут. Так что связываться с ними не советую sob103@yandex.ru
-
Виталий АнтоновОктябрь 25, 2014Читать весь отзыв
не граматные специалисты которые не хотят выслушать я разачерован в компании мтс и буду менять оператора
-
Роман КазаковОктябрь 21, 2014Читать весь отзыв
Ну скажем так, пользуюсь вашими услугами давно, радуете по большому счету, но и сбои часто бывают, ещё покрытие не полное, в отдаленных местах связь нужно ловить бегая по вершинам. Акциями и т.д. я особо не пользуюсь, покупаю выгодный для себя пакет и пользуюсь им годами. В сервисном центре помогают при любых проблемах.
-
ksana1904Октябрь 19, 2014Читать весь отзыв
Давно уже возникают претензии в адрес компании МТС, очень много лет пользуюсь услугами данного оператора связи, и чем дальше тем хуже и хуже, про то что подключают без конца какие то услуги даже и говорить не стоит, при покупке сим-карты автоматически подключен пакет услуг, сразу деактивировать по месту покупки они не могут но зато любезно…
-
Irina KrasavinaОктябрь 18, 2014Читать весь отзыв
ОЧЕНЬ ЧАСТО звоню оператору по поводу скорости интернета… Не подключайте услугу интернет (модем) так как раз в неделю звоню с проблемой ограничения скорости , точнее её нет совсем . В течении 3 недель проблему так и не решили. Скорости вообще нет, но вот когда берешь телефон и начинаешь им звонить, то почему — то интернет…
-
rudenko.oleg.70Октябрь 14, 2014Читать весь отзыв
Добрый день, я из Волгограда. 11.10.2014 г. обратился в салон, расположенный на ул. Краснознаменской,7 с целью получения информации по тарифам и счете на интернет, которым пользуется дочь. Информацию получил, однако при настройке планшета, который был при мне, я не смог определить как правильно вставить сим-карту в планшет, при этом сотрудник салона Огнева Татьяна проявила инициативу…
-
Денис КовшунОктябрь 9, 2014Читать весь отзыв
Не подключайте услугу интернет супер, так как раз в неделю звоню с проблемой ограничения скорости , точнее её нет совсем . Я пользуюсь связью мтс 10 лет и не думал что так бывает . Очень жаль … придётся подключить интернет на другую связь. Напарник пользуется интернетом за 5 рублей в сутки и у него лучше…
-
konkova-nataОктябрь 6, 2014Читать весь отзыв
Ужасная связь. примерно 2-3 раза в неделю ближе к 15 часам у МТС пропадает интернет, притом значек 3G на месте-просто нет соединения. в мтс сотрудники ни каких ограничений не видят и советуют выходить в интернет либо после 21-го часа, либо в 3 ночи!!! приколисты!! два часа пытаюсь ответить клиенту-интернет нужен по работе-а в мтс ни…
-
СашаОктябрь 6, 2014Читать весь отзыв
Настолько стало плохое качество связи, что даже нет слов. Таких компаний не должно быть на Российском рынке.
-
carigor69Октябрь 3, 2014Читать весь отзыв
мтс-домашний интернет+ТВ в Наб. Челнах- ужас. Такого качества обслуживания и отношения к работе я давно уже не видел.
-
Юка МалашенкоСентябрь 29, 2014Читать весь отзыв
1.09.2014 года пришла писать заявление в офис мтс, офис мтс находится в ТЦ Афимолл (пресненская набережная). Заявление приняли, отсканировали паспорт. Сказали в течении недели все будет. Жду неделю — тишина. Захожу в салон, узнать статус завяки, в ответ «Извините у нас не работает приложение, мы не можем посмотреть». Сказали — ждите 10 дней. Захожу еще…
-
7490205Сентябрь 16, 2014Читать весь отзыв
Поставили новую сим-карту ребенку в телефон,решили ,что пора и ему быть абонентом. Позвонила оператору,сказали положить денег на счет и карта активируется. Положили 100 рублей, карта не активировалась.Через несколько десятков звонков оператору и неделю ожидания, я поняла, что 100 рублей мои пропали и карта не активируется. Вообщем куплю мегафон и будет нам счастье.Обидно не за 100…
-
AngelishechkaaСентябрь 15, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь услугами данного оператора давно, ничего не хочется менять, но в последнее время их обслуживание стало ужасным! Постоянно прерывается связь (в любом регионе), кто-то влезает на линию постоянно. А уж о тарифах… Раннее по тарифу, по-моему он называется, супер ноль, если кладешь на счет 200 р., то давалось 60 мин. в сутки на 30 дней,…
-
Елена ДорошенкоСентябрь 12, 2014Читать весь отзыв
В конце августа включили ТВ,а там рябь и написано : нет сигнала…Несколько дней ждали,что само восстановится…Потом в подъезде обнаружили,что провод,что выходит из нашей квартиры разъединен.2 августа дали заявку на ремонт( сообщив о проводе).Обещали в течении 72 часов все наладить.Прошли 72 часа.Мастер не пришел в подъезд.Уже звоню практически каждый вечер.Ничего не восстановилось,зато мастер(неизвестный) отметил ,что ВЧЕРА…
-
chna-25Сентябрь 10, 2014Читать весь отзыв
Совершенно необученные и непорядочные специалисты, не могут даже правильно закрыть договор, закрыли только с третьего раза. Писала 2 раза заявления 31мая, 17 июля на пр. Металлургов 34Д. Договор не закрыли. И только, когда я пришла 3 августа и потребовала, чтобы при мне передали копию заявления от 17 июля и присвоили номер, только после этого закрыли…
-
kalinicenkoСентябрь 1, 2014Читать весь отзыв
воруют деньги с номеров постоянно, причем звонишь на *152# операторы ничего не знают и ничего не могут объяснить еще и хамят, до службы заботы не дозвониться, постоянно ждешь и слушаешь их музыку! служба заботы некомпетентно общаются, хамят! никогда не могут решить задаваемый вопрос!!! меняют постоянно тарифы на пакетах не предупреждая! и вообще очень плохая связь…
-
yura.artinАвгуст 31, 2014Читать весь отзыв
Установили быстро, «на иглу» подсаживать умеют))) ТВ работает еще более менее, но интернет — что-то с чем-то… Режим работы простой — 10 минут стабильной связи, 5 минут — так себе, потом пара минут «скорость НОЛЬ», то есть «без доступа к интернету»… Угораздило не проплатить очередной месяц, отключили… На включение потребовалось 4 дня с момента оплаты….
-
annaglazkova2008Август 31, 2014Читать весь отзыв
Почти пятнадцать лет коту под хвост…:))) А если серьезно — да, воровали по мелочи, да — подключали какие-то вздорные услуги, которые потом приходилось с боем отключать, но чтоб меня при покупке развели, как лохушку…Однако! Покупаю планшет. Почему в МТС? Ну втемяшилась бабе именно эта модель, на всю Москву — в одном-разъединственном офисе МТС на Кутузовском,…
-
sadikovanataliАвгуст 31, 2014Читать весь отзыв
Тихий ужас! кабельное и интернет не работает 2 недели,куча заявок а в ответ тишина…полный игнор.Специалистов набрали в офисы аховых!Они не умеют и не знают НИЧЕГО,только красуются сидят,даже банковской картой оплатить не знают как.НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!И ПОМОЩИ ОТ НИХ НЕ ДОЖДЕШЬСЯ!В КОЛЦЕНТРЕ ВООБЩЕ ТУПИЗМ,КОГДА ОПЕРАТОР НЕ ЗНАЕТ ЧТО СКАЗАТЬ,ПРОСТО ОБРЫВАЕТСЯ СВЯЗЬ)))УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ,ВЫ С ТАКИМИ СОТРУДНИКАМИ ВСЕХ КЛИЕНТОВ…
-
sergtar49Август 13, 2014Читать весь отзыв
Однажды уезжал из «домашнего» региона в другой регион. Вытащил SIM-карту МТС, вставил Билайн. После возвращения домой проверил детализацию разговоров по карте МТС. Каково было мое удивление, когда я увидел списание средств с неактивной SIM-карты МТС. Сделал запрос по почте на МТС. Выяснилось, что списание средств происходит в роуминге из-за подключенной услуги «Голосовая почта», даже когда…
-
l-itaИюль 31, 2014Читать весь отзыв
Было привлекательное предложение (тариф Макси) из-за которого перешла. Теперь такое предложение есть и у мегафона. Слава богу, вступил в силу закон и можно менять оператора, сохраняя номер. Руки не доходят, но в ближайших планах. Родителей уже перевела.
-
Ник ВасечкинИюль 31, 2014Читать весь отзыв
третий день отсутствует связь в донецкой обл ШАРАМЫЖНИКИ даже о причинах не сообщают.Прийдется менять оператора и другим советую
-
Анна ФомченкоИюль 26, 2014Читать весь отзыв
У меня день рождения 26 сентября. Много лет меня поздравляют 26 июля. Много раз просила исправить, заходила в салон-магазины-все беполезно. Мне неприятно, т.к. в России не принято поздравлять заранее. Пожалуйста исправьте, я много лет с Вами, а Вы не слышите моей просьбы…
-
Владимир АржановИюль 24, 2014Читать весь отзыв
Не знаю что они там накрутили своими руками, но мобильный интернет стал отвратительно работать. тариф супер Бит, и Супер МТС. Думаю перейти на Мегафон. Эрогировать на жалобы не хотят ,виноват аппарат говорят. Видимо все кроме них.
-
zulu0670Июль 24, 2014Читать весь отзыв
Три раза покупал симки для мобильного интренета. Каждый раз проблема с подключением, несут какую то пургу, что «у вас проблемы с телефоном, не принимает настройки и другую чушь», в последний раз продали заблокированную симку. На вопрос почему так — отвечают, что будут разбираться в течении трех дней…. пипец!? А деньги каждый раз списывают мгновенно. Никто…
-
kompani.kompИюль 23, 2014Читать весь отзыв
самый отвратительны оператор из все что есть, я уже два дня не могу дозвонится до операторов, заставляют ждать 50 минут говоря что специалист ответит течений 10 минут а потом отключает
-
Татьяна ШемперИюль 22, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная работа компании МТС ОТРАВИЛА НАМ СУЩЕСТВОВАНИЕ В ПОСЛЕДНИЕ 2 НЕДЕЛИ. Нет проводного интернета и никто не может помочь- ни в контактном центре, ни на региональном уровне. Куча заявок, ежедневные разговоры по телефону со специалистами и техниками, походы в офис, а воз и ныне там. Дорогие сограждане, что же это такое… Какая там звезда, пусть…
-
Александр ДворецкийИюль 22, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь оператором более 30 лет. И делаю вывод: если раньше приворовывали, то теперь воруют!!! Без моего согласия поменяли тариф и он для меня стал значительно дороже — было 60 бесплатных минут — стало 30. А вот их ответ на мое негодование:»Изменение условий тарифного плана вызвано необходимостью соблюдения баланса интересов клиентов и компании. Новые цены рассчитаны,…
-
Дмитрий ВершининИюль 21, 2014Читать весь отзыв
не возможно дозвониться до абонентов мтс и на другие операторы и даже до самого оператора. за такие деньги можно и лучшего качества связи предоставлять
-
Дмитрий КлевцовИюль 21, 2014Читать весь отзыв
МТС мне не очень понравился тем что, бывают снимают деньги со счета просто за просто так. А все потому что человек не понятно на какие услуги подключается, а потом их отключить проблемно. Не давно оплатил 150 рублей на интернет, через два дня не мог уже заходить никуда. Посмотрел на счет -12.43 р. Оказывается у меня…
-
Ольга ТкаченкоИюль 20, 2014Читать весь отзыв
Связь у них приемлемая, бывают перебои в работе сети. Недавно сменила симкарту, так началось списывание денег за непонятно какие услуги.Причем трудно разобраться за что вообще снимают и как это отключить. Такое, простите, свинское отношение к клиентам просто отталкивает!
-
olkhov.sИюль 20, 2014Читать весь отзыв
В последнее время не совсем устраивает качество связи. Пользуюсь давно и раньше не возникало таких проблем. Тоже надеюсь что скоро исправят.
-
Виктория ВетроваИюль 15, 2014Читать весь отзыв
12.07.14 г.Жуковский ул.Чкалова д 28 работают отвратительные сотрудники МТС!Ситуация заключается в том,что я пришла купить симку МТС выбрала номера,а когда пришла домой увидела ,что мне подсунули другие со всем номера (отвратительные)!!!не понимаю зачем предлагать выбор симкарт,если все равно меняете на ужасные симки ,где даже номера не запоминаются!!!
-
Svet@_@Июль 12, 2014Читать весь отзыв
сим-карта МТС не является мой основной картой, по скольку, я думаю, что связь дорогая. Главный минус — регулярное подключение без предварительного оповещения непонятных допуслуг. Но есть и очень значимое преимущество — это самый выгодные оператор, если вы едите в другой город или даже страну. благодаря услуге «везде как дома» звонки получаются не очень дороги.
-
Наталья ШирякинаИюль 3, 2014Читать весь отзыв
С каждым годом обслуживание всё хуже! Обманывают и подключают ненужные мне услуги! Хотела переключиться на Мегафон, так даже тут — МТС делает всякие гадости, загоняет в минус и не даёт переключиться!!! Всем буду рассказывать, чтобы уходили с МТС!!! они даже опубликовывать этого не хотят!!!!
-
nov-annaИюнь 30, 2014Читать весь отзыв
Добрый день. Столкнулась с этой же проблемой… Только переоформление было с юридического лица на физическое. И это превратилось в кошмар. Ни от одной компании я не слышала столько фраз «К сожалению» и «нам искренне жаль»… Вкратце напишу, что 19.06.14 я подавала с представителем компании документу на смену владельца — перевод с юридического лица на физическое…
-
Руслан НапцокИюнь 28, 2014Читать весь отзыв
постоянные обрывы во время разговора хитросплетенные тарифы брехливая реклама в общем с мтс будешь как олень — вот это правда
-
survivor29Июнь 26, 2014Читать весь отзыв
Пользовалась МТСом 10 лет.По началу,как и у многих, устраивало всё.Потом пошли подключения услуг без моего согласия.Отключала.Подключали.Снова отключала.Ребят,моему богатырскому терпению пришел конец,спустя 10 лет! После следующей ситуации… Я оказалась в минусе на 757 руб. самым наглым и простым способом,по факту обыкновенного корпоративного мошенничества! Подробнее.Накануне вечером у меня на счету было 82руб.На следующий день,на работе днем у…
-
oel-13Июнь 23, 2014Читать весь отзыв
Две недели нет интернета на телефоне, писал претензию, звонил несколько раз, кормят обещаниями перезвонить и все исправить. Результата нет. «Лучшая компания МТС».
-
Анжелика ВольскаяИюнь 18, 2014Читать весь отзыв
я всю семью перевела на теле2, мтс перестал enchfbdfnm всем категорически. чего и всем советую, уходите вы с этого гэ.
-
Мария ГолковаИюнь 17, 2014Читать весь отзыв
Вся семья на МТС, переходить не выгодно. Но придется, Качество связи ужасное, до оператора не дозвониться списываются деньги непонятно за что!!!!
-
orchidИюнь 16, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь давно, цены радуют, но связь и интернет в последнее время работаю отвратительно! Надеюсь что это временно и все это как-то исправят, иначе вынуждена буду перейти к другому оператору.
-
nuriya.01Июнь 8, 2014Читать весь отзыв
При смене тарифного плана для планшета, была сильно удивлена тем , что списали деньги за уже отключенный тариф при имеющемся уже новом тарифе.В службе поддержки объяснили, что деньги списали за старый тариф потому-что пополнили баланс.Логика непонятна.Обещали в течение 5-ти дней рассмотреть заявку на возврат денег.
-
sdmbank29Июнь 6, 2014Читать весь отзыв
признать ошибку. В конце мая решил попробовать потратить накопившиеся бонусы по программе «МТС-БОНУС». Выбрал услугу «СУПЕР-БИТ». Как раз собирались переезжать на дачу, лишний трафик не помешает. Предварительно прочитал на сайте описание услуги, в частности, абоненты каких тарифных планов могут подключить. Было написано примерно следующее «…могут подключить абоненты всех тарифных планов, кроме (идет перечисление тарифов, большинство…
-
Paulina RushИюнь 4, 2014Читать весь отзыв
Я являюсь клиентом МГТС (МТС) с марта 2014 года. Как раз таки подключила GPON.Могу сказать, что за все 3 месяца работы с ними не было ни одной недели (!!!) без моего обращения в клиентскую службу. теперь подробнее о многочисленных проблемах: 1) Не работает роутер. такая проблема возникает приблизительно 1 раз в неделю. Просто черный экран…
-
neouranium2006Май 28, 2014Читать весь отзыв
Это не компания, это сельский ларёк. Я об обслуживании клиентов говорю. Столкнулся с их «сервисом» в г. Ангарске Иркутской обл. Никогда МТСом не пользовался (и ещё бы сто лет не пользовался, ибо сотовый оператор моего региона устраивает «за глаза»), но тут понадобилась вторая «симка». Вот тут и началась позорная эпопея, обычная и нормальная только для…
-
Дмитрий ДергуновМай 19, 2014Читать весь отзыв
18 мая еупил смартфон.Придя домой очень разочоровался,при активации сим карты не видит его.19 мая пошел с претензиями в салон,но мне там отказали в замене телефона ссылаясь на то ,что надо отправлять на экспертизу.хотя в законя о правах потребителя прописано о замене или возврате денег в течении 7 дней.рекомендую не связываться с МТС.
-
fidget07Май 14, 2014Читать весь отзыв
Худший оператор. Деньги воруют (09.05.2014 г хотели позвонить на гор. тел не дает баланс в полюсе, что такое в тех поддержке сказали, что мтс зарезервировал эту сумму пополнили баланс на 500 руб. 10.05.2014 г денег уже не было говорят ушли на интернет, хотя были дома пользовались вай фаем). Личный кабинет не работает. Заказать детализацию через…
-
Tatyana SМай 13, 2014Читать весь отзыв
Я являюсь пользователем sim МТС Планшет Комбо. Очередное списание средств в счет оплаты должно было быть 08.05.14, но на тот момент денежные средства на балансе отсутствовали. 09.05.14 пополнила баланс на сумму 500 рублей, списание средств не происходило только после многочисленных просьб звонков и т.п. средства списали 400 р. в счет абонентской платы. Но при этом…
-
Олеся ВеденееваМай 8, 2014Читать весь отзыв
03.04.2014 г написала заявление на отключение от ТВ. В итоге 07.05.2014 начались звонки на домашний телефон о задолженности. По горячей линии узнала, что кабельное отключили, а цифровое — нет, по заявке отказ с формулировкой «из-за неисправного оборудования».Оборудованием вообще не пользовались, лежало в коробке с тех пор, как принесли его родителям. В офисе ул. Комиссарова, г….
-
Оксана ГамзаАпрель 30, 2014Читать весь отзыв
Почему МТС подключает платные услуги без согласия абонентов?!! Приходится тратить много времени, чтобы разобраться , как ее отключить. При устной жалобе работнику салона МТС на ул.Щербаковской Москва, он ответил мне, что МТС имеет право подключать и отключать услуги автоматически. Подключение услуги без согласия считаю воровством!
-
belyavcev88Апрель 29, 2014Читать весь отзыв
Не переходите с сохранением номера на МТС!!! Уже 11 дней после переноса номера с Билайн не работает связь, не помогают ни обращения по горячей линии, ни жалобы в письменном виде. Технические специалисты бормочут что-то о высшем приоритете моей заявки, которые уже заводили раз 5, от этого связь не появляется. Поменять номер возможности нет (тем более…
-
Евгений ЛеляковАпрель 29, 2014Читать весь отзыв
Темпы развития сети крайне медленные. 4G в Москве и МО присутствует, но очень мало где. В метро связь также оставляет желать лучшего. По сравнению с другими операторами — очень грустно. Но больше всего раздражает отсутствие реакции на обращения клиентов. Когда звонишь и сообщаешь о проблеме, в ответ слышишь что-то типа «мы проблем не видим» или…
-
Ирина ИринаАпрель 26, 2014Читать весь отзыв
В салоне МТС в Павловском Посаде купила телефон Нокиа Аша 501 для интернета. Дома уже в процессе эксплуатации выяснилось, что телефон глючит — интернет грузится очень медленно, кнопки включаются сами по себе, нужные страницы не открываются, фото не перекачивается. Пошла опять в этот салон, там меня послали. Я написала претензию в ЗАО РТК(МТС). Через некоторое…
-
Jogo CruАпрель 25, 2014Читать весь отзыв
Я имел неосторожность подключить услуги кабельного телевидения от МТС. Пока пользовался — всё работало на твёрдую 4. Однако решил изменить место жительства, следовательно пришлось расторгать договор с данной компанией. На этом этапе я и столкнулся с невероятно бездарной работой компании. В данный момент я уже два месяца не пользуюсь услугами кабельного, и уже месяц не…
-
vadim_mamedovАпрель 22, 2014Читать весь отзыв
Сегодня обратился в офис продаж МТС по адресу г. Казань, ул. Зинина с просьбой о выдаче мне детализации услуг связи, заверенной печатью МТС и подписью сотрудника МТС. В удовлетворении данной просьбы к моему удивлению было отказано. При этом некий Артур (судя по всему, сотрудник, который состоит в штате в качестве юриста, но таковым не является)…
-
Tanyha73Апрель 22, 2014Читать весь отзыв
Имелась старая сим-карта связи МТС. её заблокировали , сходила в офис, чтобы посмотреть НЕТ ЛИ долгов по этой симке.. МЕНЯ уверили, что долгов нет, сим-карта заблокирована… Теперь через несколько месяцев мне звонят коллекторы и требуют оплатить задолженность 44рубля. по той закрытой СИМ-карте.. Откуда взялась задолженность??? Писала заявления и претензии, что бы разобрались… НО ЗА своих…
-
dshvajbaАпрель 17, 2014Читать весь отзыв
Связь: Постоянная рассылка SMS-спама причем от самого же оператора. По работе оффсайта: 1) Сайт основной МТС страницы открываются до 10-15 секунд 2)Очень много рекламы на сайте, не видно информации и нужного контента, всё сливается в единую красно-белую какафорию. Личный кабинет: 1) Нет возможности забрать денег по ошибке положенных на счёт. 2) Платёж не проведенный на…
-
desertenyaАпрель 15, 2014Читать весь отзыв
Перешла со своим номером к другому оператору, написала в мтс заявление о возврате остатка денег, около 900 рублей, мне на карту. Сказали, что возврат в течение 45 суток. Это какие такие законы в нашей стране позволяют им столько времени крутить чужие деньги? Прошло 50 суток, денег нет. Снова иду в офис. «Ой, а у вас…
-
Nikita HvostenkoАпрель 14, 2014Читать весь отзыв
Из основной тройки операторов понравился мне меньше остальных. Стабильная переплата, непродуманные тарифы, покрытие средненькое. Качество связи не сильно выше.
-
Юрий АфанасьевАпрель 11, 2014Читать весь отзыв
Качество интернета оставляет желать лучшего. Реакции в тех.поддержке никакой. Как только в доме появится другой оператор сразу же заброшу это «яйуцокурицы» подальше!
-
Алексей СоколоффАпрель 9, 2014Читать весь отзыв
Я отказался от оператора МТС по причине не зачисления заплаченных денег на счет в течении всего вечера. С Билайном таких проблем вообще никогда не было. Я больше никогда не буду абонентом МТС.
-
Михаил КузнецовАпрель 8, 2014Читать весь отзыв
МТС, вы подключаете услуги без моего соглашения. У меня баланс в минус уходит. Еще раз такое повторится то я перехожу на мегафон. А мтс перестанет существовать
-
Андрей СазоновАпрель 6, 2014Читать весь отзыв
Интернет, любой, какой бы ни был — домашний, мобильный — плохой! Связь отвратительная, явно не стоит таких денег которые мы за нее платим,постоянные обрывы.
-
Андрей СоловьевАпрель 3, 2014Читать весь отзыв
Качество интернета отвратительное.Обрывы каждые 25-30 минут.Все звонки в службу поддержки остаются без каких либо ответных действий.Принимается заявка на которую впоследствии отвечают одинаково «с нашей стороны никаких проблем не обнаружено,ограничений на номере нет» и подобное.Стоимость пакета повышается, а качество наоборот. За такую сумму (700 рублей в месяц) множество других более выгодных предложений от других операторов.Не портите…
-
SofzalМарт 26, 2014Читать весь отзыв
МТС-ужас!!! Пошла к ним поменять сим карту с одного телефона на другой. Заплатила за всё! Что бы мой телефон был нормальным, что бы на нём все функции работали! Ага, щас! Сделали мне новую почту, хотя я им сказала строго-настрого что бы ничего не меняли, ну, и дала им листочек с написанным паролем к Apple ID…
-
Настя АлексееваМарт 20, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь интернетом от МТС, жалоб нет, но после того как мне приходит сообщение:»Вы используете БИТ, квота трафика превышена…» хочу отключить интернет, что бы не снимались деньги со счета. Как это сделать?
-
Кира ЦымбаловаМарт 19, 2014Читать весь отзыв
Купила несколько дней назад Wi-fi-роутер вместе с симкой, ругаю себя зачем я это только сделала!!! Роутер на следующий день даже не включился, в салоне у меня его забрали на 45 дней и с издевкой предупредили, что прийти нужно не раньше чем на 45-ый день. Симку я вставила в другой роутер, но интернета нет. Горячая линия…
-
Vadim TolstikovМарт 16, 2014Читать весь отзыв
Добрый день! Хочу описать вам свой опыт подключения и работы с Интернетом и ТВ от компании МТС в г.Кемерово. До недавнего момента пользовался интернетом и ТВ от компании Goodline. Решил сменить оператора, т.к. при той же заявленной скорости было дешевле. 540руб. у МТС против 790 от Goodline (итого Интернет и ТВ). При этом девушка оператор…
-
60463Март 15, 2014Читать весь отзыв
04.03.2014 оставляла заявку на сайте mts.ru, вскоре получила уведомление на e-mail: «Спасибо за обращение. Номер вашей заявки 2333506. Мы обязательно свяжемся с вами для решения вашего вопроса». Ни один представить МТС со мной не пытался связаться. Многократно связывалась с сервисным центром МТС, мне обещали вернуть деньги. Вот только денег всё нет, номер заблокирован, услуги не…
-
Наталья СмирноваМарт 15, 2014Читать весь отзыв
На протяжении 4-х месяцев не работает интернет планшет на айпаде! Специалисты не могут ничем помочь, говорят одни и теже заученные фразы! Связи с руководством нет! никогда не пользуйтесь МТС планшет, иначе вас ждут проблемы!
-
svilanaМарт 11, 2014Читать весь отзыв
К моему сожалению, я являюсь клиентом МТС уже 7 лет, после последних событий, которые МТС устроил на 8 марта, я окончательно решила уйти подальше от этой чудной компании, а Генеральному директору вообще нужно морду набить за такие услуги. В последнее время качество оказываемых услуг стало отвратительно: Проблемы со связью, постоянно прерывается или обрывается разговор, либо…
-
borovsky_patentМарт 9, 2014Читать весь отзыв
Отвратительное качество работы телевидения МТС. Сорван просмотр открытия Паралимпийских игр, ни один канал не работал в праздничный вечер 8 марта.
-
Олька ПионМарт 9, 2014Читать весь отзыв
Достал мтс так, что захотелось поделиться) 8 февраля не случилось денег оплатить интернет, я живу загородом, некогда ездить по офисам, и положила деньги только 22го. А 8 марта я получила подарок в честь праздничка: обнуление счёта! У меня украли 500 рублей! Не ожидала, поскольку недавно меняла вид пакета, ранее срока за 7 суток до окончания…
-
Артем КлейменовМарт 7, 2014Читать весь отзыв
Качество мобильного интернета просто отвратительное, при заявленных до 42 мб/c скорость почти всегда не превышает 1 мб/c. Но даже и этого мне бы с лихвой хватило и я не жаловался. Я не могу поиграть спокойно в игру, для которой требуется соединение всего то 0.056 мб/c. Интернет страницы загружаются по 2-3 минуты. Я конечно понимаю там…
-
Дима ЧеркасовМарт 7, 2014Читать весь отзыв
Я даже не могу выразить насколько я не ненавижу МТС, обрывы связи, никакой интернет с постоянными ограничениями,зона покрытия ни какая, сколько раз ЭТИ муда… подводили в поездах по России,Бегите товарищи Бегите от них, контракт аннулируйте ТОЛЬКО письменно!!!
-
aturkovМарт 6, 2014Читать весь отзыв
Я не знаю когда закончатся издевательства над своими подписчиками, телевидение приходится перезагружать по 2-3 раза в день, дозвониться в эту бестолковую компанию невозможно. В ожидании ответа можно провести полдня. Не понимаю,за что они обирают своих клиентов. БЕЗ УВАЖЕНИЯ К НИМ. Андрей.
-
Elena SemidotshenkoМарт 3, 2014Читать весь отзыв
Оплачиваю всегда вовремя. Перекрыли интернет -мол недоплатили. Пошла разбираться с чеком. По чекам они не разбираются ,мол ,звоните в службу поддержки . Туда не дозвонишься. Это не в первый раз. К моему великому сожалению , в нашем доме нет других операторов. И поэтому вынуждены пользоваться МТС .При первой же возможности сменю … То же самое…
-
chernorotov1962Февраль 27, 2014Читать весь отзыв
Пытаюсь в течении МЕСЯЦА заменить оборудование к ТВ (приставку на ИК-модуль, бесполезно! Звонил этим козлам раз 5, 5 раз направлял жалобу по электронной почте. Правда 2р. ответили Константин Костылев и Ксения Ермаченкова из Центра Клиентского Сервиса МТС. Написал письмо в офис абонентского обслуживания МТС г.Екатеринбурга; Президенту, председателю правления ОАО «МТС» Дубовскову А.А. всем пох… В…
-
Фурман N. aФевраль 24, 2014Читать весь отзыв
мтс это развод, при попытке приобрести 2 устройства в рассрочку, под предлогом » банк отказал в рассрочке» можем предложить только кредит, где вы переплатите всего 15.000 рублей))) отвратительный оператор больше в мтс ни ногой!!!
-
Митькин СтепанФевраль 22, 2014Читать весь отзыв
Пришло смс о задолжности в сумме 18 рублей 34 копейки ,оплатите в течение трех дней или дело будет передано в калекторское агенство .Оплатил и через три недели приходит смс что дело передали колекторскому агенству .Позвонил 0890 сказали что забыли проверить номер о поплнение средств .А деньги списывать не забывают .Лучше не пользоваться МТС .
-
dessergФевраль 20, 2014Читать весь отзыв
самая отстойная компания!!!пинг до 5000 скорость прыгает от нуля до 1,5-3 мБит!!!!не подключайтесь к инету от мтс!!!
-
mariisha0591Февраль 19, 2014Читать весь отзыв
МТС- это ужас!!! Каждый день нужно проверять свой баланс иначе они тебя сами заведут в огромный минус!!!! Каждый раз одно разочарование! Сейчас думаю сменить оператора! С МТС ничего общего иметь не хочу!!!!!! ВОРЫ, ВОРЫ, ВОРЫ!!!!!!!!!!!!!!
-
Alexey SayapinФевраль 19, 2014Читать весь отзыв
Г…НО это ваше МТС это ещё мягко сказано после того как они уже 45 дней ремонтируют планшет купленный у них.Планшет проработал 15 дней ровно.Я их раньше не любил и никогда там ничего не покупал а тут я не знаю что со мной случилось.Теперь я эту компанию просто ненавижу.
-
averkova60Февраль 10, 2014Читать весь отзыв
аверкова ольга город комсомольск на амуре не могу понять почему постоянно исчезают деньги со счета? первый раз пришла в МТС — сказали, что у вас подключены две услуги — мобильное телевидение, родные города. услуги ,о которых я впервые услышала в офисе. спасибо, на ресепшене убрали эти услуги. доехала до дома, проверяю счет — исчезло 10…
-
neb.73Февраль 9, 2014Читать весь отзыв
Ужасное качество обслуживания, до операторов не дозвониться , до такой степени достали, что думаю отказаться от их услуг!
-
Антон ЕрмаковФевраль 2, 2014Читать весь отзыв
Если вы живёт рядом с вышкой то все ок связь норм инет Н+ один раз повезло не платил деньги и скорость ох.рительная была но щас опять трафик и т.д деньги трачу на турбо кнопки
-
Олег БунчакЯнварь 29, 2014Читать весь отзыв
услугами связи данной компании пользуемся вынуждено, качество отвратительное, интернет отвратительный, можно сказать что его нет, никакие претензии к телефонным специалистам не помогают… наш рабочий поселок насчитывает примерно 1700 чел. сколько жалоб поступает к ним и ничего, а воз и ныне там:мы составим претензию… и на этом все, больше никаких мер не принимается, что-то там очередная…
-
ya-aleksandr.makЯнварь 28, 2014Читать весь отзыв
Не могу сказать насчет телефонной связи т.к. пользуюсь ТЕЛЕ2 — все устраивает. Но вот юсб-модем купил от МТС. Впечатления от качества интернет-услуг от МТС самые ужасные. Скорость интернет соединения постоянно стремится к нулю хочя плачу по взрослому. В данный момент хочу дозвониться до оператора, чтобы узнать, почему с моего счета сняли некоторую сумму без моего…
-
Ваня СтепановЯнварь 28, 2014Читать весь отзыв
самая отвратительная связь интернета воооообще нет куда они смотрят нахапали денег и радуются как мы бесимся по поводу связи да там одни дебилы сидят греются на наших деньгах прощай мтс
-
transretailЯнварь 24, 2014Читать весь отзыв
1. Задолбали (иначе не скажешь) наградой за преданность — выбор номера с участием в розыгрышах МЕРСЕДЕС БЕНЦ : МТС 1-я НАГРАДА ЗА ПРЕДАННОСТЬ в 2014 году 2. При поездке за пределы региона с завидной настойчивостью напоминают в текстах СМС Звони в поездке по России как дома! Все входящие — 0 руб….. Причем СМС отправляют как…
-
okcana_sЯнварь 23, 2014Читать весь отзыв
Услугами данной компании пользуюсь уже около 7 лет.Сначала связь была просто замечательная,но в последнее время происходит что-то непонятное.Дозвониться кому-либо можно только с третьего или с четвертого раза,а если и дозвонишься то связь постоянно прерывается,слышимость 0.Обращалась к операторам не единожды,но там вешают лапшу на уши типа надо поменять сим-карту(обмен был произведен в конце 2013 года.Хочется пообщаться…
-
Алексей БелимЯнварь 23, 2014Читать весь отзыв
Я приобрел симку с тарифом Смарт+ в Хабаровске,пользовался несколько месяцев. Потом приехал в поселок к маме , в этом поселке есть покрытие 3G и я сам лично пользовался интернетом и у меня на смартфоне был значок 3G но в ноябре 2013 года у МТСа что то сломалось что в нашем пошелке перестало работать 3G и…
-
artsam34Январь 22, 2014Читать весь отзыв
Внимание!!! Столкнулся с проблемой при переносе номера от Мегафон в МТС. МТС выдает временную сим-карту с мтс-овским номером. Данную сим-ку необходимо установить в определенную дату и время после положительного прохождения проверки. И в идеале номер, который я переношу от Мегафона должен быть присвоен этой временной сим-карте Так вот. Проверка пройдена. В указанное время произвожу перестановку…
-
Оксана ИвонинаЯнварь 14, 2014Читать весь отзыв
сегодя 14.01.14 звонила оператору по поводу того, что снова не работают цифровые каналы.звонила около 2 часов.примерно с 22 до 24 часов.первый раз около часа оператор ответила ,сказала ,что переводит на регион и обрыв связи.снова звоню жду прошло около 50 мин.обрыв связи.и еще когда говорят ,что осталась 1 мин,враки,около 15 мин.отвратительно!!!задолженности по оплате нет.сбой каналов происходит…
-
Мария MyrzzikЯнварь 14, 2014Читать весь отзыв
В октябре пришла в отделение и написала заявление на закрытие номера. Заявление молча приняли, ушла домой. Потом спустя какое-то время начали снова снимать деньги с карточки за пользование услугами. Стала звонить разбираться. Оказалось, что номер не был закрыт после моего заявления, т.к. на номере был долго. Однако мне никто об этом не сообщил ни когда…
-
Ирина АндреевнаЯнварь 9, 2014Читать весь отзыв
Полгода назад купила телефон в подарок,обещали бонусные баллы в размере 1000р,в итоге от меня сейчас отмахиваются,мотивируя различными причинами-смена тарифа,подключение интернеты,ЧТО ЗА БРЕД!!!
-
Ksenia SavoskinaЯнварь 8, 2014Читать весь отзыв
Нужно было заменить сим-карту. Задала вопрос по почте, через день ответили, указали,где это можно сделать. Из 4-х салонов-магазинов, которые они указали не существует ни одного (эти адреса есть на их же сайте, я просто в шоке), 2 с лишним часа с маленьким ребенком промоталась и осталась ни с чем.А в одном салоне мне сказали у…
-
MickЯнварь 7, 2014Читать весь отзыв
Связь местами не хуже других операторов. В остальном — полный упадок. Использовал МТС много лет. И очень жаль, что отношение к абонентам стало откровенно жидовское. Сервис практически отсутствует, как по телефону, так и через личный кабинет (хуже только у их партнёра МГТС). Услуги подключают без согласия в огромном количестве. Несколько дней бесплатно — затем сразу…
-
razuvaeva.eЯнварь 6, 2014Читать весь отзыв
Я являюсь клиентом Мтс уже более 10 лет, но сейчас разочаровалась ! Планирую всей семьей перейти к другому оператору и вам советую, если вы не хотите чтобы вас обманывали и воровали ваши деньги ! Несколько месяцев назад подключили меня без моего ведома к услуге и сняли деньги. Я обратилась в службу поддержки и мне дважды…
-
Вася БобровЯнварь 3, 2014Читать весь отзыв
Ненавижу МТС скорость загрузки не привышает 100кбс хотя по тарифу скорость неограниченная, тарифы ужасно дорогие кроме это ещё навязывают подписки и просто так снимают деньги.
-
1364670Декабрь 31, 2013Читать весь отзыв
Ужасно!!! Обувают людей. Ошибочно набрал спавочную службу вместо 0890 я набрал 0809 списали 250 руб. за 2 мин.ожидания. Сказали что это за развлекательные услуги! Просто грабят людей !!!! Позор!!! Зарабатывают на ошибках своих абонентах. И говорят что ничем не могут помочь. Перехожу в мегафон и всем советую! Пусть поскорее обанкротятся!
-
vladikДекабрь 30, 2013Читать весь отзыв
Подключен к услуге домашний интернет. Я написал заявление в офисе МТС, что хотел бы воспользоваться услугой БЕЛЫЙ ip адрес, у Вас на сайте размещена информация, что данная услуга прдоставляется бесплатно по запросу. Т.к. ответа очень долго небыло, я написал в техническую поддержку в личном кабинете, т.к. отета не дождался и там, то позвонил по телефону,…
-
User 752277Декабрь 29, 2013Читать весь отзыв
Пользуюсь услугами МТС около года (Интернет). Потрачено более 5000 рублей. Интернет опция Maxi. Стоила она 690 рублей. Совершенно случайно зашел на сайт МТС и обратил внимание, что Maxi стоит 600 рублей (та же скорость, те же 8gb). Только я продолжаю платить по старой цене, специалист в контакт центре мне ответил, что это новый, обновленный, крутой…
-
Настя ВоробьеваДекабрь 29, 2013Читать весь отзыв
оператор мне нравится а вот салон мтс куда я обратился полное дерм….. не могут решить возникшие вопросы у них один ответ ждите
-
Александр ЧашникДекабрь 29, 2013Читать весь отзыв
Купил телефон в салоне МТС — продавец тот же, что и в интернет-магазине (Русская Телефонная Компания). На третий день он вышел из строя. Вернул его в салон и потребовал обратно деньги. Телефон взяли, деньги не отдают, предлагают взять отремонтированный телефон. Не покупайте ничего у МТС.
-
Евгений РушДекабрь 27, 2013Читать весь отзыв
После неправомерного отключения мелодии SCORPIONS по вине сотрудника компании мтс мне отказали в её выстонавлении. Так как я являюсь абонентом мтс с 1992 года после данного ответа С УДОВОЛЬСТВИЕМ сменю оператора связи!
-
Вячеслав ОлеговичДекабрь 22, 2013Читать весь отзыв
Не работает номер мобильного телефона 985-411-14-82, и никто не может решить данный вопрос. История: Около 4-х месяцев не пользовался данным номером. 19.12.13 решил воспользоваться. Позвонил в контактный центр для уточнения: работает ли данный номер (не удален ли?). Данный номер зарегистрирован на юр. лицо Сим Коннект. Оператор контактного центра пояснил, что номер работает и необходимо пополнить…
-
Galina KleidДекабрь 21, 2013Читать весь отзыв
М-да, очень большие претензии к МТС! Мало того, что подключили услугу Гудок на карту, которая использовалась только для интернета и полгода не использовалась совсем, пришлось оплачивать долг, которым мне бы был совершенно не нужен! Так сегодня еще новость: на мое имя была оформлена СИМ-карта совершенно постороннему человеку, о чем мне опять любезно сообщил компьютер, заявив,…
-
Sergey SlavanychДекабрь 21, 2013Читать весь отзыв
Не когда не пользовалась вашей компанией да вот повелась на вашу рекламу и купила ЮСБ модем который так и не заработал как вы гарантировали. На высланные мною претензии вы так мне и не ответили, а деньги так и не вернули,ВЫ ЖУЛИКИ, может мои деньги принесут вам здоровье.Вот претензия.выкладываю специально для того чтобы другие обманутые клиенты…
-
Сережа БелыйДекабрь 17, 2013Читать весь отзыв
Вы что за такой оператор!? не могу позвонить никому!!! человек о помощи просит а вы уроды не знай что там делаете!!!!!!!!!! в суд подам если что то случиться с абонентом тоже вашей сраной компании!!!!
-
ikl_gariKДекабрь 15, 2013Читать весь отзыв
Да здравствует отмена мобильного рабства, пошли Вы в гудок. Всю семью переведу на другого оператора. Деньги исчезать уже даже не знают куда. И стикерами весь ваш красивый офис обклею, т.к. считаю долгом оповестить граждан,где находится местный туалет. С Уважением пока еще Ваш Абонент, но не надолго. Мой контакт на всякий ikl_garik@mal.ru ,мало ли мож кто…
-
Ирина СоветниковаДекабрь 15, 2013Читать весь отзыв
Во-первых, рассылка смс, с содержанием о награде за преданность и выигрыше автомобиля, которую присылают КАЖДЫЙ ДЕНЬ В 10:00 11:00!!!!всем моим родственникам, и мне в том числе.Знакомый, прямым текстом послал смс-сообщение на номер 2014,чтобы от него отстали, и о, чудо…ему тут же пришло смс, что услуга контент отключена!у меня же такой фокус, не то что не…
-
Дмитрий ТруновДекабрь 12, 2013Читать весь отзыв
Рекламма харошая,аинтернет так себе.Скорости нет,долга грузит.Хоть и плачу за 20 гигов в месяц,каторые даже не использую.Хотелась бы знать,где эти 3G,а 4G я уж молчу !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
Remina SvetlanaДекабрь 12, 2013Читать весь отзыв
Абсолютно не довольна работой технической поддержки! Домашний интернет не работает уже 8-ые сутки! Заявку приняли в прошлый четверг (05.12.2013), сказав, что проблему устранят в течении 72 часов, потом пояснили, что в течении 5 рабочих дней, по истечении срока объявили, что заявка наконец-то передана ответственному работнику и проблему решат еще через 24 часа, однако результата нет…….
-
Татьяна БасмановаДекабрь 10, 2013Читать весь отзыв
здрастивуйте купив роутер wi-fi решил позванит оператору чтоб мне помогли он сначала грубанул унизил а потом трубку кинул. хот иди завтра договор росторгай
-
Андрей ОхранникДекабрь 10, 2013Читать весь отзыв
Отправил свои деньги на QIWI жду шестой день.Служба поддержки моби деньги занята. служба поддержки QIWI отвечает это вне нашей компетенции. вот такая организация в МТС банк!
-
algov67Декабрь 9, 2013Читать весь отзыв
Несколько месяцев тому приобрел у МТС (г.Курск) комплект «МТС Коннект» с 3G-Wi-Fi роутером. Подключил опцию Безлимит-Mini. Интернет чаще всего никакой. Индикация роутера показывает хороший прием сигнала и передачу данных в сети 3G, а интернета, за редким ислючением, нет. Использовал этот роутер находясь в Республике Беларусь с их местной симкой МТС. Спокойно общался в скайпе с…
-
Валера РысакДекабрь 7, 2013Читать весь отзыв
c 17 ноября я изменила свое представление о связи мтс,звонила внучке, а попала в наслаждениев данной услуге я не нуждалась да и не говорила с ними. Об этой услуге я узнала от мтс. Теперь я им должна почти 5000 якобы они за меня заплатили на номер 0916. Обратите внимание на данный номер в телефоне о…
-
Павел МурзинДекабрь 6, 2013Читать весь отзыв
Был их абонентом 11 лет. Связь слабая. Цены ужас. Цены на роуминг по России просто космические. Подключают платные услуги без предупреждения. Шлют смс всякие, в том числе и с откровенным разводом. В итоге, отказался от них. При подключении к МТС, читайте договор очень внимательно.
-
Пётр МальцевДекабрь 5, 2013Читать весь отзыв
У МЕНЯ УЖЕ 2 ГОДА МТС-КОНЕКТ 4, РАНЬШЕ БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ А ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ГДЕТО ПОЛ ГОДА А ОСОБЕННО ПОСЛЕДНИЕ 2-3 МЕСЯЦА ИНЕТ СТАЛ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПОСТОЯННО СКАЧЕТ СИГНАЛ И ПЕРЕКЛЮЧАЕТСЯ С 3G НА 2G АТО ВООБШЕ ВСЁ ПРОПАДАЕТ, Я ИЗ ЯРКОВСКОГО РАЙОНА ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ И ТАКОЕ НЕ ТОЛЬКО У МЕНЯ А У ВСЕХ КОГО…
-
zirkonussДекабрь 4, 2013Читать весь отзыв
Сегодня пополняя счет мобильного телефона я заметил, что сразу после пополнения со счета улетучилось 5,31 грн. После этого оператор связи МТС прислал СМС с информацией о подключении какого-то тарифного плана Bezlimitnyj Novyj God и сообщили, что снято со счета 5 грн (хотя было снято 5,31). Ни на какой тарифный план я не делал заявку на…
-
prishutova36Декабрь 3, 2013Читать весь отзыв
Постоянно подключают платные услуги без уведомления о оказании услуг Мне это постоянно преподносят такой сюрприз Так последний раз подключили платную услугу гудок Я не имела возможности пользоваться услугами сотовой связи
-
ЛенаДекабрь 3, 2013Читать весь отзыв
При желаемой покупке телефона До 20 тыс. рублей, продавцы порекомендовали нам купить по действующей АКЦИИ телефоны Самсунг гелакси С4. Продавцы 2 Ноября 2013 г. в салоне в Москве ВТРОЕМ уверяли, что акция действует на данные телефоны, которые только ИЗ-ЗА ЭТОГО и были приобретены, при чем в кол-ве 2 шт.! По данной акции деньги должны были…
-
nita8Декабрь 2, 2013Читать весь отзыв
Почитала я тут и в итоге сделала вывод —- остаюсь со своим Билайном, но есть и +. Искала везде детский тариф , в итоге купила 2 симки МТС.С ребёнком общаемся бесплатно час в день.
-
pisareva1Декабрь 1, 2013Читать весь отзыв
Я купила в г.Уфе по ул. Рыльского, 18/2 салоне мтс телефон нокия ламия, через 2 недели у меня перестал работать спенсер, сдала по гарантии в ремонт, сделали перепрашивку, возвращаю, спенсер так и не работает, сотрудники салона мне говорят,вы что у вас все работает, видимо я дура, написала претензию на возврат денег, мне отказывают, отвечают что…
-
Vasily VetrovДекабрь 1, 2013Читать весь отзыв
Приходится делать по работе очень много звонков, поэтому купил для работы симку МТС с тарифом Smart, повёлся на 400 минут и 1, 5 Гб интернета. Пополнил счет на 500 руб. К своему огромному удивлению, проверив баланс через 10 дней, обнаружил, что со счета чудесным образом исчезли 420 руб. Оказалось, что у меня оформлены 2 подписки…
-
Фархат БадрутдиновНоябрь 30, 2013Читать весь отзыв
хочу выразит блогодарность мтс москва за предоставленную мне бонусные баллы.при обращение к операторам убеждали что через сутки поступят и проходит уже пятый день все еще нет.мошенники.и не верьте при пополнение счета пример на 1100р и будет зачеслины бонусы они вам серовно не поступят.СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ МТСУ
-
otkroyНоябрь 29, 2013Читать весь отзыв
купил телефон вчера ,через час обнаружил битую точку на матрице когда в настройках копался,они не взяли обратно сказали должны на экспертизу отправить которая длится 21 день только тогда вернут деньги или обменяют
-
Азат ШайхуллинНоябрь 26, 2013Читать весь отзыв
в августе 2013 при подключении в салоне МТС в городе Туймазы мои данные не были внесены в базу данных, вследствие чего через некоторое время сим карта была заблокирована без каких либо уведомлений и объяснения причин со стороны оператора. При обращении в Call Center менеджер сообщил мне, что необходимо обратиться в салон МТС и тогда блокировку…
-
Руководитель ГруппыНоябрь 25, 2013Читать весь отзыв
Отвратительная компания!!! Снимают деньги, подписывая на неизвестный контент!!! не присылают смс с оповещением об окончании действия пакетов, качество связи ОЧЕНЬ плохое, постоянные обрывы,раздвоение голоса!! Скорее бы ввели стандарты качества связи в России, вот я порадую роскомнадзор.
-
Степан СубботинНоябрь 23, 2013Читать весь отзыв
Подключился к МТС. Положил на счёт 1000р. думаю на месяца 2-3 в инете полазить хватит. Приехал в салон что бы там мне помогли настроить. В итоге меня там отправили в в другой салон. там мне сказали что компы пока не работают. но распечатали мне инструкцию и отправили обратно. Всё сделал по инструкции и с меня…
-
Юлия ТычкинаНоябрь 20, 2013Читать весь отзыв
Добрый день! хочу пожаловаться на сотрудника магазина ОАО МТС а точнее ЗАО Русская Телефонная компания на менеджера Зайцева Елена, которая работает по адресу: г. Курск ул. Проспект Хрущева 5 а Т.Ц. Европа 15. Я жутко возмущена обслуживанием и ее хамским, так называемым непрофессиональным отношением. Наплевательски относится к покупателям и клиентам. Елена Зайцева не стремится к…
-
Evgeniya_denisenНоябрь 19, 2013Читать весь отзыв
этот оператор лично мне вытрепал нервы!!! Связи нет ни дома ни на работе…все прерывается, крякает, обрывается. Бесииит просто. Вечно приходиться перезванивать по 50 раз, чтобы договорить. На вопрос почему так??? операторы отвечают у вас в здании слишком толстые стены. Полнейший бред, т.к. на работе я сижу прям возле окна-какие к четру толстые стены??? дома я…
-
Иван Андреевич ВасильевНоябрь 15, 2013Читать весь отзыв
Качество связи отвратное, деньги со счета пропадают неизвестно куда. Хватило на два месяца «великолепных услуг» и вернулся обратно к пчелам.
-
Марат ФахразовНоябрь 14, 2013Читать весь отзыв
купил телефон в мтс.(мтс975)27.10.13 дожны были 1670 баллов кое как добился 620б. через письма и т.д.Я не пойму что они баллы себе забирают что-ли. Мне как-то конечно все равно, ну хотя-бы не рекламировали. А то слова расходятся с делом. Да и связь постоянно с перебоями.
-
Кейси ТайроНоябрь 1, 2013Читать весь отзыв
Связь у МТС- одним словом — го_но. Была на МТСсе 7 или 8 лет. В общем, с самого начала. Сейчас собираюсь переходить на другого оператора. Это какой-то кошмар. Вечно не слышно собеседника, каждый раз приходится переспрашивать. Что-то какие-то шумы постоянные, прерывания голоса. В общем, меня в МТСсе больше не будет.
-
ann050469Октябрь 26, 2013Читать весь отзыв
Будьте внимательны при выборе оператора мобильной связи! Не связывайтесь с МТС. Моя история: Живу в Петербурге. Отправился в командировку в г. Салават (Башкирия). Для экономии денег решил приобрести сим-карту местного отделения МТС. Купил пакет «Супер МТС» с часом звонков на телефоны МТС в день бесплатно. Коля же Валуев не обманывает, всё честно))) Началось всё с…
-
Fedor KvashninОктябрь 18, 2013Читать весь отзыв
Ваще пипец! То они мне при нулевом балансе не заблокировали номер и в результате у меня накачалось интернета на почти две тыщи. Сегодня они мне заблокировали телефон с положительным балансом без каких-либо объяснений причин. Я просто их не понимаю! Набрали себе дураков на работу! Пользуюсь номером лет 15, но такие гиморои начались пару лет назад….
-
Василиса МаркушевичОктябрь 11, 2013Читать весь отзыв
мама от него в восторге)обояшка йети)*оставте валуева)
-
AnastasiaОктябрь 7, 2013Читать весь отзыв
Пользуюсь номером МТС чуть меньше года, но активно. Пополняю баланс на 300 р., разговариваю в сутки час бесплатно (на МТС и городские), но не каждый день так. Удобно, не спорю. Это большой плюс. Летом подключила услугу — название не помню, безлимитный интернет по России. Очень удобно, на даче пока были, подключение бесплатно, 150 рублей в…
-
rat-navigatorОктябрь 6, 2013Читать весь отзыв
Есть такое место Талкан в Якутии. Хваленый МТС там никакой, хотя населения более 6 тыс., связь постоянно прерывается, а Интернета вообще нет!!! Хотя рекламируют, что по всей России у них интернет. Полное фуф-ло!!! В 100 км есть селение с билайн и быстрым интернетом, и нам завидно!!! Я работаю там по вахте уже год, и ни…
-
Максим ИвановСентябрь 27, 2013Читать весь отзыв
У меня есть два номера. На обоих номерах услуга СуперБИТ. В начале месяца я позвонил оператору, чтобы ее отключили с одного номера, который я назвал, но оператор отключил ее на всех моих номерах, а когда через два дня у меня пропали все деньги на основном номере (за трафик без суперБИТа) и я, обнаружив причину, позвонил…
-
urist_odessaСентябрь 27, 2013Читать весь отзыв
От меня безосновательно требуют вернуть оборудование, которое якобы я брал в аренду при подключении к услугам телевидения IPTV (пакет «Мир») и доступа к сети Интернет (тариф. план «Star 55») по контракту № 13535 от 06.06.11 у ООО Комстар-Украина. Никаких уведомлений о передаче к МТС Украина прав требования по договору, согласования со мной изменения исполнителя услуги,…
-
grtemaСентябрь 20, 2013Читать весь отзыв
C помощью детализации состоявшихся разговоров я узнал, что у меня на номере за период с 09.09.2013 года по 10.09.2013 года осуществлялось списание за пользование услугой GPRS 3G-Интернет и GPRS-Интернет на общую сумму 277 рублей 74 коп. Ни я, ни мои родственники с помощью сотового телефона, в котором установлена данная симкатра, услугой GPRS 3G-Интернет и GPRS-Интернет…
-
erwoСентябрь 18, 2013Читать весь отзыв
Купил симку МТС в Ижевске с тарифом «Супер МТС», специально для звонков по межгороду на другой МТС. Милая девушка в салоне объявила цену в 250р, заявив, что на счету сразу будет 200р, а также в течение месяца будут бесплатные междугородние звонки по часу в день, бесплатный инет, смски и всякие там «кошерности». Однако, поговорив пару…
-
kachmazova.73Сентябрь 17, 2013Читать весь отзыв
24 августа купила смартфон от мтс и тут начались мои мытарства!!! купила по акции,обещали бесплатный интернет если при покупки тел.положу на счет 500 р.все сделала как сказали,но как мне сказали по акции они чудесным образом не прошли.дальше мы нудно разбирались,разобрались.интернет обещанный подключили,а на следующее утро у меня заблокировали номер с долгом минус 388.72,я при этом…
-
petrovСентябрь 16, 2013Читать весь отзыв
Тариф БАЗОВЫЙ! За 09.12-07.13 внесено на счет 1780, трафик GPRS на сумму 1032, остаток д.б. 648, вместо этого – долг 301,53. (Номер использовался исключительно в МТС-КОННЕКТ и на дополнительные услуги я не подписывался.) Долг возник из-за того, что МТС, не уведомив меня, сменила тариф с БАЗОВЫЙ на БАЗОВЫЙ’ 01.09.12. Результат – десятки голосовых сообщений с…
-
yurich_ufaСентябрь 16, 2013Читать весь отзыв
Купил карту для мамы. Телефоном этим больше не пользуемся. Включаю иногда, чтобы проверить баланс, а то его сразу в первый же день на 100 руб. уменьшили. Немного пообщался и деньги вернули, но уже без 50 коп. Короче. С телефона не звоним и даже не включаем. При включении прёт лавина сообщений — «Лучшие сервисы МТС», затем…
-
katterinka17Сентябрь 11, 2013Читать весь отзыв
Не работает заявленная услуга «погашение кредитов». https://pay.mts.ru/webportal/payments по этой ссылке выбрала нужный банк (ВТБ24). Заполнила все поля, но ответ всегда один и тот же: провайдер ответил отрицательно на возможность платежа. Звонила в техслужбу мтс 2 раза, обещали исправить, но сдвижек никаких нет. Хорошо, что я для пробы небольшую сумму перевела на симкарту.
-
falkonCCСентябрь 9, 2013Читать весь отзыв
Купил своей пожилой матери телефон МТС-268 black с подставкой-зарядником.Отвёз его ей в ближнее зарубежье.В процессе работы выяснилось,что «труба»-полный отстой.Быстрый набор устанавливается,но не работает-вылезает надпись»ошибка»;будильник устанавливается,но не срабатывает,как ни старайся и что ни делай;часто при обычном нажатии на кнопку «отбоя» по окончании разговора телефон банально отключается.Короче,в МТС всё больше и больше косяков и понтов,чем качества.
-
tat_chistikСентябрь 5, 2013Читать весь отзыв
О работе МТС. Пользуюсь МТС давно, почти 10 лет, бывали проколы по мелочи, но вот в данной ситуации терпение лопнуло. На счет мобильного телефона была переведена крупная сумма денег и я вздохнула с облегчение- ну..телефон проплачен на …..годы… С удивлением через месяц обнаруживаю- списано 4000 руб… В ужасе звоню операторам, выясняю- оказывается при подключении услуги…
-
amisyachkinАвгуст 27, 2013Читать весь отзыв
Связь качественная … Но есть одно «НО»!!! Предоставление автоматической ПЛАТНОЙ подписки, зашел на сайт с фильмами (кажись кино-в-онлайн), внизу отзыв, а рядом картинка, нажал, перешел на (pulse_mts_ru) где оказалась подписка на юмор-МТС, не соглашаясь нажал закрыть, а мне пришло смс, что я все равно подписан ….. Звоню оператору МТС, спрашиваю что за дела, почему без…
-
olga.v.ershovaАвгуст 27, 2013Читать весь отзыв
Купила новую сим-карту мтс, сразу на телефоне начали вылезать сообщения с вопросом, не желаю ли я уплатить н-ное количество рублей за какие-то новости (меня не интересующие и мной не заказываемые) и другие вещи, тоже мной не запрашиваемые. Этот спам чрезвычайно раздражает. Плюс каждый раз раздается сигнал и загружается телефон этими сообщениями на экране даже, если…
-
messir83Август 12, 2013Читать весь отзыв
.Оператор конченый.Провели интернет-телевидение,с моей стороны денюшки уплачены,а кроме телевиденья нихера нет.Звонил,заявку приняли по поводу неработающего интернета (не работал нормально с самого начала,щас вообще пропал) и с концами.Продают интернет-БЕЗ ДОСТУПА К СЕТИ
-
admindozАвгуст 12, 2013Читать весь отзыв
28.09.2012 — Россия г.Владимир Закрытое акционерное общество «ЖАНР» прекратило свою деятельность путем реорганизации в форме присоединения к закрытому акционерному обществу «КОМСТАР-Регионы», о чём 06.09.2012 г. внесена запись в Единый государственный реестр юридических лиц. Новое наименование организации — Владимирский центр услуг связи Центрального филиала ЗАО «КОМСТАР-Регионы» — он же МТС. ========================================================= С этого момента отношение к…
-
borovsky_patentАвгуст 9, 2013Читать весь отзыв
16-18 июля 2013 г. в нашем доме (в Саратове) полностью отсутствовал прием телевидения МТС по всем каналам. Деньги за эти дни аккуратно списали. Все последние месяцы МТС-ТВ у нас ужасного качества. С таким я сталкивался только в конце 80-х, на даче, с комнатной антенной. От кабельного как-то ждешь другого. На части каналов пакета отсутствует звук,…
-
zsdcerw21Август 9, 2013Читать весь отзыв
МТСовцы стали очень интересно тырить деньги со счёта: на телефонный номер открывают кредит, причем никого об этом не предупреждают. Потом подключают пару бесплатных услуг, потом они становятся платными и PROFIT!!! кредит несколько тысяч руб., так что денег много улетает. Да, и отключение услуг в офисах не очень помогает, отключают только на словах.
-
andriei2000Июль 25, 2013Читать весь отзыв
Я думаю,что именно так нужно компании МТС рекламировать свои услуги на тарифном плане МТС Коннект-4.Приобрёл я для работы данный пакет услуг 22 июля 2013 года.При заключении договора в салоне связи МТС почему-то мне забыли предоставить в письменном виде сам договор,никакой информации по тарифному плану я тоже не получил.Проще говоря,у меня взяли паспорт,внесли мои данные в…
-
yura7772010Июль 24, 2013Читать весь отзыв
Что творят в настоящий момент мтс и мегафон по настоящему можно назвать простым словом воровство. Постоянно исчезают деньги со счета. Пробовал отключить все опции, переходил на другой тариф, все напрасно. Деньги исчезают с завидным постоянством мелкими суммами якобы за предоставленные услуги или за абонентскую плату не объявленную на этом тарифе.аб.1825241Отключаюсь и всем советую.
-
aleks_vikИюль 23, 2013Читать весь отзыв
ПАРАЗИТЫ! Сорвали бизнез-сделку!!!! Систему отлаживают! И это в понедельник! БРАВО!!!!
-
NklndukhИюль 18, 2013Читать весь отзыв
Вчера купили симку, она оказалась заблокированной. Стали звонить в центр обслуживания клиентов, переключали, слушали музыку… Потом нам сказали, да, сорри, у нас сбой, симка у вас заблокирована, мы напишем заявку и перезвоним. Разумеется никто не перезвонил( мы звонили еще несколько раз, без изменений. В итоге уже вечером нам говорят, что статус заявки изменен и теперь…
-
am81Июль 16, 2013Читать весь отзыв
Пользуюсь сим-картой мтс с пакетом супер-бит, сим-карта вставлена в wi-fi роутер, который не может ни звонить, ни отправлять самостоятельно смс. Через какое-то время неожиданно узнаю, что оказывается подписался на платный пакет для скачивания каких-то игр. Оператор конечно же стал говорить, что я сам отправил смс и подписался. После моего ответа, что сижу я через роутер,…
-
petrosjan-comИюль 15, 2013Читать весь отзыв
21 мая 2013 года с моей банковской карты на мой тел был ошибочно произведен автоплатеж в сумме 9250 руб. 22 мая я обратилась в офис МТС , расположенный по адресу г Воронеж, ул Плехановская 12 . Там сотрудник офиса мне сказал что деньги они вернут только после того, как я возьму выписку по счету из…
-
vbb2Июль 9, 2013Читать весь отзыв
МТС ОТСТОЙ!!!! В области (Дмитровский район-60 км от Москвы) СВЯЗИ НЕТ не говоря уж об обещанном скоростном интернете. Что бы поймать хоть одну палку надо со скоростью носиться по участку с телефоном или компом! И это уже не первый год.Все жалобы и обращения МТС напрочь игнорирует!!!
-
L-2297Июль 3, 2013Читать весь отзыв
26 июня оставила заявку № 2523528 не работает телевизор, нет сигнала. Причина- перерезанный провод в подъезде. По тел 8-800-250-0890 вежливый голос обещал, что к выходным всё устранят. На мой вопрос :» А в выходные вы работаете?» последовал ответ.:» Да, конечно! Срок устранения 3 дня». В субботу стала звонить по этому же номеру с вопросом ждать…
-
User 693586Июнь 24, 2013Читать весь отзыв
Решил купить себе прямой городской номер, в салоне связи убедили, что отдельно не бывает такого, можно только с федеральным. Ну да ладно, доверился продавцу купил себе фед. номер и к нему еще дополнительный с кодом города 495. Спустя пару дней узнаю, что мой городской номер не работает, стал жаловаться в службу тех поддержки в течении…
-
egnamИюнь 10, 2013Читать весь отзыв
Еще 23 мая с.г. я заполнил и передал в салоне МТС на Авиамоторной ул., д.10 заявление на регистрацию моего номера 8-915-023-2975. Этот номер выдали у нас на фирме распространители от МТС. До сих пор регистрация не состоялась. Об этом я вижу в личном кабинете, который создается как бы для Анонимного абонента. В результате у меня…
-
gregory_yesИюнь 3, 2013Читать весь отзыв
2 недели пытаюсь сменить тариф макси городской на смарт + городской. С личного кабинета на сайте и с телефона оказалось невозможно. Черезь салон магазин оказалось невозможно. Через контактный центр оказалось невозможно, соединили с техническим отделом. Там сказали возможно в последний день месяца. 31 мая опять попытался по трем путям, послали в салон МТС. Там пришлось…
-
elena.bogdanowaМай 18, 2013Читать весь отзыв
В течении полутора лет МТС взымало плату за непредоставленную услугу домашнее ТВ. При преъявлении претензии отписались, что якобы я письменно должен отказаться от услуги. Я не знаю от каких услуг, которые мне не предоставляла МТС я должен отказаться письменно и за что они потребуют оплату.Если более подробно, то дважды приходили из МТС специалисты,которые не смогли…
-
mednikov.ivanМай 6, 2013Читать весь отзыв
2 мая 2013 года у меня на рабочем столе появилась иконка 3D аквариум. После ее нажатия автоматически пошла загрузка. В процессе загрузки пошли смс с номеров 2474, 9099, и первая с SMSINFO с текстом что я зарегестрирован на некоторых сайтах и мой логин является моим номером телефона а пароль они мне прислали. Ни на какие…
-
nikionlinАпрель 25, 2013Читать весь отзыв
предоставляют кредит без ведома владельца-клиента, начисляют на счет за непридоставленые услуги или предоставленные по авансовому расчету в глубокий минус и вылогают деньги, особенно за модемы, переходите на других операторов
-
tim163Апрель 19, 2013Читать весь отзыв
Всем привет,Ткой вот случай произошел со мной. Купил мтс USB модем. На счету было помоему руб 500,подключил услугу международный роуминг,т.к модем собрался отправить в Абхазию. В Абхазии модем подключили к компу,еле загрузилась страничка майла и всё…. Задолженость за 4 минуты соединения составила 26500руб. Теперича эти Е»»»тые МТС просят оплатить задолженость..(ЩАС НЕФТЬ ПРОДАМ) ,В офисе мне…
-
MSSIRENSАпрель 15, 2013Читать весь отзыв
Сегодня, 15.04.2013 г., я, XXX, зашла в салон связи МТС, находящийся в ТЦ «Глобал Сити», ул. Кировоградская, д.14, для того, чтобы пополнить счет мобильноо телефона. Я являюсь клиентом Мегафон, поэтому сразу прошла к автоматичесому терминалу для его пополнения. В салоне не было никого, кроме 5 сотрудников Вашей компании (4 молодых людей и девушки). Пополнив счет,…
-
ev.voroshilovАпрель 14, 2013Читать весь отзыв
Здравствуйте. Меня зовут Евгений. моб. 8-915-318-94-73. Не идут входящие вызовы. я на этом тарифе уже давно, по моему с 2010 года. И до этого меня всегда оповещали об изменениях в самой компании МТс и конкретно подстраивались под меня, согласовывались. Я очень доверял Мтс и мне очень нравилась эта компани яи её сотрудники и операторы(что всё…
-
tatyana.lucenkoАпрель 13, 2013Читать весь отзыв
6.04.2013г.оплачивла через салон МТС в г.Ставрополе кредит в банке .Но магазин решил что мой платёж проводить не надо и не подтвердил платёж через систему Золотая корона .Банк прислал штраф по платежу.Обратившись в салон МТС за разъяснением получила ответ ,что сама виновата и должна следить за своими деньгами .На мою просьбу дать телефон директора или контролирующей…
-
andor0711Апрель 11, 2013Читать весь отзыв
Очень грустно, что в нашей стране проще получить кредит чем поменять сим-карту. Почему если я прихожу в салон с сим-картой и прошу ее поменять на сим-карту, подходящую по размерам под 5 iphone, мне нужно обязательно с собой иметь паспорт или доверенность от компании, так же с паспортом, что бы получить сим нужного размера? Я же…
-
xeranthemumАпрель 7, 2013Читать весь отзыв
В солоне МТС, находящийся по адресу г. Москва, м. Рязанский проспект, дом 46, корп. 3 покупал телефон NOKIA Asha 202. Консультант Артём предложил сразу заменить на телефоне защитную пленку экрана, объяснив, что заводская долго не прослужит. Стоимость замены составляла 100 рублей, при этом консультант сам поменял пленку на телефоне. Так как телефон оказался неисправен из-за…
-
Richard PankovМарт 25, 2013Читать весь отзыв
Связался я однаждый с МТС банком,взял кредитную карту с номеналом 5000р, потратил их,через дней 45 пришел к ним и спросил сколько должен я денег чтобы погосить весь счет,мне ответили 5800,я как честный человек оплатил эту сумму,но через 3 месяца узнаю что я должен 600р когда я начал разбираться,выяснилось что после полной оплаты задолжности у меня…
-
makarulМарт 23, 2013Читать весь отзыв
Прислали счет из Химок — где я никогда не была и который я не открывала — и даже уведомляют по домашнему телефону (как нашли — непонятно), что я должна оплатить 720 руб задолженности — номер телефона не мой , да и квитанция какая-то странная — не настоящая. Период — 2011 год — наконец-то я попала…
-
Rina SmirnovaМарт 20, 2013Читать весь отзыв
В 2005 году, когда это еще был СТРИМ, все работало более-менее нормально. За 6 лет пользования практически не было нареканий, в техподдержку можно было дозвониться в любое время суток, там либо исправляли неполадки, либо оперативно давали сводки об авариях. При переезде на другую квартиру вновь подключили СТРИМ — теперь уже «Домашний интернет от МТС». И…
-
sarafaМарт 19, 2013Читать весь отзыв
Купил usb-модем пользовался не много около 3 месяцев,затем у них в офисе перевелся на тариф без Аб.платы баланс составля 300руб. Параллельно был Интернет от других провайдеров и модемом совсем не пользовался в течении 5 месяцев. «Когда рак на горе свиснул» подключил usb-модем а баланс -отрицательный- Позвонил уточнить (495)7660166 перевели на отдел экспертного обслуживания .Девушка приятно…
-
lenavalikova1Март 16, 2013Читать весь отзыв
Ужасная компания, в которой все подчиняются неприкасаемому боссу. Точнее двум. Это заместителю директора по продажам и управляющему менеджеру. Зам директора по-хамски со всеми общается, не считает сотрудников за людей и унижает их достоинство. Я прошла все тесты, которые проходили ежедневно в городе Тамбове, до которого еще нужно было добраться на автобусе, вставая за 4 часа…
-
agafonecМарт 14, 2013Читать весь отзыв
в прошлом годе предложили бесплатный инет на мобилу на месяц.взял.чудак.с тех пор не мог понять.откуда и за что тянут бабки.то тащут то нет.влез в лич каб-понял-нае…неведитесь на пробники.мтс-круто делают бабки.
-
vincento34Март 9, 2013Читать весь отзыв
МТС упал ниже плинтуса. От имени МТСПодписка приходят смс-сообщения с 6-ти значных номеров (которых не видно), с них оформляется подписка и происходит снятие денег, о чем абонент и не подозревает, пока не увидет, что счет резко тает. Я псиал 3 письма с просьбой разъяснить, что это за расходы. На 4-й раз некий Виталий Колесов ответил,…
-
ALEXGENTМарт 8, 2013Читать весь отзыв
8 марта невозможно отправить смс. Отвратительно всё это. В праздники невозможно поздравить близких. Запаса прочности у этой компании нет. Чуть больше смс отправляют и вся система падает. Наверно, не очень правильно выбрали систему для биллинга. Если бы руководство в МТС выбрало Cache в качестве СУБД, проблем бы можно было бы избежать при наличии того же…
-
User 655237Февраль 21, 2013Читать весь отзыв
На данный момент самая никудышная связь! Вместо звонка приходят только отчёты что тот или иной абонент пытался до тебя дозвониться. Вечно куда то пропадают деньги. Сотрудники салона МТС в г.Менделеевск на пересечении ул.Бурмистрова и ул. Юбилейной ужасные. Нагло лгали нам что на телефон дочери не подключены платные услуги , а всего лишь БЕСПЛАТНАЯ опция «Мой…
-
User 654967Февраль 20, 2013Читать весь отзыв
Не знаю как оператор связи,но компания МТС еще торгует телефонами. Я человек не конфликтный но данная ситуация выбисила.Обслуживание и отношение к клиенту милое только при покупки аппарата. Когда я подарила сыну телефон на д.р он через неделю отключился и не включается.Приехав в офис продаж меня отправили с этим в сервис,но я сразу предупредила что новый…
-
semenov_irkФевраль 20, 2013Читать весь отзыв
На мое имя (Семенова Виктория Ивановна) зарегистрировано две сим-карты, одной пользуется сын, другой — я. 19 февраля 2013 г. при проверке баланса обнаружила, что у ребенка отрицательный баланс — 103 рубля( тел.89149152485)Позвонила оператору, назвала паспортные данные, оператор сказала мне, что к данному номеру подключены услуги «безлимитный интернет» и «на полном доверии», за что и были…
-
kozalenkaФевраль 6, 2013Читать весь отзыв
Около 10 часов 5 февраля я пожаловалась оператору Татьяне на сбой связи в моем телефоне — на исход телефон не работал вообще, только на входящие смс и звонки. Довольно в грубой форме оператор разговаривала со мной, мне неприятно общаться с людьми обладающих пищащими безостановочными голосами — это, конечно, не вариант, для работы на телефоне, но…
-
oleynik_1948Февраль 4, 2013Читать весь отзыв
Нет возврата 20% по программе МТС Коннектум. Номер +791817741709 на баланс зарегестрированного по рграмме телфона +79184351375 хотя МТС ОТ ИМЕНИ 4545 ПРИСЛАЛО СМС 11.02.13 о зачислениии 80 руб на баланс, но денег нет.Соответсивенно нет отметки о поступлении денег и в личном кабинете. СМС прислали, а деньги забыли. Жалуюсь на эту тему вторично уже. Олейник Т.Ф….
-
oleynik_1948Февраль 3, 2013Читать весь отзыв
Нет возврата 20% (80 руб) по программе «МТС Коннект» номер +79181774179 на счет официально зарегистрированного в программе телефона +79184351375, хотя СМС от 4545 о зачислении 80 руб на счет телефона поступило 01.02.2013 г.за январь 2013 г. Мой период оплаты с 13 текущего по 13 последующего месяца. Соответственно нет и записи в личном кабинете. СМС послали,а…
-
www.ete290510Январь 30, 2013Читать весь отзыв
МТС, вы издеваетесь что-ли?????????? Пока дождешься ответа специалиста- можно состариться!!!!! Полнейшая некомпетентность!!!! Такое ощущение, что на вопросы уборщица отвечает!!!!! Руководство куда смотрит?????????? Или это заговор?????
-
Ирина КоноваловаЯнварь 29, 2013Читать весь отзыв
За последние дней 10 января 2013 года мне какой только ЖЭК не позвонил с рассылкой рекламы горячей,холодной воды,какие то опросники……свой номер я никому не давала и в инете не выставляла,поэтому так и хочется спросить у сотрудников МТС: «У Вас украли базу данных номеров телефонов или Вы сами её продали?»
-
9213041Январь 21, 2013Читать весь отзыв
Не обращайтесь в этот автосалон НИКОГДА!!! Читая отзывы, складывается впечатления, что пишут исключительно сотрудники этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО автосалона! Приобрела новый автомобиль (Mazda6) в этом салоне 30.01.2014г. Первоначальная стоимость составляла 905 000 + 14 000 за цвет металлик. 1. Не сообщили о том, что на цену автомобиля существует наценка автосалона 10%. 2. Навязали оплатить доп. оборудование в…
-
qwerty-x666xЯнварь 7, 2013Читать весь отзыв
9го декабря 2012 года подключил услугу супер-бит, списали 300р за месяц, подключил телефон в кач-ве модема к компьютеру и понеслась… Не прошло и минуты, как я пожалел о содеянном. Интернет начал отваливаться каждые 20-30 секунд как в 2G, так и в 3G сетях (поэтому вопрос о покрытии сразу отпадает). Т.е. пользоваться им не представлялось возможным….
-
mix.0101Январь 7, 2013Читать весь отзыв
Решила я разорвать отношение с МТС. Расторгла договор, а так как на счете оставались кое какие денежки то в заявление указала о переводе их кровных на банковскую карту.Жду месяц, так как по правилам процедура длится 30 дней, денег нет. Звоню МТС .Мол так и так верни господин денежку.А они в ответ мол заява на расторжение…
-
L-LuchinaЯнварь 4, 2013Читать весь отзыв
модем отключается постоянно, уже неделю я сижу так, 10 минут жду, пять в интернете, 20 минут жду, 5 минут интернета. была на мегафоне,все было отлично!! вернулась к вам, и снова лажа. Дозвониться невозможно,часами на телефоне,слушаю мелодию,пока к оператору подключат.Дай бог это сообщение отправить, а то опять выкинет!! ненавижу вас:)
-
navigatorstepДекабрь 25, 2012Читать весь отзыв
Привет всем! Переехал в РФ, сразу купил себе номер МТС. В первые 2 недели всё шло более-менее. Потом начались списывания средств якобы за использование смс-контента. После звонка оператору стало ясно что я подписан на смс — контент сайта «полезное2012точка четотам». Сняли 20 рублей и потом еще несколько раз по столько же. Зашел на сайт мтс,…
-
thannaДекабрь 17, 2012Читать весь отзыв
Просто ужас!!! «Тупая» компания, никакой клиентоориентированности. На любую операцию нужно написать заявление. Формы заявлений совершенно разные. Написала уже 7 разных заявлений, ни одно не выполнено на 100%: то адрес электронной почты внести забудут, то расшифровку звонков по чужому абоненту пришлют. Чтобы исправили ошибку — пиши еще заявление. Удерживает только то,что этот номер в визитках указан!!!…
-
verba74Декабрь 15, 2012Читать весь отзыв
МТС в Беларуси самая негативная и обманывающая телефонная кампания , убедился на личном опыте как они обдирают за всякие неустойки и т д. Как неустойка за пару месяцев не использования 3G-модема может составлять в десятки раз выше, не ужели и так они нас мало обдирают. ФУФЛО а не кампания,пора с нее уходить!
-
АнтонДекабрь 14, 2012Читать весь отзыв
Пользуюсь интернетом по технологии АДСЛ еще с начала 2000 года, когда компания называлась Стрим. Честно говоря со стримом никогда не было никаких проблем до тех пор, пока ее не купил МТС и с тех пор начались косяки. Говорю обо всем по порядку: 1. Объездил 3 салона, чтобы приобрести оборудование для ТВ, ни в одном его…
-
kholniyОктябрь 31, 2012Читать весь отзыв
24.10.12 перешел на новый тариф («Престиж+), наивно думая, что почти за те же деньги получу несколько большую скорость интернета. Досрочно оплатил ежемесячный счёт. Результат — получил SMS о переходе на новый тариф (удобно), увудел в Интернете (в Личном кабинете) то, что переключение состоялось, и — всё пропало (и интернет и телевидение от МТС). Милые и…
-
smelovvОктябрь 27, 2012Читать весь отзыв
SIM карта находится вне действия MTS, 4 раза писал заявки на задание пароля к интернет-помощнику — нет ответа. 5 раз писал заявку на подключение к ‘Мои номера’ — нет ответа. 3 раза обращался по e-mail — аналогично. Кто-то из нас идиот — мне кажется, это я!
-
irina.baikovaОктябрь 16, 2012Читать весь отзыв
Начиная с 13.10.2012г. мобильная связь по номеру 89160198028 практически не работает. Я не однократно писала жалобы в МТС, звонила им. Результата никакого. Сегодня 16.10.2012 я вообще с утра не могу никому позвонить. Дозвониться до операторов почти не возможно. Дозвонившись все разъединяется. Проблема не решается, а только ухудшается. Я плачу за мобильную связь каждый день по…
-
obezyanaСентябрь 22, 2012Читать весь отзыв
Только что (22/09/12 в 12.50) неработающий 3g создал мне навигационные проблемы в районе Преображенской площади. До Сокольников так и ехал с нулевым входящим трафиком. Месяцем ранее — так же проехал весь проспект Мира. Буду переходить на Мегафон — после 10 лет на МТС.
-
diksysСентябрь 10, 2012Читать весь отзыв
Около двух лет пользовался Интернетом WiMax от Comstar (МТС) за 290 руб. в месяц. Средняя скорость была 5-6 Мбит/сек, максимум – 7,5. Меня всё устраивало. Но 7 августа получил от МТС SMS-сообщение о том, что с 31 августа сеть Comstar WiMax закрывается, и если я хочу дальше пользоваться Интернетом, то я должен у них приобрести…
-
SergeyСентябрь 10, 2012Читать весь отзыв
Решил подключить услугу домашний интернет, выбор пал на МТС (ранее пользовался СТРИМ и был доволен). 04.09.12 оставил заявку на подключение — оператор в колл-центре обещала, что мне перезвонят в четверг или пятницу и договорятся о доставке модема и т.д. в субботу. В четверг никто не позвонил, пятница — никто не звонит… во второй половине дня…
-
Лилит ВанянИюль 19, 2012Читать весь отзыв
МТС не очень нравится. Во-первых, тарифы достаточно дорогие. За смс у меня выходит 2 руб., позвонить в другой город 10 руб. за 1 минуту. Во-вторых, часто бывает сбой связи, и бывает сложно дозвониться. С МТС, к сожалению, нельзя переводить деньги на карточку, что тоже не удобно. Во многих других городах, МТС не ловит. Подключают услугу…
-
Stroggy2002Июль 8, 2012Читать весь отзыв
Расскажу свою историю работы с этим провайдером. Так уж получилось что йота в моем районе перестала ловить после их замены сети и решила я таки взять мтс коннект безлимит вип макси 30 гигов в месяц. Думала ну столько то мне для работы хватит, но не тут то было, первую неделю интернет проосто не работал, потом…
-
ma.simonovИюнь 5, 2012Читать весь отзыв
МТС Больше года не пользуюсь их связью,телефон заблокирован. Сейчас прислали мне из коллекторской фирмы уведомление, что я им должна денег, якобы за услуги (которые кстати я не включала), но они почему-то включены (гудок и т.д.) Получается услугами я не пользуюсь, но я им должна за это денег. Не связывайтесь с этим оператором, они из нас…
-
inkamixaМай 23, 2012Читать весь отзыв
Мобильный интернет обладает малой скоростью, что сильно раздражает. На дворе 21 век как никак.
-
danmМай 12, 2012Читать весь отзыв
счет на 21 т.р.! за пользование !интернетом! через wap.mts.ru телефон нокиа люмиа 800, телефон автоматически получает настройки интернета (не по смс-ке, сохранение смс с настройками даже не предусмотрена, да и оператор не направляет их даже по запросу), вставил симку и ничего дополнительно настраивать не надо, и уже можно пользоваться интернетом, только выход в интернет происходит…
-
metall.katyaАпрель 24, 2012Читать весь отзыв
Запросила детализацию, сняли какие-то 30 копеек, не понятно за что. потом 3,6руб/мин за звонок, хотя в моем тарифе вообще нет таких цен. У меня звонки стоимостью до 3 руб/мин. и это уже не в первый раз!
-
fliper1985Апрель 9, 2012Читать весь отзыв
Создается впечатление, что основной смысл существования оператора мобильной связи является не предоставление этой самой связи, а тупой обман честных граждан, причём желательно на большую сумму денег. Мой грех состоял в том, что я захотел выбрать с помощью МТС, хорошо запоминающийся номер на первый телефон дочери в подарок. Придя в офис МТС в Санкт-Петербурге на Московском…
-
cnc1964Апрель 5, 2012Читать весь отзыв
Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта «слизнули» и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили — сам виноват!Я поставил…
-
cnc1964Апрель 5, 2012Читать весь отзыв
Мошенники! Навязывают платные услуги по коротким номерам и, тем самым, выкачивают деньги! Связался с этой компанией с целью сэкономить. Подключил всё своё семейство. В результате, все деньги со счёта «слизнули» и в долг влез! На моё письмо о том, что я подобные услуги не заказывал и не собираюсь ими пользоваться ответили — сам виноват! Виноват,…
-
cold-nord22Апрель 2, 2012Читать весь отзыв
Люди некогда не пользуйтесь интернетом от МТС выкинете деньги и нервы на ветер а в замен получите часы ожидания ответа оператора, какие то не вразумительных ответы а итог один НЕ РАБОТАЕТ!!! В месяц звоню операторам от 5 и до … раз в месяц!!! Была бы возможность пользовался чем нибудь другим!!! Это сообщение удалось отправить далеко…
-
prМарт 28, 2012Читать весь отзыв
25 марта 2012 года я подал заявку (№ 3615013 – Москва, Ломоносовский пр-т) в компанию МТС на настройку и подключение второго компьютера, который стоит в другой комнате, через кабель к интернету на базе модема – роутера ASUS DSL – N10. С 2006 года один компьютер уже был подключен еще к СТРИМу (теперь, к сожалению, к…
-
Лавыгин ВалентинСентябрь 5, 2011Читать весь отзыв
Сегодня утром отправил 2 ммс (ки). Дошла из них только 1 и та только сейчас, ближе к вечеру. Из этой ммс ки дошёл до моего абонента только текст))). Попытался прозвониться в сервис-центр. Раньше включали тему «ждать МЕНЬШЕ 10 минут». А теперь включают, что время ожидания «БОЛЬШЕ 10 минут»!!! Это — типа можете ждать хоть целый…
-
tat-masichАвгуст 31, 2011Читать весь отзыв
Здравствуйте! Нет девушка я думаю, что просто так уйти от этой компании не получится, я совсем недавно тоже попала в переплёт с этой компанией, получилось очень странно я пришла в своём городе в главный офис компании МТС расторгнуть договор по сим карте, которая была утеряна 6 лет назад. В известность нас же никто не ставит,…
-
Полина ГарайсАвгуст 22, 2011Читать весь отзыв
На прошлой не деле в субботу 13.8.2011 мне пришли 2 смс с каким-то сайтами и к ним поролями. Я на смс отреагировала скептически, думала очередная рассылка рекламы от компании МТС. На следующий день 14.8.2011 мне пришла еще одна смс с этого же номера, что я якобы где-то зарегистрировалась. Меня это смутило, я проверила баланс, а…
-
Стас ВласенкоАвгуст 18, 2011Читать весь отзыв
Купил 2 модема один себе и 1 брату, оба модема БЕЗЛИМИТНЫЕ с 2-я месяцами инета в подарок. и вот тебе на. 1-ый модемом попользовался всего неделю !!!!!!! ДОЛГ — 259р. пояснили что списание произошло по их вине, и деньги мне вернут в течении 10 дней !!!!!!! сейчас уже 12 день пошел. денег нет, карта в…
-
komilov65Август 13, 2011Читать весь отзыв
Для своего ipad купил своего рода безлимитный интернет подарили абсолютно мне не нужный модем оплатил 750 руб. Через 4 дня интернет уже не работает, проверяю баланс — долг 235 руб. Как это так, ведь безлимитный интернет же!!!! Нет, оказалось они просто под видом безлимитного интернета мне затолкали никому не нужный модем. Когда я звонил оператору,…
-
nilson-reiИюль 28, 2011Читать весь отзыв
Навязывают свои услуги. Причем списывают средства со счета даже без вашего согласия. Узнаешь об этом по истечении месяца. Начинаешь выяснять почему. Отвечают, что я якобы подключил услугу. Это касается услуги «Гудок». Начинаешь выяснять откуда и почему, выясняется, что они высылали ранее сообщение о том, что они в подарок предоставляют услугу «Гудок» о которой клиент и…
-
nilson-reiИюль 27, 2011Читать весь отзыв
Подключают услугу «Гудок» без согласия абонента. А выключить эту услугу как оказывается нужно регистрироваться на их сайте. Затем отключить в личном кабинете. А может у меня нет возможности регистрироваться на сайте. Сами операторы помочь не хотят. Не стоит связываться с этой компанией. Того и глядишь узнаешь когда-нибудь что у тебя большие задолженности по якобы подключенным…
-
КоханаМай 26, 2011Читать весь отзыв
МТС не очень нравится. Во-первых, тарифы достаточно дорогие. За смс у меня выходит 2 руб., позвонить в другой город 10 руб. за 1 минуту. Во-вторых, часто бывает сбой связи, и бывает сложно дозвониться. С МТС, к сожалению, нельзя переводить деньги на карточку, что тоже не удобно. Во многих других городах, МТС не ловит. Ну а…
-
ЕленаАпрель 17, 2011Читать весь отзыв
У меня не однозначное отношение к этой компании. Когда-то я была ее постоянным клиентом. Но потом перестало нравится многое. Один из больших минусов -это тарифы, у их конкурентов можно найти предложения гораздо дешевле. Как-то столкнулось с проблемой и мне не понравилось отношение к клиентам на их линии поддержки. Все меняется и я желаю этой компании…
-
ВсеволодАпрель 17, 2011Читать весь отзыв
Привык пользоваться услугами компании Мегафон, но как-то раз решил попробовать МТС. Пользовался от силы недели две или три, потом надоело! Во-первых? выходило достаточно дорого и непонятно было, каким образом тарифицируются звонки. Во-вторых, не зря шутят, что МТС – это «местами тебя слышно». В общем, в очередной раз убедился, что лучше Мегафона в России оператора мобильной…
-
ОльгаАпрель 10, 2011Читать весь отзыв
Была абонентом МТС, как только он появился на рынке услуг. И вроде бы была довольна, но однажды все поменялось, когда я поехала в отпуск и мне пришел такой огромный счет по окончании отпуска за роуминг. Почему-то мне не отключили связь (раньше услуги кредита не было), а продолжали навязывать услуги. Как-то только приехала из отпуска и…
-
evgenia74156Апрель 10, 2011Читать весь отзыв
Дорогой оператор связи. Сигнал очень плохой. В метро не ловит, порой даже дома в квартире нет связи. Тарифные планы не до конца продуманны для пользователей. Связь с другими абонентами обходится очень дорого. Единственный плюс это выгодное общение с абонентами МТС, то есть если большинство ваших знакомых пользуется этим оператором связи то МТС для вас выгоден….
-
its2708Апрель 7, 2011Читать весь отзыв
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого оператора, и вся семья перешла на его обслуживание, как только этот оператор появился на рынке. Качество его обслуживания было гораздо лучше чем на данный момент, в последнее время , вообще, часто приходиться звонить к ним в справочную и ругаться за качество связи, и только после того , как выскажешь…
-
ЮлияАпрель 6, 2011Читать весь отзыв
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о работе МТС. Я нахожусь на данной связи порядком 7-8 лет и очень довольна связью, тарифами и всем, как работает данная компания. Но все же капля дегтя появилась не так давно в бочке меда. Дело в том, что я решила сменить обычные гудки в телефоне на мелодию, очень уж рекламировали эту…
-
ЭльвираАпрель 5, 2011Читать весь отзыв
На мой взгляд, данный оператор связи сдает свои позиции. Качество связи ухудшилось, очень часто звонки обрываются или выдается ложная информация о том, что абонент отключен. Частенько бывают сбои в сети. Тарифный ряд скудноват, да и как-то сложно в нем определится, создается ощущение что они созданы для того, чтобы содрать побольше денег с пользователей. Беспроводной интернет…
-
chetverochkaМарт 31, 2011Читать весь отзыв
еще у мтс есть уникальная услуга…. значит так, если вы находитесь в родном регионе (например: в москве), то как только вы исчерпали свои финансы, вас блокируют, т.е. не дают сильно залезть в долги, допускают конечно минус, но не большой ( чаще всего это около 100р., не больше))))). но оказывается если вы находитесь за границей, эта…
-
ИванМарт 22, 2011Читать весь отзыв
МТС — это первый мой сотовый оператор. В 2001 году, когда остальные отдыхали МТС драл деньги, но за качественную связь. Сейчас у меня безлимит от МТС и особо примечательного сказать не могу. Дерут деньги также, связь качественная, но теперь она у всех ничего, в call-центр стараюсь не звонить, т.к. позвонить в МТСный call-центр это зависнуть…
-
mr.samolФевраль 14, 2011Читать весь отзыв
Раньше считал, что это лучшая связь, но сейчас не очень доволен. В метро в поезде ловит только на станциях, в то время как Билайн ловит везде, связь стала дорогой по сравнению с другими операторами, дорогой роуминг. СЕЙЧАС сижу на Мегафоне.
-
vichenkaДекабрь 27, 2010Читать весь отзыв
Связь, на мой взгляд, дорогая и не качественная. В метро не ловит, дома не ловит, деньги со счета улетучиваются за два дня. На так давно покупала USB-модем в салоне-связи МТС. По акции было предусмотрено 2 месяца безлимитного пользования интернетом в подарок. Продавцу русским языком сказала, что покупаю, чтобы ехать в другой регион, получила ответ: «да,…
-
АндрейДекабрь 25, 2010Читать весь отзыв
Пользуюсь МТС давно. Качество связи не спорю отличное, но настораживают их платные сервисы, которые мне подключили без моего ведома. Прислали мне письмо с просьбой оплатить задолженность, хотя на карте был баланс положительный и я ей не пользовался два месяца. Пришлось ехать в салон и оплатить 250 рублей. Там же в салоне сотрудники отключили мне все…
-
ludtutДекабрь 21, 2010Читать весь отзыв
При распечатке звонков обнаружилось несколько номеров на которые я не звонил, мелочь а неприятно. Связь не из дешевых. Один раз самостоятельно подключили платную услугу. Из плюсов: много офисов по Москве, где можно получить консультации.
-
nadin1101Декабрь 20, 2010Читать весь отзыв
Давно не пользовалась данным оператором, раньше не нравилось что непонятно куда уходят деньги с телефона,честно говоря после нескольких случаев желание пользоваться отпало.
-
mmc-maxДекабрь 19, 2010Читать весь отзыв
Фуфло полное, а не связь. Нигде не ловит, безлимитный интернет — вовсе не безлимитный, тоже вечно не работает. Деньги со счета пропадают, связь дорогая. Планирую переходить скорее всего на мегафон.
-
НаталияДекабрь 19, 2010Читать весь отзыв
Пользуюсь уже 4 года! Никаких проблем! Все включено! Подключили меня и сразу сделали скидку 20% на абонементную плату, что очень приятно! Спасибо!
-
YourDegradationДекабрь 17, 2010Читать весь отзыв
До того, как перешла на Билайн, натерпелась в МТСе. Последней каплей стал случай, когда ездила в другую страну на выходные. Роуминг, конечно, был включен, но никому не звонила и никто не звонил мне. Интернет даже не подключен. Никаких смсок. 2 дня телефон исполнял просто функцию часов. Постепенно каждые полдня почему то снималась какая то определенная…
-
utnaviДекабрь 16, 2010Читать весь отзыв
Стандартный оператор сотовой связи, ни чем не лучше и не хуже других, сигнал хороший, руминг кусается, особой щедрости в тарифах не наблюдается, интернет отстойный. Есть маленький бонус — дешевые мобильные телефоны с собственным логотипом, не знаю чье производство, но дешево и доступно, что конечно радует.
-
slava7786Декабрь 14, 2010Читать весь отзыв
Пробовал сотрудничать с Мтс, по началу было все хорошо, если не учитывать плавающую связь. Но потом начали списывать деньги не за что, несколько раз звонил деньги не вернули решил просто целый день не звонить, попробовал и как ни странно списали деньги, Я позвонил спросил за что? Ответили вы наверное звонили , отвечаю не звонил целый…
-
ОксанаДекабрь 14, 2010Читать весь отзыв
До того, как перешла на Билайн, много лет пользовалась МТС-ом. Не знаю, может это мне так везло, как утопленнику, или у всех так, но у меня постоянно, каждый месяц со счета пропадали деньги. Заказывала распечатку звонков и все время находила там чужие номера, на которые никогда не звонила. Надоело платить за других, сменила оператора.
-
elena-stДекабрь 14, 2010Читать весь отзыв
Мне не понравилась связь МТС. Во-первых, я считаю, что неправильно все время тревожить меня своими рекламными сообщениями. От МТС они приходили постоянно. А во-вторых, среди операторов так называемой «большой тройки» у МТС были самые дорогие тарифы для услуг, которыми я постоянно пользуюсь: звонки на междугородние и международные номера и текстовые сообщения СМС.
-
chizik05Декабрь 14, 2010Читать весь отзыв
Мтс радует своей доступностью — он везде и всюду. Цены завышены изначально, но можно наподключать себе тарифных опций и разговаривать по расписанию. но это неудобно, постоянно думать. здесь можно, здесь нельзя. офисы их тоже какие-то сумбурные, люди не всегда грамотные. Частенько «забывают» внести что-то. В общем 3 звезды, не больше
-
beka-tДекабрь 13, 2010Читать весь отзыв
Расскажу про услугу Интернет-МТС Я активный пользователь гиперсети, но к сожалению нет возможности провести обычный проводной Инет. Подключил все услуги — JPRS, Интернет+, Ночной Безлимит. Купил их родной USB-модем к ноутбуку с фирменным лейблом МТС в офисе. Теперь самое интересное — абонентская плата взимается регулярно в полном объёме, но вот услуги чего-то видны плохо.
-
reeollДекабрь 10, 2010Читать весь отзыв
Все члены моей семьи пользуются этой связью уже лет 10. Хочу сказать, что не улучшилось качество связи, а ухудшилось. Помехи, пропадает связь и тп. Тарифы достаточно высокие. Сказали это операторам и ждем улучшений! Надеемся на лучшее 🙂
-
2918051Ноябрь 22, 2010Читать весь отзыв
Являюсь клиентом МТС с 1996 года. Были, конечно, за эти годы некоторые проблемы — например, несвоевременное зачисление платежей, неуверенный прием в некоторых районах Подмосковья. Но за такое количество лет — это в целом несущественные единичные случаи. В основном — надежность, высокое качество связи, большое количество салонов, где можно получить консультацию специалистов и оплатить услуги,удобный Интернет-помощник,…
-
stkiНоябрь 22, 2010Читать весь отзыв
Неплохой оператор, все таки большая тройка, но пользоваться отпало все желание после того как мне подключили пару дорогостоящих услуг, без моего ведома, отключить которые было весьма и весьма проблематично!
