Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
rudenko.oleg.70Октябрь 14, 2014Добрый день, я из Волгограда. 11.10.2014 г. обратился в салон, расположенный на ул. Краснознаменской,7 с целью получения информации по тарифам и счете на интернет, которым пользуется дочь. Информацию получил, однако при настройке планшета, который был при мне, я не смог определить как правильно вставить сим-карту в планшет, при этом сотрудник салона Огнева Татьяна проявила инициативу помочь мне в этом. Предполагая, что она разбирается, я отдал Огневой Т. планшет. Огнева Т. вставила сим-карту в планшет, как оказалось неправильно. После некоторых попыток исправить ошибку данный сотрудник посоветовал обратиться в сервисный центр. Обратившись сразу же в сервисный центр, я узнал, что произошло механическое повреждение разъема под сим-карту. Данный ремонт оценили в сумму 1700 рублей, выписали квитанцию. Тут же я обратился с письменной претензией к вышеуказанному салону. 14.10.2014 года из сервисного центра пришло сообщение о выполненном ремонте планшета. За разъяснениями я обратился к сотруднику салона МТС Руденко Ирине, принимавшей претензию, которая коротко ответила, что моя претензия находится на рассмотрении у юристов. Я спросил телефон, по которому могу узнать, как решается мой вопрос, на что мне продиктовали единый номер оператора. В связи с тем, что по указанному номеру я не смог ни с кем связаться, прошу помочь разобраться с создавшейся ситуацией и компенсировать причиненный мне вред. В противном случае я обращусь в суд. С уважением, Руденко Олег.
