Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
semenov_irkФевраль 20, 2013На мое имя (Семенова Виктория Ивановна) зарегистрировано две сим-карты, одной пользуется сын, другой — я. 19 февраля 2013 г. при проверке баланса обнаружила, что у ребенка отрицательный баланс — 103 рубля( тел.89149152485)Позвонила оператору, назвала паспортные данные, оператор сказала мне, что к данному номеру подключены услуги «безлимитный интернет» и «на полном доверии», за что и были сняты деньги со счета.НО!!!! смс с уведомлением о подключении данной услуги не была даже прочитана. Эта смс была в закрытом виде, я лично ее открыла и прочла, а деньги за якобы «согласие» на подключение уже сняты!!!! Как это возможно? никакого согласия с этого номера отправлено не было. Никаких согласий на услугу «на полном доверии» дано не было, ни словесно, ни через интернет, ни по смс. оператор обещала вернуть деньги, но баланс и сейчас отрицательный. Сегодня обнаружила, что и со второго номера, которым я пользуюсь (89148747545) меньше чем за сутки уплыло 43 рубля, заказала детализацию по смс, пришел ответ, там отчет по 10-ти рублям!!!! ГДЕ еще 33? Звоню оператору. Он требует кодовое слово. Я предлагаю ему свои паспортные данные, он ни в какую. Хотя вчера я получала необходимую мне информацию именно после предоставления своих паспортных данных. У вас что там, каждый день меняются условия предоставления информации? Мне предложили проехать в офис мтс и восстановить там кодовое слово и после этого позвонить снова оператору. Вы что там издеваетесь? Чем вам вдруг стали неугодны паспортные данные? Сплошное мошенничество и надувательство. Это стопроцентные факты, Все, что я пишу — 100% правда. Каждое слово. Нервы истрачены, ваш абонент как маленький ребенок плачет потому что вы чувствуете свою безнаказанность и шьете себе огромные карманы для сбора и воровства у людей денег.
