Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"

• 

  User 654967

  Февраль 20, 2013

  Не знаю как оператор связи,но компания МТС еще торгует телефонами. Я человек не конфликтный но данная ситуация выбисила.Обслуживание и отношение к клиенту милое только при покупки аппарата. Когда я подарила сыну телефон на д.р он через неделю отключился и не включается.Приехав в офис продаж меня отправили с этим в сервис,но я сразу предупредила что новый ремонтированный аппарат мне не нужен или меняйте или верните деньги.В сервисе отправили обратно.Ладно написала заявление на возврат ответ через месяц дали, о том что надо бы диагностику сделать. Забрали аппарат и не звонят не пишут. Приехала в офис все сроки уже прошли а они не знают ни где аппарат и сделали ему диагностику или нет обещали позвонить и опять тишина.,…Как найти управу на такое отношение,сколько можно терпеть?.. Получила ответ сегодня распечатанный ответ с электр.почты «В возврате денег отказано в связи с несущественной поломкой»…Телефон заберите когда 45 дней ремонта пройдет…. Не ужели нельзя найти на них управу….???

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *