Отзыв про "Мобильные Телесистемы (МТС)"
-
Лида КротоваОктябрь 13, 2015Мне сегодня пришла СМС,что я должна МТС — 290.17 по ЛС 277336569890…ЗА ЧТО ??? НЕ ПОНЯТНО…в сентябре я от ВАС перешла к другому оператору.А ПЕРЕД ЭТИМ ЗАЙШЛА В ОФИС МТС.чтобы узнать есть у меня задолжность или нет…ответ был — НЕТ. Прошло два месяца и оказывается у меня долг??? ВЫ начинаете слать СМС о задолжности…А МТС …не хочет вернуть мне 950 руб и испорченный отпуск…В вашем ОТДЕЛЕНИИ Ивановской обл.Кинешемского р-на с 27 июля лежит притензия подписанная менеджером Готовцевой Е.А..НА КОТОРУЮ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ОТВЕТИТЬ ПО ЗАКОНУ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ,но прошло уже ТРИ МЕСЯЦА,А ВОЗ и ныне ТАМ …А кто из ВАС вернет мне нервы.. и 6 дневное катание по 50 км. чтобы приняли эту претензию и сколько гадости, и пошлых слов, Я, пожилой ЧЕЛОВЕК услышала от этого «менеджера» так о каких ВЫ там 290 рублях мне пишете..То.ЧТО У ВАС РАБОТАЮТ БЕЗГРАМОТНЫЕ СОТРУДНИКИ… Я УБЕДИЛАСЬ ЕЩЕ РАЗ ОБРАТИВШИСЬ в г.Пушкино М.ОБЛ.,в ВАШ офис по Ярославскому ш.7…НУЖНО ТО БЫЛО ВСЕГО ЗАПОЛНИТЬ АКТ О ПЕРЕДАЧЕ ПРАВ НА СИМКУ С МЕНЯ НА ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА…И ЧТО???Ничего не умеют..заполнили на бум…и до сих пор с 17 сентября даже не соизволили позвонить и извиниться,что на халтурили,а мы об ошибке узнали, позвонв в гл.офис…Ну и что ВАМ ставить в оценку в работе с клиентами??? Мне кажется,что 0… И фирма МТС кажетс забыла,на какие денежные средства существует??? На наши!!! Так почему же У ВАС такое отношение к клиентам???
