Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "ТаксовичкоФ"
-
Виктория РуноваМарт 28, 2017Читать весь отзывУжасно неприятное впечатление сложилось о работе операторов этой фирмы!!! В воскресенье заказала такси до метро Пионерская до крематория..Причем срочно. Первый оператор, не дослушав, бросила трубку. В перезвонила и еще раз заказала машину. Пообещали в течение 5 минут подачу машины. Я подождала 10 минут и сама перезвонила снова. И мне сообщили, что моего заказа не существует!!!….
-
Lebedeva.nataМарт 19, 2017Читать весь отзыв
Сегодня вызвала такси в компании Таксовичкоф, мне оператор озвучил одну цену, а по факту приезда водитель потребовал у меня большую сумму! Я позвонила оператору, но мне ответили что ничем не могут мне помочь! В службу поддержки не дозвониться в течении нескольких часов! Беспредел! Прошу это сообщение считать официальной жалобой! И связаться со мной администрацию компании…
-
андрей федоровМарт 11, 2017Читать весь отзыв
Довелось недавно ехать из гостей домой на «Таксовичкоф». С Маршала Кузнецова на Товарищеский. Машина пришла во время сумма за поездку не заоблачная 900 рублей, девушка водитель. С нами попросились знакомые подвести их до ул. Бурцева. Спросили водителя по пути ли будет. Водитель сказал да. Проехали километра 1,5 люди вышли. И начался СЮРПРИЗ! Водитель связался с…
-
Ann250387Март 9, 2017Читать весь отзыв
Всегда пользовались их услугами, но тут одним махом перечеркнули все положительные характеристики о себе. Вызвали на определённое время такси т к. нужно было везти дедушку на операцию, все по времени, к тому времени когда должно было подъехать такси звонит оператор и говорит, что задерживается в пути такси и будем ли мы ждать 5-7 минут, делать…
-
Валерий ПавловМарт 7, 2017Читать весь отзыв
До последнего времени было прекрасное обслуживание. Но за последний месяц дважды не подали машину к указанному времени. И даже не соизволили сообщить, что не могут выполнить заказ. Больше к ним обращаться не буду и другис не рекомендую.
-
appolinariy88-88Февраль 22, 2017Читать весь отзыв
Добрый день!Пользовалась услугами Вашего такси много лет и все устраивало,новидимо кризис сказался и на качестве ваших услуг,т.у. по другому это уже не сказать!Не люблю оставлять отзывы на сайтах,но то,что сегодня произошло уже ни в какие ворота не лезет!БЕСПРЕДЕЛ!Заказала такси на утро,предупредила,что буду с большой собакой(соответственно,подстилка,намордник,поводок все будет!).Приехала машина.Водитель на 10 мин раньше приехал.Хорошо,что , как…
-
АлексейФевраль 21, 2017Читать весь отзыв
Привык к этому такси. Есть свои минусы и плюсы, а менять таксомотор откровенно лень) Из плюсов: относительно низкая стоимость поездки по городу, хороший автопарк, часто пользуюсь и часто приезжают авто классом выше. Из минусов: опоздания и неверная передача информации операторами водителям относительно месторасположения клиента, карта такси отличается или устарела по отношению к картам Яндекс и…
-
Илья КлючинскийФевраль 19, 2017Читать весь отзыв
Вот читаю все эти отзывы и не одного ответа что разберутся с деспетчером. А вот в одной жалобе на водителя уже на стажировку выговоры и т.д. Работал в вашей службе да хорошо заказов много но диспетчерская работает отвратетельно приезжаешь на заказ клиент злющий что поздно опаздали на 40 минут а мне заказ дали 5 мин…
-
r-nata76Февраль 15, 2017Читать весь отзыв
Таксовичкоф в Спб наверно плох из-за операторов на телефоне. Неправильно дают информацию по телефону о периоде ожидания машины, по факту время умножать надо на 2 или на 3. Сегодня 15.02.2017 вызвали минивен на 6 мест для поездки в Пулково, заранее к определенному времени 13:30, Специально внятно объяснила оператору , что нас 5 человек и 4…
-
Аня ОгневаФевраль 15, 2017Читать весь отзыв
Сегодня утром муж заказал такси к 8:55, за сорок минут заранее, чтобы наверняка не опоздать, так как ехать нужно было на работу — в итоге к этому времени даже не была назначена машина, позвонив диспетчеру, узнали о том, что все машины в пробках, и при каждом следующем звонке слушали обещания, что машина скоро будет подана….
-
Олеся АфиногеноваФевраль 15, 2017Читать весь отзыв
Добрый день всем.Я больше не заказываю это такси,после того как сделала предварительный вызов в 14.00 на 18.00,такси приехало в 20.40!Водитель сказал,что заказ ему дали 20минут назад.Обещали разобраться,но ничего не произошло,конечно.Сегодня муж вызвал такси таксовичкоф.Вызов в 8.15,оператор сказала в течении 20 минут машина будет.Приехало такси в 8.56!Опоздала на работу!До их службы контроля качества не дозвониться!Да им…
-
Марина ПодгорецкаяФевраль 14, 2017Читать весь отзыв
Написала дважды на адрес okk@taovichkof.ru об описанной ниже ситуации. Ответа не получила
-
Zao-dimФевраль 13, 2017Читать весь отзыв
Таксовичков испортился, и раньше были уосяки с подачей машины, но сейчас с утра на работу на нем не еду пару раз при предварительном заказе опоздание более получаса.да и цены выросли в отличие от конкурентов. Пока ухожу в 777.
-
Марина ПодгорецкаяФевраль 9, 2017Читать весь отзыв
Ехала с улицы Сантьяго-де-Куба до Подводника Кузьмина по кольцу. Изначально заявленна стоимость 1420, объяснили, что результативная цена по счетчику. Водитель проехал нужный съезд на Дачный (стоимость по счетчику была на тот момент 1300 с небольшим) и поехал на следующий съезд, по платной дороге и на Стачек. В результате на счетчике сумма 1620 , а он…
-
Александр ЛевинФевраль 8, 2017Читать весь отзыв
Заказал такси по телефону. Была озвучена цифра 870 рублей. По окончании поездки сумма стала 1330 рублей. Водитель заявил что так показал таксометр. Перед поездкой водитель предложил выбрать маршрут, через город или по ЗСД, но никаких предупреждений о том, что сумма изменится, не сделал. Недавно ехал машиной той же фирмы тем же маршрутом, но за 700…
-
Anastasiya PertsevaФевраль 5, 2017Читать весь отзыв
Здравствуйте, с недавних пор заказ получается на 100-200 рублей дороже, чем заявленный по телефону. Каждый раз чувствую, что меня обманули. К сервису претензий нет, но то ли счетчик барахлит, то ли водитель по пустому городу круги наматывает. В общем, вчера терпению пришел конец, сказали 880, по приезду 1080. Это обман. Больше с вами не езжу.
-
Goodbye LogikФевраль 1, 2017Читать весь отзыв
Примерно с августа всё в этом такси испортилось. Видимо, стали набирать водителей откуда угодно. Я был самым лояльным пассажиром. Меня полностью устраивало, что за время поездки водидеть задавал всего два вопроса — про wi-fi и музыку. В августе первый конфликт — водятел гопник заявил мне «слышь быстрей иди я тут жду тебя, б..я» — от…
-
Людмила ВарзиноваЯнварь 26, 2017Читать весь отзыв
Все у кого есть детки НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами Таксофичков!!! Слышите НИКОГДА!!! Это прямая угроза жизни ваших детей! Обородывание (автокресло, система креплений) зачастую неисправно, в силу изношенности и старости… Это только номинально и красиво в рекламе компания заявляет наличие детского авиэтокресла и безопасность поездки, на деле все иначе… Про неуважительно отношение и хамство я уже…
-
Ирина Романова(григорьева)Январь 24, 2017Читать весь отзыв
Ехала с трехлетним ребенком,его вырвало.Водитель даже не предложил пакет.Сидел и возмущался,что все испачкано.Потом просил деньги за чистку кресел детского 200 рублей,взрослого 700.Заплатили за детское.Всю дорогу решал проблемы со своей беременной женой по телефону.Ужас больше не поедем.
-
vn_80Январь 24, 2017Читать весь отзыв
С таксометром разность в цене достигает 200! рублей.Это как то много, не находите?
-
Алексей МосинЯнварь 23, 2017Читать весь отзыв
21.01.17 заказал такси с литейного в юнтолово. Изначально цену в приложении указали 750рую. Итого 910руб. Сделал запрос в убер и яндекс. Там цену указали в пределах 700руб. Написал отзыв в приложении и поддержку клиентского сервиса. Прошло 2 лня. Ответа нет. Странная политика. Если не решат вопрос.как убер например делает. То больше ни ногой в это…
-
Светлана КравцоваЯнварь 22, 2017Читать весь отзыв
Всегда пользовалась услугами Таксовичкоф и советовала всем знакомым. Но всё портится , испортился и он. Вдруг стоимость за поездку по одному и тому же маршруту удвоилась , хотя диспетчер назвал сумму одну , а водитель назвал совсем другую рассказав про таксометр. Не понимаю , что это было, но такси много , а Таксовичкофф больше для…
-
OhonkoogЯнварь 18, 2017Читать весь отзыв
Пользовалась услугами такси «Таксовичков» постоянно и не было никаких недовольств, но при заказе такси сегодня была шокирована. Заказ приняла диспетчер по телефону и сообщила сумму 680 руб. поездка от ж/д вокзала «Московский » до улицы Туристской. В итоге водитель включил таксометр и я вместо названной диспетчером суммы заплатила 830 руб. при этом водитель ехал 40…
-
Ирина БовинаЯнварь 18, 2017Читать весь отзыв
Развод беспрецедентный! Вызвала сегодня такси от автосервиса Шкода на Таллинском шоссе до Ленинского проспекта по карточке со скидкой 20%. Оператор назвал мне стоимость поездки 320 рублей, ехали 20 минут без пробок. По прибытии водитель показывает мне стоимость поездки 620 рублей — пришлось заплатить. Позвонила по тому же номеру, меня перевели в отдел контроля качества, ответа…
-
Зальда ПарастаеваЯнварь 17, 2017Читать весь отзыв
Крайне недовольна обслуживанием.Разводят людей , меня обманывали дважды. Никому не советую
-
Владимир ИвановЯнварь 17, 2017Читать весь отзыв
Саббренд Таксовичкоф,-Семерочка(у них одни диспетчера и машины). Жена прождала машину, после смс с подтверждение подачи авто 40 минут на морозе с ребёнком в 7 утра. Машина так и не пришла. По телефону хамство.
-
andyursЯнварь 14, 2017Читать весь отзыв
При заказе из приложения было сообщено что стоимость заказа не изменится, однако в конце поездки водитель сообщил что оплата идёт по таксометру. Разумеется стоимость была выше. В службе качества мне было сообщено что это ошибка приложения — при заказе голосом мол озвучивается что цена может измениться. При этом какой-либо компенсации предложено не было. Отсутствие возможности…
-
Константин РомашинЯнварь 14, 2017Читать весь отзыв
Самое хамское такси! Водители ни себя не умеют вести, ни автомобили. Нарушение ПДД постоянное!
-
Julie KarmazinaЯнварь 10, 2017Читать весь отзыв
Раньше «ТаксовичкоФ» были любимым такси, но то как они работают сейчас иначе как надувательством не назовешь. С недавнего времени помимо фиксированной оплаты ввели поездки по таксометру (то есть сколько покажет счетчик). Оператор должен сообщить вам какой будет ваша поездка и предупредить про таксометр если он будет включен. Вчера мы сделали заказ с Невского проспекта до…
-
Юля ФоминаЯнварь 10, 2017Читать весь отзыв
Равнодушие и обман!Пользовалась такси довольно долго, но последний случай изменил моё отношение к компании. Ехали с друзьями в ул. Михаила Дудина (Парнас) на Миргородскуи и далее на Серпуховскую. Ехали с дня рожденья в 00.30 — дороги были свободны.Водитель зачем-то пересек КАД и поехал в сторону Скотного! На замечания не реагировал, утверждал, что едет по навигатору…
-
ChernovausbЯнварь 6, 2017Читать весь отзыв
Очень выручили. Уже опаздывала из-за другой фирмы такси, и уже думала не успею, но Таксовичков приехал с детской люлькой через 8 минут. Спасибо !!!
-
Нина КандауроваЯнварь 4, 2017Читать весь отзыв
Я очень разочарована в услугах ТаксовичкоФ,31 декабря 2016г заказали такси ,заказ приняли,но машину нам не подали,сказав что нас забрали заказ закрыли, предложили через 15 мин другую машину прислать но уже не за 450 рублей,как было ранее ,а за 2350.Может быть в буднии дни они и пунктуальные,а вот в праздничные дни будьте осторожны,могут подвести,я думаю ,что…
-
Ksenia VioletЯнварь 3, 2017Читать весь отзыв
Пользовалась Таксовичкоф постоянно, очень нравилось. Но сегодня произошло то, после чего я больше никогда не обращусь в данный вид транспортировки! На шесть утра на 03.01.2017 ЗАРАНЕЕ накануне я заказала машину. Оплатила картой, деньги сняли моментально. Утром машины не оказалось. Я с двухлетней дочкой простояла на морозе 30 минут, опаздала на оплаченный рейсовый автобус. Ребёнок заболел,…
-
Иван ТарановЯнварь 2, 2017Читать весь отзыв
09.12.2016 в 18:30 мною было заказано такси по маршруту Грузовой 29 – а.п. Пулково. Заказ произведен при помощи мобильного приложения Был подан автомобиль в096ту178rus Водитель Волкова Е.В. Сумма поездки составила 690 руб. В конечном пункте водитель сообщил, что терминал оплаты пластиковыми картами неисправен, а сдачи с 1 000 руб. у нее нет. Ей было предложено…
-
GaevskyalexanderЯнварь 1, 2017Читать весь отзыв
В день перед Новым годом специально позвонил и уточнил стоимость заказа ночью, цена была разумной, по словам диспетчера, ночью не должна была увеличиться. Но сразу брать не стал. Ночью позвонил снова, цена внезапно увеличилась в 2,5 раза, причин не объяснили. Заказал машину в другом такси за 600 р и отлично доехал.
-
mafa9Декабрь 29, 2016Читать весь отзыв
Не знаю что случилось, была отличная компания а сейчас одно расстройство. Постоянно опаздывают или вообще не приезжают и даже не отзваниваются. Жесть, не кому не советую.
-
irinagrisha3101Декабрь 29, 2016Читать весь отзыв
Отвратительно! Пользовалась их услугами год назад , нареканий не было, но в этот раз это что-то!!! Машину ждали полчаса(помимо 30 мин . подачи), так и не дождались, кстати! До службы качества не дозвониться, что неудивительно с такой- то работой! Сообщить о том, что машины не будет, никто себя не удосужил!
-
Anastasia GolicencoДекабрь 28, 2016Читать весь отзыв
Доброе утро. Заказали минивэн. Водитель всю дорог у ехал со скоростью 40 км/ч , тем самым ловили все светофоры ..я понимаю , что хочет заработать но не таким способом. В общем ужасно не приятно
-
Елена АпрелеваДекабрь 26, 2016Читать весь отзыв
Добрый день, сегодня муж вызвал (26.12.2016). Я была с двумя детьми, маленькой дочери 4 месяца. По дороге нужно было забрать ещё одного ребёнка, нужный поворот он проехал, сославшись что совсем не знает дороги. Заказали на 7:30 утра. Мало того что водитель задержался, естественно мы собрали все пробки которые только могли( и в итоге. Когда доехали…
-
bunny_hop99Декабрь 26, 2016Читать весь отзыв
Не ставлю ни одной звезды. Пишу от лица строительной компании. Вызывали для сотрудника с клиентами машину и сразу заказали обратную поездку. В последствии адрес обратной поездки изменился,и когда я позвонила чтобы его изменить мне сказали,что заказ закрыт! Возникает вопрос-почему? Менеджер говорит,что отвезли их только в 1 сторону. Оператор о ситуации не в курсе,по этому я…
-
ДиДекабрь 24, 2016Читать весь отзыв
Заказала машину за час, ехала с грудным ребёнком в больницу, сначала машина приехала без люльки, потом начали искать вторую машину, тупой водила приехал по другому адресу и доказывал мне по телефону что он возле моего дома, 20 минут я стояла с грудным ребёнком на руках и ждала этого нелюдя. В итоге пропустили приём в поликлинике!!!…
-
ekaterina-buhДекабрь 23, 2016Читать весь отзыв
Фирма абсолютно не уважает своих клиентов! Был сделан онлайн заказ более чем три часа назад и все три часа в статусе значилось- машина вам ещё не назначена. Когда подошло время, на которое заказывали машину, она все также не была назначена, после серии звонков на линию и переключения на различные отделы… все-таки машину назначили и приехала…
-
chocoalisДекабрь 22, 2016Читать весь отзыв
Раньше было хорошее такси, сейчас обслуживание просто отвратительное. 1. ЕЩЁ НИ ОДНОГО РАЗА не приехали к моему дому, все время подъезжают к соседнему, хотя я делаю пометку, что мой дом из 7 этажей, рядом все остальные больше 16. 2. В смс написано, что машина будет через 8 минут, а приезжает через ДВАДЦАТЬ. 3. С водителем…
-
Евгений ЖдановДекабрь 21, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное такси! И сказать нечего! «Благодаря» вашей службе, ребенок пришел на утренник с опозданием и с испорченным настроением, уставший от кросса на длинную дистанцию и промерзшим от часа ожидания! И да, надо предупреждать, что вы сами решаете когда отменить вызов машины! Никогда не пишу отзывы, тем более отрицательные. Но насмотревшись столько слез ребенка в день…
-
greenland.rrrДекабрь 20, 2016Читать весь отзыв
Жалоба! 3 декабря 2016 г. заказал для жены с дочкой такси «Таксовичкофф» на позднее время, в субботу. Оплатил онлайн. Жену предупредил о том, что оплатил онлайн. Дорога была длинная, поэтому заказ получился более чем на 1000 рублей — недешёвый. А для меня это совсем не маленькие деньги, я их зарабатываю своим потом и кровью. Тем…
-
АнтонДекабрь 20, 2016Читать весь отзыв
Просто ужасно! Раньше было все хорошо. В последнее время одни коски. При заказе через приложение выдал сумму примерно 540, в конце поездки больше 1000. Сумма стала расчитываться из врмемени в пути и расстоянии, при этом водитель сам виноват, так как не свернул вовремя и лишних 15км проехали. В службу контроля качества не дозвониться, походу они…
-
FedorenkoooДекабрь 9, 2016Читать весь отзыв
Второй случай срыва заказа ко времени. Вызвала такси ко времени 8.15. Оператора просила, если машина ко времени не успевает заранее предупредить. Начиная с 8.10, после 4х звонков оператору мне пришла смс что назначен автомобиль, он придет через 11 мин. Т.е. Уже к 8.40 (опоздание на 25 мин), в 8.40 позвонила им сама и водитель сообщил,…
-
7947Декабрь 8, 2016Читать весь отзыв
Обслуживание ужасное!!! Заказал заранее ,за 45 минут такси, ехать на приём у врачу. В указанное время никого нет, переговоры с диспетчером и с отделом качества никакого результата не дали , машины не было даже спустя 20 минут после назначенного времени . Уехал на Яндекс—такси, опоздали на приём . Очень сильно подвел нас Таксовичков
-
Славик ВолошинНоябрь 29, 2016Читать весь отзыв
Вызвал через приложение, прождав около часа был вынужден отменить заказ. Спустя три дня, деньги (390 рублей), так и не вернулись на карту. Последние цифры номера 6637. Последние цифры карты 7943. До произошедшего, пользовался регулярно, теперь пользуюсь другим приложением.
-
Sade79Ноябрь 25, 2016Читать весь отзыв
Уважаемые «таксовичкофф», вы ответили , что проверили и разобрались, деньги пришли, но у меня есть выписка на руках о том, что возврата средств не было. Не знаю как вы проверили. Куда я могу отправить скан выписки с телебанка?
-
Zaur541581Ноябрь 22, 2016Читать весь отзыв
Не возвращают деньги за отмененный заказ. Через приложение заказ был сделан 16 ноября, с телефона, номер которого последние цифры 7993, с энгельса 93 на Дрезденскую 19, на сумму 23 0 рублей, оплачен картой. Затем отменен. Прошла уже неделя! Денег так и нет! До отдела контроля качества не дозвониться!
-
Sade79Ноябрь 22, 2016Читать весь отзыв
в целом такси нравится, но в последнее время постоянно подводят, опаздывают и значительно, также нет возврата денег за отмененный вызов через приложение. Заказ был сделан 16 ноября , Энгельса 93 — Дрезденская 19, на сумму 230 рублей, был оплачен картой. Далее отменен. Заказ был с телефона , последние цифры 7993. Деньги так так и не…
-
Alla AnohinaНоябрь 21, 2016Читать весь отзыв
Здравствуйте.Я являюсь постоянным клиентом компании «Таксовичкоф»Но сегодня я поразилась просто безразличием операторов.Сегодня утром я заказала такси на 7:40,с пометкой что в 8:00 мне надо быть у врача,оператор принял мою заявку и .В 7:40 машины нет.Я звоню в такси,мне отвечают что машина не назначенна.Я повторила оператору почему?ведь я просила на 7:40,т.к. в 8 мне надо быть…
-
Ирина БордачеваНоябрь 18, 2016Читать весь отзыв
18.11.2016 вызвала такси на 9.45 машина приехала с опозданием в 35 минут только благодаря водителю я приехала на работу с минимальным опозданием на работу. В следующий раз я сто раз подумаю нужно ли мне такое такси которое приезжает с таким опозданием.
-
Евгения ЖучеваНоябрь 18, 2016Читать весь отзыв
Это такси в черном списке у меня теперь! Машина в назначенное время не приехала, была назначена только через 30 минут после того как должна была быть на адресе. В результате опоздали везде где можно!
-
ОляНоябрь 17, 2016Читать весь отзыв
Отвратительный сервис последнее время. Три раза нас подвели с заказом машины, в итоге пришлось срочно вызывать другое такси. Ждем машину в назначенное время, звоним а машина до сих пор не назначена! Оператор начинает врать машина вот-вот приедет. Время идет, а машины нет. Вчера надо было ехать в больницу, вызвали такси на 9-30 за пол часа….
-
Татьяна ГусеваНоябрь 15, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное обслуживание—заказала на Шостаковича,8 такси —трижды отзванивалась диспетчеру—не могли найти номер,с какого осуществлялся заказ,машина не пришла,диспетчер нагрубила,прождала 30мин.Хамство вопиющее,ответственности никакой.
-
Bsn-13Ноябрь 15, 2016Читать весь отзыв
Набирают всех подряд в водители, так например, один чудила, с большой буквы «М», на Шкоде октавии с гос. номером в090хв, вообще правил не знает, выезжал со второстепенной дороги, не уступил дорогу, из-за чего автомобилю двигающемуся по главной дороге пришлось выехать на встречную полосу движения. В службу контроля качества не дозвониться!
-
НиколайНоябрь 15, 2016Читать весь отзыв
В целом, компания очень даже хорошая, можно задать все параметры автомобиля, который нужен, также есть очень интересная функция- молчаливый водитель, постоянно ее выбираю, очень удобно. Временами возникают косяки со способом оплаты, когда заказываешь такси через оператора, приходится несколько раз повторять, что оплата картой, но иногда все равно путают.
-
Андрей ФишбейнНоябрь 9, 2016Читать весь отзыв
Последнее время всё ужасно! такое ощущение, что диспетчерам совершенно наплевать на то, что они делают, а компании наплевать на её имидж. При малейших трудностях, будь то пробки, снег, и т.д. всё рушится! Вчера на мой заказ ответили через 3 часа, вместо обещанных 30 минут. Сегодня ещё круче: в 7.50 заказываю машину на 9.00 в больницу,…
-
Maria KomissarenkoНоябрь 9, 2016Читать весь отзыв
И одной звезды много! Заказала на утро на 7.45 такси с вечера! Почитала отзывы,по-началу не поверила,что люди ждут часами….а зря!! Звоню в 7.30- машина не назначена.Возможно.Я звоню,напомнить о себе,чтобы не забыли. Далее хронология звонков в эту горе-компанию : 7.45- машина не назначена,заказ отправлено транспортный отдел; 7.50- машина не назначена; 8.00- машину назначили! 8.15- каким-то образом…
-
Виктория Go-LantНоябрь 9, 2016Читать весь отзыв
Пользуемся почти каждый день, и все было хорошо. К водителям машин до сих пор нет никаких претензий: учтивые, вежливые, водят достойно. Но в последние три дня, когда были снегопады и нерасчищенные дороги, эта служба просто удручает.. Дело в диспетчерской. Они вовремя не передают водителям заказ, не присылают смс ко времени подачи автомобиля хотя бы даже…
-
zbms_vipНоябрь 9, 2016Читать весь отзыв
Еду в этом адском такси в данный момент, меня переполняет гнев,адская контора, клиенту не говорят реальное время прибытия такси,дабы не ушел в другую компанию, заказала такси заранее, опаздало на 30 минут и еле плетется..жесть короче, убер рулит.таких проблем никогда у них не бывает
-
Барно СаидоваНоябрь 8, 2016Читать весь отзыв
Нам нужен такси ежемесячный для ребенка ввести в детский сад и штобы бла платить каждый месяц тоисть ежемесячная плата есть такой такси
-
Маргарита ЗавадскаяНоябрь 7, 2016Читать весь отзыв
Пользовалась услугами такси последние пару лет, приезжали вовремя, не врубали шансон…Но последние два заказа показали, что качество сильно упало. Месяц назад таксист не смог отыскать аэропорт Пулково, хотя смс-сообщения указывали, что он в 1 км от нас. Так он был в 1 км в течение почти 40 (!) мин. Не говоря о том, что погода…
-
Sade79Ноябрь 3, 2016Читать весь отзыв
Сегодня снова вызывала машину этой службы и снова они подвели, опоздав на полчаса, хотя я говорила,что спешу, время ожидания было определено как 15 минут. Такси испортилось, работать стали плохо
-
Evgeniy TsyprushНоябрь 1, 2016Читать весь отзыв
Ужасное такси..НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЕТ ВОВРЕМЯ… А телефон отлела контроля лля отмазки,НИКОГДА НИКОГДА НЕ БЕРУТ ТРУБКИ..НЕ заказывайте эту компанию..и вы никогда не опаздаете.!!!!
-
plans6364Октябрь 27, 2016Читать весь отзыв
Сегодня заказывал такси на определенное время из аэропорта до деревни Бутово. Ехать 71 км. По телефону оператор назвала стоимость 2390. По факту поездка обошлась в 4920. Если посчитать, то стоимость 1 км обошлась чуть меньше 70 руб. Таких цен даже в Москве на бизнес класс нет. Больше не буду пользоваться вашим такси.
-
renelioОктябрь 27, 2016Читать весь отзыв
С каждым месяцем хуже и хуже. Каждый день езжу на работу на такси, есть с чем сравнивать(другое такси и такси таксовичкоф). Заказывал все время через приложение и через сайт, на след. день в 8-30 на работу и в 18-05 с работы. Полгода назад все, ну почти все было хорошо, приезжала машину в назначенное время, приходило…
-
dzerzhinskaya.emilaОктябрь 21, 2016Читать весь отзыв
Сегодня утром ехала на работу с таксивичкоф, такой водитель хороший попался, смеялись всю дорогу, настроение на весь день зарядилось! И ждать долго не пришлось, как обещали 15 минут, так и приехали.
-
КаринаОктябрь 12, 2016Читать весь отзыв
приемлемое такси — есть как плюсы, так и минусы. Из положительного — это практически всегда высокий уровень сервиса, вежливые менеджеры и хороший автопарк. Из недостатков — это некоторые водители, которые, как я понимаю на своих автомобилях, у которых не совсем должное отношение к своей работе и обеспечению комфортной поездки
-
a7217Октябрь 8, 2016Читать весь отзыв
Пользовалась практически всегда этим такси, но неприятные моменты в последнее время возникают регулярно . Не так давно,например, заказала такси в аэропорт. Самолет был в 16 часов, заказывала в 8 утра на 12 часов … ну в 12 ни звонка,ни смс , ни машины соответсвенно. Машина приехала на полчаса позже!! И то потомучто я позвонила и…
-
Мария ГлушанокОктябрь 5, 2016Читать весь отзыв
Некоторое время все было нормально, я несколько раз заказывала это такси. Но недавно произошел очень неприятный случай. Мало того, что такси опоздало, водитель связался со мной через 20 минут (11:35) после заявленного времени. Так он еще сам отменил мой заказ без моего согласия и участия, так у меня и не появившись! А я стояла с…
-
alina-leonidovaОктябрь 4, 2016Читать весь отзыв
Ужасное такси. Врут, что машина будет через 15 минут, а на деле надо ждать час. Отменяют заказ не уведомив. На вопрос — когда будет машина не отвечают. Врут, что в ближайшее время, вместо того, чтобы сказать правду — машин нет, вызовите другое такси.Если им звонить — когда же будет такси, постоянно врут, что через 4-7…
-
Михаил КотовСентябрь 30, 2016Читать весь отзыв
Ожидание машины 1 час 32 минуты. Каждый 5 минут оператор говорит, что машина будет через 5 минут, а ее нет. За 1,5 часа мимо проехало 10 пустых машин таксовичкоф. 10, Карл! А также 2 еще высадили пассажиров в 100 метрах от точки заказа и просто уехали. Через 1,5 часа таки приехала машина. Водитель 2 раза…
-
Irina BrekСентябрь 29, 2016Читать весь отзыв
Заранее заказала машину на точное время, т к надо было быть в 9 утра в приемном покое на госпитализацию. В результате машина приехала на полчаса позже!!!! Причем это фирменный автомобиль, а не левый Естесственно поехала на другой машине Больше никогда ни я, ни мои родные не будем обращаться в эту компанию!!! Такие стрессы за свои…
-
Янеон АлександровичСентябрь 22, 2016Читать весь отзыв
Систематически отвратительная работа: 1. Операторы очень долго выясняют информацию (вместо 10 секунд уходит почти минута). 2. Такси назначается не сразу 3. Бывало несколько раз, что такси назначено и должно быть через 10-15 минут, ты ждёшь, а потом получаешь ответ, что такси отменено 4. Бывало и так, что через 15-20 минут при повторно звонке выясняется, что…
-
Олег ХарченкоСентябрь 21, 2016Читать весь отзыв
Пользовался несколько лет. Никаких претензий. В начале лета улетал в Москву, заказал машину себе и через час жене. Заказ оплатил карточкой. Пришло подтверждение. Утром машины не было. Пришлось ехать на своей. Жене машина пришла с опозданием на 15 минут. Ну, бывают накладки… При разборе сказали, что я не подтвердил заказ, хотя переслал им скрин экрана,…
-
ЕгорСентябрь 10, 2016Читать весь отзыв
Впервые заказывал такси в данной службе. Впечатление оказалось неприятным, заказ по телефону производился долго, оператор долго уточняла местоположение, задавала много(как мне показалось) лишних вопросов. Время ожидаения было озвучено около 40 минут, 40 КАРЛ! В итоге ожидание продлилось и того больше. Машина приехала и таки не совсем туда, куда было нужно, чтобы подъехать в нужное место…
-
Ефим КазанскийСентябрь 10, 2016Читать весь отзыв
Тот же сервис только в два, а то и три раза дешевле мне даёт Uber 🙂
-
Самая-Лучшая СемьяАвгуст 31, 2016Читать весь отзыв
Ехал на вашем такси в ночное время. Оставил в машине Айфон 6 + , теперь со слов отдела контроля качества не могут найти водителя…. И так уже четыре дня.
-
Наташа КозловаАвгуст 29, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное обслуживание!!! Заказывали такси на ваську за 40 минут, через 50 минут соизволили ответить, что машина будет через 10, точно-точно, клянемся, божимся!!! В итоге ещё через 15 сказали — ожидайте в течение 45 минут!!! Испортили все настроение в такой день, из-за вас сильно опоздали на семейный праздник! Всей семьёй ждём извинений и компенсации, иначе пользоваться…
-
nastyalavr12Август 29, 2016Читать весь отзыв
Неоднозначное мнение о данной службе такси , вроде водители всегда вежливые , аккуратные и быстрые , но колл центр и операторы оставляют желать лучшего , в последний раз когда заказывали такси , не могли найти машину , позвонило по номеру 3330000, первому оператору сообщили что не можем найти машину , нас просто скинули , второй…
-
Марина АльтовскаяАвгуст 28, 2016Читать весь отзыв
Мошенническая компания!!! Я изза вас потеряла кучу денег, тк уже неоднократно изза вашей безответственности опаздываю на серъёзные деловые встречи. Сегодня очередная подстава: вызвала через приложение, задала интервал 15 минут,ко мне не то что не принхали, даже не назначили машину. Операторы неквалифицированные, безграмотные ! Телефон и данные руководителя не предоставляют. Но я уже и сама узнала…
-
Светлана КозакАвгуст 27, 2016Читать весь отзыв
Часто пользуюсь услугами вашей компании. Ситуации были разные. Чаще без отрицательных эмоций. 21августа забыла в машине личную вещь. Позвонила в отдел качества,( видимо чудом дозвонилась)мне очень любезно предоставили телефон водителя, который подтвердил что пропажа у него. И с этого момента тишина… Водитель на звонки и смс не отвечает, но это хоть как то можно объяснить,…
-
BelkapiterАвгуст 26, 2016Читать весь отзыв
Постоянно пользуюсь услугами вашей компании, т.к. действительно и сервис и скорость и надежность. Но сегодня-вы меня очень подвели! За полтора часа заказала такси-в назначенное время машины не было на месте. Позвонила операторам-на мой заказ машину не назначили. Сказали отправят логистам-«ждите минут 10-15, ваш заказ в приоритете. В итоге 4 моих звонков-машина пришла только через ЧАС!!после…
-
Андрей АлександровАвгуст 25, 2016Читать весь отзыв
Как машины будут приезжать вовремя если у компании на первом месте никому не нужный осмотр машины ежесуточно а то и после двух -трех заказов !!! Водителю просто некогда приезжать вовремя -главное фотосессия !!! Не на том упор делаете господа руководители компании !!! Зачем нужен водитель в рубашке и галстуке на экономе если машина приезжает не…
-
Татьяна МайбородаАвгуст 25, 2016Читать весь отзыв
С каждым днем качество услуг все хуже, при том, что в службу оценки качества ни разу не смогла дозвониться — все время заставляют ждать на линии больше 5 минут. Водители опаздывают, даже когда назначаешь такси не на ближайшее, а на определенное время. При чем, могут приехать и на 20 минут и на час позже. За…
-
Ksenia KayvanovaАвгуст 23, 2016Читать весь отзыв
Такси испортилось! Задержки в подаче автомобиля стали нормой! При этом логисты и операторы обманывают о времени ожидания — сначала просят подождать 5 минут, через 5 минут перезванивают и говорят о 20минутной задержке, которая сегодня превратилась в 50минутное ожидание такси!!!!
-
Olesya0301Август 23, 2016Читать весь отзыв
Задержка подачи машины на 30 минут стало нормой! Пользоваться в будни данной службой становится просто невозможно, интервал ожидания автомобиля 15-30 минут, а в итоге за это время не всегда успевают назначить + потом движение водителя в пробках,которое тоже не учитывается. В итоге вместо 11:59 сели сегодня в машину в 12:38. Водитель не в курсе,его назначили…
-
АлександрАвгуст 19, 2016Читать весь отзыв
После заказа, ждал машину более часа. Водитель довёз быстро, но при оплате картой начались проблемы, у водителя на телефоне писалась ошибка карты. Водитель звонит куда то и ему подтверждают что оплата не прошла. После нескольких неудачных попыток было решено платить наличкой. А позже через интернет-банк я узнаю что оплата по карте все таки прошла, и…
-
Муза ЧерняеваАвгуст 16, 2016Читать весь отзыв
20 июля заказывала такси он-лайн на 17.00, в 17.00 пришла смс, что едет машинка, через 13 км будет на месте. Я уже успела сама дойти от назначенного адреса до остановки, чтобы водитель не плутал по промзоне, позвонила водителю, уточнила где он еще едет, когда будет… В итоге в такси я села в 17.23, и сидела…
-
Валя БезугловаАвгуст 14, 2016Читать весь отзыв
заказывали такси 13.08.16 ждали 40 минут,хотя оператор сказал что 10-15 минут,оператору было сказано что надо 3 а/к для детей,сначала нам отправили одну машину,минут через 10 позвонил сказали что приедет другая машина,в итоги приехала девушка без а/к, и сказала что нас не повезёт,!ОЧЕНЬ УЖАСНО ЖДАТЬ НА УЛИЦЕ 40 МИНУТ ДА ЕЩЁ И С ТРЕМЯ ДЕТЬМИ!всегда к…
-
potato82Август 12, 2016Читать весь отзыв
Довелось некоторое время поработать на службу ТаксовичкоФ, так старательно рекламирующуюся по Питеру и области, поэтому хотелось бы оставить несколько советов и комментариев для тех, кто захочет/будет вынужден воспользоваться услугами этой компании. 1) Никогда (слышите? Никогда!) не заказывайте автомобиль на пиковое время (утро, когда все едут на работу, вечер, когда все едут с работы, праздник, дождь),…
-
Азида МисаковаАвгуст 11, 2016Читать весь отзыв
Компания с каждым днем хуже и хуже, сегодня прождал машину один час пять минут, в итоге уехал на городском транспорте.. первый звонок в 18.40, девушка обещала машину через 15 минут, прошло 20, звоню, мне говорят — извините, машина еще не назначена, подъедет через 10. Звоню через 15 минут с тем же вопросом и на эмоциях…..
-
Алексей ЖоховАвгуст 10, 2016Читать весь отзыв
Сотрудничая с компанией не первый год,начинаешь понимать,что не все так хорошо становиться,как было раньше,деньги со счёта списываються на ура,а объяснения получить не возможно,, уважаемое руководство примите к сведению ,изменения которые наступили в компании за последний месяц, открыли массу возможностей для сотрудничества с другими компаниями,на более выгодных условиях работы,… Очень жаль.
-
Dik709Август 9, 2016Читать весь отзыв
09.08.2016 я решил воспользоваться услугами компании ТаксовичкоФ. Необходимо было оперативно доехать из Петергофа на пр. Космонавтов. Заранее вызвал такси уточнив, сможет ли машина подъехать через 15 минут. Диспетчер подтвердил, что машина будет к назначенному времени. Ожидая машину уже более 30 минут позвонил в такси уточнить будет ли автомобиль. Удалось связаться с водителем, он ответил что…
-
Tonya KorgunАвгуст 9, 2016Читать весь отзыв
09.08.2016 г в 7-50 мин вызвала такси компании Таксовычкоф,Водитель опоздал ,мне пришлось раз 10 звонить водителю что он смог повернуть голову на лево и увидеть единственную остановку на площади .Машина была грязная ,видимо внутри автомобиль очень давно не мыли.Но и это еще не все От водителя так воняло ,что пришлось открыть окна и мне пришлось…
-
Дмитрий ЯнковскийАвгуст 6, 2016Читать весь отзыв
Выражаю своё полное разочарование в данной фирме!!!!Сегодня заказывал машину к 9:30 ,звонил 8.40 …09.35 машину даже не назначили!!Итог опоздал на важную встречу !!»спасибо Вам большое»..Пришлось воспользоваться другим таксопарком !!!И за пару недель до этого случая,отменяли заказы без моего согласия!!!Надеюсь,что больше не буду пользоваться вашими услугами!!
-
Ирина ЕгороваИюль 28, 2016Читать весь отзыв
Год назад всегда пользовались этой фирмой, все устраивало.Всем советовали. Но последнее время у них одни «косяки»- то говорят, что машина будет через 10мин, а подают через час; то заказываешь такси заранее, машину не подают, начинаешь им звонить,а диспетчер только начинает подыскивать машину!!!??? Последний раз водитель сдачу вообще не дал!!! Никому не советую теперь!!!
-
Сергей ОзеровИюль 28, 2016Читать весь отзыв
нормальное такси, которое можно заказать оперативно и и в любое время. но, как и все, путают адреса, опаздывают. По цене есть и дешевле, есть и дороже. но для меня на данный момент это оптимальный вариант цены, качества и сервиса
-
kopsapИюль 27, 2016Читать весь отзыв
Из-за ошибки приложения списались деньги 21 и 27 июля.21 сразу их уведомил о ошибке — сказали , знаем , разберемся не переживайте. 27 снова заказал такси и снова та же ошибка ,но это было уже критично так как только прилетел и наличной валюты не было. Операторы помочь ни чем не могут и никто ничего не…
-
Юля ПалкинаИюль 22, 2016Читать весь отзыв
Одну звезду поставила только потому,что по-другому отзыв не написать.Сказать,что служба такси ужасная-не сказать ничего. Вызывалось такси на адрес в 7.00,расчетное время прибытия 8.20 (к слову сказать-более чем за час),сразу уточнила про безналичный расчёт .С учётом того,что ранее уже пользовались услугами данной службы,были уверены,что прибудет вовремя,сомнений вообще не было.В итоге 8.20 поступает звонок от оператора «извините,автомобиль…
-
Галина КоротковаИюль 21, 2016Читать весь отзыв
Для меня этого такси больше не существует!!! И вам не советую. Жена поехала на дачу. Чтобы не идти по проселочной дороге с больными ногами 1 километр, вышла из автобуса в Парголово из автобуса и подошла к стоящей около остановки машине «тасовичкоф» Т286ОВ, которая ждала клиентов (эти машины я постоянно там вижу, когда еду на дачу)….
-
ирина печерская(перминова)Июль 19, 2016Читать весь отзыв
Очень разочарована, машина не подается вовремя, если говорят, что ожидание 15 мин, перезваниваешь через 25-30 м инут, водитель грубит и сообщает, как будто делает одолжение, что будет минут через 20. После двух случаев такого «качественного обслуживания» всякое желание обращаться в эту фирму пропало навсегда. Теперь понимаю, что массовая и красивая реклама еще не показатель, а…
-
domilkaИюль 18, 2016Читать весь отзыв
такси для идиотов.вместо быстрой доставки экскурсия по городу и претензии ваши . сам виноват что заказал ТАКСОВИЧКОВ
-
vindugovrИюль 16, 2016Читать весь отзыв
13.07 я сделала заказ на 14.07 9.30. в 9.25 я позвонила так как мне даже не назначили машину. ваш оператор Андрей заверил меня что ровно в 9.30 машина будет меня ждать.естественно это оказалось ЛОЖЬЮ,как я теперь понимаю для вашей компании это нормальная практика. после моих неоднократных звонков в 9.50 мне назначили машину, и поступил звонок,что…
-
Алексей БондарюкИюль 15, 2016Читать весь отзыв
Вообще анекдот. Заказал эконом, стоимость заказа была озвучена 350 р. Водитель снял с карточки 480. Увидел это уже в смс от банка. До отдела качества дозвониться нереально, скачал приложение, отправил им сообщение. Спустя время наблюдаю — стоимость заказа изменилась с 350 до 480 рублей)) тариф так и остался в заказе — эконом. Рассчитывал, конечно, что…
-
vindugovrИюль 14, 2016Читать весь отзыв
ЕСЛИ ВЫ ТОРОПИТЕСЬ,ТО ВАМ ТОЧНО НЕ К НИМ!!!13.07 я сделала заказ на 14.07 9.30. в 9.25 я позвонила так как мне даже не назначили машину. ваш оператор Андрей заверил меня что ровно в 9.30 машина будет меня ждать.естественно это оказалось ЛОЖЬЮ,как я теперь понимаю для вашей компании это нормальная практика. после моих неоднократных звонков в…
-
Марина Миляева (Леконцева)Июль 13, 2016Читать весь отзыв
8 июля в 06-30 утра сделала заказ такси на 8-00 утра.Нужно было ехать на работу к 9-00. В назначенное время машина не была подана.На мои звонки в компанию,каждые 10 минут просили подождать и так эти обещания подать машину длились до 08-45 часов.Причины были разные то заказ еще не передан в транспортный отдел,то на дорогах пробки,то…
-
Дмитрий ВасильевИюль 12, 2016Читать весь отзыв
Ничего хорошего о данной конторе сказать уже не могу. Являясь постоянным клиентом этой компании, делал заказ 04.07.2016 в 9 утра. Приложение показало, что машину могут назначить только в 9:42 В заказе была сделана пометка «Срочный заказ!!!» из шаблонов приложения. В 9;42 машину еще даже не назначили. Звонок оператору дал следующий результат «мы видим, что у…
-
Татьяна ЛысенкоИюль 10, 2016Читать весь отзыв
Ужасное обслуживание и главное — подтасовка отзывов на их сайте! Санкт-Петербург. Заказали машину. Через 10 мин позвонил оператор и сообщил, что машина приедет ещё только минут через 10, попросили подождать. Было неудобно, конечно, но раз уже заказали здесь, то согласились, чтобы ещё больше времени не потерять. Через 10 минут приходит смс, что водитель вот-вот подъедет….
-
Александр ЯдрицевИюль 9, 2016Читать весь отзыв
Интересное ценообразование !Стоимость проезда по одному маршруту(туда и обратно) с интервалом в 3 часа и скидкой 20% возросла на 10 рублей. Туда-290 руб., обратно-300 руб.
-
Владимир БеззубенкоИюль 7, 2016Читать весь отзыв
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о работе такси «ТаксовичкоФ». Итак, во вторник 5.07.16 нам (я, моя супруга и двое детей в возрасте 4,5г. и 8 месяцев) нужно было уезжать на поезде с Витебского вокзала, отправка поезда в 21-45. Позвонили в «ТаксовичкоФ», т.к. только у «Таксовичкофа» есть возможность предоставить автомобиль с 2 детскими креслами (правда…
-
Марьяна ЗоринаИюль 6, 2016Читать весь отзыв
07.2016 мною была заказана машина на 8:00 утра 06.07.2016 через мобильное приложение «Таксовичков». 06.07.2016 благополучно собравшись вышла на улицу в 7:50 ожидая заказанный машину ВО ВРЕМЯ, погода была ужасная, по другому и сказать нечего. Я решила позвонить по номеру 333-00-00 и уточнить почему на 8:00 машина ещё не назначена, на что «дружелюбный» оператор сообщил мне,…
-
Светлана ШаронинаИюль 6, 2016Читать весь отзыв
Ужасно!!! По вине оператора машина не приехала вовремя как обещали и я с подругой опоздала на ж/д вокзал и поезд в Ярославль. Это было 4 июля 2016 г. Когда машина не пришла вовремя звонила еще и видимо только после этого заказ приняли, т.к. водитель приехавший все — таки утверждает, что только что получил заказ как…
-
natalyavnikiforovaИюнь 29, 2016Читать весь отзыв
Ужасный сервис! Разместили заказ за 1,5 часа до нужного времени подачи авто, оплатили он-лайн, на сайти выскочило окно подтверждающее размещение заказа. Машина так и не приехала, оператор сказал, что заказа не видят и переключил контроль качества где все операторы заняты. Чтобы не терять время разместили второй заказ и оплатили, с ним та же история, машины…
-
KshalashinaИюнь 28, 2016Читать весь отзыв
Пользовались с мужем такси и мобильным приложением пока не случилось недоразумение таксист приехавший в 6 утра за 2 часа до самолета умудрился опоздать на час на мой рейс. Компенсации Компания не несёт, вину не признает нужно якобы за 3 часа на самолёт выезжать(ну да по кольцевой же ехать наверно надо за 4 выезжать) никто из…
-
blondjulИюнь 27, 2016Читать весь отзыв
Очень расстроил «Таксовичкоф». Больше пользоваться услугами не будем и не будем советовать друзьям. Заказывала такси утром в аэропорт 1 июня -онлайн. Заявку никто не подтвердил. В 15 ч. стала звонить сама и уточнять принята ли заявка. Заказ был на 17 ч. В 16.37 пришла смс, что машина будет через 14 минут. Мы вышли с чемоданами…
-
Инна ЧернавинаИюнь 27, 2016Читать весь отзыв
26.06.2016 заказала машину на 9.00 27.06.2016. В 9.00 позвонила в службу такси, чтобы напомнить о себе. Машину подали в 10.00. Больше эта служба такси меня не интересует.
-
nastya-vdovkina2009Июнь 26, 2016Читать весь отзыв
В принципе все хорошо. Но вот хочу домой уехать и не могу, третий раз пытаюсь дозвониться! Вынуждена воспользоваться другой компанией.
-
Виталий ЯковлевИюнь 22, 2016Читать весь отзыв
Жена сегодня не смогла уехать к врачу вовремя… С двух попыток машину за 40 минут после номинального времени заказа так и не смогли подать… По звонку оператору, жена узнала, что ее заказ снят… Третью попытку ждать не стали, уехала на другом такси, которое попроще, но понадежнее… Однако временя минимум 40 минут вылетело в трубу, теперь…
-
Евгений РацаИюнь 22, 2016Читать весь отзыв
Я очень огорчен такси все очень плохо и подача и оформление заказа операторами,работа на 2
-
Diana ProhorovaИюнь 22, 2016Читать весь отзыв
Нормальное такси, вернее, самое распространенное. Но зачастую зазнаются, особенно отдел операторов, который может отчасти и нахамить и не признавать свои оплошности. но обычно все ок. Машины разные, но вип класса, кроме мерса ешек не допросишься
-
antipovamasha0Июнь 20, 2016Читать весь отзыв
Ограбил таксист! Сели в такси, уснули! С нами что то сделали, обокрали и вытащили на скамейку на пол пути. Когда позвонили в такси узнать номер водителя, выяснилось что наш заказ был отменен и номер водителя нам не могут дать. Вот такой «суперкое» обчлуживание
-
Юлия БатуринаИюнь 14, 2016Читать весь отзыв
01.06 за 4 часа до выезда был оставлен заказ на автомобиль на 6 человек до 1 дворца бракосочетания (Английская набережная). Заказ был принят, и направлен автомобиль. За 10 минут до выезда позвонил диспетчер с информацией, что автомобиля нет, и с вопросом на сколько принципиально подача автомобиля в срок, готовы ли мы ждать 30 минут другой…
-
Иван ИгоревичИюнь 14, 2016Читать весь отзыв
Это третий сайт на котором я не поленился оставить отзыв, чтобы наверняка кто-нибудь прочел и не стал пользоваться этим такси. Я теперь уверен что их отзывы на сайтах накрученные и написал на Отзовике и на сайте Таксовичкова правду про их сервис. Будьте уверены мой отзыв скоро удалят. Пользовался такси в 9-00 примерно 14 июня 2016…
-
Светлана СмирноваИюнь 11, 2016Читать весь отзыв
Водители «Таксовичкоф» совсем в край чокнутые. Мало того, что остановка в неположенном месте постоянно, подрезают и прочее, так в этот раз вообще вывел. Перестроился на повороте с Обводного канала на Кременчугскую улицу и сидит ржёт. Чуть не въехал в бок моей машины. У меня возникает ощущение, что те, кто в такси работают, права покупали. Номер…
-
Виталий ПетровИюнь 11, 2016Читать весь отзыв
Добрый день. Я не пишу отзывов, но тут просто обязан оставить свой комментарий. Пользуюсь данной компанией больше 2х лет, пересел сюда с яндекса. Вроде как постоянный клиент и потратил там более 200 тр. Сегодня заказал машину за 230р от клиники до дома. Ехать чуть больше километра или 5 минут. Пока был в клинике позвонил водитель…
-
Анна ТокареваИюнь 11, 2016Читать весь отзыв
Заказывала такси на 10 июня, позвонив оператору 9 числа. Оператор приняла заказ, в котором четко было сказано, что машина нужна к 12 часам дня, что нужна детская люлька и чтобы водитель приехал заранее из-за возможной пробки, т.к. живём загородом и выезд в город часто забит. В 12 часов дня я с ребенком вышла на дорогу,…
-
Руслан МасимовИюнь 9, 2016Читать весь отзыв
За два часа до подачи заказал машину В аэропорт. За 10 минут позвонил оператору и напомнил о себе. Машина так и не пришла. По приезду в аэропорт на машине от другого оператора звонит сотрудник таксовичковп и уточняет готов ли я ждать 20! минут ещё.)) приложение с телефона удалил и пользоваться услугами такой компании никому не…
-
avnabrosovИюнь 3, 2016Читать весь отзыв
Вы серьёзно?! используете дежурную отписку?! Вчера я всю эту ситуацию описал на вашем сайте, ответа не последовало. Дозвонившись до оператора, рассказал и ему и оставил претензию, от вас никакой реакции — вот что значит сервис, зато вашей рекламой весь город увешан. Фото водителя и то как он мешал участникам во вложении.
-
Елена ФедотоваИюнь 3, 2016Читать весь отзыв
Начали ребята очень хорошо. Новые машины, ухоженный салон, WI-Fi и многие другие прелести. Прибывали четко к назначенному времени. Но сейчас ситуация изменилась! Видно заказов стало много, а машин в парке не прибавилось. В итоге обещают подать авто через 10 мин,а ждешь порой 20мин. Несколько раз была даже отмена подачи и это утром когда человек опаздывает…
-
avnabrosovИюнь 2, 2016Читать весь отзыв
НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ВОДИТЕЛЯ НОМЕР АВТОМОБИЛЯ KIA RIO Т926КН И СЕРВИСА! ВО ПЕРВЫХ ПРИ ПОСАДКЕ ОТ ВОДИТЕЛЯ РАЗИЛО ПОТОМ; ВО ВТОРЫХ ВОДИТЕЛЬ СБИЛСЯ С МАРШРУТА И В ГРУБОЙ ФОРМЕ ОТВЕТИЛ, ЧТОБЫ Я НЕ МЕШАЛ ЕМУ, НА ДОРОГЕ ОН ВЕЛ СЕБЯ РАССЕЯНО; В ТРЕТЬИХ НА ПОЛОВИНЕ МАРШРУТА ОН В ГРУБОЙ ФОРМЕ ПОТРЕБОВАЛ, ЧТОБЫ Я ПРИСТЕГНУЛСЯ НА…
-
Татьяна ДубницкаяИюнь 2, 2016Читать весь отзыв
Хотели воспользоваться услугами такси Таксовичкоф. Сделали онлайн-заказ. Такси должно было подъехать в течение 8 минут, в назначенное время его не оказалось. Позвонили оператору, сказали подождать ещё 5 минут. Через некоторое время перезвонил другой оператор, сказал, что машина назначена и приедет к нам в течение 5 минут. И снова 10 минут ожидания. Мы перезвонили, оператор сказал,…
-
Андрей СкрипачевМай 27, 2016Читать весь отзыв
Мой отзыв о поездке с ребенком писал ранее, данный отзыв о работе с недовольными клиентами и общих впечатлениях. Отдел контроля качества не работает. Модератор обещает, что с недовольным клиентом свяжутся, но никто не связывается. Рейтинг на yell.ru накручивают боты. Я буду антиботом и буду выставлять единицы до тех пор, пока со мной не свяжутся из…
-
Eric DrakeМай 23, 2016Читать весь отзыв
16.05.2016 заказала за несколько часов по интернету машину «комфорт» до Пулково, оплатив картой. В назначенное время такси не приехало. Звоним в службу и узнаём что такого заказа нет. На вопрос «а как же деньги» сказали что вернут на карту в течение дня и выслали другую машину. Заплатили водителю 840руб. Денег на карту до сих пор…
-
Маргарита АксентьеваМай 23, 2016Читать весь отзыв
просто ужас!!! Водитель настаивал посадить месячного ребенка в автокресло, несмотря на то, что ребенок в автокресле не сидит и орет! Дорога занимает 50 минут без пробок => какая мать будет равнодушно терпеть истошный крик новорожденного малыша!? когда я попросила таксиста вызвать другую машину с более вежливым водителем, он сказал, чтобы я сама вызывала, мол это…
-
Анастасия ЗвереваМай 21, 2016Читать весь отзыв
В который раз сталкиваюсь с отвратительной работой сотрудников данной компанией, но с таким хамством в первый раз!!!! Заказав такси на определенное время, чтобы не опаздать, в итоге вообще не поехала! Водитель отказался меня вести из-за непристегнутого ремня безопасности на заднем сидении! После трех минутных хамских пререканий с его стороны я покинула автомобиль! После нескольких попыток…
-
Екатерина НекрасоваМай 19, 2016Читать весь отзыв
Два дня подряд заказывала такси из больницы с ребенком до года, просила подать машину через 10 минут, 1-й день записали через час и 10, пришлось перезванивать и просить на ближайшее время. На 2-й день также попросила через 10 минут подать машину,простояли с мамой (она отпросилась на полчаса с работы) и маленьким ребенком под дождем 40…
-
muraveinikspbМай 19, 2016Читать весь отзыв
Возмутительно плохо! 19.05. заказала такси, оператор назвала цену — 280 рублей, я сказала, что у меня есть скидка 20% по купону партнера, попросили назвать кодовое слово, сказали, что информация принята. Максимальное время ожидания — 30 минут (по словам оператора), за 5 минут до подачи машина еще не была назначена, прождала более 40 минут!!! Акция «Вовремя…
-
Андрей СкрипачевМай 17, 2016Читать весь отзыв
Ничего хорошего. Накануне поездки заказал через приложение такси с параметрами: детское кресло + универсал для поездки на вокзал. За 10 минут до подачи в приложении не был назначен водитель — я позвонил оператору. Стандартный ответ:»Машина едет», тем не менее уточнили необходимость подать именно универсал (кстати сказать, +100 рублей к тарифу). Я подтвердил и ждал. Ждал…
-
Mr_WladМай 1, 2016Читать весь отзыв
Из-за работы данной компании чуть не опоздал на поезд. заказал такси в первой половине дня! на 18.50. в 18:45 пришло смс о том, что машина будет через 15 мин (без учета пробок), оператор сказал, что другой машины нет. Попросил связать меня с водителем, когда связали с водителем, выяснилось, что у него еще пассажир и он…
-
Ксения ФилатоваАпрель 27, 2016Читать весь отзыв
Сегодня утром заказала машину в этой фирме на 11:30. Машина приехала без опозданий (это, наверное, единственный плюс с этой поездки). Начнем с того, что водитель, как я уже неоднократно писала в отзывах о водителях, ориентировался только на Яндекс-навигатор, что повлекло за собой дорогу кругами, вообще не по маршруту и, соответственно, мы собрали все существующие по…
-
Дмитрий ГулинАпрель 26, 2016Читать весь отзыв
Не приезжают к месту заказа водители. Приедут на соседнюю улицу и рассказывают потом, что так привел навигатор, пока доедут до вас, приходится мерзнуть, опаздывать и еще и рассказывать, заблудившемуся водителю как сориентироваться в городе. всегда нужно ждать и в городе не ориентируются. Раньше часто пользовался, думал может конкретные водители виноваты или адреса такие тяжелые, но…
-
Valeriy KrasnovАпрель 10, 2016Читать весь отзыв
Таксовичков — хорошая компания, оказывающая услуги такси. Пользуюсь не так давно, но есть не совсем приятные мелочи в плане подачи автомобиля не ко времени и не той марки бизнес класса о которой договаривались
-
Олег ДаренскийМарт 30, 2016Читать весь отзыв
Разочаровали. Выиграли поездку на 500 руб. Расстояние 5 км. Решили отправить детей бизнесс-классом. Заранее заказали. Машину подали с опозданием на 20 мин. В итоге опоздали на тренировку. Всё это время дети ждали на улице. Позвонил в отдел контроля. Сказали, следующая поездка обойдётся на 20% меньше ))) Даже не знаю, смеяться или плакать?
-
Илья ЛавровМарт 27, 2016Читать весь отзыв
Двоякое мнение о компании таксовичков: сервис обычно без нареканий, подача машины редко когда с задержкой. По ценам более менее преемлимо. Но на несколько адресов постоянно приезжают неравильно, путая то номер дома, до крпус дома. Тем более, что предварительно диспетчеру каждый раз обращаю внимание
-
-Тонечка —Март 4, 2016Читать весь отзыв
Отвратительный сервис при заказе такси,таких менеджеров и логистов надо гнать с работы палкой,звонишь за час,чтоб заказать такси без опазданий — на ваш адрес машина ещё не найдена. Смешно!!! Уважаемые клиенты! Если вам нужно куда-нибудь срочно ( в аэропорт, на встречу,к ребёнку на праздник и т.д. Звоните в Таксовичкоф!!! Приедут, но уже самолёт улетит, встреча закончится,детский…
-
Aleksander GedeikoФевраль 29, 2016Читать весь отзыв
Уважаемые господа, я пишу вам сюда потому что, не располагаю свободным временем дозваниваться часами до вашей службы качества , а дозвонившись не получить должного ответа на возникшую проблему с водителем такси. Оставленные отзывы и заявки на сайте так же были проигнорированы. Проблема в том , что 26,02,16 мною был забыт мобильный телефон в автомобиле ниссан…
-
Александр ШкильФевраль 21, 2016Читать весь отзыв
Сегодня заказал машину от ТЦ Галлерея (Лиговский пр-т 16) до !5 линиии В О машина должна была прибыть в 2 30, в 2 31 позвонил оператор и сказал , что машина задерживается и прибудет в течении 10 минут. В результате машина прибыла в 2 55. Все это время я находился на улице, а на улице…
-
Толий АФевраль 18, 2016Читать весь отзыв
Быстрая подача авто, даже, почтимгновенная — 5-7 минут в обычное время. Сервис, конечно, если не лучший, то на уровне. Хотя, среди крупных таксерных компаний и лучший, я думаю. Но есть серьёзные промашки насчёт премиум класса — приезжают какие-то частники, которые свою машину почти не знают. Так же случалось, что и в влип классе не работают…
-
куколка барбиФевраль 15, 2016Читать весь отзыв
В шесть утра попросила подать машину к 7:20. В назначенное время автоответчик сообщил, что на мой заказ машина не назначена, а оператор, что в связи со сложной ситуацией на дороге машина задерживается. В городе два балла пробки, а водителю, приехавшему с опозданием в 20 минут заказ поступил в 7:23. Я считаю это возмутительным! Колл-центр уже…
-
Zoey GraceФевраль 14, 2016Читать весь отзыв
5 февраля в 19:47 пыталась заказать машину через приложение «Таксовичкоф» на IOS. Во время поиска машины приложение зависло и закрылось, а деньги с моей привязанной карты сняли, но машину не назначили. Я позвонила по номеру 333-00-00. На что мне ответили, что машина действительно не назначена и мне нужно обратиться в отдел контроля качества. Дозвониться до…
-
Юлия ГРИФевраль 1, 2016Читать весь отзыв
Мало того, что эта служба такси меня подвела нехило два раза, так ещё и отзывы не печатают отрицательные на своем сайте, честности «0», не стыдно?! Два раза с указанием дат пыталась отправить им, но безуспешно, только пышные и восторженные, сами и печатают в основном , видимо.Были случаи и когда нормально приезжали и везли..поздно вечером..когда любое…
-
Люда СоколиковаФевраль 1, 2016Читать весь отзыв
заказываю такси в таксовичкоф не в первый раз,и каждый раз когда жду такси по 10 минут!!!звоню, а мне говорят 350 метров и таки приедет, я жду ещё 7 минут-такси нет!!!я пешком могу быстрее пройти 350 метров!связи с водителем нет, приходится обходить дом по два раза чтобы их найти
-
Анна КоркуноваЯнварь 29, 2016Читать весь отзыв
Сегодня воспользовались услугой Вашей компании.Я мама с трехмесячным ребенком.В машине стояла ужасная вонь!Было ощущение,что едем в компании с бомжом.Водитель видимо не знает,что такое душ.Больше не поедем.
-
Полина НовиковаЯнварь 25, 2016Читать весь отзыв
По прибытии, водитель позвонил мне и спросил, к какой парадной приехать. Я ответила, что к первой, если считать от Тимуровской. Спустившись к машине, я увидела такси у другого конца дома. Связалась с водителем и сказала, что надо подъехать к другой парадной. По телефону он отчитал меня за неумение правильно объяснять, где ждать. Подъехав ко мне,…
-
Nikolay BonapartovЯнварь 24, 2016Читать весь отзыв
Копирую сюда отзыв своей жены. До последней поездки проблем с Таксовичковым не было. Но 22 января я вызвала машину по адресу пр. Энергетиков 54, к.2 т.к. поздно освободилась после посещения мастера по маникюру. Приехал черный Хюндай (в машинах не разбираюсь, но кажется это был Hyundai). К сожалению, СМС с номером и маркой машины не сохранилась…
-
Константин КузнецовЯнварь 19, 2016Читать весь отзыв
Я часто пользуюсь этим такси, чаще хорошо, чем плохо, но однажды, когда водитель предлагал выехать на каде на встречку, а потом при проезде съезда на 300 м пробывал задом сдать по одностронней дороге, я понял что кредит доверя утрачен. Теперь я заказываю в редких случаях. Одна дело водитель, другое дело контроль качества. После этого случая…
-
Анна ПолуэктоваЯнварь 18, 2016Читать весь отзыв
-1на вызов такси приехало с опозданием на 40 минут . Надо было отвезти папу в госпиталь ветеранов ВОВ на госпитализацию.Я думаю т.к. Стоимость составляла 280р поэтому они и не спешили. Короче Ж…е . От такси отказались.
-
Masha LoreliЯнварь 16, 2016Читать весь отзыв
От раза к разу встретила совершенно некачественный сервис. Особенно касается назначения машины: то путаются во времени подачи, то в марках назначаемых авто. Единственный плюс, что е хамят, а все же пытаются решить вопросы, хоть и лукавством, но пытаются решить. Водители в своём большинстве, видимо, прошли обучение и прослеживается некая общая лигнин соблюдения этикета извозчиков. Цены…
-
Леночка ЮденковаЯнварь 14, 2016Читать весь отзыв
Таксовичкоф пользуюсь не часто, предпочитаю Uber. Но, если нужна машина к определенному времени обращаюсь именно в эту компанию. Сказать, что они работают отвратительно, ничего не сказать! Ситуация 1. Первый день на новой работе. Вызвала Таксовичкоф в приложении. Машина назначена, будет через 10 минут. 10 минут проходит. Я звоню, а телефон говорит, что машина не назначена….
-
Елена АнфёроваЯнварь 13, 2016Читать весь отзыв
3 дня подряд ездили с ребенком в больницу и каждый раз заказывали более чем за час до начала поездки. Но ни разу такси не приехало вовремя. Звонили операторы, предлагали подождать 10-15 мин. В итоге с каждым днем я ждала все дольше. Сегодня машина приехала через час!!! Больше их услугами пользоваться не буду!
-
Nadezhda GlushencovaЯнварь 13, 2016Читать весь отзыв
Каждый раз,когда заказываем такси в таксовичков,говорят одно время,приезжают намного позже,не разу не было,чтобы машина была подана вовремя! Один раз заказали,ждали опять больше обещаного,в итоге устали ждать позвонили,на что нам сказали,что случилась какая-то небольшая авария у водителя и только сейчас нам отправят другую машину,которую мы ждали ещё 40 минут!!! Тоесть если бы не позвонили,мы ждали бы…
-
ДмитрийЯнварь 13, 2016Читать весь отзыв
Таксовичкоф опозорился на «срочном» вызове: машина приехала через два часа после того, как был сделан заказ. 18 декабря 2015 года около 16:48 я заказал такси через мобильное приложение Таксовичкофа для поездки с пр.Науки 46 (стоматологическая поликлиника). Приложение сообщило, что машина приедет через 60 минут. В обычной ситуации результатом был бы мой звонок в другую службу…
-
4401643Январь 12, 2016Читать весь отзыв
Ужасно!!! Обещали подать машину через 45 минут, в результате даже через полтора часа машину ещё не назначили!!! На протяжении всего этого времени звонила операторам три раза, обещали через 10, потом ещё раз через 10 минут, потом через 15!.. Из-за этого я опоздала на собеседование!!! Ужасно рассержена и разочарована! «Просим извинения за доставленные неудобства!» Нет машины…
-
Marina BoytsovaЯнварь 12, 2016Читать весь отзыв
Ужасное ТАКСИ !!! НЕ СОВЕТУЮ !!! Заказывала несколько раз, говорят ожидайте в течение 10-15 мин машинка будет назначена, почти всё время ожидание составляло 20-30 мин. Это притом,что такси еще нужно доехать до меня. В этот раз была к этому готова! и заказала такси за ЧАС С ЛИШНИМ!!! Всё как обычно ожидайте в течение 15 мин….
-
Константин ГрекЯнварь 11, 2016Читать весь отзыв
Очень жаль что такое ужасное отношение к клиентам…машину заказл заранее она даже не приехала когда заказывал предупредл что бы без опоздания потому что с грудным ребенком..звонил десп они тупят и мычат очень огорчило больше не доверю и не поеду.пришлось бежать в больницу с ребенком на руках.сервис НОЛЬ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ МОГУТ ПОДВЕЗТИ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ….
-
Евгения КорольковаЯнварь 10, 2016Читать весь отзыв
Видимо компания «ТаксовичкоФ» решила, что цель достигнута и можно наплевать на свое имидж и производимое впечатление. Мало того, что стоимость данного такси сейчас даже не в первой пятерке в СПб, так еще и начали вводить в заблуждение клиентов, подменяя понятия «время подачи машины» и «время назначения». «Время подачи машины» — это когда машина подана, т.е….
-
idolgovaЯнварь 4, 2016Читать весь отзыв
Никогда не заказывайте машины из «ТаксовичкоФ». За поездку с моей банковской карты сняли вместо 480 руб. 4801 руб. Сотрудники из отдела качества (тел. 330-00-04) отказываются представиться информацию об организации, не могут сообщить когда будет произведён возврат и кто будет заниматься этим вопросом. На электронные письма не отвечают. Не советую пользоваться услугами этой организации!!!!
-
Юлия УльяноваДекабрь 30, 2015Читать весь отзыв
Вызвала машину.приложение показывало что машина должна была подъехать в течении 15 минут. Прошло 20 минут.звонит оператор и сообщает, что машина задерживается, но будет в течении 10 минут. Ок, чуть опоздаю, но не смертельно.Жду. Проходит 20 минут. Уже негодую, звоню оператору сама, выясняется, что машина ВООБЩЕ ещё не найдена для меня, но я могу САМА связаться…
-
Анжелика ВишняковаДекабрь 29, 2015Читать весь отзыв
Сегодня заказала такси в тасовичкове по телефону говорят одну цену (1020р.) на сайте совсем другая (780р.). Обьяснения по телефону произносят как роботы одно и тоже- 00.30 у нас действует новый новогодний тариф. А вот в 00.50 (прошло каких то 20 мин) тариф плавно превращается в обычный повседневный. Итог лохотрон на 240 руб. Друзья будьте бдительны….
-
Yaroslav KramskoyДекабрь 25, 2015Читать весь отзыв
До свидания, «Таксовичкоф». Здравствуй, такси «068» Добрый день. Продолжительное время пользовался услугами этой псевдокомпании с псевдосервисом. Многократно мне были принесены извинения за бесчисленные косяки: машина приезжала спустя час-полтора, отсутствовали терминалы оплаты и я переводил деньги водителям, используя свой интернет-банкинг, недоменеджеры недослужбы недосервиса часто пустословили и не выполняли свои обещания. Кроме извинений от их более менее…
-
Олег КузнецовДекабрь 24, 2015Читать весь отзыв
Сегодня, 24.12.2015 около 12:22-12:25 двигался по Володарскому мосту по крайней левой полосе. Слева от меня, по трамвайным путям, «летел» автомобиль с логотипом и цветографической схемой «Таксовичков». Водитель резко начал вклиниваться вправо и ударил мой автомобиль своим. На мой вопрос «Что это было?» — он сказал: — «Иди на хуй, езжай от сюда!». Причем он был…
-
Мария ВеркееваДекабрь 23, 2015Читать весь отзыв
Заказывать такси заранее и в Таксовичкоф бессмысленно, так как вовремя они не приезжают. Первый раз такси опаздало на полчаса, а во второй раз вообще не приехало. Через полчаса предложили ещё подождать 10 минут без учёта пробок, ничего что мы на детский праздник опаздываем, и ребёнок плачет уже. Отвратительный сервис!!!
-
Мария КарачавушеваДекабрь 22, 2015Читать весь отзыв
Всегда пользовалась вашим такси и друзьям советовала. Но теперь… С 23/12 новогодний тариф!!с 23.12!!! и сразу на 150 руб. дороже!!! 3 раза звонила операторам, 3 раза мне разную стоимость заказа называли. такими новогодними «акциями» вы себе портите репутацию и теряете клиентов. и еще давно хотела сказать следующее: ваш обман с якобы предоставляемой скидкой в 20…
-
Aleksey RupanovДекабрь 22, 2015Читать весь отзыв
Днём в центре ещё более менее. Утром — просто мерзкое отношение к клиентам: заказывал с вечера на утро 8:00 такси родителям — в итоге в 8:35 поехали они на общественном транспорте т.к. даже назначения машины не дождались. Печально, когда так плохо относятся к простейшим заказам.
-
Женя СПбДекабрь 21, 2015Читать весь отзыв
Такси настроения) когда все хорошо и приедут вовремя, и привезут нормально, и водитель хороший. А когда и чуть ли не все наоборот: и значительное превышение времени подачи авто, непредвиденная смена машины или вообще ошибка регистрации заказа.
-
Игорь СергеевичДекабрь 20, 2015Читать весь отзыв
Больше всего поражает работа некоторых менеджеров, которые как пьяные или пьяные регистрируют заказ. А машина потом совсем не приезжает, поскольку что-то перепутанно. Но, не могут никогда извинится нормально сами менеджеры, руководствуясь тем, что заказ якобы с другого телефона был осуществлён. Водители косячат чуть меньше, но извиняются обычно. Хотя могли бы и скидку делать или иные…
-
Yaroslav KramskoyДекабрь 18, 2015Читать весь отзыв
До свидания, «Таксовичкоф». Здравствуй, такси «068» Продолжительное время пользовался услугами этой псевдокомпании с псевдосервисом. Многократно мне были принесены извинения за бесчисленные косяки: машина приезжала спустя час-полтора, отсутствовали терминалы оплаты и я переводил деньги водителям, используя свой интернет-банкинг, недоменеджеры недослужбы недосервиса часто пустословили и не выполняли свои обещания. Кроме извинений от их более менее адекватных специалистов…
-
Ярославна ГаливецДекабрь 15, 2015Читать весь отзыв
Мы ездили только на Таксовичков более полутора лет, но на днях окончательно отказались от их услуг. Причина: ужасное отношение к заказам. Несколько раз подряд, вызванные заранее и на определенное время машины просто не приходили! Мы опаздывали на встречи, ловя попутки на дороге. Чашу терпения переполнила последняя ситуация, когда каждые 10 минут нам обещали машину через…
-
Сергей РумяновДекабрь 14, 2015Читать весь отзыв
Вот интересно, кто пишет положительные отзывы о компании Таксовичкоф??? Это же явно «заказные» отзывы: по принципу два положительных-левых на один отрицатеьный-реальный! С вечера вчера заказала машину на утро. Машину не подали и даже спустя 40 минут звонили и предлагали еще немного минут 10 подождать!!! Чего подождать??? Я уже опоздала везде куда собиралась! Конечно машина в…
-
Ольга КачесоваДекабрь 14, 2015Читать весь отзыв
Заказала такси, сказала, что еду с собакой ( шпиц) Оператор предупредила сто собака должна быть в поводке и наморднике, и на руках. Машина приехала не через 15 минут, а 20. Водитель отказался меня вести, так как собака не в переноске и от него много шерсти! Стоит отметить что машина фирменная — компании! Вышла из машины,…
-
zolotoipavelДекабрь 11, 2015Читать весь отзыв
Сегодня 11.12.2015г. Моя жена заказала у вас такси по тарифу эконом. п.Мурино привокзальная площадь 3/2, ориентировочно в 9.00. Машину пообещали предоставить в течение 20-25 минут. После 40-50 минут ожидания пришлось звонить самостоятельно уточнить когда же будет автомобиль. Обещали в ближайшее время. Ещё спустя 10-15 минут звонит водитель и в наглом тоне требует отменить заказ так…
-
delta.neurosis.activationДекабрь 9, 2015Читать весь отзыв
На безрыбье сойдёт, пользуюсь время от времени их услугами. Но два недавних случая выбили меня из колеи и заставили усомниться в необходимости обращаться именно к ним. Итак, случай первый: еду на работу на троллейбусе, и тут внезапно во всём районе отрубается электричество. В панике вызываю Таксовичкофа. Мало того, что я ждала машину минут двадцать (а…
-
Анастасия ЗацепинаДекабрь 8, 2015Читать весь отзыв
Поймала машину на дороге не через диспетчера.. В итоге забыла телефон в машине (поставила на подзарядку и забыла). Опомнилась сразу как вышла, но поздно таксист уехал, начала звонить с другого телефона, сначала гудки шли, а потом телефон выключили. Позвонила диспетчеру обещали помочь, но тишина. Видимо в этой фирме работают одни воры. Которым лишь бы чужого…
-
Тёмный ИнквизиторДекабрь 5, 2015Читать весь отзыв
Работал с июня 2014 года( с открытия )Частником на своем авто.Так за полтора года стало только хуже,Операторы не знающие города (с ошибками пишут улицы да и площади)Логисты с наплевательским отношениям к водителям и клиентам .Как водитель скажу пользоваться удобно но не в час пик так как скорее всего опаздывают.Для поездки по району и по минимальном,…
-
Асмодей АлександровичДекабрь 3, 2015Читать весь отзыв
Первое. Сделал заказ накануне вечером на 7:30 утра следующего дня. В 7:25 машина еще не была назначена, пришлось самому (забавляет отношение к клиентам. Бизнес в России это не про сервис) звонить в диспетчерскую, и самому узнавать, где там машина, которая уже должна подъезжать к моему дому. Стоит сказать, что в это время пробок в моем…
-
Джасур НоркуловНоябрь 30, 2015Читать весь отзыв
Постоянно пользуюсь вашей службой был всегда даволен до сегодняшнего дня!!! Приехал водитель националист не скрывая свои недовольства и всего пути мы ругались и спорили!!! Он открытим текстом говорил что не любить людей другой националсти и дошло до прямых угроз с его стороны!!! Таксовичкоф уже тот что был вначале
-
Flora91Ноябрь 28, 2015Читать весь отзыв
Отвратительное такси! Сколько заказывала — всегда опаздывают где-то на час. Пугает количество ДТП с водителями данного такси
-
Ирина КореховаНоябрь 28, 2015Читать весь отзыв
Сколько раз заказывала такси ни разу не приехала машина. Последний раз водитель вообще позвонил и потребовал отменить заказ, мол он уже едет на другой заказ. После того как я в колл центре попросила другую машину, первый водитель звонил мне час КАЖДЫЕ ДВЕ МИНУТЫ с требованием отменить заказ. Кстати, вторая машина так и не приехала. Заказывала…
-
User 1226788Ноябрь 26, 2015Читать весь отзыв
Минус логистам компании-один раз такси по предварительному заказу пришло на 30 минут раньше,а две маленькие внучки еще не были одеты.Позвонила и попросила передать водителю,что мы срочно одеваемся-пусть подождет.выбежали-машины нет!Следующую ждали еще 20 минут на улице при ноле!!В следующий раз,тоже по предварительному заказу!,машина не пришла-позвонила в диспетчерскую и узнала,что мой заказ не был зафиксирован!!Правда,среагировали быстро и…
-
konstantin.remНоябрь 26, 2015Читать весь отзыв
Самое отвратительное такси города. Все время подводят. Уже один раз приехали через час после назначенного времени. Недавно вызвал их же и указал оплату банковской картой при заказе. Водитель в конце поездки начал заливать, что у него нет терминала. Наличка нужна была, в итоге сорвался поход к врачу и вся поездка вообще ненужна. Позвонил в их…
-
Полина ЛисицкаяНоябрь 25, 2015Читать весь отзыв
Отвратительно!такси хуже я не встречала!раньше была вашим постоянным клиентом,но теперь ни за что не обращусь!заказала такси в 8.20 утра ,нужно было успеть к 10 утра в другой конец города,куда ехать 40 минут по каду,но таксист повез меня через город и в итоге в 10 утра я была только на пол пути!мы ехали полтора часа!!!!это ужас…
-
berberyНоябрь 20, 2015Читать весь отзыв
Отвратительно! Так поступать нельзя! 20.11.2015 (сегодня) В 19:30 сделала он-лайн заказ, с подачей машины через 40 минут в 20:10, при этом онлайн табло высвечивало возможность подачи машины в течение 15 минут. В 20:08 позвонила оператор, сообщила, что машина задерживается на 10-15 минут. Я согласилась ждать. В 20:33 при повторном звонке , оператор сообщила, что машина…
-
Кира ЕрёменкоНоябрь 20, 2015Читать весь отзыв
Ужас ужасный!!! Я работала в компании у которой от компании таксовичков приезжала каждый день не по одному разу корпоративная развозка до метро. Самый главный недостаток это то, что они постоянно опаздывают!! Лично я себе и еще нескольким сотрудникам на вечер (к 18:00) с утра (до 11:00) заказывала машину к определеному времени. Опаздывают на пол часа…
-
Ирина СмородоваНоябрь 18, 2015Читать весь отзыв
Решила воспользоваться вашим такси , так как вы предоставляете услугу детское кресло, два раза вызывала и предупреждала, что кресло нужно для новорожденного, но машины присылали с креслом для взрослого ребёнка. К сожалению, времени не оставалось и пришлось ехать два раза с ребёнком на руках, а это не безопасно. 18.11 в очередной раз подали машину с…
-
Илья ИльяНоябрь 17, 2015Читать весь отзыв
Из за нужды решил податься в таксисты на своем авто. Пришел в субботу в офис на Заусадебной, заполнил анкету и тест на знание города. В понедельник после 17 часов мне позвонили, сказали что подхожу и надо прийти на инструктаж во вторник в 8:45 в белой рубашке. (продолжительность иструктажа никто не сказал). Приперся весь накрахмаленный, авто…
-
mikhail.shaНоябрь 16, 2015Читать весь отзыв
Делал заказ по телефону. Сказали, что машина подъедет через полчаса. По истечении этого периода никто так и не приехал, решил позвонить, уточнить статус заказа — оказалось машина даже не была назначена! Спасибо! Могли бы и предупредить минут через 10-15, что не успеете… Мало того, через пару минут позвонили, извинились за задержку! и сказали, что машина…
-
natalia_directНоябрь 14, 2015Читать весь отзыв
Добрый день. Откуда вы берете водителей? Хамское поведение на дороге, стоит посредине дороги, загрождает проезд, хамит. Что за неадекват? Никак не реагирует на замечания. Он употребляет алкоголь или наркотики? Есть фото. Не рекомендую садиться в эту машину. Рег.знак. В752ТХ178, Шкода. 14.11.2015г.
-
antgavr1974Ноябрь 11, 2015Читать весь отзыв
Зарплату вовремя не получить, информацию по выдачи не получить, лтп литовское. Отношение механиков к водителям просто ни какое.Полная не согласованность между службами,складывается ощущение что частная лавочка. Штрафы снимаются за все, а обязательства перед водителями контора не выполняет.Буду обращаться в определённые инстанции для решения вопроса.
-
juliagun48Ноябрь 11, 2015Читать весь отзыв
Заказывала такси несколько раз, иногда машину не назначали с первого раза и приходилось перезванивать. Операторы сбрасывают звонки. Вторая машина приезжает аш через 20 минут. Советую не вызывать это такси, если вы опаздываете куда-то.
-
27MemberНоябрь 9, 2015Читать весь отзыв
Ужасно. При заявленном времени ожидания в 5 минут такси приехало через 25. При том, что ужасно спешили и решили воспользоваться Таксовичкофф ввиду рекламы на каждом шагу и понадеялись на качественное обслуживание, результат обескуражил. К самому водителю претензий нет, все отлично, но это время ожидания… Действительно, быстрее было доехать на маршрутке.
-
Ксен ЛюминельНоябрь 4, 2015Читать весь отзыв
Всегда пользуюсь и знаю цену поездки от своего пункта А а пункт Б- выходило 350р, но буквально сегодня таксист долго ехал по улицам а потом выдал-платите 520р. у меня нет слов.
-
Sifon BorodaОктябрь 31, 2015Читать весь отзыв
очень плохо. таким компаниям не место на рынке услуг вызвали такси этой для поездки на очень важное совещание. за 10 минут до назначенного срока позвонили, чтобы подстраховаться — совещание важное. Сказали едет. Пришло назначенное время. МАШИНЫ — НЕТ. Звоним — будет, будет, в 5 минутах…. ждем еще 5 минут — нет. Опять «ждите, ждите, будет…
-
Markus466Октябрь 30, 2015Читать весь отзыв
Если честно пользовался вашими услугами до последнего момента , но такое свинство как принять заказ и не оповестить что авто не подадут …. Полное свинство . Буду всем и везде об этом говорить
-
КонстантинОктябрь 29, 2015Читать весь отзыв
На фоне кучи рекламы по Спб данного такси, решил воспользоваться их услугами, в итоге прождал 40 минут! Где же разрекламированная подача 5 минут?! В итоге реклама обещает одно, а по факту клиент получает другое. Я уж молчу про поездку 150 руб, развод какой то.
-
Oleg-v-kimОктябрь 26, 2015Читать весь отзыв
Даже одной звезды много. Чтобы понять, что такое таксовичкоф, закажите их на утро в будний день. Даже если заранее, машина вовремя не приедет, никто не позвонит и не предупредит об этом. Явно заказов берут больше, чем могут обработать. Если позвонить, будут врать про то, что «машина подъедет через 5-10 минут». И так несколько раз. Если…
-
Мария ИвлеваОктябрь 25, 2015Читать весь отзыв
Я поставила 1 звезду, но даже ее «Таксовичкоф» не заслуживает. Однажды решила я заказать такси. Позвонила в «Таксовичкоф», назвала адрес, откуда меня нужно забрать и адрес, куда доставить. Все как обычно бывает. Мой мобильный был разряжен, я пользовалась не своим телефоном. Рассчитав, когда примерно должна приехать машина, я оповестила родителей, когда буду дома(с запасом минут…
-
inchik_69Октябрь 24, 2015Читать весь отзыв
Отвратительный уровень обслуживания! 23.10.15 заказала такси за 50 минут на конкретное время 18-10. В 18-02 никакой информации о машине. Позвонила сама и узнала, что машина еще не назначена, при этом диспетчер уверил, что такси будет РОВНО в 18-10.Но в 18-11 пришла не машина,а смс, что едет зеленый фольксваген 3,7 км около 9 мин. В 18-25…
-
inchik_69Октябрь 24, 2015Читать весь отзыв
Отвратительный уровень обслуживания! 23.10.15 заказала такси за 50 минут на конкретное время 18-10. В 18-02 никакой информации о машине. Позвонила сама и узнала, что машина еще не назначена, при этом диспетчер уверил, что такси будет РОВНО в 18-10.Но в 18-11 пришла не машина,а смс, что едет зеленый фольксваген 3,7 км около 9 мин. В 18-25…
-
Егор ЛузановОктябрь 4, 2015Читать весь отзыв
Заказали такси онлайн. Все подтвердили, написали время прибытия. Конечно к этому времени никто не приехал, позвонил оператору, сказали через 12 минут. Через 12 минут опять никто не приехал, звоню снова, говорят сейчас мы найдём водителя и перезвоним. Никто понятно дело не перезвонил. Позвонил сам, пока висел на линии и говорил с оператором машина все таки…
-
moloshkaОктябрь 1, 2015Читать весь отзыв
Заказывал такси 30.09 на 8-30 в Пулково 1. Заказал специально заранее 29.09 чтобы уж наверняка. утром 30.09 пришло 2 смс. Сначчал, что приедет зеленая Шкода, потом через несколько мину, что белая Шкода. Звонил диспетчеру, говорили сначала, что переполнен парк. Потом сказали, что не видят такого заказа. А напоследок сказали, что заказ закрыт. Якобы не вышли…
-
Евгений МамистовСентябрь 1, 2015Читать весь отзыв
Я в полнейшом *** меня *** 7 аператоров из-за чего я ждал машину 2:30 часа и она так и не приехала! Операторы брасают трубки! Также как и отдел транспортной логистики когда я им указал на факты и они поняли что их ложь не проканала, так же бросил трубку!! Хорошо у меня на работе есть где…
-
konstantin.remАвгуст 24, 2015Читать весь отзыв
Просто ужасное такси. Сняли деньги с карты за универсал, при этом приехал седан. В этот же день заказал такси еще раз, опоздали где-то на полтора часа! Обещали скидку на этот косячный заказ 50%. В итоге это так и осталось обещаниями. Сколько раз разговаривал с отделом контроля качества — без результата. Обещают перезвонить, но звонков нет….
-
Юна КомарчеваАвгуст 14, 2015Читать весь отзыв
Пользовались дважды, оба раза машина приезжала с опазданием на час при заказе ( и подтверждении со строны компании) заранее. Как сказал сам водитель, это вина диспетчерской службы, которая очень поздно передаёт заказ. Так ли это не знаю, но желания воспользоваться этой службой такси больше нет и вряд ли появится. плюс один — машины действительно симпатичные…
-
Евгения ГоликоваАвгуст 14, 2015Читать весь отзыв
Отвратительно. Сегодня заказывала такси до больницы детской. Просила с люлькой для малыша. Такси обещали через 25 минут. Его не было, мы вышли к нужному времени на улицу. Звонок диспетчеру выявил, что до сих пор по нашему заказу так машина и не была отправлена. Итак в течении 40 минут я набирала диспетчера, но машина как и…
-
Наталья ЛаринаАвгуст 10, 2015Читать весь отзыв
Несмотря на то, что знаю, что у таксовичкова проблема с машинами, решила рискнуть, так как не было наличных, была только карта, садился телефон (не было возможности искать в интернете другую компанию, принимающую карты к оплате). Машина была назначена лишь спустя час после заказа, все это время ждала на улице (с 5 до 6 утра), так…
-
vened5Август 8, 2015Читать весь отзыв
Пыталась заказать на сайте такси из Пушкинского района Санкт-Петербурга в Московский район (ехать не более 20 минут), но получила отказ в связи с тем, что, якобы, Пушкинский район находится более, чем в 70 км от города! Если сотрудники фирмы НАСТОЛЬКО не знакомы с географией Петербурга, как они могут вообще заниматься перевозкой пассажиров?!!
-
Татьяна ЛарионоваИюль 27, 2015Читать весь отзыв
27.07.2015г заказала такси на 7-30 в результате машину подали в 9-40, назначали 3 машины, отменяли заказ без согласования с заказчиком. Назначая машину, убеждали меня, что машина будет через 10-15 минут. Добралась до меня только третья машина.И это уже не первый раз. До этого ожидание было 1,5 часа.Э то такой стиль работы в этой компании????
-
oksanaИюль 8, 2015Читать весь отзыв
Отвратительно. Водитель не смог найти дом. Пришлось с ребенком и емоданом бегать в 3 часа ночи и искать где же он остановился. Тариф обозначили один, а взяли по факту на 150 рублей больше и никто не предупредил заранее. Интересно как меня собирались везти с северного района в аэропорт в 3 часа ночи по городу, через…
-
Юлия ЛаржевскаяИюль 6, 2015Читать весь отзыв
Стараюсь не пользоваться этим такси, всегда какие то накладки : то машину ждешь минут 30 , вместо обещанных 5, а то и вовсе машина не приезжает.Радует только то, что приемлемые цены и аккуратные автомобили.
-
i.mikeИюнь 29, 2015Читать весь отзыв
Качество и комфорт на среднем уровне, но при этом цена достаточно завышены. Рекомендую работать по формуле ЦЕНА=КАЧЕСТВО, как это делают ваши конкуренты. А так (мое мнение), обычное такси.
-
Слава Р.Июнь 29, 2015Читать весь отзыв
У подруги сегодня утром начались роды. Вызвали таксовичкофа в надежде на обещанную подачу в 15 минут, так как скорой до нас было долго добираться. В итоге прождали ЧАС, пока они приехали (Зеленая шкода В732УЕ). За это время пришлось 3 раза позвонить оператору, чтобы вообще назначили машину, объяснять что едем в 6 роддом. После позвонили в…
-
Макс ЧайкинИюнь 29, 2015Читать весь отзыв
06.06.15 заказал в 0:40 обещали машину в течении 15 минут. Спустя 20 минут уехал на автобусе. Отменил заказ, водитель позвонил в 1:10 что он приехал, хотя я уже дома был… 29.06.15 заказал в 8:52 — обещали 30 минут, приехали через 36, предупредил что у меня чемодан и коробка 100х100х70см — обещали универсал, приехала Skoda Octavia…
-
mymmИюнь 26, 2015Читать весь отзыв
Сервис резко не понравился. В последнее время пользуюсь такси очень часто, вожу пожилую маму на медицинские процедуры. У нас еще двадцать поездок впереди. Поддались на рекламу Таксовичкова и скидки. И началось… Вчера вызвали машину заранее, за час до нужного времени. Выбрали класс «комфорт». В нужное время никто не приехал, сначала пришла смска, что к нам…
-
Артур ПапинИюнь 23, 2015Читать весь отзыв
*** вы, а не такси! всех знакомых и друзей отговорил. Два раза вызывал и оба подвели. Вызвал днем к 14 машину, в 15 поезд. Вышел в 14 -машине нет. Оказывается перепутали время. Вторую машину отправили через 30 минут! на поезд еле успел на «бомбиле». Позавчера к 2 ночи вызвал еще раз вас, жену в роддом,…
-
Яна ОрешекИюнь 18, 2015Читать весь отзыв
Сразу скажу: не доверяю этим ребятам. Пользуюсь такси достаточно часто, и есть, с чем сравнивать. Сначала появление Таксовичкоф в городе порадовало: симпатичные машины, не говорливые водители, комфорт, ценник — все радостно, мило, уютно. А потом начались, один за одним, безрадостные инциденты. 1. Операционист предлагает подождать 15 минут, ждем 20, перезваниваем — «Подождите еще 15». Ждем…
-
Роман ШариповИюнь 15, 2015Читать весь отзыв
К водителям, машинам и т.д. претензий нет. Притезии к диспетчерам. Обычно пользуюсь другим такси эконом класса и меня всё устраивает. Но была необходимость в оплате услуги по карте, за неимением наличных, и 3 раза вызывал данное такси. И вот все 3 раза задержки машины были около 1 часа. Причем звонил заранее, где-то за час, полтора….
-
helenen36Июнь 15, 2015Читать весь отзыв
Заказала такси дважды, через приложение и по телефону. Машина приехала только через час и 10 минут! При этом я звонила каждые 10 минут, и мне говорили, что машина будет через 10-15 минут. Это безобразие! Я вынуждена была вызвать такси в другой фирме, у них тоже не было свободных машин, но они передали заказ в другую…
-
zakostaМай 23, 2015Читать весь отзыв
Вчера в 2.10 позвонил заказать такси. Позвонил заранее, чтобы успеть уехать из центра на Васильевский, попав на временную сводку мостов (2.45 — 3.15). Оператор, молодой человек, принял заказ, уверив меня, что машина будет через 7 минут и что я успею на временную сводку. В 2.30 никаких известий не было, я перезвонил сам. Машина еще не…
-
id23889473Май 21, 2015Читать весь отзыв
сегодня водитель таксовичкова по зарапал мне машину и скрылся с места ДТП, не уважение полное(((
-
АннаМай 19, 2015Читать весь отзыв
Качество предоставления услуг резко ухудшилось. 18 мая водитель нахамил беременной женщине с ребенком. Отдел контроля качества ТаксовичкоФ проигнорировал данный случай, теперь для них это норма (клиентов уже много — можно и истинное лицо показать. Вот такое теперь отношение к клиентам!
-
saiataaМай 18, 2015Читать весь отзыв
Тоже не понравилось. Какой-то *** водитель — забирал меня в 11 часу вечера. Села в машину -начал читать нотацию, что нельзя так поздно возвращаться домой. Что это за манеры? Я в шоке от такого сервиса
-
zaporozhchenkoМай 7, 2015Читать весь отзыв
Заказали такси для встречи из аэропорта Спб по интернету, находясь за границей. Указали рейс и попросили отслеживать задержку самолета, т.к. чартер, а предупредить о задержке не будет возможности. В итоге рейс задержали на 2 часа, такси нас встретило, но у самого дома выяснилось, что оплата будет не 1340, как указано на сайте, а 2500!!! Мы…
-
sowaljansАпрель 30, 2015Читать весь отзыв
Отвратительный сервис.30.04.2015г в 6час.30 мин заказала машину на 8.00.Заранее, за полтора часа.Принимал заказ молодой человек,представился Антоном.В назначенное время,выхожу из дома,но машины нет.Звоню операторам,оказывается мой заказ никто и не думал обрабатывать.Они просто про него забыли.В результате весь день на смарку, весь график разрушился.И все из за того,что сотрудники не дорожат клиентами.Это просто неуважение к людям.Гнать нужно…
-
Федор-Николаевич ГерасимовАпрель 30, 2015Читать весь отзыв
Пытался добраться с гостей(м. Парнас) до вокзала Московского, приехали минут через 10 после заказа,цена была приемлемая, но долго ждал оплаты по карте,чуть не опоздал на поезд,вот поэтому троечка им.
-
id21714896Апрель 25, 2015Читать весь отзыв
Сегодня на дороге возле метро ул дыбенко водитель такси таксовичков серое Шевроле номер в 697 нагло подрезал меня создав аварийную ситуацию.и уже не впервые раз я замечаю как плохо на дороге ведут себя водители этой компании.позвонила оператору и пожаловалась.никогда не буду пользоваться услугами данной фирмы.
-
malinochka-81Апрель 23, 2015Читать весь отзыв
Заказывала такси через сайт. Время ожидания было указано 21 мин. Через 25 мин ожидания позвонила диспетчеру, автоответчик сообщил: на ваш номер машина еще не назначена. Как это понимать??? Связалась с диспетчером, та заверила, что через 7 мин машина будет у меня. Позвонила еще через 5 мин и снова: на ваш номер машина еще не назначена!…
-
Денис КалачевАпрель 20, 2015Читать весь отзыв
Никогда не знаешь приедет такси или нет. Заказываешь, присылают подтверждение, что машина заказана на такой-то срок, срок проходит начинаешь звонить диспетчеру и выясняется, что про тебя или забыли или начинают оправдываться, что все машины заняты. Какого хрена тогда подтверждать срок приезда!? Отзывы на их сайте размещаются только положительные.
-
w211Апрель 16, 2015Читать весь отзыв
Вешают лапшу на уши своим потенциальным клиентам. На картинке Мерседес S класса 15 года, от 600 рублей оператор даже не знает что это за автомобиль. Занимаются ширпотребовской дешевкой, а такие солидные картинки расклеивают в интернете. Машина стоимостью в 8500000 р, от 600 рублей в таксивичков ездеють,позвонил конечно нет у них такой машины. Надо подать на…
-
Виктор СтепановАпрель 10, 2015Читать весь отзыв
Вызывали такси. В целом все понравилось. Сначала. И машина не опаздывала и все машины чистые-аккуратные. Самое важное — цена. Но потом как-то все начало портиться. Водители стали опаздывать, стали появляться неадекватные операторы, котоые только могут по бумажке читать. Цена стала расти. Теперь предпочитаю другую компанию
-
Юленька ФилимоноваАпрель 9, 2015Читать весь отзыв
Воры!!! Оставили кошелек в машине серый фольксваген 030,через 3 мин позвонили диспетчерам,они отказались соединять с водителем и сказали что он уже снят с линии!!! Водитель был частником!
-
Лаврентьева МаксимилианаАпрель 6, 2015Читать весь отзыв
Часто бывают задержки данного такси. Пробки и прочая ерунда. Поэтому советую заказывать такси на необходимое время заранее. Тогда не будете сидеть как на нервах и звонить в такси, чтобы узнать, где ваша машина
-
bar_00Апрель 2, 2015Читать весь отзыв
Пользовался услугами этого такси , первое время все было не плохо ( хочу заметить что на такси езжу 2-4 рада в неделю ) . Далее начались сильные опоздания , вызывали такси партнеров которые постоянно что то путали и последние когда я удалил их номер стало отвратительное отношения водителя который долго мне объяснял что машины комфорт…
-
АннаМарт 22, 2015Читать весь отзыв
Заказала такси с сайта на определенное время заранее, нужно было ехать в театр. За 15 минут до подачи позвонила в диспетчерскую и уточнила насчет заказа, девушка сказала «все нормально, ждите машину, подъедет в назначенное время». В 18.30 я вышла в указанное место, машины не было, через 10 минут позвонила в деспетчерскую и мне сказали «вашего…
-
Ольга Северинец-ДмитрюкМарт 18, 2015Читать весь отзыв
Больше года пользовалась услугами данной компании. Каждый день возили ребенка в школу, в самом начале предупреждали, далее заказывали по накатанной. В итоге сегодня ребенка утром не посадили ребенка в машину!! Отказали , т.к. Оказывается политика компании такая!!! А где вы раньше были? Жалею что отдавала вам в среднем по 15 тыс рублей в месяц.. Ни…
-
ВладМарт 16, 2015Читать весь отзыв
Все повелись на рекламу о том что «очень дешево», а в реальности сдирают в 2 раза больше чем другие службы, 3 раза ездил, потом понял в чем прикол — бросил. Ну нафиг, лучше буду ездить своим обычным такси, в целях рекламы тут не буду называть.
-
натальяМарт 6, 2015Читать весь отзыв
ужаснейшее такси.заказ сделал за сутки до поездки(05.02.2015).в итоге в назначенное время (06.03.2015 в 17:45) авто не подъехало.позвонив туда мне сообщили ,что, авто ещё даже не назначено(!) В-общем опоздал на важную встречу. Вывод:если вам дорого ваше время и репутация,то это такси не для вас!!!!
-
Полина ЗарецкаяМарт 5, 2015Читать весь отзыв
Нужно было доехать до ладожского вокзала с чемоданами, поэтому решила заказать такси в Таксовичкоф. Цены оптимальные, все устроило. Сделала заявку через интернет на сайте за 2 дня до выезда,( на 00:10 ночи), получила подтверждение по смс. В день отъезда спустились с вещами и ждали машину…. ждали ждали где то 25-30 мин после чего мое терпение…
-
Николай МартинМарт 1, 2015Читать весь отзыв
Создаётся такое впечатление,что водителей для этой фирмы набирают как попало.О правилах дорожного движения,водители не имеют ни какого представления.Компания в погоне за прибылью,готова взятьна работу кого угодно.У меня есть видеозапись,о том как ведут себя на дороге эти,якобы,профессиональные водители.
-
sotkavodkiФевраль 28, 2015Читать весь отзыв
Уважаемые клиенты Таксовичков ! Все Ваши жалобы на опоздание машин с 8 утра до 11 и с 17 до 19 часов. Скажу Вам как водитель неужели Вы правда думаете ,что мне нечем заняться в это время,кроме как тащить Вас по всем пробкам за 220 рублей?В это время, я люблю помогать людям которые готовы платить реальные…
-
zinatova_irinaФевраль 25, 2015Читать весь отзыв
Очень не надежно.. Я, беременная женщина, по их вине опоздала на прием УЗИ, хотя машина была заказана накануне..на 10 утра-следующего дня,в 10-30 я должна была быть уже в больнице..без пять десять я позвонила уточнить о прибытии авто..на что меня попросили подождать машину 5-7мин..но даже через 10мин машина так и не подъехала..когда я им позвонила снова-со…
-
Елена НовоселоваФевраль 20, 2015Читать весь отзыв
Ужасный сервис!Я такого жуткого обслуживания никогда не видела, хотя такси пользуюсь часто!№ раза заказывали такси и все 3 раза машины приходили не вовремя!Последний раз стал последней каплей:заказала такси в 8 часов на 11 часов: в 11 часов машина еще не была назначена: после 3 звонков оператору говорили что через 5 минут назначат: в итоге прошло…
-
angelina03Февраль 20, 2015Читать весь отзыв
Заказала машину на 8 утра за полтора часа до подачи… прождала с ребенком на улице 15 минут — нет машины. На мой звонок в службу оператор ответил:- ждите минуту две… Нет машины. Звоню еще через 10 минут. Оператор мне ответил: Извините в вашем районе машинок нет… В итоге ребенок опоздал в школу, приехал к середине…
-
Александр ПетровскийФевраль 19, 2015Читать весь отзыв
Ребята накипело, я сотрудник компании Таксовичкофф, водитель. Хотел бы обратиться ко всем кто пишет негативные отзывы. Я работаю в компании 4 месяца, к нам очень много претензий на опоздания. Хотя я тут подсчитал, как минимум 50 смен я отработал, в среднем 25 заказов, и того получаем 1250 заказов. Я ни разу не опаздывал, если нам…
-
Михаил АкмаевФевраль 17, 2015Читать весь отзыв
заказывали машину на конкретное время.когда время пришло тишина.пришлось звонить самим спрашивать где авто.в итоге быстрее нашли другую машину и чуть не опоздали
-
Герман ЗубовФевраль 16, 2015Читать весь отзыв
Заказал на сайте за 8 часов до поездки. Не дождался ни машины ни сообщения о ее задержке, при том что пробок не было. Звонил сам: сначала обещали через 10-15, потом еще через 7, потом через 15-20 …
-
valeri_3005Февраль 7, 2015Читать весь отзыв
Никогда не пользовалась услугами Вашего такси и, теперь, не воспользуюсь! Потому что ради того, чтобы быстрее довезти своего клиента, Вашим таксистам становится наплевать на здоровье и жизнь других людей! 7-го февраля 2015 года примерно в 14.40 на пересечении пр. Ветеранов и Авангардной ул. Ваш сотрудник чуть не сбил меня, в то время, когда я переходила…
-
valeri_3005Февраль 7, 2015Читать весь отзыв
Никогда не пользовалась услугами Вашего такси и, теперь, не воспользуюсь! Потому что ради того, чтобы быстрее довезти своего клиента, Вашим таксистам становится наплевать на здоровье и жизнь других людей! 7-го февраля 2015 года примерно в 14.40 на пересечении пр. Ветеранов и Авангардной ул. Ваш сотрудник чуть не сбил меня, в то время, когда я переходила…
-
Анюта ГолубеваФевраль 4, 2015Читать весь отзыв
Было дело месяца 3 назад. Вот только руки дошли отзыв оставить. Моё впечатление о компании — ненадёжные абсолютно! Заказывала такси с детским автокреслом, надо было чтобы нас с ребенком забрали из больницы, т.к. туда нас привезли на скорой, а обратно среди ночи и не уедешь… Так вот. Заказали, обещали через полчаса нас забрать, пришла смс…
-
Света АлехинаФевраль 2, 2015Читать весь отзыв
Ужас!!Я просто в бешенстве..мы с ребенком,грудничком прождали на улице такси 40 мин,но оно так и не приехало!!!Пришлось умолять соседа,чтоб довез нас до поликлиники !
-
НатальяФевраль 1, 2015Читать весь отзыв
Задержались на пол часа из-за таксовичков. Всегда пользовались другим такси, рекламы много таксовичков, решили попробовать. Водитель опоздал на 20 минут, без извинений. Везли ужасно, водитель отвратительный. Не пользуйтесь.
-
NadiazapolnovaЯнварь 30, 2015Читать весь отзыв
Заказала такси за 30 минут. Вышла из дома в назначенное время. Я беременная, ехала ко врачу, к которому записалась за 2 недели. Но машины у дома не было, я оставила 2 отзыва у них на сайте, ни кто так мне и не отзвонился. И отзывы даже не высвечиваются! В итоге замёрзнув через 20 минут, машина…
-
РинаЯнварь 26, 2015Читать весь отзыв
Если коротко — отвратительно. Мой самолет вылетал из Пулкова в районе 7 утра, заказала машину за 1 час 30 минут — с некоторым запасом, хотя ехать от моего дома до аэропорта в это время — 15 минут. Пришла смс о подаче. Водителя нет. Водитель тупо опоздал на 40 минут. Диспетчеры уныло сопели в трубку и…
-
Ольга СамсоноваЯнварь 21, 2015Читать весь отзыв
Пользовалась услугами других фирм- а тут решила воспользоваться Таксовичкоф и очень пожалела об этом! Машина опоздала на 20 минут, хотя заказана была за день до поездки. Мы перенервничали, поскольку опаздывать было нельзя. Водителем оказалась очень недоброжелательная дама, впечатление осталось отвратительное. При заказе такси оператор радостно сообщил, что водитель выдаст нам скидочную карту — карты, естественно,…
-
v.chigaevЯнварь 20, 2015Читать весь отзыв
Очень долгая подача машины. Даже если делать предварительный заказ, машину начинают искать только за 15 минут до назначенного времени. Очень ненадежное такси, не стоит использовать когда время подачи критическое.
-
Александр АксяитовЯнварь 15, 2015Читать весь отзыв
Отвратительный сервис. Заказывал машинку к 0:40, заранее, за час. Поезд в Москву отправлялся в 1:30 ночи. В итоге машинка подъехала только к 1:10. Все это время мне рассказывали, что ваш заказ в обработке (или что-то вроде того), пока его никто не взял, ожидайте, вам придет смс-сообщение. Чуть не опоздал на поезд.
-
Stanislav BlinoffЯнварь 4, 2015Читать весь отзыв
Заказывал машину от Икеа Парнас около 23 часов. Диспетчер сказала, что машина будет через 27 минут. Соглашаюсь. Примерно через 37 минут не дождавшись машины звоню и от автоинформатора слышу: «На ваш заказ машина еще не назначена. Нажмите 0 для связи с диспетчером» (WTF!?!?) Связываюсь с диспетчером: -Бла-бла-бла извините бла-бла-бла сейчас назначим. Жду 5 минут, перезваниваю:…
-
Алёна ФилянинаЯнварь 2, 2015Читать весь отзыв
Одно время регулярно пользовалась услугами такси Таксовичкоф и периодически вызывало недоумение качества обслуживания.. Вызывали такси для сотрудников моего приюта для собак. Находимся на Поселковой ул. ( Ржевка), всегда оператору,принимавшему мой заказ сообщала,что это Красногвардейский р-н..такая ул есть в Красносельском.. И ВСЕ_РАВНО такси прибывает в другой р-н. Обещают ,что машина будет через 20 мин, такси через…
-
Миша НечаевДекабрь 26, 2014Читать весь отзыв
Очень забавная компания. Пользовался услугами такси и с водителем разговорились по поводу работы. Не думал я, что увижу такую «деревню» в городе. Приехал на авиционную улицу, а там проехать трактор может — водители этой ситуацией недовольны — начальству все ровно. Пришел к девочкам в отдел кадров, а там сидят две девицы, которые одели на себя…
-
Олик КузнецоваДекабрь 26, 2014Читать весь отзыв
Не надежное! Ужасное такси! Заказала такси за 40 минут до назначенного времени выезда, вариант эконом сказали что может не успеть, я согласилась на класс подороже — важно было во время выехать! Пришло время выезжать, но никто не звонит и не пишет.. перезвонила им, сначала девушка сказала что такого заказа нет! После некоторых споров оказалось что…
-
5242568Декабрь 26, 2014Читать весь отзыв
Заказал 26.12.14 машину в 7:55 на 8:30. В итоге-8:30-тишина. Звоню- «на ваш заказ машина еще не назначена». Связался с оператором-ждите еще 10 мин. Опять тишина. В итоге-ждал до 8:50. Мне никто так и не перезвонил и за 55 мин не смогли подать машину. В 10:08 (через 1:38 от назначенного времени!!!!!) пришла смс,что мне назначена машина….
-
anya_belova_spbДекабрь 25, 2014Читать весь отзыв
Добрый день! Врезались мы на вашем такси, да и зарядка у вас не работа(
-
Дарья ВасиленкоДекабрь 25, 2014Читать весь отзыв
Ужасная компания!!! Заказала себе с вечера такси на утро!машину ждала 20минут в итоге позвонив им сама они сказали что сейчас у них завал и машина будет в лучшем случае через час! Опоздав из за их халатности на работу больше не намеренна заказывать в их компании!
-
Любовь ИльинаДекабрь 24, 2014Читать весь отзыв
Хочу поделиться печальным опытом вызова этого такси. Спешили в автосалон до закрытия, позвонила в таксовичкоф в 18:45, там девушка с дефектом речи долго выпытывала статистическую информацию (откуда знаем, первый ли раз и т.д. и т.п.). Вопрос задала: эконом класс, комфорт или бизнес (разница в цене 240 руб. Эконом — 460 руб., комфорт 710 руб., бизнес…
-
Любовь ИльинаДекабрь 24, 2014Читать весь отзыв
Хочу поделиться печальным опытом вызова этого такси. Спешили в автосалон до закрытия, позвонила в таксовичкоф в 18:45, там девушка с дефектом речи долго выпытывала статистическую информацию (откуда знаем, первый ли раз и т.д. и т.п.). Вопрос задала: эконом класс, комфорт или бизнес (разница в цене 240 руб. Эконом — 460 руб., комфорт 710 руб., бизнес…
-
fdee2004Декабрь 24, 2014Читать весь отзыв
Добрый день! 19.12.2014 в первый раз решили воспользоваться услугами Вашей компании. Необходимо было доставить партнеров из Кореи из офиса в ресторан. При предварительном расчете стоимости поездки, Ваш оператор с гордостью рассказал, что Ваш сервис работает на высшем уровне и компания позиционирует свою услугу подачи автомобиля, как самую быструю, в течение 15 минут. 2 автомобиля нужны…
-
rkugaДекабрь 20, 2014Читать весь отзыв
Такси овно, диспетчеры дебилы. Заказывали такси за сутки, оставляли два контактных телефона. По приезду прождали 40 минут, перезвонили диспетчеру который сказал что мы уже уехали, пообещал через 10 минут другую, то же не дождались. Позвонили опять диспетчер сказал чтоб сами водителю звонили. В итоге вызвали машину от другой фирмы.
-
rkugaДекабрь 19, 2014Читать весь отзыв
Такси ****,диспетчера ****. Заказывали такси за сутки оставляли два контактных телефона, по факту никто не приехал и не перезвонил. При обращении к диспетчерам сказали что заказ выполнен и мы уехали, потом пообещали прислать другую машину, опять никто не приехал. При звонке диспетчеру предложили самим звонить водителю. В итоге зазали другое такси, которое приехало через три…
-
lamb.58Декабрь 16, 2014Читать весь отзыв
В 6 утра заказал машину на 8:30 ( район промзоны ,пробки 2-3 балла максимум , кольцо свободное ) В 8 :33 мне позвонила оператор и милым голосом сообщила , что » в связи с дорожной ситуацией подача машины откладывается на неопределенный срок и согласен ли я ждать» Пришлось брать частника — торопился на поезд Так…
-
Антон ГудыревДекабрь 1, 2014Читать весь отзыв
Из минусов если приехали вовремя, то вам повезло. Опоздание на 20 минут от заявленного по телефону времени норма, а то и на 40 опоздают. Для статистики — из 10 последних раз вовремя приехали 3 раза. 5 раз с опозданием до 10-20 минут, 2 раза с опозданием 40-60 минут. Кроме того, не предупреждают о задержке.Узнаешь что…
-
accord777Декабрь 1, 2014Читать весь отзыв
Отстойное такси!!!! На главном сайте не публикуют негативные отзывы, а только придуманные какие то истории про супер водителей психологов и т.д.! Сегодня с утра дожидался машину около часа, хотя в рекламе указана быстрая подача в течении 10-15 минут!!! Через сорок минут после вызова перезваниваю, а мне говорят, что машина будет назначена в течении 5 минут…
-
Simon ZabelinНоябрь 30, 2014Читать весь отзыв
Первое впечататление от такси было приятное, как и первая поездка. Но каждая следующая хуже и хуже… Предпоследняя: ехали от московского вокзала на озерки, утром в воскресенье. водитель ехал ни ниже 80 км/ч, причем пролетая на красные светофоры. было реально страшно, как будто поймал «бомбилу» с водителем из ближнего зарубежья. Причем водитель не упускал возможности «наказать»…
-
Наталия Головащенко-АлексееваНоябрь 28, 2014Читать весь отзыв
Сегодня я порекомендовала обратиться в такси фирмы «Таксовичкоф» своей дочери и очень сожалею об этом! Машина опоздала на пол-часа, хотя вызывалась за полтора часа до предполагаемого времени выезда. Дочери пришлось добираться на метро, из-за чего она опоздала на концерт в БКЗ «Октябрьский». У дочери грудной ребенок и времени выбраться куда-либо почти не бывает. Она так…
-
IrinaНоябрь 28, 2014Читать весь отзыв
Заказали 3 машины, чтобы отвезти сотрудников с конференции. Первый автомобиль был подан через 40 минут после звонка, а последний через 2 часа. В городе есть другие компании, которые подают машины быстрее и дешевле. Продолжу пользоваться их услугами, а Таксовичкофф использовать больше не буду и другим не рекомендую.
-
vesnuha86Ноябрь 28, 2014Читать весь отзыв
С Таксовичкофф сталкивалась несколько раз. У них действительно относительно не высокие цены и нормальные (потому что новые) автомобили, так же иногда попадаются вежливые водители. НО!!! Отношение к клиентам со стороны службы заказа (операторы, руководство) просто отвратительно!!! Этим отношением они перекрывают все плюсы. Постоянные опоздания машин на 5-10 минут, постоянно не правильная информация для водителей от…
-
katykatenokНоябрь 19, 2014Читать весь отзыв
Заказывала 2 машины: 14.11.14 на 18.45 — у мамы был день рождения, надо было довезти её до боулинга и на 21.15 — обратно до дома (это был сюрприз). Заказывала в час дня. В 18.45 просто никто не приехал (и не позвонил). После моего звонка оказалось, что про заказ просто забыли. Ссылаясь на «сложную дорожную обстановку»…
-
alexboxerНоябрь 19, 2014Читать весь отзыв
Ужасная подача АВТО утром! Заказывали автомобиль около 7:00 заказ на 7:40 (40 минут на подачу!!!) Внимание вопрос — в какое время автомобиль был подан к месту заказа? в 8:20 !!! (опоздание 40 минут) Эти 40 минут женщина с двумя малышами стояла на улице и ждала обещанный авто, естественно на завтраки в садик все опоздали (второй…
-
Максим ЛьвовНоябрь 17, 2014Читать весь отзыв
В воскресенье 16 ноября вечером функции онлайн-заказа и расчёта стоимости сайта фирмы не работали. Диспетчеры на звонок не ответили и не перезвонили. Во время повторного звонка выяснилось, что заявленная нижняя ценовая планка (от 150 рублей) действительна только с 2 до 6 ночи в будни. Из плюсов — довольно вежливые диспетчеры. Спасибо!
-
9604843Ноябрь 13, 2014Читать весь отзыв
Самое поганое такси!!!! Жаль водителе, приличные люди, как моногие пишут, оказались в руках непрофессиональных горе предпринимателей !!!! Только первые два раза все прошло гладко. Дальше, как в остальных отзывах: по 40 мин.с детьми на ветру, сорванные занятия, режим кувырком! И это днем, когда город свободный. Проехать по району проблема?!!!! А их непробиваемые диспетчеры, это вообще…
-
olesya_888Ноябрь 8, 2014Читать весь отзыв
Заказала машину за 2 часа. Машину не подали, ждали еще 30 минут! Хотя обещали подачу в течении 10 минут. В итоге приехала машина грязная, все валялось у водителя на сиденье. Машина подъехала только к шлагбауму, диспетчер не передал откуда забрать! Я с ребенком шла до этой машины. В итоге пока ехали ребенка укачало, ей стало…
-
Vadim FedotovНоябрь 4, 2014Читать весь отзыв
До вчерашнего вечера всегда заказывал такси в другой компании, которая ни разу не подводила, и вот решил впервые воспользоваться услугами компании «Таксовичкоф», будучи впечатлённым красочной рекламой. Реклама внушает нам исключительное обслуживание и крайне низкие цены. По факту все оказалось не так радужно. Заказал эконом-класс, мне сообщили стоимость поездки и сказали: «Ожидайте.» Оператор не сообщил время…
-
anb.realsysНоябрь 4, 2014Читать весь отзыв
26.10. оплатил на сайте поездки от вокзала и обратно на 27.10. Утром машина не пришла. Опоздал на поезд, вечернюю поездку отменил. Ни денег ни ответа. В автомобилях написан телефон и приписка, прямая связь с заместителем генерального директора-БРЕД. Никакого директора там нет и не было. С их сайта обращения вообще не доходят! Вывод такой, не хотите…
-
Юлия КушнирНоябрь 1, 2014Читать весь отзыв
Заказывала такси за 50-60 минут заранее через интернет, зная что пробки. Машина опоздала на полчаса, водитель показал, что смс с заказом пришла к нему за 10 минут до его приезда, то есть через полтора часа после того, как заказ был оставлен на сайте. В первый раз я поверила, что это сбой системы. Второй раз —…
-
Алена ЗабавинаНоябрь 1, 2014Читать весь отзыв
О работе петербургского таксопарка Таксовичкоф. 31.10.14 в 14.00 на сайте известной фирмы Таксовичкоф заказала и оплатила подачу автомобиля с детским автокреслом, подачу машины назначила на 17.40. Выйдя с грудным ребенком и прождав 5 минут решила позвонить по номеру 333-0000. К моему удивлению автоответчик сказала » На ваш заказ машинина не назначена». Спустя 5 минут дождалась…
-
Дмитрий РемезовОктябрь 26, 2014Читать весь отзыв
Заказывал машину за 8 часов до прибытия в Петербург, в назначенное время авто не было, сказали будет через 5 минут, но и через 20 минут машины не было, на очередной звонок было сказано, что машина еще не назначена, то есть за 8 часов мне не смогли найти авто. Такси не работает, если вы хотите точную…
-
OlegDchkОктябрь 24, 2014Читать весь отзыв
Уже неделю пытаюсь решить вопрос возврата денег по претензии, за это время о своей проблеме сообщил по телефону уже трем сотрудникам отдела контроля качества, все вежливо обещали разобраться и перезвонить. Результат нулевой, ответа до сих пор нет.
-
Седа АракелянОктябрь 23, 2014Читать весь отзыв
ужасное такси обратилась один раз больше не собираюсь. качество работы операторов никакое …..никому не советую обращаться
-
OlegDchkОктябрь 21, 2014Читать весь отзыв
При заказе такси понадеялись на услугу «встреча на вокзале»(необходимо было организовать встречу пожилого человека у вагона поезда и доставить его в больницу). Сделали предоплату за поездку, позвонили и попросили держать заказ на контроле. В результате:встречу никто не организовал, после получасового ожидания пришлось добираться самостоятельно. Уже второй день пытаюсь решить вопрос возврата денег по претензии, за…
-
Мария СафоноваОктябрь 21, 2014Читать весь отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Заказала машину с вечера, специально уточнила, что мне нужно перевезти 4х-месячного ребенка, просила машину с люлькой, предупредила, что опоздать никак нельзя. В результате: полчаса на улице (на дворе октябрь) с грудным ребенком в одной руке и с телефоном в другой. Три раза мне «назначали» машину, первая не приехала вообще, две другие собирались «минут через…
-
yurec-vkОктябрь 18, 2014Читать весь отзыв
отвратительное такси. машины не падают, на жалобы реагируют с десятого адреса и с 5 разных ip. на сайте только положительные отзывы. отрицательных нет. а где есть компания ни как не реагирует. хотя в нормальных конторах размещают все отзывы, а на негативные стараются отреагировать достойно дабы не упасть в глазах других клиентов. когда не падают машину…
-
arka-ovОктябрь 16, 2014Читать весь отзыв
Прочитала бы эти отзывы раньше, никогда бы не заказала такси в этой конторке. За 45 мин до нужного времени сделала заказ. В назначенное время вышла на улицу. Машины нет, звонков от диспетчера тоже. Сама набрала номер, и услышала радостный голос автоответчика, что машина мне еще не определена, дождалась ответа диспетчера, которая рассказала мне страшную история…
-
egorovaanna74Октябрь 10, 2014Читать весь отзыв
Удивительное по размеру хамства отношение к клиентам с маленькими детьми. Вызвала такси 10 октября, прождала машину (КИА седан 092) с маленьким 4хлетним ребенком на улице 30 минут (!!!), в итоге ребенок опоздал на занятие. Водитель хамил, говорил, что он «не вертолет летать тут», в самой компании на это возмутительное обстоятельство никак не отреагировали, дали телефон…
-
ПавелОктябрь 3, 2014Читать весь отзыв
Часто закзаываем такси с детским креслом (качества кресел не очень, скажу сразу) и они постоянно опаздывают или приезжают обычные такси без кресел. Особого смысла в таком сервисе, тогда не вижу. На телефонах операторы тупят, считаю, часто.
-
Игорь КирилловОктябрь 3, 2014Читать весь отзыв
Позвонил в 8:20, заказал такси на 8:50. Время 8:50, машины нет. Звоню в службу такси, где мне говорят, что сейчас позвонят в транспортный отдел и пришлют ближайшую машину. То есть за полчаса водитель доехать до места назначения (ул. Коллонтай) не в состоянии… Вызвал другое такси, водитель приехал через 8 минут. Таксовичкоф мне позвонили в 09:21,…
-
eliteclabОктябрь 2, 2014Читать весь отзыв
Про самые доступные цены в городе, конечно же преувеличение!!! Это «откуда- куда» 150 рублей??? По маршрутам где везут за 200, они предлагают 300)))) Три раза обращались, и три раза отказались в пользу другого такси! Хотя видно, что ребята стремятся к лучшему. Посмотрим. Удачи!!!
-
serakuzСентябрь 26, 2014Читать весь отзыв
Ну, так-то, маркетинговая служба молодцы конечно, забывают только на свои заказные отзывы ответы под копирку вставлять. Ничего,кроме заявлений о себе хороших я так и не увидел. Подача от 30 мин., с ценой никакой конкретики, а про 150 руб. вообще отдельная песня. Разочарован, ибо меняться будут только в худшую сторону.
-
advant.ltdСентябрь 19, 2014Читать весь отзыв
Заказал такси на конкретное время за 40 минут до поездки. Водитель опоздал на 30 минут!!! Когда он приехал и позвонил мне, то на мой вопрос «Вы знаете сколько сейчас времени?» «включил дурака» и ответил:»Понятия не имею!» Так называемая служба контроля качества на мою претензию отреагировала так же неспешно, как и такси, ехавшее на заказ. Через…
-
uzlova06Сентябрь 17, 2014Читать весь отзыв
Вранье все!!!! и про 150 рублей и про 10-15 минут подачу. несколько раз пробовали, ждали от 40 до 2-х часов. А последнее несколько раз на предварительные заказы по полчаса опаздывали. А нам между прочим в аэропорт надо было. Изнервничались все, потом таксист летел со скоростью света, аж дети перепугались, когда мы чуть на скорости в…
-
Vladimir NikitenkoСентябрь 2, 2014Читать весь отзыв
1. Очень долгое приветствие. Мне может не нужно ехать еще, зачем меня сразу спрашивать откуда меня забрать? Плюс несколько раз переспрашивают про способ оплаты, хотя это уже моё дело, как я буду оплачивать и это может поменяться во время поездки. 2. Много уточняющей информации. Телефон высвечивается при звонке у оператора, но по тупому сценарию оператор…
-
Людмила ПетроваАвгуст 15, 2014Читать весь отзыв
отвратительно!!!заказала такси на 8 августа на 9 часов утра для поездки на свадьбу к сыну.в назначенное время машина не пришла.каждые 5 минут сообщали,что машина сейчас будет.в результате машина пришла в 9-40 .только-только успели на регистрацию.а по второму адресу машина не пришла вообще.пришлось ловить частника и мчаться на регистрацию.кстати ехать нужно было в Пушкин.Никто не посчитал…
-
Виктор БольшаковАвгуст 11, 2014Читать весь отзыв
Отвратительно! В пятницу, 8 августа в 9:00 позвонил, заказал машину на 11:00. Девочка оператор выспросила кучу ненужной информации. Но это ладно. В назначеное время машина не пришла. Позвонил в 11.05 спросить все ли в порядке. Сказали, что через минуту мне перезвонят логисты. Никто не перезвонил. Набрал еще раз в 11.15. Та же история. Позвонил и…
