Отзыв про "ТаксовичкоФ"
-
mymmИюнь 26, 2015Сервис резко не понравился. В последнее время пользуюсь такси очень часто, вожу пожилую маму на медицинские процедуры. У нас еще двадцать поездок впереди. Поддались на рекламу Таксовичкова и скидки. И началось… Вчера вызвали машину заранее, за час до нужного времени. Выбрали класс «комфорт». В нужное время никто не приехал, сначала пришла смска, что к нам едет шкода, потом вторая — серый форд. А мы-то ждали именно такси, а не абы кого! Машин вокруг дома море, попробуйте найдите среди них бестолковый серый форд без опознавательных знаков. Да и вообще я не хочу ехать на «частнике», не доверяю им, автомобиль, мягко говоря, на «комфорт» не тянет (для пожилого человека это важно), водитель недоволен… Ладно, ехать надо, перетерпели. Но сегодня утром опять вызвали заранее (больше чем за час) — машина вообще не пришла. И нас даже не предупредили об этом! Я начала звонить сама — услышала автоответчик: «ваш автомобиль еще не назначен, хотите отказаться от заказа — нажмите чего-то там». То есть за полтора часа нам машины не нашлось? Дозвонилась до диспетчера, толку ноль, связь обрывается, перезваниваю, опять слышу «не назначен», потом диспетчер говорит, что машин нет (даже о времени дополнительного ожидания речи не идет — заняты машины, и всё тут), прошу переключить на службу качества — там не отвечают. Совсем. Музычка веселенькая играет. А нам опаздывать нельзя (и нервничать нельзя тоже). В общем, я искренне надеюсь, что эта агрессивно рекламирующая себя контора с дурацким названием разорится. Так нельзя. Пришлось звонить в другую контору — за пятнадцать минут приехали.
