Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Твое TV"
-
Olya HlopinaИюнь 14, 2015Читать весь отзывКомпания, которую не столь заботит качество предоставляемых услуг. Монтажников вызывала не один раз — нормальные люди. А сама компания и служба поддержки не пойми что. Хотя бывает и хуже
-
Don FirsenДекабрь 15, 2014Читать весь отзыв
не лучше, но далеко и не лучше других провайдеров. Скорость меняется и в большинстве случае низкая, тем более, ниже заявленной. Так же сложно дозвониться в тех. поддержку, если и дозвониться, то как-то не столь приветливое общение, как будто я виноват. Пользовался относительно долго, но подумываю переподключиться
-
Pavel AulovОктябрь 7, 2014Читать весь отзыв
ужасная компания,пожалел что использовал их услуги.Уезжал в другой город просил заморозить счёт, баланс был рублей 20,в итоге приехал через 2 месяца на счету ~-450 звоню в компанию с целью расторгнуть договор на что мне ответили заплатите потом расторгнем,в конечном счёте спустя 2 года на меня подали в суд.это не интернет ,это просто пошли они …..
-
Вероника КозловскаяСентябрь 12, 2014Читать весь отзыв
После объединения с Ростелекомом качество стало отвратительным, дозониться до службы поддержки невозможно, постоянно пропадает связь, изменился список каналов в пакете, причем именно тех, ради которых мы его подключали. С Ростелекомом иметь дело больше не хочу, будем искать других провайдеров
-
Виктор ПунинАвгуст 26, 2014Читать весь отзыв
Ужасное качество, постоянны перебои со связью и некомпетентное общение сотрудников…
-
Ildar NigmatullinИюль 24, 2014Читать весь отзыв
Сегодня пропало вещание TVOE TV на ул. Омская, Ланское шоссе. Попытались найти на сайте телефон аварийной службы — нет! Искали, звонили… — концов не найти.
-
Александр ЛелюхинМай 12, 2014Читать весь отзыв
Очень жалею, что с ними связался. Поберегите свои нервы. Операторы откровенно посылают и издеваются.
-
Дмитрий РябенковМай 11, 2014Читать весь отзыв
Здравствуйте. Вчера я приехала оплачивать счета за телефон на Моховую, д. 17. Договор № 1785750, на юр. лицо. На Вашем сайте, в разделе «Пресс-Центр» опубликован график работы на майские праздники, согласно которому 10.05.2014 офис работает с 10:00 до 20:00 (без обеда). Однако, в этот день, в 18:30 офис вообще был закрыт. Как я сегодня могу…
-
Павел НагаевАпрель 30, 2014Читать весь отзыв
Самый поганый провайдер!!! Постоянно пропадает сигнал… Невозможно не то что поиграть, а даже фильмы посмотреть
-
Юра СударкинАпрель 28, 2014Читать весь отзыв
очень часто скорость падает ниже плинтуса, один раз написал в тех поддержку так хрен ответили, написал второй раз не стесняясь в выражениях — ответили , вот только ничё по делу не сказали а только пригрозили типа на письма в таком тоне отвечать не будем, напугали.
-
Сергей КоробкинАпрель 15, 2014Читать весь отзыв
У меня по тарифу скорость 25м а на самом деле на фото показана реальная скорость в службе техподдержки только обещания уладить в течении 48 часов при этом это уже в десятый раз
-
mmsisrАпрель 12, 2014Читать весь отзыв
После смены тарифов пропали даже каналы СТС, ТНТ, Домашний и ещё около десятка других. Дозвониться до сервиса невозможно… Ну их .. Отключаюсь.
-
User 794942Апрель 11, 2014Читать весь отзыв
Никогда не подключайтесь к твое тв!!Являюсь абонентом 1,5 года сначала все было неплохо!Акции на HD каналы четкая картинка неплохой список каналов.После того как появился ростелеком началось.Сначала без предупреждения из моего пакета пропали каналы которые я смотрел Discovery Science,Discovery World,Comedy TV,КомедияТВ.На мой вопрос почему ответили что эти каналы прекратили вещание.Посмотрел у других провайдеров -эти каналы есть.То…
-
Татьяна ЯкушенкоАпрель 9, 2014Читать весь отзыв
7 месяцев мучаюсь . Каждый месяц проблемы. Начинаешь звонить- бесполезно! Буду уходить , сервис ужасный. В СПБ такой сервис-мягко сказать недопустимо!
-
НиколайАпрель 6, 2014Читать весь отзыв
Если хотите нормально играть в онлайн игры, не пользуйтесь их услугами, пинг ужасный. Сервис отстой. Недавно компания поменяла тарифы на TVOE TV, перейти на которые, в СПб, можно приехав к ним в офис, причем в центральный в других нет, хотя на сайте написано в любом. Когда нибудь я до офиса доеду, чтоб разорвать оба моих…
-
aleinikov63Апрель 4, 2014Читать весь отзыв
3и 4 апреля не работал интернет и телевидение из-за проблем на линии , никто не предупредил ( в отличии от наступления срока внесения аб. платы ), толком сказать ничего не смог . 26 февраля получил смс о необходимости внести абонентскую плату с указанной суммой , — внес , что Вы думаете 3 марта интернет отключили…
-
yliiyМарт 26, 2014Читать весь отзыв
Пользуемся уже много лет и интернетом и кабельным телевидением все устраивало но сейчас все больше начинаю задумываться о смене провайдера слишком часто в последнее время меняют каналы причем убирают хорошие а ставят не очень хотя конечно возможно кому то будет и интересно но вот что делать тем кто смотрел те видимо им не интересно,теперь про…
-
Денис МолодёжевМарт 19, 2014Читать весь отзыв
hd не работает, деньги снимают. С техподдержкой связываться надоело. Ищу альтернативы. Впрочем что еще можно было ждать от говнотелекома…
-
Анна МалашичеваФевраль 27, 2014Читать весь отзыв
Отвратительный сервис. Мы клиенты — переехали и ждали на новом месте подключения 2 недели !, в назначенный день сидели дома с трх, в 7 вечера я позвонила им, они сказали, чтобы мы ждали, а в половину 10-го когда никто не пришёл и я позвониа им, сказали, что они звонили и не дозвонились. Телефон при этом…
-
shumaher7_7Февраль 26, 2014Читать весь отзыв
Жесть, а не компания. Не советую никому!!!Была подключена к ним 2 года, в последнее время все время перебои с нетом. Когда решила обновить модем, чтобы получать к больше мгб, выяснилось, что новый китайский модем из вонючего пластика работает отвратно. Вайфай стал глючить только так. Даде сменить тариф из личного кабинета оказалось не такой уж простой…
-
olav37Февраль 3, 2014Читать весь отзыв
С момента как владельцем стал Ростелеком с кабельным телевидинием творится что-то невообразимое: пропадает вещание каналов, происходят замены каналов одних на другие. Причем не на лучшие. Хороший детский канал Ник Джуниор с позновательно-развлекательной программой для дощкольников заменили на канал с дебильными мультиками с монстрами, причем у них до этого было 5!!! такихъ дебильных детских каналовСлужба поддержки…
-
Дмитрий ОсокинЯнварь 21, 2014Читать весь отзыв
Уже несколько лет пользуемся услугами этой компании — безлимитный интернет и кабельное телевидение. Работой интернета доволен — проблем почти не бывает и в целом всё устраивает. Но вот качество телевидения — это просто ужас. Работает примерно 2 канала — Культура довольно хорошо и Звезда, скажем так, на приемлемом уровне. Остальные каналы смотреть почти невозможно. Почти…
-
taksisttntЯнварь 5, 2014Читать весь отзыв
Супер жЫды! Товарищи, ТВОЕ ТВ (ТКТ) звонят и предлагают подключить Цифровое ТВ в рамках ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПЕРЕХОДА на ЦИФРОВОЕ ТВ. Что, мол, альтернативы нет, рано или поздно Вы перейдете на него, но с нами вы ВПЕРЕДИ ПЛАНЕТЫ ВСЕЙ. Вот это сладость! — думает будущий абонент! НО: 1)~ 140 рублей Вы продолжаете платить ежемесячно, хотя у…
-
san1957Декабрь 6, 2013Читать весь отзыв
Хотели подключить дом к кабельному телевидению Твое-ТV. Никуда невозможно дозвониться, а если дозваниваешься, ничего сказать не могут. На первой стадии сразу же возникло отвратительное отношение к данной компании и расхотелось иметь с ней дело.
-
NatalysinyДекабрь 4, 2013Читать весь отзыв
Пользуемся их интернетом и ТВ года два, интернет в принципе нормально. а вот ТВ просто ужасно, то все зависает, то все каналы не доступны, особенно когда объединились с Ростелекомом стало просто невозможно. До службы техподдержки просто не дозвониться, это можно делать вечно. Никому не посоветую, отвратительный сервис.
-
mix1968.mДекабрь 2, 2013Читать весь отзыв
Интернетом ихним пользуюсь лет шесть,было раза два,три отключения-в принципе нормально. Тв пользовал два года-надоело платить такие деньги-это примерно 850р. за два телевизора+200 рублей за общую антенну в месяц!!! Плюнул,поехал сегодня отключил Тв и общую ант. не так много ушло времени-1час в очереди в оба офиса и 1,5 часа толкания в пробках. Оставил только инет… Смотрю…
-
Виктор ИгоревичНоябрь 20, 2013Читать весь отзыв
Всё просто — подключите другого провайдера на месяц и Вы поймете разницу. И действительно, пока был подключен к ТвоеТВ — я два три раза в неделю звонил-объяснял-перезагружал-тыкал кнопки. Как только ушел к другому провайдеру, ну вот сразу же все поменялось, я даже номер провайдера не смогу вспомнить, я туда и не звоню — все работает!…
-
Павел РогозинНоябрь 13, 2013Читать весь отзыв
Взяли интернет 30 мегабит, в отличии от других операторов, это скорость только на прием, отправка только 2-3 мегабита!!!! на тест спид реальная скорость недоходит до 30, примерно 22-26 мегабит. Пинг ужасен если кто играет в онлайн игры!!!!! тормозит!!! хотя находимся в центре питера!!!! Вдруг в середине месяца по какойто причине скорость упала на 1 мегабит,…
-
Birdonwire BirdonwireНоябрь 12, 2013Читать весь отзыв
Центр, В.О. Подключался к ТКТ в 2008 году — было нормально. Последний год — тихий ужас: скорость сильно переменная если ставишь скачивание большого файла на ночь без поддержки докачки (https), шансы получить его стремятся к нулю служба поддержки — среднее время дозвона 15-20 минут (была), в конце октября ее вообще отменили. Пишите (при отключенном инете…
-
Juli PuzanovaНоябрь 11, 2013Читать весь отзыв
Хочу сказать у компании ужаснейшее обслуживание. Если у Вас будет выбор между провайдерами, настоятельно советую выбрать не эту. В выходные отключили интернет, пытались всей квартирой дозвониться до тех. поддержки, но все бесполезно. Через некоторое время они включили автоответчик, который советовал написать письмо на их почту, но за неимением интернета данное действие выполнить не предоставлялось возможным.
-
User 734505Ноябрь 7, 2013Читать весь отзыв
Качество обслуживания оставляет желать лучшего!! Первый раз мне позвонили с предложением об акции 3+1,согласились(названивали несколько дней)..договорились о времени,раньше чем через две недели свободных мастеров не было! К назначеному времени,вся семья сидела без интернета( подключенного провайдера не оплачивали),но никто не торопился приходить!! Стали звонить по указанным телефонам,но оказалось что в выходные дни до них не так…
-
Георгий ГрачёвНоябрь 7, 2013Читать весь отзыв
Увидел у них акцию 3+1. За три месяца платишь — один в подарок. Все условия выполнил, оплатил за три полных месяца 3.08.2013, на четвёртый месяц четвёртого числа внезапно отключился интернет. Позвонил спросить. Со слов первого: почему-то не подключили акцию, напишите в свободной форме на account@tvoe.tv, чтобы подключили. Всё, тишина. Думал всё нормально. 7 числа снова…
-
Sergey UshakovОктябрь 28, 2013Читать весь отзыв
Сервис никакущий. Телевидение отрубается раз в неделю стабильно. Дозвониться в тех. поддержку вообще не реально. Мне кажется она вообще вымышленная! Попробуйте позвонить на счет подключения, поугарайте как с вами будут общаться
-
Елена КорольОктябрь 14, 2013Читать весь отзыв
очень часто не работает интернет.надоело ждать по несколько часов.за что плачу 500 руб.если не заплотишь.сразу отключают.завтра буду переходит в дом.ру
-
counter58Октябрь 4, 2013Читать весь отзыв
Вчера, т.е. 3.10.2013 исчез сигнал как базового пакета, так и НТВ плюс Наш футбол. Дозвонился до службы поддержки на 52-й минуте ожидания. Все разговаривали делая громадное одолжение исправно платящему клиенту. В результате ощупывания и облизывания телевизора и декодера было установлено, что видимо дело в последнем. Пообещали мастера только на субботу и то, если позвонит сегодня….
-
alexy78rusСентябрь 17, 2013Читать весь отзыв
Назад в СССР! Хочу сказать что являюсь клиентом этой компании с 2006года, договор 1076809. В конце августа рессивер отказался принимать карту оператора, плевое дело, карту поменять, 5 минут, вроде бы. Звонок в сервисную службу 30 минут ожидания. Не многовато ли. Ответ: мастер может придти через две недели не раньше. Я:Мне две недели телевизор посмотреть неудастся?…
-
ddd19762013Сентябрь 16, 2013Читать весь отзыв
Хуже компании я не встречала, дозвониться не возможно,в отделе продаж трубку берут сразу не успеешь позвонить, а когда продали то есть втюхали, то что ??? все??? на банально простой вопрос ответить не могут, кто не подключился не подключайтесь!!!!!
-
alexy78rusСентябрь 3, 2013Читать весь отзыв
Хочу сказать что являюсь клиентом этой компании с 2006года, договор 1076809. В конце августа рессивер отказался принимать карту оператора, плевое дело, карту поменять, 5 минут, вроде бы. Звонок в сервисную службу 30 минут ожидания. Не многовато ли. Ответ: мастер может придти через две недели не раньше. Я:Мне две недели телевизор посмотреть неудастся? Ответ: приносите карту…
-
nirokАвгуст 26, 2013Читать весь отзыв
худшего провайдера в жизни не встречал, вынужден сидеть на нем как в принципе половина центра, из-за отсутствия альтернативы((((((( в последний раз(2 месяца назад) не мог дозвониться в ТП в течении 20 минут!!! просто и тупо не брали трубку… а с год назад эти идиоты из Т.П. не могли удаленно присвоить mac адрес нового ноута к…
-
qwertyАвгуст 12, 2013Читать весь отзыв
Работаю в техподдержке и знаю, как всё работает изнутри. Разговаривая каждый день с абонентами, быстро разочаровался в людях. Нормальные и адекватные составляют подавляющее меньшинство. Откровенно говоря, есть районы, в которых абонентам не повезло. Поскольку оборудование питается электричеством от общей сети, при перебоях оно вырубается. И мастера службы линейной эксплуатации сетей должны прийти и снова всё…
-
mendelevaИюль 27, 2013Читать весь отзыв
Подключили Твое. Интернет безобразно работает, рвется каждые десять минут. Каналы не телевидения не включаются сразу. Хочется сменить провайдера.
-
pavel.a.belyakovИюнь 11, 2013Читать весь отзыв
Уже четвертый день подряд пропадает связь — и инет и тв. Примерно в одно и то же время, часа на два Ответа оператора в службе поддержки ждал 9(девять!!!) минут. И что же он мне сказал… «Это разовая акция». Это как же на четыря дня она растянулась?? Получается нагло врут. Итог: Твой интернет — твои проблемы,…
-
User 687340Май 30, 2013Читать весь отзыв
Неделю назад поменяли модем, с тех пор КАЖДЫЙ (!!!) ДЕНЬ ЗВОНИМ в тех. поддержку и выясняем причины отсутствия Интернета. Это с учетом бесконечных очередей, сброса звонков и т.д. Несколько раз нам прописывали ip-адрес компьютера, затем роутера и т.д. и т.п. На сегодняшний день картина прежняя: Вечер начинается с того что придя с работы не меньше…
-
AlexanderSPBМай 24, 2013Читать весь отзыв
Хотел отключиться от Твой интернет , навязали переезд, тариф 300р 15 МБит с договоренностью, что останется мой модем, находящийся в собственности. Однако, мастер навязал мне в пользование новый модем, стоимость которого составляет больше 2 тысяч,солгал, что такие модемы,как мой, больше не работают, потом признал, что работают, но скорость будет ограничена и т.п. Сплошная ложь с…
-
s1234_tМай 21, 2013Читать весь отзыв
Грешно соблазнился ТВОЕТВ не только из за интернета, а сколько из за каналов MEZZOи особенно MEZZOHDLIVE Классные каналы. Увы , мастера ждать пришлось 10 дней . Принесли много коробочек,тянули аненну…потом оказалось что суперсовременный телевизор смарт карту не видит, ну а HD ресивер таки поянул…Ну и праздник вроде начался . На несколько дней. Потом все исчезло…
-
frfrbqАпрель 24, 2013Читать весь отзыв
Подключил интернет 30 мбит/с как написано в договоре но на деле после прохождения 2 месяцев скорость не 30 а 10 мбит/с. В компании техподдержка работает круглосуточно но при попытке дозвониться к ним приходится прослушать реклам на 2 мин и ждать пока тебе ответят еще минут 5. После 4 попытки услышать ответ от техподдержки просто перестал…
-
Яна ГординаАпрель 8, 2013Читать весь отзыв
Отвратительное качество, за три недели работы по-настоящему рабочими были только 4 дня, остальное время приходится ловить минуты, когда есть трафик. В службе поддержки ждешь ответа по 10-15 минут, разговаривают хамски, ощущение, что в клиентах совсем не заинтересованы. Пользуются тем, что они во многих районах практически монополисты, у нас на Ваське другого провайдера нет.Заявку на мастера…
-
helga241Апрель 4, 2013Читать весь отзыв
1,5 года на «Твой Интернет!.Периодически возникали мелкие проблемы и они устранялись.Теперь же интернета нт уже неделю,в абонентской службе каждый раз обещают починить через 3-4 часа и 0 результата.
-
alisa64Апрель 2, 2013Читать весь отзыв
Мы 10 лет подключены к кабельному телевидению. Исправно платим и получаем услуги по отдельной квитанции. Каково же было наше удивление, когда в квартирной квитанции за февраль мы обнаружили 140 руб за кабельное телевидение ТКТ, которым никогда не пользовались! На наш звонок нам ответили, что в ноябре (!) их мастер проводил ревизию и выяснил что мы…
-
timelena13Март 4, 2013Читать весь отзыв
мы установили интернет, и кабельное на два телевизора. С интернетом начались проблемы с первых минут пользования. За 18 дней интернет был только 2,5 дня и то со сбоями. На просьбу прислать мастера поставили в очередь на две!!! недели. Потом снизошли и пообещали исправить все за неделю. К сожалению интернета так и нет! Вынуждена отказаться от…
-
romnik16Февраль 24, 2013Читать весь отзыв
Почему это убогое безобразие Твое tv называете цифровым телевидением? каждые 5 минут пропадает звук ,картинка распадается на квадратики,пишется сообщение о неисправном модуле и еще какая нибудь ересь типа сбоя службы Вопрос-это постоянное явление для данной компании или все таки как то лечится? Ибо не видно особого смысла платить за такое убогое качество
-
KRAVCHENKO2004Февраль 7, 2013Читать весь отзыв
МУЛЬТЫ ДЛЯ ДИТЕЙ ДИБИЛОВ ТОБИШ ДЛЯ АМЕРИКОСОВ КРИВЫЕ УЖАСТНЫЕ РОЖИ БЕЗДАРНЫЙ СЮЖЕТ !!! ГДЕ БЛИН КЛАССИКА ИЛИ НОВИНКИ ХОТЯ БЫ 2-Х ЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ , ДА И ВОЩЕ ЧТО ЗА ПАКЕТЫ 80 ПРОЦЕНТОВ ТАКАЯ ЧУШЬ ТВОЁ ТВ -ЦИРК-ЖМОТОВ С ПЛОХОЙ ПРОГРАММОЙ !!! КТО СОГЛАСЕН СТАВИМ ИМ (Х) В ОТЗЫВАХ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
vvnaumov09Декабрь 19, 2012Читать весь отзыв
18.12.2012 г. в доме № 13 по ул. Тамбовской (Фрунзенский р-он, Санкт-Петербург) пропало телевещание, сегодня 19.12.2012 г. ситуация не изменилась. Как выяснилось мастера в этой компании работают до 18 часов и естественно не успевают ликвидировать неисправность. Вопрос: нельзя ли в таких случаях продлить работу мастеров, с оплатой жильцы помогут. Мы готовы платить, но только за…
-
ura.zommerДекабрь 17, 2012Читать весь отзыв
все спортивные каналы зависают.мастера не дозавешься.платить больше не буду.
-
drag_123Апрель 18, 2012Читать весь отзыв
Документ. Здравствуйте, Людмила Ильинична! По телефону вы вдруг перестали иметь возможность общаться, как будто набезобразничали и вам стыдно, как в школе. А вы действительно пытаетесь создать некое противостояние, ограничивая ТКТ в доступе к своей собственности. В связи с последними событиями, должен предупредить и довести до вас следующую информацию: 1.СКТ, по которой ТКТ давал сигнал абонентам,…
-
jackson132Апрель 7, 2012Читать весь отзыв
Пользовался услагами интернет, с самого начало были проблемы, а когда уже стали отключать реально за какой-то рассыл спама с моего ИП, хотя я чистил и не раз, переустанавливал систему, при разговоре со старшими операторами мне стали навязывать купить др. вэб, причём именно навязывать, на тот момент у них с этой прогой был контракт, как только…
-
PashatracerЯнварь 2, 2012Читать весь отзыв
Выбора у меня особо не было. Например Корбина (Билайн) обещали подключить мой подъезд в течении двух лет, но так и не подключили. Авангард требовал собирать разные документы для подключения, не особо хотелось. В итоге позвонил в ТВОЕ TV. Радует тот факт, что мастер приехал через два дня, то есть подключения я долго не ждал. К…
-
aab1956Декабрь 19, 2011Читать весь отзыв
Качество услуг «Твой телефон» просто ужасное. Интернетом пользуюсь несколько лет, нареканий нет. Сдуру решил и подключиться к телефонии. Сначала было ничего и мы отказались от городского телефона ПТС. А потом полезли глюки: при попытке позвонить домой свободный аппарат выдает сигнал «занято». При попытке позвонить кому-то из дому автоответчик может ответить, что в настоящее время соединение…
-
mig33migДекабрь 13, 2011Читать весь отзыв
Подключился к интернету 2 недели назад. Связь постоянно рвётся раз в час на 1-2 минуты, а мне необходим надёжный онлайн. Ребёнок тоже постоянно жалуется, что игры онлайновые перезагружать приходится. До тех. поддержки дозвониться уж двое суток не могу ни днём, ни ночью.
-
Оксан ОксанычДекабрь 2, 2011Читать весь отзыв
У нас интерент пропадает постоянно. Последний раз его не было двое суток. Хамоватый оператор сказал, что заявку принял, ждите 48 часов, больше ничем помочь не могу. Через 12 часов ждать надоело, позвонила еще раз. Другой такой же оператор сказал, что делается все возможное, на мой вопрос, как отказаться от услуг, сказал самой снять модем и…
-
seeduckИюнь 13, 2011Читать весь отзыв
Два года назад пользовался услугами интернета от ТКТ… Это был мой самый первый провайдер и, к сожалению, самый худший… Интернет постоянно не работал, приходилось звонить в техническую поддержку, и иногда часами!! ждать ответа оператора… Оператор в общем то не мог ничего сделать, потому что проблемы были на моей стороне, а точнее на стороне моего дома….
-
ВиталийАпрель 22, 2011Читать весь отзыв
Раньше очень нравилось качество услуг и цены, вернее сказать соотношение цены и качества, которое было на очень высоком уровне, но некоторое время назад и обслуживание клиентов, и качество предоставляемых компанией ТКТ услуг сильно ухудшились, ИМХО, по крайней мере.Теперь часто стал отсутствовать интернет- вот только что был, и бац-исчез, минут на 15, а может и по…
-
k-georg2009Апрель 21, 2011Читать весь отзыв
Добрый вечер) Хочу всем написать о компании ткт… Считаю, что это самый плохой провайдер после авангарда! Не представляете сколько моральных и материальных проблем принёс этот провайдер!!! Сейчас переезжаю и больше в жизнь свой компьютер с этим провайдером связывать не буду! Обусловлю… Стабильности нет, вылетает постоянно… локальной сети нет, при условии сколько мы платим — это…
-
РоманАпрель 4, 2011Читать весь отзыв
Пользуюсь лишь социальным пакетом Твоего-ТВ и даже с ним проблемы — постоянно меняют, как сами каналы, так и их частоты. Несколько раз телевидение отсутствовало несколько дней подряд, к полному пакету и подключаться не стоит — странный подбор каналов (хотя и один из лучших в городе), часто неработающая система epg, практически невозможно дозвониться в абонентскую службу,…
-
arinaДекабрь 17, 2010Читать весь отзыв
Давно подключили телевидение и интернет. Телефон тех поддержки и номер клиентского договора знаю наизусть, приходится туда постоянно звонить. То половина каналов недоступна. То нет соединения. Вечные проблемы, с которыми не справляются сотрудники call-центра. За 4 года повезло всего 2 раза. Были грамотные сотрудники и вежливые. Дозвониться очень проблематично, особенно в ночное время. Видимо все спят….
-
katerinkinakartinkaДекабрь 17, 2010Читать весь отзыв
А мне вот подключали «супер много интересных каналов» … вобщем получилось что я плачу за совершенно бесполезные каналы, большинство которых у меня было уже до этого. и ещё к тому же много платных каналов не показывали!!!!!
-
allashmidtДекабрь 17, 2010Читать весь отзыв
Пользовались «твоё тв» 2 года. По началу всё нравилось, цены за кабельное телевидение у них не высокие, а примерно пол-года назад у них начались какие-то вечные перебои со связью 🙁 я до телевизора добираюсь всего на пару часов вечером только сяду смотреть а канал как на зло глючит, и их оператору в это время как…
-
ddsfgdsfgДекабрь 14, 2010Читать весь отзыв
Не могу понять почему постоянно появляются новые провайдеры, а эти все никак не озаботятся качеством своих услуг. Постоянно что-то виснет, на днях не работал телевизор (у меня комплект твое тв+твой интернет) так в службе сервиса откровенно обманули сказав что дело у меня в щитке, к щитку так никто из них и не подходил, все заработало…
-
Фёкла ИвановнаДекабрь 9, 2010Читать весь отзыв
Не советую подключать. Интернет глючит. Телеканалы всегда транслируют на разных частотах. Сегодня на одной, завтра на другой. а если инет отключили на 2 дня (профилактические работы) никто потом не пересчитает. Надо идти в офис и писать заявление
-
evgeniyНоябрь 24, 2010Читать весь отзыв
Пользовались этим провайдером с женой только по причине отсутствия на тот момент других интернет-провайдеров в Ломоносове. Скорость скачивания постоянно низкая, очень неудобно с огромным количеством доп. оборудования в квартире. Да и цена очень дорогая по сравнению с конкурентами.
-
dpНоябрь 22, 2010Читать весь отзыв
Я пользователь с десятилетним стажем и этот провайдер самый неприятный из всех, чем приходилось пользоваться. До контакт-центра не дозвониться, списание средств сразу за месяц, частые аварии, плавающая скорость, потери пакетов и персонал на форуме писал хамски и затирал критику. Считаю, что их услугами пользоваться не стоит. Лучше уже 3G модем или Yota.
-
paduga-dugaНоябрь 11, 2010Читать весь отзыв
100 раз пожалела, что подключилась. Постоянные перебои эфиров. Качество далеко не лучшее. Дозвониться до техподдержки — большая проблема. В новый год не показывал телевизор — это вообще убило. Очень плохо.
-
АленаНоябрь 10, 2010Читать весь отзыв
Я подключилась к ткт еще 2 года назад. И за все это время ни разу не было каких-то серьезных неполадок. Call-центр работает отлично. Я не знаю как предыдущий оратор, но я жду меньше минуты оператора. Сотрудники всегда вежливы. Так что я не жалею что подключилась именно к вам.
-
vespassianНоябрь 3, 2010Читать весь отзыв
В последнее время в разы возросло качество обслуживания, операторы отвечают гораздо быстрее, интернет работает стабильнее, но крайне огорчает отсутствие бесплатной локальной сети. Это самый большой минус.
