Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Gett"
-
Алина ПронкинаМарт 26, 2017
Вчера через приложение вызывала такси, пришло сообщение, что такси приехало, выхожу никого нет, звоню водителю, он непонятно где стоит, я попросила подъехать по адресу где я находилась, в ответ я услышала вопрос; а где это? После чего я сказала что отказываюсь от поездки. Через некоторое время у меня с карты спирали деньги. По номерам указанным…
-
_impulse_Март 26, 2017
Долго будет продолжаться этот развод?!? Ни разу не списали заявленную сумму, всегда списываете с карты необоснованно больше! N заказа 82056597, проехали расстояние в 2,5 км, потратили на дорогу 5 минут, ожидания не было, списали 170 р.! Куда пошли в очередной раз списанные с моей карты деньги сверх тарифа (97+8р.км/мин) ?!?!?!?!?
-
NikitkinaangelinaМарт 25, 2017
Добрый вечер. У меня была поездка на 904 рубля расплатилась наличными, с карты спустя некоторое время снялась та же сумма. Подскажите ,что мне с этим делать? По номеру который указан меня послали на х**» в прямом смысле этого слова. В службе поддержки не отвечают , я собираюсь в ближайшее время обращаться в полицию за хамское…
-
Vkargin79Март 18, 2017
Являюсь водителем гетт коренной москвич, стаж 20 лет, сами снимают и ворут заказы у водителей, пьяный пассажир важнее водителя, ставя плохую оценку не разбираясь снижают рейтинг поддержки нет, одни отписки, убер и яндекс и то лучше.
-
lanasavenkovaМарт 17, 2017
Хамство водителя превосходит все пределы допустимого! Заказ N 80346386 с Таганской улицы ехала к Большому театру, высадил меня на ул. Солженицына, ругался матом, назвал е..нутой, пошла на х.. отсюда, за что получил по своей наглой морде! Просто попросила проехать дворами, метров 300, чтобы миновать два светофора на Таганской улице в сторону области, ему это не…
-
Анастасия АртемьеваМарт 17, 2017
В Екатеринбурге заказала такси, по прибытию в место назначения деньги с карты не снялись. Через некоторое время позвонил водитель сообщил о некорректном завершении заказа и закрыл его вновь. Пришёл отчёт о списании в котором указано время ожидания на 300 с лишним рублей. Но ожидания не было-пассажир сел сразу. Как вернуть деньги за ожидание?
-
Bodrova0585Март 17, 2017
Очень испортилось обслуживание!Служба поддержки не отвечает,написала вчера письмо(таксист 15 минут не мог меня найти и списали с меня за ожидание,вёз длинным маршрутом ,ещё и аварийную ситуацию два раза создал,держа в одной руке руль ,а в другой телефон с навигатором)мне не ответили …Там же в исходящих сообщениях увидела своё письмо,написанное пол года назад,.без ответа,вспомнила,что из-за этого…
-
Svetlana SpiridonovaМарт 17, 2017
Пользовалась услугами гет такси первый раз. Забрали 10.19, приехали в 10.37. Тариф «эконом+». Подача 97 руб+7 руб мин/1км. Итого должно получиться 126+97=223 руб.(это по минутам, по км намного дешевле). С меня спросили 399 руб. Вопрос: за что? Почему так дорого? Минут конечно могло быть и меньше. Водитель специально ехал медленно, а пробки вообще не было…
-
Полиночка ЖуковинаМарт 15, 2017
Добрый день, сегодня совершена поездка, которая длилась 15 -20 минут, списали 1970 рублей с карты, я вот понять не могу за что?в аэропорт дешевле стоит, просьба разобраться
-
Maximovav96Март 13, 2017
10.03.2017 заказывала такси от Бульвар Южный.д.2 до -Новорижское шоссе,26 км. Сумма поездки 291.44 коп. ,водителю заплатили наличными ,с меня уже 2 дня пытаются снять деньги,якобы оплата должна была быть по карте,хорошо что денег сейчас нет на карте,а то бы конечно бы списали,уже не первый случай.Как с Ввми бороться? И почему возникают такие проблемы?Обслуживание хуже некуда.Да…
-
Андрей ЛьвовМарт 11, 2017
За шесть минут поездки 160 руб. На экономе.Без ожидания.Не перебор?
-
Igor PodmazinМарт 8, 2017
Снимите задолженность по карте с номера заказа 71255537. Оплата была произведена наличкой. Раньше все было хорошо, а последнее время в приложении часто сбой. Карту отвязал, но продолжается упорное списание с карты. Расплачиваюст только наличкой
-
Александр ЧистяковМарт 7, 2017
Добрый день. Сегодня первый раз пользовался сервисом и итог очень печальный. Водитель решил поехать маршрутом, который и в страшном сне не придумаешь. Выбрал в объезд, который в 2 раза дольше. На мой вопрос почему так ответил — «так показал навигатор». Очень странно, но приложение gett показывает другой маршрут пробок по которому НЕТ. Соответственно и любой…
-
lvx1976Март 6, 2017
Заказал такси для дочери,указал в приложении эконом, а прислали комфорт!пришлось ждать 10 минут хотя написали что время прибытия 1 мин. Так ещё с неё и взяли за 14 км 428р! Хотя по моим подсчетам она должна была заплатить исходя из ваших тарифов 302 р.! За что взяли лишних 126 р.? Номер заказа 77833249 время посадки…
-
Alina PetrakovaМарт 5, 2017
Добрый день! Техподдержка не отвечает! Заказывала маме такси. Когда не довезли с водитель взял оплату наличными а потом с меня ещё и списали ту же сумму с карты. Следовательно одна поездка была оплачена дважды .
-
serebro1996Март 3, 2017
Проехала от метро до дома и списали 1938 рублей! Номер заказа 77235766. Расстояние которое проехала-максимум 2 км! По времени не больше 10 мин! Водитель сказал что стоимость поездки 137 рублей! Прошу дать комментарии и вернуть деньги! После такого сервиса больше не хочется пользоваться вашими услугами
-
Яна ИвановаФевраль 28, 2017
Очень жаль ставить в отзыве даже единицу. Техподдержка не отвечает! Сегодня с меня списали за поездку которой не было 250 рублей. Вызвала такси указав точный адрес ул.Палиха, 13/1. В итоге такситст приехал не по тому адресу и включил кнопку, мол такси подано. По факту машина стоит вообще на другом месте. Я позвонила, он сказал, что…
-
Тема ЛисицынФевраль 26, 2017
После поездки оплатил наличными,водитель еще и с карты хотел снять ,узнал просто карта которая привязана была на ней не было денег,я следующий раз когда хотел заказать было написано что у меня долг!!
-
Ekaterina PasyshinaФевраль 24, 2017
Средняя цена поездки по городу 120-150р, проблем с оплатой никогда не возникало. Сегодня вместо привычных 150 списали 391 и навигатор упорно указывал не тот адрес, по которому ездила машина. Автоответчик техподдержки направляет в приложение для отправки письма, на письмо не отвечают. Предыдущая поездка была оплачена полностью и с другой карты. В чем проблема? Раньше хороший…
-
Катя КраснощековаФевраль 23, 2017
Почти каждый день приходится пользоваться услугами такси. Раньше вызывала Яндекс такси, и ни одной проблемы. Вчера решила вызвать gettaxi. И, что вы думаете? 1. Машина прокуренная, очень тяжело находится. 2. Водитель с кем то громко разговаривал по телефону. 3. Самое наглое, меня взяли в румянцево, если что это уже за МКАД, отвезли в Московский, и…
-
Андрей СахаровФевраль 22, 2017
Что за хрень???? Ездил пару разв январе, не больше! Вчера пришло смс о списании 2144.35! Хотя всё время был дома. Где деньги?
-
V.vitovtovФевраль 21, 2017
Был назначен курьер на 12 часов 21.02.2017 , в 12:10 отменили заказ, в связи с несостыковкой. По итогу курьер снял 1500рублей за указанное им время в пути с Карты , а после сняли и сумму за заказ 791 рубль. До тех поддержки не дозвониться , написали, ответа так и не получили. Отвратительный сервис!
-
nastya_aka_pesФевраль 19, 2017
Только воспользовалась вашей услугой-ужасно!Водитель завернул не туда,а деньги я за эти минуты плачу,здорово, ехал как черепаха,,где пробки выбирал маршрут,хотя можно было ехать другим путем. Это 3 поездка gettaxi, 1 ый водитель был адекватным и сумки помог поднять и даже донести, а другие 2 водителя работали лишь на то,чтобы нажиться денег,но лишиться клиентов.Кошмар!!! Номер сег водителя,который…
-
Katya_1111Февраль 19, 2017
Номер заказа 74273828. У водителя выключился планшет по прибытию. На что он сказал,что водителю лучше платить за поездку наличными. Мы заплатили. Через 2 минуты с карты сняли 1179р (без какого-либо предупреждения, вопроса). Водитель обещал перекинуть деньги на карту ,но в конечном итоге пропал. Телефон выключен. Служба поддержки молчит. Ничего не предпринимается. Разочаровалась в этой компании…
-
Павел МуравлёвФевраль 19, 2017
Техподдержки нет! Водители грубят, большенство нерусские, дороги не знают, едут медленно, нарочно, дабы побольше заплатили! Списали с карты деньги, за несуществующую поездку, ничего не докажешь и уже не вернёшь! Номера авто рознятся с номерами в приложении!(можно долго искать (пока авто стоит в режиме ожидания и деньги капают!) вообщем сервис полный отстой!!! В рейтинге жалко даже…
-
bokova.sofiyaФевраль 17, 2017
самое хамское такси в городе Санк-Петербург !!!! Он не только нас подрезал, так ещё встал на сфетофоре, включил аварийку и так отдыхал минут 10, тем самым создав пробку !!!! Прошу принять меры, это произошло 17 февраля в 17.00 на гражданском проспекте 40!!!! Стыдно, такой огромной фирме иметь неквалифицированный персонал !!!!
-
Xarkova.milaФевраль 15, 2017
15.02.2017 вызвала такси по фиксированному тарифу 1650 рублей, с аэропорта Шереметьево в аэропорт Домодедово. При окончании поездки с меня списывают 3110 рублей.( благо на карте общая сумма составляла 2900, в связи с чем списание не проходят, пройдут после появления всей суммы на карте) На звонки не отвечают, переадресовывают на эл. Почту. Номер заказа 73538669. Отвратительно!!!…
-
nyc_88Февраль 15, 2017
Уважаемый гет я являюсь водителем вашей компании меня заблокировали по причине не лицензионного програмного обеспечения гетт, вопрос откуда я знал лицензионное оно или нет? Так как после нескольких дней работы от того что мой телефон по которому я работал завис я сбросил настройки и не смог войти в гугл аккаунт далее не стал замарачиваться и…
-
aldushina1992Февраль 15, 2017
Вчера заказывали такси 17:29 поездка моя длилась ровно 3 минуты ( проехала 3 остановки) вышла в полной уверенности что водитель поездку завершил, звонок на телефон спустя минут 15 водителя, что поездку он завершить не может попробуй те вы, пробывала и звонила тех. Поддержку и все без ответа, написала очередную просьбу на почту результат 0 Получается…
-
Slim_and_smartyФевраль 14, 2017
Добрый день! Произошла неприятная ситуация. Мы с моим молодым человеком воспользовались услугами такси ( от Внуково до земляного вала). Сумма поезди 999 р, оплатили наличными, но видимо Приложение дало сбой и оплату списали с карты тоже. Через водителя урегулировать не удалось, он пообещал перевести деньги, но больше не отвечал на звонки. Надеюсь на обратную связь….
-
Вера Семенова(Шимко)Февраль 13, 2017
Почему стало невозможно вызвать такси без привязки карты. Пользовалась раньше ,спокойно вызывая такси и оплачивая наличными. Не хочу я привязывать карту,хочу расплачиваться наличными.Почему меня в этом ограничивают. Придется пользоваться услугами другой компании
-
sedova_tgФевраль 11, 2017
Отвратительная компания! Видно уже изжила свое. Водители хамы! И занимаются самоуправством! Быстрее бы уже нарвались на проверку с лишением лицензии!!! Мошенники и аымогатели!
-
VovamaybeФевраль 10, 2017
Поездка номер 72426589 взяли за 5 минут на детском тарифе 883 рубля! Вписали выезд за МКАД в районе Митино, это уже совсем наглость и с чего-то добавочная стоимость! Поддержка молчит, куда писать еще непонятно
-
Ирина СмирноваФевраль 10, 2017
Добрый день !!! Прошу проверить номер заказа 72326771 и вернуть деньги за выезд за МКАД!!!! Какой может быть мкад, от новаторов до азовской улицы???? на карте маршрут виден! Я уже молчу, что насчитали за ожидание 2 минуты, при том, что комментарий водителю был, у какого подъезда ждать! пока не позвонила сама и не спросила где…
-
Pilipets-yanaФевраль 8, 2017
Проблема в том что я ехала до ходынского бульвара когда приехали спросила у водителя сколько к оплате , он сказал что почему то не может закрыть заказ все виснет ну я сказала ладно все равно по карте оплата потом увижу , и через 40 минут мне приходит смс что стоимость поездки 2400 и адрес конечной…
-
Ольга КомиссароваФевраль 7, 2017
Добрый день. Ни как не могу понять что это в отчете за строка : добавочная стоимость? ??? Набрать в поддержку не могу пишет только при активных заказах.
-
maru.0604Февраль 6, 2017
Ужасное такси !!! Вечером вызвала такси , через приложение.Доехать от дома до места назначения ровно 8 минут !вышла без опаздания , села в машину (с маленькой собачкой Йорком,собачка весом 2 кг , в одежде , держу на руках)водитель мило поприветствовал, спросил как зовут собаку и поехал!ехали 8 минут т.е. это 144 р на счетчике ,…
-
5079423Февраль 6, 2017
Добрый день. Полностью разочарована вашей компанией! Подъезжая к своему родному дому, где кусочек паркинга бесплатный( ваши таксисты ждут там вечно чего то, занимая места), ставим машину напротив вашего такси. Выходит водитель » не славянской» внешности и начинает крыть таким матом!!!! Якобы мы задели его бампером. Вопрос, вы на столько обнищали в кадрах, что берете отморозков?…
-
Ольга ПерминоваФевраль 5, 2017
3.02.17 заказала Такси, указано было оплата наличными, в итоге списали с карты и водитель взял наличными это вообще как???? Первый раз с таким столкнулись. Никому не посоветую такое такси
-
Pilipets-yanaФевраль 5, 2017
Вот фото , там все указанно, хотелось бы вернуть деньги
-
Ksenia BogatyrevaФевраль 2, 2017
Возмущена! Не возвращают деньги! В новогоднюю ночь заказала такси, водитель позвонил через 8 мин, сказал, что проколол колесо и попросил отменить заказ. Поскольку поичина отмены не по моему желанию, я отказалась, попросила водителя самого отменить. В итоге, машины не было, услуга не оказана, а деньги 499 руб списали. Почему?сразу же зво Или и писала в…
-
Кристина БорзенковаФевраль 2, 2017
Вызывала такси сегодня таксист приехал.сказала адрес.он поехал совсем не зная куда ехать и в итоге накатал на 1200.хотя каждый день почти ездию по одному и тому же маршруту отдаю не больше 350 р. Спросила почему так много.на что водитель ответил что ездили много.ведь это его проблемы что он заблудился.я не должна переплачивать за то что…
-
HvatovaeФевраль 2, 2017
Здравствуйте. Вчера я совершила поездку на вашем такси. Я ехала с ул. Перерва д14 до ул. Верхние поля д7. Оплата должна была быть по баллам, которых у меня 1500. За регистрацию у меня сняли два раза по 1р один из которых вернули. Далее когда я вышла из такси у меня списали с карты 87.44р, баллы…
-
Rasim HФевраль 1, 2017
Номер телефона посмотрите по номеру поездки : НОМЕР ВАШЕЙ ПОЕЗДКИ 34287999, это была 3я и последняя поездка, после которой user был заблокирован. Еще раз хочу отметить, что указанная в профиле мастер карта являлась и является активной.
-
Вера ТихоноваФевраль 1, 2017
27января,предварительно заказала такси, чтобы поехать в клинику. В комментарии написала, что машину заказываю на 17-00. Объявился водитель Евгений. Я прозвонила ему и еще раз напомнила что я его жду к назначенному времени. На что он ответил, что да, он в курсе! При всем этом, он включил счетчик! И за 5 минут езды (от Стрельбищенского пер….
-
Вера ТихоноваЯнварь 30, 2017
27 января сделала заказ такси предварительно за 50 мин, о чем написала в комментарии. Мне нужно было попасть в клинику к точному времени по записи. Позвонила водителю и напомнила что у меня заказ на 17-00, на что он ответил,что он вкурсе! НО! включил счетчик! И я за 4 минуты езды по свободному Звенигородскому шоссе заплатила…
-
Елена ФеофановаЯнварь 30, 2017
28.02.2017 сделала заказ (70078391) от ул. Фонвизина (район Тимирязевской) до ул. Большая Никитская (указала точный адрес при оформлении заказа). Во время поездки не следила за дорогой, так как маршрут очень простой, не думала, что хоть у кого-то может вызвать сложности поездка практически до Красной площади, разговаривала по телефону минут 10, когда опомнилась, мы были уже…
-
Andrey VinogradovЯнварь 30, 2017
Заказал поездку.№69089928. Оплатил не картой, а наличными. Платеж не зафиксировали и заблокировали аккаунт.На связь через приложение не выходят!Пришлось оплатить еще раз картой. Таким образом получают двойную прибыль. Жулье!
-
СветланаЯнварь 27, 2017
Добрый день! У меня вопрос к представителю компании. Где прописаны подробные тарифы на на ваши услуги? С наценками, минимальными поездками и Т д. На сайте и в приложении информация только по цене посадки и километража.
-
Лёся СоломкинаЯнварь 27, 2017
Водитель подал машину к противоположенной стороне здания от выходов, предложил искать машину по навигатору, когда было выражено недовольство, начал высаживать из машины посреди шоссе или, в случае отказа покинуть машину, угрожать, что поедет по своим делам в сторону центра прямо с пассажирами в салоне. Сервис вернул 200р за поездку и провел с водителем «беседу». Отключить…
-
AlisaЯнварь 27, 2017
Здравствуйте! Часто возникает проблема с адресом назначения, на картах гугл и яндекс адрес имеет одно фактическое положение, у вас же другое. Словесно набирая адрес назначения, весьма часто такая ситуация, особенно в подмосковье. Приезжать к бытовому хозблоку, когда должен был попасть утром на работу, расположенный на соседней улице (потом уже посмотрев и разобравшись самостоятельно) не очень…
-
anzhelikamvЯнварь 26, 2017
Больше в жизни не закажу у вас такси!!! Ехать 13 км, минут 15-20 максимум !!!! А ехали 1 час !!! Я платила обычно максимум рублей 300-400, в итоге в 2,5 раза больше из-за такого количества лишних километров!!! Водитель не знал как ехать, а у него было два навигатора !!! Нет слов ! Всегда только вашим…
-
Ирина ХрамоваЯнварь 24, 2017
В субботу 21 января воспользовалась в первый раз такси Gett. Маршрут Некрасовка — Малаховка. В приложении у меня была подключена банковская карта. В этот же день активировала подарочные 400 бонусов. Сама поездка прошла очень хорошо, отличный водитель, доехали тоже замечательно, а дальше видимо как у всех… Почему-то мне начислили 18 руб. за минуту ожидания, хотя…
-
Igor PodmazinЯнварь 23, 2017
Должен был оплатить картой заказ 68988664, но оплатил наличными, т. к. на карте не было средств. Водитель подтвердил оплату. В приложении на мне висит задолженность и невозможно сделать заказ. Прошу разобраться
-
Форум ИскусствЯнварь 18, 2017
Водитель Василий возил кругами, накрутив счетчик в 2 раза, при этом отключив «трекинг пути». Прошу возместить стоимость поездки, иначе я откажусь от использования вашим сервисом.
-
мария бумагаЯнварь 18, 2017
2 Сегодня вызвала такси,сначало у меня засветился детский,поменяла.в итоге заплатила как за детский,хотя ехала одна,без ребёнка.и что мне теперь делать?лишние 200 рублей оплатила.
-
Наталья Корнеева (Васильева)Январь 14, 2017
Пару лет пользуемся услугами GettTaxi в Москве, разное бывало, но все незначительные мелочи. Но вчера наглость водителя меня убила! Мои дети подростки 14 и 13 лет возвращались вечером с тренировки сами, я заказывала такси дистанционно. Дети приехали, оплата автоматически с карты. Счет я посмотрела уже ночью, и моему «УДИВЛЕНИЮ» не было предела! Ехать не далеко,…
-
09bbaeЯнварь 14, 2017
Неоднократно писала в службу поддержки по возникшей проблеме а мне высылают стандартное письмо с ответом. Написано что можно связаться со службой поддержки 24/7 но позвонить туда невозможно, а на сообщения мне не отвечают. Я первый раз совершила поездку по купону350 руб в итоге стоимость составила 459 никакие бонусы не списалась и кроме того нельзя было…
-
Julia ZasimskayaЯнварь 13, 2017
Идите в жопу,пионЭры!Шахеру Вайсеру пламенный привет!Первая поездка сегодня,по Королеву,от дома к дому-500р,с дуба рухнули?По городу от 70 до 150р у нас!Это была первая и последняя поездка.Адъос
-
nagaetsЯнварь 13, 2017
Уважаемые модераторы такси Gett! 12 января 2017 года я пользовался услугами Вашего такси. По пробкам накатал 1454 руб это с учетом ожидания! На карте, которая была привязана к мобильному приложению, указанной суммы не оказалось, за поездку я платил наличными водителю. Но перед оплатой я позвонил в службу поддержки и девушка по имени Елена, по моей…
-
вера гуроваЯнварь 12, 2017
Таксист данной фирмы сказал.что можно оплатить наличными вместо карты.И тут же с карты была списана та же сумма.Я звонила оператору и тот обещал решить этот вопрос..но теперь даже дозвониться не могу!!!! Кто будет решать этот вопрос? Сумма не маленькая…больше этим такси я прльзоваться не хочу.Не могут решить элементарную проблему.
-
Евгений АнтиповЯнварь 12, 2017
Заблокировали мое устройство по неизвестным причинам, так же заблокировали мой аккаунт. Писал в службу поддержки, не отвечают, не компания а мошенники!!!
-
Юлия БайковаЯнварь 10, 2017
Подарили баллы на 1500 один раз проехалась и все. Вызвали такси, доехали до нужного адреса и списали деньги с карты. Скажите зачем тогда пишите про баллы?
-
Наташа КуцЯнварь 10, 2017
Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону. Сегодня была поездка в 8.05 по маршруту метро строгино- новорижское шоссе 9 км. На заказ приехал Nissan Almera XK92577. Маршрут составляет 12 км и по навигатору 18 мин. Автомобиль комфортный, жёлтого цвета. Водитель Фаррух. В машине я предупредила что маршрут будет новорижское шоссе 9-й километр. Сеть автосалонов. В приложении…
-
Антон ЖильцовЯнварь 10, 2017
Перед Новым годом была поездка, в конце Водитель взял с меня наличными, а после пришло сообщение что с карты списаны деньги , отправлял вам несколько раз сообщение через преложения , никто не связался со мной !
-
Кирилл КваттровскийЯнварь 9, 2017
Впаяли услугу выезда за МКАД 30+км хотя обе точки находятся в приделах до 10 км НОМЕР ПОЕЗДКИ 66431240.
-
Ирина ИвановаЯнварь 9, 2017
Заказала как обычно такси. Водитель нажал, что забрал клиента и тут же завершил поездку. С карты списались деньги. До него не дозвониться. Через службу поддержки тоже не могу написать. Что за … ?
-
Наталия СкисоваЯнварь 8, 2017
заказали сегодня такси по Люберцам. В дороге 10 мин. списали с карты 645 руб!показывает выезд за мкад. маршрут: Красная горка — 3 почтовое отделение д.27. сколько раз ездили, брали не более 250руб с учетом пробок. Требую вернуть деньги! Это безобразие!
-
Anastasia GoncharovaЯнварь 8, 2017
Уважаемое гет такси! Объясните, почему в ваш офис невозможно дозвониться? И почему ваша служба поддержки совершенно никак не реагирует на оставленную мной претензию еще 4 января? Прошу сообщить часы работы вашего офиса, в который я подъеду для письменной регистрации моей претензии, с которой я планирую обращать в Роспотребнадзор. Публикую здесь текст претензии и принтскрин с…
-
Ольга СемилетЯнварь 7, 2017
Заказала такси от метро Щелковская до Болотной набережной, время в пути заняло 33 минуты (заказывала по тарифу эконом), в конце поездки с меня запросили 999,0 рублей и когда я отказалась платить эту сумму водитель связался с диспетчером, пересчитали на сумму 670,0 рублей. Не понимаю какие у них тарифы и как рассчитывается сумма поездки?
-
Ольга ЖорникЯнварь 5, 2017
Я отменила такси, потому что водитель долго искал дом, и я видела, как он ездит кругами, набрала ему, он разговаривал очень грубо. Не стала ругаться, просто отмерила машину. После чего получила смс текстом:» тупая овца». Водителя зовут Анатолий. Его номер 89161505077
-
Мансур АтаниязовЯнварь 4, 2017
Вызвал такси с пункта А в пункт В. Растояние 22км в 22.00 часов где то пробок нет. Оператор сказал будет стоить 350 руб. Приехала такси водитель из Украины. Ну не суть считает сумму на навигаторе и общая оплата ах.. 1204 руб. Пипец. Не советую ездить на Гет такси ни кому. Это в Москве. И в…
-
Виктория ШибелькинаЯнварь 4, 2017
Мало того что за поездку я оплатила наличными , так ещё и с карты списали, как мне вернуть мои деньги ? Никто по почте не отвечает
-
Александр МясниковЯнварь 4, 2017
Доброе время суток, оплатили такси наличными 500рублей , через 2 минуты позвонил водителю и сказал что он не закрыл заказ, он закрыл заказ и списал денежные средства с карты номер телефона водителя 8-926-045-67-01 Дмитрий , на повторные звонки не отвечает ! И вообще я пользуюсь Гет такси уже 3-й год ! То что происходит в…
-
Денис МахмудовЯнварь 3, 2017
Ужасное такси, заказывал такси в Перми, подъехало не туда, к соседнему зданию, прождал 10 минут, таксист уехал, пришлось отменить, списали 400 бонусов, вызвал следующее такси, подъехал не к зданию, а остановился у дороги, пришлось идти к нему в мороз, работают одни хамы и не профессионалы, ужасное такси, нет контроля за водителями, фирма московская хрен еще…
-
Анна КузьмичЯнварь 2, 2017
64451632 номер заказа, оплата произведена наличными, висит теперь долг за поездку 101 руб. Как убрать этот долг?
-
Rasim HДекабрь 31, 2016
Приехал из Норвегии в Москву и решил воспользоваться Gettaxi. Установил App и добавил мастеркарту. Профиль заброкировали после 3й поездки, без каких либо объяснений. За первые две поездки деньги списали, за 3ю не смогли, хотя на мастер карте (норвежская карта) средства были доступны (более 300 тыс в руб. эквиваленте ) и карта активна ( периодически пользуюсь…
-
akuzenkinaДекабрь 31, 2016
Номер заказа 63943472 Водитель: Владимир Я вчера заказала такси вашей компании, мне написали,что машина подъехала,я вышла к нему,а он уже уехал в непонятном направлении,я стала звонить водителю, но он не брал трубку и не перезванивал!?у меня разрядился телефон.Мне друзья вызвали другое такси и я доехала на нем домой,зарядила телефон и обнаружила что у меня сняли…
-
Лебедев ПавелДекабрь 31, 2016
63891319 номер поездки, 400 рублей выезд за мкад,это ошибка???
-
Екатерина СулименкоДекабрь 30, 2016
Ужасный сервис! Собрали как нарочно все пробки (это при том что само приложение выстроило другой маршрут) Списывают деньги за ожидание, притом сам ждешь водителя! Хамство! Служба поддержки на контакт не выходит!
-
Евгений СярейкаДекабрь 29, 2016
Вы че творите? Я вам писал на почту про ваши косяки, вы игнорите, теперь с меня бабки снимаете! Вы че творитете? Какое нахрен детское кресло? Какое нахрен ожидание? Вы дебилы?
-
Averlena24Декабрь 29, 2016
Давайте разбираться, «друзья»!!! 19 декабря я вызвала такси, с покойно себе еду, минут через 10 выхожу — у таксиста тупит приложение и он не может закрыть заказ. Я спрашиваю — в чем дело??? Система тупит. Я говорю — через пару часов самолёт, у меня нет времени! Ведь проблемы то у вас! Вы идите, все будет…
-
nata-zabavinaДекабрь 29, 2016
Сегодня возвращалась со школы с ребенком на вашем такси: КН 29677 с водителем Виталий. Это просто редкий хам!!!! Во-первых, машина была подана не по адресу, так не чтоб извиниться, данный господин начал ОРАТЬ! Во-вторых, он позволял материться при ребенке, а со мной разговаривал на ты и на повышенных тонах!!! Такое я видела впервые!!! А еще…
-
natalia-sm77Декабрь 29, 2016
За поездку с карты сняли деньги 2 раза… Хотя сообщение от вас одно пришло, что якобы отклонена оплата- по факту их сняли ещё когда я была в такси и второй раз позднее. Заказ 62947352
-
Наталья Кукушкина(Паршенкова)Декабрь 29, 2016
Ужасный это GETT ни каких контактов не отвечают на письма полный игнор клиента.Обманули по цене!!!НИКОМУ НЕ рекомендую
-
safarov0906Декабрь 28, 2016
Два раза списали деньги за одну и тоже поезду по 220 рублей . Прошу вернуть мои деньги обратно на карту . Заказ был от меги(омск) до 20 Марьяновская 3. На общую сумму 330 рублей . 110 рублей бонусами и 220 рублей деньгами . Списали два раза по 220 рублей . 8-965-987-07-80 телефон для связи .
-
katerina.paДекабрь 28, 2016
Крахоборство! Заказала такси через терминал в аэропорту Домодедово до д.38 по улице Авиаторов.При связи с водителем по телефону уточнила стоимость поездки, он озвучил сумму 1099, когда села в автомобиль водитель сказал, что сумма будет максимум 1200. По приезду на место сумма поездки составила 1706р. Я хочу узнать по какой причине водитель взял такую сумму ,а…
-
ღஐღверочкa (ړײ) (ړײ)ღஐღДекабрь 28, 2016
Ужасное такси не советую его заказывать заказала такси, а он должен был приехать аж через 10 минут я его не стала ждать с меня содрали, сняли с карты не понятно как 50 руб удоляю не такси а обдираловка
-
Vasily GorbunovДекабрь 27, 2016
Номер поездки (Ride ID: 61723153) Пишу третий день, в службу поддержки ответьте пожалуйста!
-
Светлана Стаханова (Белюченко)Декабрь 27, 2016
Хотела только узнать, сколько стоит проезд на такси завтра, тотчас пригнали по моему адресу машину, хотя заказа я не делала!!! Я никуда сегодня не собиралась ехать! За подачу такси сняли с телефона 50 руб.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с заказами такого такси, РАЗВОД? Дозвониться с претензией по справочному телефону невозможно…
-
Keepcalm FollowyourdreamДекабрь 27, 2016
Пользовалась долгое время, но в какой-то момент начались постоянные косяки со стороны компании и казалось что все последняя капля была когда в аэропорт приехал совсем другой водитель на другом авто и в итоге мы никуда не поехали с ним а заказ он не мог отменить минут 40. Но нет, решилась тут заказать по прошествии долгого…
-
Алина ШакироваДекабрь 26, 2016
Ужасные водители! Заказала такси приехало , сказала свой адрес таксист не согласился ехать ,объясняя это тем что Назад он поедет пустым, ещё и за простой списали с Карты , никогда больше не закажу его
-
Larisa PalatkinaДекабрь 26, 2016
Ну что ж я прождала целый месяц с момента ответа представителя от компании Gett, но деньги мне так и не вернули. Все говорит само за себя, компании не важна репутация, а важна сиюминутная выгода. Не советую
-
No NameДекабрь 26, 2016
Доброе утро,нам нужно что бы с нами связались,так как мы не можем дозвонится до вас.У нас в машине остался телефон Айфон 6.Срочно свяжитесь с нами.
-
Мария ЛебедеваДекабрь 25, 2016
Заказывала такси 22.12, ехать было мин 5-10, из-за какой-то проблемы водитель не мог закрыть поездку 45 минут!!! И за это все мне пришёл счёт и списали с карты почти 900₽!!! Звонила в gett, не дозвонилась. Написала письмо в gett, ответа до сих пор не получила! Что за обман клиентов??? Почему я должна оплачивать 45 мин…
-
KirevninДекабрь 25, 2016
Отличный сервис, пользовался кучу раз (2055 баллов сейчас), но один раз все портит. Жена вызвала машину, в конце поездки у водителя случился сбой с приложением. Кнопка «завершить поездку» не работала. Сама поездка длилась 10 минут по Москве. В результате жена ушла так, ожидая что с карты после спишется нудная сумма. Через какое то время ей…
-
Sania GalievaДекабрь 25, 2016
Оплатила наличными поездку, так как срок карты истек. «Висит» долг, я не активна. Снять долг не могу. Пользоваться приходится услугами других компаний((
-
Нелли БирюковаДекабрь 25, 2016
Заказала такси через приложение CETT-23 декабря 2016 мною было заказано такси номер заказа 60841114 машина KIA RIO гос номер Н693ХМ197 водитель Акоп, по окончании поездки я сообщила водителю о намерении оплатить наличными за поездку , он получил от меня 800 руб, однако через минуту в 18-31 с моей карты сняли 806 руб , я позвонила…
-
Лида НеведомскаяДекабрь 24, 2016
Куда вам написать,чтобы вы наконец-то среагировали?Пишу на почту-приходит шаблонный ответ,номера телефона нет!Достану вас,пока не будет реакции!По номеру заказа 54044772 была произведена оплата наличными,удалите из базы этот долг по карте !!!!
-
rezchik2013Декабрь 24, 2016
Почему не разместили мой отзыв, и не оставили к нему комментарий?
-
gh0stuk-93Декабрь 24, 2016
Расскажите мне пожалуйста, у меня была вчера поездка от варшавсского шоссе, до Лужнецкого проезда. Поездка стоила 1238 рублей, я отдал водителю 1300 рублей сказал без сдачи и ушел, на что он мне сказал спасибо брат. Потом когда я хотел поехать домой Я не смог вызвать такси по причине того что у меня задолжность 1238 рублей,…
-
Таисия Юренко(Соколова)Декабрь 23, 2016
До сегодняшнего дня кампания нравилась,но после сегодняшнего происшествия,не нравится.Сегодня мной был сделан заказ на машину в 12.53 обращаю на это внимание!!Поездка заняла не более 15 мин.При оканчания поездки водитель нажал оканчания и сумма за поездку была 300 рублей с копейками.Но по почте пришёл отчёт с суммой 1814р??!!И начало поездки указано 11.39??!!Дальнейший заказ такси заблокирован так…
-
Айбелив АйкенфлаевДекабрь 23, 2016
Все, что я могу сказать об этой организации, так это то, что меня забанили вообще хз за что. Регистрировался я один раз очень давно, просто посмотреть как работает приложение, его функционал. Далее я его удалил. Затем я его скачал опять, уже через длительный период после первой закачки, и оказалось, что мой аккаунт заблокирован. Саппорт ответил,…
-
Ольга СингилееваДекабрь 23, 2016
Я шоке списывают за детское кресло хотя его нет и им не пользовались как быть. Куда обращаться
-
Pilipets-yanaДекабрь 22, 2016
Сегодня ехала с Волохонки 12 до Ходынского бульвара 11 и оплата была картой , когда выходила с такси спросила у водителя какая сумма в ответ услышала что , что то не получилось посчитать такое бывает , ну я подумала что все равно придёт смс на телефон. В итоге через 40 минут мне приходит смс в…
-
Anri KhachaturovДекабрь 22, 2016
Грубый водитель,выгнал из машины,уехал,ещё снялись деньги с карты.
-
nastia-sidorova94Декабрь 22, 2016
20.12.2016 (ночь). Вызвала из своего заведения такси гостю(заказ 59010435) ,установила оплату наличными, перед тем как посадить человека в машину позвонила водителю и предупредила, что в машине будет ехать другой человек, поэтому оплату по карте не проводить. После того, как гость выехал, зашла в приложение и увидела в деталях заказа, что оплата стоит по карте! Позвонила…
-
dreawerДекабрь 22, 2016
Ранее пользовался сервисом неоднократно, проблем не было. В очередной раз, Воспользовался сервисом 17.12.2016 и столкнулся с проблемой: водитель взял деньги наличными и ещё с карты списали ту же сумму. Позвонил водителю через несколько минут после высадки с предложением вернуть наличные, получил отказ. Заказ 58175942. Обратился в службу поддержки через форму на сайте в тот же…
-
Viktory101097Декабрь 21, 2016
Сегодня 21.12.16 при заказе 59631797 Водитель на Ладе Гранта отказал ехать по маршруту , который предложил пассажир . Он был с наименьшим количеством пробок , промямлив что -то невнятное поехал туда , где многокилометровые пробки. Весь путь занял около часа . Плюс в салоне не было детей , стояло детское кресло . Заказ вышел на…
-
ilona.nishikДекабрь 21, 2016
10.12.2016 заказала такси. в 4:10 приехало такси, в 4:20 меня привезли домой.в 5:00 пришло сообщение,что с карты списали 365 рублей, хотя поездка была бесплатная. списали и деньги, и баллы!!! подскажите как вернуть деньги??номер поездки: 56410737 Волгоград
-
Юльчик КоростелеваДекабрь 20, 2016
Я ввела форму оплаты «карту» на карте денег не оказалось , заплатила налом. Теперь пишут что у меня долг , и каждый раз приходит смс , о том что нет на карте денежных средств , тоесть когда карта пополнится деньги спишут ???? Телефона служ. поддержки нет , куда обращаться чтоб поменять форму оплаты на наличный…
-
pshenichnikova_1992Декабрь 19, 2016
Хочу добавить еще один негативный отзыв в Вашу копилку. Хотя, у Вас их итак предостаточно! Суть в том, что заказали такси, чтобы доехать от ул.Кунцевская2/7 до ул.Берзарина16. Не поленюсь и распишу подробно, по какому маршруту поехал водитель: Кунцевская> Полоцкая> Ивана Франко> Рублевское шоссе> Крылатская> Нижние Мневники> Народного ополчения> Маршала Бирюзова> Берзарина. Мы собрали все возможные…
-
Александр КоролёвДекабрь 16, 2016
Заказал первый раз такси …за 11 км вычли 400 балов и еше остался должен 1300 но оплата не прошла потому что на карте не хватает денег для списания ..как решить этот вопрос ? До тех службы не дозвониться ..как можно за 11км дороги запалить 1780 рублей.
-
Светлана ЛешинецкаяДекабрь 16, 2016
Сегодня 16 декабря 2016 года заказ №57908733 водитель Андрей Ford Focus желтый ВЕЗ31377, нажав на программу расчета стоимости поездки был выведен счет на 144 рубля, после чего он щелкнул доп.услугу, выбрал детское кресло, после чего стоимость увеличилась до 344 рублей!!! Я была со своим креслом!!!На каком основании мне выставили счет за доп. услугу? С детьми…
-
ShiltsovaaeДекабрь 14, 2016
50071287 номер моего заказа, в сомнениях конечно, что вы вернете, посмотрим
-
NrimmaДекабрь 14, 2016
Разочарование наступило после второй поездки. Заплатила наличными за поездку, а у меня висит в приложении долг за неё, и пока не оплачу, заказывать такси не могу…с чего платить два раза я должна?! От службы поддержки ни ответа ни привета(((
-
Karina KudinovaДекабрь 13, 2016
Это просто ужасно. Я много лет пользуюсь сервисом, всегда все было отлично. А недавно установила отцу пенсионеру. Во время первой же поездки с него списали всю сумму с карты и еще и взяли эту же сумму наличными. Я больше месяца пишу в службу поддержки и мне вообще не отвечают — НИКАК! Тишина — порядка 10…
-
Алина АскароваДекабрь 13, 2016
В последнюю Поездку добавили автокресло, при том что оно мне не нужно было! Ребёнок сидел в кресле, которое мы сами вынесли! СВОЁ!!! Накинул водитель 200р. А потом сказал, что такая система! И это не в первый раз!!! Вы уже задалбали!!! Номер заказа 53757458, верните деньги на карту!!!!
-
Владислав ЩипковДекабрь 13, 2016
5 ноября ночью с ребятами ехали в такси.Я с девушкой домой, а друг в центр Москвы.Друг оплатил проезд, но с моей карты списали 536 руб. Прошу вернуть деньги и разобраться с водителем.Ранее производил смену способа оплаты в течение поездки и все было нормально.Разберитесь.
-
OlipuhДекабрь 13, 2016
53865599 номер заказа для решения вопроса по некачественному обслуживанию
-
Филипп ЗейфертДекабрь 11, 2016
Номер заказа 56735817 стоимость 1293 рубля отдал деньги наличными водителю, но эти же деньги снимают ещё и с карты!!! Наведите порядок пожалуйста и дайте номер телефона, невозможно никому дозвониться объяснитесь ситуацию!
-
masha.seleznjovaДекабрь 10, 2016
Сегодня заказала такси Гетт , в начале водитель уехал мимо, после пожалела что, вообще села к этому водителю. В машине плохо работают щетки, водитель не чего не видит и едет по габаритам других машин, да ещё плохо говорит по русски. Вообще Гетт нравится, катаюсь часто и только через это приложения.
-
Ekaterina VladimirovaДекабрь 10, 2016
Надо было сначала читать отзывы, и выбирать другую службу такси( По номеру заказа 55749981 водитель взял оплату наличными, а потом списали еще раз эту же сумму с карты. Два раза писала в службу поддержки, ответа нет.
-
Елена ДжоковичДекабрь 10, 2016
Здравствуйте. Очень хочу разобраться в ситуации,буду признательна если всё мне растолкуете.Я являюсь клиентом вашей компании и часто пользуюсь вашими услугами,всегда была довольна,но сегодня утром мною было заказано такси в 9:42.После смс о том ,что такси подьезжает,прошу обратить внимание на слово ПОДЪЕЗЖАЕТ а не ОЖИДАЕТ, мы сразу же спустились,такси стояло у подъезда.Следовали мы от ул.Челюскинская до…
-
Timur RakhimovДекабрь 10, 2016
Самая отвратительная компания. Мало того, что списали деньги при наличии бонусов (оплата была картой), так еще и невозможно ни с кем связаться по этому вопросу. Операторы якобы всегда заняты, на почту не отвечают. Как можно так работать, когда клиент не может связаться???? Посмотрите отзывы, все с одной звездой — это показательно. Так что все на…
-
Olya Zinov’evaДекабрь 9, 2016
У меня было 900 баллов(по 150 рублей на 6 поездок). Хотела использовать. Выбрала оплату картой, приехала-сняли полную сумму. Позвонить никак. На письма не отвечают! Заказ 55780959
-
Хаваева ИринаДекабрь 9, 2016
Номер заказа 55703446 . Просьба пересчитать заказ и вернуть деньги за ожидание . Водитель приехал по адресу спустя 13 минут после того как пришла отбивка . водитель врал, что стоит по адресу ! Подъехал после третьего телефонного разговора . При этом достаточно по хамски со мной разговаривая. А так же отвратительная обратная связь от тех…
-
Dima KarasevДекабрь 9, 2016
Все время пользовался Вашим сервисом, всегда был доволен. НО, тут на днях вышла просто бредовая ситуация, заказал такси 8 декабря в 0:36 с ул. Садовническая до ул. Большая Дмитровка. Время прибытия к месту назначения было 1:03. Мое удивление не было приделу когда с карты за поездку сняли 1089 рублей! Это при поездке в самом центре…
-
Евгений ЕлисовДекабрь 9, 2016
В воскресенье в Москве вызывал такси от ул. Партизанская д.33 к.1 до ул. Верхние Поля д.45 к.1 водителю сообщил что на карте нет денег и расплачусь наличкой, что соответственно и я сделал , а вчера с карты сняли 788р Просьба вернуть деньги обратно на карту номер заказа 54848586
-
Ольга ГильмутдиноваДекабрь 9, 2016
Да уж ну и терпение у меня.долго я надеялась на ответ службы поддержки,но так и не дождалась.Напишу,чтобы другие клиенты не страдали и не попадали как я.Каждое утро мы обращались!!! в это такси.Вот причины НИКОГДА БОЛЬШЕ не иметь с Gett такси дело.1 причина больше сюда не обращаться-Маршрут один и тот же ВСЕГДА! А вот цены периодически…
-
ThlenДекабрь 9, 2016
Произошло неправильное списание средств на оплату поездки. Водитель разбираться отказался обосновываясь на том что он просто водитель. С оператором связаться не удалось
-
ShiltsovaaeДекабрь 8, 2016
Ужасный сервис, писала им пару раз, пыталась дозвониться, все оказалось бесполезно. Я расплатилась наличными с таксистом и с меня сняли за эту же поездку еще и с карты, без разрешения и предупреждения. Деньги совсем не большие, но сам факт, что им абсолютно по фиг на своих клиентов-это факт. Больше не пользуюсь и друзьям рассказала, тоже…
-
Виктория ВоротниковаДекабрь 8, 2016
Я в шоке, один раз съездила на вашем такси за баллы, и в итоге мне назначили долг, как решить эту проблему
-
Алижан ХоджиматовДекабрь 8, 2016
У меня почему то заблокировали программу с и есть ли возможность разблокировать ее
-
Хаваева ИринаДекабрь 8, 2016
Gett (GetTaxi) фото Негативное впечатление! Служба поддержки не работает . Звонки не принимает, на сообщения не отвечает! Последняя моя поездка закончилась тем что я замёрзла и из за ошибки водителя потеряла почти 250 рублей . Даны были четкие координаты откуда меня забрать , дополнительные разъяснения +. По итогу, водитель приехал, и отметил что прибыл. Я…
-
Алексей ТимошинДекабрь 8, 2016
сегодня 08.12.2016г делал заказ на поездку и оплату наличными так как карта банковская была пустая .заказ 55912743.в 10.59.по окончанию поездки почему то потребовали оплаты по карте на что мой банк отказал в оплате не хваткой средств .я рассчитался с водителем наличными 1000 рублей .через час я кладу деньги на счет банка и ваша организация еще…
-
Надежда ЩипковаДекабрь 8, 2016
Очень недовольна последней поездкой. Езжу на Gett такси по этому маршруту не в первый раз, и всегда стоимость поездки составляла 99 рублей. Сегодня поездка составила 144 рубля. Когда меня водитель привез на место, то сообщения об окончании поездки мне пришло только минут через 5-7 ( в связи с чем я делаю выводы, что из за…
-
Евгений ЕлисовДекабрь 8, 2016
В воскресенье вызвал такси на ул. Партизанскую д.33к.1 что бы доехать до дома ул. Верхние Поля д.45 к.1 была подключена карта, на карте денег не было, о чём я сообщил водителю и расплатился наличными, а вчера с меня сняли деньги за поездку в размере 788р просьба вернуть деньги на карту
-
Лейсан ШамсутдиноваДекабрь 7, 2016
Ездила на вашем такси с ребёнком, я возмущена. Водитель списал деньги с меня за ожидание, хотя подъехал он не по моему адресу и ждали мы его и далее списал деньги за авто кресло, хотя у меня была своя автолюлька. Я люльку с собой тоскаю не для того чтобы за нее платить. Верните мне оплату!
-
Анастасия НекрасоваДекабрь 7, 2016
Ужасный сервис. 20 ноября была поездка, с суммой не согласна полностью! 1. Данный маршрут составляет 16 км, в квитанции выставленно 61 км? 2. Средняя скорость не показана, что получается водитель ехал 120 км/ч? ( влечет лишение прав автоматом) 3. На мое обращение до сих пор нет ответа 4. Каждый день пытаются списать с карты деньги,…
-
tanyaserkaДекабрь 7, 2016
Здравствуйте . В субботу 3 декабря 2016 г. пользовалась услугой такси gett. Оплата у меня автоматически была забита картой, на месте решили оплатить наличкой, водитель позвонил в тех. Поддержку , там «типо » переоформили на оплату наличкой , отдали наличные водителю, но и плюс у меня ещё эти деньги и списали с карты . Верните…
-
Gulandom PayshanbievaДекабрь 7, 2016
Пользуюсь приложении часто. Вчера заказала такси,номер заказа 55421420, оплатила наличными,так как недостаточно было денег на карте,придупредила водитель чтоб он у себя исправил карта на наличными.Теперь мне приходит уведомление о том что у меня не оплачен заказ на сумму 626руб. И не могу заказать такси у меня вскакивает задолженность 626руб. Что это значить? Это получается,что если…
-
MalinkatyДекабрь 7, 2016
Добрый вечер. Я пользуюсь такси в среднем 2-3 раза в день. Последнее время полностью перешла с других сервисов на Gett, и видимо зря! Очередная поездка с Gett обернулась для меня ужасом. Помимо отвратительного водителя, который йорничал и хамил по телефону, с меня сняли вместо обычных 150-250 р (дорога 2 км от дома до тц) —…
-
Irina ShakurovaДекабрь 6, 2016
Мне до сих пор не ответила служба поддержки от 3/12 числа!!! У меня сняли на 5000 руб больше чем положено! ответа и возврата нет. заказ 54510962 Мною заказ был сделан в 1:26, а время подачи в 21:23!!! подан был в эту же минуты, такси было рядом!!!
-
nejdana16Декабрь 6, 2016
Добрый вечер. Категорически не советую пользоваться данной службой такси. Фактическое время выполнение заказа — с 16:47 до 17:00, однако водитель отметил время в пути — 21 минуту.Таким образом, сумма заказа составила 500 рублей за 13 минут фактической поездки. Также, крайне недовольна качеством обслуживания. Заказ был сделан в 16:22 со сроком исполнения в течение 7 минут,…
-
Tatiana GladyshДекабрь 6, 2016
На протяжение целой недели пыталась связать с поддержкой Gett, про которую компания нагло врет, заявляя что они всегда на связи. Все огромное количество телефонов — автоответчики, призывающие писать через приложение. Все написанные десятки запросов в приложении уходят в никуда и остаются без ответа. В итоге проблема заключается в том, что была совершенна поездка №53369376, денег…
-
Наташа ОреховаДекабрь 6, 2016
Снова мерзкие махинации с дополнительными опциями!!! БАРДАК! Ехала из аэропорта Пулково по ФИКС!!! Тарифу! По обычным дорогам, ни о каких платных Водитель не оповещал! В итоге вместо 699 — 999! Верните украденные деньги! 55042139 номер заказа.
-
Arsen AbuevДекабрь 6, 2016
Вызвал машину. Стою жду. Минут через 15 звонит водитель и говорит , что небольшая пробка стою не далеко от Вас. Я согласился подойти к метро Белорусская(коричневая ветка) Водитель сообщил, что стоит возле KFС. Ищу его по всему белорусскому вокзалу. Спрашиваю еще раз где он? Ответ : » Знаете где Тверская-Ямская улица ? Я вот справа…
-
ДмитрийДекабрь 6, 2016
Заказ был сделан в 16:22 со сроком исполнения в течение 7 минут, однако водитель пытался найти место встречи в течение 25 минут! Фактическое время выполнение заказа — с 16:47 до 17:00, однако водитель отметил время в пути — 21 минуту, а также платное и бесплатное ожидание (еще на 7 минут). Несмотря на обращение в тех…
-
Полина НовиковаДекабрь 5, 2016
Вызывала машину класса «комфорт»приехал эконом логан…Цена в два раза выше чем в любом другом такси!Водитель очень плохо знает город
-
luciys12314Декабрь 5, 2016
Заказали такси, водитель попался хороший, но так как простояли в пробке в сумме вышло около 1000 рублей, перед этим в приложении была выбрана оплата картой и бонусами и что то бонусы не списались. В итоге задолженность в приложении. Писали на почту и не раз, дозвониться не до кого не смогли, так что если ничего не…
-
Дмитрий ВербовскийДекабрь 5, 2016
Вылетал в командировку с Шереметьево, по возвращению через 3 дня при попытке вызвать Gett получил уведомление о неоплаченном заказе. Финансы на карте были, списания не было, проверил. При попытке произвести оплату ( и с других карт) списание не происходит, три запроса в службу поддержки, кроме уведомления о получении запроса молчат. Вы спите там?
-
bormeeДекабрь 5, 2016
Раньше был доволен службой — удобное приложение, низкие цены. Сейчас все изменилось, цены реально выросли, бесплатное ожидание 3 минуты, а водители начали мухлевать — включают счетчик приезда еще до приезда. Больше всего бесит, что водители нарочно стали ездить медленно, даже если говоришь, что торопишься — лишний раз перестроиться из стоящего ряда в ряд не хотят…
-
Anton TrunovДекабрь 5, 2016
На почте нет второй день ответа. Телефон рюне берут. У меня сегодня сняли 856₽ с карты,привязанной к аккаунту. Причем сняли за поездку,которая была 23 ноября! В тот день с меня потребовали 1256. (Минус 400 бонусов = 856,но почему то мне назвали сумму без высета бонусов) У меня было только 5000 и 1000. Водитель сказал сходить…
-
Little MermaidДекабрь 4, 2016
Второй раз происходит такая ситуация! Плачу наличкой водителю, потом мне пишут, что поездка не оплачена! Дозвонится невозможно так как везде автоответчики, служба поддержки не отвечает и не перезванивает!
-
Паша ЩербакДекабрь 4, 2016
Водитель опять списал деньги за выезд за МКАД! Номер заказа 54802255, просьба вернуть средства на карту и наказать горе водителя!
-
Arsen AbuevДекабрь 4, 2016
Доброй ночи! Вызвал сегодня машину, указал адрес по карте. М. Белорусская ( зеленая ветка) стою, жду. Звонит водитель говорит, что подъезжает , небольшая пробка. Без проблем. Далее водитель сообщает, что подъехал и стоит. Спросил где именно он? Ответ: «видите где написано кфс? Вот где полицейская бутка!» Ок, решил подойди сам , иду в сторону кфс,…
-
Диана АгнуллинаДекабрь 3, 2016
Когда вы на карту вернёте деньги? Заказала впервые ваше такси , были бонусы 400р, списали все бонусы и деньги с карты , поездка составила 315 рублей !!!
-
Светлана КопыловаДекабрь 3, 2016
03.12.2016 ездила в такси гет,хотела проехать по купону,на 400 баллов,он был не первый.в конце поездки купон не списался и пришлось платить с карты 160 рублей.зайдя в приложение через 20 минут,я увидела,что и баллы за эту поездку списались.итог:ни денег ни баллов.очень не приятно: (наврятли воспользуюсь еще этим такси.хотелось бы вернуть деньги,так как баллы списали
-
Ольга КозловаДекабрь 3, 2016
Добрый день. Вчера я воспользовалась услугами вашего такси, так как денег на карте у меня не хватило, я оплатила 100% стоимости заказа — 500 рублей водителю наличными. Однако, после пополнения банковской карты, с нее были вписаны 500 рублей. Таким образом, поездка обошлась мне в 1000 рублей, вместо положенных 500 рублей. Прошу разобраться в ситуации и…
-
winrarusДекабрь 2, 2016
Заказывали такси компанией, так как поздно вечером опоздали на автобус от метро Анино. Около метро стояли таксисты, просили за поездку 250-300 рублей, но так как у нас не было налички, а только карта и 400 бонусных баллов, найденных в интернете, мы решили вызвать Gett Taxi. Приложение жутко лагало, но мы смогли сделать заказ, выбрав оплату…
-
Диана АгнуллинаДекабрь 2, 2016
сегодня скачала такси GETT в первые , ввела промокод ,подарили бонусы на 400 рублей , поездка составила на 315 рублей, списали все бонусы и деньги с карты 315 рублей!Как так?Зачем вы обманываете людей?ПРОШУ ВАС ВЕРНУТЬ МНЕ ДЕНЬГИ НА КАРТУ!!
-
Maria ChДекабрь 1, 2016
Я очень давно пользуюсь услугами gett, попадались разные водители, никогда не жаловалась и не ставила плохую оценку, но сегодня даже моё терпение было на исходе. Я заказала такси на улицу Грузинский вал 18/15, таксист вёз меня по самому долгому из предложенных Яндекс картами маршруту, но мои комментарии он только отвечал, что «везёт так, как ему…
-
Сергей ЛебедевДекабрь 1, 2016
Отключение голосовой поддержки онлайн приводит к тому что ничего нельзя добиться. Last ride: 53190402 Private Passenger phone number: User type: Private Driver Id: 98965 В заказе водитель неверно указал точку окончания поездки. Маршрут был от Аэропорта Пулково до Отеля Пулковский на проспекте Победы. Дозвониться в службу поддержки не удалось. На письма служба поддержки отвечает только…
-
esta-floridaДекабрь 1, 2016
Водитель Литус Владимир работает в GETT такси. Машина Skoda Oktavia H018CH777 Разговаривал грубо, резко повернул у меня выпал пакет на что Водитель начал кричать и сказал что высадит потому что пакет я держу плохо и он может повредить его машину. На фразу о просьбе прекратить грубить и что не моя вина что он резко повернул…
-
OlipuhНоябрь 30, 2016
В комментариях по заказу было указано время прибытия, водитель же приехал раньше и указал это время как ожидание. Ехал самой дальней дорогой и еще и до пункта назначения не довез сказал долго разворачиваться, хотя по факту там не было пробок и скопления машин
-
x-skinНоябрь 30, 2016
раньше пользовался и был доволен, но последняя ситуация с неправомерным списанием списанием денег завела в тупик. создал обращение 00363232 в 8:59 утра 19 ноября сразу после поездки (заказ 50219050) и приходом отчета водителя о списанных деньгах: мне неправомерно была выставлена услуга «детское кресло» при обычном заказе такси в аэропорт. Срок рассмотрения претензии явно не «клиентский»…
-
Юлия ПерсонНоябрь 30, 2016
Почти 2 недели жду обратной связи от «круглосуточной поддержки» Gett. Отправляла запросы через приложение, звонила в поездке, написала на почту, тишина. (Номер обращения 00372182.)
-
Мелине ЕгиазарянНоябрь 29, 2016
Оставила свою сумку в такси! Не могу весь день дописаться и дозвониться до службы поддержки!! И телефона водителя нет!
-
Игорь ВолинНоябрь 28, 2016
Заказала машину через приложение на телефоне, приехал водитель по другому адресу и ждал. Пока он ждал-шел простой! Пишу письма на электронную почту и ответа не получаю! Прошу срочно связаться и сделать перерасчет поездки. Номер заказа 47265145
-
Юлия ОкуневаНоябрь 28, 2016
Сегодня утром, 28.11.16 в 8:56 утра заказала такси от метро до работы, время ожидания было заявлено 4 минуты. Стою жду. Посмотрела по карте, вижу что мой водитель мало того что на другой улице, после которой долгий светофор, так ещё и будет он на другой стороне дороги, поэтому ему придётся разворачиваться, тут за 4 минуты ему…
-
Alexander VolkovНоябрь 28, 2016
Списали дополнительные 700 рублей за проезд 30+ км за КАД! Хотя мы за КАД не выезжали. Дважды написал в службу поддержки — ноль эмоций!
-
Андрей ГорелкинНоябрь 28, 2016
Совершал поезду на компании гетт. Решил воспользоваться так как на карте было не достаточно средств, я оплатил водиле наличными и у меня все ещё пытаются списать с карты. Заказ 52151250. Водила сказал что сам разберётся ни когда больше не поеду этим сервисом он просто не работает и тех поддержка тоже.
-
Татьяна БарановскаяНоябрь 27, 2016
Добрый вечер! Каким образом мне дозвониться до службы поддержки? Звонки они не принимают. Отправить запрос через приложение не могу. Просит настроить почту. Но почта указана. По двум последним поездкам с меня сняли 200 руб за выезд за Мкад. Каждый раз мы проверяем с оператором километраж, каждый раз его отменяют, тк у меня нет 10км. И…
-
Юлия ЧебаненкоНоябрь 27, 2016
Водитель приехал забирать мою подругу с гостей, назвав высокую цену взял у нее 1000 руб за вызов, так как она отказалась ехать. Это что за бред. Выставил ее на улицу
-
Серёжа СидоринНоябрь 27, 2016
По какой-то причине деньги списались с карты, хотя на счету было еще 350 бонусов на 2 две поездки (промо-код от сбербанка). Отправил жалобу на официальную почту через приложение — ответа нет. Прошу разобраться.
-
Константин СавченкоНоябрь 27, 2016
Ехал сегодня ночью! Водитель сразу отметил ,что подъехал ,а потом 20 мин еще ехал ! В конце поездки выяснилось ,что я ехал в режиме «платного ожидания» с меня сняли кучу денег ,а поездка по счетчику 68 руб. Вам естественно не дозвониться ,приложение для телефона у вас самое тупое ,что я видел! Писал на Почту ,нет…
-
Виктория МартыноваНоябрь 27, 2016
Верните деньги на карту. Заказ 47688121. Выезд за МКАД до 10 км не оплачивается как дополнительная услуга, а с моей карты сняли деньги, хотя я живу в пределах 7 км от МКАД. Заказ 49221509.(номер обращения 00364710) Почему за 11 минут 248 руб? Верните деньги за время ожидания. Это я водителя ждала, а не он меня….
-
Кирилл БалоцкийНоябрь 27, 2016
Был сделан заказ, фото прилагаю. Адрес назначения находится в 8км от мкад, с меня была списана дополнительная сумма 199 (от 10км) Не могу дозвониться до их организации по указанным номерам Ужасный сервис, одно вранье, водитель ждал нас у другого дома, абсолютное незнание дорог и неумение пользоваться навигатором, на знаки он вообще внимания не обращал Написал…
-
Ника АлпатоваНоябрь 26, 2016
отвратительная поездка с отвратительным водителем, хамский тон, неумение ездить, да и отношение к пассажиру 0 из 100!
-
Ян МухаметшинНоябрь 26, 2016
Скачала приложение и ввела промокод сына. После поездки сняли не бонусы а деньги с карты, хотя поездка не превысила 400 рублей. Помимо этого сыну не начислили бонусы. Требую объяснений от операторов.
-
G MНоябрь 26, 2016
Этот водитель даже не приехав на место,завершил заказ и снял с карты 68 рублей,примите меры
-
Ирина Степанова-БрятоваНоябрь 25, 2016
Здравствуйте. 19.11 я вызвала такси, в приложении было написано что такси подано, когда я позвонила водителю он сказал, что заблудился и где то здесь не далеко, в общем я 15 минут его искала (с2 детьми между прочим), в итоге нашла и мы поехали домой, когда доехали он решил оплатить картой на что я сказала что…
-
las_vieghasНоябрь 25, 2016
Спасибо да я вижу что задолженности сняли.возможно я нажала оплату картой не зн.но я оплатила наличными
-
ОльгаНоябрь 25, 2016
Второй год пользуюсь Gett taxi, в большинстве случаев все было нормально, когда возникали вопросы — все оперативно решалось и исправлялось. Но вот уже почти две недели жду обратную связь по поводу того, что с меня списали сумму как минимум в два раза больше предполагавшейся — из-за того, что водитель закрыл заказ на 20 минут позже…
-
Михаил МагомедовНоябрь 25, 2016
В очередной раз водитель берет больше денег за поездку (1886р) в аэропорт вместо фиксированной ставки 990р. Служба поддержки на письмо не реагирует.
-
Татьяна ВологдинаНоябрь 25, 2016
Я в шоке от этого такси, больше в шоке от водителей, у меня просто нет слов, подруга никогда не ездила на такси, я посоветовала ей ваше, так как езжу очень часто и всегда все было хорошо! Подруга закачала Гет,ввела мой промокод, ей начислили 200 бонусных баллов, она доехала за 150 рублей, но так как у…
-
MenyaylovaНоябрь 25, 2016
Пользовалась компанией Gettaxy пару лет, когда жила в России. Сейчас по прежнему делала заказы во время визитов в Москву. Раньше все вопросы можно было обсудить со службой поддержки, а возникали они частенько, сейчас как выяснилось это невыполнимо. Вчера я делала заказ номер 52022521 из клиники (от которой сложно добраться своим ходом), чтобы не мёрзнуть, и…
-
Natashka19-86Ноябрь 24, 2016
Номер заказа 52152865 от 24.11.2016 («водитель» Платунов Сергей). В 23.21 вызвала такси по адресу Земляной Вал 33, а пункт назначения был Кленовый бульвар 6, по приложению вижу что машина находится в нескольких километрах от меня, но уже в 23.22 чудным образом меняется статус на «вас ожидает машина», а в 23.23 вообще фантастика, я вижу по…
-
Регина ЭмирбеговаНоябрь 24, 2016
отвратительная компания и обслуживание!!! 20.11.16 заказали такси,провожали дядю в аэропорт,зарегистрировали карту, мало того,что таксист Бахтияр номер машины ХР991 77, водил дядю кругами! так еще к концу поездки с моей карты сняли 935 рубля, так еще этот таксист взял деньги наличными 1000 рублей!!! на горячую линию никак не дозвонится! , кормят обещаниями!!! Прошу в срочном порядке…
-
G MНоябрь 24, 2016
Заказала такси в Афимолл,через 4 минуты пришло смс такси подано звоню водителю спрашиваю вы где он говорит стою возле ново отеля,я спросила я стою на другой стороне у входа в Афимолл мне отменить такси или вы приедете он говорит зачем не отменяйте я через 2 минуты подъеду,жду приходит смс водитель завершил заказ и снял с…
-
Эля ЭляНоябрь 24, 2016
Неделю Гет меня игнорирует. Написала 10 писем наверное. Игнор. Гет, вы вообще разбираете рекламации??? Это не нормально. Я плачу деньги за наглость ваших водителей! Требую решения проблемы!!!
-
Сергей СтоляровНоябрь 24, 2016
Добрый день! Пользовалась услугами данного такси, но к сожалению в ценовой политике они проигрывают сильно своим некоторым конкурентам… Плюс время ожидания такси достаточно долгое… а теперь проблема: Заказ был сдела 04.11.16. #46471834 от точки а до точки б доехали довольно быстро. При расчете с водителем, у него случился сбой системы и мой заказ достаточно долго…
-
Илья КонаныхинНоябрь 24, 2016
Веселая компания. В машине счетчик показал 49 рублей (раньше по этому же маршруту примерно так и получалось). Выбрали оплату картой. Когда дошли домой, Гетт попытался снять 375 рублей, и написал, что поездка началась на 2-3 часа раньше, чем был сделан заказ. Все бы ничего, программа глюкнула, с кем не бывает. Самый прикол начинается, когда пытаешься…
-
Mister StecНоябрь 23, 2016
Самая отвратительная служба такси которая только может быть! Начислили 400 бонусов, после поездки списали с карты 410 рублей, ладно просто списали, так они ещё и бонусы списали, и того поездка в 18 минут мне вышла 810 рублей! Пишу письма на их «почту тех.поддержки» в ответ приходит лишь обещания о рассмотрении заявки! Кстати это мой первый…
-
Дмитрий ФонариковНоябрь 23, 2016
Да, отзывы «очень положительные»страшно связываться)
-
Ирина НазыроваНоябрь 23, 2016
Вчера ездила на такси в Уфе. Заказ 51564558. За 12минутную поездку сняли 1913 рублей. Сразу позвонила в службу поддержки, сказали что перезвонят позже, но почему то до сих пор ничего не сообщили. Также писала на почту, тоже не отвечают…
-
Лиза СпиринаНоябрь 23, 2016
Отвратительно, уже в который раз проблемы с гетт. Вы вообще нормально работать умеете? Если нет, то и браться не надо. Косяк на косяке, так до вас ещё и не дозвониться, сами никогда не перезвонят. С такими как вы лучше вообще никогда не связываться, ничего, кроме проблем, не будет. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ, НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ…
-
Dina GrigorievaНоябрь 22, 2016
Служба поддержки не отвечает ни на звонки, ни на запросы, отправленные по email. Пытаюсь вернуть деньги за дополнительные услуги, которые самовольно были начислены водителем. По телефону удалось дозвониться только в момент оформления нового заказа, в противном случае звонить бесполезно. Не советую регистрировать банковские карты для платежей за проезд, деньги списывают легко, ответственность не несут! По…
-
e.nikolaichevНоябрь 22, 2016
Заказывал такси. С водителем договорились встретится перед подъездом. Вышли. Перезвонил и извинился что подехал с другой стороны. Обошли за 2 минуты. В итоге оказалось он уже поставил себе ожидание 60рублей)))хорошо карточку бухгалтерия поменяла(кстати в приложении несмог изменить данные чему даже рад)
-
Angel2012.marНоябрь 22, 2016
Добрый вечер! Написала 2 запроса в данное такси. Такое ощущение что отвечает робот! Ребята почему я должна платить за ваших водителей которые ездиют кругами. Нарушают ПДД и их тормозят гаишники а ты сидишь ждёшь их и когда просишь данное время вычесть они смотрят на тебя как на врага народа!!!! Как будто я его заставляла на…
-
Владимир БалалаевНоябрь 22, 2016
Была поездка. 30 мин. Списали 2500, из-за ошибки во времени подачи. Хотя стоимость была 274 рубля.
-
las_vieghasНоябрь 22, 2016
Здесь оставить??вы издеваетесь??я оплатила ему наличными он изменил адрес и стал делать попытки оплатить с карты!!!зачем тогда наличными брал??
-
Юлия АлямкинаНоябрь 22, 2016
Здравствуйте. 16 ноября вечером я заказала такси в Аэропорт Шерементьево на 6 45 утра 17 ноября.Утром 17 ноября пришла смс,что заказ принят,водитель в пути,будет как и заказывала в 6 45.Машина так и не приехала.Водитель сначала не брал трубку,а потом вобще отключил телефон!Мы еле успели на самолет!!!Водитель Павел.Номер машины Н 616 ОК 77.После такого случая не…
-
Мария КарповаНоябрь 22, 2016
22.11.2016 в 9-24 было заказано такси № заказа 51449476, прибыло через 7 минут! По окончанию было снято с карточки 1238рублей вместо 356. Дозвонится до оператора не возможно !! Верните деньги!
-
kolobok76Ноябрь 21, 2016
По заказу 49384405 дважды снято с карты 200 руб за детское кресло, хотя перевозили одного ребенка. Три раза с этой проблемой письменно обращались в службу поддержки — ответа нет. Хотелось бы пользоваться службой и далее, но отталкивает необоснованная тарификация и отсутствие адекватной службы поддержки.
-
Елена ПряхинаНоябрь 21, 2016
Здравствуйте. Такая ситуация. Вчера уже ночью забыли телефон в такси гетт, с которого был оформлен вызов. соответственно номера телефона водителя и данных о машине нет. в службу поддержки дозвониться не реально. к кому и куда обращаться, чтоб вернули???
-
fedulova.olya2015Ноябрь 20, 2016
Вчера просто неадекватно водитель был. Приехала женщина Оксана. Ей все не нравилось. В машине громко разговаривать нельзя, ругаться нельзя между собой ( хотя мы и не ругались). Дверью ей показалось что муж хлопнул. Вообще начала орать что сейчас морду ему набьет. Она видите ли в МВД работала. ( это по всей видимости она считает что…
-
nastasiya.pakНоябрь 20, 2016
Добрый день! До тех. поддержки не дозвониться, на письма по почте так и не отвечают. Списали аж на 3 тыс (!) больше!!!! Заказ был создан в 3:06, время завершения 3:44 Но написано, что время подачи 1:42 Как такое может быть?!
-
Сако ОганнисянНоябрь 20, 2016
Сегодня сидел дома,в городе в котором gett такси не работает,и мне приходит сообщение о что у меня была поездка с gett такси и списали 115₽…. Что мне делать ? Может написать жалобу на вас по статье машейнечество? И это не первый раз такое…
-
Эля ЭляНоябрь 20, 2016
Водители Гет в большинстве неадекватные, не говорящие по-русски люди. Вчера водитель долго не мог найти меня, но счетчик то был включен, потом проехал мимо меня и крикнул мне: пошла на х*й! Но счетчик продолжал работать. До службы поддержки дозвониться невозможно! Просят написать письмо. Написала 3 письма! Отреагировали спустя час. Я в бешенстве! Сегодня вызыала Гет,…
-
Камиля СадиковаНоябрь 20, 2016
Месяц назад побывав в Московском аэропорту , Хотела вызвать такси с автомата GETT такси , зарегились там, но сразу отказалась от поездки, и ушла, у мен списалось деньги , ладно бы один раз! На протяжении всего времени с моей карты списываются от 30-150 рублей, в смс указано покупка GETT. Кто нибудь обьснит что это такое?!…
-
Александра ХотькинаНоябрь 19, 2016
Ужасная контора. Заказали такси с Алтушки в Мытищи, поставили на зарядку телефон. В попыхах выходя про телефон не вспомнили. После выхода надо было позвонить, прошло не более 5 минут. Потратили более 2 часов чтобы связаться со службой сервиса, все это время телефон отвечал. Как только связались с оператором, телефон отключился. Водитель телефон как-будто не видел….
-
Илья ЖдановНоябрь 19, 2016
Водители постоянно списываю деньги за выезд за МКАД более 10км в одно и то же место, хотя по правилам этого не должно быть и раньше по звонку в службы поддержки это подтверждалось и деньги всегда возвращали. Теперь позвонить в службу и поговорить голосом невозможно и робот отправляет писать письмо по активному заказу. На сегодняшний день(19.11)…
-
Anastassia LudkovskayaНоябрь 19, 2016
Воспользовались VIP такси GETT (заказ 49840407). Забыли в машине дорогую вещь. С водителем связаться не можем, т.к. не остался его номер телефона. Запросы в службу поддержки остаются без ответа. Вообще, это крайне неудобно, что нет оперативной связи с оператором по телефону! Просьба срочно вернуть вещь. Спасибо.
-
Crizzy.dotaНоябрь 19, 2016
Александр — ужасный водитель. Сомневаюсь что у него были права, плохо видел и не знал куда ехал! — order ID 50228838 -kia rio A703PK777 +7 (906) 057-53-06
-
Anna MalkovichНоябрь 19, 2016
Заказ 49762075, г. Омск Водитель по ошибке нажал выезд за пределы области, проезд вместо 150 руб, превратился в 2000 рублей. Просьба пересчитать данную проезду! 1. Моя карта заблокирована и я не могу вызвать такси 2. Мне не отвечают в службах поддержки, поэтому я не знаю срок возврата и дошла ли данная ситуация то службы
-
Anytkin91Ноябрь 19, 2016
Номер моей поездки 50227292. Оставила претензию в службу поддержки, без внимания. Я жительница Казани, Республики Татарстан. Оставила отзыв на водителя, который списал у меня бонусы за животного и коляску. Хотя я ехала одна. Ситуация не в первый раз. В прошлый раз списали с карты. Ладно хоть сейчас бонусы были. Я проехала буквально 3 дома. Хочу,…
-
drboris32Ноябрь 18, 2016
Отвратительный сервис! Никому не рекомендую! Номер моей поездки 5002210. Водитель получил с меня наличные деньги, и через 5 минут пришла смска, что деньги списались с карты! Дозвониться в поддержку невозможно! На письма никто не отвечает! Что за хамство? Немедленно верните деньги на карту!!!
-
gf_maxximaНоябрь 18, 2016
14.11 я направила через приложение в службу поддержки обращение. Обращение зарегистрировано под номером 00344445. До настоящего момента ответа на обращение я не получила. Звонок в службу поддержки — результата не дал, т.к. на звонок отвечает робот, а с оператором связаться невозможно — нет такой функции, что как минимум странно для компании, позиционирующей себя на рынке…
-
Юлия КоротковаНоябрь 18, 2016
Сегодня с 5 часов утра пыталась вызвать такси, до 5-45 вообще ноль, якобы все машины заняты. В 5-47 вызыв приняли, но через 15 минут позвонили и сказали, что случайно нажали кнопочку. В итоге опоздала на работу. Спасибо вам за быстрое такси.
-
lerchik-shaНоябрь 18, 2016
Свяжитесь со мной пожалуйста. Меня интересует один вопрос где балы за друзей? Остальной у вас все хорошо
-
Anastasia ShakirovaНоябрь 17, 2016
Часто пользуюсь вашим такси и иногда ночью могу заказать поездку от подруги до дома, где расстояние меньше километра, что наличными, что с карты всегда списывалось 104р, в этот же раз какого то черта с меня требуют 590р, оплату выбрала картой, к счастью такой суммы там не оказалось для ваших мошеннических списаний !!!до тех поддержки не…
-
oponomarkovaНоябрь 17, 2016
Совершила поездку в г. Тюмень, в центре. Номер поездки 49774716. Время в поездке 9 минут. В итоге стоимость поездки составила 2082 рубля!!! Добавили выезд за пределы области! Я проехала по центру города! На карте баланс был 300 рублей, поэтому сумма не списалась. Но теперь в системе на мне огромный долг!!!
-
Максим ЯушевНоябрь 17, 2016
Сегодня заказал такси от ул. Ильинка . доехал до Озерковской наб. Оплата по карте, вышел поблагодарил таксиста. Поездка 6 мин , расстояние пару киллометров , думал счет на прим 200 руб. И что же я увидел когда пришел отчет. Оказывается меня увезли во Внуково (32км) и счет 799 руб. Ваш водитель круче Шумахера — 32…
-
Боло ЙенНоябрь 17, 2016
Жена воспользовалась моим промо кодом на бесплатную поездку на 400р, заказала такси, водитель уточнил, что поездка по промо коду, проверила, купон исчез, но и деньги с карты были сняты!!! Что за ерунда? Поддержка молчит, дозвониться нельзя. Номер заказа: 49437929
-
Наташа ОреховаНоябрь 17, 2016
Потрясающий бардак! Мало того что опоздал на работу из-за неграмотного водителя, который ездил кругами и поворачивал ‘бог знает куда…дак ещё и 200р лишних списали, это при фиксированном тарифе…просто фантастика! И все телефоны поддержки недоступны, на почту не отвечают…номер заказа:48803874
-
Олечка БолдыреваНоябрь 16, 2016
здравствуйте! забыла золотой браслет в такси. до водителя дозвонится не могу!
-
нина личеваНоябрь 16, 2016
Ваша работа НЕ в какие рамки не лезет обзвонила все такси которые есть в Москве цена от Люберец до Балашихи онкоценра 650 рублей а вы снимаете с карты 2130.60 Не круто, самое дешевое такси так сказать, тем болие что здесь не так уж далеко ехать.
-
yurga25Ноябрь 16, 2016
Добрый день. 11.11.16г я вызвала такси на адрес. Приехал Игорь Р846НА124, заплатила наличными 228рублей. Сейчас смотрю в программе выходит как не оплаченный заказ. Как это возможно? И как с этим разобраться, платить в двойное я не согласна.
-
7013333Ноябрь 15, 2016
Last ride: 48569690 Private Passenger’s phone number: 79037118198 User type: Private Driver Id: 4876 Доброго вечера! Мы 13.11.16 оформляли будущую поездку из аэропорта. Указали в заявке запланированное время прилета и рейс самолета, чтобы водитель мог отследить точное время подачи авто и чтобы нам не пришлось платить за ожидание в случае задержки рейса. Рейс задержали на…
-
Max ShuНоябрь 15, 2016
Отвратительные воры!!! Пользовался услугой очень долго, даже уровень «цезарь» заработал, по роду деятельности очень много летаю и езду в аэропорт, цена из мск до шереметьево фиксированная 990 р. На прошлой неделе вызываю такси в шереметьево терминал д, как всегда. Водителя уже ждал у выхода, сел, водительни минуты не ждал. Подъезжаем к дому- опа, 1557р, платное…
-
Роза ΜакароваНоябрь 15, 2016
Скажите пожалуйста, я получила 400 бонусов, мы совершили поездку, нас рассчитали на 79 руб, должно было списаться такое же количество бонусов, но сняли почему-то все 400, и теперь осталось 0, почему так? Ведь эти бонусы рассчитаны на несколько поездок!!!
-
YliannasbНоябрь 15, 2016
Добрый день! 13.11.2016 в 3:5 1заказ 48538784 от Садовнического проезда д 6 до Базовской ул. Водитель Сергей на Kia Rio A295po777, была совершена поездка, водитель взял оплату наличными и когда мы зашли домой ,еще сняли с карты такую же сумму 594 рубля. Позвонив водителю он обещал написать сам в поддержку и в течении суток деньги…
-
Денис СемилетовНоябрь 14, 2016
Расклад следующий: 11.11.2016 в 17:51 (время Мск.) я прыгнул в такси Skoda Rapid (гос. номер — С352РН777) по адресу г. Москва, китайгородский проезд, д.7. Далее — проехали метров 550!!!, как только свернули на москворецкую набережную я решил покинуть данное такси и водитель завершил заказ в 18:02 (время Мск.) (была жуткая пробка и я решил пройтись,…
-
follow-ilyaНоябрь 13, 2016
Добрый вечер. Хочу рассказать о своем первом опыте использования такси этой конторкой. Мой первый опыт заказа вашего такси оказался дико ужасным! Заказ был сделан 03/11/16 в 23:35. Водитель на автомобиле Skoda Rapid с номерным знаком Т040РХ178. Номер поездки- 46335244. Поездки совершено не было! Я долго прождал такси на улице, водитель все таки приехал на грязной…
-
Larisa PalatkinaНоябрь 13, 2016
Первый раз решила воспользоваться услугами этой компании. Нашла промокод на 400 руб. Такси было вызвано заранее и ко времени 3-40. К чести компании подача была осуществлена вовремя, комментарии водитель учел. Ехали ночью из ближнего Подмосковья на Ленинградский вокзал, опасалась что водитель будет специально медлить и притормаживать на светофорах, но опасения не подтвердились. Расплачивались картой и…
-
Мукосей РусланНоябрь 13, 2016
Добрый вечер. В счёте заказа указан выезд за МКАД 10-30 км. На самом деле от МКАД до конечной точки маршрута 7 км. Заказ №47446267. Обращение по электронной почте №00330286 от09.11.2016 до сих пор без ответа. В предыдущих заказах по тому же маршруту выезд за МКАД не считался.
-
jane.04Ноябрь 13, 2016
Заказали такси на 11-40. Ошиблись со временем. Через службу поддержки отменили заказ и попросили подать машину в ближайшее время. Уехали. в 10-50 . Почему-то машина по первому заказу все равно приехала. Водитель позвонил что уже на месте. Я его поставила в известность что через диспетчера отменила заказ. Он сказал, что свяжется с диспетчером. В итоге…
-
ShaturkaНоябрь 13, 2016
заказ 46217422! Добрый день. Вчера загрузила себе приложение и заказала такси «gett» за целый час! до поездки на 15.40 от ул. Лукинская до «Снежкома». Таксист позвонил через полчаса и попросил перенести время на 15.50, так как его задержали ДПС. Ок, но в 15.50 он ещё стоял на переезде, когда у меня на телефоне высвечивалась информация,…
-
Алексей МеликсетянНоябрь 12, 2016
Здравствуйте, сегодня. 12.11.16 за поездку снялась неправильная сумма. Водитель сказал, что произошел сбой системы и время поездки заглючило. Стоимость составила 320 срубоей. А с карточки списалось 1284 руб. И служба поддержки не отвечает. Помогите разобраться с ситуацией.
-
ssarzНоябрь 12, 2016
Это ужас!!! Жаловались и мама и сестра, что обманывают и обдирают! Но сегодня столкнулись сами!!! Мало того, что водитель не приехал на адрес, он ещё и потом нам начал утверждать, что он нам звонил и ждёт. Хотя ждали МЫ его!!! Стояли с ребёнком на улице у указанного адреса и мёрзли! Потом мы ему позвонили, он…
-
olga-drobikНоябрь 12, 2016
Я больше часа назад закончила поездку. Заказ не закрыт. Ни я, ни сам водитель не может его закрыть. Техподдержка не работает. Деньги идут. Кто-нибудь может помочь????
-
Anna KuleshovaНоябрь 11, 2016
Доброе утро! Номер поездки 47141308. Жду возврата денежных средств. Заранее спасибо!
-
олегНоябрь 11, 2016
И снова здравствуйте, мне опять поставили услугу выезд за МКАД, на поездку 47596682 хотя я думал, что до водителей довели информацию по поводу данной услуги, так как я уже писал в поддержу на счёт заказа 44661253, в прошлый раз мне ответили извинились, и кинули бонусами 50 вместо 199, и сейчас опять то же самое, причём…
-
Альфия ХайбулинаНоябрь 10, 2016
Заказывала такси ваше не в первый раз!и это был в последний!в службу поддержки не достучаться!водитель неадекват полный!заказала такси с ново-переделкино до Внуково Аутлет и знаете,я ещё никогда 1000 руб не платила даже в самом дорогом такси!водитель ехал по новигатору,все время сварачивал не туда и спрашивал у меня так ехать или нет…затем повёз меня через Аэропорт…
-
vasilevna-olenkaНоябрь 10, 2016
Добрый день..жду с понедельника пока со мной свяжется служба поддержки..в воскресенье заказала такси на утро субботы..всплыло окошко с уведомлением,что за отказ от заказа с моей стороны мне будет начислен штраф.Машина должна была бвть подана к 7:30..до 8:30 висела заставка»мы ищем Вам машину»..в 8:30 пришло сообщение.,что мой заказ отменен..учитывая то,что я должна была попасть на работу,подобный…
-
Anna KuleshovaНоябрь 9, 2016
Добрый вечер! Сегодня вызвала такси, водитель не приехал. Точнее, он приехал, но куда — непонятно. Явно не за мной. Мы с ним созвонились, он сказал, что меня не видит, плюнул на поиски и уехал. При этом у меня с карты, которую я на свою голову подключила для оплаты, списалось 50 рублей якобы за посадку, которой…
-
ShaturkaНоябрь 9, 2016
Номер заказа 46217422. Только сейчас заметила, что в заказе указано «Заказ был сделан: 03/11/16 15:40», вот враньё!!! Что это за система, когда таксисты сами время переставляют???
-
Виктория IButlerНоябрь 9, 2016
У меня нет слов, подарили баллы, заказали машину, баллы не списались, зато произошло списание с карты 680 руб. потом, а еще водитель получил 680 наличкой. Служба поддержки неделю убеждала меня в том, что я уже пользовался услугами и нарушил условия и поэтому балы сгорели. Сегодня получили ответ , который прикрепляю ниже. Нет слов. Горе-бизнесмены, Вам…
-
Ivanov.92ivanovНоябрь 7, 2016
«Не могу привязать карту Позвонили на горячую линию, с нами связался оператор Дмитрий( очень не понравилось общаться с ним, ни чего внятного не ответил) Сказал что нужно сделать скрины и все. Тогда карту смогу привязать» После вашего ответа, ни чего не произошло ! Карта не привязывается, а рубли списываются! Прошу срочно решить вопрос! Как вопрос…
-
Виктория IButlerНоябрь 7, 2016
Шарашкина контора, не бизнес, а откровенное нае..ово. Спислаи деньги с карты и еще таксист взял наличкой, а теперь они мне сообщают, что оплаты не было, а бонусы сгорели, причем объяснить почему сгорели бонусы сами не могут. Обязательно сделаю рассылку по группе вконтакте, пусть клиенты лишний раз проверят списания со своих карт.
-
Януська КовресьеваНоябрь 7, 2016
Т.е неоднократно мне возвращают,а сейчас вдруг оснований нет! Не парьте мозг! Или вам скрины предоставить тех,кому вернули деньги? Мы все живём в одном районе.
-
Алёна РусаковаНоябрь 7, 2016
Ужасная работа! Оставила онлайн заявку за 12 часов на нужный день и час. В итоге в день подачи машины за 15 минут до часа подачи. Пришло сообщение, что заказ отменен, т.к. рядом нет машин. Это что за работа сервиса и операторов??? Человеку нужно было срочно ехать, в экстренном порядке пришлось заказывать в другой фирме. От…
-
Елизавета БурскихНоябрь 7, 2016
Добрый день! Я вызвала машину, с водителем созванивалась и он якобы был там и говорил мне подойти то в одно место то в другое, при этом сам он мне ни разу не позвонил. В скоре и во все отключил телефон.прождав его 30 минут я узнала на другой машине. Когда приехала домой в приложении у меня…
-
Елена ЮщенкоНоябрь 7, 2016
Ужас!!отвезли не правильно!кружили и ещё переплатила в два раза больше не по своей вине!!!не заказывайте тут!
-
Oksana KordaНоябрь 6, 2016
Отлично. Спасибо. Скажите, пожалуйста, мне будет возвращена только стоимость поездки, которая отражена в счете? Или с учетом оплаты проезда по платной дороге ( напомню, что моего согласия вообще никто не спросил, водитель просто поставил меня перед фактом непосредственно перед пунктом оплаты).
-
Ivanov.92ivanovНоябрь 6, 2016
Не могу зарегестрироваться карту, С Карты списывается по 1 рублю.. а в приложении Карта не высвечивается !! Просьба позвонить на мой личный телефон, как решите вопрос -89811240424
-
Валерия ИвановаНоябрь 6, 2016
Вчера решила расплатиться бонусами ,которые мне подарили при скачивании приложения! Стоимость поездки составила 231 р.Списали и бонусы и денежные средства в этом же размере!Номер заказа 46606838! Если Вы дарите подарки таким образом, тогда можете оставить их себе!
-
Oksana KordaНоябрь 4, 2016
Была поездка в Шереметьево. Водитель сымпровизировал и без спроса поехал по платной дороге ( в других такси вопрос выбора платной/бесплатной дороги всегда обсуждается!). Когда подъехали к пункту выдачи билета, водитель на мои возражения выдал мне: ‘ ну, это же вы маршрут выстроили!’ Была просто в шоке! Затем он привёз меня к залу прилёта. Я объясняю,…
-
Виктория IButlerНоябрь 4, 2016
Хочу предостеречь Всех потенциальных пользователей от мошенничества со стороны данной компании. Дело было так, мой 15 летний сын, которому недавно подарили новый телефон получил и активировал промокод по ссылке от друга. Было зачислено 500 бонусных балов . Ребенок вызвал такси к ст. м.Семеновская и активировал опцию «оплата по карте» и «списать балы», однако приложение выдало…
-
ShaturkaНоябрь 4, 2016
Добрый день. Вчера загрузила себе приложение и заказала такси «gett» за целый час! до поездки на 15.40 от ул. Лукинская до «Снежкома». Таксист позвонил через полчаса и попросил перенести время на 15.50, так как его задержали ДПС. Ок, но в 15.50 он ещё стоял на переезде, когда у меня на телефоне высвечивалась информация, что он…
-
Виктория IButlerНоябрь 3, 2016
Отвратительный сервис, судя по всему у компании серьезные трудности с финансами. На мой вопрос о бонуссных балах, ответили, что мол они доступны только для новых пользователей. Дело в том, что я и являюсь новым пользователем, в смыле, являлась: я лучше пешком ходить буду, чем еще раз позволю себя развести на деньги, а дело было так:…
-
Януська КовресьеваНоябрь 2, 2016
В очередной раз пытаюсь вернуть деньги за неверную работу водителей.Опять начислена услуга выезд за МКАД.По почте и на телефоны служба поддержки не отвечает. Номер заказа 45454375 Прошу вернуть деньги на карту,как это делали неоднократно! И думаю пора заканчивать пользоваться вашими услугами,надоело….
-
kep.irinaНоябрь 2, 2016
Народ, не заказывайте это такси, аферисты!!!Списали денег за поездку с карты, а я рассчитывалась наличными!? Им не дозвониться, не достучаться!!!((( Когда закачала приложение, уже на второй поездке, они обязали меня привязать карту, без этого не смогла бы заказать такси!((( Теперь стало ясно, для чего, им нужна привязка карты!!! Чтобы воровать денег!!! Подумайте, прежде, чем связываться,…
-
Александр КузнецовНоябрь 1, 2016
Воспользовался услугами данной компании и был неприятно удивлен: поездка обошлась мне в 647 рублей вместо 200-250 в Uber. Внимательно взглянув на тариф (эконом), я понял, что произошла ошибка в расчете стоимости, и написал в службу поддержки (24.10.16). Сегодня 01.11.16, ответа я так и не получил. Номер поездки: 44367087, номер обращения: 00285751.
-
Екатерина НикитинаОктябрь 31, 2016
В субботу 29.10.2016 вечером делала заказ такси из приложения , приложение очень долго не могло найти машину , нажала кнопку отменить , отмена не произола а напротив сразу же вывели на экран с данными водителя и автомобиля , снова нажимаю кнопку отменить на экране поевляется надпись произошла ошибка попробуйте через 30 секунд и так я…
-
e.l.13Октябрь 29, 2016
Сегодня по маршруту Академика Анохина 60 — 6я радиальная 5к2 по заказу 45166718 снято с карты 2733.00 руб.! время в пути по тарифу Эконом+ составило 43 минуты! это что за грабёж? в квитанции проставлен выезд за пределы области!!!! в службу поддержки не дозвониться! 3-и звонка каждый продолжительностью более 5 минут позволил только выучить мелодию ожидания!…
-
Андрей ГрековОктябрь 29, 2016
Я из Тольятти.заказал такси по бонус баллам,в два места (земляничная 144а и мира 73),итоговая сумма оплаты составила около 170-180 рублей..вечером мне выставили счет на 821 рубль,а заявка закрылась аж в Самаре!Теперь не могу из за халатности водителя пользоваться вашими услугами…отправлял по этому вопросу две жалобы на ваш email,ноль результатов…
-
Елена БатоваОктябрь 29, 2016
когда я попробовала Гетт мне понравились и цены, и обслуживание , я сразу удалила Яндэкс. На такси езжу почти каждый день! теперь с каждым разом поездки хуже и дороже! к примеру : сейчас я ехала навигатор по мкаду показывает 1 час , а водитель повез меня по городу мы собрали все пробки и светофоры! ехали…
-
олегОктябрь 28, 2016
Пользуюсь часто такси, считаю все удобным и цена хорошая, живу рядом с Внуково и частенько езжу в аэропорт на такси, сумма поездки 150р а тут на 200р больше мол выезд за вкад, решил узнать что это такое, на сайте гет такси написано, что эта услуга добавляется, если ты из едешь из москвы более 10 км…
-
Виктория IButlerОктябрь 27, 2016
Решил воспользоваться услугами Вашей компании-отвратительное впечатление. Активировал 500 бонусных рублей по промокоду, вызвал такси, нажал на пнопку «использовать купон» и ничего не получилось, выходила ошибка. Т.к. налички было недостаточно, то пришлось заехать на такси к банкомату, что так же тартифицировалось поминутно.Отвратительный сервис, отстой и развод лохов
-
G MОктябрь 26, 2016
В субботу заказала такси оплатила наличными так как на карте было 00 а теперь у меня весит долг,водитель нагло взял наличными и заказ закрыл картой.прошу принять меры и снять долг
-
Martin AshcyanОктябрь 25, 2016
spsisali dengi s kartochki..eshyo i nalihnimi zaplatil
-
Ольга Волгушева ( Дьяконова)Октябрь 24, 2016
22 октября дочь ехала от Металлургов до Храма Спасителя.Ездием туда часто и знаем хорошо дорогу.Время в пути мах 30 минут включая пробку по Шоссе Энтузиастов. Водитель повез по каким то переулкам в объезд якобы,хотя у дочери есть новигатор . Сняли по карте 1600!!!! Можно доехать до аэропорта! Наберите честных водителей не дурите людей у всех…
-
юлияОктябрь 24, 2016
Который день ждем ответ от службы поддержки gettaxi.Очень классно нас подвез водитель, списав оплату за все что только смог списать. Телефоны офиса компании не работают, видимо, как и функция честное списание. До сих пор сидим в шоке по одной из статей списания — перевоз животных. Интересно, воспринимать это как хамство? или проблемы со зрением и…
-
Надюша БерняковаОктябрь 22, 2016
Оплачивала поездку наличными,в итоге приходит смс что у меня висит долг,объясните почему Номер заказа 43459517
-
zlata-09Октябрь 21, 2016
Тариф 18₽/минута( посадка 50₽, согласно сайту). Сегодня заказала такси , поездка началась 16:47, закончилась 17:05 и в итоге я заплатила 392₽. Это просто немыслимо.
-
Надюша БерняковаОктябрь 21, 2016
Оплатила поездку наличными,но ещё хотят снять деньги с карты,теперь висит долг
-
Лиза СпиридоноваОктябрь 21, 2016
Вызывала такси,было 400 бонусов на первую поездку,в итоге приходит смс со счетом,теперь висит долг,служба поддержки не отвечает Номер заказа 43739677
-
Александр ИсламовОктябрь 20, 2016
На днях ездил по этому гету в итоге списали 240 рублей вместо положенных 49 рублей,затем по 2 случаю вызвал одно такси доехал до дома деньги списались как только домой зашел мне звонит другой таксист и говорит я подъехал в итоге деньги опять списались с карты за проезд звоню в службу поддержки тел 8372149085 там сказали…
-
Isa MagomedovОктябрь 19, 2016
Здравствуйте ! через приложение геттакси я активировал свой код на другом смартфоне и пользователь совершил первую поездку. списали полную сумму без вычета бонусов !!! бонусы пропали, мне бонусы в размере 400 ед не пришли ! поездка с 21:24-21:53 18 октября. ул- Милашенкова 12а — 800-летия Москвы 11к 5.
-
Геннадий МалининОктябрь 19, 2016
Работники офиса (ФЁДОР) в г. Санкт-Петербург в последнее время по хамски и очень неприлично ведут себя по отношению к водителям. Абсолютно не хотят решать проблемные и спорные вопросы. Примите пожалуйста меры пока не разбежались адекватные водители!!!
-
Tosik TatianaОктябрь 16, 2016
сняли деньги с карты за то что вызвав такси таксис ехал долго и у меня села батарейка на тел 190 р. Вы вообще ох…ли?
-
Надежда АлексеенкоОктябрь 16, 2016
Неудобное приложение, пыталась заказать, не получилось. А оказалось, что заказала. Так этот, как его назвать, еще перезвонил и наорал. Больше пользоваться не буду!
-
Alfeya BaeshevaОктябрь 16, 2016
Добрый вечер! Заказали сегодня вечером такси с цветного бульвара до Люблино, отдали 897!!! Это откуда такая цена?? Мы приехали за 490 на Яндекс.Такси, разберитесь пожалуйста с этой расценкой
-
kristina_pobedaОктябрь 15, 2016
Доброй ночи! Пользуюсь услугами Gett уже очень давно, хорошая история поездок, но обратившись за услугой вчера была крайне удивлена, так как поездка обошлась мне в 5039рублей, платёж списали с банковской карты, я автоматом подтвердила платёж, так как примерно знаю тариф, но когда увидела смс, очень удивилась расценкам, выясните ситуацию и верните на карту 3000, якобы…
-
Дмитрий МасныйОктябрь 15, 2016
Больше никогда не буду пользоваться Гет Такси. К сожалению первоначально лучший сервис превратился в разводил! Ехали неспеша, опоздали на электричку, и когда приехали к платформе, сервис оказался недоступен. В итоге деньги сняли когда уже были в зеленограде за 1:12, хотя ехали мы минут 35 от силы. Дозвониться до геттакси не получилось, служба поддержки отвечает роботом…
-
Александр МишуренкоОктябрь 15, 2016
вчера вечером14.10.2016г. сделалм заказ на ул.волынскую12 корп.1,в 21.17,прибыла машина в 21,26,звонок от него поступил в 21,31,далее в 21,20 почему то началось движение и в 21,41 закончилось..т.к очень спешили не стали сразу разбераться,ехать по этому маршруту 5 мин.,сами являемся водителями и здесь живем,водитель нагло раньше времени начал поездку и в результате поездка обошлась в 328 руб.много…
-
Alena TemirovaОктябрь 14, 2016
Ужасный тариф Пиковый+!!! Обдираловка полная! Специально ещё ставят вместо эконома! Вместо обычных 400-500 рублей прокатилось на 1150 рублей.
-
Alena KushnarevaОктябрь 11, 2016
Как убрать из оплат по карте, что я должна за поездку, которую оплатила наличными?
-
Марина ШургалинаОктябрь 9, 2016
8.10.16 Вызвала такси к Киевскому Мало того что машина не пришла так еще и зарядили мою кредитку на 110 и еще 450 р дополнительно за якобы МКАД!!! В сообщение которое я получила на почту с описанием поездки написано- длина поездки 1 км время в пути 53 минуты ! Средняя скорость 1 км в час!!! И…
-
KristoforaОктябрь 8, 2016
Добрый день! Сегодня была совершена мною поездка на вашем такси. И все бы ничего, но! В отчете стоимости я увидела пункт — платное ожидание — 180 рублей. Объясните, мне, пожалуйста, как такое может быть, если я вышла за три минуты до подачи авто! Прикрепляю интересные скрины
-
Andrey RodionychevОктябрь 8, 2016
Вчера с подругой ехал в вашем такси с адреса Цветной бульвар (цирк) до Изваринская 3, заказ оформлен на номер. В машине оставили Айфон 5S. Как нам вернуть телефон
-
alight07Октябрь 6, 2016
1 октября 2016 г. вызвала такси по Москве с помощью GetTaxi, водитель не доехав до моего дома, поставил значок, что машина уже подана, потом я его еще ориентировала, что нужно подъехать к подъезду, хотя в заказе это было указано, итого мин 6 потеряно за мой счёт, ехала минут 40, водитель болел (что могло меня заразить,…
-
Александра БелоножкинаОктябрь 6, 2016
ужасное такси.2 водителя не смогли меня найти и .я по карте рассчитываюсь.в итоге один водитель по карте снял 50 р Алексей ниссан альмера серебряная х460рт123 .второй указал что клиент в машине и снял потом 79р.виктор лада калина н408ос 123! Прошу менеджеров урегулировать этот конфликт .!!
-
Елена Казакова(Чеченина)Октябрь 5, 2016
Здравствуйте,всегда пользовалась услугами вашего такси за наличные.Сегодня решила подключить карту,и получила расчет с карты на 100 рублей больше чем высветилось у водителя,и ездила раньше.Если по карте оплата дороже то я не буду ей пользоваться ей больше.заказ 41462579
-
Александр СергунинОктябрь 4, 2016
Брал вчера вечером такси из Шереметьево до дома. В итоге утром вижу что за поездку списали больше четырёх тысяч рублей. Это как вообще? Номер поездки 41344062
-
Оленька КнопикОктябрь 3, 2016
Как мне связаться в оператором? Я заплатила за такси 1000 р вместо 300. Что за беспредел?
-
Olga ZavolokaОктябрь 2, 2016
1 октября 2016 года оставили коляску в такси.Номер заказа 41119356. Scoda octavia TX 90277, водитель Андрей. Как вернуть коляску? Писала в службу поддержки, молчание.
-
Эмма СандуСентябрь 30, 2016
Водитель 20 минут не мог меня найти на площади киевского вокзала, указывал мне куда подойти, хотя я вызывала такси и объясняла сто раз, что у меня тяжелые сумки. Кое как подъехал. При этом в тариф по какой то причине включил ожидание…верх наглости. Помочь сумки положить это не его обязанность, но мог бы и проявить уважение…
-
Кузнецов С.Н.Сентябрь 30, 2016
как изменить номер кредитной карты для оплаты поездок в Москве?
-
kykla8688Сентябрь 28, 2016
Сегодня ехала туда-обратно по тому же маршруту.Время в пути примерно мин 20.В одну сторону доехала за 149 р., а обратно 269р., непонятно почему.
-
SaikagerlСентябрь 28, 2016
Здравствуйте — мне бы хотелось узнать оставлял ли у вас водитель мою сумку у вас в офисе, и сколько будет стоить доставка потерянных вещей ?
-
lvl.08Сентябрь 25, 2016
Вот так такси …. вчера (24.09.2016) в 23-45 вызвали такси к дому , маршрут отслеживали по приложению ,номер заказа — 40105672 ,водитель Максим .Он приехал но за дом , звони — водитель сбрасывал , обойдя дом 3 раза не нашли его ! Снова звонили , в итоге уехали на другом такси . А через 40…
-
Andrew ZhuravlevСентябрь 24, 2016
Сегодня я вызвал такси! Пришло сообщение, что Водитель приехал! После чего мне поступил звонок, на том конце провода мне еле еле по Русски сказали «я не могу выехать, отменяю заказ», ок, спустя некоторое время, мне пришла смска с номера 900, которая информировала меня о списании денежных средств с моей банковской карты затрату самую поездку!!!! Это…
-
Ксюшка КисловаСентябрь 24, 2016
Кому можно написать? Я из Омска. Не знаю как привязать другую карту, чтобы оплатить долг! Отдала деньги в руки водителю, а в приложении висит долг
-
Александр СмирновСентябрь 23, 2016
У меня аналогичная ситуация как у Василия. Сегодня сделал заказ из Красногорска (ул. Железнодорожная) до Major Toyota на Новорижском шоссе. Замечу, что Major находится на территории Красногорского района, т. е. поездка была по месту Красногорск — Красногорский район, никакого выезда на МКАД не было. С меня как и с Василия взяли плату за выезд за…
-
voropaeva1998Сентябрь 19, 2016
18.09 В 19.33 у меня с карты были списаны 470 рублей вашей компанией. Такси я не вызывала, пользовалась вашими услугами около недели назад(совершала поездку по промокоду(поездка стоила ~300р)) Как такое могло случится?
-
Кирилл ВерховцевСентябрь 19, 2016
Здравствуйте. Сегодня был сделан заказ такси, приняли не сразу, но время прибытия показали при принятии 4 мин. Когда появилось сообщение о прибытии — ответила, что скоро выйду (плюс еще минут 5), в результате — у подъезда и у обозримых подъездов — никого. Звоню — водитель отвечает, что находится у моего дома и у моего подъезда….
-
Olga BurovaСентябрь 17, 2016
Сегодня был вызов. С улицы Фруктовая и далее водитель взял 1200 за поездку до города Химки сделав отказ. Те себе в карман. Водителя звали Алексанлр Г
-
Тамара АбрамоваСентябрь 17, 2016
Вчера заказали такси с телефона мужа. Приложение привязано к моей карте. Ехали с Нелидовской 23 до фомичевой дом 3. Обычно заказ стоил до 200 рублей. Водитель нас довёз до места и не отменяя заказ уехал до улицы староалексеевская д 14 к 1 и там включил списание. Списать вы хотите 572 рубля. Муж позвонил водителю, на…
-
Pochta-vipСентябрь 16, 2016
Добрый день! Спасибо ,что отреагировали на мой отзыв и просьбу.Номер заказа 37240604 от 29.08.2016. (Я оплатила наличными,но приходят смс с мобильного банка о невозможности оплатить счёт гет такси,баланс нулевой.Так же не могу пользоваться приложением гет такси,опять же из за зависшего несуществующей задолженности).
-
Pochta-vipСентябрь 14, 2016
Добрый день! Не могу пользоваться такси вашей компании,постоянно «выдает»- у вас не оплаченная поездка…сначала оплатите…. Но! Две последних поездки ,которые были в конце августа ,помню на стройковскую,21. Ездила туда и обратно разными машинами.Так вот,оплачивала я их наличными.Тогда почему статус «не оплачено»???? И переодически приходят смс с мобильного банка отек удачной попытке оплатить 860 руб в…
-
Nadya SedovaСентябрь 8, 2016
Уважаемые, прошу снять с меня Задолженность! Я оплатила наличными водителю. Мне совершенно не нравятся ваши попытки снять деньги с моей карты. И разместите уже телефон в поддержке!
-
АйдарСентябрь 7, 2016
07.08.2016 заказал такси из аэропорта Внуково на Варшавское шоссе (номер заказа 35213126), оплату указал наличными — 999 руб. Доехав расплатился наличными, но еще и с пластиковой карты сняли такую же сумму. Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, на что мне ответили, что водитель неправильно закрыл зака и что сумму на пластиковую карту вернут. Через 2…
-
Иван ивановСентябрь 6, 2016
Аферисты. Чистой воды. Украли со счета 200 руб и везде меня заблокировали.
-
Ника ЖуликоватаяСентябрь 5, 2016
Заказали с мужем такси , время подачи составляло 8 минут ,находился водитель в 0.9 км от нас . В итоге водитель даже с места не сдвинулся ! И телефон выключен ! За то ив после этого не смогли заказать такси ,якобы мы злоупотребляем! Как это понимать ?! Ужасный сервис !
-
elenasaz2009Сентябрь 5, 2016
Я постоянный пользователь услугами данного приложения в г Москве и с каждым разом профессиональные качество таксистов вызывает все большее разочарование . Но поездка 01.09.2016 ,водитель Мансур ,номер авто У 779МВ 777 ,заставила меня написать на сайт Вашей компании для сохранения безопасности и времени других пользователей . Поездка которая должна была занять 20 мин, заняла 1…
-
Maria GasanovaСентябрь 2, 2016
Сегодня в очередной раз воспользовалась услугами Gett.Сказать что я в шоке,это не сказать ничего.Отвратный водитель,который матерился всю дорогу так ещё и отменил заказ в системе и положил деньги себе в карман.Больше не обращаюсь к ним…набирают узбеком и называт их дипломированными специалистами.
-
АйдарСентябрь 2, 2016
07.08.2016 совершил поездку с аэропорта Внуково на Варшавское шоссе, при заказе такси выставил оплату наличными, приехал, расплатился наличными 999 руб. (и даже чаевые оставил), а тут еще и с карты сняли полную стоимость поездки. Позвонил в службу поддержки, объяснил ситуацию, обещали вернуть снятые с карты деньги. Через 2 дня вернули 492 руб. Снова обратился в…
-
Екатерина БаеваАвгуст 31, 2016
Пользуюсь этим такси периодически, претензии иногда бывают, но я человек не особо привередливый и внимания на мелочи не обращаю. Но то, что получилось сегодня — просто нельзя не рассказать. Мой муж со своего аккаунта заказал такси в аэропорт для моей сестры с маленьким ребенком. На 2.30. То есть дело происходит ночью. Машина Мерседес Е-класса. Оплата…
-
Любовь ДементьеваАвгуст 30, 2016
Отвратительная компания! 26.06.16 заказала такси . Услуга была оказана- водитель взял оплату наличными, а компания ещё сняла деньги с карты. После переписки со службой поддержки , деньги на карту вернули. 15.08.16 заказала такси за 1,5 часа до поездки на 10 утра. Прислали сообщение- номер заказа 35870748, а в 10-10 прислали сообщение, что все машины загружены…
-
Виолетта ВоронинаАвгуст 28, 2016
Здравствуйте! Заказала такси 28.08.2016г. на 1-й Басманный пер.,4 . Водитель приехал в 1-26, так как мы стояли долго ждали его попросили проехать вперёд 300 метров до перекрёстка и повернуть направо. Он повернул налево и отменил поездку. У Вас водители знают где право, а где лево или нет!!!! А теперь вопрос, почему я из-за этого РАВШАНА…
-
Sergo19762Август 27, 2016
Добрый день! вчера столкнулся с откровенным мошенничеством со стороны водителя такси Gett taxi. Заказ 36978706. По приезду на место назначения таксист озвучил цифру в полтора раза превышающую сумму, которую я платил за последний год. На мой вопрос почему такая сумма — ответ был: система сама рассчитывает. Спустя 3 мин после того как машина уехала, мне…
-
Единственный ЭкземплярАвгуст 22, 2016
17.08 воспользовалась приложением Gett taxi,приехал во время ,даже раньше ,отвез ,успела,но меня обманули,у меня с карты сняли деньги и еще и сам таксист обманул на целых 400 руб,вместо 740 руб,с меня взял 1100 руб,я звонила писала ,но никто не отвечает.Свяжитесь со мной 89267044158
-
Nadya SedovaАвгуст 20, 2016
Неужели так сложно добавить номер телефона в приложение или на сайт? Мало того, что ваши водители так и не научились переводить оплату с безналичной в наличную, и я уже в третий раз остаюсь должником по банковской карте, пытаюсь найти телефон компании всеми способами, хотя сейчас кажется проще отказаться вообще от ваших услуг
-
Василий НезнамовАвгуст 20, 2016
Почему у вас удалённая точка проскакивает один раз а все остальные поездки по нормальной цене ? 40 поездок были поэтому же маршруту, что ж вы не добавляете 199? Почему через кол центр , мне поставили возврат суммы , а вы пишите о 10 км ? Кто компетентен ?
-
Василий НезнамовАвгуст 18, 2016
по данному маршруту совершено 40 поездок без всяких наценок! Вы мне рассказываете про правильность ? С вот в кол центре говорят обратное ) или лыжи не едут ?)
-
Татьяна Садовская (Гордеева)Август 18, 2016
Добрыйдень! 18 августа в 14.10 был сделан заказ №36155480 из детской поликлиники до дома, стоимость проезда 320 рублей. Грудной ребенок был в переноске, которая используется как детское кресло. Каково же было мое удивление, что с карточки списали еще 200 рублей за использование детского кресла, я позвонила водителю, на что он мне сказал, что у него…
-
Василий НезнамовАвгуст 17, 2016
Так же все поездки происходят по месту вызова , т.е., и водитель и пассажиры находятся в одном районе и пользуются вашими услугами в пределах района , в прошлом году все было хорошо !!! Какие изменения вышли в этом году ? Почему нет информации для пассажиров об изменениях ? Снова сегодня непонятно за , что ?…
-
Василий НезнамовАвгуст 16, 2016
Пользуюсь очень часто , но последнее время стали снимать деньги за поездку не так как написанно в договоре , т.е., не 149 а 178 при этом поездка не привышала 10 минут , так же снимают якобы за ожидание которого не было , три минуты 45 рублей ? Водители отказываются , что либо комментировать . Тел….
-
Natalia TerentevaАвгуст 15, 2016
Вчера ночью заказала такси на Кронштадский бульвар, дом 13/2, мало того что водитель полчаса не мог найти меня, подъезжал не туда, я уже сказала чтоб он ждал меня у метро водный стадион и сама пошла Туда пешком под дождём. После мы поехали не по МКАДу, как это было бы удобнее, а по шоссе, тем самым…
-
Ирина-ART Арт-АгентствоАвгуст 14, 2016
Ситуация была следующая. Нужно было ехать с Б. Академической на Походный проезд. Можно посмотреть по карте, что ехать минут 15 от силы. По Б. Академической в тонель Гарибяна, на Волоколамку и на право Походный. Водитель игнорируя полностью мои комментарии, как ехать, едет по Ленинградке, через МКАД и ВНИМАНИЕ, через Путилково! То есть, мало того, что…
-
Tcaga08Август 12, 2016
Добрый день . Подскажите что делать. Вызывала такси комфорт класс чтобы доехать до дома из больницы . Я была с двухмесячной дочкой . На что таксист мне отказала в поездке сказав что не может везти нас без детского кресла ,попросила вызвать такси с жестким креслом . Но такси с детским креслом у вас рассчитано на…
-
Януська КовресьеваАвгуст 12, 2016
Добавляю фото заказа к предыдущему отзыву. Оплату я производила наличными. Впредь сколько должна стоить поездка от солнцево-парк до аэропорт Внуково? Спасибо
-
Ирина МартыноваАвгуст 11, 2016
Вчера в такси были забыты 2 телефона, к сожалению не могу сказать кто водитель и машина, так как вся информация в телефоне. Вызов был в районе 1-2 часа ночи на варшавскую 86, конечный пункт самаркандский бульвар, квартал 137А. Написали вам в службу поддержки!!! Помогите найти ! Вознаграждение гарантируем!
-
kremneva_ekaterinaАвгуст 10, 2016
Пользовались услугами этого такси не раз, нареканий не было. Но вот настал момент, когда водитель такси Gett нас мягко говоря расстроил. Заказывали поездку 5.08.2016, ехали прилично 2 часа, заплатили 2300.В такси была утеряна карта тройка, с проездом еще на 1,5 месяца. Написали таксисту Ивану,который нас вез, он обещал поискать. На следующий день написал смс, что…
-
Вета БеккерАвгуст 9, 2016
Сегодня заказали такси по мобильному приложению, ожидание 2 мин. Водитель Абдумуталиб. Все замечательно! Через 1 мин. пришло сообщение, что машина будет через 15 мин. Ладно, подождем. Прошло 15 минут и водитель Абдумуталиб просто исчез. Предложили заказать другую машину. Заказали. Водитель Степан… Ожидание 3 минуты, расстояние 400 метров!!! Ждем уже 9 минут! И о счастье, на…
-
Януська КовресьеваАвгуст 9, 2016
7.08.16 совершала поездку с мкр. Солнцево парк до аэропорта Внуково. Каждый день пользуюсь вашим такси,ставка фиксированная 178 рублей.В этот день с меня взяли 450 руб.Якобы был выезд за МКАД.Простите,какой МКАД если вся поездка длилась минут 5-7 и водитель принял заказ когда ехал по Боровскому шоссе.Прошу разъяснить ваши тарифы и провести беседу с водителем (Ищенко Виктор…
-
Наталья КольцоваАвгуст 8, 2016
Добрый день! Объясните пожалуйста: почему я заплатила 497руб. за поездку от ул. Авиаторов д.20 до Изваринской д.4 к.1 ( по времени с 23ч. 16мин. до 23ч.33мин. 5.08.16г. класс поездки «эконом», водитель Салман, заказ 35040669) и почему с меня взяли «выезд за МКАД», если оба адреса находятся за кольцом? ответ отправьте на элект. почту: kolcova_n@mail.ru
-
Людмила ЛебедеваАвгуст 8, 2016
Подскажите пожалуйста как восстановить пром код,удалила нечаянно
-
Solodovnikoff.maximАвгуст 8, 2016
Почему с меня взяли доп платы если, я находился за МКАДом когда меня забрал таксист gett ??
-
Кирилл БорисовАвгуст 7, 2016
не пользуюсь гет такси в 17:53 пришло смс что 719рублей списалось компанией гет, прошу разобраться, так как у меня нету даже приложения гет
-
Табачнев ВладимирАвгуст 7, 2016
Всегда пользовался, удобно и вовремя. Последнее время в ужасе от сервиса и водителей такси, как пример вчера сел в такси не прошло минуты таксист тупил с планшетом а я орал чтобы он остановился на перекрёстке который пересекали неостанавливаясь авария врезались.Вызывая такси машину подают минимум 400метров идти к такси как сегодня с огромными чемоданами,по тел разговаривая…
-
Марина МудраяАвгуст 4, 2016
Установила приложение на телефон. Мне нужна была поездка с двумя коробками, которые помещаются в салон, но хотелось уточнить, приемлемо ли это для компании и какой тариф лучше заказать. Ничего уточнить не представляется возможным, так как нет обратной связи с компанией Gett. Это меня насторожило. Для вызова курьера необходимо было ввести данные карты, со списанием 1…
-
Sasha PanchenkoАвгуст 2, 2016
Меня обворовал Ваш водитель.не закрыл заказ и в итоге эта сумма.по всем телефонам не могу до вас дозвонится.анкрилуйте данную поездку.это уже не в первый раз!Надеюсь на понимание
-
Дашуля ПрокошинаАвгуст 2, 2016
Заказывали такси сегодня. Нужно было проехать всего 3 км. С нами был маленький ребенок 10 мес и собака йорк 1800кг. Уточняю это для того, чтобы вы понимали что наша поездка обошлась нам в 558 рублей….когда приехал водитесь, сказал что нас он не повезет, потому что мы не указали при заказе что с нами ребенок. Тут…
-
Диана АхмедоваАвгуст 1, 2016
Выбрала при заказе, оплату наличными, потому что знала, что на карте нет денежных средств…. Но почему-то пришло оповещение, об отказе в проведении операции по карте. Заплатила наличными. Но в приложении висит неоплаченный заказ! Как так?
-
J MИюль 31, 2016
Номер заказа 34397260,от 28 .07.2016 г. ,писала отзыв ,вопрос:где моё обращение,почему не опубликовали
-
J MИюль 28, 2016
По вашей рекламе вы дешевле на 40%конкурентов,но увы ,вы дороже на эти проценты а не дешевле ,сегодня воспользовалась вашим такси и пожалела,навигатор повёл через батайский светофор как можно больше захватить путь до моего дома,в итоге ,у ваших конкурентов я платила 180руб а у вас 250,ещё и у водителя сдачи не оказалось ,десять минут ждала его…
-
Родион ЖуковИюль 27, 2016
Решил попробовать данную службу такси. так как были бонусы (400 на первую и 400 за приглашение друга). нужно было доехать от кузьминок в люберцы и через час обратно. в люберцы доехали отлично поездка вышла 299р.водитель был отличный. поездка оплатилась бонусом на первую поездку. думал обратно доеду так же но почему то вышло в 2 раза…
-
gamzecelik.61gcИюль 25, 2016
здравствуйте! мы заказали такси по г. мытищи, поездка вышла на 178 руб. оплатили наличными. а сейчас мне пишет что у меня задолженность 178 руб. разберитесь пожалуйста. СПАСИБО
-
Лана ПетрашИюль 23, 2016
сколько ездила на вашем такси,такое первый раз! сняли 2230 с карты. хотя такси отменила. простоял мин 20,ладно бы снять руб.500 за простой,но не столько ведь.приехала домой и проверила баланс. я в шоке просто! прошу принять меры и вернуть мои деньги!! ну или часть какую-то.
-
Андрей ЗавьяловИюль 22, 2016
Крайне не доволен в последнее время заказом такси,хотя пользуюсь на регулярной основе! Мало того что были случаи,когда приезжали нерусские ребята,не знаю Москвы и не понимая навигатор,уезжали дальше положенного места,а счетчик то шел,а развернуться не знали где! В Загрузочные дни обычно в Москве часа за 1,5 добирался до назначенного маршрута,выходило это макисум 1500р,сегодня это было что-то,сегодня…
-
inkvizИюль 22, 2016
Вызвал такси другу со своего моб. телефона. № 33853008. Друг доехал до места и расплатился с таксистом. В это же время пришло смс что не списана сумма за поездку с моей карты и теперь у меня есть неоплаченная поездка. Телефон диспетчера хрен найдешь.
-
АллаИюль 19, 2016
Заказываю давно gett в Москве — почти без проблем. В Питере — плохо. Не знаю уж случайность или закономерность. 18 июля чудом не опоздала на поезд. Заказала на адрес, как полагается. Водитель поиехал на другой за несколько домов на другой стороне. Сказал, что «я езжу куда укажет навигатор», то есть заказы, видимо не читает и…
-
RaufbayramovИюль 18, 2016
Я водитель работаю в Гет более двух месяцев,но зарплату не зачисляют так как таксопарк где я подключался видимо что закрыт телефоны недоступны звали финансиста Юрий Меншиков Александрович мой позывной 90327 прошу по этому вопросу рассмотреть адрес где я подключался артыковская 7 к 4 2 этаж
-
Алексей КовалевИюль 17, 2016
Добрый день, заказал такси в аэропорт Шереметьево, такси не приехало и водитель не отвечал на телефонные звонки, пришлось обращать к яндекс- такси. Заказ 33402862
-
bafitialИюль 16, 2016
Здравствуйте, Уважаемое такси Gett! Очень давно пользуемся Вашим такси и с очень хорошей стороны рекомендовали всем нашим друзьям и знакомым, НО СЕГОДНЯ, ПРИ ЗАКАЗЕ ТАКСИ ВО ВНУКОВО ТЕРМИНАЛ А ДО ГОРОДА ЧЕХОВА, на заказ 33376876 приехал Kia Rio Белого цвета гос.номер Р215АМ750 эконом+ приехал водитель Гарик, все в начале было хорошо, встретил, помог с багажом,…
-
bakievayИюль 15, 2016
Ваш сервис портится с каждым днем и вам нужно срочно что-то с этим делать. Водители хамят и обманывают. В частности водитель по имени Павел, на машине Volkswagen Touran с номерами КВ83077. Друзья, если он приедет на ваш заказ, сразу же отказывайтесь. Человек едет со скоростью 40 км/ч по пустой дороге в полдень. И это притом,…
-
Анастасия КоломиецИюль 13, 2016
Меня обворовали с помощью этого сервиса. Разбираться никто не захотел. История такова: Сижу я на работе и мне приходит смс от банка, что моя поездка на геттакси оплачена на сумму 824 рубля. Я звоню в такси и мне говорят, что эта поездка оплачена за 26 апреля (хотя сегодня 12 июня) и мне посоветовали вспомнить про…
-
Татьяна МихайловнаИюль 11, 2016
Пользуюсь такси постоянно, всегда все устраивало. Но вот сегодня меня очень поразил водитель Дмитрий. Мало того, что он не приехал, не позвонил, так у него хватило наглости закрыть заказ …. Как будто он меня довез. Пришлось следом опять вызвать водителя, с ним проблем не было. А вот тактх как Дмитрий надо наказывать, чтобы не были…
-
ekolychev89Июль 9, 2016
Здравствуйте, сегодня ночью заказывали такси. К приложению привязана банковская карта. С водителем расплотились наличными. Сейчас приходят смс от банка что вы пытаетесь списать с карты 518 рублей. Номер заказа 32762999. Закройте заказ
-
polya-zhenjaИюль 7, 2016
Услугой Gett taxi пользуюсь редко, но каждый раз без проблем и неприятностей не обходится. В последний раз заказала такси 30.06.2016 г. по маршруту в пределах одного района. Водитель оказался четким и быстрым, но когда я получила счет на электронную почту, поняла, что меня обманули. В счете была приписана услуга «выезд за МКАД» за 199 руб.,…
-
baidИюль 7, 2016
Постоянно пользовалась данным такси. Совсем недавно заказала такси, но программа привязала мою карту к оплате, не успеваю нажать на оплату наличными. В итоге на карте денег нет, оплачиваю с другой, а уже третий день подряд прекрасное Gettтакси пытается списать за ту поездку денег. Куда обратиться, чтоб вы перестали пытаться снять мои деньги, когда я уже…
-
polya-zhenjaИюль 4, 2016
Услугой Gett taxi пользуюсь редко, но каждый раз без проблем и неприятностей не обходится. В последний раз заказала такси 30.06.2016 г. по маршруту в пределах одного района. Водитель оказался четким и быстрым, но когда я получила счет на электронную почту, поняла, что меня обманули. В счете была приписана услуга «выезд за МКАД» за 199 руб.,…
-
Диана РеджеповаИюль 4, 2016
Что за пипец, заказала такси Золотой Вавилон тенистый проез ехать 1,5км по счетчику в итоге прождала больше написанного времени, водитель поехал ни туда, потом проехал поворот в итоге вместо 120р доехала за 400. В жизнь больше не воспользуюсь вашими услугами, одно большое разочарование, и испорченное настроение
-
Maria MusaelyanИюль 2, 2016
Добрый вечер! Очень разочаровал сервис, а особенно тот факт, что за то, что таксист потерялся (когда ему изначально было сказано куда ехать) мне пришлось переплатить практически 500 рублей и очень сильно опоздать на важную встречу. Это ещё опуская тот факт, что таксист 3 раза чуть не попал в аварию. Очень бы хотелось обсудить ситуацию и…
-
Елена ЮдинцеваИюнь 30, 2016
Ужасно! Было 400 бонусов, поездка обошлась в 302 рубля. Списали и бонусы и деньги с карты! Служба поддержки не связывается, не звонит и не отвечает! Прошу принять меры и позвонить!
-
Таня ЯковлеваИюнь 28, 2016
Ехала два раза по одному и тому же маршруту, первый раз заплатила 400 руб, второй 916! Написала на почту гетт. Уточнили номер заказа и данные водителя, и тишина. Хотелось бы получить ответ, как так получилось и что делать, что б такое не повторялось.
-
Irina BondarevaИюнь 27, 2016
Ужасный сервис!!! Развод поный!!! Прошу разобраться!!! Меня просто обворовали, воспользовавши ситуацией, по-другому это назвать нельзя. В среду 22 я вызвала такси в 8.20 на Щелковскую дом6 кор1, мне нужно было маму отвести на прием к профессору в 36 больницу. Водителя прождали15 минут. В 8.48 я начала звонить, чтобя выяснить где такси. С этого времени пошла…
-
111ooo111Июнь 26, 2016
Гет все хуже , хуже и хуже… Мее вот интересно, в машинах тарифа Комфорт кондиционер должен быть??? Если да — почему водители не предлагают его включить??
-
Любовь МартыноваИюнь 26, 2016
Полный Gett! 03.06.2016г. ехала от ул. Флотская, д.66 до Казанского вокзала. В 19-56 час по карте было снято 514 руб., а при этом водитель сказал, что терминал по карте не принимает и надо оплатить наличными и что стоимость проезда 900 руб. В итоге у меня взяли и 514 руб. и 900 руб. Дозвониться вам невозможно!
-
Леди МарияИюнь 23, 2016
Вчера 22 июня вызывали такси по адресу садовая черногрязкая 3б.стр. 1. Попросили чтобы нам выдали обязательно товарный Чек на поездку. Чек выдали, но без печати компании. Это называется бумажка «филькина грамота» и по ней не возможно провести оплату в компании. Дозвониться по указанному телефону в Москве на сайте не могу, постоянно на все вызовы отвечает,…
-
Лаурита МишуткинаИюнь 22, 2016
Воспользовалась впервые приложением Gettaxi, не зная всех тонкостей оплаты. Водитель приехал вовремя. Так как я опаздывала, очень сильно паниковала и волновалась, разговорилась с водителем и ляпнула, что первый раз еду с приложением Gettaxi. Когда оставалось ехать чуть меньше десяти минут, я спросила, как будет производиться оплата, сказала, что у меня есть на счету 400 бонусов(знакомая…
-
Алексей МосевнинИюнь 22, 2016
такси Хёндэ Соларис г/н кн 156 77 проезд на красный в Долгопрудном Лихачевское шоссее, пересечении с Летной улицой. 22.06.16г. время 8ч 52м. Водитель данного авто далее беспорядочно перестраивался, а на высказанное ему замечание отреагировал нецензурной бранью. Требую наказать водителя, неадекватен на дороге! видео нарушения https://www.youtube.com/watch?v=LlepGTeZDaQ видео госномера https://www.youtube.com/watch?v=1XGAfBkM4Q4
-
sorokinivИюнь 22, 2016
Ужасно!!! Завышенные цены, в приложении нет расчета ориентировочной стоимости поездки. По факту оказалось в два раза выше чем обычно. Наглый хамоватый водитель (Илхомиддин) Вообще не рекомендую к использованию!!
-
e_vdovinaИюнь 21, 2016
Воспользовалась первый раз услугами gett taxi. Ездила с котом в вет лечебницу. Написала заране, что со мной кот в переноске. Когда ехала в вет лечебницу с меня взяли деньги просто по счетчику. А когда обратно, то по счетчику и 200 р за кота в переноске. Почему такое различие? Хотелось бы получить разъяснение gett taxi по…
-
Александр РузинИюнь 20, 2016
Здравствуйте, заказал такси 20/06/16 19 39 по маршруту Внуково терминал А до Островитянова 53, водитель Углу. За поездку водитель попросил 1000 рублей. На мою Эл. Почту пришло письмо о том , что я был доставлен по адресу Родниковая ул.д7с1 с ценою заказа 284 руб. Я не очень понял, что это означает? Мне на работе необходимо…
-
Daria ProshakovaИюнь 13, 2016
Пользовалась пару раз.Вначале попался неплохой Водитель,думала,что они все такие,но не тут-то было..Во второй раз приехал водитель,который не знает дороги,не знает и не понимает как доехать до места назначения..и начинает с фразы «Дорогу покажешь?»как таких водителей берут на работу?такое ощущение ,что я проголосовала и поймала попутку?!?!????тем более программа показала,что он приехал на час раньше положенного и…
-
Mihail ZamkovskiyИюнь 10, 2016
Вызвал такси, так как груз был тяжелый со стороны улице, чтобы удобно было погрузить тяжелый груз, в итоге водитель приехал со стороны двора, далее поехал в другую сторону, пропустив разворот, сделал петлю, из за, как он говорит ошибок навигатора! Заказ номер 30459418
-
Александра МалюгинаИюнь 9, 2016
Добрый день куда можно позвонить по забытым вещам в Гет такси
-
Павел ГоловИюнь 9, 2016
Ужасная служба такси! При заказе уточнил ориентир, куда необходимо подъехать водителю (я был с тяжелым багажом). Таксист подъехал куда ему удобно, пришлось переходить дорогу в неположенном месте. Время ожидания постоянно менялось. Вместо заявленных 1-2 минут водитель ехал минут 10. Более того, водитель выбрал не самый оптимальный маршрут (третий из предложенных яндексом), что отразилось на длительности…
-
Елена ПоплавскаяИюнь 9, 2016
Люди!Ну что у вас за бардак?Заказываю машину в аэропорт на определенное время к 12.30,а приходит прямо сразу к 11.30!Кто-нибудь заказы читает?
-
v.ludmilkaИюнь 8, 2016
Плюсы: водитель славянин. Минусы — бесплатное ожидание всего 5 мин. В других компаниях 15мин. Как и во многих других фирмах такси, водитель намеренно медленно едет. Выбирает не самый короткий путь.
-
Ольга ЦойИюнь 3, 2016
Здравствуйте! 3.06.2016, 14.20 еду из отеля Измайлово вега, водитель Назир когда я села в такси сказал, давайте вы заплатите мне наличкой, и мне хорошо, и вам. пересчитал , сказал что я должна 800 рублей, когда я сказала что поедем по счетчику еще больше стал уговаривать и угрожать что это будет стоить тогда дороже, потому что…
-
Александр МельниковМай 23, 2016
куда жаловаться на пассажиров? я водитель в москве. Получил заказ пересчитав маршрут в яндекснавигаторе с учетом пробок оказалось что до подачи не 7 минут как расчитал Гет а 17 . я уведомил пассажира об этом и он отменил поездку и создал новую. А на меня написал жалобу что я намерено попросил его отменить поездку у…
-
Natali AntonovaМай 23, 2016
Подскажите, пожалуйста, как можно узнать прошёл мой комментарий для участия в акции?
-
gagieva97Май 22, 2016
Вчера воспользовались такси, путь должен был составить 8 минут (от Тверской до Болотной набережной), но в итоге ехали 40 минут! Потому что водитель нашего такси пропустил два поворота как бы «случайно», так потом еще и катал нас по кругу, возвращаясь несколько раз в одни и те же места, при этом ссылаясь на свой навигатор, что…
-
Павел КочетовМай 21, 2016
Заказ N 29001458. Создан в 6.00. Сел в машину в 6.02. машина была подана в 5.45. Почему я оплатил по 18 руб./ мин. время ожидания. Какой был бы счет, если водитель подъехал не на 15 минут раньше заявленного времени, а на два часа
-
Sorokina.e.mМай 21, 2016
Оплатила своей картой поездку друзей. Водитель остановил счётчик спустя 7 минут как они зашли домой и отписались. Неприятно.
-
Stasia SatyaМай 18, 2016
Деньги за поездку с карты списываются дважды! Когда же это прекратится???
-
Людмила ТюринаМай 16, 2016
подскажите пожалуйста корректный адрес где находится гет такси чтобы официально устроится в такси.тот что указан на сайте там вас нет
-
инна деминаМай 11, 2016
10.05.2016Г. Ехала с Рижского вокзала.У водителя не было сдачи,сказал,что надо предупреждать,заехали бы на заправку разменяли. Карточку к оплате не принимают. 11.05.2015 история повторяется с 5000 рублей сдачи нет,разменяла ,по прибытию и с 1000 не оказалось сдачи.первая поездка номер заказа 28330298 , а второй 28394582
-
Marta KokoevaМай 11, 2016
Ужасно, вчера ночью ждала такси было написано через 3 минуты простояла минут 10-15. В итоге сел телефон и пошла уже пешком, но почему-то сняли с моей карты 200р
-
Гуревич РусланМай 4, 2016
Разводят с помощью бустера для ребенка 200 рублей! Суют его чуть ли не в морду и ничего не объясняют, не предупреждают, что это платное и не устанавливают! Потом ставят перед фактом! + Ожидание за деньги! В результате получилось не дешево как заявлено в рекламе! Обман и развод!
-
Наталия ГунинаМай 4, 2016
По моему промокоду подруга совершила поездку, но мне баллы так и не начислили. Уже два раза писала в службу поддержки, ответа не последовало…
-
Роман ВетровМай 2, 2016
а почему нельзя по нормальному сделать ? просто расчёт поездки онлаин ? это намного удобнее.
-
Вадим ПетровскийМай 1, 2016
Здравствуйте, звонил вам 7 раз подряд. Звонок сбрасывается. С моей карты сегодня вечером, в 20.35 была списана сумма 986 р. Такси не заказывал. Вадим. До сих пор я относился к вашей компании уважительно. Оставьте телефон, по которому можно до вас дозвониться.
-
Edyard MironchenkoАпрель 26, 2016
Пришло сообщение,что такси будет через5 минут.перезвонил водитель ,сказал не успевает я прождал 35 минут с мння за ожидание списали 210 рублей
-
Elena ChertykovcevaАпрель 23, 2016
Что за глупые тарифы??? Что значит оплата за время ожидания??? Если сам водитель даже не соизволил позвонить и сказать что он на месте- за что берете деньги? Так же за перевоз животных, прошу обратить внимания!!! Я не слона перевожу, а щенка Йорка. ИТОГО ВРЕМЯ В ПУТИ 3 минуты 36 секунд. СТОИМОСТЬ ПРОЕЗДА 122Р. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ…
-
Карина КузьминаМарт 31, 2016
Вызвали такси за полтора часа до спектакля, ехать до театра нужно было ехать 40 минут!!!! Опаздали на спектакль! Водитель совершенно не знал маршрута! И ещё заплатили несоразмерную цену!!!
-
Svetlana SadovnikovaМарт 31, 2016
30 марта нас провезли от Красногорского бульвара до Пехотной улицы за 900 р. Водитель выбрал наиболее длинный и запутанный путь. Никогда не буду пользоваться этим такси и другим не посоветую
-
Диана КошкинаМарт 22, 2016
Развод полный,заявлено за маршрут такси первые 10 мин. 149р., время поездки заняло 8 мин., таксист ждал не более 2 мин. Счёт на 178р.,едут специально медленно,еле еле,Новигатор ведёт непонятно по какому маршруту. За что взяли ещё 29 р.
-
DaNgEr NoT to ClimBМарт 9, 2016
Буквально вчера вызвали с мамой такси гетт в комментариях написали куда и как подъехать так водитель подъехал не туда оскорбил нас и уехал фото прилагается . Просьба большая научитесь хотя бы вести себя в нашей стране ! Водитель отвратительный !
-
Галина ПоликарповаМарт 8, 2016
ужасное такси …водитель не предупреждая снимает деньги за ребенка, животное багаж, СЮРПРИЗ получаешь по выставленному счету не пользуйтесь этим такси если не желаете испортить себе настроение , и если не готовы расстаться с деньгами без предупреждения о доп услугах
-
Екатерина ГруничеваЯнварь 21, 2016
Мне ужасно не понравилось такси Gett. Пользовалась первый и последний раз. Во-первых, водитель едет оооочень медленно, пропускает всех кого надо и не надо, увеличивая тем самым время в пути и конечный счёт. Во-вторых, спрашивает каким путём поедем, города, мне показалось, совсем не знает, без навигатора пропадёт. Не предупреждает заблаговременно, что выезд за МКАД дополнительно оплачивается….
-
Александр ЛисогорДекабрь 29, 2015
Вчера, 28.12.15, заказал такси. Обычно пользуюсь услугами Red-taxy, вялый сервис, но терпимые цены. Вчера опаздывал, секретарь предложил Get-taxi. Приехала машина быстро. Называю адрес — ул.Маршала Прошлякова (от М. Кунцевской). Водитель — приветливый пожилой иностранец (из бывшей братской азиатской республики). Он просит назвать адрес в планшет (речевик- маршрутизатор), я называю, маршрут прокладывается в центр, далее, непонятно…
-
Дмитро МатхєєвДекабрь 26, 2015
Не успел сесть в такси (ещё не отъехали) на счётчике уже было — 490 р. Разумеется от такой поездки я отказался. Таксист начал мне что-то рассказывать что у вас это минимальная стоимость заказа и т.п. он меня не ждал я уже стоял на улице. Когда второй раз связался с этим такси, то таксист накрутил 18…
-
АнтонДекабрь 9, 2015
Отвратительно! Водители специально медленно едут, даже городской автобус с бабульками обгоняет. Не понятная цена, каждый раз разная на соображение водителя! Ошибся водитель, повернул не туда, как говориться плати деньги! Сыро, плохо, не для русских!
-
Оля БакушинаНоябрь 2, 2015
Ужасное приложение! Пришло мне сообщение, что если скачаю приложение мне подарят 500 руб бонусами, повелась я на это как дура! Скачала, получила эти 500 бонусов, первая поездка обошлась ехали всего ничего заплатили 160 руб, эта сумма списалась бонусами, все ок. В этот же день заказала такси в этом Gett, довольно быстро такси подъехало и ждало…
-
Евгений КулешовОктябрь 25, 2015
Связался с этим такси и совершенно зря. С позиции компании на низкую цену получаешь низкий уровень сервиса и подводные камни. Заказ был 24.10.2015. Когда я сел в машину и спросил про цену — водитель не ответил мне качая головой. А когда приехали обратно на смартфоне высветилась конечная цена (которая намного выше предложений конкурентов) + штрафы…
-
slaviaОктябрь 22, 2015
В такси gett Москва опасно, здесь обманывают. За рулем сидит иностранец, плохо говорит по-русски. Счетчик не включает, дорогу не знает, едет по навигатору. По приезду к вокзалу стал требовать в три раза больше денег, чем по норме. У него цена от м. Щелковская до Курского вокзала такая, как объявленная на сайте до аэропорта. Чека не…
-
Uliana VereschaginaОктябрь 12, 2015
Сегодня меня чуть не сбил таксист этого гетт. Я шла по пешеходному, все авто перед ним остановились, а этот в последнем ряду несся. Хорошо, хоть по сторонам глядела. Будьте осторожны при пересечении проезжей части, даже если вы правы!
-
Nadya BukatyukОктябрь 2, 2015
Поведение водителя было неуважительнее и грубое. На просьбу включить дворники, когда пошёл дождь мужчина ответил, что не собирается это делать, потому что будут разводы и «вообще я тут водитель, а не вы или вы такая умная и сами сядете за руль?» Остальные мои просьбы так же игнорировались. Когда мы подъехали в конечную точку, то счётчик…
-
Akniri81Сентябрь 6, 2015
Дорого, не стоит того… Вызов подразумевал скидку, в результате,- ничего подобного…переплата рублей 400. Не советую.
-
Анюта МорозоваАвгуст 15, 2015
Большего развода в жизни не видела!за 25 км за 20 минут насчитали 3 тысячи 44 рубля!но после наших возмущений оказалось что счетчик неправильно посчитал и заплатить надо всего 845 рублей!вообще офонарели!никогда не вызову больше их!и другим не советую!
-
Daniil VoityukИюль 28, 2015
При сереъезной рекламе данного приложения, о стоимосте поездки от 50 рублей, оказывается есть границы в городе, в которых эти тарифы работают.Столкнулся с невероятной ценой в Новосибирске, проехав из центра до Кировского района за 25 минут, и уплатив сумму в размере 600 рублей. На вопрос водитель ответил, что цены у них московские и работают исключительно при…
-
Катюша КрыкунИюль 27, 2015
Сплю я себе тихонечко дома, а с моей банковской карты Gettaxi списывает денюжку, аж за 2 поездки списали. При том, что я не вызывала, но только если стала страдать лунатизмом, но не каталась, это точно. Мне никогда не нравилось, что для списания денег с меня никогда у них не требовалось подтверждения, но это уже через…
-
Дмитрий СечковИюль 19, 2015
Водители не имеют ни мальшего знания города, работает непонятно кто: 18 летние приезжие из ближних стран… При первой поездке водитель считал сумму по Яндекс таксометру, вышло более-менее сносно. При второй (и последней) моей поездке, водитель посчитал 350р посадку + 350р за каждые 20 мин, при этом умудрился петлять по городу т.к. его абсолютно не знает….
-
lara.mainФевраль 16, 2015
Заказали такси после мероприятия из Москвы в область, приехал джигит с опозданием, но счетчик уже включил не подъезжая к нам, о чем мне было сказано в приложении. Это еще полбеды. По приезду в место назначения таксист обозначил не маленькую сумму, что не могло быть уместным в связи с его собственным опозданием на вызов, о чем…
-
borisЯнварь 25, 2015
Сегодня 25 января 2015 года в 14-40 я вызвал такси для поездки к пациенту. Номер заказа 8200255. Я был проинформирован, что в 14-55 приедет автомобиль бизнес класса, водитель Кашенков Александр. После двукратного переноса времени на 5 минут в 15-04 я мне было сообщено, что такси прибыло (на карте машина, действительно, определялась около моего дома на…
-
ГеоргийЯнварь 8, 2015
Водители совершенно не знают Москву. Ездят исключительно по навигатору и стараются выбрать наиболее загруженный маршрут, ссылаясь «это же яндекс». Машины в принципе вовремя подаются, это плюс. Основная масса водителей «эконом» класса практически совершенно не разговаривает по-русски. Это безусловно минус. 1 звезда.
-
tv80tatДекабрь 6, 2014
Ужасное такси,мне до пункта назначения ехать 30 мин с пробками, меня же возили 1,5 часа. Большое спасибо, никому рекомендовать не буду.Просто обдираловка.
-
magicstasНоябрь 29, 2014
Если хотите всё на свете прос*ать, то Gettaxi — ваш вариант! Косяк на косяке. Сначала сайт глючил, потом после поездки оставил в машине рюкзак с макбуком. Так вот телефоны службы качества до сих пор у них молчат. Так держать!
-
СветланаНоябрь 19, 2014
Лучше надену лыжи и пойду на них в следующий раз!Заказала через приложение такси,у меня появилось сообщение,что мне ДИКО повезло,меня повезет таксист из топ-10,и зовут его Павел,мы созвонились… по голосу я поняла там не то,что Павел..там даже не Ибрагим!Приехал гость столицы из Азии,с трудом говорил по-русски,спрашивал не замужем ли я,курил,взял с меня от Калужской до Каширского…
-
Наталья ИвановаМай 15, 2014
Сегодня делала заказ через сайт, офис в центре. Нужно было перевести тяжелую сумку с компом в соседний квартал. Ходить и ловить такси не хотелось, поэтому решила заказать через сайт, а заодно и проверить работу Gettaxi. Поскольку, раз в три месяца летаю и заказываю такси в аэропорт. Решила посмотреть как довезут Gettaxi — такой ведь красивый…
-
Рита АмырМарт 9, 2014
всегда выбирала именно это такси. но вчера, 8 марта, была разочарована. от улицы витебской до улицы шумиловой таксист вез так, что по времени вышло больше 40 минут (пробок не было), а по деньгам 750 руб. ну может еще и тариф праздничный, но пишите, блин, об этом на сайте!!!! в итоге настроение испорчено 🙁
-
upidoЯнварь 2, 2014
Gettaxi — ужасное такси. Вызывал 30 декабря. Приехал плохо говорящий по-русски индивид на убитой прокуренной Шевроле. Маршрут 12 км. В конце запросил 2500 рублей. Сказал, что новогодний тариф! Это за маршрут, который стоит 300 рублей. Такого нет ни в одной стране мира, чтобы использовать праздники для наживы почти в 10 раз. Не этичная компания, которая…