Отзыв про "Gett"

• 

  Наташа Куц

  Январь 10, 2017

  Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону. Сегодня была поездка в 8.05 по маршруту метро строгино- новорижское шоссе 9 км. На заказ приехал Nissan Almera XK92577. Маршрут составляет 12 км и по навигатору 18 мин. Автомобиль комфортный, жёлтого цвета. Водитель Фаррух. В машине я предупредила что маршрут будет новорижское шоссе 9-й километр. Сеть автосалонов. В приложении было забито мной новорижское шоссе 9, и показывало другой город, поэтому водитель был предупреждён как только я присела в такси. Ехали мы более 30 минут, пробок не было. Первое замечание получил водитель мин через 7. Он это время одной рукой держал телефон и просматривал ленту вконтакте. После нескольких нарушений ПДД( при повороте не указывал поворотники), рука-то занята телефоном. Я сделала замечание, что через 15 мин он высадит меня и может ехать как хочет, но в данный момент он должен ехать по правилам и обеими руками держать руль. Далее меня привозят непонятно куда ( мы ехали не по навигатору) и говорят, что это новорижское шоссе 9-й километр. Я стала возмущаться, потому что часто пользуюсь такси Gett. И те кто не знаком с сетью автосалонов Major, довозят меня без проблем по навигатору. Нам пришлось разворачиваться на МКАДе, а это лишние несколько км, потому что необходимое мне место назначения мы благополучно проехали. Я попросила остановить счётчик, потому что я не виновата, что он не знает куда везти, и доплачивать за его ошибки я не собираюсь. Он стал мне доказывать, что изначально был введён неправильный адрес, на что я ему ещё раз сказала, что предупредила его как только села в автомобиль. Никогда не было проблем с представителями вашего такси. Все очень вежливые и пунктуальные. Оплата происходила картой. С меня сняли 735 рублей. Напомню дорога составляла 12 км по навигатору. Пункт моего назначения был Новорижское шоссе 9-й километр. В счёт мне добавили 199 рублей, тариф 10 км от МКАД. Напомню, ехали Без пробок. 6.01.2017 была поездка. Тот же пункт назначения. Новорижское шоссе 9-й километр. Ехала с Переделкино. Поездка составила 698 рублей. Почти 32 км. 10 км за МКАД не учитывались, это логично. Почему я должна платить за ошибки таксистов. Прошу разъяснить мне данную ситуацию. Заранее благодарю! С уважением, Куц Наталья. Написала на почту Служба поддержки Gett, ответа до сих пор нет.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *