EMS Почта России

Отзывы про "EMS Почта России"

• 

  Саша Садовская

  Март 20, 2017

  Отвратительные курьеры!Просто забивают на клиентов, не звонят и не приезжают!! Ты как дурак сидишь ждешь, звонишь в колл центр, а тебе в ответ :» Ждите, мы сами не можем связаться с курьерами «. Лучше отправить обычной почтой России, чем ждать долбаных курьеров!Просто не хватает зла, отвратительная безответственная компания

  Читать весь отзыв
• 

  Инна Иванова

  Февраль 2, 2017

  Компания нашла «отличный» способ заработка ничего не делая! Посылки просто возвращают с надуманными оправданиями, деньги, разумеется, присваивают. ЖУЛИКИ!

  Читать весь отзыв
• 

  Pozhidaeva Irina

  Январь 31, 2017

  Охо-хох. Нету у них конвертиков. Конверты. На почте. Не продаются.

  Читать весь отзыв
• 

  Авдотья Ламанческая

  Декабрь 12, 2016

  Несколько лет назад пользовалась их услугами, столько нервов пришлось истрепать, и курьеры не приезжали на забор груза, и долго доставляли, и теряли груз один раз. В итоге нашла другую курьерскую службу, которая принимает наложенный платеж, привозит в срок и ни разу еще не подвела. А тут решила заказать одежду в интернет-магазине и как оказалось отправили…

  Читать весь отзыв
• 

  Serj Zaharchenko

  Декабрь 8, 2016

  Хтоническая безответственность. Оформил заказ курьера для экспресс отпарвления на сайте вечером, — ответ «ожидайте подтверждения». Звонок оператора лишь следующий на следующий день (1 день потерян) — по телефону повторил все данные что вводил в форму, назначил курьера на следующий день. Целый день прождал, получая периодические звонки «через час буду», «стою в пробке на выезде», «через…

  Читать весь отзыв
• 

  Kirill

  Ноябрь 26, 2016

  К call-центру претензий нет, всегда все оперативно. По самим же курьерам — это полный ахтунг и все матерные слова мира. Курьеры не приезжают к указанному времени. Заранее никогда не звонят. Часто вообще не приезжают, а просто потом говорят мол мы приезжали, а вас не было (да-да). Отправлял в течении 4-5 лет через них посылки в…

  Читать весь отзыв
• 

  Владимир Блинов

  Октябрь 25, 2016

  Ems почта РоссииУжасная почта лучше самому съездить в Москву.19октября отправили посылку из Москвы 5кг.21октября поступила в С-Петербург.Ждала курьерской доставки 2 рабочих дня. (2выходных не считаю)После моих звонков диспетчеру ,а до них ещё не дозвониться к вечеру появилось движение,курьер принял,а спустя 3 минуты в отчёте написано неудачная попытка вручения.Вопрос как!? Отсюда следует что курьерам наплевать на…

  Читать весь отзыв
• 

  Анна Кайнова

  Сентябрь 27, 2016

  Из Москвы в Питер посылка шла 5 дней! А при доставке курьер сказал если не выйдете в тч 5 мин уеду, и наплевать мне на вашу посылку!!!!

  Читать весь отзыв
• 

  Galina Rykova

  Август 31, 2016

  Почему не звонит курьер перед тем, как едет отвозить посылку??? Я не понимаю, неужели Вам самим выгодно ехать к получателю, которого может не быть по адресу в данный момент. Далее я звоню и уточняю, где моя посылка и могу ли я сама забрать? Мне сообщают, что посылку можно забрать самостоятельно и, внимание, звонят в 10…

  Читать весь отзыв
• 

  Ivan Grigoriev

  Август 25, 2016

  Отправил документы в организацию, указал имя конкретного сотрудника. Документы не были доставлены. Однако, в отслеживания отравления на сайте ems указано, что вручено курьером кому-то. Человек с иакой фамилией не работает в компании-получателе. Такое происходит уже не в первый раз. Особенно жалко магазины, когда теряется товар. Но есть и другой момент. Это документы, обладающие коммерческой тайной,…

  Читать весь отзыв
• 

  Игорь Дроган

  Август 19, 2016

  Отвратительная служба не мотивированных непрофессионалов!

  Читать весь отзыв
• 

  julya_7

  Август 1, 2016

  Первый раз столкнулась с компанией EMS и очень жалею об этом. Жду посылку по Москве уже 4ый день, даже по Москве доставить не могут, хотя срок доставки указан 1 день. Никто из компании не пытался со мной связаться, а на сайте по треку пишут статус «неудачная попытка вручения, невозможно связаться с клиентом». Звоню сама, внятного…

  Читать весь отзыв
• 

  Любовъ Ляуман

  Июль 16, 2016

  Очень плохо!!! Да лучше бы я обычной почтой посылку отправила. Им даже 1 звезду жалко за такую работу дать. Курьеры по Москве посылки не доставляют, делают вид, типа ожидайте…свяжемся. А на самом деле ничего не делается, чтобы доставить ее получателю. Разочарована…

  Читать весь отзыв
• 

  Ильдар Таипов

  Июль 11, 2016

  с 01.07.2016 г. отправление находится на пункте доставки. Сегодня, 11.07.22016 г., до сих пор не вручено адресату и никаких извинений и желания исправить ошибку!!!

  Читать весь отзыв
• 

  anton.tiaglih

  Май 26, 2016

  Худшего сервиса, чем у нашей Почты России нет ни у одной, даже замыленной, шараги на планете Земля, это просто какой то АД, это худшая компания. Сервис это вообще не про них, такое ощущение, что миссия компании — это издевательство над людьми, и да, если АД существует, то Почта России — единственный филиал в этом мире….

  Читать весь отзыв
• 

  Pavl Ivnov

  Май 18, 2016

  Заманивают обещаниями коротких сроков доставки, но при превышении этих сроков никак не реагируют и заставляют писать письменные обращения. Моя посылка шла втрое дольше заявленного срока, попал из-за них на 25000₽.

  Читать весь отзыв
• 

  Rafael Rafkovich

  Апрель 3, 2016

  Ни в коем случае не связывайтесь с EMS. Ниже описал свой первый и надеюсь последний опыт взаимодействия с данной организацией. Итак в качестве почтовой компании для отправки ноутбука из Москвы в США был выбран EMS. Перед отправкой я позвонил в ems и спросил можно ли отправить ноутбук в америку. Оператор ответила, что можно и сразу…

  Читать весь отзыв
• 

  Дмитрий Юрьев

  Март 30, 2016

  честно, не оч хорошая компания, по части работы курьеров ужасная. Курьеры не приезжают по заявкам, вот например жду уже третий день. Перевозка не оправданно дорогая. Информация в колцентре дается только по номеру отправления-ни по номеру телефона ни по получателю, ни по отправителя вам его не дадут-странная компания. Допустим в тех же Деловых линиях всю инфу…

  Читать весь отзыв
• 

  Nataly Gelver

  Март 2, 2016

  Итак посылка из Америки За доставку 150$ пришла в емс за 6 дней! И теперь с 26.02 её не могут никак доставить!!! Каждый день переносят дату на следующий день! Похоже её просто украли! Никто внятного сказать не может , где она и что с ней ! Звоню каждый день , результата 0!сегодня уже 02.03! Просто…

  Читать весь отзыв
• 

  Андрей Леви

  Декабрь 16, 2015

  Хуже не бывает. Я постоянно получаю посылки из Японии, присылают емс. На сортировку и к курьеру попадают всегда быстро, но потом начинается адский ад. везет, когда я случайно в будний день оказываюсь дома, тогда ноль проблем. Но, серьезно, без звонка в час дня среды все что, дома сидят и благой вести ждут? конечно, были скандалы…

  Читать весь отзыв
• 

  9104349585

  Июнь 1, 2015

  Отвратительная, самая худшая почтовая компания в РФ. За два месяца из 9 посылок в различные города РФ в декларируемые контрольные сроки дошло только две. Последние две посылки из Москвы в Барнаул (срок доставки 2-3 дня) идут уже восьмые сутки, написали заявления на розыск, концов найти не можем. За эти деньги можно было слетать самим и…

  Читать весь отзыв
• 

  Alexandra Winter

  Январь 29, 2015

  Это жуть, господа! Могу сказать, что я, до столкновения с EMS просто даже представить не могла такую степень непрофессионализма, наплевательства и хамства. При желании могу предоставить записи телефонных разговоров с их колл-центром. С них можно триллер писать. Сами переносят доставку, не оповестив, сами вносят какие-то ещё изменения, врут. С руководством не соединяют. Никакой информации толком…

  Читать весь отзыв
• 

  Orhideya

  Январь 28, 2015

  Имела неосторожность стать клиентом этой чудо-компании. Тогда мне было не до жалоб на форуме, потому что была предсвадебная подготовка.. Доставку моего свадебного платья, которое мне шили на заказ, можно было выбрать только 2-мя способами: Почтой России (посылкой), или данной горе-компанией, как оказалось, подобной Почте Рф. Проблемы начались с того момента, когда мое платье было передано…

  Читать весь отзыв
• 

  Владимир Захаров

  Январь 25, 2015

  EMS ППС-6 141022 Мытищи — это вовсе не экспресс почта. Посылку доставили через 5 суток после того, как она появилась у них. Причем после повторной заявки, на первую и не обратили внимания. Из Китая она шла тоже 5 суток — так что они не хуже работают. Браво(((

  Читать весь отзыв
• 

  polennikova

  Январь 16, 2015

  КУЧКА БЕЗОТВЕТСТВЕННЫХ «РАБОТНИКОВ»…ХУЖЕ КОМПАНИИ НЕ БЫВАЕТ…И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА БЕЗОБРАЗИЕ,КОТОРОЕ ТВОРИТСЯ В ДАННОМ УЧРЕЖДЕНИИ НИКТО НЕ НЕСЕТ…

  Читать весь отзыв
• 

  helloyasemmi

  Январь 16, 2015

  Заказывал этой почтой куртку с Италии,очень долго ждал,а в итоге получил пустую посылку!Составил претензию и до сих не получил возмещения!если не возместят буду подавать в суд,а до предъявления претензии они отказывались возмещать мои деньги.Утеря довольно дорогая и вообще работа этой службы отвратительная!Также очень много отрицательных отзывов у многих людей,считаю что правосудие должно быть восстановлено!Также заказывал…

  Читать весь отзыв
• 

  Tatiana Bogolyubova

  Декабрь 20, 2014

  отправила ems в соседнюю с нами Ленинградскую область,оплатила срочность , после обработки она просто исчезла, в нашем городе сказали отправили-звоните дальше, в пункт назначение не прибыла , на горячей линии милый голосок ответил — да, сроки доставки прошли — подавайте в розыск , у ребенка первая новогодняя елка, костюм пропал, праздник ребенку иcпорчен(((

  Читать весь отзыв
• 

  granadann

  Декабрь 6, 2014

  6 октября 2014г. мне была доставлена посылка ЕН147019475US курьером компании EMS Почта России Жукаркиным. при вскрытии посылки выяснилось что дорогие вещи — айфон 6 и личные вещи, были украдены. После этого были обнаружены акты о разнице в весе, которые до этого курьер мне не показал. Я звонила в службу поддержки ЕМС, мне сказали что курьер…

  Читать весь отзыв
• 

  va-lyn

  Декабрь 5, 2014

  Соглашусь с множеством мнений, работа компании не дотягивает даже до двойки. Элементарные вопросы не могут быть разрешены операторами связи, помощь заканчивается после заученных фраз «могу ли я чем нибудь помочь» и «оставайтесь на линии». Сотрудники не компетентны совсем. Впрочем как и курьеры, которые практически никогда не приезжают во время, а то и вовсе звонком в…

  Читать весь отзыв
• 

  Гюзель Султанова

  Ноябрь 27, 2014

  Дрянь, а не компания. на прошлый новый год отправляли посылку — так она шла дольше, чем по обычной почте России, только дороже в несколько раз. Зареклись больше не отправлять EMS НИКОГДА!!! (((

  Читать весь отзыв
• 

  Григорий Федосев

  Ноябрь 26, 2014

  Никому не советую пользоваться услугой НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ от EMS Почта России. Отправил посылку 16 мая 2014 года. На момент 26 ноября(!) до сих пор не получил денег. (8010 руб). Всяк, кто от отчаяния или по какой другой причине решится воспользоваться этой услугой имеет серьезный риск подобно мне увязнуть в бумажной бесконечной волоките и тяготах в…

  Читать весь отзыв
• 

  halevchik

  Ноябрь 7, 2014

  Заказала курьера 6.11.2014 в 11 утра прохдала до 18-00 вечера никто не приехал и не отзвонились. Заказ 765911.

  Читать весь отзыв
• 

  Алика Галимова

  Октябрь 30, 2014

  Люди держитесь подальше от ЕMS! Это кошмар наяву, никаких сроков доставки они нет придерживаются, а люди для них не клиенты, а ….. , об которое они вытирают ноги.Деловые партнеры из Уфы сглупили и отправили важные документы этой «службой».Из Уфы в Москву отправление шло 6 дней,обещали 1-2 дня! так это ещё полбеды..по приходу в Москву ждали…

  Читать весь отзыв
• 

  SSSmessshinka

  Октябрь 16, 2014

  Впервые обратилась в ЕМС службу (доставить товар из интернет-магазина) — разочарована работой отделения в г. Саратов. Во-первых, отследила по сайту, что посылка прибыла в город 13ого числа. Стала пытаться дозвониться, узнать, когда ее доставят. Два дня Почта России посылала на другой номер, который, как потом выяснилось после разговора с оператором ЕМС из Москвы, уже не…

  Читать весь отзыв
• 

  cgformat

  Июнь 28, 2014

  Отвратительнейшая работа сервиса EMS. Почтовое отправление EC561871027US Прошло 17 дней с момента экспорта посылки из США (экспорт 11.06.2014). До сих пор никакой информации о ее состоянии и местонахождении!!!

  Читать весь отзыв
• 

  bulatov2000

  Июнь 23, 2014

  Директору EMS Russian Post Н.Б.ГЕРБЕКОВУ Уважаемый Нюрлю Бекмурзаевич! Позвольте поблагодарить Вас за ответ на наше письмо по вопросу о возмещении по отправлению EA327146775RU от 21.07.2013 г. Суть вопроса, изложенная в нашем письме, заключалась в следующем. Отправление для адресата в США дошло до Московской таможни, а затем отправка по нашей просьбе была приостановлена в связи с…

  Читать весь отзыв
• 

  Ната

  Июнь 20, 2014

  Часто заказывала ems, и меня их оплошности обходили стороной! Уж не знаю почему, видимо хоть в этом везло. Единственное, чего не понимала, так это курьеров, которые звонят, и говорят : «А я уже в квартире, принимайте!» =)))) Предупредить заранее? Не, не слышали!=) Не порядок, но для меня не было критичным. Зато все мое окружение сходит…

  Читать весь отзыв
• 

  Николай Марданов

  Апрель 12, 2014

  Для начала — посылка пришла в Видное. Адресована она в Москву, это я могу точно сказать, и трек это подтверждает. И что же я вижу? Уже была попытка вручения! Сроки, как оказалось, данная компания уже профукала, вот и ставит попытки вручения, чтобы себя обелить. На вопрос оператору что за неудачная попытка ответ короткий «по нашей…

  Читать весь отзыв
• 

  kiruxa.86

  Апрель 10, 2014

  Про EMS почту куча плохих отзывов! Работают они как нельзя плохо! Так в чем же причина их работы по сей день? Не было бы клиентов — не работала бы система! Я в первые связался в данной почтой, сегодня последний день когда моя посылка должна быть у меня, но как я понял уже сегодня не придет……

  Читать весь отзыв
• 

  Екатерина Николаева

  Апрель 6, 2014

  Отвратительно! Курьер не звонит перед приездом, услуга ночной курьер не работает. Операторы не могут внятно ответить ни на один вопрос, хамят и бросают трубки.

  Читать весь отзыв
• 

  Igor Sob

  Март 16, 2014

  ДатаСобытиеГород 07.03.2014 06:44Отправление поступило в офис SPSRМосква Посылка приходит с весом 0,430 гр. 07.03.2014 09:06Отправление передано для доставки в EMS EA34——RUМосква EMS запечатывают в свой конверт и отправляют с весом 0,360 гр. При получении выясняется: что не хватает 180-200 грамм пустая коробка от часов, нет часов паспорта и гарантии, описи. Вопрос: Как можно было принять…

  Читать весь отзыв
• 

  Алексей Ахмедов

  Февраль 21, 2014

  Никогда и никому не посоветую! Отправлял документы по Москве. 2 недели идут (из них неделю звоню каждый день и обещают довезти завтра). В итоге ничего не доставлено до сих пор, придется ехать самим. Деньги и время потрачены впустую, ни с кем из руководства поговорить нельзя. Я хорошо знаю что российский сервис оставляет желать лучшего, но…

  Читать весь отзыв
• 

  bugaga-ugugu

  Февраль 1, 2014

  письмо не мог получить более месяца-этим все сказано… звонки в контору не помогли-просто нет людей в этой конторе-быдло

  Читать весь отзыв
• 

  2348760

  Декабрь 19, 2013

  EMS — ужасная компания. Я ошибаюсь, или это конторка Почты России? но типа быстрая? = ))) Ругаюсь 2й день по доставке в Москву из Питера посылки. Статусы по отправлениям выдумывают -100%, по моему отправлению, например, написали, что было 2 неудачных вручения. При этом никто не отзванивался. Причину неудачного вручения обычные операторы сказать не могут, на…

  Читать весь отзыв
• 

  Sergei Vinogradov

  Декабрь 13, 2013

  03 декабря 2013 года отослал по EMS корреспонденцию в Москву и до сих пор никто не получил, а стоимость 400 руб за пакет. Вопрос, а не вернуть ли нам почтарей из царского времени а что мне ответили: причин не знаем, возможно машина сломалась- машина -это система я так понял

  Читать весь отзыв
• 

  tkachev-yura

  Декабрь 13, 2013

  Мурыжат с доставкой посылки неделю.Пост в видном вообще не берут трубку.Телефоны предоставляемые Горячей линией ЕМС для получения сведений о движении посылки и времени доставки не отвечают. Почта ЕМС -полное дерьмо. Юрий

  Читать весь отзыв
• 

  User 745607

  Декабрь 9, 2013

  пытаюсь отправить документы в Минск, вернее ПАСПОРТ, человек улететь не может, вызвала курьера дней назад!!! Звоню каждый день, уже переоформляла заказы 3 раза!!!! Все 3 находятся в статусе передано курьеру, вы думаете хоть один приехал? Вы думаете хоть один позвонил??? Неа!!! Вы думаете, хоть один оператор смог хотя бы сделать вид, что пытается помочь? Неа….

  Читать весь отзыв
• 

  ftar

  Декабрь 9, 2013

  Письмо из Москвы в Туапсе (EA320466090RU). В офисе EMS уверяли, что дойдёт за два дня. На сайте указан срок 2-5 дней. Уже пятые сутки письмо в Москве. Между сортировочными центрами EMS ППС-4 и EMS СЦ (оба в Москве) письмо шло три дня. Боюсь даже предположить, когда оно доедет хотя бы до Краснодара. На лошадях быстрее…

  Читать весь отзыв
• 

  remain2010

  Декабрь 6, 2013

  Меня не было в Москве когда позвонил курьер, посылку вернули в Видное. Начиная с 2.12 пытаюсь организовать ее доставку из Видного на Мясницкую, уже было три попытки оформить регистрацию для самовозврата на Мясницкую, увы после обещаний операторов коллцентра посылку на Мясницкую 26 до сих пор не привезли! Операторы коллцентра не имеют информации о том, принята…

  Читать весь отзыв
• 

  bublikQ

  Ноябрь 13, 2013

  Люди, послушайте добрый совет, не связывайтесь, НИКОГДА с этой доставкой! это в разы хуже обычной посылки по почте, никакого удобного для вас времени, курьер звонит в последний момент, уже под дверью, если вас дома нет, то это ваши проблемы, он уедет. Моя посылка из Гонконга пришла в Мск за 3 дня и вот уже вторую…

  Читать весь отзыв
• 

  Андрей Раткович

  Ноябрь 6, 2013

  Уже много оставлено здесь комментариев о службе.Я присоединяюсь к мнению остальных-сервис действительно плохой, а точнее его вовсе нет! Второй раз имею дело с ЕМС. Первый раз курьер вообще не звонил, и посылку пришлось забирать на Проспекте Вернадского. О том, что происходит внутри этого помещения можно написать целую статью. Это просто невыносимо! Во второй раз мне…

  Читать весь отзыв
• 

  Полина Директор

  Ноябрь 6, 2013

  НИКОГДА не имейте дело с EMS!!! Было заплачено по 100$ за экспресс доставку двух бандеролей из США — уже месяц с момента как они прибыли в Россию не могу их получить. Курьеры — лживые твари, сижу дома целыми днями и жду, а они пишут, что отсутствие адресата. Уже 5 раза звонила в контактную службу и…

  Читать весь отзыв
• 

  Ольга Игнатьева

  Ноябрь 1, 2013

  Курьер не доставляет письма по адресу. Потом пишут, что указан неточный адрес. Ничего не делают, сроки доставки не соблюдены. Больше никогда не свяжусь с этой службой.

  Читать весь отзыв
• 

  doka

  Октябрь 22, 2013

  ЛЮДИ УВОЛЬНЯЙТЕСЬ ОТТУДА — зачем вам испытывать постоянный негатив клиентов и краснеть от стыда за сервис! Заказл книги из Питера в Москву Выбранный способ доставки: Экспресс-доставка службой EMS (предоплата). Зона 0, от 3.0 до 4.0 кг включительно Выбранный способ оплаты: Предоплата Заказ принят 4 октября 2013 года — всё ОК. Посмотрел трассировку посылки — всё…

  Читать весь отзыв
• 

  erin13

  Октябрь 17, 2013

  Посылка должна была прийти кo дню нашей свадьбы — я заказывала подарок своему мужу. На территорию России посылка попала через 10 дней после оформления заказа в Италии и за 2 с половиной недели до нашей свадьбы. После этого посылка в течение 2 месяцев находилась на территории России. Я уже не говорю о том, что мой…

  Читать весь отзыв
• 

  User 725859

  Октябрь 12, 2013

  Решила сравнить ЕМС И Почту России обычное отправление. Пытаюсь получить ЕМС посылку с 27.09.2013 курьер приходит тогда,когда удобно ему. Менеджеры по телефону ничего толком сказать не могу! Уж лучше обычную посылку ждать, чем ЕМС-где они ее с места на место кидают. Отвратительное отношение к клиентам. Я такого еще не встречала. Никогда в жизни больше не…

  Читать весь отзыв
• 

  Дарья Волошина

  Октябрь 11, 2013

  От аббревиатуры EMS меня просто подбрасывает. Это кем нужно быть чтобы оказывать такую «услугу»? 1. Прихожу домой на двери бумажка — приезжали, не застали, позвони! Звоню, девушка рассказывает, что курьер оказывается уже приезжал до этого, аж три дня назад, но безрезультатно. Удивленный говорю, что в первой слышу и никто не приезжал, но все же спрашиваю…

  Читать весь отзыв
• 

  anaid.f

  Октябрь 5, 2013

  Неуважение к своим клиентам, непонимание того, что живут на наши с вами деньги, отвратительная структура организации обслуживания, безнаказанность, бессмысленность существования операторов, которые ничего не могут. Я знаю о том, что у нас многие структуры работают не очень…., но такого я за всю свою жизнь не видела. Только какой толк от наших отзывов???? Организация пока существует….

  Читать весь отзыв
• 

  mm

  Сентябрь 25, 2013

  Мы отправили документы в суд, отправили через EMS Почта России, т.к. в суде сказали, что у них точно наши документы примут. Дальше нам две недели трепали нервы: на их сайте в программе стоит отметка, что посылка у курьера и до суда еще не дошла и так две недели!(Это все по Москве)Секретарь звонила каждый день и…

  Читать весь отзыв
• 

  Aleksey.15

  Сентябрь 23, 2013

  В начале сентября 2013г. нам из Южной Кареи был послан подарок ЖК-телевизор LG-125см диогональ,номер посылкиEM227632559KR,со стороны отправителя было оплаченно вес,страховка и ускоренная доставка,из Кореи нам сообщили,груз доставлен на борт самолёта при видео съёмки в целости и сохранности.По прибытию во внуково начались проблемы и задержки груза,при звонке оператору службы ЕМС звучал ответ *Груз заднрживается по техниеским…

  Читать весь отзыв
• 

  mail

  Сентябрь 10, 2013

  [Ticket#7701168294] EC203530087US По моему отправлению мне никто не звонил, находился дома. Но никакой попытки вручения не было! Возможно курьеры даже не могут читать инструкцию к домофону. Ни одного звонка на мобильный, в домофон и дверь квартиры не было. Каким образом EMS пытаются доставить отправления? Силой мысли? Непонятно..

  Читать весь отзыв
• 

  ribka1803

  Август 23, 2013

  Отправление ЕА324173984RU поступило в диспетчерскую службу 16.08.13. Доставка была на 19.08.13, не доставили. Каждый день звоню в справочную службу, девушки как попугаи отвечают одно и то же — отправление не отдано курьеру, у нас никакой информации нет, только диспетчерская в курсе по каким причинам, но с ней постоянно не получается соединить. Уже оставляла претензии и…

  Читать весь отзыв
• 

  Juli4kaD

  Август 15, 2013

  Люди, не обращайтесь в эту компанию. Потратите не только свои деньги, но и нервы! Девушки на телефоне 8-495-956-08-08 — Курицы тупые!!! Руководство — вы дебилы или притворяетесь! За что Вам деньги платим????

  Читать весь отзыв
• 

  pisarik_sergei

  Август 15, 2013

  Если коротко, то посылка из Гонконга была вскрыта и из нее похищен дорогой телефон. Предыстория: Слава Богу я не «вытерпел» недельного вручения курьером ))) (и даже пережил «попытку неудачного вручения») и приехал на Керамический 14.08.13 сам. Посылку нашли за 3 минуты и выдали. Получив ее в руки я понял что из веса 620 грамм там…

  Читать весь отзыв
• 

  bv55

  Август 15, 2013

  Описывать работу этой почты уже не хватает нервов. Но если вам скучно, надоело лежать на диване, хочется ярких впечатлени и приключений — воспользуйтесь ее услугами. Ну просто масса впечатлений, скука пропадает сразу и надолго. (Неразбериха и отсутствие правдивой информации у сотрудников заставили попутешествовать 14.08.13г. за посылкой на Керамический проезд(Лианозово)и на м. пр.Вернадского — результат ноль…

  Читать весь отзыв
• 

  Михаил Юхин

  Август 14, 2013

  До сей поры я думал,что почта России(обыкновенная) плохая,но оказалось,что EMS еще хуже.09.08.пришла бандероль,курьер привез ее 10.08 по адресу(не позвонив предварительно и не предупредив) ему и в голову не пришло что люди и в субботу могут работать.Конечно никого дома не было.Жена вечером возвращаясь с работы видит на подъезде плакат с надписью:Юхину из кв196 пришла посылка из…

  Читать весь отзыв
• 

  isp126

  Июль 30, 2013

  ПОЛНЫЕ УРОДЫ (Пожалуйста, укажите как можно больше деталей) Кто пользовал тому больше не надо

  Читать весь отзыв
• 

  vzhik_al

  Июль 26, 2013

  отправили мне этой самой почтой важные документы, сказали максимум три дня. и тишина…спустя 6 дней, я начала звонить в их единую службу. там сидят, как правильно выше сказали, «марионетки», и твердят один и тот же зазубренный текст. в конце концов, я добилась от них, что мои документы забрал курьер в 8:52 утра и должен привезти,…

  Читать весь отзыв
• 

  frgri

  Июль 23, 2013

  Пересылка Москва (Россия) — Бургас (Болгария) срок доставки указан 7 дней (оформлена 12.07.2013 приехал курьер) сегодня 23.07.2013 даже не покинула Россию) Обычное письмо с документами. САМАЯ ПОГАНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР.

  Читать весь отзыв
• 

  y.pantileeva

  Июль 22, 2013

  Добрый день! ожидаю письмо с 4 июня по сегодняшний день (22 июля). письмо очень важное! звоню каждый день. операторы никакой конкретной информации дать не могут. контакты службы доставки не дают и соединить не могут!!!! ужасное обслуживание! ни за что больше почтой EMS пользоваться не буду! и буду отговаривать ВСЕХ пользоваться вашими услугами!

  Читать весь отзыв
• 

  User 698391

  Июль 12, 2013

  Посылка из Китая дошла до Москвы за 5 дней и пропала!Ни на одном из сайтов сотрудники EMS не выходят со мной на контакт.Сегодня 50 дней как о посылке нет никакой информации.Очень «ХОРОШИЙ» !!! вариант доставки отправлений эта «Экспресс-доставка EMS».

  Читать весь отзыв
• 

  Лилиан Тод

  Июль 10, 2013

  Более двух недель не могу получить в Москве свою посылку EO578162835IN. 23.06. отправление пытались мне вручить, но т.к. предварительно звонить по указанному номеру в этой службе не практикуется, дома меня не застали. На следующий день позвонила по указанному на наклейке номеру, назначила повторную доставку на другой день. В итоге просидела весь день дома, естественно ничего…

  Читать весь отзыв
• 

  Наталья Волкова

  Июль 4, 2013

  На сайте компании указано — экспресс-доставка, из Москвы в Нижний Новгород калькулятор выдает срок 2-3 дня. Это единственная причина по которой я отправила лекарства тяжело больному человеку через эту контору. 29.06.2013 курьер забрал посылку, сегодня 03.07.13г.- она даже не зарегистрирована. Добиться внятного ответа не получается. № отправления EA326902663RU. Курьер приехал без фирменной упаковки, не привёз…

  Читать весь отзыв
• 

  solohina_natasha

  Июль 3, 2013

  Мне тоже «очень повезло с ЕМС»!!! 25.06.13 мне из Уфы было отправлено письмо, все сроки уже прошли, писала и заявление и запрос на розыск, но ответа нет вообще!!! Операторы говорят заученные фразы: «смотрите на сайте» или «ждите» Что ждать то?!! У меня там идет загранпаспорт и свидетельство о рождении!!! Я ХОЧУ ЗНАТЬ ГДЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ!!!!!!…

  Читать весь отзыв
• 

  abobrovskaya

  Июнь 26, 2013

  наша компания вызвала курьера EMS на забор товара о России на 20.06.2013 — он не приехал, в офисе EMS нам не смогли сказать причину почему он не приехал, перенесли заказ на 24.06.2013. 24.06.2013 — курьер не приехал, в офисе EMS нам не смогли сказать причину почему он не приехал, перенесли заказ на 25.06.2013. 25.06.2013 —…

  Читать весь отзыв
• 

  *******

  Июнь 19, 2013

  Данная организация должна быть закрыта немедленно! Люди, которые там пытаются работают… непрофессиональны! Человек, ее возглавляющий — негодяй! Необходима полная структурная и кадровая реорганизация сего богоугодного заведения!

  Читать весь отзыв
• 

  Ольга Разина

  Июнь 11, 2013

  Уже на протяжении 20 и 21 дня не могу получить свои посылки отправленные мне с юго-востока Москвы на северо-восток Москвы. Номера отправлений EA265907850RU и EA255813755RU. Складывается такое ощущение что экспресс почта сменила свое название на черепашья почта

  Читать весь отзыв
• 

  polotenca

  Июнь 10, 2013

  Безобразная работа. Не дозвониться.Просто унижение клиента.Рекомендую всем не связываться с данной компанией.

  Читать весь отзыв
• 

  903123

  Июнь 7, 2013

  Отправлена бандеродь 04.06.2013 обещали доставить в Калининград за 3-е суток, т.е. 07.06.13, сегодня 7-е, но бандероль даже не зарегестрирована, и это экспресс почта???

  Читать весь отзыв
• 

  prostopilot

  Июнь 2, 2013

  Абсолютно непрофессиональное и хамское отношение к своим обязанностям, обязательно подготовлю заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру.Посылка из Москвы в Нальчик идет уже третью неделю и где она никто сказать не может.

  Читать весь отзыв
• 

  Максим Сапрыкин

  Май 31, 2013

  Посылка, экспресс из-за границы уже 2 недели неизвестно где. Пока была за границей по трэкингу каждый день обновлялась информация. Как только посылка вылетела, сразу же след простыл. Бардак, как и все на этой почте

  Читать весь отзыв
• 

  aadimit

  Май 29, 2013

  Уже неделю не могу получить посылку. От курьера ни звоночка, пишут на сайте не достоверную информацию о статусе посылки. Почитал отзывы, и понял,у меня ведь еще легенький случай)))

  Читать весь отзыв
• 

  365day_olesya

  Май 25, 2013

  Работники ЕМS вы за что деньги получаете???? Почему из-за вашей безалаберности должны страдать люди. Очень хотелось бы знать куда и когда вы доставляете посылки???? И ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА EC11268537US. ГДЕ очень хотелось бы знать? Или на вас только жалобы в прокуратуру и в суд заставят шевелится? Одним словом ХАМСКАЯ И НЕКОМПЕТЕНТНАЯ организация. СУКИ- по русски…

  Читать весь отзыв
• 

  Елена Русина

  Май 16, 2013

  Помогите найти получателей вещей! 07 декабря 2012 года сотрудниками полиции Линейного Управления МВД России в аэропорту Шереметьево были задержаны сотрудники порта, которые при сдаче почты на АОПП Шереметьево «Почта России» совершили кражу мобильных телефонов, а именно Iphone 4, IMEI-012744003709309, Iphone 5, IMEI-013334005964976, Iphone 4, IMEI-013004001972600, Iphone 4, IMEI-012339002760559, Iphone 4, IMEI-012427008722705, Iphone 5, IMEI-013333008618118, планшетный…

  Читать весь отзыв
• 

  340200

  Май 14, 2013

  Пришла посылка из Китая. Сказали, что доставят её курьером с 9 до 18 часов — ждите, посылка курьеру вручена. Через ДВА дня звоню — где посылка? Отвечают — на северном терминале. Курьер по технической причине её не доставил и её тупо втихую положили на полку и молчат. Даже не дёрнулись на следующий день повторить доставку…

  Читать весь отзыв
• 

  Елена

  Май 13, 2013

  ЕМС -это филиал ада на земле. Удивительно, как еще эта компания существует!!! И почему она еще существует. не обеспечивая ни сервис, ни выполняя условия доставки.Не контора а сборище бездельников. Ни хрена ни кто ни чего не знает. Наплевательское отношение к потребителю.Операторы как попугаи. Что почта россии . что EMS дебелизм и позор России. Бездарная компания…

  Читать весь отзыв
• 

  liza-medvedeva

  Май 11, 2013

  Посылка емс пришла на склад 16 февраля. Получила я ее 18 марта. Ради интереса, проследив по треку ее перемещения, выяснилось, что курьер приходил каждую неделю и «по техническим причинам» — «неудачная попытка вручения адресату» посылки. К слову, в эти дни, когда якобы приходил курьер, я целыми днями была дома. Спасибо хоть, что обратно в Англию…

  Читать весь отзыв
• 

  Виталий Усачев

  Апрель 30, 2013

  14.05.2013 из Мурманска отправил экспресс почтой через EMS письмо в Москву. Вот уже 13 дней получаю не достоверную информацию. Утверждаю, что EMS не работает. Ни один из пунктов договора не выполняется. Мошенники. Не связывайтесь с этой «фирмой»

  Читать весь отзыв
• 

  sergei.gulyaev

  Апрель 30, 2013

  Новая услуга СМС сообщения о месте нахождения посылки с каждого этапа. Лохотрон полный. Стоимость услуги 2 руб. Да хоть 500, главное чтоб это работало. Отправил 4 посылки, ко всем подключил услугу СМС, прикол, ни одному абоненту ни одной СМСки не пришло. Уроды, не обещайте если не можете.

  Читать весь отзыв
• 

  flexi_074

  Апрель 15, 2013

  Посылка не была доставлена при непонятной причины «неудачной попытки» какой попытки!!??? курьер даже не звонил и никто не отзвонился после! Теперь либо плати 150 р + заключи договор-вот гемморой либо приезжай сам забирай в мытищи! больше ничем помочь не можем! полный развод с доставкой, может никого курьера не была, а полный обман, чтоб компания сэкономила…

  Читать весь отзыв
• 

  podpiska_2004

  Апрель 14, 2013

  МЕСЯЦ не могу вырвать из Почты России в Москве EMS-отправление сроком доставки ТРИ дня! Провинциальная почта сработала на «5»: все ушло вовремя. Попав в сортировоч.центр в г.Мытищи, МО, документы канули в лету. Обзвонила и объездила все структуры. НИЧЕГО не происходит. Документы не отправляют мне, и не отправляют назад хотя бы! Глухая оборона, глухой и тупой…

  Читать весь отзыв
• 

  User 671220

  Апрель 10, 2013

  Идет 42 день ожидания, думаю, что уже напрасно. Отправление из США. Телефон. 27 февраля отправил продавец, по России почтовый оператор EMS. С 12 марта по 1 апреля находилось в очереди на таможенное оформление. Вес посылки уменьшился примерно на вес вложения. Сейчас статус посылки по трекингу Возврат EMS. Заявление на розыск посылки вручено EMS 27 марта,…

  Читать весь отзыв
• 

  Василий Семечкин

  Март 27, 2013

  Никому никогда не советую пользоваться услугами этой шаражки!!!! Договаривайтесь с отправителем чтобы отправляли другими службами которые умеют работать и которые держат марку. Из-за этих уродов многие уважаемые зарубежные магазины перестают отправлять в Россию посылки совсем, считают нас дикарями недоразвитыми. Вот посылка: EE008372572DE, была зарегана 21 марта, звоню 22 и говорю (русским языком): Не везите пожалуйста…

  Читать весь отзыв
• 

  Елена

  Март 26, 2013

  скоты и сволочи

  Читать весь отзыв
• 

  brizon.space

  Март 21, 2013

  Две недели не могут доставть посылку, которая висит у них на центре доставки. Диспетчерская сервер вообще неуловимая — в кремль проще дозвониться. Девочки из 8-800 ничего не могут, кроме как просмотреть статуст заказа — спасибо, я и на сайте это посмотрю. :(((( Отвратетельно!!! Концов не найдешь! НЕ УМЕЕТЕ РАБОТАТЬ — ЗАКРЫВАЙТЕ СВОЮ БОГАДЕЛЬНЮ

  Читать весь отзыв
• 

  martusik1999

  Март 19, 2013

  У этой почты в москве отвратительно работают call-центр и доставка, но очень оперативно в розыске посылок в моем случае сработал центр по работе с обращениями клиентов на новокузнецкой. И все-таки в итоге лучше держаться от этой почты подальше.

  Читать весь отзыв
• 

  maxrus21

  Март 14, 2013

  Прибыла посылка быстро на территория РФ и тут началось: 1) Указывал адрес в международном формате «apt.20, bla-bla-bla str 14», где 20 это кв и 14 это дом. Но работники международной почты (повторяю — международной почты!!!) присылают посылку в 20-й дом…которого вообще нет на карте и в природе. 2) Далее посылка застревает и ее нет ни:…

  Читать весь отзыв
• 

  martusik1999

  Март 13, 2013

  заказала игрушки в Екатеринбурге. отправление пришло в москву 9.03.2013 г. с 10.03.2013 г. валяется где-то на Керамическом проезде, 53, была там, горы отправлений — настоящая помойка из них. Мое конечно не нашли, хотя все операторы этой почты говорят, что оно там. Боюсь, останется там навсегда.

  Читать весь отзыв
• 

  lrudik

  Февраль 21, 2013

  К сожалению, пришлось стать клиентом этой **** шаражки! Мои 2 посылки из Китая ушли назад в Китай(EE304002257CN, EE685872435CN)еще одна — в Москве, неизвестно где. Не успела предупредить китайских коллег, чтобы не отправляли через это позорище страны. Работники EMS! видимо вы там все под стать, тк нормальный уважающий себя человек не сможет работать в таком отстое!

  Читать весь отзыв
• 

  nautilus_company

  Февраль 16, 2013

  Пришел ответ на мой запрос от 25.12.2012г. о розыске посылки №EE005875329DE от почтового перевозчика EMS Почта России в котором сообщается,что посылка утеряна(украдена)выплачивать стоимость мне не положено,только отправителю,но ведь я заплати отправителю 278,1 евро за куртку которую он и отправил в посылке и никакой связи у меня с ним нет.Покупка осуществлялась через интернет магазин EBAY у…

  Читать весь отзыв
• 

  User 653874

  Февраль 16, 2013

  Кантора УЖАСНАЯ. 12,14,15,16 февраля вызывали курьера для отправки посылки,так никто и не приехал.Все попытки узнать причину закончились дежурными фразами операторов «К сожалению у меня нет информации». ЛЮДИ!!! Прежде чем связываться с этой ШАРАГОЙ,подумайте, стоит ли создавать себе головную боль.

  Читать весь отзыв
• 

  grishia

  Февраль 7, 2013

  Отправил документы из Москвы в Таганрог и уже идут вместо семи дней как обещали , три недели. ФУУУУУУУУУУУУУУУУ

  Читать весь отзыв
• 

  urgantivanurgant

  Февраль 6, 2013

  Начитавшись отзывов и насмотревшись роликов на Ютубе-сам пребывал в шоке..НО благодарю очень грамотного и знающего свою работу курьера по ЮЗАО города Москвы- Малыгина Сергея Владимировича. С приличным стажем грамотный водитель,знающий Москву.Кстати кто отслеживает по трек коду свою посылку-знайте,знайте он не всегда показывает проделанную операцию.Да EMS бардак,да-через одно место всё..Но почта НЕ может быть лучше всех…

  Читать весь отзыв
• 

  kap_pa

  Январь 26, 2013

  Заказ номер 16860822, был сделан на 26.01.2013 г. время с 02-07 утра (т.н. «Ночной курьер»). Естественно никто не приехал. Более того добиться вразумительного и информативного ответа о причинах не удалось. Очень «приятно» такое отношение к постоянному клиенту. Также радует работа Вашей курьерской службы, которая абсолютно не отслеживает заказы клиентов и работу своих сотрудников. Я уже…

  Читать весь отзыв
• 

  Dlenakarldemozer

  Январь 23, 2013

  Посылка уже 2,5недели не может добраться до адресата.Причем по телефону назначают день,когда должны принести и затем тишина…Людям делать нечего,кроме как целый день сидеть и ждать когда курьер соизволит прийти.А самое интересное,что так и не доходит никто.Видимо курьер каждый раз теряется по дороге.Зачем обещать,что посылку доставят до 7 вечера, а потом не прийти? Даже на обычной…

  Читать весь отзыв
• 

  xtanya

  Январь 4, 2013

  29.11.2012 посылка из Англии 27.12.2012! посылка прибыла в EMS СЦ г.Москвы. 28.12.2012 курьер пытался доставить мне посылку, не застав меня дома, он оставил наклейку на двери подъезда многоквартирного дома! 29.12.2012 я позвонила на горячую линии. Весь день 30 декабря сидела дома, посылку никто не принес. 03.01.2013 повторный звонок на ГЛ, там мне сказали, что заявка…

  Читать весь отзыв
• 

  elenavad08

  Январь 4, 2013

  Люди, если вам жалко своих нервов, денег и времени — никогда не пользуйтесь этой компанией!!!!!!! По телефонам компании сидят попки-попугаихи, которые ничего не могут, ничего нне знают! Менеджеров, решающих вопросы нет! Никогда не найдете концов!!!!! Предлагаю подать коллективную заявку в прокуратуру и на телевидение! Давайте остановим это безобразие! Моя посылка потерялась, никто не может ответить…

  Читать весь отзыв
• 

  egipet70

  Январь 4, 2013

  Безобразная работа ЕMS. Не соблюдение обещанных сроков доставки посылки. Десять дней посылка летает неизвестно где..потом нереальное количество времени находится на таможне..кошмар! А отправитель платит огромные деньги за 5-7 дней доставки!!! операторы дают разную информацию.они не знают как работает таможня в праздники . бестолковые пешки!.четыре раза переносили доставку посылки..то что человек отпрашивается с работы и сидит…

  Читать весь отзыв
• 

  hodosdog

  Декабрь 31, 2012

  Ни кому не советую пользоваться этой конторкой .Почта России она и есть почта России — полный отстой. курьеры гастарбайтеры которые Москву не знают. пол дня перезванивал и по телефону уточнял как проехать. приехал с опозданием почти на 1 час и в результате уже три дня как прошли контрольные сроки доставки документов по Москве а операторы…

  Читать весь отзыв
• 

  vicky-24-89

  Декабрь 25, 2012

  ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА???? EA291672698RU жду уже неделю!! куча звонков, тонна обращений, заявлений!! никакого ответа!!!

  Читать весь отзыв
• 

  tousledbeaver

  Декабрь 24, 2012

  Вчера получил свой заказ EE179307107GB в Москве. Если кратко, то пытался забрать посылку с 5-го декабря и выявил следующие особенности данной компании: — При доставке курьеры не удосуживаются связаться с получателем по контактному телефону. — Ни одно заявление на платную переадресацию не выполнено (Как оказалось эти заявления просто прилепляли к посылке и она лежала себе…

  Читать весь отзыв
• 

  Larisa Badriyachko

  Декабрь 6, 2012

  Документы для меня отправлялись из Бельгии. Там они в течение суток были поставлены на Export. 6 рабочих дней прошло, звоню в Московское отделение: якобы на территорию России не поступали …:(((( Звонок в Брюссельское EMS: «Письмо доставлено в Москву авиа в 5 утра вчера». Но «на территорию России не поступало». В отслеживании также — только бельгийцами…

  Читать весь отзыв
• 

  muly11

  Ноябрь 19, 2012

  Ждала ждала пуховичок, так и не дождалась…стучала во все двери, засыпала претензиями-тихо. От операторов по телефону ничего не добиться… Курьер ЯКОБЫ был у меня, но его духу не было…не знаю что делать, где искать справедливость…холодно…хожу в пальто, мёрзну, вспоминая ЕМС

  Читать весь отзыв
• 

  kalina.91

  Ноябрь 13, 2012

  Я ужасно разочарована этой службой.Воспользовалась первый раз ,скорее всего,это и будет последний.Мне нужна была быстрая доставка ,а получила я только головную боль.Я сделаю все,что бы люди,которых я знаю,никогда не пользовались этой службой.Мне была выслана посылка с документами.На почте сказали,что доставка за 48 часов.После недели ожидания,мы перезвонили на почту,там сказали,что тот,кто нам это сказал-ошибся и доставка…

  Читать весь отзыв
• 

  okmarin

  Ноябрь 8, 2012

  Пытаемся получить посылку с 12 октября 2012 года 26.10.2012 была недоставка нашего отправления из-за ошибки в номере корпуса, конечно позвонить нам было невозможно, хотя все телефоны мы указывали и курьер находился в соседнем доме. Звоним в коллцентр Все сроки по доставке нарушены. В коллцентре сидят марионетки, которые выдают не полную информацию по крупицам, а на…

  Читать весь отзыв
• 

  ks_gsu

  Ноябрь 2, 2012

  15.10.2012г.отправила заказное письмо из с.В-Надеждинское Приморского края в г.Краснодар № 692481530014922. 27.10.2012г.письмо поступило в отделение №350072.Уведомление получателю не доставлено.в течении недели получатель дважды посещал отделение связи,но письмо ему не отдали.Общение хамское и невразумительное.Руководство подтверждает, что письмо в отделением получено и говорит — «идите и получайте,больше ничем помочь не можем» Но письмо-то не отдают и уведомление…

  Читать весь отзыв
• 

  anna-007

  Октябрь 29, 2012

  Хуже организацию придумать просто невозможно даже в пьяном бреду! Первый раз в жизни пользуюсь услугами EMS ( выбора-то и не было, из Германии уходило DHL, а тут я понятия не имела, как это действует ) и абсолютно точно последний. Заказала кое-что нужное в Германии. Причем заказала ночью. Наутро из Германии пришел ответ, что товар покинул…

  Читать весь отзыв
• 

  ctmgrp

  Октябрь 18, 2012

  15 октября отправили груз из Москвы в Москву и уже неделю ждем доставки.Курьер забрал посылку,говорит, что отвез ее в отделение на пр.Вернадского,18, но там она не зарегистрирована.ГРУЗ ИСЧЕЗ.По телефону в EMS нам предложили написать заявку на розыск, что мы незамедлительно сделали.И все.На зтом работа служащих EMS закончилась.Ни груза, ни вразумительного ответа. Вообще никаких действий. ЛЮДИ!Никогда,ни…

  Читать весь отзыв
• 

  pear-fect

  Октябрь 18, 2012

  Ждала посылку несколько недель вместо указанных на сайте 2-3 дней! Деньги за «услугу» берутся сразу, услуга оказывается по мере возможностей? Это как так? «Курьер сам выбирает график и маршрут доставки» сказали мне в call центре, на мой вопрос, почему курьер приехал за 2 часа до указанного мною за неделю времени и позвонил мне не за…

  Читать весь отзыв
• 

  manticore19

  Сентябрь 13, 2012

  Почтовое отправление, посланное из Японии 31.08.2012, прошедшее таможню и переданное в службу доставки 06.09.2012. ДО СИХ ПОР не доставлено! Думаю, в течение недели курьер мог дойти не только пешком, но и просто проползти расстояние в несколько км. Отвратительное отношение к клиентам. Дозвониться можно только в службу отслеживания, что я и сама могу сделать по сайту,…

  Читать весь отзыв
• 

  Вероника Диль

  Сентябрь 9, 2012

  Сколько раз мы заказывали,не разу курьера я не видела,я даже не уверена в том что они существуют. Итак 2,5 недели они не могут даставить пакетик весом в 150 грамм даже в тот самый пункт где можно забрать,доставка курьером все время по техническим причинам срывается,уже и заявление на розыск,и уже обзвонили,но толку как Вы понимаете нет.Служба…

  Читать весь отзыв
• 

  brulikkot

  Август 23, 2012

  20,08,2012 курьер (маршрут 36)без звонка доставил посылку из Тайланда №ЕЕ 103918510ТН ,естественно, все на работе. на стене оставил писульку с тел. 772 99 32 по которому я должна была позвонить для организации повторной доставки. звонила весь следующий день, не зная, что они трубку просто никогда не берут. Дозвонилась по тел 744 55 44, заказала доставку…

  Читать весь отзыв
• 

  elza

  Август 1, 2012

  Однажды зимой получала посылку в течении 1,5 мес. Курьеру посылку не передавали, самовывоз оформляли очень долго, ссылаясь на загруженность склада.Зимой была просто катастрофа. И опять в ожидании посылки, ответа не могу добиться. Может у кого то есть сотовые номера курьеров, может с самими курьерами договариваться?????

  Читать весь отзыв
• 

  Андрей Тихомиров

  Июль 4, 2012

  20.05.2012 г отправил из Самары в Москву письмо с документами, на 04.07.2012 г судьба его неизвестна до сих пор. Операторы отвечают стандартными заученными фразами, изо дня в день , но результата никакого. Очень жаль, что руководство Почты России так плохо отностится к своим обязанностям по построению нормальной отлаженной работы всей системы EMS

  Читать весь отзыв
• 

  Steshenko Yuliya

  Июнь 19, 2012

  Столкнулась с компанией ЕМС и как корпоративный клиент и как физ.лицо! Просто кошмарная работа, хамское обслуживание и невозможность получить свои посылки! Люди, берегите нервы! Полно других достойных служб доставки!

  Читать весь отзыв
• 

  Анна Букина-Кравец

  Июнь 7, 2012

  Полтора месяца не могу получить посылку из Германии, отправление — Премиум. Курьер везет тогда, когда ему удобно, без предупреждения). А потом удивляется, что никого дома не было. Затем делаются отметки о «попытка не-вручения по техническим причинам», к клиенту отношения вообще не имеющим. При моих же попытках заказать повторные доставки посылка тупо не привозится. Без отзвона,…

  Читать весь отзыв
• 

  Mausha Miftahova

  Май 31, 2012

  2 месяца пытаюсь забрать посылку с проспекта Вернадского. Операторы не дают вообще никакой информации, кроме как «Не удалось доставить по техническим причинам» диспетчерская не отвечает на телефон уже 2 месяца. Подали заявления на самовывоз, приехали забирать, прождали 5 часов посылку на складе так и не нашли. Подали заявление в отдел по розыску — ответа нет….

  Читать весь отзыв
• 

  juleon

  Апрель 25, 2012

  20.04.2012 посылка была передана курьеру .посылка шла из Италии 6 дней. я ее не могу получить по Москве уже 6 дней!!!(сег.25.04.) курьер так долго едет до моего дома?диспетчерская СЕВЕР не отвечает на звонки,они там спят?куча звонков,заявок на доставку,писала заявления ,притензии-никакой реакции!!!!просто никто ничего не знает!!! куда же заблудился ваш курьер с моей посылкой?спросите у него???…

  Читать весь отзыв
• 

  Maxslava

  Март 26, 2012

  С 20.02.2012г. моя посылка по России находится на сортировке. Я в Москве. Посылка в Москве. Я прилежно ждала неделю, с 13 марта посылка летела ко мне в Москву. Но с 20.03.2012г. она попала в черную дыру на сортировку. Я звонила, просила прислать курьера, обещали завтра привезти. Курьер не приезжал. Утром опять звоню, с диспетчером опять…

  Читать весь отзыв
• 

  reMC-l0rD

  Февраль 26, 2012

  15.02.12 Купил Iphone 4S, дорогой чехол, плёнку и ёмкостный стилус. Позвонили в курьерскую службу ЕМС, где нам сказали что курьер сможет забрать посылку тольтко через 2 дня, и что проще привезти всё самим. Контрольные сроки 3-5 дней. Отправили всё 16.02.12, посылка пробыла в СЦ до 22.02.12, и о чудо… 24.02.12 прибыла в местное почтовое отделение….

  Читать весь отзыв
• 

  v.zhitlukhin

  Февраль 10, 2012

  4.02.2012 пришло в Москву почтовое отправление из Японии. И тут начались проблемы.Диспетчерская служба сообщила ,что посылка отправлена в курьерскую службу на ул.Докукина. И все, последующие звонки по телефону никакой ясности не дают. Отвечают, что с курьерской службой связаться не могут , так как телефон занят . И так продолжается и по сей день. Курьер не…

  Читать весь отзыв
• 

  Екатерина Еремеева

  Февраль 9, 2012

  Посылка была отправлена 16.01.2012 в город Подольск, 21 января — последние данные о посылке, сегодня уже 9.02.2012, далее никто не знает, что с ней, ездила 4 дня на Вернадского в офис, звонила в EMS , по телефону говорят что посылка утеряна, 10 дней пишу на почту с выплатой возмещения, — безрезультатно, ни ответа, ни привета….

  Читать весь отзыв
• 

  coco5

  Январь 23, 2012

  Расскажу о своих неприятных столкновениях с EMS. У меня было три неприятных инцидента из четырёх случаев. Начну с последнего, с результатами которого я продолжаю бороться до сих пор. Правда, энергия затрачиваемая на борьбу с работниками EMS уходит в пустоту. Кратко перескажу. Посылка отправлена продавцом e-bay из США 30.12.2011 USPS, которая на нашей территории модифицируется в…

  Читать весь отзыв
• 

  worldpromt

  Январь 18, 2012

  Посылка — EE*********DE Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 11 января 2012г. Чудом дозвонился 12 января, хотел забрать лично, но мне сообщили, что отправление уже передано курьеру и его нужно ждать 13 января с 9 до 19 часов. Отправился с работы, просидел весь день дома, тишина ни приезда, ни звонка. Дозвониться теперь невозможно, либо…

  Читать весь отзыв
• 

  Angelokmm 57176

  Декабрь 26, 2011

  Из Питера отправили подарок ребенку к др. Вместо 2 дней везли в Мск 4 дня, в Москве толку не добиться когда привезут, где она сейчас, операторы ничего не могут ответить. Только заученные фразы повторяют из раза в раз.

  Читать весь отзыв
• 

  jannet.st

  Декабрь 14, 2011

  Итак, 22 ноября 2011г. воспользовалась услугой ЕМС Почта России. 23.11.11 — обработано на сортировочном пункте в СПб, 25.11.11 — отправлено в Пулково. Сегодня уж 14 декабря 2011г. (изначально заявленные сроки исполнителем 4-9 дней). 1.12 подала заявку на розыск. 05.12 по электронке прислали отписку: «Принято. Дополнительно свяжемся». По итогу, где мое отправление, за которое я заплатила…

  Читать весь отзыв
• 

  В. Соболевская

  Август 28, 2011

  Пишу отзыв, хотя проблема еще не решена. Заказала по интернет-магазину себе товар через доставку ЕМS. Сначала все шло хорошо — посылка достаточно быстро попала в Москву из Китая, но дальше начались проблемы. 1. Первый раз мне звонил курьер, и, к сожалению, я не могла принять посылку, т.к. меня не было дома. Попросила перенести доставку на…

  Читать весь отзыв
• 

  ice.m

  Июль 31, 2011

  Столкнулась с ними дважды. В первый раз доставляли посылку из СПб в Москву 2 недели вместо обещанных двух дней. С клиентской службой переписывалась все эти две недели (было не дозвониться), как с автоответчиком, крючкотворы. Второй раз отправляла детскую кроватку из Москвы в Спб, кроватка была обмотана упаковочной пленкой в сто тысяч слоев, ободрали ВСЮ, был…

  Читать весь отзыв
• 

  Гуля

  Декабрь 7, 2010

  Средненько. Коробка пришла помятая — как из жопы теленка. Но внутри ничего не повредили. Курьер донес до квартиры — и на том спасибо 🙂

  Читать весь отзыв
• 

  m_007

  Сентябрь 16, 2010

  Всегда пользовался почтой России, и в один прекрасный день они меня подвели: заказное письмо, отправленное моей мамой с копиями документов, было вручено по ошибке третьим лицам, я долго ходил к ним разбирался, но мне так и не вернули письмо, отправили только 50 рублей в качестве возмещения ущерба

  Читать весь отзыв