Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Сеть Провайдеров Onlime"
-
Алексей СелезневДекабрь 10, 2016Читать весь отзывБыл клиентом Онлайм несколько лет. По началу, почти все устраивало: цены, и то, что практически не приходилось звонить в тех. поддержку о сбоях в сети, как это было до этого, с другими провайдерами. Иногда правда были моменты, которые несколько напрягали и которое выражалось в том, что когда мне нужно было заморозить интернет на 2 недели,…
-
Георгий БатановИюль 20, 2016Читать весь отзыв
Пользуюсь Онлаймом почти три года. В последнее время стали замечаться очень частые разрывы соединения и провалы в скорости. Скайп стал на кусочки рассыпаться, отключаться, на удаленке работать вообще тяжело стало. Стал задумываться о переходе на другого провайдера, благо коробочка МГТС уже в квартире висит. ТВ оставлю, к нему претензий нет. Л/с 3766916
-
Dun MochИюль 8, 2016Читать весь отзыв
Очень странная контора. Начну от менее странного, закончу более. Пользуюсь их услугами уже более двух лет. Постоянно пользуюсь услугой «Обещанный платеж», так как забываю платить за интернет, и информационный вакуум застигает меня посреди ночи. Обычно просто звоню и прошу включить. Так и произошло одной ночью, и мне в первый раз отказали в подключении, сославшись на…
-
Александр РумянцевИюль 6, 2016Читать весь отзыв
Мелочные люди работают. Тихим сапом добавляют какие то неочевидные услуги. типа смазка петель на оборудовании! А вам мы послали СМС по поводу смазки. Берут деньги ежемесячно за аренду оборудования И т. д, и т. п.
-
LelapogИюнь 20, 2016Читать весь отзыв
Связь отвратительная. Подключал через них инетренте в своё время. Постоянные обрывы сети, операторы на жалобы не отвечают. Чтобы дозвониться до кого-то нужно по полчаса сидеть на телефоне. Притом, что общение будет в хамской форме. Короч ни о качественных услугах, ни о хорошем сервисе в компании не знают!
-
Павел АлексеевичМай 30, 2016Читать весь отзыв
Очень назойливые и, видимо, не очень интеллектуальные менеджеры по продажам интернет услуг. Достали звонками и предложениями. Неоднократно просил не звонить мне больше. Я не буду менять своего интернет провайдера. Меня не беспокоит, что я плачу чуть больше. Внесите мой номер в чёрный список.
-
ilyaeuroМай 25, 2016Читать весь отзыв
4098393. Интернет и ЦТВ очень норм (комментарии в конце), проблемы с сервисом. Друзья (обращаюсь к онлайму), я одновременно пользовался вашими услугами и акадо (загрязненный диапозон 2,4, — поэтому 2 точки доступа в разных частях квартиры). Решил сделать себе ЦТВ, купил телекарту, поставил репитеров роутера с онлайма и отказываюсь от акадо (интернет по коакс.кабелю), возвращаюсь на…
-
Artem ШурутинАпрель 28, 2016Читать весь отзыв
Делюсь опытом пользования интернетом, телефоном, тв от ОНЛАЙМ (Ростелеком). Итак, я проживаю в квартире (дом 10к3) уже почти ГОД! Выбор был между Онлаймом и Экусом. Я выбрал Онлайм из-за бренда (оказалось, что ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ Я ОШИБСЯ) + ТВ с телекартой. С онлаймом начались сразу же проблемы! Обрывы соединения просто так, при дожде — грозе, накопления ошибок…
-
b2252562Март 19, 2016Читать весь отзыв
Подключил Интернет, но монтажник оказался вор и мошенник. Приписал роутер, который я не брал в аренду. pikabu.ru/story/onlime_pokryivaet_moshennichestvo_svoikh_sotrudnikov_4069771
-
Анатолий ЛитвиновМарт 19, 2016Читать весь отзыв
Сервис просто ужасный, ждал и жду подключения три месяца. Со мной так и никто не связался. В итоге сам набрал, как мне сказали заявка моя по тех причинам потерялась. Давайте созданим новую. Создали новую, сказали приедут через пару дней. За день до подключения звонили операторы раз 5 и уточнили информацию. Не понимаю зачем так часто….
-
alexkirsМарт 12, 2016Читать весь отзыв
Абонент 3519689 Мною получено от ЦСДЗ МФ ЦО Ростелеком хамское и безграмотное письмо без номера и без даты, озаглавленное «Претензия на сумму 323.47 руб.» По нормам русского языка и просто из соображений приличий при обращении к взрослому человеку принято указывать его имя и его отчество. Некто Юрочкина О.Ю., обозначившая себя как «директор ЦСДЗ МФ ЦО»,…
-
Юля БородинаФевраль 5, 2016Читать весь отзыв
Считаю что Onlime Мошенники! В сентябре 2014 к нам приехал специалист от компании и сказал что у нас есть пробных три месяца пользования оборудованием. Эти 3 месяца мы оплачивали интернет и были не очень довольны им и цыфровым телевидением. На заявки отрегулировать работу, реагировали вяло. Мастер постоянно переносил время визита. Поэтому по истечению трех месяцев…
-
crazydex-812Январь 29, 2016Читать весь отзыв
Самый ужасный день — когда мы решили заключить договор с Онлайм на домашний интернет. Во-первых, ни разу скорость интернета не доходила до заявленной. В два с лишним раза ниже. За что мы, в таком случае, платим деньги? Это еще цветочки. Во-вторых, периодические отключения интернета. Первым делом я звонил в службу поддержки Онлайм. могли не брать…
-
kolisaffsvЯнварь 14, 2016Читать весь отзыв
Хотел установить цифровое ТВ на НОВЫЙ телевизор. В назначенный срок (13.01.2016 вечером) приехали ДВА (!) сотрудника, один из которых был явно не трезв (как только он вошел, меня окатила волна «перегара»), что он тщательно пытался зажевать жвачкой. Их «компетентность» и поведение вызвали у меня недоверие сразу. Потому что в ответ на интересующие меня вопросы касательно…
-
Инна АгееваАвгуст 24, 2015Читать весь отзыв
Настоящим сообщаю о случае «НЕНАВЯЗЧИВОГО» сервиса, о чем расскажу всем пользователям подобных услуг. По неизвестным причинам этой компанией произвольно и САМОСТОЯТЕЛЬНО был подключен некий пакет услуг, о котором я не просила и не не была уведомлена и за который теперь необходимо платить. Если это для них бизнес — то ПОЗОР ЭТОЙ КОМПАНИИ за такие услуги!!
-
torto-lettoАвгуст 19, 2015Читать весь отзыв
Онлайм (он же Ростелеком) Ужасный провайдер!!! Решил подключить интернет и телевиденье, заявку приняли быстро, на этом все плюсы закончились. Подключать приехали два монтажника которые 2.5 часа что-то делали, бегали по этажам, из подъезда в подъезд, еле-еле подключили интернет. Дело дошло до ТВ, его никак не удавалось подключить, не подходил логин и пароль, который был указан…
-
ТатьянаИюнь 29, 2015Читать весь отзыв
Специально не меняю свой отзыв от 14 года, а пишу новый что бы было видно как «падает» компания. Я больше четырех лет была их клиентом, и не хотела уходить. Просто названивала в их центр и просила, очень просила, но придумайте что нибудь что бы я осталась вашим клиентом! в ответ — ничем не можем вам…
-
prokopenkoИюнь 29, 2015Читать весь отзыв
Давно пользовался услугами Онлайм. В основном интернетом. Есть карта для ТВ. Неожиданно столкнулся с «проблемкой»- подключил ТВ, посмотрел пару месяцев, надоело, захотел отключить, а мне говорят «нужно ехать в офис и писать заявление на отключение ТВ». Что это было? раньше все спокойно и отключал и подключал через ЛК, а сейчас им хочется мне в глаза…
-
Юрий ВетерИюнь 20, 2015Читать весь отзыв
Заплати на год вперед, но компания Онлайм и Ростелеком решили что в году на 5 (ПЯТЬ) месяцев меньше!!!!! Попытались снять с меня еще денег!!!!! Долгие разборки выявили правду! Даже не извинились и ничего не компенсировали!!! Мошенничество в крупных масштабах!!! Качество отвратительное, роутер по 10 раз в день нужно перезагружать! Скорости нормальной НЕТ!
-
diplom17Июнь 15, 2015Читать весь отзыв
Отвратительно! Использую свой роутер, обещали проблем не будет, начались, стали требовать деньги за настройку, я отказался и предложил использовать ИХ оборудование и теперь ВНИМАНИЕ_ за установку своего же оборудования эта компания берет деньги!!! Интернет отвратительный! Ресурсы заблокированы многие! Государственная компания — все ясно!
-
Максим БезфамильныйИюнь 9, 2015Читать весь отзыв
последнее время что то провайдеры зажрались, скорость не выдерживают, у меня 40мб а мне дают 20!!! ТВ тоже гавно, сколько пробовал провайдеров с хорошим тв не нашел.Пришлось искать отдельно. И я нашел edem.tv
-
aleksМай 22, 2015Читать весь отзыв
Безобразное качество интернета. 21 и 22 мая 2015 года вообще отключали интернет на несколько часов. При проблемах с интернетом отключают телефоны тех.поддержки. Постоянно звонят и навязывают свои дополнительные услуги. Прекращаем работу с ONLIME. Никому не советую с ними связываться, постоянные проблемы.
-
staryk-sergejМай 6, 2015Читать весь отзыв
Пользовался услугами этого провайдера 2,5 года. Вначале было нормально..но потом качество услуг начало ухудшаться. 1-1,5 года назад начались обрывы связи, пару раз интернет отключался на сутки-двое..на обращение к оператору по поводу отключения ответ следующий «у нас много вызовов, а бригад мало — ждите»(без уточнения времени). Последней каплей стал очередной обрыв связи(ВТОРНИК)..дозвонился в техподдержку, но дистанционно…
-
id107772865Апрель 22, 2015Читать весь отзыв
Лицевой счет 3697335. Пользуюсь давно, до сегодняшнего дня все устраивало. Но сегодня получил счет, который внезапно вырос на 300р. Из общения с оператором выяснил, что теперь услуги, подключенные за бонусные баллы, с заявленным сроком действия 30 дней, автоматически не отключаются, а продолжают действовать дальше за деньги. Ранее услуги автоматически отключались через тридцать дней. К тому…
-
puzikov71Март 25, 2015Читать весь отзыв
Просто в шоке!!!!Уже 3 года являюсь клиентом, но такого беспредела еще не было!!!!Постоянно вылетает интернет.Когда обращаюсь в тех.поддержку, ответ один — во всем виноват Ваш роутер.Ну да, конечно же, днем проблем нет, а вечером начинается свистопляска.А может быть дело не в роутере,а в качестве обслуживания? Не дорожите клиентами,господа!!! С таким подходом возникает огромное желание сменить…
-
podvodnik87Март 4, 2015Читать весь отзыв
Никому не советую связываться с Онлаймом. После подключения к ним поначалу всё работало прекрасно и ТВ и Инет. Но последние полгода начались проблемы с интернетом, причём его полное отсутствие по несколько дней. Последнее отключение длилось пять дней. Операторы и мастера некомпетентны. Предлагаю Вашему вниманию ответ служы поддержки:-» По результатам заявок выявлено, что неполадки линии до…
-
Michail GlebovМарт 3, 2015Читать весь отзыв
Хороший провайдер, после переезда на новую квартиру решил продлить с ним договор. Оборудование провайдера в доме есть, но мест не оказалось, сказали нужно подождать. Жду третью неделю, на вопрос о сроках говорят не знаем, нужно еще ждать. В общем ухожу к другому провайдеру.. жаль. Лицевой счёт №: 2712574
-
tertarenФевраль 15, 2015Читать весь отзыв
Решил подключиться к онлайм. Монтажник «справился» за более чем 6 часов. К компьютеру не знает с какой стороны подойти. Инет подключил с моей помощью. ТВ не работает уже более суток. Отключил модем. Умыкнул любимую ручку. В договоре заявлена 30. Выдает 21. Оказывается виноват роутер. Врут. Бывает выдает 29,8.
-
tertarenФевраль 15, 2015Читать весь отзыв
Пытался воспользоваться услугой онлайм ТВ, интернет, телефонии. Оборудование подключали в течении 6 часов. Монтажник не знает с какой стороны подойти к компьютеру. Интернет настраивал с моей помощью. Телефон настроил быстро. ТВ отключили и уже более суток не работает. Обращения в тех. поддержку, кроме навешивания «лапши на уши» не привели к результату подключения ТВ.Пароль и логин…
-
Александр ПоповФевраль 13, 2015Читать весь отзыв
Пару лет назад был замечательный провайдер,сейчас же частые перебои,и нету заявленной скорости.
-
coldplayФевраль 10, 2015Читать весь отзыв
Как известно данную компанию приобрел крупный полугосударственный монополист «Ростелеком». После данного поглощения в компании стали наблюдаться крайне обильные блокировки ресурсов — в частности множества зарубежных веб-сайтов, причем многие ресурсы заблокированы совершенно огульно без предписания (жалобы опубликованы на форуме, но игнорируются компанией). При попытке доступа пользователь получает известную картинку о «блокировании компанией Ростелеком» и никаких точных…
-
Екатерина ЕкатеринаФевраль 1, 2015Читать весь отзыв
НЕ довольна услугами ,особенно после соединения с ростелеком .Постоянно сбои ,конкретно не понятно ,то-ли мастер придёт , то-ли будет звонить или там они как то у себя проверяют всё через 48 часов ,на следующий день через 48 часов,пршли сутки и ОПА ОПЯТЬ 48 ЧАСОВ ,НЕ ЧИНЯТ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮ . ,подключили второй компьютер привязали к другому…
-
Ирина РомановаЯнварь 29, 2015Читать весь отзыв
Заключила договор с Onlime на интернет и телефон. Пришел мастер установить оборудование и уговорил протестировать телевидение. У меня ещё не закончился ремонт в квартире и поэтому установили оборудование для интернета по временной схеме. ТВ вообще не установили, показали куда подключить провода. А с телефоном вышло вообще интересно. Я не захотела переходить на новый номер, т.к….
-
gynataliЯнварь 14, 2015Читать весь отзыв
пользуемся онлайм интернетом уже 5 лет, бывают разрывы связи особенно по вечерам. Осенью позвонили и предложили тариф «Легендарный» интернет с телевидением пол на года бесплатно.Мы решили перейти на этот тариф для отца, т.к. он любит смотреть ТВ, но смотрел он его не долго. Решили отказаться, но нам сказали, вернуть оборудование нельзя (о чем не было…
-
yvanov2Январь 10, 2015Читать весь отзыв
компания снимает деньги за неоказанные услуги!!! хорошо подумайте,прежде чем начать пользоваться их услугами!!!
-
89269614470Январь 3, 2015Читать весь отзыв
Оперативное подключение, хорошее качество изображения, но смешаны каналы и плохая техподдержка. Недавно купил большой телек (экран 55 дюймов). Аналоговое телевидение от общей антены было плохого качества, поэтому подключил цифровое телевидение Онлайм (Ростелеком) через карту, а не приставку, чтобы не пользоваться двумя пультами. Качество картинки стало заметно лучше, правда не на всех каналах, но это видимо…
-
ak1964Декабрь 27, 2014Читать весь отзыв
Моя семья более 10 лет пользовалась услугами АКАДО. В принципе, достойный оператор, имеющий, как и все, какие-то проблемы. В Онлайм привлекла новизна и состав пакета каналов «Популярный». Пользовался с сентября по 26 декабря 2014 года. В указанную дату вещание некоторых каналов в частности, Ностальжи, Детский и ещё нескольких, которые для меня составляли особый интерес, вдруг,…
-
cool.jobbДекабрь 24, 2014Читать весь отзыв
Первый раз пытался подключиться к Онлайм в сентябре 2014 года. Сообщили, что подключим без проблем в течение 3 рабочих дней. Я ну ок, радостный, отзывы не самые худшие о них читал. Естественно за эти 3 дня никто интернет не подключил. Пытаюсь узнать, когда все-таки подключат: «У нас большая нагрузка, подключим примерно через 3 недели». И…
-
Александр ШевченкоДекабрь 22, 2014Читать весь отзыв
пользовался тарифом за 300р в месяц, все было хорошо, скорость снизили, звонят предлагают новый более дорогой… ну не ***?!
-
Владимир КарповДекабрь 20, 2014Читать весь отзыв
Помойка страшная! У меня нет нормальных слов — одни только выражения!
-
Валентин ВласовецДекабрь 16, 2014Читать весь отзыв
В последний 3-4 дня инет стал тупить, не могу ничего скачать, почта загружается по 5-7 мин.Подумываю сменить провайдера.
-
ЛианаДекабрь 15, 2014Читать весь отзыв
Очень плохое ip телевидение, ужасно не удобно и ресивер очень старый б/у выдали. А интернет как и у всех.
-
avers.consultingДекабрь 15, 2014Читать весь отзыв
Очень навязчивые, все время звонят, пытаются манипулировать моим мнением, вводят в заблуждение информацией об услугах моего провайдера.
-
Анна МироноваДекабрь 6, 2014Читать весь отзыв
Пользовались онлаймом 2 года, скорость была супер. А с осени 2014 отстой полнейший!!! Фильмы виснут..скорость никакая, будем менять провайдера!
-
Наталья РязанцеваНоябрь 11, 2014Читать весь отзыв
Онлайм это полная фигня! Не давно решили подключить один из их тарифов, было заявлено в объявлении, что роутер дают бесплатно, когда мы решили отключить интернет оказалось, что роутер дают в рассрочку и заплатить надо чтобы ее погасить 4000 рублей!!!! Люди не доверяю этой компании да и вам не советую….
-
mortefilleНоябрь 4, 2014Читать весь отзыв
Решили отключиться от онлайма из-за того, что начались постоянные проблемы — включаешь телевизор — просто черный экран, ни звука, ни картинки, аппарат очень плохо реагировал на пульт (каналы просто не переключались). Приходилось по несколько раз на дню перезагружать ресивер. У нас на счете осталось около 1200 руб. Написали заявление на возврат 14.09.14! Деньги никто до…
-
Женя ЕгоровОктябрь 26, 2014Читать весь отзыв
Подключил пользовался месяц потом поменяли оборудование забыли меня подключить ждал две недели пока придет мастер и за 3 секунды вставит мой провод на чердаке в хаб отстой менять буду и никому не советуют отношение такое нет инета ваши проблемы будет время мы решим проблему а начальнику хочу сказать который считает что две недели без инета…
-
lingvahomСентябрь 22, 2014Читать весь отзыв
После того как Onlime стал собственностью Ростелекома отношение к клиентам стало абсолютно свинским, полное нежелание решения проблем клиентов, на которых им похоже наплевать. Со слов людей в тех.поддержке, супервайзеров у вас нет, с начальством кол-центра связаться вообще никак невозможно. Ушел к другому провайдеру и абсолютно не жалею, причем на момент, когда я являлся абонентом у…
-
chebanov07Август 18, 2014Читать весь отзыв
С таким бес пределом давно не сталкивался…..Не вздумайте подключаться , честно…. Телек сразу начал давать сбои, интернет постоянно вис…. Еле дозвонился , а мне заявляют , что за мои деньги , что я заплатил , мне ещё и вести на другой конец города их устаревшее оборудование!!!!!!О сроках возврата ни кто не предупредил (в контракте не…
-
Pavel GromovikovИюнь 17, 2014Читать весь отзыв
Сообщаю о недопустимых действиях техников OnLime, производящих подключение, и умышленной порче ими оборудования NetByNet. 17 июня OnLime подключал соседнюю квартиру ( Москва, Саперный проезд, д.6 корп.2). Как только техники начали работы на чердаке, в моей квартире пропало соединение с провайдером NetByNet на физическом уровне (нет Ethetrnet-линка, обрыв кабеля). Дома находилась моя жена, общаться с ней…
-
mamooslikМай 19, 2014Читать весь отзыв
Подключили день назад, днем подключили, вечером перестал работать… Позвонила в тех поддержку- не смогли решить… Пришли мастера по ремонту на следующий день и сказали что у нас сломан кабель, т.е до установки их оборудования он работал, а после сломан и предложили вызвать платную бригаду, т.е из-за двух упырей сломавших мне антенну я теперь должна заплатить…
-
nitroproАпрель 30, 2014Читать весь отзыв
Владислав Шипилов. Дружище, Ты вообще видел, что я написал?)) За трое суток проблема не была решена! Я им плачу за интернет, никто даже не позвонил и не поинтересовался починили ли, или после, почему ушел! У всех конечно есть есть свои огрехи я не спорю… Но хочу тебя спросить. Назови мне хоть одну причину по которой…
-
nitroproАпрель 25, 2014Читать весь отзыв
Добрый всем день. Меня зовут Павлов Андрей. Единственный раз в жизни я сумел изменить своему провайдеру. Пришлось поработать с ONLIME! Так вот, хуже компании я еще не видел. Попользовались месяц, все хорошо. Прилетаем мы с женой с отпуска 23 апреля и.. а интернет отключен за неуплату. Ну… Пошел положил за 2 месяца вперед, минус проценты…
-
vapro.fvaroФевраль 14, 2014Читать весь отзыв
Не подключайтесь к этому провайдеру, блокируют сайты на свое усмотрение!!! Сейчас ищу другого провайдера, хотя подключен к онлайм уже пару лет — надоело заходить через анонимайзер на нужные ресурсы
-
Денис ТихомировФевраль 5, 2014Читать весь отзыв
Все отключают постепенно. Дождя теперь нет, Еврокино -нет, ACTION TV1000 – нет. Одна ерунда остается. Все за дополнительную плату!!! Приставку постоянно глючит, после перезагрузки весь шлак (каналы) в меню снова появляется, обалдеешь нужное искать и удалять каждый раз — геморрой. Лучше вообще отключусь, вместе с общей антенной пошлю этот ОНЛАЙМ лесом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
debil2.ruЯнварь 14, 2014Читать весь отзыв
Заказал подключение сказали через неделю!Звонят днем и говорят что у них какой-то договор не продлен.Теперь еще 2 недели ждать!Ужас вообще никому не советую!
-
Михаил ЩедринЯнварь 9, 2014Читать весь отзыв
Моя жизнь изменилась в тот момент когда я подключил onlime. Такое говно еще поискать!!! Каждый раз что бы войти в и-нет, мне приходится перезагружать компьютер 8 раз минимум (это не шутка) поскольку при перезагруке роутера ничего не меняется………не знаю что с этим делать. Я раз 17-20 каждый месяц, на протяжении 8 месяцев звоню в сервисную…
-
muzikanatikДекабрь 25, 2013Читать весь отзыв
У меня все закончилось тем, что я сдала оборудование. С 12 ноября мне так и не удосужились устранить сбой. Кстати скорость интернета действительно далеко не всегда соответствует заявленной
-
berry5730Декабрь 19, 2013Читать весь отзыв
Нет интернета уже неделю. Менеджеры просто читают информацию с предыдущих звонков. Эту информацию я и так знаю. Просто говорят, что вопрос решается. Телефоны офиса не доступны. Тупиковая ситуация. Очень огорчили!!! Поменяла бы провайдера. но нет время.
-
muzikanatikДекабрь 5, 2013Читать весь отзыв
Пользовались onlime больше двух лет. Были небольшие накладки, но мастера приходили быстро и бесплатно их устраняли. НО! 12 ноября у них был сбой и с тех пор, кроме 10 каналов, ничего и не показывает. Четвертую неделю звоню и слышу извините, заявку передали, сроки не знаем. Все перезагружали, вынимали и вставляли. У них сбой в программном…
-
SENZANOMEНоябрь 27, 2013Читать весь отзыв
Вчера подключились к этому провайдеру. Сегодня слетел WiFi. Позвонили в техподдержку. Услышали, что помочь нам не в силах, т.к. маршрутка не их; отослали к третьим лицам, услужливо сообщив, что там нам помогут и дадут скидку в 10% (вызов — около 400 рублей плюс работа по прайсу — от нуля и до бесконечности… т.е. на сколько…
-
User 738083Ноябрь 18, 2013Читать весь отзыв
Интернет подключила 22.10.2013. Очень-очень жалею, ошиблась в выборе провайдера. Интернет работает отвратительно. А мастера Дима и Саша ПРОДАЛИ мне б/у роутер за 600 руб, (после моей жалобы,деньги вернули),присвоили внешний блок питания от роутера Билайн и USB кабель!
-
squirrel66Ноябрь 11, 2013Читать весь отзыв
Подключали интренет 2 недели!! Пришлось заключать 2 договора — телевидение подключили сразу (к старой городской антенне, прокладка нового кабеля у них платная), а вот с интернетом поделали мозги.. И вот пришло время отказываться от их услуг (переезд). Это вообще треш… Оператор даже не задал вопрос — по какой причине хочу отключиться (видимо, не дорожат клиентами…
-
Богдан НовиковОктябрь 8, 2013Читать весь отзыв
Как мне понравился интернет Онлайма. Довольно быстро подключили. Воткнул провод в роутер и забыл о всех настройках. Быстро, стабильно, удобно. Пользовался я таким интернетом аж целых 20 дней, пока он не пропал. 30 сентября в 16:30 его просто не стало. Позвонил в службу поддержки, ничего внятного не сказали, только пообещали что очень скоро починят, —…
-
olja55.87Октябрь 7, 2013Читать весь отзыв
Как они достали, жаль что нет возможности переключиться на другого провайдера,т.к. в нашем доме аналогичные провайдеры(полное г…),Как только подключилась к онлайм, скорость была 20мбит(отлично поначалу,потом хуже),перешла на 30мбит(отлично поначалу,потом опять хуже),сейчас 50мбит(полная ж…а),с 20мбит все было гораздо лучше!!! Скорость уже 7 день от 2 до 9 мбит,отзыв пишу еле еле,инет тупит страшно, звонила в онлайм,…
-
dzeemaСентябрь 1, 2013Читать весь отзыв
Добрый день, я являюсь клиентом Онлайм очень давно, статус золотой, раньше проблем не возникало, но теперь после покупки его ростелекомом ситуация кардинально изменилась и не в лучшую сторону хочу заметить!!! На выходных стал пропадать интернет!!! В ТП говорят одну заученную фразу: «не отвечает оборудование через 48 часов исправим» и так с пятницы по понедельник!!! Если…
-
strix.87Август 27, 2013Читать весь отзыв
Почитала отзывы и поняла, что я не одна такая. Сижу на onlime несколько лет, статус «Золотой», проблем становится все больше. Периодически вылетает интернет. Работа их выездных специалистов осуществляется с 9.00 до 18.00. У меня снова проблема, теперь я перед выбором: найти нового провайдера либо же ждать почти неделю (обрыв возник в воскресенье) до следующих выходных,…
-
shfnia97Август 15, 2013Читать весь отзыв
Я являюсь клиентом компании-у меня подведен интернет(провод).За два месяца раз семь вызывала специалистов-не работает интернет(хотя проплачен).12.08.2013 года очередная оплата в сумме 500 рублей,но увы…интернет не работает.14.08.2013 года снова даю заявку на вызов мастера,на что мне сообщают,что мастер придет с 15.00-до 18.00,т.к. я работаю-прошу оператора предупредить мастера,чтобы он подошел к 16.00 и в итоге-отпросившись с работы,я…
-
ooxyehhoАвгуст 15, 2013Читать весь отзыв
Постоянные обрывы связи. Когда в ТП узнают,что роутер не их — вообще отказываются разговаривать. Клиент всегда неправ — принцип работы ТП.
-
q_znec_offАвгуст 10, 2013Читать весь отзыв
Договаривались о подключении в субботу с 19-00 до 21-00. До 21-00 монтажник так и не позвонил. После моего звонка в службу поддержки, в 21-45 позвонил монтажник и спросил приезжать ли ему. Так как мы его прождали почти 3 часа, я попросил скидку на 1й месяц обслуживания, на что получил отказ. В следствие чего, вечер выходного…
-
aristel63Июль 15, 2013Читать весь отзыв
Подключил он-лайм инет+тв весной, 11.07.13 пропал интернет, в поддержке сказали что сперли на чердаке оборудование, номер моей заявки не назвали, но обещали за 48 часов разобраться.15.07.13 узнал что оборудование поставили, но интернет так и не появился…,кабель проверял, хотят пригласить мастера. Очень медленное решение проблем. Устал разговаривать каждый раз с новым оператором, буду отключать.
-
Алексей ЛитвиненкоИюль 9, 2013Читать весь отзыв
Провайдер хороший, но, видимо, придется уходить к другому. Онлайм начал блокировать доступ к оф. сайту МММ (sergey-mavrodi.com), хотя в списке запрещенных сайтов его не значится. После переписки с техподдержкой выяснилось, в апреле 2013г где-то в Салехарде было вынесено постановление суда о запрете доступа на сайт МММ для пользователей провайдера Ростелеком. На мой взгляд, совершенно бредовое…
-
zoro_33Июнь 6, 2013Читать весь отзыв
в этой фирме работают не грамотные люди! пришёл ИХ инженер, кое-как кабель провёл(муж был в шоке), потом кое-как WI-FI подключил.Ушёл. Потом вспомнил, что телик мне не подключил ( вернулся через два часа),пришёл ,посмотрел,сказал: «купи ПИМПОЧКУ сюда прекрути, а потом в элек. щетке кабели поменяй»)))))))))))))))) Позвонила на фирму. А мне говорят : «ВЫ что сами не…
-
a4242Июнь 4, 2013Читать весь отзыв
добрый день интернет работает быстро , но если вызывать мастера , то у них там целая проблема , работают с 09-18 часов (строго в это время мастера приезжают ) как раз когда никого нету дома , коммуникации меду операторами и мастерами никакой , так что связью доволен , поддержка разочаровала , планирую сменит провайдера
-
SafroniyaМай 25, 2013Читать весь отзыв
нет желания распыляться на негативные отзывы, сервис нулевой как и всё остальное. заявку на ремонт не обрабатывают вторую неделю, на обработку заявляют 48 часов. не работает тв во всей квартире. оч. жалею что не почитал ранее отзывы о псевдокомпании и повёлся на рекламу. горите в аду!!
-
Olga6789Май 16, 2013Читать весь отзыв
Сегодня вызвала мастера из компании он лайм, клиентоим которой я являюсь, проверить почему плохо работает интернет.Пришело 2 человека,разговаривая на ТЫ прошли обутые в комнату, что-то посмотрели на их рабочем ноуте, позвонили в офис, сказали , что все работает, на просьбу показать качество приема на их ноутбуке, сказал, что им некогда, закрыл перед носом ноутбук и…
-
ПавелАпрель 30, 2013Читать весь отзыв
30.04.13- с 8 утра нет доступа в интернет. Примерно в 12 ч. позвонил в тех.поддержку ,составили заявку сказав что оборудование в нашем доме не отвечает на их запрос и т.п. В 18-20 повторно позвонив в тех.поддержку мне ответили что моей заявкой никто и не занимался. Номер заявки. №1583753. Так что стоит подумать прежде выбрать этого…
-
sergij_liteАпрель 23, 2013Читать весь отзыв
Позвонил менеджер, сладкоголосо «пел» какие они хорошие и как они любят и ценят своих клиентов. Решил попробовать, заказал подключение. В итоге отпросившись с работы (так как по выходным они не подключают)получил ответ сначала от монтажника, потом от менеджера подключения — мы не смогли попасть в технологические помещения (попросту коридоры этажей)либо вы самостоятельно просите соседей открыть…
-
tarpan-vvАпрель 11, 2013Читать весь отзыв
Решил подключиться к онлайм в Зеленограде по тарифу 500руб./30 Мб. Монтажники пробросили провод, подключили к ноуту с Win8 на борту и на 2, 5 часа зависли, но так и не подключили инет. Ссылка на то, что не работает оборудование в доме. Действие второе — через службу поддержки опять вызываю монтажников, мне предлагают это сделать за…
-
alenenok.78Апрель 10, 2013Читать весь отзыв
Пользуюсь онлаймом второй год. сначала все было здорово, потом я, на радости, решила подключить телевидение. И тут началось!!! Сначала роутер, мастер забрал у меня старый корейский ройтер и поставил вместо него китайский онлайм. Тоже самое с телевидением, ничего не работает, постоянно «нет сигнала или канал заблокирован». Еще они предлагают бонусную программу, которой можно оплачивать обслуживание.У…
-
ievdАпрель 9, 2013Читать весь отзыв
Почитала отзывы… про заявленную скорость и тд… не соглашусь… Пару лет назад так и было… но на сегодняшний момент скорость далека от заявленной… да и тариф за 20 мб 500 рублей тоже не самый низкий… да еще когда скорость пададет и падает… Решила сменить провайдера… так расстаться с Онлаймом оказывается непросто))) Им надо лично в…
-
a1d1987Март 18, 2013Читать весь отзыв
Читал жалобы! Стало интересно. По поводу скорости и провалов! Ситуация из жизни!!!!! Где бы я не ловил сигнал Onlime все были с открытым доступом!Тоесть для меня халява для абонента геморой!!!!!! И что самое интересно, пару раз доходило до того что я человеку в и отправлял сообщение через принтер поставь пароль в 10 экземплярах( Интересно как…
-
mariannazelФевраль 11, 2013Читать весь отзыв
Компания — лоха трон! Интернет тормозит со страшной силой.. Для того, чтобы пользоваться телевидением приходилось каждый раз звонить в службу поддержки.. Вот уже 7 месяцев не могу смотреть телевизор… С просьбой помочь — шел развод на деньги! Держитесь подальше от этого провайдера!
-
walkirija-wasЯнварь 30, 2013Читать весь отзыв
Ужасное отношение к пользователям! Хамят! Сотрудники не профессиональны! В техподдержку крайне сложно дозвониться!
-
Nik160457Январь 16, 2013Читать весь отзыв
Скажу сразу, что пользуюсь интернетом Онлайм и претензий нет, поэтому решила приобрести ТВ карту.Зря я это сделала! Пытались настроить карту сами, бесполезно! Ни один менеджер проконсультировать нормально не может.Промучились 2 дня и вызвали мастера, которому за подключение заплатили 700 руб. Настроил с трудом, каналы показывали не все, посоветовал поменять кабель ТВ да и телевизор Филипс…
-
margarjnЯнварь 13, 2013Читать весь отзыв
Кто хочет подключиться к провайдеру подумайте хорошенько,потому что отключение не очень удобное.Надо ехать к ним в офис,а он один на Нагатинской,другого способа нет как у других провайдеров.
-
ukka1981Декабрь 23, 2012Читать весь отзыв
3 месяца назад подключилась к интернет провайдеру Onlime скажу честно связью я недовольна.скорость ниже обещаной часто происходят отключения от интернета(только за сегодня 6 раз перезагружала хаб)3 недели назад звонила в службу подержки с жалобой на маленькую скорость на другом конце провада согласились и сказали что действительно скорость работы интернета маленькая и сказали что скорей всего…
-
aleksandr_rabotaДекабрь 10, 2012Читать весь отзыв
Подключил телевидение от этой компашки 3 месяца назад (купил телекард) 2 месяца все поработало. Затем треть каналов перестало показывать (сигнал слаб или закодирован), треть показывает с ДИКОЙ пикселизацией, без звука, скачет картинка (2 канала на одном как паззл из пикселей показывает) и все другие радости… Звонок 1.12. Сначала 3 переключения по специалистам, каждый из которых…
-
PljuschaДекабрь 6, 2012Читать весь отзыв
Сразу хочу всем сказать, что по состоянию на декабрь 2012 провайдер просто ужасный — в том плане, что менеджеры по телефону вам говорят не всё. Хотели подключить Интернет на 2 компьютера, договорились, монтажник пришёл — и вот выясняется, что КАБЕЛЬ ОТ ИНТЕРНЕТА ПРОСТО ОСТАВЛЯЮТ ЛЕЖАТЬ, а вы дальше как хотите его сами проводите. Т.е. в…
-
bella.whitecastleНоябрь 2, 2012Читать весь отзыв
Вот казалось бы, коммерческая фирма должна быть заинтересована в новых клиентах, но видимо это не про OnLime. Новое подключение. Монтажники приехали на 1.5 часа позже заявленного интервала и даже не потрудились позвонить сообщить, что задерживаются. К счастью, запланированных дел не было — дождались. Выяснилось, что у них нет ключа от чердака и они уехали в…
-
Егор BachvalovОктябрь 5, 2011Читать весь отзыв
Раньше у меня был провайдер «Билайн», тариф за 875 рублей. Сколько мигабит не помню. Минусы: разрывы, технические работы и прочие. Плюсы: ну скажем, в он-лайн играх дискомфорта не было в виде тормозов и лагов. Но когда я поставил «Онлайм», все сильно поменялось в моей жизни. Вот пользуюсь уже 4-ый день и у меня море эмоций!…
-
arttarrМай 24, 2011Читать весь отзыв
Сначала все было хорошо, очень быстро подключили, в удобное для меня время. По акции полгода пользовался интернетом за половину цены. Но через пару месяцев использования началось — скорость начала опускаться до нуля, начали списывать деньги непонятно за что (60 рублей, но все же неприятно). Поменял тариф на более дешевый, так уже месяц меняют. Словом, начинаю…
-
fordiДекабрь 18, 2010Читать весь отзыв
Подключился по акции и пользовался полгода. Дали wifi роутер и все настроили бесплатно. Связь оказалась не очень. Переехал на другую квартиру и выяснилось, что по тому адресу onlim подключить не может. Провайдера поменял.
-
VitaPasiónНоябрь 10, 2010Читать весь отзыв
onlime — самый настоящий ужас. Это нормально, когда на ночь глядя звонят из фирмы?! Постоянные разрывы связи выводят из себя. После всего этого меня убивает их реклама)) Которую они пихают на каждом шагу. аля «летайте вместе с нами» Просто смешно!
