Отзыв про "Сеть Провайдеров Onlime"

• 

  podvodnik87

  Март 4, 2015

  Никому не советую связываться с Онлаймом. После подключения к ним поначалу всё работало прекрасно и ТВ и Инет. Но последние полгода начались проблемы с интернетом, причём его полное отсутствие по несколько дней. Последнее отключение длилось пять дней. Операторы и мастера некомпетентны. Предлагаю Вашему вниманию ответ служы поддержки:-» По результатам заявок выявлено, что неполадки линии до щитка отсутствуют и услуга на участке до квартиры работает корректно. Учитывая данную информацию, устранить неполадку будет возможно только при вашем присутствии и предоставлении Вами доступа для специалистов в квартиру.» Для чего нужен вход в квартиру и моё присутствие, если прямо над дверью находится проходной адаптер RJ45 для соединения двух патч-кордов – причём данное обстоятельство было указано мной оператору при составлении заявки на обслуживание. Мастера участок до квартиры проверить не могли физически т.к. адаптер RJ45 находится на высоте более двух с половиной метров и закрыт панелью(чтобы получить доступ к адаптеру нужно демонтировать панель) при помощи стяжек, которые были установлены мною лично. В общем сплошной обман и некомпетентность сотрудников. Ещё раз хочу всех предостеречь и не связываться с данной конторой если Вам дороги Ваши нервы и время.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *