Отзыв про "Сеть Магазинов бытовой техники Техношок"
-
vladessДекабрь 24, 2013Дело происходит 22.12.2013 по адресу г. Санкт-Петербург, Большой пр. В.О. д. 18, Андреевский Начнем. Решили купить массажер Medisana RBI (накидку на кресло) в подарок на новый год родственникам. Специально пришли в магазин, чтобы оценить как выглядит в реальности и испытать на себе. До этого с подобными товарами дело не имели. Следует диалог с девушкой-продавцом (имени не помним): -Посидеть можно на массажере? -Нет, это не гигиенично! -Хорошо, вернуть можно будет, если не понравится? -Да, в течение 2 недель -То есть у вас в магазине сидеть нельзя, а дома хоть голой задницей можно и потом спокойно вернете? -Да, вернем Не понравился, решили вернуть. Пришли в магазин сегодня (24.12.2013), где нас встретил парень-хамло с кирпичным лицом и соответствующими манерами по имени Максим. Должность не знаю какая, администратор наверное. Спокойно оформили бумагу, сказал звоните в пятницу, когда рассмотрят. Дома зашли на сайт и увидели, что возврату массажеры не подлежат. Я верю, что девушка могла ошибаться и забыть, про невозврат подобных товаров. Но то, что нам не сказали это и при оформлении возврата, убивает во мне все надежды на порядочность Техношока. Ну не могут 2 человека не знать этого. Хотя могут, но это значит, что Техношоку наплевать на обучение своих сотрудников и наплевать на своих клиентов. Зачем этот цирк устраивать с мы отправим запрос на рассмотрение в Москву, если и так все понятно с самого начала? Контора работает по принципу главное сначала деньги взять обманом, а там разберемся? Этим отзывом я хочу поделиться лишь ужасным сервисом Техношока и не более, так как дело еще не закрыто. Позвонили по горячей линии, сообщили что все решат и позвонят. Надеюсь, что руководство адекватнее своих работников и вернет нам деньги. А то у нас в стране запросто можно сказать, что деньги уплачены за товар, который возврату не подлежит и катитесь куда хотите. Надеюсь такого не будет.
