Отзыв про "Мастер Плюс"

• 

  Виталий Кокшаров

  Сентябрь 28, 2015

  Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ремонтного центра «Мастер Плюс». Постараюсь не выражаться нецензурно — работают отвратительно! В начале лета на даче сломался телевизор Sony: при продолжительной работе начинал хаотично включаться-выключаться примерно раз в 5 секунд. Упаковали телевизор (а он весит около 50 кг) и отвезли в центр «Мастер Плюс». Сразу напрямую задали вопрос: можно ли его починить, так как понимали, что ТВ не новый, все может быть. Его продиагностировали и сообщили, что взялись за его ремонт, выписав квитанцию на 2500 р. Квитанция от 05.06.2015. Обещали в течении недели его сделать. Спустя ДВЕ недели мы позвонили в этот центр, так как от них никаких сообщений не было и достаточно наглый молодой человек ответил, что ремонт окончен, но телевизор еще тестируется. В общем, вернули нам его 29 или 30 июня по окончании всех тестов. Мы отвезли его обратно, подключили и через два часа снова проявилась старая проблема — включался и выключался каждые 5 секунд. Чем занимались сотрудники — не понятно. Отвезли обратно. На логичные претензии сотрудник сказал, что его не успели протестировать, так как мы его быстро забрали!! Друзья, мы забрали его тогда, когда вы позвонили и сообщили, что он готов! выдали очередную квитанцию от 02.07.2015 и говорят «Ждите, позвоним!» С того момента прошло уже почти три месяца, за которые сотрудники данного центра не смогли починить телевизор, не смогли назвать причину поломки, а только кормят завтраками. На звонки уже нам отвечает сам мастер, который жалуется, что перебрал уже почти ВЕСЬ аппарат, якобы перепаял почти все платы, но он еще не работает. В общем и целом, с первого визита прошло почти четыре месяца и вы до сих пор не можете понять причину поломки и сообщить реально ли ее исправить?? Мы вполне могли купить новый телевизор, но так как вы взялись его починить, мы решили вам довериться! Кто не хочет попасть в нашу ситуацию — не обращайтесь в данный центр, не понятно, чем занимаются мастера, умеют ли они что-нибудь делать, но до сих пор аппарат нам так и не вернули, а лишь надменный мальчик на телефоне переключает на «измученного» мастера. Я прекрасно понимаю, что мой отзыв будет удален в ближайшее время, но негативное удивление от вашей работы уже захлестывает. Надеюсь, руководство предпримет какие-то шаги.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *