Отзыв про "Леруа Мерлен"

• 

  Виктор Баранов

  Февраль 23, 2017

  Санкт-Петербург Просто шок! Первый раз столкнулся с хамством сотрудников этого магазина 3 года назад,когда на кухне менял ламинат,купив совершенно сырой ламинат,который еле собрался,а после просушки разошёлся на швах,пришлось вызывать двух экспертов-от Леруа и независимого,что под ламинатом никаких протечек не было,собран был правильно.После 3 месяцев боданий с ними решили заменить,но кухня уже была собрана и мы остались с этим отвратительным полом. А вчера 22 февраля решил обновить паркет-отциклевать и покрыть лаком.Паркетчик сказал купить лак ПФ 231- 5 литров,в Леруа около 400 руб. банка стоит.В 20-00 приехал в Леруа-Мерлен на Коллонтай 3,увидел этот лак на полке,позвал консультанта,а он сказал этот лак отстой,надо брать за 5000 руб.,но за неимением денег подойдёт лак за 2000 руб. не воняет,крепкий и на 16 м 2 на 3 слоя хватит.Купил,дорого,но не стал спорить.Утром 23 февраля пришёл паркетчик и сказал везти менять впаренный лак на водной основе в магазин.Он никогда не будет глянцевым и прочным,и на 3 слоя не хватит.Сразу позвонил в магазин в 10 часов утра,можно-ли сдать лак,который не открывался,упаковка не нарушена,не прошло и суток.Да без проблем,работаем до 22-00 в отдел возврата.Отстоял в очереди 30 мин.,на что мне грубо ткнули на маленькую табличку-лаки и краски в зимний период не принимаем назад,сунули в нос внутренюю инструкцию,если не согласны заполняйте заявление,руководство рассмотрит в течение месяца,но вряд-ли вы получите свои деньги обратно.Безобразие,нарушение прав потребителей,а заявление,которое заполнил о товаре ненадлежащего качества,другого у них нет. Попросил вызвать заведующего,пришёл молодой человек с женщиной,пошли к тому кто впарил товар,теперь на нас троих-сына,напарника и меня налетела целая свора,обученных хозяином,сотрудников меги.Сразу дали понять,что защита прав потребителей в моём случае не работает.Я либо заморозил лак,либо зажарил,так что засуньте его себе сами знаете куда.Никто ещё не вернул и вы не сможете вернуть свои денежки.Грубых слов не говорил откровенно в глаза,да и матом разговаривать не обучен.Решил вообще паркет не делать,а застелить пол ламинатом,пока выбирали ламинат между собой втроём обсуждали скотское поведение сотрудников и уже на выходе решили на память сфотографировать грубиянов,а потом пошли на кассу.На выходе нас уже ожидала полиция,а сотрудники по привычке строчили заявление о оскорблениях в их адрес.У нас свидетелей двое,а их целый магазин.Я ветеран труда,почётный донор России,награждён орденами и медалями за доблестную службу 23 февраля был доставлен в 70 отдел полиции в такой праздник получил моральный вред и ущерб в 2000 руб.,первый раз в жизни,как преступник,грубо и по хамски по сфабрикованному заявлению персонала Леруа-Мерлен.Отобрали паспорт. и заставили писать обьяснение о том,как всё было на самом деле.И как только взялся писать встречное заявление за оскорбление в свой адрес в полиции дали понять,что меня закроют в камере на 48 часов при наличии паспорта по заявлению,но это тоже нарушение закона.Испытывать судьбу я не стал.Решил написать на Леруа-Мерлен в Роспотребнадзор и на все интернет ресурсы,чтобы люди обходили этот хамский магазин стороной и не гонялись за дешевизной.Не смог узнать фамилии грубиянов,но есть фото и обязательно выложу их позже.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *