Отзыв про "Московская Зеркальная Фабрика"
-
Валентина КурчаеваАвгуст 8, 2016Жуть если честно. Первый раз с таким столкнулась. Сделала 2 заказа , доставку заказала, оплатила пластиковой картой. В результате один из заказов был бракованным (крепления с одной стороны зеркала 4 см, с противоположной 7 см) — зеркало заменили. К другому зеркалу вообще крепления даже не посчитали — хорошо, что у водителя были с собой.. выручил дал.. Но за зеркалами я бегала, чтобы забрать.. ух как долго.. Мне предложили срочную доставку, я согласилась — в результате ничего мне не привезли — зря отпрашивалась с работы — т.к. документы потеряли, и никто даже не звонил, я сама звонила весь день.. звонков 17 — результата 0.Зато когда привезли в изначально назначенный (не срочный день — который был оплачен ) — с меня взыскали за срочность. Итого доставка мне обошлась 6000 руб.. Обещали вернуть 4000 руб, но так до настоящего времени ничего не возвращают, на письма не отвечают, по телефону записывают информацию и не перезванивают. Кстати по зеркалам своим я так же бегала между менеджерами и доставщиками — все футболят . Первый раз с таким столкнулась. Надеюсь возможно руководство хотя бы здесь прочитает и посчитает возможным разобраться с вопросом и отношениям к клиентам. Все еще жду , что мои деньги мне вернут.
