г Москва

Московская Зеркальная Фабрика

Московская Зеркальная Фабрика
Часы работы
Mo 09:00-23:00;Tu 09:00-23:00;We 09:00-23:00;Th 09:00-23:00;Fr 09:00-23:00;Sa 09:00-23:00;Su 09:00-23:00
  • ул Нагорная, д 17

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про "Московская Зеркальная Фабрика"

  • mik126
    Март 20, 2017

    договор №988300.менеджер Дарья Александровна Лучина. отвратительное впечатление от выполнения заказа.до последнего момента не было составлено договора,и ясности полной стоимости! на согласования ушел практически месяц!!!! то один макет неделю делают,то другой неделю делают!скидка по предоплате за монтаж так и не была оформлена.говорю менеджеру-внес предоплату 25000р,будет скидка на монтаж?»нет,вы оплатили только изделие» «хорошо,что надо сделатьчто бы была?»оплатить…

    Читать весь отзыв
  • Sergey Zakharov
    Март 15, 2017

    Очень паршивая контора. Менеджер неправильные замеры перенес на ещё более неправильный чертеж. Все стало явно при получении. Стекла были кривые и менеджер пытался повесить все на меня. После словесной перепалки с руководителем менеджеров они согласидись на переделку за счет менеджера, но всё равно сделали кривые посадочные отверстия. Допуски 5мм у них считаются нормой, а где…

    Читать весь отзыв
  • vadvinnik
    Февраль 24, 2017

    Вас будут убеждать в безупречном качестве изделий, в безупречном качестве работ, но все это ничего общего не имеет с реальностью. Качество изделий может быть и не плохое, но никакого японского качества и европейского сервиса нет и в помине! На фотографиях представлено как в данной компании выполняют монтаж своей продукции. Замечу, что монтаж подобный повсеместно. Обман…

    Читать весь отзыв
  • Никита Асеев
    Февраль 20, 2017

    Трудно представить где еще существуют конторы подобного типа. Решил заказать в четверг раму без зеркала. Мне огласили цену в 17тыс. руб. На следующий день уже звоню подтверждать заказ и сообщить, что мне необходима доставка к понедельнику, на что мне отвечают, что за срочность выполнения работ рамка будет стоить уже 33 тыс. руб. (то есть в…

    Читать весь отзыв
  • frola1983
    Февраль 16, 2017

    Очень не порядочная контора! Никому не советую. Работники не компетентные.

    Читать весь отзыв
  • Александр Скорилкин
    Февраль 14, 2017

    Здравствуйте, заказывал в этой компании зеркало по VIP заказу. В итоге заказ выполнен некачественно и не в срок. Сам являюсь юристом, обратился в компанию с претензией, на что получил ответ, что заказ выполнен в соответствии с ТУ компании, а сроки выполнения соответствуют условиям договора. В результате обратился в суд и дело выиграл. Уважаемые покупатели!!!! Не…

    Читать весь отзыв
  • Альфред Милевский
    Февраль 9, 2017

    Заказывали полки и зеркала! Замерщики измерили неправильно, заказ не подошел по размеру, по телефону динамят, сроки срывают! Как только вы оплачиваете свой заказ — вежливость менеджеров улетучивается. В итоге привезли исправленный заказ, но только после письма с угрозой обратиться в суд. Очень плохое обслуживание и косячные работники.

    Читать весь отзыв
  • forgorev
    Февраль 9, 2017

    Цены в интернет магазине не соответствует реальным. Разница получилась 15%. Заказывал петли.

    Читать весь отзыв
  • Эрик Восканян
    Февраль 9, 2017

    Хороший ассортимент, сервис при заказе изделия. Доставка 2000 рублей в пределах третьего кольца. Не предупреждают что за 2000 рублей зеркало надо забирать из машины. За 1000 донос до лифа :))) Введение в заблуждение потребителя происходит….

    Читать весь отзыв
  • Андрей Бочкарёв
    Февраль 3, 2017

    Заказывал перед новым годом два еврозеркала (это зеркала со встроенной светодиодной подсветкой), стеклянные дверки для шкафа и несколько полок из стекла. Эскизы светящихся контуров для зеркал сделал сам. Девушка менеджер составила производственный заказ, я подписал тысячу бумажек, оплатил около 40 000 рублей. Через неделю я приехал за заказом, зеркала включили, подсветка горит, зеркала красивые, остальное…

    Читать весь отзыв
  • Knide
    Декабрь 26, 2016

    Всем доброго времени суток имел я несщястье поработать с даной компанией мало того что они не слушают клиента так потом еще и все отрицают ,проверять за ними нужно каждое слово каждую цифру .Иначе сами останетесь виноваты в ихних ошибках

    Читать весь отзыв
  • komarov.andrey
    Декабрь 21, 2016

    10.12.16 заказал в итернет-магазине 3 одинаковых зеркала (заказ № 6326), 19.12.16 привезли. Грузчики потребовали 9000 за подъем вручную, хотя по габаритам зеркала легко умещались в грузовой лифт. Пришлось согласиться (у парней это такой способ заработать дополнительно). Оказалось- зеркала неодинаковые. Мы отказались их принять. Вечером мне перезвонили и сказали что привезут заказ 20.12.16 во второй половине…

    Читать весь отзыв
  • Алла
    Декабрь 13, 2016

    Они там, вообще, в полноном отрыве от реальности существуют. На них — шквал негативных отзывов! А они занимаются отписками, стихи какие-то, какие-то непонятные «положительные отзывы», неадекватные ответы на претензии. По-моему, если бы ни хорошие производственные возможности, не долго бы жить им осталось с таким менеджментом и такой адимнистрацией.

    Читать весь отзыв
  • Valery Viktorovich Rakhmanov
    Декабрь 8, 2016

    Заказ номер 75-3493/0-1 Заказал зеркало в прозрачном стекле и полочку в душевую. При приемке заказа оказалось зеркало в зеленом стекле, заменить, вернуть деньги или сделать перерасчет отказались. На полочке в ванную перепутали радиус. Заменить отказались. Написал притензию в книгу жалоб, заказ оставил, буду вызывать эксперта, и подовать в суд.

    Читать весь отзыв
  • Ярослава Рыжкова
    Декабрь 7, 2016

    22/11/16 заказал скинали триплекс пленочный белая непрозрачная пленка внутри по образцу в салоне.оплатил сразу все. привезли зеленое полуматовое стекло с разной степенью просвета,примерно как в душевой кабине. на мои вопросы по телефону не отвечают,пишите на почту,ответа тоже нет больше недели. в салоне девушка вместо той,которая принимала заказ хамовато ответила что такое стекло и должно быть,…

    Читать весь отзыв
  • Voldemar-04
    Ноябрь 22, 2016

    Крайне негативные впечатления о магазине Зеркала.ру (Нагорная. 17). Почему? 19.11.2016 – сделал заказ (Б-17 Бортограничитель 700х150 — 2.00 шт) на сайте магазина (№ заказа 6301). Через пол часа пришло подтверждение на моей почте. На следующий день – подтверждение по телефону (звонок менеджера). Вечером подтверждение менеджера отдела доставки. Перед доставкой – звонок курьера (опять подтверждение). Курьер…

    Читать весь отзыв
  • Алла
    Ноябрь 10, 2016

    Общее впечатление — ужас ужас! Менеджмент нулевой, взаимодействие с клиентами не налажено, сервиса — «0». Первый заказ делали месяц вместо обещанных 5 дней. При этом: — никакой информаци по смс о готовности или задержке — через день звонила сама и каждый раз мне разные менеджеры говорили «завтра» — при этом каждый раз обещали сами перезвонить,…

    Читать весь отзыв
  • Светлана
    Ноябрь 1, 2016

    Как ниже было написано, кошмарная компания. Цена с начало одна, когда приезжает замерщик, цена увеличивается в два раза, жесть. Если делаешь предоплату хотя бы 70%, про тебя сразу забываю, не компетентные сотрудники, единицы есть которые решают быстро. Дозвонившись, ждет пока найдут твой номер договора 10-15 мин, рекорд 24 минуты. Теряют заказы. Доставку переносили три раза,…

    Читать весь отзыв
  • Elena Katova
    Октябрь 27, 2016

    Добрый день! Если у Вас много время и сил, то размещайте заказ на Нагорной 17.Закончив строительства дома в январе обратилась на Нагорную д 17. В нашем доме 55 изделий зеркал по проекту и мы решили заказать пробный вариант из одного зеркала и дверь в душевую. Четыре раза без объяснений переносили выезд на объект! Обращаю Ваше…

    Читать весь отзыв
  • Anastasia Kolupatina
    Октябрь 26, 2016

    Подписываюсь под каждым негативным отзывом, после 100% оплаты на тебя не обращают внимания, звонки игнорируются, менеджеры разговаривают по хамски, гарантии ни по изготовлению ни по доставке не предоставляются, работают не профессионалы, цитаты из разговора с менеджером: «это ваши проблемы!!! Ха-ха, в школе учат, что чертежы производятся в миллиметрах. Ха-ха». (Хотите, чтобы Вам напомнили про школу…

    Читать весь отзыв
  • Oxana Kouzyaeva
    Октябрь 4, 2016

    Ужасный опыт с данной компанией, даже не верится, что в наше время еще бывает такой «сервис». Нами были заказаны душевая перегородка и зеркало в конце июля. Приехали заемщики сделали замеры, мы сразу же внесли предоплату чтобы наши изделия запустили в производство. Проходит 2 недели (обещанный срок изготовления), но с нами так никто и не связался….

    Читать весь отзыв
  • Алексей Кондратюк
    Сентябрь 24, 2016

    Скинали. Оплата 12 августа 100%, сегодня 24.09.2016 заказ 13-4208 (6 цветопроба) не готов. Итого 6 цветопроб, безнин, время. Все версии отличаются всеми цветами радуги от оригинального снимка (цифровая фотография). Оттенок монитора и цветопробы: на экране бежевый, цветопроба зеленая или синяя. Может быть это у меня цветовосприятие с дефектом? Отношение сотрудников к своим обязанностям оставляет желать…

    Читать весь отзыв
  • Алла Орестова-Каткова
    Сентябрь 23, 2016

    Обманщики!!! Не можете сделать — так не беритесь! Заказа стекло со срочным изготовлением в течение суток, заплатив двойной тариф… прошло почти трое суток… И ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ????

    Читать весь отзыв
  • Elina Sarkisova
    Сентябрь 22, 2016

    Была попытка заказать зеркала на стену. Вовремя отказалась. Правда внесла предоплату, боюсь, не вернут, уж очень у них все хитро подстроено. Началось все с вызова замерщика. По телефону сказали, что замерщик теперь называется дизайнером-консультантом, но он все замерит и примет заказ. Приехал замерщик, все замерил, взял за выезд 1000 руб, предоплату 5000 и уехал. На…

    Читать весь отзыв
  • Dimitry Shahmay
    Сентябрь 8, 2016

    Отвратительно!!!! Работа с клиентом заканчивается после оплаты! Дальше клиент быдло! Он сам не понимает чего хочет, не знает когда и зачем ему нужен заказ. Ждем с августа месяца. Ответ менеджеров — предъявляйте претензии к транспортной кампании. Мы ни за что не отвечаем ! НЕ ООПЛАЧИВАЙТЕ 100% ОТНОШЕНИЕ МЕНЯЕТСЯ ! Кстати это не первый заказ отмечаю…

    Читать весь отзыв
  • apogee.reg
    Август 29, 2016

    Обман с самого начала. При расчете заказа на сайте у меня получилась стоимость зеркала 7000 р., стоимость доставки 2000 и монтажа 3000. Замечу, на сайте написано, что монтаж включает расходные материалы. Также в интерфейсе заказа выбираешь удобный день доставки и монтажа. Я заказывал 20 августа, и выбрал дату 24 августа. Кроме этой фирмы, я разместил…

    Читать весь отзыв
  • serafim-87
    Август 17, 2016

    После обращения в такие фирмы теряется вера в то, что в нашей стране хоть что-нибудь когда-нибудь наладится. Отношение к клиентам просто как к черни, полная некомпетентность сотрудников начиная от менеджеров- заканчивая юридическим отделом. Наглое вранье клиенту прямо в лицо. Рассказываю ситуацию: Пришел заказать зеркало в багете. Из образцов багета только маленькие уголки. Выбрал багет и…

    Читать весь отзыв
  • Наталья Тронина
    Август 9, 2016

    Главный девиз этой конторы «Клиент — быдло» Менеджеры не профессиональны, руководство не адекватно. Если Вы никогда не покупали зеркала, Вы рискуете наткнуться на кучу доплат, помимо основновной оплаты за изготовление зеркал. В противном случае Вы не получите ни деньги ни товар. А опоздание мастеров на место сборки на 4 часа для Вас покажется детской шалостью….

    Читать весь отзыв
  • Валентина Курчаева
    Август 8, 2016

    Жуть если честно. Первый раз с таким столкнулась. Сделала 2 заказа , доставку заказала, оплатила пластиковой картой. В результате один из заказов был бракованным (крепления с одной стороны зеркала 4 см, с противоположной 7 см) — зеркало заменили. К другому зеркалу вообще крепления даже не посчитали — хорошо, что у водителя были с собой.. выручил…

    Читать весь отзыв
  • Наталья Тронина
    Август 3, 2016

    Компания работает под девизом «клиент — быдло». Если Вы ничего не смыслите в изготовлении, доставке, подъёме и установке зеркалов, но хотите, тем не менее иметь у себя зеркало,то готовьтесь к тому, что Вас «поставят на деньги» грамотно. То есть после 100% предоплаты собственно зеркалов, с Вас затребуют деньги за то, что в первоначальном обсуждении заказа…

    Читать весь отзыв
  • Elmara
    Июль 29, 2016

    НИКОГДА не пользуйтесь услугами и ничего не заказывайте на этой фабрике кривых зеркал. Это просто какой то кошмар. Ошибка на ошибке, не доставили во время и не отзвонились. Так ещё и претензию прислали о том, что в суд на меня подадут. Любопытно мне даже чем весь этот кошмар закончится… А схема с Ип Казбеков просто…

    Читать весь отзыв
  • Margarita Kolistratova
    Июль 25, 2016

    Добрый день! Хочу донести до Вашего сведения своё недовольство и разочарование в Вашей компании: 1) 07 июля 2016 г. был произведён некорректный замер стеклянной двери (в нишу ванной комнаты) и 2-ух стеклянных полок вашими сотрудниками. За замер я заплатила деньги в размере 500 р. , после чего был заключён договор ( договор на выезд по…

    Читать весь отзыв
  • Tania.aleksa
    Июль 20, 2016

    Хочу донести информацию о недопустимом общении с клиентами менеджера компании Московская зеркальная фабрика Дмитрия Юрьевича Бакулина, а также,как он представил, начальника отдела продаж Севастьяновой Ольги Юрьевны (не уверена, что такая существует, так как при просьбе с ней соединить менеджер Юлия сказала, что такой сотрудницы у них нет, потом что-то уточнила и сказала, что она в…

    Читать весь отзыв
  • Галина Друзева
    Июль 19, 2016

    Мошенники!!! Люди не ведитесь на их рекламные вывески!!! Ужасные изделия!!!Попросту вы,как клиент им интересны пока не внесете оплату!!!

    Читать весь отзыв
  • Ника Михайлюк
    Июнь 27, 2016

    И так начали, буду писать по факту и дополнять отзыв, т. к. жду скинали, и буду ждать ещё долго :(. Первое что видим на сайте (http://www.zerkala.ru) это бесплатный выезд замерщика, не правда эта услуга стоит 1000 руб, причем во всех других фирмах эту сумму вычитают при заключении договора, здесь так не прокатило :). Замерщики прибыли…

    Читать весь отзыв
  • LS
    Июнь 15, 2016

    Отвратительная работа менеджеров. В переписке заказал ЗЕРКАЛО с обработанной кромкой. ОДНО конкретное изделие. Обсудили параметры. Получил счёт, оплатил безналом. При получении ждал сюрприз-выдали абсолютно ненужное стекло. В минусе деньги и время в пробках. При этом менеджер у них молодец. Все сделал правильно. Ошибка менеджера принципиально не признается. А я » сам дурак», надо было проверять…

    Читать весь отзыв
  • яна грищенко
    Июнь 8, 2016

    ЗДЕСЬ ВАС ОБМАНУТ! Долго, дорого, некачественно. Заказал раздвижные двери. Обещали сделать за 10 дней. Ждал 1,5 месяца. Когда привезли, то оказалось, что замер произвели неправильно. Менять отказались, заявили, что наша вина. Деньги возвращать тоже не хотят. Теперь — только суд. Адвокат уверен, что выиграем, но время все равно жалко. А если говорить о мелочах (сервис,…

    Читать весь отзыв
  • Кирилл Викторович
    Май 29, 2016

    Отвратительная фабрика, отвратительный сервис. Заказали замер и стекла у данной г*внофабрики. Приехал замерщик и за 1000р. своими кривыми руками (об этом чуть ниже) замерил проемы в которые необходимо вставить стекла, выдал бланк. Прошла неделя после замера, — нет звонка, прошла еще одна — нет звонка. Начал сам названивать на фабрику, что бы узнать где же…

    Читать весь отзыв
  • Дмитрий Технов
    Май 22, 2016

    Я ТРИ раза пробовал сделать у них заказ на зеркало в ванную комнату по своим размерам. Первый раз я написал письмо по форме на их сайте, это было в конце февраля в праздничные выходные — на него реакции не последовало. Затем, в начале марта я писал в окошко на их сайте «задать вопрос». Это был…

    Читать весь отзыв
  • Elena Namazova
    Май 20, 2016

    Ужасный сервис если вообще слово сервис применимо к этой компании. звонила 26 апреля чтобы заказать замерщика, сказали на 4 мая. 4 мая никто не пришел. выяснилось что мой заказ НЕ ЗАПИСАЛИ НИКУДА! ладно. потеряла неделю. заказала замерщика снова. приехали в этот раз 10 мая. замерили сказали цену. оплатила зеркала на месте. (это видимо была моя…

    Читать весь отзыв
  • Геннадий Хохряков
    Май 4, 2016

    Ужастная компания и ужастные сотрудники, причем не только рядовые, но и руководство. Заказали каленые стекла. Менеджер попросил отправить заказ по почте и после недели молчания позвонив менеджеру оказалось, что он там уже не работает) Переслали заказ другому. в заказе круглые стелка диамерт 80см. В ответ высатвили счет в котором указано что стекла 800х800. И конечно…

    Читать весь отзыв
  • Медер Капенов
    Апрель 29, 2016

    отзывы искусственные. ужасная компания. взяли 1000 руб за выезд и 3 недели тянули с расчетами,так и не отправили. плюнул на них и заказал в другом месте. с бесплатным выездом.

    Читать весь отзыв
  • valentin.greckov
    Апрель 21, 2016

    ПО-МОЕМУ в офисе Зеркальной Фабрики на Нагорной перебор с зеркалами и стеклом, мало того, что при входе висит зеркало на всю стену размером примерно 3 метра на 6 ( я в него чуть не вошла) хорошо администратор поймал меня при попытке врезаться в зеркало, так еще и лестница целиком стеклянная между всеми этажами, как во…

    Читать весь отзыв
  • Сергей Русанов
    Апрель 19, 2016

    Ребята НИКОГДА СЛЫШИТЕ НИКОГДА не связывайтесь с этой фабрикой кривых рукодеятелей,заказали у них скинали на кухню приехали замерили ,неделю выбирали рисунок ,то этот не подходит то тот,приехали сами и за 5 минут выбрали .Через 2 недели привезли но без фурнитуры 2 дня везли ее и привезли ночью в 11 часов,от мантажа мы отказались.Витоге первое же…

    Читать весь отзыв
  • Slav Radegast
    Апрель 6, 2016

    Приехал на фабрику (Нагорная 17)сделать багет к уже имеющемуся зеркалу и маленькое зеркало в полку. Менеджер сняла размеры с моего зеркала и выписала счет на изготовление багета, но не предупредила, что за установку зеркала в багет нужно платить или нужно забрать зеркало. Я уехал оставив зеркало на фабрике в уверенности, что его поставят в раму.После…

    Читать весь отзыв
  • Евгений Буланов
    Март 22, 2016

    Здравствуйте! Впервые в жизни пишу отзыв, т.к. терпение и понимание уже закончились. 28 января 2016 года заказал у Московской Зеркальной Фабрики зеркало. К сожалению, как оказалось. Примерно через месяц стал звонить и выяснять, где же зеркало. Звонил раз 10. Никто мне ничего вразумительного не смог ответить. Ни где зеркало, ни что с моим заказом. Кажды…

    Читать весь отзыв
  • dschekin
    Июль 24, 2015

    Заказал замерщика сделать 2 треугольных зеркала с прямым углом, по сути ничего сложного. В итоге по жесткому шаблону сделали изделие меньше шаблона на 2.5 мм. И толщину стекла вместо 4мм., которую замерщик записал и передал менеджеру по продажам, сделали 6 мм. Переделывать отказываются, т. к. оказывантся на товарной накладной с обратной стороны, которую крайне тяжело…

    Читать весь отзыв
  • Лариса Матвеева
    Июнь 27, 2015

    Очень расстроила служба доставки. При заказе зеркала в договоре указали время доставки с 10 до 12. Накануне подтвердили это условие, в сам же в день доставки в указанное время никто не явился и даже не предупредил, пришлось звонить в сервис узнавать куда подевался водитель. Через некоторое время водитель нашелся и перезвонил, сообщив бодрым голосом, что…

    Читать весь отзыв
  • vzotin
    Апрель 30, 2015

    Самые дорогие цены в Москве. Захотел заказать, по телефону назвали срок изготовления от 1 дня до 7. Приехали замерщики, содрали 2000 р. =, сказали, что срок изготовления от 12 дней. На вопрос о то, почему по телефону говорят срок от 1 дня- «чтобы не соскочили». Вот такая контора.

    Читать весь отзыв
  • 9199559
    Декабрь 8, 2014

    Потребовалось заказать зеркало, где долгодумать не рпишлось, реклама прямо в лифте «Нагорная 17». В субботу притащился туда с другого конца Москвы,куда только все едут не понятно. С виду избушка на курьих ножках, но отдам должное руководству когда заходишь внутрь впечатление меняется. Но не все так просто, все работники чем то заняты, народу полно, занял очередь,…

    Читать весь отзыв
  • jenikka
    Октябрь 1, 2014

    Просто отвратительный сервис доставки. Предупреждаю всех не связываться с ним!!! Мы кусаем локти. Доставкой занимается не сама фабрика, а подрядчик ИП Доставка зеркала размером 1200х600мм и больше стоит 2000р (наше было 1600 на 80 — для лфк). Причем, за эти деньги — доставка в течение дня и только до подъезда. О том, что до подъезда…

    Читать весь отзыв
  • Minaeva Ekaterina
    Август 21, 2014

    Безобразная работа менеджмента по доставке!!! Меняют даты поставки и монтажа и не считают нужным поставить в известность. Происходит на всех этапах работы, начиная с приезда замерщика, который вместо первой половины дня, приезжает в 9 вечера, и, заканчивая доставкой и монтажом, когда планируемая на четверг доставка переносится на пятницу, и узнаешь об этом, когда звонишь сам….

    Читать весь отзыв
  • Gala Obukh
    Август 12, 2014

    Друзья, если хотите вовремя повесить зеркало, не работайте с этой компанией. У них косяк на косяке, при этом отпираются от своих ошибок, не слышат клиента. Мы сделали заказ 31 июля. Сразу и в полном объеме оплатили изготовление, доставку и монтаж. Само зеркало было готово уже 2 августа, о чем пришло смс-уведомление. А дальше начался ужас….

    Читать весь отзыв
  • Роман Гребенщиков
    Июнь 7, 2014

    Здесь работают мастера европейского уровня с хорошими инструментами. За два дня поменяли все окна в квартире и убрали за собой весь мусор!!(Где еще так делают?) В общем остались довольны с женой, советуем их друзьям.

    Читать весь отзыв
  • Сергей Титов
    Июнь 4, 2014

    Недавно купил домой новый стол, жена просила давно… Так вот такой ничего особенного стекло и стекло, так я думал по началу. На удивление заказ выполнили быстро и доставили в сроки. Жена довольна, моя душа чиста и не затронута=)

    Читать весь отзыв
  • Ирина
    Май 21, 2014

    Отвратительно относятся к своим клиентам. Сообщили о том, что заказ готов. В этот же вечер мы приехали забирать его на «Каширском дворе». Время 20.30. На двери написано, что работают до 21.00, по телефону сказали то же самое. В магазине никого нет. Звоним. Девушка выясняет что-то, после пятнадцатиминутных выяснений говорит нам о том, что, увы, продавец…

    Читать весь отзыв
  • Серёга Клиншов
    Апрель 29, 2014

    фабрика в которой клиент всегда не прав. менеджеры постоянно ошибаются и поэтому всегда заказ размеры цвет все лучше перепроверять. потому что если что то сделали не так то ошибка в любом случае будет ваша,а не менеджера. цены высокие. на люблинском поле сделают тоже самое в 3-4 раза дешевле

    Читать весь отзыв
  • makr52
    Февраль 26, 2014

    Работа менеджеров оставляет желать лучшего! Не сообщается вся информация полностью, в результате приходится доплачивать за доставку. После того, как выставленный счет был оплачен полностью и в срок, оказалось, что нет заказанной фурнитуры и доставка стоит на 1500 р. дороже. На это, видимо, и рассчитывает руководство. Ведь мало кто захочет связываться с волокитой по возврату денег,…

    Читать весь отзыв
  • Olga Novikova
    Февраль 1, 2014

    Доброго дня всем! Категорически не советую обращаться на эту фабрику!! К клиентам отношение отвратительное — мы все для них материал для зарабатывания денег. Менеджеры вечно занятые, по телефону до звониться нет возможности- все в зале …индивидуального подхода к клиентам нет совсем. По шаблону — пожалуйста, а все отклонения от имеющейся продукции — они не любят….

    Читать весь отзыв
  • ivdeeva
    Июль 29, 2013

    недавно мы решили заказать стеклянную дверь в ванну. в интернете обнаружили информацию о том, что в московской зеркальной фабрике идет акция- скидка на стекло. предварительно пообщавшись с сотрудником фабрики по телефону и получив подтверждения, поехали в Три кита. путь не близкий, через пол москвы. по приезду выяснилось, что скидка распространяется на стекло, которое идет в…

    Читать весь отзыв
  • 89263479537
    Июль 12, 2013

    Очень интересный способ раскрутки выбрала одна компания Джейн Галери, эта компания решила не заморачиваться, а просто взяла половину логотипов, в том числе и сайта с www.zerkala.ru . Я хотел купить у них Джейн галери зеркало в ванну с обогревом, фабрику на нагорной 17 знаю давно и без задних мыслей увидев ее логотип подумал что это…

    Читать весь отзыв
  • npbogatova
    Июль 1, 2013

    При оформлении заказа на зеркальную витрину для офиса -76000р.(счет № 49-6216), менеджер Соболев Владимир не предупредил что цена сборки составляет от 20% до 50% от стоимости самой витрины. И в высланный и оплаченный счет, эта сумма и сумма доставки не были включены. Когда стала разбираться почему так произошло, выяснилось, что сборкой и доставкой занимается якобы…

    Читать весь отзыв
  • iatamanov
    Январь 29, 2013

    В октябре 2012 помимо двух больших зеркал в багете заказывал зеркало в качестве двери шкафа в ванную комнату. Все получилось,но,к сожалению, уже дома его повредили и 30 декабря пришлось ехать заказывать такое же. Казалось бы — элементарно повторить по номеру заказа, но в конце 15-минутного оформления, когда я приготовился платить в кассу 7000 руб., девушка-менеджер…

    Читать весь отзыв
  • A-9605368
    Май 3, 2012

    11/09/2011 получил свой заказ — 3 небольших изделия для светильника. В момент заказа использовал образец (был небольшой скол в углу), подписался под размерами, которые описала в заказ-наряде приемщица МЗФ (размеры не проверял, т.к. отдал в производство образец-шаблон). Эти изделия предназначались для квартиры в Черногории, а т.к. образец при выдаче заказа мне не вернули (утеряли/выбросили), то…

    Читать весь отзыв
  • contact
    Декабрь 14, 2010

    Слишком дорого, а стекло такое же как и везде. и мне делали дольше чем обещали. В целом на троечку. как и многие производители.

    Читать весь отзыв

Похожие компании