Отзыв про "Сеть Авиационный транспорт Деловые Линии"
-
Татьяна ИвковичМай 13, 20164 мая сдела заявку на перевозку груза Саратов-Москва.ортопедический матрас 1) не объяснил,что праздники не рабочие.Естественно я бы перенсла. 2) условие,первоночально оговоренные,что только горизонтально,про игнорировались 3) заявку делала до адреса!!! 10 мая сообщили,что груз прибыл на терминал,что доставку я не заказывала.Видимо я должна была на себе его привезти 4) на мои претензии разобраться в этом вопросе я прждала 2 дня. 5) в итоге, 12 мая я приехала на терминал,заказала услуги перевозки частного лица,забрала ГРЯЗНЫЙ матрас,с поврежденной упаковкой. 6) я впервые воспользовалась такими транспортными перевозками,как может простой обыватель знать,что ему из терминала,нужно сделать заявку на вывоз в Красногорск,а оттуда,я должна сделать снова заявку до адреса.Хотя изначально,я несколько раз переспросила о точности доставки и цены. 7) теперь мне нужно потратиться на химчистку,и я не уверена,что целостность содержимого в надлежащем состоянии.Цена матраса 50000. Я гражданин Российской Федерации,почему мои права не защищены ни в какой сфере? Претензию писать,смысла нет. Мне ответили не дословно,но почти так. Предупреждаю всех,кто впервые будет пользоваться любыми компаниями транспортных услуг 1) Отправляйте заявку в электронном виде и письменно от руки на почту,с ответным письмом 2)Спрашивайте фамилию оператора и фиксируйте дату и время разговора,даже если Вы будете звонить 10 раз. 3)Описывайте,в каком положении должен находиться Ваш груз 4)Обязательно делайте прочную упаковку из прочного картона или обрешотки,груз находится всю транспортировку в самом ужасном состоянии.
