Отзыв про "Leroy Merlin"

• 

  sunnyday

  Август 20, 2012

  Выбрали товар, заказали доставку. Доставка должна была быть на завтра, на вечер. В результате — ни доставки,ни звонка о том,что машина задерживается или что-то случилось. Стали звонить с утра,узнавать, в чем же проблема. Во-первых,было просто не пробиться на линию, и это в 8-9 утра ,во-вторых, девушка постоянно перезвонить, т.к. была занята и сказала,что скорее всего,наш заказ ПОТЕРЯЛИ. Она сказала,что водитель,который вез наш заказ, сломался в дороге, но он даже не удосужился позвонить и предупредить их об этой ситуации. В итоге: потерянные 2 дня, наш заказ так и не был доставлен, потерянное время и нервы, часы ожидания на линии, т.к. там постоянно занято, и девушка, которая только и может сказать,что приезжайте и забирайте деньги. И это нормально? Какой смысл работать так отвратительно, терять деньги,а самое главное — лояльность клиентов? Это был первый и последний раз,когда мы что-то заказывали в этом магазине.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *