Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Leroy Merlin"
-
Olesia PavlovaЯнварь 3, 2017Читать весь отзывслужба доставки отказалась нам везти недостающие части кухни, отсутствие которых мы обнаружили только при сборке. Нам было сказано, что акт-приемки был нами подписан, поэтому ни денег, ни деталей не получим. Наглые мошенники!
-
Olesia PavlovaДекабрь 29, 2016Читать весь отзыв
Отвратительная служба доставки-ждали заказа целый день-никто ничего не привез и не отзвонился и, что самое возмутительное-даже на наши звонки никто не отвечал,после повторного обращения в магазин,прождав еще один день, удалось уже ближе к ночи получить заказанную кухню в виде огромного числа коробок. Мы высказали претензии по поводу времени ожидания, на что представители службы совершенно спокойно…
-
Екатерина КороткаяДекабрь 14, 2016Читать весь отзыв
Магазин претендует на самообслуживание? Персонал магазина в фирменных футболках и с бейджами явно избегает общения с заинтересованными покупателями. Стоит обратить ищущий взор вокруг, как сотрудник сбегает из поля зрения со скоростью гепарда. а если уж попался и соизволил ответить хотя бы на один конкретный вопрос, то также пользуется секундной отсрочкой, чтобы примкнуть к группе своих…
-
Андрей НоваторовНоябрь 7, 2016Читать весь отзыв
Отличный магазин. Служба доставки работает из рук вон плохо.Вот уже 22.20, а экспедитор только отзванивается- будем через час . О праве покупателя отказаться от товара за просрочку доставки и назначить новое время доставки- не знает.
-
Андрей КузькоАпрель 10, 2016Читать весь отзыв
кошмар!!!Доставку оплатили заказали через сутки, но прошло уже двое суток ,а заказ еще найти не могут!!!!магазин кивает на доставку а доставка на магазин!!!Не вздумайте заказывать в этом магазине ,на доставке обманут!!!
-
Алла ЩукинаАпрель 7, 2016Читать весь отзыв
Магазин неплох, цены приемлемые, ассортимент пристойный. Покупала готовую кухню в магазине на Коллонтай. Продавец помог, погрузил на тележку, т. к. самой мне тех коробок не поднять. А вот с доставкой — беда. Оказалось, что мой заказ выгрузили по другому адресу (!!!). Всё же привезли вовремя, но 6 шкафов в упаковках и один шкафчик уже собранный!…
-
it201286Январь 29, 2016Читать весь отзыв
Всем соискателям: утверждают что работают по ТКРФ, при этом упорно заставляют подписать «дополнительные соглашения» которые не лезут ни в какие рамки данного закона. Будьте внимательны.
-
lilijastar1Июнь 27, 2015Читать весь отзыв
Не рекомендую заказывать доставку в магазине Леруа Мерлен: не соблюдают сроки — первый раз опоздание на сутки!!!!…вместо того, чтобы предупредить покупателя за час до доставки, звонят через час после того, как прошло время доставки. На следующий день снова ожидали 5 часов, привезли товары в размокшей и упаковке, панель ободрана, ванна наполнена желтой жидкостью,экспедитор даже из…
-
Лев ПетровИюнь 22, 2015Читать весь отзыв
Отвратительная организация работы интернет магазина в СПБ. Заказал и оплатил товар 18.06.15 с доставкой на 20ое. В субботу ни то что не привезли, а даже не потрудились позвонить. в 21.45 с 28ой попытки удалось дозвониться в службу доставки. Ответ прост «нам не собрали товар». Сотрудников интернет магазина уже нет на месте. 21ого опять же с…
-
rhfdxtyrj66Май 21, 2015Читать весь отзыв
Очередной магазин-дурилка на Культуре 47. Ах, энергосберегающие лампы по 54 рубля!.. На кассе пробиваются по 68! Ну может я чего на ценнике и не увидел, типа может «только по карте» или еще чего-то. Вот только коробка под ценником 54р Е14 теплый содержала Е27 ХОЛОДНЫЙ, о чем я узнал только на кассе, так как коробки с…
-
9232090Март 22, 2015Читать весь отзыв
Интернет-магазин Leroy Merlin — это просто жесть. Сделал заказ — в назначенный день прождал их, мало того что ничего не привезли, так они даже не считают нужным отзвониться и передупредить что не приедут. Стал звонить сам — телефоны не отвечают, дозвонился часа через три. Менеджер извинился, пообещал что привезут все на следующий день утром. Утром…
-
avitoebМарт 2, 2015Читать весь отзыв
Боже мой, что у них за убогое отношение к покупателям. А про доставку — вообще молчу. Зарекаюсь — я к ним ни ногой
-
Elena.NifonovaФевраль 16, 2015Читать весь отзыв
Покупала в Леруа Двери, окна и москитные сетки к ним. продавцы оказались очень внимательными, может быть по причине покупки большого количества товара. все начиналось прекрасно, как в сказке. Оплатили, оформили доставку. уже на этом этапе надо было задуматься что что-то происходит не так. Но строим дом, торопимся еще за техникой и маленький ребенок с собой….
-
annakarina15Февраль 12, 2015Читать весь отзыв
На кассе №2 кассир Городкова Татьяна в 17:36 производила покупку и мне нужен был товарный чек. О чем я и спросила кассира перед оплатой товара, так как если бы мне не выдали товарный чек, то я не совершила бы покупку, естественно, я решила заранее уточнить интересующий меня вопрос. В ответ я услышала от кассира Городковой…
-
Сергей ГолубевЯнварь 31, 2015Читать весь отзыв
Зайти как в магазин для покупок можно..но не более..интернет магазин ужасный…делаешь заказ …оплачиваешь…но если по заказу нет в наличии хоть 1 гвоздя идет полный возврат средств и менеджеры всеми силами хотят показать что бы я отказался полностью от заказа….как и было…ассортимент в магазине оригинальный есть мелочи дешевле чем в других магазинах..есть интересные вещи…но зайдя в…
-
alena_89Январь 19, 2015Читать весь отзыв
Если идешь за простыми товарами, которые не требуют каких-либо сложных решений, то проблем нет: пришел — нашел — оплатил. Цены низкие, это приятно. Но если нужна консультация или профессиональная помощь — это не сюда. Продавцы вечно заняты или их нет на месте, по ответам — тут как повезет. Несколько раз бывали очень приятные и компетентные…
-
Александра БатуеваДекабрь 24, 2014Читать весь отзыв
Заказала в интернет-магазине Леруа Мерлен зеркало, оформила доставку, оплатила прямо на сайте банковской картой. На следующее утро мне позвонил менеджер, сообщил, что доставка будет завтра в течение дня. Ничего не предвещало беды. Просидев весь следующий день дома в ожидании своей покупки, около 22:00 я поняла, что его уже не привезут. С утра начала звонить по…
-
kvartira.viktoriИюнь 12, 2014Читать весь отзыв
Хотел купить 50 мешков разных сухих строительных смесей,с доставкой на дом,каждый 25-30 кг.Продавец предложила все это добро самому переть в отдел доставки.Покрутил пальцем у виска и поехал в «Метрику».Там выписал все,что мне нужно и оформил доставку,не поднимая ничего,тяжелее листка бумаги.Магазин явно не заинтересован в прибыли.
-
Владимир Федорович ТоптуновЯнварь 31, 2014Читать весь отзыв
приобретал все материалы для ремонта квартиры в этом магазине. Сразу скажу, что цены тут ниже, чем в ближайших магазинах таких же в Приморском районе! а вот некоторые моменты по обслуживанию можно улучшить. В отделе межкомнатных дверей работает такой взрослый худой усатый прыщ, Александр вроде. Наглый и хамоватый тип. Да и касс можно побольше работающих запускать…
-
Александр МарковДекабрь 27, 2013Читать весь отзыв
Очень плохо работает служба доставки, заказали доставку до Сертолово (по бумагам в течении дня) это понятие настолько растяжимое что мы с женой спросили по точнее со скольки до скольки, в ответ нам сказали с 10 утра до 19-00 нас этот вариант устроил так как у нас в 21-00 начинается мероприятие и дома никого не будет…
-
okbz2Декабрь 25, 2013Читать весь отзыв
Мой отзыв о гипермаркете на Испытателей,5. С тоской наблюдаю,как из года в год снижается уровень обслуживания покупателей,причем тенденция к ухудшению ,похоже,мало волнует руководство(или как это называется теперь).Последней каплей недовольства был инцидент в отделе багетная мастерская.Этот отдел начинал работу за здравие,поэтому,помятуя о хорошем обслуживании я заказала 15.12.2013 3 рамы со стеклом и задником под свои картины,оплатила…
-
mmyaccount4Декабрь 8, 2013Читать весь отзыв
Большой магазин, есть практически всё, но персонал просто неадекватный. Хамят, грубят. Для оплаты товара надо показывать документы (хорошо хоть анализы не просят). Причем это лотерея, могут спросить, а могут и так провести платеж.
-
DepyalovinНоябрь 28, 2013Читать весь отзыв
Доставка купленного товара в фирме практически не работает.Мы купили товар (много всего).Звонили в фирму отвечали — собирают заказ. Так 2 недели.Затем -ждут машину. Так продолжалось 3 дня.Потом, мы решили найти машину сами.благо транспортных компаний много.Оказалось заказали машину в той же компании которая им оказывает услуги.Надеюсь привезут и выполнят обещание оплатить машину.
-
User 739145Ноябрь 21, 2013Читать весь отзыв
14.08.13г. возникла первая сложность после звонка в сервисную службу фирмы, осуществляющей услуги от магазина Леруа Мерлен. Она была разрешена путём двустороннего соглашения, и спустя три месяца и семь дней, произошёл снова неприятный конфликт интересов и качества выполнения работ, снова фирмой, сотрудничающей с Леруа Мерлен. По порядку. Купили в Леруа Мерлен двери, межкомнатные и в ванную…
-
lubavaasСентябрь 2, 2013Читать весь отзыв
Жалею, что не почитала сначала отзывы, прежде чем покупать товар, особенно с доставкой. Еще один урок — надо читать отзывы, а не только смотреть на вид магазина. Итак. для начала консультант мне сказал что линолеум складывать пополам нельзя, он сломается. А по результату мне привезли линолеум на пополам сложенный. При этом взяли почти вдвое больше…
-
marsov88Август 27, 2013Читать весь отзыв
Продают магистральные фильтры, но не продают запчастей, в частности резиновые кольца. Главная цель — содрать деньги, а потом хоть трава не расти.
-
chiken.vasiliewaАвгуст 23, 2013Читать весь отзыв
03.06.13г. счёт№ 21204526 оплачены двери пальмира. 19.06.13г. оплачена доставка плюс входная металлическая дверь. 20.06.13г. привезли, осмотрели- одна дверь была с большим браком и её вернули.А все коробки с мелкими дефектами. через 3 недели ожидания мы отзвонились в магазин и выяснили чудную вещь-про нас-ЗАБЫЛИ. пришлось ждать следующие 3 недели, т.к. остальные двери уже установили к тому…
-
andreev.andrey.sАвгуст 18, 2013Читать весь отзыв
Начали делать ремонт в квартире. Нашли людей, решили менять межкомнатные двери. Объездили с женой магазины. Понравились двери в Леруа Мерлен. В среду 14.08.13г. позвонил по телефону в магазин расположенный на ул. Коллонтай, но мне работница магазина сказала, что фирма по доставке, замеру и установке покупаемых нами дверей, расположена прямо в магазине на пр. Испытателей 5….
-
Ирина ЕркинаАвгуст 1, 2013Читать весь отзыв
в отделе инструментов работает консультант Валерий , этот человек мало-того ,что не знает технических характеристик продаваемых товаров ,но еще специально убеждает ( очень убедительно ) купить товар не надлежащего качества ! Поросто нагло обманывает ! 27.07.2013 попались на его » консультацию» преобрели бензиновый генератор БАОмастер , который не принимает ни одна гарантийная мастерская указанная в…
-
АннаИюль 27, 2013Читать весь отзыв
Очень плохо обслуживают в магазине Леруа-мерлен. Информация на товары отсутствует-из чего сделаны и т.п. Консультанты «с потолка»называют что попало.Отношение консультантов предвзятое, типа раз дешево значит больше ничего не надо. Какая дискриминация и хамство, консультанты так и заявляют -«А что вы хотите за такие деньги».А при чем тут деньги. КУЛЬТУРА И ВОСПИТАНИЕ НЕ ДЕНЬГАМИ МЕРЕЕТСЯ!
-
marpashИюль 26, 2013Читать весь отзыв
Оплатили товар (линолеум, плинтусы и разную мелочь) 26 июля 2013г., доставка на 27 июля с 10-16 часов. Ждем… Без 10 минут 16 час.звоним в доставку сами. Получаем ответ, что нам ничего не привезут, так как сломался ролл с линолеумом и отрезать его они не могут и не привезут. В магазине, куда мы приехали писать жалобу…
-
petrygkaАпрель 3, 2013Читать весь отзыв
Хотела узнать размеры кухни по телефону который указан на сайте леруа мерлен — 493 23 83. До магазина 2 часа пыталась дозвониться!!!! То скидывают то занято то не берут !!! Впечатление НЕ хорошее!!!
-
halknhalkМарт 10, 2013Читать весь отзыв
Сегодня выбрали товары с доставкой.На кассе в отделе доставки сидит неухоженная,в грязной спецовке кассирша и в приказном тоне,басом на весь зал орёт на клиентов,что из товаров повернуть,перевернуть,а чего лучше вообще убрать с тележки.После приказывает отвезти тележку к машине,ужас,может ещё и загрузить приказала бы.В отделе стройматериала моя жена попросила продавцов помочь погрузить товар на тележку,ей тупо…
-
luda1966gДекабрь 22, 2012Читать весь отзыв
два дня ждали доставку наливного пола в сданный только что дом ,промезли пока ждали и так не дождались, звонили никто не отвечал…хорошо не оплатили покупку, планировали в субботу залить пол, все отменилось…..так это неприятно, первый день они очень извинялись, но на второй проигнорировали, а когда решили позвонить, то у нас уже времени не было переносить…
-
АлександрДекабрь 18, 2012Читать весь отзыв
Есть в продаже приятные мелочи, которых нет в других строительных маркетах, но на все вопросы к персоналу, слышно только мимолетное :»Там где-то, я не знаю!» Удалось одного отматерить и сразу все нашлось и вспомнилось, жаль что все работает через нажим. Противно платить деньги там, где тебя не хотят даже видеть.
-
filonenko1955Декабрь 18, 2012Читать весь отзыв
купила напольное покрытие 6.12.2012 оформила доставку, обещали привести заказ 18.12.2012, жду-время 21-40 нет, звоню, спросили, а кто вам обещал привести, отвечаю как кто вы, обещали перезвонить, решила сама, время 21-45-занято, занято,сняли трубку что бы никто не звонил,в22-00 телефон заработал на вызов, но увы все пошли домой так я и не знаю где мой товар, это…
-
Александра СтепановаДекабрь 11, 2012Читать весь отзыв
Выбор большой, цены высоковаты. Но продавцов всегда не хватает, всегда они заняты. Приходится как-то выкручиваться самой. Вот так вот купила неподходящий шланг к плите. Сдавать обратно уже не пошла, не было времени. А будь консультант на месте — такого бы не было. Единственное приятное обслуживание на кассе: аккуратно пробивают товар и сами кладут в бесплатные…
-
d_06Декабрь 10, 2012Читать весь отзыв
Ужасное, ужасное обслуживание! сделали покупки, оплатили, оформили доставку, нас уверили, что машина приедет на след. день с 16.00-23.00, в итоге, прождали до 24.00 — в пустую. На след. день позвонили со службы доставки, сообщили, что товар почему-то!!! не был погружен и будет доставлен сегодня с 12.00-16.00. В 16.30 звоним в службу доставки, а это дело…
-
kvartira.viktoriНоябрь 20, 2012Читать весь отзыв
Один минус перечеркивает все хорошее(если оно есть).Занимаюсь профессионально ремонтом квартир.Клиент изъявил желание посетит «Леруа Мерлен».При оформлении доставки,продавец заявил,что двадцати килограмовые,пыльные мешки с клеем для плитки,мы должны тащить сами на кассу.Такого дурдома не видел ни где.Если администрация собирается сэкономить на грузчиках,то неверный ход.Человек больше не пойдет в этот магазин,да и я буду рекомендовать своим клиентам обходить…
-
elenatnkinaНоябрь 14, 2012Читать весь отзыв
Зашла купить материал на покрывало. Выбор большой, выбрала быстро. Но потом начались чудеса! Я попросила дать мне чек, чтобы с ним пойти в кассу. Отрезать ничего не надо было — это был остаток.На это надо было потратить продавцу каких-нибудь пять минут. Вместо этого я провела около него почти час, т. к. он не мог оторваться…
-
temayspexОктябрь 22, 2012Читать весь отзыв
В филиале Леруа Мерлен на Пионерской в огромном отделе интерьер работают на удивление такие разные люди К одним хочется приходить снова и снова А других надо обходить стороной. Как ни странно но более любезными оказались мерчендайзеры этого отдела, чем продавец консультант Тищенко Ольга.Грубая,своенравная девушка,не желала принять заказ на пошив штор.Давала указания всем работникам кто находился…
-
sunnydayАвгуст 20, 2012Читать весь отзыв
Выбрали товар, заказали доставку. Доставка должна была быть на завтра, на вечер. В результате — ни доставки,ни звонка о том,что машина задерживается или что-то случилось. Стали звонить с утра,узнавать, в чем же проблема. Во-первых,было просто не пробиться на линию, и это в 8-9 утра ,во-вторых, девушка постоянно перезвонить, т.к. была занята и сказала,что скорее всего,наш…
-
shumeykoyaАвгуст 2, 2012Читать весь отзыв
Оплатил товар и заказал доставку на 7 июля, все чеки и документы имеются. В день доставки ждал до послеобеда, затем пытался дозвониться до доставки или магазина (в субботу)- БЕСПОЛЕЗНО! Магазин 2 раза (все, что дозвонился) перевел звонки на неработающий телефон доставки, а доставка ещё и сбрасывала звонки трубкой! В итоге — доставки нет, звонка компании…
-
viktoriya_777_aleksИюль 18, 2012Читать весь отзыв
на 16 июля заказала доставку м-ла(1 половина дня).Доставка пришла в районе 18-00.Товар пришёл не полностью, меня заверили что завтра его довезут.»Завтра» прошло очень нервно.Молодой человек,занимающийся комплектацией товара сначала говорил,что из-за дождя происходит задержка доставки,»завтра» было солнечно,но наша дверь,которая «уже едет в машине»не приехала и в 20-00.В 21-30 приехала в магазин,нашла дверь в зоне доставки(уже с…
-
alshevalyeИюль 17, 2012Читать весь отзыв
Безобразия продолжаются! Вчера, 16.07, пообещали привести всё, что я купила. Заверили, что всё погружено в машину. А оказалось — без пяти позиций (всего 8 шт.). Очень любезно поинтересовались, когда мне удобно дождаться довоза на следующий день. Я просила до 12 часов дня. Но в назначенное время никто даже не перезвонил, пока я сама не забила…
-
alshevalyeИюль 11, 2012Читать весь отзыв
Что же это за сервис? И никакой согласованности между отдельными службами магазина. 03 июля оплатила покупку и доставку кухни. Через 3 дня по телефону попыталась узнать, в каком состоянии и где находится мой товар. Прождала у телефона 1,5 часа, но никто мне так и не перезвонил! 10 июля вновь приехала в магазин по тому же…
-
sgssekМарт 15, 2012Читать весь отзыв
Приехала в ЛЕРУА МЕРЛЕН на пр. Испытателей,5 в Санкт-Петербурге по просьбе сына: молодая семья выбирает недорогую кухню. Заодно — надо было купить кое-какие аксессуары к свой кухне. Обращение за помощью к свободной сотруднице (Юлия Алексашкина — увидите на беджике — обходите стороной!)не принес ничего, кроме тоскливого воспоминания совкового унизительного хождения по магазинам: нас (покупателей)презирают, мы…
-
РоманАпрель 4, 2011Читать весь отзыв
Очень большой строительный гипермаркет, найти можно всё угодно. Что приятно — невысокая наценка на товары (знаю потому, что мы туда продаём наш товар). Самый большой минус — очень тесно, неудачная выкладка. Заходишь в магазин — попадешь в какой -т о склад, в котором ничего не разобрать с первого раза. Народу всегда масса, поэтому сразу же…
