Отзыв про "Ростелеком, ОАО"
-
sovenok1979Март 1, 2019три дня назад перестал работать интернет. но чтобы вызвать монтера это какое то издевательство. живу рядом с офисом в комсе. сходила туда. там прождала час с лишним, народу много, обслуживают долго и как я поняла чтобы расторгнуть договор надо ехать только в комсу, вот народ и собирается в длинную очередь со всех районов…хотя заключать договор можно в любом районе. так вот. дождалась очереди, так мне сказали что надо только по телефону звонить в тех поддержку, , туда во первых проблема дозвониться, в итоге дозвонилась минут десять просили ввести в компьютере в моем какие то цифры, потом сказали перезагрузить и если все будет опять также снова им позвонить, в итоге снова пришлось звонить, опять минут 10 разговора и ввода данных, в итоге сказали что какой то обрыв в проводе скорее всего я говорю мне надо монтера чтоб посмотреть, а они мне сказали что надо проверить все досконально, посмотреть идет ли инет через провод, а у меня WAI-VAI, я говорю что не смогу сама через провод проверить, в итоге мне на это ничего не ответили. сегодня уже опять звонила конкретно монтерам, сказала что звонила уже в тех поддержку и мне надо монтера, и вроде бы должен придти наконец то сегодня. издевательство короче.
