Отзыв про "Ир-сервис"

• 

  pisakinama

  Июль 30, 2014

  Пригласила мастера для проведения поверки водосчетчиков в середине июля 2014 г. на 27.07.2014. 25.07.2014 диспетчер ИР-Сервис с извинениями сообщила, что мастер в назначенный день прийти не сможет, и предложила перенести процедуру поверки на следующий день (понедельник 28.07.2014), заверив меня, что мастер придет в удобное для меня время (вечер, после 18.00), предварительно созвонившись со мной для уточнения времени своего визита. После этого мне ЧЕТЫРЕЖДЫ звонили диспетчеры с напоминанием о предстоящей процедуре поверки и с заверениями, что мастер будет в оговоренное время. Однако мастер позвонил в 16.30 и сообщил, что уже приходил по указанному адресу и в другое время не придет. Диспетчер компании предложила перенести проведение поверки на следующие выходные потому что ждать мастера сегодня уже смысла нет. Вот такой ненавязчивый сервис! Хотя что ждать от компании, в которой правила устанавливает не руководство, а тех.персонал. Аналогичный отзыв я написала на официальном сайте компании ИР-сервис, но там его почему-то нет, а вывешен один единственный отзыв — положительный.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *