Отзыв про "7000000 такси"
-
pikalova.eveНоябрь 30, 2010Раньше я постоянно обращалась в «7000000», но после того, как они меня несколько раз подвели, пользоваться их услугами больше не желаю. Подают машины с опозданием, врут, не извиняются. Самый вопиющий случай был весной 2010 г., когда из-за плохой работы этой компании у меня едва не сорвалось выступление. Машину я заказывала заблаговременно, за сутки, и объяснила, что мне очень важно, чтобы её подали вовремя. «Да-да, конечно-конечно, мы понимаем, не волнуйтесь, мы всегда подаём вовремя…» На следующее утро позвонила подтвердить заказ и ещё раз попросила обратить внимание, что мне очень критично, чтобы машина пришла вовремя. Меня ещё раз заверили, что подадут машину точно в срок. Машину подали с опозданием на час. (За этот час я бы и пешком дошла, чёрт побери, вот только концертные платья на себе тащить тяжеловато, и сырым холодным воздухом дышать перед выступлением тоже не полезно.) При этом диспетчеры ни разу мне не отзвонились, я сама вынуждена была звонить им в течение всего этого часа, и диалоги между нами происходили примерно следующие: «Полчаса назад мне должны были подать машину. Двадцать минут назад мне сказали, что через десять минут машина будет. — Минуточку, я уточню… да, всё верно, через десять минут машина будет.» Ну не издевательство ли? И хоть бы раз прозвучало слово «извините». Когда я позвонила в пятый или шестой раз, мне сказали: «Всё-всё-всё, водителю до Вас осталось сто метров!» Я дошла до перекрёстка, не зная, с какой стороны он едет эти сто метров — однако обе улицы были почти пусты, прекрасно просматривались, ни намёка на пробки, которые могли бы его оправдать, и ни намёка на такси в ста метрах. Ещё десять минут ждала, пока машина, наконец, появилась. Тогда я в последний раз позвонила диспетчеру и потребовала предоставить мне скидку, на что мне ответили: «Скидки у нас только при заказе от стольки-то (не помню скольки) рублей, а Ваш заказ меньше по стоимости, ничем помочь не можем». В июле история повторилась почти в точности, с той лишь разницей, что после 20-минутного опоздания я сняла заказ. С тех пор с «Семью миллионами» не связываюсь и никому не рекомендую.
