Отзыв про "Macplus"
-
Петр БезручкоМай 29, 2015Как мне в macplus упороли телефон. Еще три года назад в macplus мне отремонтировали macbook air, остался доволен, поэтому со своим iPhone 5 пришел к ним. Было две проблемы, не работали кнопки power и громкости, быстро садилась батарея. В сервисе сказали что все сделают за 3000 рублей. Забрал телефон, зарядил. Батарея от полной зарядки села за 5 часов в режиме ожидания, разговаривал всего минут 10. Плюс появилось искажение моего голоса, собеседник не может разобрать половину слов. Позвонил в macplus, сказали, привозите, посмотрим, сделаем при вас, максимум за час. На месте выясняется что батарею они могут поменять при мне, а микрофон надо тестировать. Спрашиваю, а что с новой батареей может быть, говорят мы их оптом покупаем, бывают бракованные, отлично! Приезжаю через 5 часов, рассказывают что обнаружили утечку электричества на плате, ремонтируют, звоните утром, будет готово. Хожу второй день без телефона. Звоню на следующий день каждый час, говорят еще пол часика и сделаем. К обеду сказали что не исправен мой микрофон, можем поменять за 1500 рублей. Соглашаюсь, т.к. уже надоело заниматься этим вопросом, сделают и ладно. Приезжаю, проверяю исходящим звонком, та же проблема, меня нормально не слышно. Отдаю обратно телефон, просят подождать 10 минут. Приходит «инженер» вот, говорит, сделал. Звоню, проверяю, все ок, меня слышно четко. Пытаюсь уточнить, в чем была проблема, что за потери электричества и почему микрофон работал, а после вашего вмешательства перестал. Куча не внятных ответов, мол батарея попалась бракованная, никакой потери не было, а микрофон взял и сам умер. Ясно. Забираю телефон, проходит 10 мин, он садится в ноль, было 15%, когда отдали. После полной зарядки держит на том уровне как было до ремонта, проблема с микрофоном появляется при разговоре в 8 случаев из 10. Странно что такие компании выживают на рынке, наверное берут количеством а не качеством. Попробую вернуть в macplus потраченные деньги и обратиться в нормальный сервис.
