Отзыв про "ТрансПэк"

• 

  osa-s

  Апрель 10, 2013

  Я часто заказываю товар через интернет, соответственно пользуюсь услугами транспортных компаний. Почтовая Экспедиционная Компания -одна из немногих, которая и в город наш груз доставляет и деньги небольшие берет. Но это все ее достоинство. Работа с клиентами у них неудовлитворительная. Сообщают о прибытии вагона, приезжаем, ждем поезд (он всегда опаздывает на 2 -8 часов, сотрудники ж/д как обычно говорят «Не знаем , ждите, может скоро придет), а вагона просто нет. Его, видители, отцепили где-то, а меня предупредить об опот даже не соизволили. Что-ж приходиться тратить следующий день, что бы пережить все те невзгоды что были вчера. Были и такие случаи, сотрудники ПЭК вообще стали предупреждать за 1-2 часа до прибытия поезда успеете не успеете ваши проблемы. Последней каплей работы с ПЭК стала доставка груза из Новосибирска. В базе ТК у меня забито 2 номера телефона и e-mail по которому мне присылают счет. НО, почему-то, девочка (со звучной фамилией Король) позвонив по локольному телефону за несколько часов до прибытия вагона и успела сообщить только номер вагона и связь прервалась. Пытались позвонить в офис — безрезультатно. По другим координатам сообщений не было. Вообщем груз мы тогда не получили. Он доехал до конечной станции и чтобы его получить, нам снова пришлось его оплатить. Больше с ПЭК мы не работаем.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *