Отзыв про "Сеть Авиационный транспорт Деловые Линии"
-
natyli4kaМарт 10, 2016Отправляла посылку, посылку сотрудники компании «Деловые линии» украли, потом быстро перекинули ответственность на страховую компанию «Ренесанс Страхование», с которой я, как физическое лицо, не подписывала документов, поскольку клиентом деловых линий является компания, которой отправлялась посылка, а не я. После затребовали целый пакет документов с печатями и подписями(у меня — физического лица) и когда я собрала всё возможное — отказали в выплате по причине отсутствия информации о том, какой груз именно был доставлен в пункт назначения и в каком состоянии, это при том, что груз целиком был украден! Суммарно вопрос решался месяц, с 14 февраля, и было совершено с полсотни звонков. Специалисты контактного центра 6 раз лгали, что перезвонит региональный менеджер, поскольку у физических лиц менеджер отсутствует вообще. Естественно никто не перезвонил.
