Отзыв про "Альфа-сервис"
-
Михаил ОстапенкоФевраль 15, 2016Самая поганая контора!Развод! Отнес телефон samsung galaxy s 4, в воскресенье. Был разбит экран и звуковой кодек под замену. Мне сказали, что надо сделать диагностику. Стоит она 500 рублей. Диагностика покажет можно ли поменять стекло или нужно менять модуль в целом. Оказалось, что нужно менять модуль. Стоит это вместе с кодеком 5980 рублей. И сказали, что в среду телефон будет готов. В среду телефон готов не был и на какой стадии ремонта никто ответить не мог. Зато сразу сказали, что в пятницу его можно будет забрать. Однако в пятницу мне сказали, что телефон будет только в воскресенье, но уже точно. В воскресенье его опять не было, мне сказали что его уже заклеили и через 12 часов, то бишь в 19: 45 его можно забрать из центра по адресу ул. Садовая дом какой то там. Но в понедельник его можно будет забрать по адресу пр. Елизарова д. 24 в 11 утра. Прихожу понедельник и угадайте что. Телефона опять нет. Позвонил в компанию по номеру 244-91-39, нажал кнопку 5 и связался с руководством. ответил какой то там начальник. Я описал ему ситуацию. Он мне отвечает длинной долгой фразой не давая мне вставить и слова: мол, телефон еще не готов, а наши сотрудники просто не могли сказать вам точную дату, ведь они специально обучены и т.п. В ремонте телефонов нельзя знать точное время и т.п. а если вам говорили дату, то могу вам сказать, что вы её на 100% выбивали из сотрудника и от вас просто отмахивались, чтобы вы побыстрее ушли. Я ему говорю, что я ничего не выбивал!!! Я просто пришёл и спросил, а сотрудник набрал номер позвонил и уверенно мне ответил на мой вопрос. Вот так господа мало того, что телефон не отдали так еще и нахамил сам начальник!Просто тошно! Не несите туда ничего выберите другую фирму! Телефона у меня пока что нет!Буду звонить в роспотребнадзор, и пойду в прокуратуру!
