Отзыв про "СДЭК. Экспресс-доставка"

• 

  Мария

  Январь 11, 2017

  Ужасная компания!!! Испортили все новогоднее настроение! Заказала подарок ребенку на новый год. Доставка должна была быть из Щелково в Москву. Отправили 26.12.16. Сегодня 11.01.17 и до сих пор мы без подарка. С 28 декабря я звоню каждый день по несколько раз, нервов потрачено немало. И каждый раз до вчерашнего дня мне обещали, что доставка будет на следующий день. А вчера мне сообщили, что мою посылку не могут найти на курьерской базе на Авиамоторной. 2 дня я уже описываю как выглядела посылка и какое в ней содержимое. Мне обещают связаться со складом. Склад им сообщил уже, что похожий пакет у них лежит в потерянном отделе без накладной, но почему то его не вскрывают и не смотрят что там. Сегодня я звонила в клиентский отдел на Авиамоторную, общалась с Екатериной. Она вежливо пообещала поторопить склад в поиске и сегодня до конца дня мне отзвониться. В 17.00 я позвонила сама несколько раз, все разы мой звонок просто скидывали (у них стоит определитель). Я буду жаловаться в роспотребнадзор, это просто ужаснейшее отношение к клиентам — частным лицам! С таким я еще ниразу не сталкивалась! На минуточку! Мои друзья отправили мне подарок из Питера Почтой России 30.12, а 06.01 я уже его получила. А это курьерская компания! Позор!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *