СДЭК. Экспресс-доставка
Mo 09:00-18:00;Tu 09:00-18:00;We 09:00-18:00;Th 09:00-18:00;Fr 09:00-18:00;Sa 10:00-16:00;Su
- ул Авиамоторная, д 69
Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "СДЭК. Экспресс-доставка"
-
Ilya BelotelovМарт 31, 2017Читать весь отзыв28 марта 2017 года. Курьер Савостин Д. забрал посылку Театральная аллея дом 3 строение 1. Тариф данного отправления Экспресс -Lite, стоимость отправления составила 520 рублей. Конечным пунктом назначения, является город Тольятти. Согласно номеру накладной №10746042, посылка должна была быть вручена 30.03.2017 года (по тарифу от двери-до двери). 30 марта, я сделал звонок по номеру 8-800-250-04-05,…
-
Роман ЧерновМарт 31, 2017Читать весь отзыв
Заказал с али товар, доставка вышла в круглую сумму 30000 рублей. Написано, что доставка займет 7-15 дней. Отправили 11 марта. Сегодня 31ое. Вот уже двадцатый день идет. По трекингу — 26 марта СДЭК взял посылку и выдвинулся в сторону Москвы. И как отрезало. В поддержке онлайн на сайте СДЭК мне сказали, что на территорию России…
-
Лайма ДжафароваМарт 28, 2017Читать весь отзыв
В первый и в последний раз связываюсь с вашей говенной компанией! Посылку жду с 23.03 и по сей день! Каждый день приходят сообщения, что ожидайте с 9:00 до 18:00! На мои звонки никто не отвечает, а ещё и несколько раз отклоняли! В общем, оставьте себе на память мою посылку! Да только оплачивать товар будете сами…
-
ak060450Март 23, 2017Читать весь отзыв
Второй раз за три месяца сталкиваюсь с этой компанией. И дважды они накалывают меня с доставкой. Фирма СДЭК веников не вяжет.
-
spirin32Март 22, 2017Читать весь отзыв
Отвратительная фирма. С 10-ого марта посылка в Москве. 5 раз звонили и назначали доставку курьером на следующий день, но ни разу никто не приезжал. Дозвониться к ним невозможно. Удивляюсь, что кто то еще пользуется их услугами, с таким отношением к клиентам.
-
ru.damaМарт 22, 2017Читать весь отзыв
Жаль, что нет оценки с минусами. Мало того, что именно в нашем городе (Альметьевск) в удалённые ( всего 6,5 км!!!!) районы города посылки везут 2 суток. Мало того, звонят и просят дополнительно оплатить посылку, отправленную 4 месяца назад, мол, тогда у неё в промежуточном пункте в Москве прибавился вес на какие-то граммы!
-
spirin32Март 21, 2017Читать весь отзыв
Отвратительная фирма. С 10-ого марта посылка в Москве. 5 раз звонили и назначали доставку курьером на следующий день, но ни разу никто не приезжал. Дозвониться к ним невозможно. Удивляюсь, что кто то еще пользуется их услугами, с таким отношением к клиентам.
-
alina_lavrynenkoМарт 20, 2017Читать весь отзыв
Ставлю 3 звезды. Во-первых, ужасное потрясение я испытала во время чтения отзывов о компании. Читать я их начала после того, как поняла, что дозвонится до них нереально. Они мне набирали 2 раза по 3 гудка, и сбрасывали, присылая смс. Неприятно, когда нельзя позвонить на номер, с которого у тебя пропущенный. Но, спасибо богам, все доставили…
-
Αлина ΚузнецоваМарт 15, 2017Читать весь отзыв
Здравствуйте! Моя посылка ZESZE2017118483YQ. Слишком долго едет из Китая 25.02 выехала из Китая и до сих пор ни слуху ни духу, хотя написано, что дата доставки 15.03.
-
Кирилл ГавриковМарт 13, 2017Читать весь отзыв
Напишите мне номер по которому я могу связаться не просто с оператором вашим!мне есть что спросить и что сказать!
-
Alexander VavilovМарт 13, 2017Читать весь отзыв
Делал заказ на GearBest в начале января. С 16 января посылка не движется. Продавец говорит, что посылка утеряна. Что делать? Кто будет отвечать? Трек YDACK5000063960YQ.
-
Роман МихайловМарт 12, 2017Читать весь отзыв
Ужасная служба — некомпетентные сотрудники call-службы, качество упаковки просто «г». Лежит посылка на складе с 5 марта(заказывал подарок на 8 марта), до сих пор не привезли, кормят «завтраками». Обратной связи нет. Лгуны и хамы. Думал,что хуже Почты России нет ничего, ошибся. Первый раз привезли заказ в упаковке равной — заказ был промокшим и испорченный. Другой…
-
Юлия ВерезейМарт 11, 2017Читать весь отзыв
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Была отправлена посылка из Самары в Химки Московской области 3 марта. 7 марта была получена смс о доставке в течение дня. Посылку не привезли, позвонили и перенесли на 9 марта. 9 марта не привезли, не сообщили, позвонила сама, сказали, завтра. 10 марта не привезли. Позвонила снова сама, сказали 11…
-
Andrey TigerМарт 10, 2017Читать весь отзыв
К моему сожалению, выдалось мне еще раз воспользоваться это «курьерской службой». Первый раз с горем пополам получил свою посылку и слава Богу! 06.03.17 звонит оператор и сообщает, что на мое имя есть посылка, договариваемся о доставке на 07.03.17, часовой диапазон с 9 до 18! Попутно отменяя все свои дела! И вот уже 07.03.17 на часах…
-
Semyon AleschenkoМарт 10, 2017Читать весь отзыв
Несколько раз пользовался услугами этой компании. И всегда были какие-то косяки. Сейчас жду очередную посылку. Вчера просидел весь день дома, т.к. была доставка выставлена на 9 число, никто не позвонил не приехал. Сделал это сам, оператор сказал — завтра точно приедет курьер, с 10 до 2х. Сейчас 13:30 никаких звонков от курьера. Я позвонил опять,…
-
Андрей МоисеенкоМарт 9, 2017Читать весь отзыв
Отзыв плохо, т.к. дважды делали заказ, один с Москвы до Волгограда номер заказа 5628466 — забор у отправителя осуществили только спустя две недели (отправитель, РУДН, всегда на рабочем месте). Второй заказ делали тоже мот РУДН, номер накладной 10231788 Москва-Красноярск Владивосток, в накладной стоит дата получения курьером 7.03.2017 г, в итоге посылка потеряна, отдел качества нагло…
-
Rashit KadyrovМарт 9, 2017Читать весь отзыв
Отвратительная работа!!! Посылка из Китая шла через две таможни и тысячи километров 3 недели и была доставлена в Кострому 3 марта. Сегодня уже 9 марта, а посылка до сих пор не доставлена. Хотя в Костроме в любой конец 15 минут езды. На мои претензии пишут отписки. В конце концов согласились 10 марта привезти. Я просто…
-
Жень ЛюбарскаяМарт 8, 2017Читать весь отзыв
Жду заказ с 1 марта, планировала получить 4, т.к. это был подарок. Решила подарить на 8 марта. Уведомление пришло только сегодня. Пыталась дозвониться, чтобы узнать о часах работы. Не дозвонилась. Поехала по адресу пункта выдачи, ни объявлений, ничего. Спасибо, что испортили праздники.
-
Иван ХлобыстовМарт 7, 2017Читать весь отзыв
CDEK почему вы звоните только в вечернее время? У меня все пропущенные от Вас звонки в 19.30 и 20.30. Почему Вы не звоните днем в рабочее время? 3 марта пришло СМС что не дозвонились и выбирете дату и время доставки сами на сайте, хорошо, не вопрос, выбрал 7 марта с 9 до 16. только почему…
-
Яночка КапшаМарт 7, 2017Читать весь отзыв
Отправили посылку тремя местами по одной накладной, 1 и 3 место пришло, судьба второго места неизвестна.Посылку отправляли из г. Пушкино, Московская обл. в г.Каменск-Шахтинский. В итоге никто не может ответить где сейчас часть посылки!Номер накладной 1041783698, примите меры! Деньни за услугу вы берёте не малые, а качесто доставки отвратительное, одни нервы!
-
Alexander VavilovМарт 6, 2017Читать весь отзыв
Делал заказ на GearBest. Продавец посылку выслал. Но с 16 января посылка не движется. Продавец говорит, что посылка утеряна. И что мне теперь делать? Кто несет ответственность? Трек YDACK5000063960YQ
-
ЯрославМарт 3, 2017Читать весь отзыв
Добрый день! Я попросил своих друзей из Москвы отправить мне покупку из интернет-магазина доставляющего только по Москве мне, в Воронеж. Для этого оформил заказ на их адрес, а потом вызвал к ним курьера СДЭК, деньги за доставку перевел на карту — платили друзья за отправление. Покупка моя — кухонный комбайн, на всякий случай я заказ…
-
Анна ВладимироваМарт 1, 2017Читать весь отзыв
Оставили заказ на отправку письма, время указали (определенный интервал), но в назначенное время никто не пришел, курьер опоздал на 1 ч 50 минут…Когда спросили почему так все плохо,нахамил,сказал что нет смысла ему за одной заявкой ехать в конец города,когда у него куча дел в центре!!!!Просто ужасное обслуживание на протяжении месяцев 3-4 уже, ищем новый курье-сервис.
-
Ирина ТунеголовецФевраль 26, 2017Читать весь отзыв
Это просто кошмар, а служба доставки! На звонки не отвечают, по почте тоже никаких вразумительных ответов! Я заказала срочную доставку (супер экспресс!) на 22 февраля 2017 года в Москву. Мне никто не позвонил в назначенный день. На звонки не отвечали. В итоге, важный документ, не доставлен в определённое время! Стоит это «удовольствие» 860 рублей! До…
-
Полина УльянченкоФевраль 24, 2017Читать весь отзыв
Это конечно ужас!!! Ничего вразумительного ответить не могут. По номеру накладной вообще выдаёт — НАКЛАДНАЯ НЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНА !!! Заказывала экспресс от дверей др дверей . Сервис говно.
-
Дарья КравцоваФевраль 24, 2017Читать весь отзыв
Читаю отзывы и думаю почему до сих пор тк остается на рынка.Похожая ситуация,жду заказ 2 недели.Неделю названивает оператор и переносит доставку,т.е. по их мнению я каждый день должна сидеть и ждать с 9 до 18,откладывая все дела!!!Курьер вообще аргументирует опоздание доставки тем,что ему просто не по пути ехать в мою сторону.Вопрос причем здесь экспресс? Никому…
-
Александр РябиковФевраль 20, 2017Читать весь отзыв
Заказывал через GearBest товары. На сайте СДЭК всё нормально отслеживалось. Был звонок, что нужны паспортные данные для оформления посылки через границу. После этого со мной не связывались. Заказ на сайте долго висел в статусе «ожидается доставка». А потом » не вручено. Выслано отправителю». Собираю документы, буду оформлять жалобу. Заказ YDACK5000073001YQ
-
a.s.karnaukhovФевраль 14, 2017Читать весь отзыв
1 февраля отправили груз (снегоход) из Москвы в Горно-Алтайск. СДЭК пообещал доставить к 5-6 февраля. Когда подошло это время выяснилось, что груз приедет 8 февраля. 7 февраля днем мне (я находился в Новосибирске) позвонили и сказали, что машина уже в Барнауле и чтобы я ехал получать груз в Горно-Алтайск, что я и сделал. В обед…
-
krd-lawyer@ya.ruФевраль 2, 2017Читать весь отзыв
Жуткий сервис. Раньше всегда пользовался этой службой и нареканий не было. Проблемы клиентская служба не решает, на неудобные вопросы ответ один: «Всего доброго». Сроки доставки не соответствуют заявленным. Несу убытки по вине компании. Никогда больше не обращусь в эту службу и не советую остальным.
-
Astafurov AleksandrФевраль 1, 2017Читать весь отзыв
Я живу в Казахстане, заказал товар в Китае 11.11.2016г.Так вот продавец отправил мне посылку под номером 1034545609.Почтой СДЭК Каким то не объяснимым образом минуя Казахстан посылка оказалась в Московской области в г.Митино. Я звонил в г.Митино мне потвердили что посылка у них.И что как можно быстрее мне ее отправят мне.Но и по сецене день посылку…
-
Евгения КошелеваФевраль 1, 2017Читать весь отзыв
Сказать, что мой отзыв отрицательный об этой компании-это ничего не сказать!!! Это отвратительная шарашкина конторишка! Не существует цензурных слов, чтобы описать мое негодование, мой моральный и материальный ущерб, который причинила эта контора!!!! Я отсылала очень важные документы 21.12.16, на сайте статус заказа висел «доставлено в пункт назначения» еще 23.12.16. 30.01.17 мне позвонили с этой конторы…
-
Ilya KniazevЯнварь 27, 2017Читать весь отзыв
Это самая отвратительная доставка какой приходилось пользоваться. ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ОТПРАВИТЬ/ПОЛУЧИТЬ В СРОК И СРОЧНО — НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАГИ. Ситуация номер 1: Первое знакомство с доставкой СДЭК. Заказал товар с Красноярска до Севастополя, за неделю должен был дойти в отделение на Острякова 144. Спустя неделю приходит смс что товар прибыл, можете забирать, но…
-
Dima SemЯнварь 26, 2017Читать весь отзыв
Хотел написать отзыв о бардаке в Сургутском отделении СДЭК, но почитав две страницы отзывов в которых кроме рекламы 2 отзыва из 30 — положительных, остальные полны негодования и разочарования, понял, что тут не Сургут виноват, а система организации производства услуг. Не понятно почему руководители и учредители фирмы мирятся с таким положением дел? Все таки вкратце:…
-
Rbctwo TesterЯнварь 19, 2017Читать весь отзыв
Компания не надежна. Не в состоянии спустя неделю после оговоренной даты привезти заказ. То курьер не успел приехать, то курьер не дозвонился ( был 1 короткий звонок), то доставки на сегодня нет, никому не рекомендую с ними связываться.
-
Andre SobolevЯнварь 18, 2017Читать весь отзыв
Заказал товар на Алиэкспресс.Пробил по сайту сдэк-доставка сегодня.Ни письма ,ни звонка.Сам не могу дозвониться.По моему мнению-тухлая контора.Если в ближайшее время не доставят-открою спор с продавцом.Пусть ему возвращают посылку за счет конторы-никанора.
-
Игорь МакеевЯнварь 18, 2017Читать весь отзыв
Никогда не пользуйтесь услугами СДЭК. По накладной № 1035589645, до праздников «получал» посылку 3 раза с 26 декабря естественно никто не приехал. После новогодних согласовали на 10 января, снова без результата. И тут выясняется, что оказывается мне эту посылку «вручили» 9 января. С трудом дозвонился, обещали разобраться за 3 дня, предоставили добавочный номер сотрудника, который…
-
Alright StillЯнварь 12, 2017Читать весь отзыв
Это самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, с которым я сталкивалась. С 04.01.2017 не можем получить посылку, прошли уже все мыслимые и немыслимые сроки. Сегодня уже пятый раз позвонили и перенесли курьера.Даже слушать не стала,наплевать уже на посылку, пишу заявление в роспотребнадзор!
-
Natka133Январь 12, 2017Читать весь отзыв
Отвратительная компашка!!!. Ждала вчера курьера почти сутки. Мало того, что курьер так и не приехал, он даже не соизволил сообщить о том, что не приедет. Т.к. День уже потерян, я сидела в онлайн чате, который у них постоянно занят и ждала, что мне кто-то ответит по поводу моего заказа. Позвонили в 20-00 и сказали, что…
-
KudcmЯнварь 11, 2017Читать весь отзыв
От Андрея. Захотели ребенку сделать подарок (19.01.17 ему исполняется 1 год). Нужно было из г.Щелково Моск. обл. доставить заказ в Москву. Заказ забрали 26.12.16. по накладной №10036321. Где он долгожданный подарок, никто из сотрудников компании ответить не может. Каждый день кормили завтраками и объясняли как им тяжело в предновогодние дни работать. А зачем тогда вы…
-
Николай ПетровЯнварь 11, 2017Читать весь отзыв
Отвратительная компания. Жду посылку (накладная1038316420 от 21.12.2016) с 27.12.2016 . Пять раз назначали дату доставки и не привозили все время переносят по непонятным причинам сегодня 11.01.2017 даже не перезвонили. Никогда не пользуйтесь услугами СДЭК . Готовлю жалобу в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
-
МарияЯнварь 11, 2017Читать весь отзыв
Ужасная компания!!! Испортили все новогоднее настроение! Заказала подарок ребенку на новый год. Доставка должна была быть из Щелково в Москву. Отправили 26.12.16. Сегодня 11.01.17 и до сих пор мы без подарка. С 28 декабря я звоню каждый день по несколько раз, нервов потрачено немало. И каждый раз до вчерашнего дня мне обещали, что доставка будет…
-
Екатерина КоробейниковаЯнварь 4, 2017Читать весь отзыв
27 декабря была заказана экспресс доставка из г.Королев (ближайшее подмосковье) в г.Москва. Номер накладной 9831352. Так как 30.12.16 никто ничего не доставил и не позвонил я сама позвонила в компанию СДЕК, где мне сообщили, что отправление лежит у них на складе. Уточнив, , что в пакете очень нужные мне документы и мне их необходимо срочно…
-
svetik30121987Январь 2, 2017Читать весь отзыв
Мало того, что курьер к отправителю не приехал в заявленный день, так и не доставили даже на пункт выдачи ни на следующий день 30декабря , ни 31го. И тепер, судя по отзывам, будет большой успех, если получу посылку 9го января. Спасибо, но будет непростительно поздно….
-
zw-zwДекабрь 29, 2016Читать весь отзыв
Добрый день. Пересылали из Москвы в Пермь 4 пазла общий вес не более 5 кг. Оператор пункта приема в Новогиреево (25/12/16) разделила посылку на 3 пакета. Уверяя, что стоимость доставки не изменится. Стоимость озвучила 300 руб. В Перми при получении нам было предложено заплатить по 300 руб. за каждый пакет. Оператор это сдела умышлено( обманывая…
-
Мария БудинаДекабрь 27, 2016Читать весь отзыв
Невероятно хамское отношение! Мою доставку курьером отменили, даже не спросив меня(якобы не дозвонились). Попытки связаться с call-центров ни к чему не привели!Можно просидеть с телефон не один час. Парень, ответивший мне в отделе курьерской доставки вообще редкостный хам. Предложил мне забирать заказ самой,если он мне так нужен, а это учитывая, что доставка курьером уже была…
-
Рената ТакташоваДекабрь 27, 2016Читать весь отзыв
Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы. Это мошенники. Не получила заказ. В отслеживании заказа поставили статус. Получила. Расписалась. Звонила курьеру. Курьер говорит, что мой заказ вообще не был передан службой cdek. На все жалобы на реагируют. Оформляют заявку, чтобы перезвонил менеджер. Записывала все разговоры. Менеджеры на перезванивают. Позвонили один раз, помолчали 12секунд и сбросили. Написала…
-
Katerina VvvДекабрь 27, 2016Читать весь отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНО работающая компания!!! Заказ не могут доставить в течении двух с половиной недель!!!! СЛОВ НЕТ!!!!
-
Валера и Надежда ГороховыДекабрь 27, 2016Читать весь отзыв
Отправил посылку 16.12.16. из Рубцовска в Петербург. Посылка уже 12 дней в пути и еще не дошла.Отслеживается только до Барнаула. Больше никакой информации получить не возможно. Даже ссылки на предпраздничные дни не оправдывают такого отношения.
-
Anton NeznamovДекабрь 25, 2016Читать весь отзыв
Была назначена доставка на 25.12.2016. Уведомление об этом было посредством звонка 23.12.2016. Время доставки с 10 до 18. Точнее никак. В итоге просидели весь день дома в ожидании доставки, которой так и не произошло. Потом 15 минут на ожидании ответа по телефону поддержки, пока удалось связаться с менеджером. Выяснилось, что заказ никто сегодня доставлять и…
-
Дима ФисенкоДекабрь 23, 2016Читать весь отзыв
Пришла посылка, позвонили из офиса с номера +7 (499) 951-34-97. Оператор был крайне груб, очень быстро говорил , постоянно перебивал, не давал задать вопрос! Имя его к сожалению не запомнила. Так как часы доставки оказались мне не удобные , я уточнила у него возможен ли самовывоз, он ответил что да. После этого начал перечислять все…
-
Мария БарановаДекабрь 22, 2016Читать весь отзыв
С 14.12.2016 я не могу получить посылку с Санкт- Петербурга. Сегодня уже 22.12.2016. С 16.12.2016 посылка находится в Москве или Дзержинском, точно не понятно, потому что каждый раз говорят по разному. Забрать со склада не разрешают, по месту получения не отправляют. По какой причине никто не знает. Каждый день говорят что то новое, то курьер…
-
А. П.Декабрь 20, 2016Читать весь отзыв
Первый (и последний) раз решил воспользоваться услугами СДЭК, до этого пользовался другими аналогичными сервисами и проблем не было. 29.11.2016 г. вызвал курьера для отправки документов из Химок в Красногорск (номер отправления 9951978). Получатель Красногорский городской суд (канцелярия по гражданским делам). Документы не были доставлены, об этом я узнал в суде 15.12.2016 г. Это же подтвердилось…
-
Liudmila BrusДекабрь 19, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное неуважение к клиентам!!! 02.12 Мне позвонили в середине дня и сказали, что в течении часа будет доставка. Со мной никто этой даты и времени заранее не сонласовывал и меня не было естественно дома. Я отказалась от доставки в это время. Через день мне позвонили и сказали, что бы я сама ехала за отправлением, я…
-
Viktoria KlimenkoДекабрь 18, 2016Читать весь отзыв
Я буду жаловаться в Роспотребнадзор, я пятый день не могу получить посылку, во первых не дозвониться, во вторых никто ничего не знает. Это беспридел, я устала, у же и нервов и терпения не хватает.
-
allgarbagДекабрь 16, 2016Читать весь отзыв
Вынуждена была связаться с этой компанией, потому что продавец из Китая отправлял только таким способом. Лучше было бы отказаться от покупки! 13.12.16 позвонила барышня с номера 4997042789 и бодрым голосом уведомила, что посылка будет доставлена 15-го. Номер отправления 1035359983. Сижу дома как умная и жду. День прошел — посылки нет. Нет также звонка или смс….
-
Denis NovikovДекабрь 12, 2016Читать весь отзыв
Заказал посылку из Китая. Отправка в Москву через СДЭК, как потом выяснилось (CU-Trans было указано при заказе). Заявлены продавцом сроки были — максимум 35 дней. Покупал товар (power bank) перед отпуском с запасом по сроку доставки. По каким-то причинам срок доставки нарушен и я улетел в теплые края. Ессно, телефон был вне зоны доступа. Эти…
-
Ядвига ВидрицкаяДекабрь 12, 2016Читать весь отзыв
Заказала доставку из Москвы. Подарок на день рождение. Фондюшница и гель для розжига.Забрали. Расписались. И после этого вскрыли. Обнаружилось, что гель весь подавлен. Но сотрудник компании заявил, что это это не их проблемы. Вы расписали за доставку. Если Вас что-то не устраивает звоните на горячую линию. Нас это не касается.
-
Ирина ПанчеваДекабрь 11, 2016Читать весь отзыв
Прождала полчаса в пункте выдачи, но так и не получила свою посылку. Сотрудники не могли найти посылки двоим людям передо мной, которые сами сегодня получили и непонятно куда положили! Просто безобразие! В итоге была вынуждена развернуться и уйти, так как уже опаздывала.
-
Some BoyДекабрь 11, 2016Читать весь отзыв
ШАРАШКИНА КОНТОРА. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОНТОРЫ, они ЖУЛИКИ и МОШЕННИКИ Уже почти месяц(с 13.11.16 по 11.12.16) не могут доставить товар из одного пункта Москвы в другой(МЕСЯЦ!!), более того, чтобы НЕ доставлять курьером товар:приходит СМС днем(почти в 13 часов), о том что доставка будет в этот же самый день с 9 до 18, эдакая…
-
Татьяна ЕкимоваДекабрь 11, 2016Читать весь отзыв
Рукажопая компания. Потеряла деньги и время. Телефон не берут. Сроки нарушают. 3 раза говорят ерунду, обещают доставить и не делают этого
-
Лилиана ИшуДекабрь 10, 2016Читать весь отзыв
Всем кто ждёт курьера!!! Не ждите ! ! ! Звоните в колл-центр, согласовывайте с оператором ближайший пункт самовывоза, отслеживать на сайте где посылка,приходи и забирай…Так же как все я ждала курьера два раза, два раза меня кинули,плюнула и заказала самовывоз. Кстати звонила 8 декабря, а 9 посылка была уже в Отрадном(псв),там все чётко и быстро.3…
-
Ксения КомароваДекабрь 7, 2016Читать весь отзыв
Заказывали доставку документов, если быть точнее…готовые загран.паспорта с Визами. 10 штук, улетаем через 3 дня. Наша посылка на данный момент утеряна и не известно где находится, паспорта визы и отпуск 10ти человек,видимо там же! Ждём конечно ещё. Но судя по отзывам, зря, и ничего им за это не будет) люди про- ли деньги , нервы…
-
Людмила ЕкимоваДекабрь 7, 2016Читать весь отзыв
Нигде и никогда я не встречала НАСТОЛЬКО ПЛОХОЙ РАБОТЫ!!!! «1» ноября 2016 г. имела несчастье отправить через Компанию СДЭК отправление, оформленное по накладной № 9295963. Больше месяца посылка получателю не выдается под различными предлогами, такими как невозможность дозвониться до получателя, отсутствие доверенности у водителя и т.д. Получателем является юридическое лицо. Ежедневно от них приезжает водитель…
-
Владислав ИвановДекабрь 7, 2016Читать весь отзыв
с 30 ноября не могут доставить груз кормят завтраками. обещали привезти субботу 3 декабря не привезли с трудом дозвонился пообещали 6 декабря не привезли и не смог дозвониться. Сегодня 7 декабря буду опять пробовать дозвониться.
-
Светлана РомановаДекабрь 6, 2016Читать весь отзыв
позвонили договорились что привезут 6.12. с 18-21 но так и посылки и не звонка нет. что за безобразно отношение и не дозвонится вам и не чего ( ужасно расстроена
-
Jean MegajeanДекабрь 2, 2016Читать весь отзыв
Самая безобразная и беответственная компания! Два вечера ждал курьера. В первый вечер пришла СМСка, что не смогли со мной связаться (?), во второй раз — вообще ничего. По телефону не дозвониться — включают автоответ с бесконечной рекламой. В чате ждал более 2-х часов, пока оператор ответит. Я думал, что страшнее «Почты России» не бывает… Ошибался.
-
ЮляНоябрь 30, 2016Читать весь отзыв
Добрый день! Крайне недовольна работой курьерской службы. Делала заказ в mothercare 24.11.16. На следующий день мне позвонил курьер. Согласовали дату и время доставки на 28.11.16 с 09:00-18:00. 28.11.16 курьер не приехал, звонков не было. Многократно пыталась дозвониться на горячую линию. Безрезультатно. Связавшись с представителем компании mothercare, мне сказали, что курьерская служба должна набрать мне сама…
-
Jean MegajeanНоябрь 30, 2016Читать весь отзыв
Груз (1034711851) поступил в Вашу Компанию 26 ноября. Мне позвонил оператор (Татьяна) вечером 26 ноября. Мы согласовали время, и адрес доставки — на вечер 29 ноября. Я перестроил свои планы и ждал курьера весь вечер этого дня. Курьер не приехал и не перезвонил. Зато! Я получил обескураживающую СМС: «…К сожалению, нам не удалось связаться с…
-
Света ШульгинаНоябрь 29, 2016Читать весь отзыв
Я бабушка внучки студентки в Москве.Отправили посылку из Георгиевска 4 ноября с теплыми вещами, обещали 7 ноября доставить, сегодня уже 29 ноября, о посылке ни слова! Внучка сегодня ходила на склад, чтобы там посылку взять, замерзла, ничего не нашла, пришла без посылки Помогите получить посылку или отошлите назад в Георгиевск № квитанции 9771360 Или в…
-
Linalebed712Ноябрь 29, 2016Читать весь отзыв
Добрый вечер. Крайне огорчена вашей организацией. Я до сих пор не получила посылку, хотя заказ был сделан 25.11 и 26.11 уже был дан трек номер. В итоге позвонили только вчера вечером и согласовали на сегодня 29.11 доставку с 10.00 и до обеда. Посылка не получена, а она мне крайне нужна! Даже дозвониться никуда не могу….
-
Михаил ВолковНоябрь 27, 2016Читать весь отзыв
Сами позвонили из службы доставки и назначили дату и время: 27 ноября с 14 до 18. Весь день прождал, от телефона не отходил, никто не приехал. Сам дозвониться не смог, заказал обратный звонок. Перезвонили и сказали, что просто не стали доставлять. » Ваш заказ не был передан курьеру». Ни звонка, ни предупреждения. Сиди и жди,…
-
Demetra DemetriaНоябрь 26, 2016Читать весь отзыв
Ситуация абсолютно схожа с предыдущими отзывами. Курьер не приехал и, естественно, не перезвонил никто три раза! Не было доставки 16, 20 и 25 ноября. На 3 раз уже и посылку по номеру отыскать не могли хорошо что по № телефона смогли. Возможно, следующий раз вообще не найдут. Данный ими телефон курьера был выключен целый день….
-
kypopНоябрь 22, 2016Читать весь отзыв
Пришло время написать отзыв: Сообщаю о НЕ приемлемом обслуживании менеджером Леонид Ханхараев. Менеджер клиентского отдела, СДЭК Москва на Вернадского. Ведет себя по хамски, не разбирается во внутренних документах компании, прерывает разговор, не решив проблему по своему желанию, видимо имеет более важные дела. Цена доставки 2700 руб. Время доставки сорвано! Посылка была успешно принята во вторник…
-
kambala13Ноябрь 22, 2016Читать весь отзыв
Просто ужас!!Никогда больше через эту компанию не отправлю посылку! Вчера вызвала курьера, ждала на работе, позвонила в компанию узнать где курьер, тк срок доставки подошел к концу, мне дали номер курьера, он сообщил, что опаздывает на часа 2! И даже не позвонил! И не предупредил! Я попросила, в этом случае, забрать мою посылку с другой…
-
kypopНоябрь 21, 2016Читать весь отзыв
Пришло время написать отзыв: Сообщаю о НЕ приемлемом обслуживании менеджером Леонид Ханхараев. Менеджер клиентского отдела, СДЭК Москва на Вернадского. Ведет себя по хамски, не разбирается во внутренних документах компании, прерывает разговор, не решив проблему по своему желанию, видимо имеет более важные дела. Цена доставки 2700 руб. Время доставки сорвано! Посылка была успешно принята во вторник…
-
Ирина МартынюкНоябрь 21, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное отношение курьера к своим должностным обязанностям! Крайне негативное впечатление . По трек-номеру доставка планируется на сегодня, 21.11.2016, отзванивается курьер, спрашивает смогу ли я принять заказ. Я расценила это как предварительный звонок и говорю, что сейчас я не дома, буду в течении часа, курьер хмыкнул, уточнил , может ли кто-то из СОСЕДЕЙ или родственников принять…
-
Филип НекрасовНоябрь 19, 2016Читать весь отзыв
Косяки круче, чем у Почты России. Доставка должна была произойти 15 ноября. Позвонил оператор, назначил время. Тишина, никто не звонит, не приезжает. Стал звонить сам уже вечером — оказалось, доставки не будет. Облажались, знали об этом заранее, но позвонить струсили. Назначили доставку на 18 ноября. 17-го позвонил оператор, назначил время. Повтор истории, опять накосячили, но…
-
Erich KrauseНоябрь 18, 2016Читать весь отзыв
Заказал посылку на Алиэкспресс. Вышел срок доставки — открыл спор. Продавец уверил что товар уже в моем городе, дал номер заказ и номер телефона этой компании. Я согласился с его предложением и отменил спор т.к. сам увидел что товар уже прибыл в город ко мне. Звоню в офис и там мне говорят да, ваша посылка…
-
Маргарита ТерентьеваНоябрь 16, 2016Читать весь отзыв
1033503569, отвратительно, доставка была согласована на 15/11/2017, но курьер не позвонил и, соответственно, ничего не доставил. 16/11/2017 сама позвонила на горячую линию, поговорила с оператором Людмилой, которая уверила меня, что доставка будет вечером того же дня, но опять результат 0. Почему не могут доставить уже оплаченную мной посылку? Не предупреждают о переносе. Не справляются со…
-
Tasya ShevlyakovaНоябрь 14, 2016Читать весь отзыв
Накладная №1032981668.Компания оставляет желать лучшего.09.11 согласовали доставку на 12.11,прочитав отзывы,я решила позвонить и уточнить состояние моего заказа (чтобы не сидеть дома весь выходной день в ожидании доставки),мои опасения подтвердились,оператор сообщила-Сбой в программе,доставки не будет.Приносим Вам свои извинения и т.д. Ок. Обещает доставку на 14.11 с 11 до 17 и что вы думаете? Звоню в начале…
-
sanyok84Ноябрь 14, 2016Читать весь отзыв
Вечером позвонила девушка, предложила на следующий день получить посылку. Сказала что даже две. Договорились о времени. Сказала что курьер приедет и все привезет. Действительно, курьер привез. Но одну посылку, сильно замятую, пришлось вскрывать проверять. Даже почта россии теперь так не мнет коробки. Удивляюсь как, но содержимое лишь с незначительными повреждениями. Поехал на работу. Через пару…
-
al_denНоябрь 13, 2016Читать весь отзыв
НИКОГДА! НИКОГДА! Не пользуйтесь услугами этой шараги!!! Поступил мой заказ к ним на склад 08.11.2016. Позвонили, договорились о доставке на 09.11 с 18 до 22 часов. Доставки не было, звонка и смс тоже. Позвонил им сам, извинились, перенесли доставку на 11.11.2016 в тот же временной период. Опять доставки не было. Позвонил, опять извинились, перенесли на…
-
Татьяна СеменоваНоябрь 11, 2016Читать весь отзыв
Позвонили,согласовали доставку на 9.11.2016 г с 18.00 до 22.00,сидела дома,ждала,не привезли и даже не позвонили.Написала им на сайт,почему не ценят время клиентов,не доставляют,принесли извинения за технический сбой,согласовали дату доставки на 11.11.2016г.с 16.00 до 20.00,та же самая история,не привезли,не позвонили,зря потратила свое время,опять написала на сайт.Просто дичайшее неуважение и наплевательское отношение к клиенту.Видимо нужно в Роспотребнадзор…
-
Руслан МостовойНоябрь 11, 2016Читать весь отзыв
УЖАС!!! Никогда не связывайтесь с этой компанией, худшая служба доставки в Москве и Области. Звонят один раз, а потом отписываются сообщениями. Перезваниваю на телефон с которого ко мне не дозвонились — он не существует. Это что такое??? Доставку переносят 3 дня уже, заказали зимние ботинки, к весне доедут. Послать бы вас, но уж больно ботиночки…
-
Стас ОльховниковНоябрь 1, 2016Читать весь отзыв
Лучшая компания по потери ваших посылок! Никогда не пользуйтесь услугами этих жуликов, помимо отвратительного сервиса с курьерами, они могут еще и просто зажать вашу посылку.Сначала меня морозили месяц с доставкой а потом просто решили сказать что уже доставили мой заказ. Хотя никто ничего не привез. накладная 1030207328
-
elemova1994Октябрь 18, 2016Читать весь отзыв
Самая ужасная служба доставки ,никому не рекомендую и я добьюсь того ,чтобы все узнали насколько безответственная и наглая компания !
-
Александр КапалкинОктябрь 13, 2016Читать весь отзыв
Уже дважды приходит на почту письмо с просьбой перезвонить в транспортную компанию по телефону +7 (495) 287-70-67. Однако, такого телефона не существует…
-
Julia SchumacherОктябрь 13, 2016Читать весь отзыв
Отвратительно. Лучше почтой России, хоть не такие деньги дерут. Посылку не доставили. Звонков нет. Звоню сама, выяснить в чем дело. А мы, говорит, вам не дозвонились. Почле чего диктует мне номер телефона, который НЕ СОВПАДАЕТ с тем, что указан в накладной. Прошу доставить сегодня. Нет, сегодня не можем, только завтра. Ну вот как?! Накосячили, сроки…
-
kir-gontovОктябрь 9, 2016Читать весь отзыв
Пришла посылка 12 сентября. Прошел месяц. Эти клоуны перезванивают каждые два дня и договариваются о встрече курьера. МЕСЯЦ. Курьер должен был прийти ко мне 15 раз… И каждый раз мрази говорят, что теперь то уж точно придет. Писал им про эту ситуацию, обещали разобраться… Разбираются они так же как доставляют…
-
Константин НовиковОктябрь 6, 2016Читать весь отзыв
В первые за свою практику приходиться писать негативный отзыв. Постоянно сталкиваюсь с курьерскими службами и всегда без особых трудностей решались любые проблемы, НО не с компанией СДЭК. Заказывал товар в интернет магазине, выбрал доставку курьером и начал ждать. Первое что удивило это время доставки с 9 до 18, причем СМС пришло уже в день доставки….
-
Masha GrishchenkoОктябрь 1, 2016Читать весь отзыв
Позвонил курьер и сказал, что мой заказ у него и он готов его доставить сегодня же (29.09) до 13:00. Я ему ответила, что до 13:00 я не смогу его принять, а смогу с 14 до 18. На что получила ответ, что он не может доставить в это время, а только до часу. (К слову, оказывается,…
-
Лилия Бруннер ( Бехтгольд)Октябрь 1, 2016Читать весь отзыв
Безобразно работающая компания. Я очень сожалею, что мой заказ для доставки попал в руки курьерской службы этой компании. Сроки переносили уже 5 раз, но воз и ныне там. Причем звонят, извиняются за доставленные неудобства, назначают другой сок доставки и вновь не выполняют доставку. Затем присылают смс, якобы не могут связаться с клиентом. Форменное безобразие. На…
-
Сергей ИвановСентябрь 30, 2016Читать весь отзыв
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Эта компания считает возможным сделав один звонок клиенту и не дозвозвонившись изменить сроки доставки по своему усмотрению. Кроме того, я считаю форменным издевательством над клиентом когда время ожидания ответа оператора по телефону составляет 10-15 минут и вы вынуждены выслушивать эту бесконечную рекламу о том какая это хорошая компания. Операторы…
-
АндрейСентябрь 30, 2016Читать весь отзыв
А можно минус 5 звёзд поставить? Думал хоть со временем компания будет меняться, НЕТ, видимо у компании все хорошо, было бы ещё лучше если бы клиенты не мешались. Уже 3й и 4й раз за год получаю посылки этой шарагой, но теперь точно понимаю что лучше оленями отправлять, меньше нервов и надежней. Редко пишу негативные отзывы…
-
Любовь ДорожкинаСентябрь 29, 2016Читать весь отзыв
Отвратильльная компания, а точнее курьеры!!! Жду свою посылку 2 недели, но курьер то занят, то рабочий день у него закончен это в 15:30 дня, то не дозванивается (поясню, я хожу с тел в руках, звоню ему сама, но ответа нет) и менеджер пункта выдачи не принимает ни каких мер!!!! Уважаемое руководство и нач. Отдела кадров,…
-
Вероника ДолговаСентябрь 12, 2016Читать весь отзыв
Самая безответственная и нагло врущая тк!коробка рваная,грязная пришла,валялась по складам.В компании отвечают что помогут решить проблемы,но это лишь для того чтобы отстали …никто ничего не решает../по телефону только извинения и больше ничего.Не отправляйте этой тк!!!!
-
Summer70Сентябрь 8, 2016Читать весь отзыв
08.09.2016 Ничего не поменялось. Сегодня опять выяснилось, что посылки не дождусь, т.к на складах работают идиоты. . Компания упорно не решает проблем. Все писюльки руководителей отдела качества сводятся к пустословию. Не связывайтесь с ними, нервы и время дороже.
-
Summer70Сентябрь 7, 2016Читать весь отзыв
Компания отвратительная. Не хотите трепать нервы и терять время, обходите стороной. Могут отправить заказ в любой другой горд, только не вам. Хотя адрес доставки указан в сопроводительных документах.
-
Summer70Сентябрь 6, 2016Читать весь отзыв
Компания отвратительная. Не хотите трепать нервы и терять время, обходите стороной. Могут отправить заказ в любой другой горд, только не вам. Хотя адрес доставки указан в сопроводительных документах.
-
Sergey ShishkinАвгуст 30, 2016Читать весь отзыв
22 августа заказ был создан в интернет магазине ОЛДИ 25 августа — по плану доставка в Подмосковье. 25 августа в течении дня ни одного звонка 26 августа сам дозваниваюсь — у курьера сломалась машина — а давайте мы 29 августа привезем? Адрес доставки меняем, так как с дачи уезжаем. 29 — го согласовываем доставку на…
-
lola1303Август 29, 2016Читать весь отзыв
29.08.16 мне поступил звонок из вашей службы доставки (отделение в городе Балашиха, МО) с информацией о том, что сегодня мне могут доставить заказанную ранее посылку по указанному при регистрации в интернет-магазине домашнему адресу. На мою просьбу предварительно позвонить перед непосредственной доставкой — поскольку конкретное время доставки не указывается, день рабочий и я могу находиться по…
-
Олег ВороновАвгуст 28, 2016Читать весь отзыв
22 августа 2016 года я отправил из Подольска в Обнинск пару дорогих коллекционных кроссовок стоимостью 350$.Номер накладной 1029130803. Через 3 дня звонит клиент из Обнинска и говорит мне, что я отправил ему пару с сильным заводским браком! Я в недоумении, подумав что еще один клиент заболел потребительским экстремизмом сказал, что без проблем верну стоимость кроссовок….
-
Елена ЧернышеваАвгуст 28, 2016Читать весь отзыв
Поддерживаю все негативные комментарии. Это не работа, а позор и полный непрофессионализм. 27.08.2016 позвонили, согласовали время и адрес доставки (накладная 1029210454) на 28.08.2016 до 18:00. Ближе к вечеру 28.08.2016, увидев весь негатив о работе этой горе-компании, решила уточнить насчет доставки. Сайты лежат (504 Gateway Time-out), по телефону 10 минут прождала на линии соединение с оператором….
-
sandra23Август 24, 2016Читать весь отзыв
Заказала мелкую электронику из Китая, вместо почты позвонили эти упыри и сообщили что приходил курьер (без предварительного звонка!), а меня не было дома. Договорились на следующий день. От них ни звонка ни курьера я так и не дождалась. В конце недели звонят спрашивают кода я заберу заказ с другого конца города. Натуральные сволочи.
-
Валерий ЗавьяловАвгуст 18, 2016Читать весь отзыв
Компания СДЭК уже второй раз подводит. Первый раз в мае пытались выдать не тот груз, что отправлял нам заказчик, вместо светодиодной продукции весом 8 кг, предложили забрать посылку 1 кг с датчиками. После долгих разбирательств и поисков, которые длились больше 2-х недель с трудом выдали нам нашу посылку. Сегодня задерживают сроки перевозки, посылка нужна срочно,…
-
OnlineserviseИюль 25, 2016Читать весь отзыв
Шарашкина контора — полное днище! Врут и не краснеют, из получателя пытаются сделать виноватого в недосягаемости от курьера. Лгут, что звонят, лгут, что не могут дозвониться, лгут, что назавтра привезут. Лгут, лгут, лгут! Два месяца дрставляют посылку, которая шла к ним ве недели из Ктиая. Сборище жуликов.
-
Михаил ШолудькоИюль 12, 2016Читать весь отзыв
Такой сервис должен умереть. Ни ответа, ни привета, сам позвони уточни, да еще до оператора дозвонись (8 минут ожидания, 2016 год), ой сегодня не доставим, завтра, жди с 9 до 6. Либо работайте только с корпоративными клиентами (с которыми вы либо работаете хорошо, либо вас кастрируют), либо лучше закройтесь. Пожалуйста.
-
Аня РузаковаИюнь 24, 2016Читать весь отзыв
Добрый день! почему вам нельзя дозвониться!? хочу узнать когда будет доставка…
-
Anna BraunИюнь 21, 2016Читать весь отзыв
САМАЯ УПОРОТАЯ КОМПАНИЯ! НИКОГДА С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Делала заказ с Америки и к сожалению узнала что через эту компанию, оплачивала десятки долларов чтобы заказ доставили до квартиры… Итак, заранее они не сообщают что например завтра вам будет доставка, тупо ставят перед фактом что вот сегодня к вам приедут — а если я сегодня в…
-
Ирина ГерасимоваИюнь 18, 2016Читать весь отзыв
СДЭК — это почта, которая неделями не доставляет ваше отправление! Я буду выходить на Департамент почтовой связи — с целью закрытия данного учреждения, как несоответствующего названию — «экспресс-почта. Дозвониться практически — невозможно! Сотрудники — не квалифицированные, а главное — не желающие и не прилагающие никаких усилий, для того, чтобы отправление было доставлено в срок получателю…
-
Петр НиколаенкоИюнь 17, 2016Читать весь отзыв
Ужасная компания, разбили достовляемый планшет, я в шоке, буду подавать суд
-
Алекс БобрИюнь 17, 2016Читать весь отзыв
Совершил покупку в интернет-магазине, к сожалению доставка у них производится через СДЭК. Я нахожусь в Бутово, а курьер, оказывается, работает в Бутово до 15:00 по любым дням. То есть хоть ты тресни, но бросай все свои дела, еняй планы и жди его дома днём, а он может не приехать вообще, как было в первый назначенный…
-
Lena511bИюнь 15, 2016Читать весь отзыв
Хуже сервиса не видела. Продавец отправил в один день одинаковый товар. С горем пополам одна посылка получена. Позвонили с фирмы сказали забрать еще одну посылку ( это через полторы недели после первой) ,поехали туда, а мне говорят, что ждите по почте придет посылка. Правды не найти . Про третью посылку вообще не слуху и не…
-
kostaluxИюнь 14, 2016Читать весь отзыв
Ужасно!!! Второй раз пользуюсь услугой данной компании. Первый раз о поступлении заказа я узнал из сообщения поступившего на почту от интернет магазина за 15 минут до закрытия склада, оказывается по субботам у них не работает оповещение. Пришлось «лететь», чтобы успеть забрать посылку. Упаковка была повреждена (сквозная царапина) я не стал к этому придираться, потому, что…
-
twentyfreeИюнь 8, 2016Читать весь отзыв
Мразотнее сервиса вообще не видывал. Посылка идет больше недели, (10 дней.Из Москвы в Москву). Должны были привезти в пятницу. Оператор позвонил только вчера и сказал, что ни за что не отвечает и курьер привезет завтра с 10 до 4, с отзвоном. Позвонил сам в 4, нашел телефон курьера, тот мне сказал, что он ни за…
-
helena-arkhipovaИюнь 2, 2016Читать весь отзыв
Отвратителный сервис! Уже не знаю, куда написать. И еще называют себя экспресс доставкой… В середине мая сделала заказ на сайте детских товаров, 23-го мая заказ якобы передали курьеру. До сих пор так никто ничего и не привез. Сначала грешила на магазин, но там объяснили, что это СДЭК, мол, какая-то партнерская программа. Что имеем на данный…
-
dzmagomedИюнь 2, 2016Читать весь отзыв
1025326914. Невольно я стал жертвой этой «компании». Пришла посылка на мое имя и, как оказалось, именно СДЭК отвечала за ее доставку. Сначала меня это очень обрадовало! Круто! Курьерская служба — значит все будет быстро и качественно! Но сотрудники СДЭК думали иначе и очень быстро спустили меня с небес на землю… На протяжении 5 дней меня…
-
sasha1585Май 23, 2016Читать весь отзыв
Самая ужасная курьерская доставка. Никому не рекомендую пользоваться данной курьерской службой. Доставку из Питера в Москву жду уже 6 дней и прошу заметить, что все еще жду! Заявлено было 2 дня! И когда получу неизвестно. 1-е заявлено было получение 19.05., к вечеру 18.05. на страничке отслеживания изменилось на 20.05., когда позвонила в службу поддержки и…
-
Dmitry HoronitelМай 21, 2016Читать весь отзыв
4023371. Ждал курьера до 14 — ни звонка, ничего. Звоню в КЦ, говорят, что курьера не назначили из-за того, что у них «загрузка большая». Завтра не работают. В будни после 6 не работают. Такого поганого сервиса не встречал никогда. Просто дно.
-
Elena ShАпрель 16, 2016Читать весь отзыв
У меня тоже негативный отзыв. Назначили доставку с 10 до 14 часов. Время 14.00 никого не было и даже не звонили. Жду дальше…. В общем, привезли в 17.57. Подумаешь, 8 часов просидеть дома в выходной день. Нам же больше заняться нечем. Курьер, правда извинился, но это не меняет фактов. Кому делать нечего и не жалко…
-
Александр КшенниковАпрель 11, 2016Читать весь отзыв
Добрый день. Поработал я у CDEK водителем-курьером! В качестве проверки доставки и скорости исполнения=) Удивило, что за все ранние проверки других компании, CDEK оказалась самая неорганизованная. Процесс работы таков: 1. Прибыл на склад 2. Дождался выдачи посылок по твоей фамилии, загрузил в свою машину 3. Начиная составлять свой маршрут — Ну и тут пошло=) более…
-
Дональд ФоунтлеройАпрель 7, 2016Читать весь отзыв
Отзывы об этой компании читать стал недавно, но неспроста. Посылка идёт 12 день. Магазин обещал доставку за 10-15 дней (и лишь потом, почему-то решил написать, что рабочих. Как ни странно после оплаты, но это отдельная тема). А вот о СДЭК на 2-х сайтах начитался сполна. Это я пишу к тому, чтобы мне не отвечали что-то…
-
Vera SokolovaМарт 25, 2016Читать весь отзыв
Ужасная компания! Вначале января пришла СМС, что моя посылка находится в одном из пунктов выдачи по адресу. Было, так же сказано, что посылку необходимо забрать до 25.01.16. Приехав в пункт выдачи 22.01.16, менеджер (в грубой форме) сказал, что посылки нет и она не поступала к ним в офис!!! И прямым текстом выставили меня из офиса!…
-
Лена СтарковаМарт 14, 2016Читать весь отзыв
СДЭК Отвратительная контора. Не отдают посылку, из за того, что продавец интернет магазина должен им денег. Вынуждают меня , покупателя, давить на продавца, чтобы он им вернул долг.
-
Александр ШекуновМарт 7, 2016Читать весь отзыв
Работаем с этой компанией вынуждено. Нарушают сроки доставки. Очень часто. Поддержка никакая. Часто пытаются обмануть по оплате. Неоднократно звонили поставщики с жалобой,что курьер требует деньги за оплату (Хотя груз уже оплачен.) Часто выставляют счет за доставку (дверь~дверь) ,хотя по факту доставка дверь ~склад.
-
13fred13fred13Март 3, 2016Читать весь отзыв
Делал заказ, пришел забирать в промежуток работы времени рункта выдачи по информации из смс. Далее оказалось что они не до 9 вечера а до 6 работают причем на сайте подтвердиди. Недоволен…я потерял время, не буду рекомендовать своему окружению данную компанию в качестве партнеров.смс которую прислали ниже видно. iBatt.ru: Заказ отправлен, накладная 1023132358 Отслеживание на сайте…
-
Андрей ВороновМарт 2, 2016Читать весь отзыв
Доставка сайта http://www.vsemayki.ru/ сказали в течении двух дней,сказали будет 01.03.2016 Позвонил в этот день,думаю ладно,предложили на этот день 02.03.2016 от 6 до 10 вечера,ни звонка ни курьера,ужасно.
-
Лиля ЖуковаФевраль 29, 2016Читать весь отзыв
Был опыт с этой доставкой, хорошо, что 1 раз. Заказал швейную машинку маме на день рождения. Доставили в пункт выдачи, при чем я сам постоянно их дергал чтобы узнать когда же прийдет, пришла ли уже и тд. Пошел забирать. машинка стоила 3900, у сотрудника выдачи не было сдачи, так он даже не пошевелился чтобы ее…
-
Ирина КристалловаФевраль 11, 2016Читать весь отзыв
А можно поставить ноль? Отвратительная компания доставки, которая мало того что портит свой имидж, так еще и имидж компании у которой был сделан заказ. В понедельник приняли заказ в Oodji, сказали с вами свяжется служба доставки. Во вторник в 10 вечера, все-таки соизволили позвонить и согласовать доставку на среду. В среду (10.02) Позвонил оператор и…
-
Анатолий НиколаевФевраль 9, 2016Читать весь отзыв
Так странно, точно пофигизм в этой компании по отношению к клиентам. Я 5.02.16г. написал отзыв о доставке груза на ИП Нарольскую В.Ю. г.Хабаровск, с претензиями, но сегодня 9.02.16г. но ни кто из компании СДЭК, так и не ответил на отзыв и не принес извинений. Бардак.
-
Анатолий НиколаевФевраль 5, 2016Читать весь отзыв
21.01.16г. в компанию СДЭК был сдан груз по накл. 6733129, весом 1,8кг. ООО «Рута Лоджистик» г.Екатеринбург, получатель груза указан в накл. ИП Нарольская В.Ю., г.Хабаровск, указан конт. раб.гор.тел. Обычно мы работаем с тр.компанией Деловые линии, но т.к. нужна была срочность и средняя стоимость доставки, поэтому и обратились в СДЭК. 05.02.16г.не выдержав, ни каких сроков по…
-
екатерина tuiФевраль 3, 2016Читать весь отзыв
ПВЗ — Маршала Малиновского д6к1номер отправления — 1022347987 на будущее буду избегать любых операций, в которых участвует ваша контора. второй день подряд испортили настроение.1 — к подъезду вашего «офиса» просто ледяной накат, по которому не то что на каблуках, а даже на четвереньках подойти нельзя, а особенно если ты с грузом каким-то2 — маркером на…
-
Владимир СмирновФевраль 2, 2016Читать весь отзыв
Ужасная служба доставки, точнее НЕДОСТАВКИ! оплаченный заказ более трех дней динамят из-за неродивого курьера Никиты Одинцово (скорее всего), который еще и пытается хамить. пока не был послан туда откуда родился. Часть телефонов размещенных на сайте не принадлежат компании СДЭК, отвечают обычные сонные люди, не понимающие чего от них хотят. Просто ужас!!! Никому не рекомендую данную…
-
Татьяна РатниковаЯнварь 30, 2016Читать весь отзыв
По накладной прислали не мою посылку, позвонила в СДЕК и сообщила что привезли не то что я заказывала сразу же курьер ответил что он не несет ответственность что в посылке , телефон по которому мне перезвонили и сказали что заказ доставят долго не отвечал , потом перезвонили и сказали что ошиблись и мне пришла не…
-
Юлечка СашинаЯнварь 25, 2016Читать весь отзыв
почему не отслеживается наша посылка 8056702 ? в ней важные документы!
-
Pavel LukyanovДекабрь 30, 2015Читать весь отзыв
Отвратительная доставка. Диапазон доставки с 9 до 18, никакого предварительного согласования, никаких звонков. Проще самостоятельно доставить чем пользоваться услугами вашей «организации» (ничего общего с организованностью не имеющей)
-
—————- ——————Декабрь 29, 2015Читать весь отзыв
до вас вообще дозвониться рельно,?15 минут слушала одно и то же,оператора так и не дождалась
-
Alexander PoleschukДекабрь 28, 2015Читать весь отзыв
доставка из СПб в СПб идет уже неделю, хотя написано, что должны доставить на след. день. вы курьеров пешком отправляете доставлять?
-
89136024602Декабрь 25, 2015Читать весь отзыв
Номер накладной 4051129. Доставка была назначена с 18.00 до 22.00. Прождала все это время, звонка от курьера не было. Позвонила менеджеру в 22.00, мне сказали, что заказ доставлен, подпись получателя поставлена. Как вы догадались, никто ничего мне не доставлял. Жду дальнейшего развития событи)
-
Лола ОлаДекабрь 25, 2015Читать весь отзыв
Много раз эта компания привозила мне интернет заказ, но такого не было никогда. Курьер с номером тел.79260187061 не смог сегодня доставить заказ т.к. не будет ради меня разменивать деньги у него есть размен для другого клиента. Нет слов.
-
Дмитрий КрыленкоДекабрь 24, 2015Читать весь отзыв
Пришла смс о том что сегодня должны привести заказ, ждал курьера тишина, перезваниваю курьеру, в ответ » я к вам физически не успеваю» даже не пришло в голову видать позвонить » доставлю завтра». Жду на следующий день тишина, решил позвонить в офис, мало того что минут 7 висел в ожидании оператора слушая рекламные ролики компании,…
-
Олька ИльинаДекабрь 22, 2015Читать весь отзыв
Категорически не рекомендую пользоваться услугами компании СДЭК. Я дважды заказывала доставку через них. Оба раза курьеры не уведомили об опозданиях. В первый раз курьер 1,5 дня не мог по Питеру доставку сделать, с моим товаром ездил. Второй случай — пока жду. Ничего не знаю. Но опоздание уже двухчасовое. С их стороны тишина и покой. Я…
-
a_o_0888Декабрь 16, 2015Читать весь отзыв
отправитель прислал посылку на склад вместо того чтобы отправить до двери и тут началось. сначала не могли отправить мне посылку со склада без оплаты отправителем, и я не могу оплатить доставку, после оплаты в субботу (12.12.15) оказалось что без звонка отправителя они тоже не могут хотя казалось бы какое отношение имеет отправитель уже к этой…
-
familiarДекабрь 14, 2015Читать весь отзыв
Ужасная компания! Заказ 1017864905 уведомляют о доставке 09.12, жена сидит дома ждет курьера, приходит смс зря ждете — курьер будет завтра, на следующий день опять смс — курьер будет завтра, на следующий день никаких смс, вечером позвонил сам — девочка на телефоне обещает передать все в службу качества и в понедельник 100% все привезут. Понедельник…
-
maslakova8Декабрь 3, 2015Читать весь отзыв
Сегодня должны были доставить заказ с 10 до 18. Почти целый день прождала звонка курьера, ни кто так и не соизволил позвонить. Позвонила сама! Курьер сказал, что доставить заказ не может, т.к. плохо знает адреса и не успеет. При этом, меня даже ни кто не поставил в известность, пока я сама не позвонила. Ни когда…
-
Сергей КочневНоябрь 21, 2015Читать весь отзыв
СДЭК это худший способ доставки товара или посылки! Если товар Вам не подойдёт по размеру или качеству и Вы отказываетесь от покупки, то в СДЭК Вам придётся заплатить за доставку товара всё равно, даже если Вы выбрали самовывоз из офиса компании! А аппетиты в этой фирмочке звериные. В среднем за доставку товара от которого Вы…
-
Борис ШейкоНоябрь 16, 2015Читать весь отзыв
Не знаю, достойна ли компания каких-либо звёзд? Операторы общаются с клиентом вежливо, всё объясняют доступно. Но курьерская доставка — БЕЗОБРАЗНАЯ! Отправили документы в Москву из Уфы срочной курьерской почтой СДЭК 10 ноября 2015 года. Обещали в течение суток. Но уже 16 ноября 14 часов. Почта не доставлена!Оказывается, виноваты мы, так как был НЕ КОРРЕКТНО указан…
-
Александр ГруздевОктябрь 26, 2015Читать весь отзыв
По накладной прислали не мою посылку, потом забрали и уже больше месяца делают вид, что пытаются найти мою посылку. В уши вливают всякий шлак, мол запросили информацию у отправителя а он не отвечает. МЕСЯЦ НЕ ОТВЕЧАЕТ???? Обещают позвонить сами, но не перезванивают. На жалобу отправленную на pretenzia@cdek.ru так ответа не получил.
-
Дмитрий ДмитриевОктябрь 16, 2015Читать весь отзыв
я манал ваши звонки по вечерам.жду посылку № 1017065933. 15.10,15 в 21-40 звонок на телефон,2 гудка,сброс.звонили с номера 499 9513497 .вот инфа по этому номеру http://zvonki.octo.net/number.aspx/4999513497 ,перезванивал,номер недоступен.16 числа утром я получил смс,что мне пришла посылка,но мне недозвонились и не смогли доставить. пришлось самому связываться с этой компашкой и узнавать статус посылки. оператору я сказал,что…
-
oldthingСентябрь 28, 2015Читать весь отзыв
22.09.15 обратилась в СДЭК, чтобы курьер доставил в Ногинск посылку. Обещали, что доставят 25.09.15. В итоге около 18.00 курьер позвонил человеку, который ждал посылку и сказал, что работает до 19.00 и назначил место, где нужно забрать посылку (сам продиктовал условия). Человеку пришлось ехать через весь Ногинск, чтобы забрать свою посылку. Курьер поступил более, чем непорядочно,…
-
Ирина ВоскресенцеваАвгуст 11, 2015Читать весь отзыв
Безобразная компания! Гольдрот Леонид Яковлевич, числящийся директором! Неужели не стыдно за работу своих сотрудников? Позвонила насчет заказа, сказали доставят в Зеленоград. Звоню через два дня — срок хранения истек, заказ отправляется обратно. Я б сама за ним подъехала, без курьера, если бы сказали сразу!
-
Skull BoyИюль 22, 2015Читать весь отзыв
Не рекомендую. Цены завышены. Сроки доставок не выполняются
-
Мария КоноваловаИюль 14, 2015Читать весь отзыв
Добрый день! Никому не посоветую связываться с данной компанией. У меня был заказ детских вещей, купила ребенку накануне праздничного мероприятия. Заказала в субботу, думала заблаговременно… Но оказалось, что в выходные они не работают. Хорошо, перенесли доставку на понедельник, указали временной интервал, но курьер заказ так и не доставил, приехав раньше указанного времени, операторы вернуть его…
-
Анюта РощинаИюнь 24, 2015Читать весь отзыв
Отвратительная конторка!Сделала заказ через интернет магазин, они на свою голову работают со CDEK заказ был сделан 19.06.2015,сегодня 24.06.2015 заказа до сих пор нет! Я нахожусь в Москве и мне не могут привезти мой заказ УЖЕ КАКОЙ ДЕНЬ!Номер накладной 1015346887 жду разъяснений от компании на мою претензию на их почту, а так же вообще доставки моей!…
-
Уася УасечкинМай 25, 2015Читать весь отзыв
Заказал обувь в интернет магазине. А доставляют к сожалению только данной «курьерской службой» CDEK.Заказ №1014912848. Интернет магазин передал мой заказ им 14.05.2015. Сначала позвонил оператор и все уточнил, затем пришла смс на телефон с подтверждением. На следующий день 15.05.2015 примерно в час дня приходит смс с текстом что мы не успеваем вам ничего привезти бла…
-
Irmix ZvarichАпрель 28, 2015Читать весь отзыв
Заказ № 2784337.Столкнулась с таким впервые.Информация для всех-доставка один рабочий день для этой «компании» это — вчера вызов курьера, сегодня до 18 курьер приходит(может быть, не знаю точно-заказ отменили), завтра до 18 письмо заказное доставят из Москвы в Мытищи(может быть доставят, уверенности нет)100 раз подумайте, нужна ли вам такая экспресс-доставка за 610 руб.Одну звездочку ставить…
-
id1658523Апрель 21, 2015Читать весь отзыв
Ужас! Вчера внезапно так доставку перенесли на сегодня «по согласованию с получателем». Это согласование с потолка? Ладно, жду сегодня целый день, звонила 3 раза специально в компанию, да-да, ждите до 18 доставят. 18.30 — звоню, ответ: доставка перенесена на завтра в связи с недозвоном со мной!!! Это издевательство??? Специально оставила домашний телефон как второй! И…
-
sva-russМарт 10, 2015Читать весь отзыв
Более отвратительной компании доставки, в Москве точно нет! Гужевой обоз доставляет быстрее.Из Питера в Москву заказ доставляли неделю! Была оформлена экспресс доставка, которая должна быть осуществлена на следующий день.Та, гомосапианс, которая отвечала по телефону, выучила небольшой текст по бумажке, и теперь с уверенностью, что обладает наличием достаточного интеллекта, пытается всячески убедить, что все так и…
-
ms.svetusia82Март 9, 2015Читать весь отзыв
Кто-нибудь вообще был доволен работой этой Т.К.?Они там вообще работают?Отправила груз из Москвы до Уссурийска от 02.03. Менеджер при отправке указала неверный тариф Эконом экспресс,вместо Экспресс лайт.Увидев это я сама звонила и в Новосибирск и в Москву с требованием сменить тариф,меня заверили сначала одна менеджер потом другая ,что тариф сменён ждите свой груз 6 марта…
-
ghaidomakovМарт 2, 2015Читать весь отзыв
В Биглионе заказал видеорегистратор,28.02.15 поступило СМС сообщение товар поступил ТТН 1013831996 можно получить в пункте выдачи г.Великие Луки , часы работы с 9.00 до 18.00,суббота с 10.00 до 16.00 воскресенье выходной.В субботу 01.02 приибл в пункт выдачи за 70 км. а он закры т.+79083584470 выключен,несолоно хлебавши вернулся домой.Сегодня СМС сообщение с тем же графиком работы…
-
ms-16Февраль 24, 2015Читать весь отзыв
Добрый день, внесу и я свою лепту. Надеюсь, кому-то поможет. Наша компания работала со СДЭКом с начала 2014 г. Процедура работы с курьерскими службами вроде бы стандартная: вызов курьера-доставка посылки-счет на оплату и акт выполненных работ-оплата. Так и работали, пока не выяснилось, что при тех же объемах отправки, СДЭК начал выставлять нам счета на суммы…
-
el284957Февраль 17, 2015Читать весь отзыв
Номер посылки 150110116752. Звонок из СДЭК 09.02, согласовали доставку на 10.02.15 с 15 до 20 часов. 10 января полная тишина, ни курьера ни звонка. 11.02. очередной звонок из СДЭК согласовали доставку на 12.02 с 10 до 18 часов. 12 января опять тишина. Звоню в службу доставки: Извините, мы перепутали адрес доставки и посылку отправили в…
-
pozitiv_78Февраль 12, 2015Читать весь отзыв
Я писала отзыв про эту отвратительно ужасную компанию дня три назад здесь — где отзыв???. 8 дней назад отправили в Беларусь из Москвы, на сайте написано 2-4 дня доставка. По коду вообще выдает заказ не найден!!! хотя он 100% отправлен.
-
Татьяна КаптюгФевраль 10, 2015Читать весь отзыв
Ужас просто, а не экспересс-доставка!Неделю назад отправили посылку из Москвы в Молодечно(Беларусь). калькулятор рассчитал,что доставка займет 2-4 дня. А тут неделя прошла. И самое, главное,заказ никак не отслеживается!!! Хотя его отправили 100%!
-
kety_2002Февраль 4, 2015Читать весь отзыв
Приписывание 50% веса груза!!!Груз за 1 день набирает вес,а потом так же легко его теряет,когда приезжает к получателю.И получатель теряет,только не вес,а деньги.
-
Александра АстафиеваФевраль 4, 2015Читать весь отзыв
Никому не посоветую обращаться в эту фирму! Ужаснейшее отношение курьеров и логистов к клиенту. Курьер приехал за 30 мин до назначенного времени, не дожался меня и уехал, нагрубив мне по телефону. Логист заявляет мне, что курьеры уже в 15:00 часа дня дома находятся(всем бы такую работу) А если Вы соберетесь писать претензию по адресу ‘pretenzia@cdek.ru’,…
-
Ева АспидЯнварь 28, 2015Читать весь отзыв
Ужасно! Уже 2 недели жду когда курьер пожелает доставить заказ, пришедший из Екатеринбурга (а живу я практически в Центре Москвы). То они адрес перепутают, то район, то не выдадут курьеру посылку, то курьер звонит, говорит, что будет через 30 минут — через 10 минут перезванивает оператор и говорит, что заказ сегодня не привезут, давайте переоформлять…
-
art_krskЯнварь 27, 2015Читать весь отзыв
Уже писал тут отзыв по этой конторе, про 21 день доставки из Москвы в Бутово (примерно 20 км). А потом требование денег за «услугу» по возврату товара получателю. История получила продолжение, на 2 моих претензии, мне ответил аж целый исполнительный директор, некто Островский. И этот ГОСПОДИН, считает, что 21 день доставки, вместо обещанных 2х, это…
-
laska34Январь 26, 2015Читать весь отзыв
Ужасная компания, отменяют доставку по собственному усмотрению без согласования с получателем, обратная связь никакая — операторы ни за что не отвечают, с профильным отделом соединиться — проблема, а профильный отдел не желает работать с клиентом. Принцип простой — «вас много- я одна» и даже если один клиент «отвалится», то проблемы для компании в этом нет….
-
art_krskЯнварь 20, 2015Читать весь отзыв
Отправил маленькую посылку из Москвы в область 23 декабря, срок доставки был 25 декабря. Шли дни, в колл центре кормили завтраками. Пришлось получателю вернуть деньги за товар. 13 января (спустя 21 день!!!!) СДЭК решил доставить мой груз. Покупатель, естественно заказ не принял, СДЭК решил, что отказ после 21 дня доставки для расстояния 20 км не…
-
Лилия СтарицынаДекабрь 25, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная компания. Заказ так и не доставили. Кормили «завтраками». Некомпетентный оператор Анна. И неадекватный курьер Кабиров Ильдар. На мою просьбу связаться с руководством перевели на добавочный номер, как оказалось -компания по продаже машин. Кто-нибудь знает адрес электронной почты руководства? Или может номер?
-
Евгения ИвановаДекабрь 15, 2014Читать весь отзыв
УЖАСНО!Да, видимо, это у них как говорят «семейное», т.е. вся фирма такая.Где таких курьеров берут хамских неизвестно, собрались в одной фирме под названием CДЕК.!Заказали книги для детей в подарок. Магазин работает с фирмой СДЕК, курьер отказался ждать 5 минут, сказал ему некогда у него много работы. В городе пробыл где то час, сказал ему неудобно…
-
Дмитрий МинаевДекабрь 3, 2014Читать весь отзыв
Второй раз столкнулся с доставкой этой компанией. И второй раз проклял тот день, когда связался с ними. Такое чувство, что перевозку грузов они делают на «обкуренных ишаках», а сортировку делают «Эстонские торопыги». Из Китая до Самары 2 месяца пути.
-
Татьяна СазоноваНоябрь 29, 2014Читать весь отзыв
По началу компания произвела благоприятное впечатление, обещали выполнить доставку вовремя и доставить в день рождения получателя-29 ноября, на что и была сделана пометка. Но в указанную дату посылка еле-еле прибыла в нужный город, естесственно доставку они решили не делать, выходной же- суббота, курьеры не хотят работать. От лица компании девушка по телефону принесла извенения и…
-
mrs.nikiНоябрь 18, 2014Читать весь отзыв
Это просто катастрофа! жду свой груз уже пятый день. Доставка Казань-Москва. Груз забрали в пятницу обещали доставить в понедельник. В понедельник в 7 вечера звоню в СДЭК спросить где моя посылка, на что мне оператор без зазрения совести отвечает что на складе в Москве, спрашиваю почему не привезли и даже не позвонили, говорит у Вас…
-
Наталья ЗагорскаяНоябрь 14, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная компания!!! Ждала карнавальный костюм на праздник. Позвонили 12.11 , договорились, что привезут 13.11 с 14 до 18! НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! ПРОСИДЕЛА ДОМА 4 часа!! Ночью пришла смс, что до меня не дозвонились. Звонят с номера, перезванивая на который говорят, что такого номера не существует. Связи нет с ними! Позвонили 14.11 — предложили привезти 15.11. Но…
-
Keito999Ноябрь 10, 2014Читать весь отзыв
Пишу о них на всех сайтах! Пусть люди знают!! Я делала заказ из Самары в Москву через интернет-магазин. Выбора службы не было, доставку выполняла фирма СДЭК. Мне 3 раза переносили дату доставки — период с 08.11.14 по 10.11.14. Точнее, курьер просто не появлялся в назначенный день, из-за чего я звонила и оператор назначал мне доставку…
-
БорисОктябрь 11, 2014Читать весь отзыв
Заказ 1012255388, СДЭКом была согласована доставка на 11/10. В день доставки приходит СМС об отмене доставки, хотя накануне с оператором несколько раз согласовывали именно этот день. В итоге выясняется, что они якобы не знали, что Новокосино это за МКАДом (2 км.), и поэтому заказ нужно переместить на другой склад (в Люберцах, кто не знает —…
-
bliss201Сентябрь 27, 2014Читать весь отзыв
Компания СДЭК просто морочит клиентам голову! Я жду свой заказ из интернет магазина уже 2 недели! из Санкт-Петербурга в МО доставили за 5 дней, а вот дальше что происходит с моей посылкой и почему непонятно и никто из операторов coll центра объяснить это не может! мой адрес уточняли уже раза 3, 5 дней я потратила,…
-
Олег ТкачСентябрь 20, 2014Читать весь отзыв
Заказал срочную перевозку до Тюмени в компании СДЕК. Груз сдал во вторник. Пообещали 3 рабочих дня, максимум 4. Люди вышли в субботу встречать груз. Груза нет. Менеджеры говорят что груз потерялся в Москве. Ищут. Если не найдут, то стоимость возместят 3 тыр., при его номинале 85 тыр. Ничего толком не знают. Не компания а проходной…
-
Ledi_64_64Сентябрь 15, 2014Читать весь отзыв
В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПРОДИНАМИЛИ((((( После субботы,перенесли доставку на 15.09.2014г. и снова…НЕ ДОСТАВИЛИ ТОВАР,который я заказала для ПОДАРКА.Снова прислали эсм на завтра теперь!!! ЛЮДИ, такого хамства я ещё не встречала нигде(((
-
Ledi_64_64Сентябрь 13, 2014Читать весь отзыв
Сделала заказ через интернет магазин.Указала доставку на субботу,по-другому не было возможности…Прождала полдня и в результате приходит эмс,что заказ не могут доставить и ждать ещё нужно два дня,а в будни я не могу принять заказ,значит,получается мне снова нужно ждать следующую субботу?!? А я уезжаю в отпуск. Полное БЕЗОБРАЗИЕ(((
-
Алексей БоталовСентябрь 10, 2014Читать весь отзыв
При отгрузке назвали одну цену, при получении цена возросла в 2,5 раза. Накладная 5219734. Объяснить сотрудники толком ни чего не смогли, то связь пропадала, то телефон бросали. По приезду в офис, сотрудники сказали что решать надо с руководством, но оно в отпуске со вчерашнего дня ))), поэтому можете написать претензию!!!
-
Korsar82Август 19, 2014Читать весь отзыв
Через 1.5 недели терпение лопнуло. Пусть что хотят то и делают с посылкой. Присылают смс что курьер приедет в понедельник. Целый день прождал. Вечером смс что не могут сегодня доставить и переносят на вторник. Далее на четверг, субботу и снова понедельник. Вчера перенесли на сегодня и последней каплей был звонок курьера который узнавал как насчёт…
-
Karero26Август 15, 2014Читать весь отзыв
Звонит в день по 15 раз с разных номеров, говорит автоответчик, что посылка ждет меня до 20 августа. Я знаю, что она ждет меня, т.к приходила смс и я отвечал на ваш звонок. Так нет же, 11 пропущенных вызовов с 8 утра каждый день и не первую неделю!!! За самовывоз надо платить 300 рублей, не…
-
ai-077Август 8, 2014Читать весь отзыв
Гадко и противно! Отправили документы из Москвы в Санкт-Петербург. Получатель — пожилой человек. Накануне ему позвонили и сказали, что доставят на следующий день с 10 до 14 часов. Не доставили. Когда стали разбираться, выяснилось, что «СДЭК» в одностороннем порядке решил, что неправильно рассчитал стоимость отправления и доставит письмо после того, как будет произведена доплата. Ни…
-
Светлана ПолунинаАвгуст 7, 2014Читать весь отзыв
Данная контора работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!! 1 августа отправила пакет с мягкой игрушкой на день рождения — хотелось успеть ко дню рождения! Из Москвы в БЛИЖАЙШЕЕ ПОДМОСКОВЬЕ (Ногинск). Заплатила за небольшую коробочку ( 900 грамм). 700 рублей! Обещали привезти на следующий день или через день. В итоге прошла неделя, посылка непонятно где. Телефоны единой справочной службы не…
-
Сергей БолдыревИюль 10, 2014Читать весь отзыв
Была назначена доставка товара на 09.07.14 с 19 00 до 20 00, до указанного времени звонков от курьера не поступало и до восьми часов вечера на телефон не приходило никаких звонков и смс от курьерской службы. В 20 30 позвонила девушка с компании и сказала, что курьер (Тагасов Виктор Станиславович) не смог дозвониться и уехал….
-
Игорь МухинИюль 2, 2014Читать весь отзыв
Отвратительно. Потеряли мою посылку. Полтора месяца нет обратной связи. № раза приезжал в офис, отправил кучу писем, много раз звонил — «С Вами обязательно сегодня свяжутся». Завтраков наелся. Номер накладной 4611291.
-
Андрей СамарскийИюнь 28, 2014Читать весь отзыв
Оформил заказ через сдэк. Из Благовещенска в Москву. Заказ оформил 24 .06. 2014. Сегодня утром мне на сотовый поступил звонок с номера 84999951383. Я быстро ответил но на том конце провода тишина. Перезваниваю номер не существует. Через интернет узнал что это телефон службы доставки сдэк. Много негативных отзывов об этой конторе. Из представленных фирмой телефонов…
-
dragsonyИюнь 20, 2014Читать весь отзыв
Овсеп Осипян, ты наверное директор этой конторы по…ов! Заказал в Январе дорогущий обвес на машину. 35т.р. Пол года жду. Ещё эта компания супер крутая задерживает на полтора месяца. Куда не звони ересь одну несут, чтоб отвязался. Каждый день как первый раз, всё по новой мелят. Обещают разобраться — не разбираются. Неделя за неделей им пофиг!…
-
Georgi YudinИюнь 16, 2014Читать весь отзыв
Ужасная компания. Пол посылки разворовали и при этом сотрудники за 10 дней не смогли ответить ни на один вопрос, ссылаясь на то, что не владеют какой-либо информацией о заказах. При этом если посылка идет клиенту пару дней, то при возврате вы не сможете получить ее обратно раньше чем через месяц. Единственное на что тратят деньги…
-
Марина СухоленцеваИюнь 4, 2014Читать весь отзыв
Мой заказ по Москве был передан в службу доставки СДЕК 26.05.2014. Когда пришла первая смс с подробным описанием адреса доставки, номера накладной и справочной информации, я очень порадовалась, подумав, что компания серьёзная. К вечеру того же дня получила новую смс о невозможности доставить сегодня, будет доставлено завтра. Ну ладно думаю, ничего страшного, потерплю. На следующий…
-
Ирина МарковичМай 28, 2014Читать весь отзыв
«Специалисты» данной компании не разбираются в правилах международных перевозок, в результате чего мой груз так и не был доставлен до места назначения. Я оформила документы на отправку после консультации, полученной мной в call-центре и в соответствии с требованиями, указанными на сайте компании СДЭК. Мой груз был отправлен на таможню и провел там несколько дней, пока…
-
Anna SattarovaМай 22, 2014Читать весь отзыв
Заказала себе не дешевые! туфли через интернет-магазин с доставкой через СДЭК, чтобы бысрее. В итоге, в мой город заказ пришел 30.04.2014, сегодня 22.05.2014. Туфель НЕТ!
-
Максим ЛунёвМай 13, 2014Читать весь отзыв
Поработал с этой компанией не долго. Полный набор отрицательных эмоций! Не соблюдают сроки, решить проблему не могут, операторы владеют информацией, которую можно самостоятельно посмотреть на сайте, а реально помочь — нет! Обманывают. Центральный офис у них в Новосибирске, и если вы хотите найти свою посылку находясь в другом городе, то это может занять недели! За…
-
Kost FilАпрель 15, 2014Читать весь отзыв
Это не курьерская доставка, это слоупоки. На мыло отвечают месяцами, деньги за свои косяки не возвращают.
-
Sergey SemenovАпрель 15, 2014Читать весь отзыв
Пользовался 2 раза.Получение в г.Сургуте. Первый раз сам забирал так как вынудили. Второй раз сегодня 15.04.2014 получил после ругани и звонков в головной офис. Груз пришел в офис 10-го, доставили 15-го, предлагали перенести получение на 19-ое. Представьте себе вы едете за рулем, например поворачиваете на перекрестке, раздается звонок курьера, вы взять трубку естественно не можете….
-
Иван СтороженкоАпрель 12, 2014Читать весь отзыв
отвратительная компания. сроки доставки не соблюдаются. менеджеры сначала врут. потом говорят мы всё уточним. потом приносят извинения. а потом теряются.
-
Ирина КарташоваМарт 19, 2014Читать весь отзыв
Ужасная компания понадеялась на них, отправила посылку через них потеряли не доставили, почему отношение к людям такое, даже разбираться не пойду. Как можно потерять посылку..
-
МарияМарт 8, 2014Читать весь отзыв
ОСТОРОЖНО !!! «ДИНАМО» ! Курьеру передали для меня товар из интернет магазина ( оператор это подтвердил и дал мне номер телефона курьера, некого КИРИЛЛА ). На 10 моих звонков , в течении дня, курьер не ответил. Ответил только вечером, в 20 ч. , обвинив меня, что мой телефон был заблокирован и сам тут же на…
-
Александра ТипикинаФевраль 18, 2014Читать весь отзыв
ужасный сервис! постоянно путаются накладные, указывается сумма больше положенной,на звонки или не отвечают или в лучшем случае перекладывают ответственность с одного на другого. хотят так подзаработать? курьеры привозят товар только в удобно для них время, что за хамство? постоянно бегать с работы ради того,чтобы отправить свой заказ обратно из-за оплошности какого-нибудь васи в 350ый раз?????…
-
Julia LashФевраль 2, 2014Читать весь отзыв
Никакая фирма. Не понятно, чем занимаются. Два раза пыталась получить через них заказ и оба раза — ноль. Теперь не заказываю в ИМ, которые работают с СДЭК. И остальным не советую: Берегите Ваше время! И нервы.
-
Алена МатвееваЯнварь 29, 2014Читать весь отзыв
Отправили груз в Казань, он пришел на склад 20 января, сегодня 29.01 груз на до сих пор не доставили, каждый день на звонок с жалобой нам отвечают, что привезут завтра. Когда сегодня звонила снова с претензией, пообещали доставить сегодня (29.01) когда я спросила, где гарантия, что мне придет моя посылка. Девушка оператор спросила, хотите Вы…
-
Шум ТихийЯнварь 25, 2014Читать весь отзыв
отвратительная контора задерживают доставку постоянно переносят ее как же задолбали такие ничего не умеющие компании как задолбали менеджеры и руководство которые ни за что не отвечают и предоставляют сервис ниже чем в странах 3го мира идите работавйте на завод а не грузы доставляйте! если сегодня не доставите оставлю отзывы где только можно накладная 100*****49
-
al_safonovЯнварь 21, 2014Читать весь отзыв
Заказ в интернет магазине был сделан еще 27.11.2013. На сегодняшний день уже 4 раза звонили, сами назначали время доставки, и каждый раз приходило СМС, что заказ переносится, каждый раз на разные сроки, причем каждый раз вежливо извиняются. У них курьеры похоже пешком от китайской границы передвигаются! Сегодня в очередной раз позвонил в отдел по работе…
-
Юлия МирошниченкоЯнварь 17, 2014Читать весь отзыв
Когда нет времени ждать, когда на счету каждая минута, вы можете доверить свое отправление курьерам компании «СДЭК». Мы обеспечим своевременную и гарантированную доставку, строго соблюдая стандарты высокого уровня обслуживания каждого клиента. Такой лозунг написан на сайте у данной компании. Люди, не верьте!!! Я уже несколько дней жду доставку своей посылки. От компании СДЭК пришло сообщение…
-
igor.560Январь 16, 2014Читать весь отзыв
9 января 2014 года получил СМС сообщение, что 10 января с 10 до 18 будет доставка посылки! Я просидел дома до 13 часов 10 января, позвонил и мне перенесли доставку на 11 января! 11 января перенесли доставку на 14 января! 14января перенесли на 15 января! 15 января перенесли на 16 января! Ну а 16 января…
-
sosedka.homeЯнварь 15, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная конторка! 2 недели не могут доставить маленький пакет. Каждый день присылают СМС о переносе доставки на следующий день. Мне уже просто смешно, чем же это, наконец, закончится, неужели когда-нибудь привезут. Это ж надо ТАК себя не уважать!!!
-
sw27Январь 13, 2014Читать весь отзыв
Получила СМС от СДЭК о доставке посылки на 18 декабря. Курьер не приехал, звонков не было, СМС тоже. Потом былои 19, 26, 30 декабря. Ни курьера, ни звонка, ни СМС. Звонила ни один раз, результат одинаковый, говорят что меня не слышно и отключаются. Письма игнорируют. Сегодня 13 января — посылки нет. На сайте предполагаемая дата…
-
Kost FilЯнварь 12, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная работа. Нет заявленной скорости. Посылка отправленная из Москвы в Комсомольск-на-Амуре 26,12,13 покинула Москву только 09,01,14 и причем не авио, а наземным транспортом. Операторы толком ничего сказать не могут, менеджер по работе с клиентами Марусева Алена сказала, что никакой компенсации за нарушенные сроки доставки не будет.
-
Kost FilЯнварь 10, 2014Читать весь отзыв
Отвратительная работа ТК. Отправили 26,12,13 посылку, операторы о возможной задержке по срокам не предупредили, как выяснилось на сайте висит новость в разумных пределах можем задержать доставку, а разумные пределы — это 9,01,14 отправка только из москвы и причем не авио, а наземным транспортом. С вопросом о компенсации расходов за отправление и нарушение сроков — морозятся…
-
udacha01Декабрь 28, 2013Читать весь отзыв
Отвратительная контора. заказала подарки. переносили доставку каждые 2 дня. к концу 2й недели так и не привезли. потом говорят: приезжайте сами, у нас все курьеры заняты. по телефону не дозвониться. операторы ничего не гарантируют, согласовывая дату. а на кой они там тогда вообще сидят. телефонов руководства нет. заказывая что-либо в инете, спрашивайте, как будут доставлять….
-
Victor PrylipkoДекабрь 27, 2013Читать весь отзыв
Вчера (26.12.2013) должна была быть доставка. Не дождавшись звонка курьера, обратился к онлайн-консультанту. Консультант Виктория перенесла доставку на сегодня (27.12.2013) с 10 утра. Опять не дождавшись звонка, связался с онлайн-консультантом. Оказалось, что посылка курьеру не была выдана и сегодня, но никто в компании не удосужился предупредить, что достаки сегодня не будет. Испортили весь день, учитывая,…
-
miha1kДекабрь 26, 2013Читать весь отзыв
Груз из Томска был отправлен 16.12.2013г. В Москву прибыл 17.12.2013г.Доставить по адресу обещали 19.12.2013г.Груза до сих пор нет.Только одни СМС о переносе сроков доставки.Сам работаю курьером,но такого беспредела не встречал.На телефонные звонки ничего вразумительного.Заявленная о себе реклама как об ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКЕ не соответствует действительности.Печально.Обыкновенные мелкие жулики.Последнее СМС-груз будет доставлен 30.12.2013г.Буду надеяться на новогодний подарок.
-
Вячеслав ЧебанецДекабрь 23, 2013Читать весь отзыв
19.12.2013 отправил документы (2 листа А4) Супер-экспрессом с г. Тюмень до г. Нижневартовск заявку оформил 19.12.2013 12-04, курьер забрал 14-32 доставка в г. Нижневартовск должна была осуществиться 20.12.2013 до 18-00. На сегодняшний день документы кому я отправлял не получены, человек уехал в г. Москву без документов, придется пересылать теперь уже в г. Москву. Мной оплачено…
-
valeraДекабрь 23, 2013Читать весь отзыв
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Уже почти неделю не могут доставить отправление. Каждый день переносят доставку на завтра.
-
Elechka StudnevaДекабрь 17, 2013Читать весь отзыв
Решила я отправить документы, заказала утром услугу обратный звонок на сайте. 20 мин прошло — никто не перезванивает. Пишу им в ЛайвТекс мол, почему мне никто не перезванивает? Что за сервис такой…Ответили, что нужно еще раз попробовать (наверное что-то сорвалось). Я сама через час поехала, положила деньги на тел. и позвонила им. Девушка всё вроде…
-
User 746296Декабрь 11, 2013Читать весь отзыв
Ужасная фирма. Уже 3 раза срывают поставку. Сначала курьер не приезжает,потом дату ставят не ту,которую согласовывают.
-
Константин ВладивостокДекабрь 6, 2013Читать весь отзыв
Работал со СДЭК (Владивосток) по договору с 2010г. В сентябре 2013г. при получении очередного заказа расплатился с курьером наличкой и забыл. Через месяц стали приходить письма о задолженности. Долго разбирался, принципиально. Как оказалось курьер деньги не сдал и в последствии уволился/уволен. Мне предложено оплатить доставку повторно. Я, конечно, оплачу эти несчастные 1500 руб. (с пенёй),…
-
allincomНоябрь 25, 2013Читать весь отзыв
Должен был получить заказ курьером, предупредили за день. В день доставки все началось с того, что курьер не тот и заказ передали не тому, я предложил забрать самостоятельно со склада СДЭК и здесь неудача, невозможно заказ у курьера… Короче такого говна я еще не встречал, как эти люди могут работать 11 лет с таким сервисом???!!!
-
nivНоябрь 19, 2013Читать весь отзыв
Получала через фирму СДЭК заказы из интернет-магазина. Столкнулась с тем, что всегда оформляю доставку до двери, но как компания повела себя 15 ноября -это просто вакханалия и беспредел. Позвонили, сказали быть дома с 10 до 14 и ждать курьера. Курьер не появился, звоню сама в службу доставки — девица заявляет что мой заказ на складе…
-
Эльвира ГумироваОктябрь 19, 2013Читать весь отзыв
Просто возмущена Вашим «качеством» обслуживания. Доставка должна была быть 18.10.13, до 16:00 с предварительным звонком за пол часа. Мне никто не позвонил, я позвонила сама, потратив кучу денег, пока висела на линии ожидания, девушка извинилась и перенесла доставку на следующий день, с 10:00 до 14:00. На мои вопросы «точно будет доставка?» конкретно не отвечала, в…
-
solovey-1975Сентябрь 10, 2013Читать весь отзыв
Ждал весь день, курьер так и не приехал!!! 3 раза переносили время для приема посылки! Заказ так и не получил!
-
Алеся БезроднаяАвгуст 5, 2013Читать весь отзыв
Пользовались несколько раз, и каждый раз новая пробема…то курьер не нашел наш адрес, хотя мы в центре города, то почему то оказался вместо моего номера какой то другой…скангдалят…некульттурно выражаются…подвели несколько раз! в колл центре говорят одно в офис приходишь другое, просто ужас вобщем, нервы потрепят на максимуме.
-
moryachekИюль 18, 2013Читать весь отзыв
Хочу рассказат об ужасном опыте с компанией СДЕК!! Пытался заказать отправку из Испании в Россию. Все общение происходило онлайн и по телефону тк сам в тот момент находился в Италии. Оператор Рулева Юлия прислала данные для оплаты заказа, затем общение происходило с Никитой Ащепковым. После неудачных попыток отправки Никита связался со мной по телефону и…
-
samasebemirИюль 16, 2013Читать весь отзыв
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! «Супер-экспресс» до 16-00, который был оплачен в пятницу 12.07, до сих пор не дошел до адресата! сегодня 16.07 и уже 17-30! год назад так же отправляла посылку, она шла 4 дня вместо заявленных 2х.
-
art-spaМарт 27, 2013Читать весь отзыв
Граждане-товарищи и коллеги — вокруг полно курьерских служб, которые и быстрее, и больше на клиента ориентированы. А если и доставляют они на один день позже, то стоит ли из-за этого работать с компанией СДЭК, которая может кинуть (попросту обворовать)? Расскажу свою историю. Все просто и понятно. Отправил груз еще в феврале 2012 года, его тупо…
-
usik-70Февраль 27, 2013Читать весь отзыв
Хуже этой организации пока не встречал. Первоначально было заявлено что посылка прибудет через 3 дня затем через 5 . Когда через 12 дней позвонил услышал что срок доставки 8 дней и вразумительного ответа почему же посылки нет когда уже прошло 12 так и не услышал. За это время спокойно можно было доехать даже на собачей…
-
zaborФевраль 1, 2013Читать весь отзыв
18 декабря 2012 г.из Владивостока мне отправили новогоднюю посылку 3781595 , которая прибыла в Москву 25 декабря. До 23 января ни с моей стороны ни с их стороны не было ни каких шевелений, но 23 января я узнал у отправителя номер накладной и позвонил им. С тех пор наблюдаю как изо дня в день меняется…
-
tamarovskiЯнварь 11, 2013Читать весь отзыв
Обещали доставить посылку за 5 дней, содрали 6 000руб, а посылка пришла к адресату аж через месяц!
-
Наталья ФедороваИюль 25, 2011Читать весь отзыв
Письмо из Москвы в Одинцово не могут доставить уже 8 дней. Дозвониться до них невозможно, то сбрасывают звонок, то вешают на холд, через 10-15 минут все равно сбрасывают звонок. Невыполнение доставки письма объясняют тем, что курьер не смог адрес найти, не смог дозвониться и тому подобное. Обратились к ним, так как нужно было срочно передать…
