Отзыв про "Диспетчерская служба 1331"
-
marianna1076Декабрь 29, 2014Ужасное,отвратительное такси!!! Просто, нет слов! Жулики и непрофессионалы, несогласованность между операторами и водителями (операторы вместо того, чтобы загладить свою вину за длительное ожидание такси в течение 45 минут, просто тупо ухмылялись, типа «ну и что, что вы нервничаете — это ваши проблемы, куда вы там спешите»). Сколько потрачено времени и нервных клеток (на таких только в суд — с иском за моральный ущерб). Заказала такси (объяснила, что нужно срочно, что направляемся с ребенком на прием к врачу в назначенное время), оператор пообещала через 20 минут подать машину, в итоге позвонили через 40 минут сказали, что нужно подождать еще 15-20 минут и они еще подбирают машину, что якобы машина уже приезжала по адресу, но уехала, т.к. мы якобы не вышли. При этом, нам не позвонил ни водитель, ни оператор, предупредить, что машина подъехала (скорее всего, никакой машины не было (мы смотрели в окно — ожидали). Позднее, через 15 минут машина все-таки приехала, но водитель сказал, что его Служба такси «выкупила мой заказ через биржу у «Такси-1331» буквально 15 минут назад, и «они не имеют никакого отношения к этому «Такси-1331». Когда я еще ожидала такси «1331» я позвонила и спросила, почему не подают такси как обещано по времени, что для меня важно вовремя выехать, естественно, я возмутилась, что прошло уже 40 минут и мне говорят, что нужно еще подождать 15 минут, но на мои объективные замечания и восклицания я услышала только невежественное ехидное хихиканье двух операторов (причем, женщин, хотя они то должна были понимать, что значит ехать с маленьким ребенком к врачу к конкретному времени, и ожидать 45 минут такси постоянно одевая и раздевая ребенка). Таким образом, мы опоздали на прием к врачу и приехали на 1ч.20 позднее назначенного времени приема. Еще и денег заплатили в 2 раза больше, обещали, что стоимость не превысит 700 рублей, а фактически взяли 1200 рублей (от Университета до Белорусской ехали почти час)!!!
