Отзыв про "Сеть Ремонта телефонов МТ Сервис"
-
Катерина ОрловскаяОктябрь 19, 2015Не один раз я обращалась в данный сервисныйицентр а именно на коменданском.вот 14 сентября снова телефон перестал работать выключился и не включился на зарядку реагирует повезла снова в мт сервис на коменданском до конча гарантии 2 месяца.приняли телефон все как обычно мило.жду день диагностика.приходит смс по результама диагностики ваш телефон снят с гарантии подробности приполучении.приехала получила половинку а4 со следующим текстом ваш аппарат был снят с гаратии из-за недлдежащей эксплуатации так как была повреждена основная плата в следствии попадания влаги в слот для сим карты? Что за ерунда я спросила это точно ?? Никакой другой экспертизы нельзя провести на что мне сказали нет все телефон больше не на гарантии но вы можете починить его у нас за деньги ремонт будет стоить 7500 я забрала телефон и ушла отказавшись от таких милостей) но это заключение не дало мне покоя и я позвонила на горячуу линию алкатель в отдел рекламации обрисовав ситуацию мнеипредложили написать претензию.я написала прекрепила все документы которые у меня были и через несколько дней со мной связались и предложили отправить телефон в Москву на диагностику я согласилась терять нечего было приехал курьер которого из Москвы прислали и забрал мой телефон и вот через неделю мой телефон вернулся домой работающий с моей плптой со всей инфой которая была вплоть до вкладок в опере как мне сообщили по результатам диагностики под руководством главного инженера у телефона просто отошел шлейф оттосносной платы все устранили и на выходном контроле проверели все исправно.о чудо.я этого так не оставлю буду писать притензию в алкатель по работе их единственного сервисного центра и в сам центр.напрашивается вывод что они самым наглым образом сняли мой телефон с гарантии и хотели опустить меня на деньги.я месяц испытывала неудобства без телефона а всего навсего дело было в шлейфе! УЖАС ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ТЕБЯ ДЕРЖАТ ЗА ДЕБИЛА
