Отзыв про "Московская Зеркальная Фабрика"
-
jenikkaОктябрь 1, 2014Просто отвратительный сервис доставки. Предупреждаю всех не связываться с ним!!! Мы кусаем локти. Доставкой занимается не сама фабрика, а подрядчик ИП Доставка зеркала размером 1200х600мм и больше стоит 2000р (наше было 1600 на 80 — для лфк). Причем, за эти деньги — доставка в течение дня и только до подъезда. О том, что до подъезда — не предупреждают, об этом написано мелким шрифтом в самом низу счета на доставку. Поскольку подвоха за такую приличную сумму доставки не ждешь, выясняется что надо тащить, как хочешь, самостоятельно, когда уже привезли. Стоимость подъема на этаж в грузовом лифте — стоит еще 2000. Доставку согласовать на определенный день нельзя даже заранее! Когда звонили согласовать доставку- я попросила запланировать доставку на среду, сказали что нет, это они обещать не могут, звонят накануне и говорят что привезут завтра, но в результате договорились на 2 дня среду и четверг — было полное ощущение, что мне делают огромное одолжение. В результате когда привезли, еще выяснилось, что дальше подъезда не понесут, тащи как хочешь. У меня маленький ребенок и я притащить зеркало не смогла. Позвонила менеджеру фабрики, возмутилась, узнала о стоимости подьема зеркала в 2000р, вроде бы договорились, что можно будет забрать самовывозом и оформить возврат за доставку, зеркало увезли(такие вот принципиальные..), но позже, как это водится, выяснилось, что услуга считается оказанной и деньги не вернут. Вот такой вот сервис. Просто атас.
