Отзыв про "Сеть Турфирм Натали Турс"

• 

  jaa2

  Апрель 29, 2013

  больше НИКОГДА не будем связываться с этой компанией!!!!!! Купили тур в Рим и Милан. Поселили нас в Такие ужаснейшие отели, что хуже наверное, не бывает. Отели Рим- республика. Милан- Кристало. Пришлось бегать по Риму и искать отель самостоятельно, т.к. от их представителей помощи не было никакой. Поселили нас только после 2-х, не смотря на то что менеджер, уверяла нас в том что якобы у вас есть договоренность заселять сразу по приезду, что оказалось враньем. Изначально при покупке тура уточняли , точно ли будет хороший отель,говорили что лучше доплатим, но мы должны быть уверены, что отель будет хороший, на что нам сказали, чтобы мы не волновались и все будет ок и что отель узнаем за 3 дня до выезда и когда говорили о том какие примерно будут отели в списке и близко таких ужасных не было, за 2 дня до выезда дали нам название отелей,в которых мы будем жить в итоге ни один из них у нас не был, в аэропорту на стойке информации вашего тур оператора,информации не предоставили также никакой, в итого только по прилету нам дали конверт в котором все было указано и то на английском языке, ну это вообще никуда не годится!!!!! Вы что даже перевести текст не можете!!!!!!! Гид Мария в Риме, такое впечатление что спит на ходу. ЕЕ работой недовольны были все туристы, дозвониться ей вообще невозможно!!!!! В Милане,только благодаря тому, что была очень хорошая гид Татьяна выражаем ей огромную благодарность!!!!!!!!! И очень довольны ее работой, лучшего гида мы еще не встречали!!! Только благодаря ей осталось хоть какое-то положительное впечатление о работе вашей компании. Мы созвонились с ней заранее чтобы узнать, в какой отель нас заселят,оказалось,что он будет примерно того же уровня, и за доп.плату,а именно в 90 евро за сутки нас поселили в хороший отель, покупали через Татьяну, экскурсию еще и ВЕнецию, только у русских гидов группы в 50 человек!!!!! Конечно это кошмар! В общем недовольны вашей работой на 99 процентов!!!! Да и помимо всего прочего, в аэропорту были проблемы с билетами,т.к. сотрудники вашей компании вводят некорректные данные,как сказал представитель авиакомпании такие проблемы у них только с Натали турс. Обязательно отправим дойдем до вашего главного офиса и выскажем там свои претензии. И никогда и никому вас не посоветуем!!!!!!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *