Отзыв про "Скайнэт"
-
Ilya KredyshevНоябрь 10, 2014Подключился к Скайнет после 4 лет на интерзете из-за низкой цены на первые 5 месяцев (1000 руб) — решил попробовать, вдруг понравится. Договорились в середине октября на подключение на 31.10. В последние 3 дня перед этим несколько раз звонили разные монтажники и пытались уговорить меня подключиться в рабочее время (12.00, 14.00, 16.00). Крайнее время у них — 18.00, работают только по будням. У меня, к сожалению, очень редкий график работы: я как раз в это время тоже на ней, не могу я дома быть! Уже договорились на 18, как в день подключения мне звонок: нет ключей от подвала, давайте перенесем на 5.11 (праздники они тоже отдыхают). Хорошо, договорились. Четко сказал, что только на 18.00. Звонили раз 5 — все пытались «на пораньше», говорили что мы уже «договорились на 16.00».. В итоге монтажник звонил в домофон в 12 часов дня, без звонка по телефону: «откройте, подключу интернет». Дома в это время случайно была сестра, забежала на 5 минут. Естественно, не открыла… В общем, в итоге после моего 25ого комментария, что «САМОЕ РАННЕЕ Я БУДУ В 18.00, ЛУЧШЕ ПОПОЗЖЕ!», монтажник ждал меня с 17.30 и -таки — прорвался) Ладно, подключил быстро, без проблем настроил роутер, сам вроде приличный, вежливый.. Но в квартире оставил старый кабель, сделав скрутки в щитке (я сам работал монтажником в интерзете, у нас скрутки строго запрещались — только скотчлоки ибо надежнее и меньше пинг). Но тут компания их не выдает…ОКЕЙ… Интернет отлично и без вопросов проработал 2 дня и я уже обрадовался, как вдруг 7.11 мне звонят домашние — нет интернета. Техподдержка конечно ничем не помогла, вызвали мастера на понедельник, 10.11 (раньше они не могут — все заняты).. Сидите без интернета, мы не при делах. Я лично 8.11 обнаружил что кабель в шитке кем-то «чикнут», просто обрезан.. Нашел скотчлоки, сам починил. Кабель, надо отметить, у них 4-жильный, то есть в будущем невозжно расширить канал до 1 гБита. В итоге в понедельник 10.11 мне звонит мастер, говорит — Починили, нет? Я сказал как есть, что сам решил проблему. Через 2 часа мне приходит гениальная смска: «Ваш ремонт №473595 был завершен. Пожалуйста, проверьте, решена ли проблема и при необх-ти свяжитесь с нами по телефону…». Господа из Скайнета, что сами себе поставите за сервис? Я бы поставил так: Сам интернет: 5 из 5 Сервис: 0 из 5. Отношение к клиенту: 2 из 5. Итого: 2.
