Отзыв про "Обувной Центр на Автозаводской"
-
gaganjaНоябрь 14, 2015Купили ботинки,дома обнаружили что размер великоват. Пришли на этот рынок дабы возвратить товар и вернуть деньги. Нам «посчастливилось» обслуживаться в павильоне 69. На нашу проблему продавец указанного павильона Русак Л.И. проверила тщательно товар, убедилась в его первозданном виде, и пошла куда то узнавать на счет возврата денег. По истечении 5-7 минут продавец сказала,что необходимо подождать 5-10 минут какого то бухгалтера. Прождав и послонявшись в их павильоне достаточное время, мы напомнили о себе снова. С этого момента, у продавца пропала вежливость и какая-либо тактичность. Ушла снова куда-то, придя обратно в павильон, она заявила, что «возвращайте товар, а деньги вернут через 3 дня». На товарном чеке написала,что «товар принят». На наш вопрос почему так долго, она пояснила, что нет какого-то бухгалтера. На наш вопрос «А где ваш администратор», она указала на 2-ой этаж. Не поленившись дойти до 2-го этажа, мы наткнулись на охранников, которые просто сдают места помещения в аренду. Вернувшись к нашему продавцу, попросили хоть как то связаться с хозяином данного павильона ИП Шаров Р.И. Услышав про хозяина, продавец вовсе начала хамить, грубить, на нас (покупателей)повышать тон, никаким образом не предоставляя информацию о павильоне и ИП Шарове Р.И. После долгих прений, мы все же оставили эту обувь, при этом в след нам слышались только мерзкие звуки в виде оскорблений. Вопрос? К чему были эти актерские реплики на счет бухгалтера и постоянных выходов из павильона))) Понятно одно, что норма закона про возврат денег в течение 3 дней хозяинами павильонов Обувного на Автозаводской применяется отлично! Надеемся, что проблема возврата денег все же решится благополучно. Но такого отношения к покупателям с вопросом возврата денег за товар надлежащего качества я встречаю впервые. Уважаемые покупатели, если вы надумали вернуть товар, то готовьтесь ждать свои деньги 3 дня и получать негативные эмоции.
