Отзыв про "МГТС — Московская Городская Телефонная Сеть"
-
fedoseev35Август 22, 2013письмо в компанию ОАО МГТС Президенту компании ОАО МГТС А.В. Ершову от А.Н. Федосеева, проживающего по адресу ул. Чусовская, д.10, корп.2, кв. 10, Москва 107497 тел. 8-495-467-49-58, E-mail: fedoseev35@yandex.ru ________________________________________ _____________________№______________________ Уважаемый Андрей Викторович! Прошу Вас ответить мне, о правомерности изменения моего тарифа оплаты за безлимитный телефон с 330р. по акции «Телефон+интернет» на 418р. В нашем районе, по выше указанному адресу, проводились плановые переключения на ПОН технологию по оптоволоконному кабелю и телефонные провода были отключены. Мастер был предупрежден о моем трафике интернета и телефона, и мне было сказано, что все (оплата) останется без изменений. Теперь, согласно присланному письму от МГТС мне ставится в вину самовольное изменение условий договора о пакетной услуги связи и интернета. Письмо без регистрационного номера от 12.08.2013г. за подписью ведущего специалиста Департамента обслуживания клиентов ОАО МГТС Кирсановой Г.А., в котором меня извещают о новой величине оплаты за телефон 8- 495-467-49-58 (418р. вместо 330р.) и просят быть понимающим абонентом…. Прошу Вас принять меры для исправления сложившейся ситуации и известить меня по адресам, указанным выше. . С уважением, А.Н.Федосеев
