Отзыв про "Дом.ru InterZet (Общество с Ограниченной Ответственностью «Перспектива»)"

• 

  Элеонора Теряева

  Май 14, 2013

  при подключении интернета, мне отказали в выдаче договора на руки пояснив, что он мне не нужен,и если будут какие-либо вопросы, они будут незамедлительно решены. Веря указанному, я не стала настаивать на предоставлении мне копии договора. Также, мне никто из сотрудников не объяснил подробные условия обслуживания. В результате, при не хватки на счете всего 4 рублей, меня отключили. Все это произошло на майских праздниках. При осуществлении звонка в компанию, мне пояснили, что если Вам нужно, то прийдите и возмите Ваш договор, хотя изначально, я хотела знать права и обязанности обоих сторон, в чем мне было отказано. Также, мне пояснили, что если мне не нравится, то меня могут отключить полностью. Я приехала из другого города недавно, и не сталкивалась ранее с безразличием сотрудников частных фирм, не желающих сохранить клиента и абсолютно безралично относящихся к тому, какие отзывы будут о работе фирмеы в целом. Хотелось бы верить, что более подобных инцидентов не возникнет и мне все-таки предоставять копию заключенного договора, а также пересчитают денежные средства за те дни, в течение которых, я не могла пользоваться интернетом.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *