Дом.ru InterZet (Общество с Ограниченной Ответственностью «Перспектива»)
Mo 09:00-20:00;Tu 09:00-20:00;We 09:00-20:00;Th 09:00-20:00;Fr 09:00-20:00;Sa 09:00-20:00;Su 09:00-20:00
- пр-кт Финляндский, д 4
Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Дом.ru InterZet (Общество с Ограниченной Ответственностью «Перспектива»)"
-
Svetlana GripostФевраль 19, 2017Читать весь отзывЛегко ступить, трудно вылезти. Пользовалась услугами интерзета несколько лет. После об’единения компаний стали медленно, но верно увеличивать цену. Решила сменить оператора, отключилась от линии интерзет, подключив другую сеть. Позвонила на горячую линию. Дальше пошли от них звонки. Говорю одно и тоже: отключилась от вас, прерываю договор. Написала письмо по email о разрыве договорных отношений,все равно…
-
Lyudmilka SmirnovaФевраль 17, 2017Читать весь отзыв
Мой реальный отзыв о данном поставщике услуг! Подключились к дом ру в августе прошлого года, на самый максимальный по скорости тариф+пакет цифрового телевидения. Что вы думаете? За 3 месяца использования, скорость выше 50 метров не поднималась, это при условии использования 1-го ноутбука в утренние часы, когда все спят)) А в остальное время скорость была выше…
-
зарипа жолболдуеваНоябрь 19, 2016Читать весь отзыв
Здраствуйте меня зовут Зарипа у меня прозьба уберите мой номер по данному адресу я не живу там Сайра она моя сестра номер ее89531779517звоните ей пожалуйста
-
marsal66Май 21, 2016Читать весь отзыв
Сотрудничаем с 2011 года, никаких проблем и жалоб, пока менеджеры не увидели, что на счету много денег. Самовольно подключили 4 платных пакета ТВ и качали деньги, случайно обнаружили ,что 5 000 руб исчезли и решить проблему — отказываются.Хочется надеяться, что это не политика компании, а нечестные менеджеры.Заслужить доверие сложно, а потерять мгновенно.
-
Юрий ГрудовичЯнварь 24, 2016Читать весь отзыв
все вывески о лучшем провайдере фуфло! Без иронии и возмущения не отозваться! Если 6 минут шесть минут не войти в личный кабинет сайта Какой может быть отзыв!!!!
-
Олег КоровинЯнварь 8, 2016Читать весь отзыв
Всё плохо !!! Скорость маленькая !!! В поддержку не дозвониться !!! Постоянно идут сбои !!!
-
Иван РуссуЯнварь 5, 2016Читать весь отзыв
Три провайдера поменял, триииии… Сейчас в Ростелекоме, я не знаю где может быть лучше, по соотношению цена/качество. Но сейчас я очень доволен. Консультация там на высшем уровне, всё ясно и понятно, кому может интересно вот парень вам всё расскажет +7(909)-587-07-77
-
София ЖвацкоДекабрь 21, 2015Читать весь отзыв
не знаю как на счет дом.ру, но интерзет у нас изрядно барахлит. Особенно последние несколько месяцев. Уже не знаем, что с ним делать
-
Вячеслав БоровскойДекабрь 1, 2015Читать весь отзыв
Полностью согласен с Maks Freezbee Shevtsov , сам не раз сталкивался с хамством со стороны Дом.ру. Полетел роутер который взят в аренду, позвонил в контору нарвался на Дом.ру сказали дайте денег. Перезванивонил по старому номеру попал в интерзет на следущий день всё поменяли бесплано. Подумываю сменить провайдера!
-
bliss-nwНоябрь 25, 2015Читать весь отзыв
Переманили меня конским трафиком и пакетной ценой в 1000 рублей за полгода обслуживания. Бросила я свой Элтел(Билайн) и пожалела уже через 2 недели. Скорость входящего трафика ни разу не поднималась выше 15 Мбит. На все вопросы, в сервисном центре мне отвечали, что проблема в вайфай роутере, и что нужно попробовать подключиться через провод. Но у…
-
Maks Freezbee ShevtsovНоябрь 14, 2015Читать весь отзыв
абсолютно не удивился насмехательному отзыву к моему комментарию о компании саранче, что является прямым подтверждением моих слов сказанных ниже. Отвечая на негативные отзывы о своей «конторе» в таком тоне, вы очень отчётливо показываете своё настоящее лицо, или даже правильнее сказать рыло! продолжайте в том же духе и вы наконец пробьёте очередное дно в своей карьере….
-
Maks Freezbee ShevtsovНоябрь 12, 2015Читать весь отзыв
Хуже провайдера нет…… постоянные обманы, тех поддержка хамит, режут провода конкурентам! Сливают личные данные сторонним компаниям, через которые выбивают деньги за неоказаные услуги, угрожают судами и много много еще весёлостей… интернет работает через ж! У интерзета было всё прекрасно пока его не сожрала эта саранча!
-
Сергей КарзовОктябрь 30, 2015Читать весь отзыв
Пользовался сначала Домсру — задолбали! Ушел на Интерзет и все было хорошо, пока не объединились с ДомсРу, и стало повторяться тоже самое — левые счета, подключение пакетов без моего согласия, совершенно поражающие выписки, ужасающая работа телевидения (звонить приходилось по 2 раза в неделю!)… Не подключайтесь, нагреют на деньги. У меня вообще сейчас с ними вопрос…
-
ЕленаСентябрь 8, 2015Читать весь отзыв
Хм, я отлично помню, что оставляла здесь свой негативный отзыв о факте мошенничества со стороны Interzet а ля Дом.ru 31.08.2015. Куда же он делся? Вот загадка. Но я могу и повторить. До марта месяца этого года никаких претензий к InterZet не было. Несколько раз звонили с предложениями перевести на другой тариф, т.к. плачу за интернет…
-
Ivan KayusovАвгуст 16, 2015Читать весь отзыв
Являлся абонентом интерзет, пока дом ру его не выкупил достоинства были. — произошла авария, на 3 день «устранения» я позвонил — пообещали отремонтировать в течение дня, на следующий день не починили — опять позвонил, опять «в течение дня исправим». В общем сотрудники контактного центра кормили завтраками в течение 5 дней звонков, наконец пообещали позвонить когда…
-
СтепанИюнь 15, 2015Читать весь отзыв
Провайдер — не хуже многих других. Нормальная скорость интернет-соединения. Хорошо качество телевидения. Не нравится только, что цены повышаются, но где сейчас цены не растут. В целом к использованию вполне пригодно.
-
lv381926Апрель 27, 2015Читать весь отзыв
Отвратительное обслуживание.Полетел роутер.В течение 4-х дней ни до кого не достучаться.На вопросы отвечают невнятные операторы колл-центра.В пятницу приняли заявку,в субботу позвонили и сказали,что специалист придет в воскресенье в 10-оо.В воскресенье с 10-00 ни звонков ,ни прихода.Начала звонить в колл-центр с 12-15 до 16-00.Звонила 3 раза и каждый раз мне говорили,что в назначенное время со мной…
-
Евгений ИгнатьевАпрель 4, 2015Читать весь отзыв
Хороший был провайдер до слияния с дом ру.Сейчас все плохо, не рекомендую.Буду переходить на другого.Жаль.
-
SerjioSm1980Март 25, 2015Читать весь отзыв
Пользуюсь около года. Все довольно сносно. Однако частенько случаются поломки на подстанциях. Планирую перейти к другому провайдеру(((
-
Вадим ДуйкоФевраль 27, 2015Читать весь отзыв
Настоятельно НЕ рекомендую!! В цифровой вещании каналы на языках СНГ. один на французском, да пару английских. Наши каналы обычного качества, если на доме нормальная антена, необходимость телевидения данной компании очень сомнительна. С интернетом проше, работа на твердой 3 на 4. Отдельно о качестве оборудования. 1. роутер купил свой сразу. Арендованный оказался муляжом. 2. Цифровая приставка…
-
cast87Февраль 12, 2015Читать весь отзыв
Номер договора 137230. Пользуюсь провом давно. Проблемы были с ТВ, когда его подключили. Картинка «рассыпается», пока роутер не купил нормальный вместо прокатного проблема не решилась. ТП была бесполезна (признать что проблема в их роутерах так и не смогли). Сейчас суть проблемы такова: 5 февраля было обращение связанное с потерями пакетов до серверов WOT, мне не…
-
Наталья ТрефиловаЯнварь 7, 2015Читать весь отзыв
Со дня подключения всегда была проблема с ТВ-приставкой. Ежедневно требуется перезагрузка и не один раз в день. 5-летняя внучка Выучила, что надо выдернуть вилку на 20 секунд. Сегодня 07.01.2015 сигнал прерывается через 2-5 минут. Ни ребенку мультиков, ни дедушке биатлон, ни мне сериал. Дозваниваться долго, проблему рассказывать надо по нескольку раз, звонки часто сбрасывают, а…
-
Юлия ЕвграфоваДекабрь 26, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь Интерзет много лет, все было хорошо еще месяц назад, пока не подключили цифровое телевидение. Причем услугу эту мне активно предложили в компании,инициатива была не моя. Телевидение постоянно выключается, регулярно звоню в службу поддержки, прошу принять меры. С той же регулярностью меня кормят обещаниями. Один раз был мастер, сделал перепрошивку, но не помогло. Прошу сделать…
-
muwiguДекабрь 26, 2014Читать весь отзыв
Начну с того, что в моем доме это был единственный провайдер, хлебнул я с ним проблем не мало. Сразу же пожалел, что дал им свой контактный телефон. Время от времени сыпались «уникальные предложения» подключить цифровое тв и прочий хлам, что предлагают интернет провайдеры. Все бы ничего, но телефонный спам у интерзета выражается исключительно в официальной…
-
sadovnil2008Декабрь 16, 2014Читать весь отзыв
ужасная фирма!!!! поменяли тариф, под этой маркой отрубили интернет в середине месяца!!!! а у меня сервер дома!!! Верните деньги за сегодняшний день на договор 577285!!! мало того, что ущербные, живут как в каменном веке, все оплаты у них через терминал, так еще так тарифы меняют! М*даки! Люди — ищите других провайдеров!! Этим на вас наплевать!!!
-
Sasha0983Декабрь 11, 2014Читать весь отзыв
ага оставил заявку на подключение через час перезваниваю как там моя заявка а мне говорят иди лесом в течении 3 дней с тобой свяжутся причем так нагло еще ответил мол че ты ту звонишь сказано в течение 3 дней нех звонить !!! жди мол идите лесом с таким сервисом !!!
-
Антон МилюковДекабрь 3, 2014Читать весь отзыв
Все бы ничего, но провайдер не упускает возможность содрать лишние деньги с абонента любым способом. Самое любимое у них — перевод на более дорогой тариф без уведомления. Это просто бизнес. Средства и методы не важны…
-
belksvetlanfДекабрь 2, 2014Читать весь отзыв
Добрый вечер,все с InterZet плохо .Начиная с технического обслуживания и заканчивая работой с клиентами. Больше платить не буду,за что? Ищу добросовестного провайдера.
-
daisy2512Ноябрь 27, 2014Читать весь отзыв
Скрытое повышение цены при сомнительном качестве. Предоплатный тариф, которым мы пользовались, тихо отменили. Так что теперь придется платить больше. Если учесть сомнительное качество связи и дурную тех.поддержку, то проще выбрать другого провайдера, у которого дешевле и рейтинг повыше.
-
ТатьянаНоябрь 26, 2014Читать весь отзыв
Пользовались в 2 разных квартирах интерзетом, раньше был неплохой, только насмерть задалбывали своими обзвонами — просто верх идиотизма. Качество доступа в целом нормальное, но если что — шаг влево, шаг вправо, то ничего не могут решить. Полное отсутствие профессионализма. Одни обзвоны и навязывание.
-
Svetlana PetrachenkovaНоябрь 17, 2014Читать весь отзыв
Звонила в колл-центр раз 15. Приходится долго ждать, затем переключают на клиентский отдел, а далее текст «оцените работу оператора — если довольны -1, если нет -2» и конец связи. Дозвониться и решить вопрос нереально, писала из личного кабинета — ответа тоже нет. Дозвонилась и оставила запрос — сказали в течении 2-3 дней со мной свяжутся…
-
MakarenkoОктябрь 17, 2014Читать весь отзыв
настоятельно НЕ рекомендую. подключили, прошёл месяц, в доме случилась авария, после чего интернет не могли сделать ещё 2 недели !!!!! ждать не стали, перешли на другого провайдера
-
vic_1980Октябрь 1, 2014Читать весь отзыв
Сидим уже 6 дней без интернета в виду того, что провайдер не может произвести замену вышедшего из строя оборудования. Все в курсе. Все решают … всё решают. Вопросы?
-
Александр АлександровичСентябрь 13, 2014Читать весь отзыв
Накипело. Уже надоели эти тормоза по вечерам! Картинку грузит пол минуты,если играю,то пинг 999 либо просто залагало,а днем такого нет! И не у меня одного такая проблема! Интерзет ужасен стал
-
Андрей КолизинСентябрь 7, 2014Читать весь отзыв
В наглую, заблокировав интернет в августе, при технической невозможности войти в личный кабинет, списали за этот август денег. Когда оплатил в сентябре — опять заблокировали, сказав, что это мол за август. То что в августе интернета просто не было — всем пофиг. Отключюсь при первой же возможности сам, и уже отключил всех родственников., молодцы, заработали…
-
itcomСентябрь 4, 2014Читать весь отзыв
На нашем доме именно наглые сервисмены Интерзет НИКОГДА НЕ УБИРАЮТ за собой рабочее место и регулярно ДЫРЯВЯТ нашу собственность — входную металлическую дверь в подъезд своими рекламами Разум и совесть им отказывают постоянно. 3 сентября 2014 в 17-30 некомпетентные сотрудники иНТЕРзЕТ (2 молодых человека) с женщиной, всего 3 человека залезали на наш чердак, находящийся непосредственно…
-
Руслан МацаковАвгуст 22, 2014Читать весь отзыв
Знакомый с восторженными отзывами годичной и более давности о провайдере, подключился к появившемуся в доме ИнтерЗету. Сюрпризы начались практически сразу. Периодически стал пропадать интернет. Пинги до шлюза при этом проходят, а вот с ДНС-ами уже «Превышено время ожидания». И так 2-3 раза в день по 1-2 минуты, потом само восстанавливалось. Поддержка «никаких проблем не видела»,…
-
АзаматАвгуст 12, 2014Читать весь отзыв
Стоит один раз в жизни подключиться к этом оператору — все, ваш телефон навечно в их базе для обзвона. Уже 2 года не пользуюсь услугами (и переехал, и провайдера сменил), все равно названивают и предлагают услуги, спрашивают, что не устраивает. Хотел бы уже давно забыть о компании, но сами не дают!
-
Джилл В.Август 4, 2014Читать весь отзыв
Странная тема случилась: не могу оплатить интернет через интернет. Говорят, что и нельзя, нужно идти в терминал платить. До техподдержки не дозвониться. Наверное, если ничего не изменится буду менять. В прошлый век к терминалам возвращаться не хочется. У меня везде уже автоплатеж настроен, а тут нужно куда-то идти. Кошмар!!!
-
osenevskayaИюль 17, 2014Читать весь отзыв
все хорошо пока работает, но случись проблемка, поддержка начинает тянуть время передавая звонок по специалистам, и мне снова каждому молодому человеку, приходится объяснять одно и тоже, это просто издевательство. подключилась к другому мало известному провайдеру никаких проблем.
-
Юлия ЛапинаИюль 10, 2014Читать весь отзыв
Пользовалась услугами данного провайдера не один год.На перебои старалась не обращать внимание, думала ну и у другихпровайдеров бывает, Некомпетентное отвечали в тех.поддержки, тоже закрывала глаза. Первый раз серьезного обмана со стороны компании на деньги, думала — случайность, сейчас понимаю, что это такая политика — политика обмана. Рассказываю: Переезжала с одного адреса на другой, на моем…
-
Викентий КрошкинИюнь 30, 2014Читать весь отзыв
почему я не могу выйти в личный кабинет пишет страница не доступна!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
Systegra ItИюнь 6, 2014Читать весь отзыв
05.06.2014 позвонила в интерзет с вопросом о возможности предоставлении повторной отсрочки платежа. Оператор колл-центра мне ответил, что «без поблем, как только закончится эта отсрочка, я смогу в личнм кабинете нажать кнопку «отсрочка» повторно». Я соответственно построила планы на день, уверенная в том, что оплачу интернет как только мне переведут зарплату на киви (по техническим причинам…
-
Сергей ЛебедевИюнь 5, 2014Читать весь отзыв
Еще год назад компания была отличной!Как только сменился собственник-и все!С интернетом проблем пока нет а с телевидением хитрят!И просто не пробить сотрудников-глухая стена!
-
YscorpionИюнь 1, 2014Читать весь отзыв
Пользуюсь услугами данного провайдера около 2-х лет.За это время много чего было. и интернет отключался и ТВ доставляло да и сейчас доставляет немало хлопот.Но за все это время тех.поддержка была на уровне.Если проблемы (а они бывают достаточно часто) то сотрудники откликаются достаточно быстро и в меру своих сил пытаются помочь.Несколько раз мне даже пересчитывали абонентскую…
-
ира голованева-назароваМай 31, 2014Читать весь отзыв
отстой полный интернет тормозит,тв вообще отключается перезагружаю через день. сплю с пин кодом .за два года всё только хуже стало буду менять провайдера.
-
Леночка ВасильеваМай 27, 2014Читать весь отзыв
Постоянно не работает телевидение,каждый месяц приходиться звонить,а на данный момент вообще 5 день не работает интернет.Уже пожалела,что подключилась,ладно если бы только у меня были такие претензии,но они у всего дома!!!Еще и смс приходит,что нужно оплатить интернет,отвратительная компания!!!!
-
ДианаМай 20, 2014Читать весь отзыв
сегодня звонили предлагали тариф «Инвалидность» за 225 рублей, акулы пиара!!! видимо уже не знают как свой интернет впарить!
-
ele1429Май 20, 2014Читать весь отзыв
отвратительная техподдержка, некомпетентные сотрудники, постоянное навязывание визитов мастера за деньги и перехода на более дорогой тариф + уперто-непрошибаемое компостирование мозга на тему «проблем клиента» нахапали клиентов ртом и попой, теперь канала не хватает и признавать это не желают. Когда с ним обращаешься с проблемой. если она зафиксирована-никогда не признают, всегда тихой сапой онлайн чего-нить подкрутят..и…
-
AndreyМай 7, 2014Читать весь отзыв
Крайне не понравились «телефонные террористы» — долбятся, предлагают свой Интерзет. Может, связь и не плохая, не знаю. Не возникло желания пробовать. Очень настырные, навязчивые. Так нельзя! Несколько дней отбивался вежливо — отстали только после жесткого «посыла». Где логика?
-
ukraina07Май 3, 2014Читать весь отзыв
Отзыв отрицательный.Подключились в январе 2014-го по какой-то акции. Если бы знали, что с этой акцией будет столько проблем! Через месяц я попросил отключить ТВ — не пользуюсь. Ответили: всё равно по акции, ни о чём не беспокойтесь. Месяца через 2 интернет отключили: пора вносить плату. Внёс. Не работает. Звоню (с сотового на стационарный, выслушиваю всю…
-
butek74Апрель 28, 2014Читать весь отзыв
Тоже вставлю свои 5 копеек. Пользовался InterZet несколько месяцев. Прочел рекламу на двери в парадную, позвонил — пообщался с девушкой-диспетчером, которая мне рассказала, что у меня будет динамический внешний IP. Делаю на этом акцент, потому как для меня это имело значение. Девушка оказалась совершенно не компетентна: IP не динамический, точнее нет вообще никакого внешнего IP,…
-
Костя НемовМарт 9, 2014Читать весь отзыв
создалось впечатление , что большинство работников интерзет- некомпетентные мудаки и где таких только набирают?
-
AverichevaМарт 5, 2014Читать весь отзыв
Не просто плохо, а ужасно. Фильмы вообще не грузятся и онлайн смотреть невозможно. Я переподключилась сегодня от другого оператора, завтра буду отказываться. Жалобы подам куда только смогу начиная с Роспотребнадзора, так как очень большую неправду сказали когда уговаривали переподключиться.
-
Владимир ДенисенкоФевраль 25, 2014Читать весь отзыв
Здравствуйте. Про Интерзет могу сказать лишь одно-отстой! Качество предоставления услуг очень низкое, тех.поддержка никакая. Услуги телевидения, обещанные как «цифровое ТВ — более 100 каналов в наилучшем качестве» ничего подобного из себя не представляют! Качество картинки ужасное, звук отвратительный. Можно писать ещё много, но думаю, что и этого достаточно, чтобы предостеречь будущих желающих подключиться к так…
-
Александр ЛукьянчиковФевраль 25, 2014Читать весь отзыв
Давно пользуюсь услугами и был доволен но последнее время испортились,наверно зажрались.Буду подбирать другого провайдера,может кто подскажет приличную кандинатуру
-
peter05Февраль 17, 2014Читать весь отзыв
нет заявленной скорости 30-100Мбит. максимум 20. вопрос с техподдержкой никак не решается. уверен большинство положительных отзывов от самой компании!
-
dud92Февраль 16, 2014Читать весь отзыв
В связи с переездом пришлось подключать интернет снова. Интерзет уже пользовалась, поэтому обратилась к нему. 12.02. позвонила, и мне назначили мастера на 15.02 в 10:30, но он приехал в 9:30, а дома еще никого не было. потом назначили на 16.02 в 13:00, а мастер даже в 14:00 не подъехал, после 14:00 меня дома уже не…
-
dud92Февраль 16, 2014Читать весь отзыв
Очень и очень плохо!!! В связи с переездом необходимо было подключить интернет на новой квартире. До этого всегда пользовалась интерзет, поэтому вопроса о том, какой провайдер выбрать, не было. 12.02. я оформила заявку на подключение, назначили на 15.02. в 10:30. В итоге, мастер пришел в 9:30, когда дома еще никого не было. позвонила снова, оформили…
-
Паша СааренпяяФевраль 14, 2014Читать весь отзыв
Интер-зет отстой полный. Платим за 30 мегабит а в итоге всего 8-9 мегабит по максимуму получаеться…В играх пинг такой большой что у меня на Йоте в пригороде в два раза меньше через внешнюю антенну. Что за фигня?? Смотришь ТНТ-он лайн все тормозит. Говно полное ваш Интер-зет. В следующем месяце будем к другому провайдеру подключаться…
-
u1tr4zzzФевраль 4, 2014Читать весь отзыв
В ноябре 2013 решил подключить себе ip-телевидение.Результат: 1:Полтора месяца нервов из-за звонков в поддержку и вызова настройщиков,потому что картинка на HD каналах сильно сыпалась. 2:Купленный ещё 1 роутер,потому что -Это у вас роутер канал режет!. 3:Роутер SNR от Интерзет,который забрал настройщик после настройки моего-пропал и теперь на меня повесили 990 р. 4:Каналы HD,после всех танцев…
-
Сергей ГнездиловЯнварь 30, 2014Читать весь отзыв
Сергей, раньше был абонентом Интерзета в 2010-2011 году ох и намучался я с их скоростью, звонил, сообщал все обещали исправить, потом когда срок действия абонента закончился перешел на Скайнет и проблем теперь не знаю, там и абонент дешевле и скорость большая и стабильная и дозвониться всегда можно. Хотя звонили мне из Интерзета уговаривали вернуться, но…
-
User 757043Январь 16, 2014Читать весь отзыв
всё плоха, захотел подключить Тв так начали впаривать оборудование , хотя оборудование 1 шт вроде как в аренду за 10 р ,второе вроде как не надо но нужен мальчик, который должен придти и ПОСМОТРЕТЬ поддерживает ли мой роутер мультикаст ( по телефону это сделать не реально! ну вы понимаете), не зависимо от результатов вскрытия мальчику…
-
martin_monroЯнварь 14, 2014Читать весь отзыв
скорость, которую заявляет Интерзет, всегда ниже на порядок… постоянные разговоры с оператором, то с одним, то с другим персонажами, причем по сто раз одно и то же нужно повторять и объяснять… операторы не компетентны, тупят, чуть что сразу же мычат о хамстве… надоело…. я ушёл к другому оператору и доволен, интерзет зажравшееся гавно..((((((((
-
Дмитрий КругловДекабрь 17, 2013Читать весь отзыв
Подключался летом 2013, на скорость и соединение не жаловался, НО… При подключении тюхнули акцию на 3 месяца (интернет + Wi-Fi + TV). TV не смотрел и не смотрю (тарелку не подключал, она просто пылилась), но по акции мне обещали 444р. за всё (и я согласился). В итоге я платил 920 руб/мес. Когда позвонил поинтересоваться почему…
-
Олег БелыйДекабрь 12, 2013Читать весь отзыв
подал заявку на техника 08.12.2013 -позвонили только в 20.00 12.12.13 и не техник а специалист по обслуживанию и предложил соеденить меня с отделом договоров и перезаключить договор т.к.пока я летом не пользовался живя на даче меня отключили и прервали договор-вот в этой трактовке я как раз и сомневаюсь поскольку пользуюсь провайдером 8 лет и каждый…
-
Ильдар СаитгалеевДекабрь 8, 2013Читать весь отзыв
Два раза соглашался воспользоваться их услугами интернета: при этом, второй попытке сопутствовали долгие и назойливые звонки сотрудников Компании на протяжении полугода: сердечно уверяли, что все проблемы, которые мне раньше мешали комфортно пользоваться их интернетом, устранены и меня ожидает «светлое» сотрудничество с Интерзет, хотя, поначалу, после первого захода в лоно сей компании все возникающие сложности списывали…
-
Дарья ТихоноваДекабрь 4, 2013Читать весь отзыв
Служащие интерзета настойчиво звонят и ходят по квартирам,предлагая сменить своего провайдера на их,предлагают всяческие бонусы и скидки,и лучший трафик за те же деньги. Сотрудники интерзета некомпетентны,начиная с техника,который приходит подключать интернет,заканчивая главными менеджерами,которым звонишь с просьбой о помощи. Мне подключали интернет с бонусоммесяц бесплатного интернета,который я не получила спустя полгода.Ежемесячно с меня требуют плату,я звоню…
-
Виктор ТуевДекабрь 4, 2013Читать весь отзыв
Подключили интернет и телевидение Премиум HD пока 333р/мес. Сначала было нормально. Спустя неделю интернет через wifi не грузится. Speedtest показывает скорость в 1 Mb/s. Сайты не открываются. При обращении в техподдержку очень долго гулял по голосовому меню, потом долго слушал успокаивающую мелодию. А когда объяснил в чём проблема, мне сказали, что это моя проблема и…
-
vistapremiumНоябрь 27, 2013Читать весь отзыв
Сервис хорош, пока подключают. Когда ты уже их абонент — тебя просто нет. Телефон техподдержки зациклен на тоновом наборе, когда нужно нажимать кнопки если у вас проблемы, нажмите два, и предлагается перезагрузить роутер на 20 секунд. Техподдержка пишет письма без имени, когда непонятно, с каким менеджером общаешься. Сейчас загрузили канал по полной, скорость не обеспечивается,…
-
Ilya KolosНоябрь 25, 2013Читать весь отзыв
пользуюсь услугами провайдера 6 лет, но последнее время сервис в компании просто рухнул! в сц работают дилетанты, просто обида гложит!!!
-
i-milanaНоябрь 19, 2013Читать весь отзыв
У нас интернет работает нормально, скорость приличная, даже несмотря на то, что сидят сразу 4 человека. Один минус — платный вызов мастера. Насколько я знаю, у других операторов обслуживание бесплатное. А тут как что сломается — сразу минимум 1000 тратишь.
-
Игорь БахтинНоябрь 14, 2013Читать весь отзыв
где обещанная -ОПЛАЧЕННАЯ скорость? А??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
-
pavelbogdanov73Ноябрь 6, 2013Читать весь отзыв
Уважаемый господин генеральный директор компании InterZet! Я не являюсь вашим клиентом. Если я когда-либо разочаруюсь в своем провайдере, я обязательно, в числе прочих предложений, рассмотрю вашу компанию. Но я убедительно прошу Вас больше не посылать ваших представителей ходить по квартирам моего дома с целью предложения ваших услуг. Сегодня, выйдя из квартиры, я обнаружил стоящих перед…
-
prmasterОктябрь 8, 2013Читать весь отзыв
Санкт-Петербург, Выборгский р-н. Тариф 20 Mbit и выше за 450 р. Реальная скорость периодически падает до 10 Mbit, а сегодня упала вообще до 1-2 🙁 Работать невозможно. Тех поддержка отбивается стандартными ответами — роутер, настройки, проверим… и мало что меняется. Подал заявку другому провайдеру.
-
naxyiСентябрь 30, 2013Читать весь отзыв
Какого дьявола несколько раз в неделю идут звонки с номера +78126403131? У меня есть вопросы: 1. У меня новый номер от «Ростелекома». Откуда InterZet взял мой номер для обзвона? Из новой базы? А InterZet в курсе, что это противозаконно, так же как и навязывание услуг? А InterZet вообще в курсе, что запрет на такие вот…
-
Иннокентий ВарфоломеевСентябрь 26, 2013Читать весь отзыв
Крайне неадекватный персонал (монтажники) и особенно сам директор, который звонил и хвастался что они на рынке уже 5 лет. После того как оставили заявку на подключение роутера и ТВ к их сети, пришел монтажник прокладывать кабель без инструментов. Совсем. Делал дырку в стене моей отверткой и моим молотком, далее пошел по соседям искать дрель! После…
-
Евгений МосьондзСентябрь 15, 2013Читать весь отзыв
Маленькое вступление. Купил то, что называется «умным телевизором» LG Cinema 3D Smart TV. Вроде бы эта техника должна служить целым медиацентром, исключив при этом лишние провода, коробочки цифровых приставок и надоевших, лишних пультов. Но возникла проблема. Живу я в общежитии, в котором монополия Интернет и ТВ пренадлежит Интерзету, у которого для вывода сигнала на экран…
-
Елена БелочкинаСентябрь 6, 2013Читать весь отзыв
Уважаемая техподдержка Интерзет, есть ли у вас информация об авариях подключения по адресу пр. Энергетиков д.54 корп.1, у меня с 28 августа не работает интернет, не знаю в чем проблема, возможно конечно что это мой роутер сдох, но если проблема у вас или в кабеле, который идет до моего дома, в общем тогда извещаю вас…
-
m.streleАвгуст 30, 2013Читать весь отзыв
Добрый день! Сделали большую глупость , подключив телевидение от интерзет.Работает отвратительно. То телевидение 2 недели работает, 2 недели не работает, то интернет отсутствует. И так постоянно — то у них аварии, то ещё что-то. На свои же деньги получили головную боль.Дозвониться не всегда реально- просто сбрасывают звонок. Живу на Ленинском 131. Договор 491926 Отвратительная фирма,…
-
User 710124Август 23, 2013Читать весь отзыв
Что касается интернета — претензий нет. Хотя,если вам нужна связь идеальная,чтобы соединение поддерживалось постоянно (к примеру,если вы играете в покер он-лайн)- это не лучший провайдер. лазить по сайтам и соцсетям интерзетовского интернета хватит,но не более. А вот с телевидением у компании большие проблемы: почему-то по вечерам звук икает, изображение рябит. Бесконечные обновления от провайдера действуют…
-
garinuchАвгуст 23, 2013Читать весь отзыв
Подключился в октябре 2012г.Всё устраивало.Прошло 2 недели и интенет пропал.Позвонил провайдеру,мне сказали:на крыше обрублен кабель,надо подождать не много.Это ожидание длилось всего 4 месяца. От провайдера слышал постоянные отговорки.Три месяца жил на мобильном инете и подключился к другому провайдеру. С февраля 2013 периодически стали звонить интерзетчики и уговаривать опять подключиться,что у них проводят акции.Уговаривали,уговаривали и в…
-
Stepanets43Август 11, 2013Читать весь отзыв
постоянно беспокоит звонками с телефона 2626403131 после чего идут короткие гудки на просьбу прекратить потребовали все данные вплоть до адреса телефона имени интересно какого рожна им нужно
-
quarsitАвгуст 7, 2013Читать весь отзыв
Позвонили в конце июля, пообещали «лето за 200» Я специально подчеркнул, что меня интересует чтобы акция началась с 1 августа и продлилась до 1 ноября. Через пару дней (еще в июле) звонит мастер и предлагает подключится сразу. «А как же акция?» — спрашиваю я. «Без проблем». Сегодня же после звонка в колл-центр вдруг выясняется, что…
-
pilot_1987Июль 2, 2013Читать весь отзыв
Я подключился к interzet месяц назад, интернет тариф 20-100 mb и телевидение. Я абонент 535752. Телевидение не работает с первого дня подключения, вернее они его вообще не смогли подключить. Пришел специалист от компании, сказал, что оборудование в доме не исправно и его нужно срочно менять. Интернет тоже желает лучшего. Прошло больше месяца, телевидение так и…
-
МарияМай 29, 2013Читать весь отзыв
Решила попробовать, т.к. за последние 2 года в квартиру звонили и предлагали свои услуги раз 10 (уговорили ) ). Всё красочно расписали, обещали скорость от 50 до 100 + iptv бесплатно и всё за 500 рублей в месяц. В итоге скорость и до 40 еле долетала, а iptv надо оплачивать отдельно. В итоге переключилась на…
-
Ната СлободаМай 23, 2013Читать весь отзыв
Здесь автор приведет пример общения со всякими поддержками одного из лучших провайдеров СПб. Через минут 20 после обрыва связи с внешним миром, автор этих слов дозвонилась по телефону 313 55-55, или как-то так. Этот номер, как и многие другие, принадлежит Питерскому провайдеру, считающемуся лучшим среди геймеров. Провайдеру InterZet Глава первая. Некий сотрудник по имени Кирилл,…
-
Элеонора ТеряеваМай 14, 2013Читать весь отзыв
при подключении интернета, мне отказали в выдаче договора на руки пояснив, что он мне не нужен,и если будут какие-либо вопросы, они будут незамедлительно решены. Веря указанному, я не стала настаивать на предоставлении мне копии договора. Также, мне никто из сотрудников не объяснил подробные условия обслуживания. В результате, при не хватки на счете всего 4 рублей,…
-
Seo LogМай 2, 2013Читать весь отзыв
Пожалуй присоединюсь к негативным отзывам, так работать нельзя! Не уважаете клиентов — получайте достойный рейтинг! Хорошо что на Yell действительно настоящие отзывы!
-
search_1Май 2, 2013Читать весь отзыв
104 дом по пр. Просвещения. с 29/04 отсутствует подключение к Интернету и внутренним ресурсам сети, т.е. провайдер оставил без интернета на праздники. Причина по данным техподдержки — т.н. «авария», вызванная якобы тем, что «электрики отключили сеть от электроснабжения». Ориентиров по срокам устранения предоставить не смогли. Предложили обратиться в УК многоквартирного дома, решать проблему самостоятельно. Господа,…
-
mshavrovАпрель 26, 2013Читать весь отзыв
Теперь подробнее! Я подключился на тарифный план 20 мб. Все счетчики скорости интернета показывают фактическую скорость 4-5 мб максимум. Обслуживание тех поддержки могу сравнить лишь с тем, что мы смываем в унитаз!!! Особенно удается это Олегу с инвентарным номером 20123. Просят скачать в локальной сети файл и этим прикрываются! А если с интернета что то…
-
Дмитрий П.Апрель 15, 2013Читать весь отзыв
Вот сижу третий день на мегабите вместо уплаченных 20 и видимо зря! Причём это уже не в первый раз происходит. Компенсировать никто не предлагает, перерасчет тоже не их планах. Итак с 12 апреля нет канала(16 апреля уже)! Мне интернет нужен для работы.
-
antoha.krohaАпрель 12, 2013Читать весь отзыв
2я неделя проходит как оставил заявку на подключение на сайте и звонил по телефону оставлял заявку, первую неделю каждый день звонили извинялись за задержку и каждый день обещали подключить «Сегодня точно мастер придет и подключит» каждый день слышал по телефону это слово и предложили в качестве компенсации месяц бесплатно даже, но прошло уже вторая неделя…
-
Елена ЛьвоваАпрель 11, 2013Читать весь отзыв
вчера пришел мастер подключил цифровое тв через полчаса после его ухода исчез видеосигнал на полчаса отключаю MAG250 от сети затем опять вкключаю и наслаждаюсь еще полчаса цифровым тв…а мастера обещали прислать только через неделю
-
LuckymanchikАпрель 6, 2013Читать весь отзыв
Ужасно не все, но самое главное… Вроде неплохая клмпания, но скорость вместо 50 м.битс, была около 15 м.битс и никто ничего не хотел с этим делать… доходило даже до 0.03 м.битс пришел мастер, при нем стало 50, а через сутки опять начала падать скорость… пол года платил за ip-телевидение, не смог посмотреть ни одного канала,…
-
konstantinАпрель 6, 2013Читать весь отзыв
В 2009 году был абонентом. В 2010 уехал из СПб в другой город на ПМЖ. Однако мне продолжают присылать рекламные СМС и звонить операторы с предложениями «услуг». Хотя я неоднократно требовал удалить мой номер телефона из их базы, говорил что не живу в СПб и т.д. Считаю это хамством с их стороны. И никому не…
-
Alexander SolenАпрель 6, 2013Читать весь отзыв
Подключился к компании в год ее образования (дог. №2763) и был в течении почти пяти лет очень доволен. Потом они стали преобразовываться… Радуясь притоку клиентов, они стали наплевательски относится к существующим. Созданый колцентр блестал умением зачитать вопросы по бумажке ( а может выучили..), абсолютно не понимая сути проблемы. Лично я ушел после того, как перед…
-
t89643328637Март 31, 2013Читать весь отзыв
Ведь был у меня хороший провайдер, зачем полез в это «интерзет»? Нет, вы не подумайте, оно не совсем «интерзет», оно просто очень мудрое. И с высоты своей мудрости думает, что все люди как американцы, рождаются сразу с правами на вождение авто и глубоким пониманием виндуса. По своей наивности и предыдущему опыту общения с поставщиками Интернета…
-
meryruaМарт 29, 2013Читать весь отзыв
Дважды договаривались с мастером по подключению. В первый день пришлось взять полдня от отпуска, договариливалсь на 5 — мастер не пришел и не позвонил… позвонили в компанию, они сказали, что если на 5 — это значит с 5 до 6… В половину 7 еще раз позвонили в компанию, они соединили в мастером и он сказал,…
-
u.ustin83Март 25, 2013Читать весь отзыв
Хочу поделиться сотрудничеством с ентой конторой. Приходилось пользоваться услугами данной конторы. Предупреждения об оплате всегда заранее приходит, а когда ребенок перебил кабель, звонить пришлось долго. в итоге ушел к дрогому провайдеру. Тепер и у другова пров. проблемы со скоростью, решил перейти обратно,оставил заявку на замену кабеля, Жду мастера. в указанное время не пришел,звоню в центр….
-
Ната СлободаМарт 23, 2013Читать весь отзыв
Навязывание платных услуг, за которое уже получили свое сотовые операторы, взял на вооружение Интерзет… Обратите внимание на мартовские списания со своих счетов. Многие там увидят, что они купили антивирус =) Причем не приличный а так. и тут уже писали, но я добавлю: если вы не специалист IT, то с вас будут драть деньги за платные…
-
veksler_natashaМарт 21, 2013Читать весь отзыв
Добрый день, 203195 — номер договора. 5 дней нет интернета. На мои звонки, отвечают разную информацию. Кто-то говорит что его не будет до 30 апреля, кто-то (в он-лайне вообще не отвечает), кто-то говорит что жалоб не было и у Вас все в порядке. Тем не менее 5 дней нет интернета, предупреждаете об оплате связи каждый…
-
surgeongeneral20914Февраль 16, 2013Читать весь отзыв
У меня собственно не отзыв,а вопрос.Уважаемые, поясните мне,на каком основании я обязан(как мне сообщили ваши операторы) сдавать тв-приставку путем личной доставки ее в офис???В договоре я такого пункта не нашел.
-
9402838Февраль 3, 2013Читать весь отзыв
Вчера пытался зайти на свой домашний комп через удаленный доступ… программа пишет, что комп оффлайн. Звоню домой (я в поездке в другом городе), говорят комп работает. Пытаюсь найти в нете телефон провайдера (т.е. интерзета), и натыкаюсь на сообщение, что их сайт взломан. Пытаюсь зайти на сайт интерзета, и попадаю на страницу http://error404.000webhost.com/cpu-limit-reached.html. Пытаюсь ещё пару…
-
Александр РуновФевраль 1, 2013Читать весь отзыв
Хотел подключиться к intrzet, ибо качество услуг моего провайдера не устраивает. 29.01 оставил заявку на сайте, перезвонили, всё рассказали, связали с механиком, ну, думаю, вот он сервис, услуги и вот это всё… А дальше сказка кончилась! Механик перезвонил, спросил, когда мне удобно подключиться, говорю в первой половине дня, а он мне — я не могу!,…
-
Дмитрий ГаевскийЯнварь 31, 2013Читать весь отзыв
Сайт 2 месяца не открывался. Поддержка онлайн молчит. Заявленной скорости в 10мбит нет.
-
ev29Январь 13, 2013Читать весь отзыв
Очень своеобразное у этой конторы понимание «Технической поддержки». Два раза в неё обращался по поводу настроек и оба раза получал ответ в духе «Если вы ни фига не понимаете в компьютерах, то придётся вызвать платного спеца» хотя вопрос то был, как это обычно бывает в установке галочки в сильно засекреченном месте. Первый ответ оператора тех….
-
Константин ЛомакинДекабрь 6, 2012Читать весь отзыв
Служба поддержки четко проинструктирована как общаться, манера общения идиотская и порой лишена здравого смысла. Подключение зарегано на женщину. Звоню и хочу задать вопрос. Мы ни с кем не будем общаться,кроме владельца договора. А если я щас дам трубку ей и она разрешит со мной общаться, будете ? Будем. (как они распознают по голосу что это…
-
t.parajskayaНоябрь 3, 2012Читать весь отзыв
На сайте IP мой отзыв 2 раза стирали.)) Так что пришлось искать другой ресурс для отзыва. Подключилась к Интерзету месяц назад.Весь месяц просидела под столом перезагружая приставки, набирая телефон службы поддержки. Каждые 5-10 минут вырубается интернет вместе с телевизором. Что мы только не делали!И удаленный доступ перезагружали и настройки меняли и даже подключались на прямую,…
-
masika86Июль 2, 2012Читать весь отзыв
По сравнению с другими провайдерами, интерзет конечно пока лидирует. Но пусть не обольщаются! Скорость естественно меньше заявленной,на что отвечают, что это проблемы на определенных сайтах, а у них лично все в порядке. При подключении был выбран тариф с пакетом из 5 услуг «все включено»: бесплатное тв(отключили через несколько месяцев) бесплатный антивирус(нет), бесплатный консультации в колл-центре(так…
-
sonya-polonskayaИюнь 5, 2012Читать весь отзыв
Здесь отзывы, видимо, писали сотрудники компании. Потому что вместо заявленной скорости 20-100, имеем 5-7. Звонила в тех отдел и что толку? Все получалось будто у меня проблемы с ноутбуком.Сколько времени потратила на то,чтобы разобраться.А вот сейчас поняла, что Интерзет занимается обманом .И у соседей моих ,и у знакомых по городу Кронштадту нет заявленной скорости.А вот…
-
seentiyМарт 3, 2012Читать весь отзыв
Не стану нахваливать Интерзет. много чем пользовался, проблемы и минусы есть у всех. но пока у меня все ок- пользуюсь интерзетом
-
my_coreshСентябрь 22, 2011Читать весь отзыв
После расторжения договора (из-за массированной рекламы от Interzet), отказались вернуть остаток денег не счету.
-
jiraf.87Сентябрь 22, 2011Читать весь отзыв
Черт меня дернул, связаться с этой горе-компанией! Подключился я примерно в ноябре месяце 2010, прошло 3-4 месяца вроде все нормально! Изредка по какой-то причине у них авария произошла, то скорость у меня падает до того, что обычная страница грузиться по 10-15 минут! В этом месяце у нас в подъезде начали менять проводку, вот тут все…
-
Виталий АндреевСентябрь 6, 2011Читать весь отзыв
Я ошибочно перевел деньги на несуществующий абонентский номер InterZet. До сих пор, деньги не вернули!!! И говорят, что не вернут… ЭТО НУЖНО ЗНАТЬ!!! Компания НЕПОРЯДОЧНА в отношении ФИНАНСОВ!!!
-
kaba4okИюль 28, 2011Читать весь отзыв
подключилась 14 июля — ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!! сидела на mns несколько лет — проблем не знала, тут же в интернет-банк зайти не могу — все виснит, если мне надо открыть файл, который чу-чуть побольше весит, то это настоящая проблема — а меня уверяли, что супер скорость и бла-бла-бла все для вас за ваш счет — вообщем…
-
my_coreshИюль 21, 2011Читать весь отзыв
Блокирует сайты corbina.ru Встраивает во входящий траффик свою рекламу, что бесит (особенно если ты сайтовладелец или разработчик). Также из-за встраиваимой рекламы нарушается консистентность воходящего трафика — рушатся протоколы транспорта данных поверх HTTP. Также забавляют пункты договора 7.10 делающие пользователя пожирателем рекламы, и 9.2. позволяющий интерзету творить беспредел и задним числом давать себе индульгенцию.
-
AnnyАпрель 7, 2011Читать весь отзыв
Очень много лет являлась абонентом Интерзет, к сожалению в связи с переездом пришлось расторгнуть договор. В подарок оставили длинный кусок кабеля)) Могу сказать, что компания развивается, и очень активно! Взять хотя бы услугу цифрового телевидения. Помню, первое время — (где-то месяц или два) сеть действительно «шалила», интернет то пропадал, то появлялся… Приходилось звонить в поддержку….
-
александраАпрель 6, 2011Читать весь отзыв
Третий месяц пользуюсь услугами этого провайдера. «3 месяца за 900 рублей» мне подключить забыли, хотя обещали. Несколько раз было такое, что Интернет просто не работает, несмотря на положительный баланс и отсутствие технических проблем. Стабильно раз в пару недель звоню в Интернет ругаться. Хобби у меня теперь такое) Единственное, что хорошо — офис работает ежедневно, удобно…
-
ЛенаМарт 21, 2011Читать весь отзыв
Проблемы с провайдером начались с подключения и не закончились даже после перехода на другого провайдера (навязчиво названивали полгода, спрашивали, почему отказались от услуг, просили пересмотреть решение). По факту: 1) монтажники слишком долго протягивали кабель (даже с учетом условий в нашем доме); 2) не знали хода действий при создании аккаунта пользователя; 3) выполняли все под руководством,…
-
ЕвгенияДекабрь 25, 2010Читать весь отзыв
Если честно не знаю насколько качественные у них услуги доступа в интернет, но могу сказать, что эта компания мне надоела, т.к. они навязывют свои услуги! С завидной регулярностью звонят и предлагают к ним подключиться!!! А я уже определилась в выборе поставщика интернета и очень им довольна по соотношению цена качества. Если сравнивать интерзет и моего…
-
Андрей АнатольевичДекабрь 23, 2010Читать весь отзыв
После своего неудачного опыта с другим провайдером я попытался заключить договор с Интерзет . Начало как то не задалось после того как я попросил возможность внести изменения в договор . Как ни странно но мне позволили внести изменения , но мой вариант договора мы так и не подписали, хотя интернет мне провели . Так я…
-
МаргаритаДекабрь 14, 2010Читать весь отзыв
Являлась абонентом всего пару месяцев, так как были постоянные сбои, приходилось ждать по 40 мин. оператора техподдержки, и никакой помощи от него как правило не было, только совет вызвать мастера — естественно, платно. Хотя, когда перебоев не было, скорость была хорошая и удобная локальная сеть.
