Отзыв про "Московская Зеркальная Фабрика"

• 

  Elena Katova

  Октябрь 27, 2016

  Добрый день! Если у Вас много время и сил, то размещайте заказ на Нагорной 17.Закончив строительства дома в январе обратилась на Нагорную д 17. В нашем доме 55 изделий зеркал по проекту и мы решили заказать пробный вариант из одного зеркала и дверь в душевую. Четыре раза без объяснений переносили выезд на объект! Обращаю Ваше внимание, что нам назначали время, но к нам никто не приезжал и более не сообщали о переносе визита.На пятый раз приехали, замерили и…. спустя две недели мне звонит менеджер и интересуется актуален еще заказ. Мы отказались. Далее, нам нужно заказывать зеркала , ищу в интернете, общаюсь с менеджером(очень приятный) согласовываем платный выезд замерщика . На следующий день приехали, но вот ужас, что фирма называется по другому, а машина с замерщиками Нагорная д 17.Замеряем , готова оформить заказ, но мне настоятельно рекомендую поехать в офис выбрать фурнитуру.Приезжаю, выбираем оформляем (менеджер постоянно бегает куда- то, узнает есть ручки или нет итд) При оформлении заказа выясняется, что выезд замерщиков 2000 не входит в оплату, как сообщали ранее, нужно было оформлять на объекте заказ, тогда учли 2000р. Теперь понятно почему , так настаивали замерщики о моем визите в офис и не хотели оформить заказ в доме. Далее, доставка была 2000р при мне меняют на 4000, поясняют, что ошиблись. В итоге потратила два часа в офисе ушла с головной болью , но рассчитывала на мой первый зеркальный заказ в доме (28 июня)Приходит приятная смс, Ваш заказ готов. Со мной согласовывают доставку и установку на воскресенье в первой половине дня. Ждем в согласованный день до 15 часов, 16, 17, 18 нет информации. Звоним в транспортную компанию , нет информации. В 20 часов приезжают отгружают и сообщают, что рабочий день завершен и просят принять мои два заказа. Открываем зеркало, соответствует, открываем дверь — ручка не та которую показывала и просила оформить . Забирают дверь, увозят, а на счёт зеркала приедем установим завтра. Беру отпуск в понедельник жду установку зеркала , а в ответ тишина. Звоню в транспортную компанию, а мне отвечаю, что Вам никто не собирается производить установку. Связываюсь с менеджером, тишина. Получаю ответ в письменном виде, что второе изделие в производстве. По установке зеркала никто не дал ответ. Жду…. в августе получаю официальное письмо от юридического отдела, что должна Нагорной дом 17 — 22000 тысячи за хранение изделия. Сегодня 27 октября и в итоге : первое зеркало стоит в коробке дома четыре месяца,второе изделие отсутствует и на все мои обращения нет ответов и ни одного звонка со стороны компании! Я просто в ужасе, что такая компания так непрофессионально работает.Мне жалко свое время, но придется заниматься волокитой с оформлением пакета документов в суд итд. Катова Елена

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *