Отзыв про "Московская Зеркальная Фабрика"

• 

  Дмитрий Технов

  Май 22, 2016

  Я ТРИ раза пробовал сделать у них заказ на зеркало в ванную комнату по своим размерам. Первый раз я написал письмо по форме на их сайте, это было в конце февраля в праздничные выходные — на него реакции не последовало. Затем, в начале марта я писал в окошко на их сайте «задать вопрос». Это был будний день. Подождав два часа, я закрыл страницу, потому что мне никто не ответил. На следующий день я позвонил, поговорил с менеджером, объяснил, что мне нужно, он записал параметры моих требований, телефон и обещал перезвонить, посчитав заказ, в ближайшее время. Звонка нет до сих пор. Исходя из этого, я понял, что в розничных клиентах они не заинтересованы. Написал подобный отзыв на их сайте. После этого со мной связалась Севастьянова Ольга, начальник отдела продаж (!), и попыталась решить мою проблему. Снова записала параметры моего заказа и обещала ответить. Ответа нет до сих пор. Тем самым все сотрудники отдела продаж доказали своё равнодушное отношение к розничному клиенту, а может быть банальную лень, нежелание работать. Позор!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *