Отзыв про "Зоосалон Puffy-Shop м. Профсоюзная"

• 

  Deadmor

  Февраль 26, 2017

  Мы, владельцы маленького померанцкого шпица. Года полтора назад стригли на Нахимовском своего любимца, все было на высшем уровне. 25.02.17 решили снова посетить. Записались на «комплекс», приехали. Вышел грумер, взяла собаку, осмотрела, задала несколько вопросов о стрижке. Сказала примерно через два часа будет готово, позвонят заранее. Скажу честно, собаку нужно было расчесывать, т. к. «Колтуны» присутствовали. Спокойно уехали по своим делам. Через час звонит администратор, говорит что есть сложности с нашей собакой — собака агрессивная и нужна доплата за сложности + требуется усиленно вычесать. После более подробных объяснений мы согласились на доплаты, причём уточнили примерную стоимость всего «комплекса», ответ был — минимум 4400 руб. Наш ответ был — согласны. Ещё через час снова звонок, все готово — забирайте. Приехали, берём собаку из клетки и понимаем что собака не пострижена, а только вычесана и проведена так называемая «гигиена». Стричь собаку не стали, потому что время отведённое на стрижку вышло и пришёл следующий клиент. С нас взяли 1550 за гигиену, 1000 за агрессию собаки и 1000 за вычес колтунов, итого 3550 руб. На вопрос — можем ли мы завтра записаться завтра только на стрижку, без подготовки, мы получили отказ — только снова комплекса (от 2200 до 2600р). В итоге Стрижка не выполнена, хотя перед стрижкой грумер осмотрел собаку при нас, задал вопросы и, после звонка администратора, мы согласились на доплату за стрижку. Вот так мы записались на стрижку, но сама Стрижка выполнена не была. Больше в Ваш салон мы не придём. Очень странный сервис. Впечатление испорчено

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *