Сеть Железнодорожного транспорта Российские Железные Дороги ОАО (ржд Оао)
- ул. Большая Дмитровка, д. 23с1
Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Сеть Железнодорожного транспорта Российские Железные Дороги ОАО (ржд Оао)"
-
Елена ЕленаАвгуст 12, 2016Читать весь отзывСмотрите сами!!! Москва-Саратов 137/136 плацкарт!!! Какая там зарплата у Якунина в минуту??? 600 км-2000 руб!
-
kriss_5Июль 25, 2016Читать весь отзыв
Здраствуйте. Недавно ездила в Санкт-Петербург из Москвы и обратно. Оба направления провела в купе и возмутилась, что в новых поездах напрочь отсутствует функция открывания окон! То есть раньше можно было открывать окна и в самом купе и в проходе, а теперь нельзя! Теперь вместо свежего воздуха приходится мерзнуть от кондиционера и дышать застойным запахом, который…
-
Татьяна Федосеева (Харитонова)Июнь 28, 2016Читать весь отзыв
Ехала 7.06.16 №156 Москва-Анапа.Проводница бегала по вагону и проверяла холодно нам или уже жарко(с утра был холод).Улыбчивая,доброжелательная,рассказала о всех услугах.Были проблемы с титаном,она из другого вагона чайник приносила. Обратный путь : 22.06.16г.,№151,3 вагон. Кинула пачки с бельем как собакам,ноль информации.ни разу не мыла полы и не подметала.У меня был вопрос о безопасности нахождения ребенка у…
-
Виктория ЧебановаМай 29, 2016Читать весь отзыв
На выходных у мамы юбилей, мы с братом купили 55 роз, заказали торт, я взяла отгул на работе, чтобы побыть с родителями на денек подольше, до родителей 6 часов на поезде… купили билеты в интернете, плацкарт не берём, у некоторых попутчиков может быть аллергия на кошку, которая является членом нашей семьи… всегда на протяжении уже…
-
Виктория ЧебановаМай 26, 2016Читать весь отзыв
На выходных у мамы юбилей, мы с братом купили 55 роз, заказали торт, я взяла отгул на работе, чтобы побыть с родителями на денек подольше, до родителей 6 часов на поезде… купили билеты в интернете, плацкарт не берём, у некоторых попутчиков может быть аллергия на кошку, которая является членом нашей семьи… всегда на протяжении уже…
-
Маруся ГончароваМай 10, 2016Читать весь отзыв
Ехали поездом 344 Адлер-Челябинск 8-9 мая 2016 2 вагон,в ночь перед Челябинском было очень холодно в вагоне,а проводники видимо это не замечали или не хотели замечать или лень было включить отопление.
-
Владимир БелокобыльскийАпрель 4, 2016Читать весь отзыв
Поезд 146ЭА ФИРМЕННЫЙ!!! Москва-Назрань ехала в 5 вагоне 02.04.2016г. (отправление в 23:16) поездка была ужасной, т.к. постоянно доставали «коробейники», предлагая то сувениры, то платки, то мед, то очки, то золото. Ходили каждые 15-20 минут. Проводники и наряд полиции, сопровождавшие поезд, абсолютно никак не реагировали чтобы прекратить это безобразие. Что-то подсказывает, что они все в сговоре….
-
Анатолий БалахоновМарт 10, 2016Читать весь отзыв
Купил билет на 10 поездок ,а продали бракованный билет деньги за билет выкинул на ветер Правды найти не возможно кто виноват .пихают в разные инстанции .нет правды Где купил билет езжай на в Москву (Ярославский вокзал) касса номер 14..Из Мытищ надо брать билет чтоб ехать в Москву обратно деньги за билет (205рублей) Вот так наживается…
-
Аня НабиулинаМарт 1, 2016Читать весь отзыв
Отвратительная компания! воры! не вернули деньги за билет. 60 дней выясняли не вернули просто крутят деньги людей. билет был оформлен по всем правилам через личный кабинет и возврат тоже. денег нет!тупые опреаторы не могут сказать ничего
-
Валентина ВереткоЯнварь 29, 2016Читать весь отзыв
Ездим часто на прицепном вагоне № 22 Забайкальск -Красноярск Стоим в Чите По 9 часов условия ужасные( верните вагоны с биотуалетами )вагоны старые ,делайте цену на билеты ниже расписание до декабря позволяло пересесть в Чите на Хабаровск -Москва или Владивосток- Москва сейчас приходит поезд с Забайкальска в Читу минута в минуту не успеваем пересесть верните…
-
Татьяна ШварцДекабрь 11, 2015Читать весь отзыв
Здорово, что можно покупать билеты через интернет, но если приходится возвращать, то ждёшь перевода денег около месяца, если не больше. Это раздражает. Ну а так все уже привыкли к РЖД со всеми его минусами и плюсами(реже).
-
IggilavАвгуст 17, 2015Читать весь отзыв
До настоящего времени относился к компании РЖД хорошо. Когда было необходимо, пользовался их услугами. Особых нареканий не было. Но после того, что случилось сегодня, до сих пор «трясет». Очень надеюсь, что случай этот единичный и в компании РЖД сделают соответствующие выводы, иначе трагедия состоится в любой момент. 17.08.2015г. я провожал жену и несовершеннолетнего ребенка на…
-
YULIYA.DEMIDOVA.80Август 5, 2015Читать весь отзыв
хочу оставить отзыв о поезде 283с/284с адлер-москва.Возвращались из отпуска 24/07-2015г.Поезд просто ужас,вагоны старые,очень грязные,кондиционеров нет ни в одном вагоне,даже вентиляция не работала.Разве можно отправлять такие поезда дальнего следования в таком состоянии,температура в вогонах была 33градуса,людям становилось плохо,что даже на каждой станции вызывали бригаду медиков,а в каждом вагоне находились маленькие дети.Куда смотрит начальство и наше правительство?Вот…
-
Анна КалынАвгуст 3, 2015Читать весь отзыв
Доброго всем дня, хочу тоже поведать историю о путешествии на поезде номер 283 Москва-Адлер, ехали в этом году на этом аде на колесах это просто был кошмар, 35 часов дороги не было не точно кондиционера даже вентиляции, на вопрос проводнику собственно в чем дело ответ был просто сказала что вентиляция не работает, вообще было ощущение…
-
tusik.1972Июль 25, 2015Читать весь отзыв
19.07.15 15.24 АКТ 002365 ехала электричкой от Воронок до Монино.проспав свою станцию проснулась от хамства Родик Марии Михайловны на станции Лесная хотела выйти чтоб ехать в обратном направлении,но получив порцию скандала и грубой силы меня конечно не выпустили их двое охранников и плюс тетя контролер!!!ни на станции нет касс входной билет 69 рублей!!!где цены берете…
-
Константин ЛищишинИюль 24, 2015Читать весь отзыв
Хочу вставить свои пять копеек. Только что, собрались с женой на дачу к отцу. Электричка в 20:35. Зная в принципе дорогу, где брать билеты и прочее, активно двигаемся в сторону вокзала. На входе покупаем билет до Конаково. Подают состав. И тут, сюрприз. Электричка то экспресс, на нее билеты дороже. Ну ладно, что делать, оставив жену…
-
appolon1963Июль 2, 2015Читать весь отзыв
электронные билеты это муть не возможно выбрать ни вагон ни место самаму какие они хотят такие и суют в основном верхние боковые или у туалета дажепри наличии нижних мест вам захотят всучить не те что я написал а в кассе за дополнительную плату по вашему желанию брал в волгограде по электронке туда и обратно до…
-
alexa1286Июнь 26, 2015Читать весь отзыв
Не рекомендую. Поезд 2-х этажный, купе, на 2 этаже верхней полке развивается клаустрофобия. Очень мало места. Сервис оставляет желать лучшего. Проводники не забирают пустые стаканы, кондиционер работает всю ночь, шумит жутко, выключить невозможно, продуло жутко. По приезду в Москву объявили, что всем надо покинуть поезд за 10 минут. В вагоне-ресторане все еще хуже, хоть у…
-
naz.anatoly2015Июнь 23, 2015Читать весь отзыв
При покупке электронных билетов, возникает проблема если с вами едет школьник. Т.е. если вы желаете приобрести билет вашему чаду за полцены, ничего не выйдет, всё равно надо ехать на вокзал и предоставить не только свидетельство о рождении, но и справку из школы, только в этом случае вы получите скидку на школьника, и на сайте тоже…
-
Евгения КиселёваИюнь 19, 2015Читать весь отзыв
Здравствуйте РЖД,когда у вас закончатся вечные ваши ремонты ! Билеты у вас золотые а электрички вы так вовремя не научились пускать ! за такие цены у вас должны быть идеальные железные дороги !
-
zayaz22Июнь 15, 2015Читать весь отзыв
Добрый день! большая просьба обратить внимание на расписание и количество электричек ( со всеми остановками) Москва Тула, так же Тула — Москва.4электрички/ день. Иногда приходится пользоваться этим маршрутом.Сразу посещают мысли, что РЖД к людям, которые пользуются этим направлением относится как перевозу скота на бойню.БЕЗОБРАЗИЕ!!! Последняя остановка на которой тебя толпа, желающая уехать на последние электрички…
-
kharolАпрель 26, 2015Читать весь отзыв
При посадке в Пятигорске на поезд 003 Кисловодск-Москва, вагон 4, место 1,компании ТСК, 24 апреля, проводник забрала билет. При выходе я не вспомнила о билете, т.к. их уже давно никто не отбирает при посадке и проводники ни разу за сутки не соизволили напомнить о билетах или просто их вернуть. При этом не забыли пробежать по…
-
lin.gusewa2013Апрель 9, 2015Читать весь отзыв
Сервис хоть немного и улучшился за последнее время, но всё равно оставляет желать лучшего((А вот цены взлетели нереально и как по мне совершенно не обоснованно…
-
borkurganМарт 18, 2015Читать весь отзыв
Хочу написать о безобразной организации посадки в электрички класса Экспресс «Москва-Голутвин», в результате чего с честных пассажиров вымогаются штрафы! Описываемый мною инцидент, произошел на станции Люберцы. Для тех кто не знаком с местом уточню, что на станции Люберцы существуют три платформы: №1 для обычных электричек Область-Москва №2 для обычных электричек Москва-Область №3 специально для поездов…
-
Kapitan_MamoФевраль 26, 2015Читать весь отзыв
мои любимые Российские ж.д. я вас так люблю, что теперь в предпенсионном возрасте отработанно мною 36 лет в одной организации я имею ипотеку под 11 процентов за покупку жилья и ежемесячными платежами в ханты Мансийском банке 21420 руб.теперь если я пойду на пенсию с 10 апреля я помру голодной смертью а наш господин Якунин выступает…
-
niculzevatЯнварь 13, 2015Читать весь отзыв
Добрый день! Часто пользуюсь услугами РЖД, претензий никогда не было! Но вот под Новый год ( 29 декабря!) попала на дополнительный поезд № 271/272 Москва -Казань!Вагон купейный, но в таких я не ездила давно! Всю ночь наши бедные проводники топили вагон углем, в других же вагонах на окнах иней был! Туалеты-страть…Помните, как педальку нажимали, а…
-
dklugЯнварь 5, 2015Читать весь отзыв
возмущение по работе кассы т.е кассира по Савёловскому направлению. платформа Луговая. В ХАМСКОЙ ФОРМЕ ОТКАЗАЛА В ПРИОБРЕТЕНИИ БИЛЕТА Т.К Я ОПЛАТУ ПРОИЗВОДИЛА ПЯТИТЫСЯЧНОЙ КУПЮРОЙ. И СДАЧИ ОНА НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ. НА МОЙ ВОПРОС,, КАК МНЕ ПРОЕХАТЬ ДО МОСКВЫ БЕЗ БИЛЕТА ОНА МНЕ ТОЛЬКО ОТВЕТИЛА .( НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ). В ЭЛЕКТРИЧКЕ ПРИОБРЕЛА БИЛЕТ ЗА ЗАВЫШЕННУЮ ЦЕНУ….
-
АэлитаДекабрь 24, 2014Читать весь отзыв
Это жесть, друзья… возвращалась с работы домой, хотела успеть в бассейн, поэтому отпросилась с работы пораньше… добежала на электричку, успела — супер! Только вот, простояв 7 минут, на станции Петровско-Разумавское (ленинградское направление), машинист электропоезда сообщил, что поезд не едет по уважительной причине — на рельсы перед электричкой упал столб. Столб на рельсы!! Вы только подумайте!…
-
ЛиляОктябрь 5, 2014Читать весь отзыв
Во-первых, цены на проезд просто немыслимо высокие. Рабочие, которым приходится ежедневно добираться на работу на электричках (имею в виду расстояния от 50 км от Москвы) вынуждены бегать от контролеров и прыгать через турникеты. Не хватает каких-то скидок для определенных категорий людей. Ведь, всё равно не платят. Стоимость билета 100 в пути около 250 рублей! В…
-
SergeyСентябрь 30, 2014Читать весь отзыв
Сколько ж можно ездить в каждо дневном часе пике! Условия не улучшаются, а цена повышается!!! Это хамство уже какое то!
-
Валя ЖеребятьеваСентябрь 4, 2014Читать весь отзыв
Настолько сильно задрали цены, что по России уже на самолёте долететь дешевле.
-
firsovaea_1971Август 26, 2014Читать весь отзыв
Этим летом впервые (раньше ездила толь фирменными поездами) семьей отправились на отдых в Абхазию, поезд 305С Москва-Сухум из Москвы 2 августа обратно из Сухума 14 августа (вагон 1 и 2). Сказать что поезка была ужасной, это не сказать ничего…….. Не поезда и душегубки и скотовозки…… На улице жара более +30, в поезде все под +40,…
-
i.paulsАвгуст 22, 2014Читать весь отзыв
Собрались с дочкой (4 с половиной годика) в Пензу на день рождение бабушки. Когда мы на электричке подъехали к вокзалу о ужас я вспомнила, что забыла паспорт, а свидетельство о рождении дочери взяла. Папа наш ехал в Пензу на машине. Пока дошли до поезда замерзли, промокли (начался дождь). С ходу проводнику говорю так и так,…
-
kolesnikova.e.1959Август 21, 2014Читать весь отзыв
приходится ежегодно ездить поездом Новый Уренгой-Москва. Билеты на проезд год от года растут так что ой-ёёёё, а вот качество услуг оставляет желать лучшего: грязь, разбитые вагоны, окна то не открываются, то не закрываются. Не буду ходить далеко. В 2012 году в ноябре возвращались этим же поездом из Москвы, купили специально билеты в СВ и что?…
-
marinainjaginaАвгуст 13, 2014Читать весь отзыв
много раз ездила на поездах в разных направлениях и с разным уровнем комфорта. Могу сказать, что очень многое зависит от фирмы, которая обслуживает ваш вагон. например, до Барнаула из Москвы ходит отвратительный поезд с вагонами времён Великой Отечественной (о чём указано на торце самого вагона), а вот из Саранска до Москвы в составе фирменного поезда…
-
Оксана ДавыдоваАвгуст 13, 2014Читать весь отзыв
17 июля 2014 года ехали семьей отдыхать,на поезде 339ГА(340) ,9 купе отправление было в 7 -25 утра из Волгограда!Проводники -молодые девушка и парень были,даже необходимую тишину в вагоне не могли сделать!!Зачем в купе ставить не опытных сотрудников???Дети без присмотра родителей бегали табуном по всему вагону!!!!И на мое обращение к проводнице,мне было сказано-Родители едут отдыхать,что я…
-
2488617Август 7, 2014Читать весь отзыв
Ехали поездом 5-6-7 августа Сухуми-Москва жара и духота в поезде стояла не выносимая,термометр показывал 34 градуса,вызвали начальника поезда,он извинился ,но сказал,что сделать ничего не сможет.Вы не представляете,как было плохо,даже сердце кололо.Вот бы Путина и Медведева посадить в такой поезд.
-
МаксимАвгуст 4, 2014Читать весь отзыв
Как не стараются улучшить качество обслуживания ничего не получается. Недавно ехали семьей на так называемом региональном экспрессе цены немного выше обычных электричек, но качество поездки обещают просто отличное, система кондиционирования, напитки, мороженое и закуски во время поездки. Может быть нам так не повезло но ехали в вагоне в котором кондиционеры не работали ( и как…
-
santimentИюль 31, 2014Читать весь отзыв
От нашего Ржд конечно ни куда не деться 🙂 И хотелось бы рассказать о разнонравных проводниках . Они проводники встречаются разные и от них как и от нашего РЖД ни куда не деться , если вы собрались ехать поездом . И они , проводники , это хорошо осознают и имея 3 класса образования начинают ,…
-
ashepelvИюль 29, 2014Читать весь отзыв
Ехал 28.07.14г в 18-28 от Ярославского вокзала в красноармейской электричке (вагон 07). На улице +30 град, в вагоне около +40 град. Еле открываемые форточки эффекта проветривания не дают (верните старые форточки!). Кондиционирование вагонов не включено. Людей битком в вагоне и в тамбуре. Все мокрые от пота и обмахиваются кто веером,кто листком бумаги. Причем подобная ситуация…
-
LataniИюль 28, 2014Читать весь отзыв
семьей 26 июля следовали поездом №29/30 Янтарь из Калининграда в Москву. Цены на билеты в этом направлении гораздо дороже чем например в среднем по России, так почему же такое отношение к пассажирам? На каждой таможне поезд стоял по часу, на улице 32 в тени, так почему же именно на время стоянки,на таком солнцепеке отключали кондиционеры???…
-
anton-chistyakovИюль 21, 2014Читать весь отзыв
Монополисты! Ужасное отношение к пассажирам. Нельзя вернуть деньги или обменять билет на пригородный поезд.
-
Наталья МатрёночкинаИюль 16, 2014Читать весь отзыв
В поезде 549 11 июля 2014 г. вагон № 8 обслуживался очень грубым проводником. Бейджика у него не было, фио он неохотно назвал Филатов Павел Викторович. За время следования он не выполнял своих обязанностей, а именно не оповестил о приближении к станции, на которой нужно было выходить ночью, не оповестил о приближении к санитарной зоне,…
-
garlen26860Июль 13, 2014Читать весь отзыв
Сегодня покупали билеты на станции Волгоград-1 на поезд до Санкт-Петербурга, по телефону нам сказали, что можно оплатить банковской картой. На месте же оказалось, что принимают только карты ВТБ-банка, причем информация об этом находилась только у кассира. Справочная служба отказалась давать информацию, сославшись на то, что вся информация имеется на стенде. О наличии и ближайшем нахождении…
-
alexk44Июнь 30, 2014Читать весь отзыв
Новый подвижной состав поезда намного хуже старого. Вибрация в вагонах усилилась, и на мой взгляд отбивает охоту на поездки. Работать на компьютере удается с трудом. Трясет вплоть до внутренних органов. Как бы узнать имена «героев» этого проекта. Новые менеджеры хуже старых инженеров. Вагоны закуплены за границей, а подвижная платформа с дисковыми тормозами Тверского ВЗ. Я,…
-
eliashedbergИюнь 10, 2014Читать весь отзыв
Generally cumbersome to deal with. I just tried to book two tickets to Nizhny Novgorod and had found a train with two places left but when I selected that (and another for the return trip) I was taken to a page where I could select coach for one of the trains but not the other,…
-
МилаМай 18, 2014Читать весь отзыв
Столкнулась с ситуацией, когда проводник не пускала в вагон пассажира с электронным билетом, купленным на сайте ржд. В вагон ему удалось сесть только когда подошел бригадир поезда и пропустил его (этот пассажир был моим попутчиком в купе и во всех красках описал это). А я в очередной раз подумала — как хорошо, что я билет…
-
Наталья АндрееваМай 6, 2014Читать весь отзыв
Уважаемое руководство выдайте пожалуйста аптечки проводникам в каждый вагон..или хотя бы через вагон. Ехали поездом из Улан-Удэ в Красноярск, стояли у окна рядом с комнатой проводника и не до конца закрытая форточка внезапно открылась и до крови рассекла нос подруге. (!!!) Засуетились, достали свои салфетки и антисептик, проводница была свидетелем этой ситуации, и никак не…
-
borovskaya.evАпрель 11, 2014Читать весь отзыв
Сегодня,11 апреля 2014г, ехала на монинской электричке (отправление от Ярославского вокзала 16.23), я не знаю где и как этих, так называемых «машинистов» учат, но для меня был шок. Остановка Болшево выходит полвагона людей, этот дебил закрывает двери при этом давит кучу народа дверьми. Пассажиры стали раскрывать двери принудительно чтобы освободить людей. Причем и изнутри и…
-
Юра ХроленкоМарт 11, 2014Читать весь отзыв
Уважаемые руководители РЖД. В 2013 году местные патриоты Российских железных дорог сделали жителям и гостям Сольцов (Новгородская обл, Октябрьская ЖД) подарок. Вот так выглядят сейчас здания вокзального комплекса. Мимо проезжают жители России, Украины , Белоруссии, Молдавии и видят такое убожество. У меня лично возникают ассоциации с броненосцем Потемкиным или Бухенвальдом. От станции Сольцы до Санкт…
-
kurganowa_nФевраль 7, 2014Читать весь отзыв
Пожалуйста, сообщите имя, должность и рабочие телефоны вашего сотрудника (хочется назвать его недоумком от всего сердца), принявшего решение о потоке пассажиров с платформы «на Москву» станции Бутово на выход через другую платформу «от Москвы». Это нужно для того, чтобы мы знали к кому обращаться за возмещением расходов на лечение полученных травм. Дорога там не обустроена,…
-
mara-70Январь 29, 2014Читать весь отзыв
Добрый день всем! Хочу пожаловаться на электрички Курского направления. Сегодня 29.01.14г. ехала от станции Красный Строитель до станции Рижская в вагоне не было отопления, а соседние вагоны забиты до отказа, пришлось ехать при -20, пока доехала ни рук ни ног уже не чувствовала (на вагоне был № ЭР2Т7175), но это еще что, я каждый день…
-
Максим БорисовЯнварь 22, 2014Читать весь отзыв
Российские железные дороги работают из рук вон плохо. Особенно пригородное сообщение. Электрички опаздывают, еле-еле ползут, переполнены народом — а очень часто отменяются — и при этом в самый час пик! Конкретно я уже не раз и не два опаздывал на работу из-за неадекватной работы ОАО РЖД. Живу в Красногорске (Рижское направление), езжу на работу в…
-
swetlana_oren96Январь 20, 2014Читать весь отзыв
Жалоба!Хотела посадить брата на поезд Екатеринбург-Оренбург приехали за час на вокзал ст.Тамерлан но увы вокзал закрыт,кассы не работают Только объявление на двери что это временно -УТЕШИЛИ.Ну думаем придет поезд сможем решить эту проблему через старшего по вагонам-НО УВЫ его не смогли увидеть,а в вагон не пустили.Сам он НЕ СОИЗВОЛИЛ ВЫЙТИ.Пришлось нанимать такси до следующей станции…
-
Тамара КозубЯнварь 10, 2014Читать весь отзыв
Оцените отзыв СКАНДАЛ с Зелёным кофе для ПОХУДЕНИЯ! Оказалось, что кофе… СКАНДАЛ с Зелёным кофе для ПОХУДЕНИЯ! Оказалось, что кофе… читать далее » Сегодня, 10 января 2014 г. в г. Екатеринбурге я вместе с младшей дочкой,22 лет, провожали старшую, беременную вторым ребёнком, дочь, 26 лет и её сына Мишу 7 лет на поезд №076 Ы…
-
Тамара КозубЯнварь 10, 2014Читать весь отзыв
Сегодня, 10 января 2014 г. в г. Екатеринбурге я вместе с младшей дочкой,22 лет, провожали старшую, беременную вторым ребёнком, дочь, 26 лет и её сына Мишу 7 лет на поезд №076 Ы Абакан-Москва.Мы с младшей дочкой и внуком Мишей пошли на 8 путь,4 перрон к поезду, а старшая немного отстала — хотела распечатать электронные билеты….
-
Cherdancev AlexeyЯнварь 10, 2014Читать весь отзыв
Сегодня столкнулся с такой ситуацией. Обычно я пользуюсь проездным на электричку, но в праздники его не обновил. Вышел раньше чтобы успеть купить билет на электричку на станции Трёхгорка. Поезд подошёл на 3 минуты раньше и люди из очереди не успели купить билеты также собственно как и я. С собой взял 100 рублей наличными. Приехав на…
-
miss.serceedka.09Декабрь 29, 2013Читать весь отзыв
27.12.2013 г. Краснокаменск-Чита, 5 вагон: во время следования по данному маршруту при температуре за окном 30 минус градусов, вагон был не подготовлен к эксплуатации в зимний период, свищи на окнах, батареи не нагреты до нужной температуры, в итоге под тремя одеялами, с нижней полки сдувало. Если же Вы берете деньги за билет, то хотя бы…
-
inna.makarova.71Декабрь 28, 2013Читать весь отзыв
28.12.2013 прмехал на электричку в г. Фрязево. Была с тяжеленной сумкой. Мой сослуживец (в форме) попросил разрешеня у контролеров донести мне сумку до электички. Они его не пустили без оплаты билета. Получается у нас сейчас необходимо сначала заплатить, а потом сделать доброе дело? При этом зайцев в электричке меньше не стало.
-
Jan TomsonДекабрь 6, 2013Читать весь отзыв
5декабря я ехал поездом С-Петербург из Мин-вод в Махачкалу в 6 вагоне.В начале в вагоне было тепло и только.Очень скоро отопление закончилось и всю ночь было холодно.На все претензии пассажиров проводник ответил,что в его купэ батарея горячая и сослался на то,что в других вагонах еще холоднее и сказал-пишите куда хотите.Я понял ,что это указание начальства-морозить…
-
Vitus_PalarinНоябрь 6, 2013Читать весь отзыв
6.11.13г на Казанском направлении РЖД произошло очередное нападение скинхедов на пассажиров электрички. В электропоезд Голутвин-Москва отправлением 6:12 на станции Воскресенск ворвалась толпа агрессивных подростков, человек 12. Они сорвали стоп-кран и принялись крушить всё, разбивать обо что попало пивные бутылки, бить стекла. Прошли по всей электричке, скандируя «Белый вагон!», «Хачи, на выход!» и другие националистические лозунги,…
-
melikhovmНоябрь 1, 2013Читать весь отзыв
23 октября ехал из Кирова в Екатеринбург на поезде № 44 -поезд опоздал на 2 часа, возвращался из Екатеринбурга в Киров 27 октября — поезд № 69 опоздал на 15 минут. Почему? Не сезон отпусков, объективных причин нет. Предложение: ОАО РЖД должно оплатить неустойку и делать это сразу на вокзале. Очевидно (если исходить из моей…
-
sergey.f27Октябрь 8, 2013Читать весь отзыв
19.09.13 г. я обратился по телефону горячей линии 88007750000 о неудовлетворительном состоянии подземного перехода у пл.Перерва(лестницы в таком состоянии, что по ним страшно ходить,с потолка течет вода,асфальт-одни дырки в которых ноги сломать как нечего делать,плохое освещение). Сегодня 08.10.13 г. получил официальный ответ,что освещение починили. Хотя бы ради приличия посмотрели что там творится,а не строчили отписки….
-
lev19562005Сентябрь 21, 2013Читать весь отзыв
21 сентября 2013 г. утром, примерно в 09:00-09:15 по московскому времени билетный кассир пригородного направления Ярославского вокзала г. Москвы, работавший в окне №20,отказалась продать билет на электричку до Сергиева Посада, сославшись на отсутствие сдачи с 1000-рублевой купюры при стоимости билета в 130 руб. Назвать свою фамилию и показать бейджик кассир, вероятно, постеснялась. В результате я…
-
3045Сентябрь 18, 2013Читать весь отзыв
Здравствуйте. Вот уже пошел 2-ой год как я работаю вблизи станции метро Белорусская радиальная. Соответственно, все это время ежедневно пользуюсь переходом с Площади Тверской заставы (Белорусский вокзал) на Ленинградский проспект д.1. В этом переходе постоянно лужа, которую разгоняют шваброй. Течет с потолка и падает штукатурка. Наконец, в последних числах августа 2013г. 26 или 27 обвалились…
-
valentinАвгуст 5, 2013Читать весь отзыв
Пятница, 2 августа 2013 г., платформа Маленковская Ярославского направления. Жду в начале платформы Сергиев-Посадскую электричку отправлением в 17:25. Электричка подходит вовремя, но двери не открываются. Бегу вдоль первого вагона, вдоль второго — все двери закрыты. В третий вагон удалось с трудом втиснуться. Пройти в первые вагоны внутри поезда тоже невозможно — межвагонные двери закрыты. На…
-
dfrcАвгуст 2, 2013Читать весь отзыв
Ехали с Кисловодска в Казань поездом 307С Кисловодск — Екатеринбург.Фирменный. Цена билета 6.300рублей. Купе. В купе нет даже розетки, чтобы зарядить,например, телефон. А проводники — это просто ужас, как назойливые мухи, не успели сесть в поезд, как начали предлагать — чай, кофе,соки… «а может кофе сварить?», «а может минералки»…. Мы вежливо отказались,т.к у нас все…
-
jm2208Июль 29, 2013Читать весь отзыв
Поздний вечер четверга, срочно надо ехать в Калугу, вариант всего один — фирменный поезд Москва-Брянск, останавливающийся на Калуге-2. Фирменный — в 2,5 раза дороже вполне комфортного экспресса. Постельное не беру, т.к. ехать 2,5 часа, а потом прыгать за руль…. Место, как назло верхнее, причем в купе еще одно верхнее и нижнее свободны.Приходит проводница, говорю, что…
-
User 700519Июль 20, 2013Читать весь отзыв
купили билет на сайте ржд. опыта по покупке билетов он-лайн у меня не много, до этого покупала на сайте «ту-ту», все отлично, и числовой, и скрин-код выслали, за 2 часа до поезда напомнили, счастливого пути пожелали. тут черт меня дернул через ржд купить. ни смс, ничего не пришло. приехали на вокзал, сунулись в кассу, мол,…
-
MavraИюль 15, 2013Читать весь отзыв
Я — пассажир Горьковского направления Московской железной дороги Еженедельно с апреля по сентябрь в субботу утренние электрички Москва – Петушки (с 7.30 до 10.00), Москва-Владимир переполнены, иногда невозможно войти в поезд, не то что занять сидячее место. Аналогичная ситуация с дневными и вечерними электричками направления Владимир-Москва и Петушки — Москва по воскресеньям. Хотелось бы чтобы…
-
Казимир ПрутковИюль 5, 2013Читать весь отзыв
Кто бы не хотел проехаться по дешевому билетику? Бывают такие:и пассажиры и билеты.Но такого разочарования давно у меня не было.Есть такой поезд 808 на Питер.И есть там 9 вагон за 803 руб.И мест в нем ,как в вагоне обычной электричке-98.И ехать Вам придется чуть более 8 часов днем.Хотите в этот вагон?Билет ГЮ2010127 846147.Тому желаю проехаться,кто…
-
User 694829Июнь 28, 2013Читать весь отзыв
Напишу коротко . Эти поездки очень тяжелые . Нет вентиляции в вагонах . Окна люди боятся открыть , что бы их , не продуло . Скоро опять надо ехать , думаю об этом с ужасом . До Тирасполя , едем сутки . Так за это время , редко , кто из проводников , сделает хоть…
-
dmitrymuntyanovИюнь 26, 2013Читать весь отзыв
2-го июня 2013 года я уезжал в отпуск в Сочи на «фирменном» поезде № 12 Москва-Адлер. Каково же было мое удивление, когда я вышел на платформу. Все вагоны состава старые, грязные. В 10-м вагоне, в котором я ехал, не работал титан, вода была только холодная, половину дороги не работал один туалет. Я уж не говорю,…
-
meshkov-m64Июнь 7, 2013Читать весь отзыв
Почему нет прямого сообщения электропоездов Москва-Павелец? Добираться допустим до той же станции Голдино или Лужковская, Бояринцево и т.д. карайне неудобно особенно дачникам. Сначала нужно проехать до Узуново потом пересесть на местный тепловоз и то от Узуново до Павельца ходит всего 4 раза в сутки. А об обратном пути вообще говорить нечего электричку от Узуново до…
-
filoregiМай 19, 2013Читать весь отзыв
8 мая я оказалась в кассах на канале Грибоедова,туалет не просто закрыт — он опечатан. На мой вопрос, дежурная по залу посоветовала зайти в туалет «Пирогового дворика»-магазина ,соседствующего с кассами. Близится отпускной сезон, в кассах народу будет много, ну сделайте туалет платным, вместо того ,чтобы посылать людей к соседям, что само по себе некорректно.
-
rjd_govnichseМай 11, 2013Читать весь отзыв
Почему нет поезда на 22 мая вечером до Волгограда?Я отвечу почему-потому что ржд-УБЛЮДКИ
-
tataiiiМай 4, 2013Читать весь отзыв
Купили билет на 65 поезд Москва -Кишинёв на 3 мая 2013 года, вагон 8 , спальний (люкс). Подали поезд, ощущение что он участвовал в ралли Париж-Дакар, и его прямо с пробега подали пассажирам, он был не просто грязный, а залитый глиной, не понятно , где её взяли. Я и ещё одна женщина снаружи пытались салфетками…
-
mahatrostМай 1, 2013Читать весь отзыв
Крайне удивляет столь халатное отношение к качеству предоставляемых железными дорогами услуг, а именно на нарушение условий заключенных договоров. Мной были заказаны 3 билета на поезд 107Ж СПб-Москва на 8 июня, с доставкой курьером. В одном из привезённых билетов не были пропечатаны фамилия и имя пассажира. Несмотря на столь очевидный брак, оператор, курьер и администратор (обязанный…
-
svietlana.kuliczkowaМарт 15, 2013Читать весь отзыв
Добрый день! В ночь с 14 на 15 марта воспользовалась услугами РЖД.Электронный билет 2007022684490 поезд 147ЯА вагон 07К место 20. Отношение к пассажирам не выдерживает никакой критики! Извините, но это просто садизм по отношению к людям! Ночью в вагоне была такая жара, что по моим ощущениям, я находилась не на верхней полке купе, а на…
-
tatiana.kotliarova64Март 14, 2013Читать весь отзыв
При оценке деятельности предприятий не учитывается такой показатель как осмотр и дача под погрузку вагонов на человека по предприятию и так же этот показатель не учитывается при оценке деятельности осмотрщиков.Одним из показателей оценки деятельности осмотрщиков является пропуск неисправных вагонов по справке 7606.Но ведь всем ясно что работник осмотревший под погрузку 1000вагонов и пропустившийй 1 это…
-
belykov56Январь 15, 2013Читать весь отзыв
Хотим поблагодарить начальника поезда 015 Москва-Волгоград Киселева Олега Юрьевича, за понимание и чуткое отношение к женщинам пенсионного возраста, а также решения вопроса, благодарим и проводника Владимира 6-го вагона 015 поезда отправления 10.01.1213г. Москва-Волгоград. Спасибо. С уважением Белякова, Захарова, Эйнгорн.
-
5557319Январь 14, 2013Читать весь отзыв
13 января ехали на поезде №30 из Симферополя до Москвы в вагоне №7. Всю дорогу нас сопровождала разбитная веселая деваха-проводница, которая сначала заседала в соседнем вагоне с 2 товарищами (видимо, обсуждая возможные варианты улучшения качества работы), а под конец ходившая по вагону в ниглеже (фартук уборщицы и больше ничего :))) А если серьезно, то сервис…
-
ИришкаДекабрь 22, 2012Читать весь отзыв
Купила я по интернету билеты в Минск. По приезду на вокзал (за час) Чего я только не натерпелась. Надо было активировать билеты и получить талоны. В зале стоят аппараты для этого. Господи они же все не работают. Пока я что то пыталась сделать то время приближалось к отправке поезда. В кассах мне сказали в общую…
-
Владислав МарковИюнь 20, 2012Читать весь отзыв
Есдили с ребенком в сентябре месяце туда и обратно, брали скорый с кондиционером и удобствами (кормили нас там). Все бы ничего, вообщем и вагон, и проводники были хорошие, но кондиционер они не включали почти, потому что было всем видите ли холодно,а окна не открывались, дышать было нечем просто, жуть. Обратно поменяли билеты из купейного на…
-
АннаИюнь 18, 2012Читать весь отзыв
Почему-то это всегда было то место, где я приводила в порядок мысли и где рождались новые, довольно нестандартные идеи. Вагоны, конечно, попадаются разные. Есть те, которые радуют глаз новенькими поверхностями и синими бархатными обивками, а есть и те, в которых в -25’С окна до конца не закрываются, а в +30 ни одно не открывается. Поэтому…
-
АвгустинИюнь 16, 2012Читать весь отзыв
15-06-12г. жена с дочкой села в поезд №65 Москва-Кишинев через примерно два часа пути у них из купе украли все деньги(сумма была не малая), жена обратилась к проводнице а та начела уговаривать жену чтоб не писть заевление в полицию, также начальник поезда уговаривал не писать заявление.И начальник и проводница за одно, очень сильно подозреваем что…
-
risha1966Июнь 11, 2012Читать весь отзыв
добрый день! Поезд №350 Санкт-Петербург-Костомукша с октября 2011 года стал ходить 3 раза в неделю,даже в лето 2012 года ,расписание не изменилось. Взять билеты за 45 суток ( из Казахстана) не возможно ,на 23 июля система сегодня выдала 2 места плацкарт,у туалета и всё состав заполнен. Неужели работники РЖД думают,что в Карелии не живут люди…
-
eshabatinaИюнь 2, 2012Читать весь отзыв
Мне пришлось воспользоваться услугами поезда 145 при проезде 01.06.2012 из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург. Обслуживание в вагоне №8 (повышенной комфортности) не выдерживает никакой критики. Проводница не просто плохо выполняла свои обязанности, вызывающе игнорировала просьбы о помощи. Постель не застилала, потому, что «у нее уже более 97 пассажиров за рейс», влажную уборку не проводила потому, «что…
-
vado66Декабрь 21, 2011Читать весь отзыв
Хочу возмутиться обслуживанием и поведением проводников Иркутского вагона международного поезда Москва-Пекин. Я часто езжу этим поездом, т.к работаю в г.Пекин из Улан Удэ. Конкретно меня возмущает поведение проводника Татьяны И….ой, которая в рабочее время находится в нетрезвом состоянии. Я лично два раза попадала в её вагон, и оба раза она была пьяна. Очень стыдно перед…
-
ФАСДекабрь 20, 2011Читать весь отзыв
Добрый день! Будьте бдительны, покупая электронные билеты в РЖД! Данный сервис не отлажен для полноправного использования. Вам грозит не попасть на поезд, при этом заплатив на билет. 6 декабря 2011 г. Я приобрела электронный билет и прошла электронную регистрацию на поезд 391 УД Ульяновск-Москва, отбывающий 19.12.2011в 19:36. Номер вагона я помнила, а вот номер заказа за…
-
nimfomankaДекабрь 16, 2011Читать весь отзыв
Когда же уважаемый монополист ж/д трпнспорта прекратит втюхивать добровольную страховку в принудительном порядке. Сколько раз езжу и каждый раз все сначала — может полтинник и не деньги, но с каждого пассажира дальнего рейса, представьте, как кто-то с подачи руководителей РЖД жирует…
-
a5442314Декабрь 7, 2011Читать весь отзыв
На станции г. Железнодорожный Московской обл. при выходе через турникеты пав. 3 идет торговля с лотков: 1 лоток- носки, 2 -очки и рядом с выходом рыбой из коробок на полу. Пассажиры не могут выйти свободно, занято место под торговлю. При обращении к продавцам, ответ: «Все вопросы к хозяину и у нас есть крыша.» Могу с…
-
anna-pechorНоябрь 17, 2011Читать весь отзыв
31 октября я ехала из Казани в Санкт-Петербург в 15 вагоне. Утром 1 ноября закончилась туалетная бумага в туалете. Вода для смывания в туалете. Один туалет проводник закрыла и не было кипяченой воды. НЕ чем было чай пить. Вот так Вы готовы к перевозке детей в осенние каникулы. Спасибо. Печорина А.П. г.Набережные Челны.
-
shturbinaНоябрь 10, 2011Читать весь отзыв
07.11.2011 Поезд 674 Москва-Иваново. Отправление из Москвы 0-20. Вагон 5 купейный, места 9.11 Проводник по имени Анастасия добросовестно изъяла «свои «билеты и исчезла до утра в неизвестном направлении. В вагоне и купе голый грязный пол. Какие там дорожки! На наш вопрос о горячей воде и постельном белье ответила, что белья нет, а кипятильник сломан. Уже…
-
katyaОктябрь 30, 2011Читать весь отзыв
28 октября 2011 г. ехала с ребенком в поезде 662 Москва-Кинешма 13 вагон. В купе билет купить не смогли взяли в плацкарте, но думаю ехать всего пять часов как-нибудь. Но зря я надеялась. За полчаса до отправления в наше купе приползает, не идет, а именно ползет пьяный, грязный бомж в такой одежде и с таким…
-
ele-prudkinaОктябрь 12, 2011Читать весь отзыв
03 октября 2011г. я выезжала из ст. Каневской Краснодарского края в 1-31 поездом 302 «Адлер-Минск». Спросила у кассира за 27 вагон (хотелось бы знать фамилию этого кассира). Она нагрубила и ответ был один: «Нумерация с головы поезда». И в объявлении за 5 минут прозвучало, что нумерация с головы поезда, а то что 27 вагон шел…
-
Elena GorlachevaСентябрь 27, 2011Читать весь отзыв
Купила билет через сайт РЖД за 45 суток! Разумеется по 100 % предоплате. Из Москвы летела самолетом до Кургана, а в Кургане пересаживалась на 46 поезд до Омска. Самолет прибыл раньше расписания в Курган, все прошло очень быстро и на жд вокзале Кургана я была уже в 6.30 утра До моего поезда было еще 7…
-
malysh_saratovСентябрь 26, 2011Читать весь отзыв
14 сентября поехали поездом номер 13 по направлению Саратов-Адлер 21 вагон . Давно не ездила на поезде, но увиденное привело меня в шок. Решив сэкономить, взяла место в плацкарте… Я, конечно, подозревала, что будет дискомфортно, но не до такой степени. Попались очень весёлые попутчики, которые ехали на работу на стройку в Адлер. Ну, ладно, посидят…
-
lena_3078Август 18, 2011Читать весь отзыв
24 июля 2011 г. с Курского вокзала (поезд № 187 — Москва-Феодосия, он же № 188 из Феодосии) мы с семьей (из 4 человек, 2-е взрослых и двое детей) отправились на отдых в славный город Феодосию. Вагон оказался прицепным (в кассе ж/д при покупке билетов сказано об этом ничего не было, хотя проводники уверяли нас…
-
elen199Апрель 18, 2011Читать весь отзыв
Абсолютно согласна с комментарием девушки — начните с себя, не сорите и будет чисто не только в вагонах, но и по всей Москве. Слава Богу приходится редко использовать услуги ржд — разве что в путешествиях на дачу к друзьям, или до аэропорта. Но я до сих пор не понимаю за что берется такая большая стоимость…
-
АндрейАпрель 13, 2011Читать весь отзыв
Ехал в плацкарте летом поездом из Адлера в Екатеринбург. На улице 35 градусов, в вагонах под 40, а то и больше. Кондиционеры только в поездах следующих из Москвы или Питера. В нашем составе даже в купе было 35 при работающих кондиционерах. Проводницы супер, работают не покладая рук, спасибо им. Хочется, чтобы новые составы вводились чаще…
-
ГригорийАпрель 7, 2011Читать весь отзыв
Все нововведения, которые воплощает ОАО Российские железные дороги, происходят товарищи исключительно за наш счет. Качество обслуживания в поездах более менее приличное, особенно в фирменных, но это всегда так было. Но я вот недавно поехал на электричке, ужас какой-то, такое впечатление, что ее не мыли с советских времен, да и опоздала она почти на 30 минут.
-
Wins.91Декабрь 22, 2010Читать весь отзыв
Цены, порой, просто неподъёмные. Создается такое впечатление, что РЖД — это государство в государстве. Однако, качество и персонал — на достойном уровне. До Владивостока, конечно, можно не дожить, а вот если ехать на юг, то 2е суток — вполне нормально, я считаю.
-
ИгорьДекабрь 17, 2010Читать весь отзыв
Компания не плохая, но минусов в ее работе больше чем плюсов . Цены на дальние перевозки растут постоянно а качество обслуживания и сами вагоны не изменились , в особенности вагоны которые наверно не менялись со времен советского союза .
-
ilya.sidorovДекабрь 14, 2010Читать весь отзыв
Когда же остановятся цены на билеты ж/д транспорта. . Конечно ,понятно ж/д индексирует зарплату своим работникам за счет повышения цен , но к сожалению нам ее никто не индексирует. Я вспоминаю советские времена , даже не было и мысли проехать без билета одну остановку. Что же происходит сейчас ?
-
SvetlanaДекабрь 10, 2010Читать весь отзыв
С некоторой дрожью вспоминаю университетские годы, когда приходилось ездить на учебу каждый день, пользуясь услугами РЖД. Очереди в пригородные кассы на станции 88 км рязанского направления (2окошка) на Москву с утра — это просто ад — пока выстоишь очередь, электричка твоя уедет 1000 раз, а если с одной кассой какие-нибудь технические неполадки случатся в это…
-
Любовь ИвановнаНоябрь 27, 2010Читать весь отзыв
Стоимость билетов просто поражает! Дешевле в Самару на машине съездить. Долго, но зато в три раза дешевле. По некоторым акциям даже на САМОЛЕТЕ дешевле слетать — это уже вообще из ряда вон! На дачу по Павелецкому направлению за 170км также не наездишься — разоришься по выходным мотаться, а т.к. РЖД монополист — то такое ощущение,…
-
oleg.loshmanovНоябрь 11, 2010Читать весь отзыв
Пожалуй, главное — это доступный транспорт. Тебе не навязывают дорогих услуг, всегда можно выбрать вариант подешевле. Настоящая удача для тех, кому не по карману самолеты!Понравилось, что все чаще верхние полки оборудованы ограничителем, чтобы не упасть во сне. Из отрицательного — бедный выбор продуктов у проводника. В правилах сказано, что проводник обязан обеспечить пассажиров чаем, и…
-
АлексейНоябрь 10, 2010Читать весь отзыв
Хотелось бы сказать про систему электронных билетов. Она очень удобная, но этот блин не менее комом, чем другие инициативы РЖД. Билеты в кассах есть — узнавайте о наличии там (выстояв огромную очередь), не верьте сайту rzd.ru. Оплатить и забрать оплаченный билет в принципе удобно и легко, но вот в случае чего вернуть билет, заказанный по…
