Диспетчерская служба «Лидер.Заказ такси»
- ул Лермонтова, д 63 вход с торца
Оставить отзыв
Начните ваш отзыв с выставления оценки
Отзывы про "Диспетчерская служба «Лидер.Заказ такси»"
-
Вова ГоревМарт 26, 2017Читать весь отзывТакси гав….но диспетчера отвратительно разговаривают, ещё и хомят в добавок! Какое-то неотесаное сборище колхозников! Никогда не обращайтесь в это такси!)))
-
Ольга КуйбышеваФевраль 20, 2017Читать весь отзыв
Я уже писала один отзыв о вашей работе.Сегодня пишу ещё один. Безобразие,после каждого моего звонка в службу качества мне подымают плату.если 30 января я ехала с 20% скидкой от детского травм пункта до ул. Гашека за 185 рублей. То сегодня по этому же маршруту только уже с 25% скидкой я доехала за 205 рублей.вы хоть…
-
dyp55Февраль 19, 2017Читать весь отзыв
Постоянно пользовался услугами такси-лидер, водители как и их автомобили попадались разные, но не критично, а вот разные расценки за один и тот же маршрут из точки А в точку В это уже обман потребителя! Спрашиваю у диспетчера почему вчера, позавчера, и т.д. цена была одна а сегодня дороже? Тариф изменили? Отвечают цену устанавливает перевозчик….спрашиваем у…
-
Александр МамоновФевраль 19, 2017Читать весь отзыв
Водитель начал указывать что делать пассажиру, после того как пассажир сказал что он не поедит человеком который смотрит в планшет который лежит около коробки передач
-
dyp55Февраль 17, 2017Читать весь отзыв
17.02.2017 года как обычно заказал машину с Красных Зорь на Космический проспект, езжу туда-сюда каждый день через день, иногда по несколько раз на день…все расценки одинаковы, НО 17.02.2017 при поездке туда вместо 125 рублей оператор с нашей скидкой объявила 145…обман потребителя и …постоянного клиента. На вопрос о поднятии тарифа оператор сослалась на перевозчика, якобы он…
-
Ольга КуйбышеваФевраль 14, 2017Читать весь отзыв
Здравствуйте.я столкнулась с такой ситуацией,что скидки по карточкам не действуют.Так как по 20% скидкодкой от Травмпункта до Гашека 22 проезд стоит 185 руб.а с 25% 195 рублей.в службе качества сказали что даже метео условтя влияют на стотмость проезда.Хорошо ,я это проглатила,сегодня вызываю такси а у меня стоимость уже 205 рублей.скажите пожалуста какие метео условия влияют…
-
Светлана ТарасовичФевраль 9, 2017Читать весь отзыв
Ваше такси с каждым днём удивляет меня все больше и больше! Езжу на вашем такси каждый день, КАЖДЫЙ! Заказываю машину всегда через программу с вечера на утро. Машина приезжала через раз. Причём звонят за 5 минут до назначеного времени и говорят о том, что извините, но машины нет рядом. Это вообще как, нормально?Я как и…
-
Марина МаринаФевраль 5, 2017Читать весь отзыв
Ужасные сотрудники,диспетчера не здороваются, не дослушивают,бросают трубку!Водители вообще нечестные.05.02.2017 вызвала такси(автомобиль Тойота 080). Сумма поездки составила 100 рублей.Отдала водителю 500 рублей и вышла,не забрав сдачу.Не спорю,моя вина,нужно быть внимательней.Но был бы водитель порядочным человеком,не задумываясь отдал бы сдачу.Но УВЫ!!!! Дай, Бог, ему богатства!!!
-
Светлана ТарасовичЯнварь 23, 2017Читать весь отзыв
Заказала машину ещё вечером, на утро, машина так и не была назначена. Возникает вопрос, для чего существует услуга предварительного заказа, если машину так и не назначили? Ужасно…
-
Алёна Сивер (Амелицкая)Декабрь 28, 2016Читать весь отзыв
Ужасно работают не водители, а деспеьчера, хамят, бросают трубку недослушав. Только что вызвала такси, мало того что меня не дослушали, так когда я перезвонила еще и нагрубила и как всегда бросила трубку. Нужно вообще ввести правило, чтобы они представлялись. Из- за этого я отменила заказ и поехала с другой службой. Хотя каждый день пользовалась именно…
-
dokyshkaДекабрь 23, 2016Читать весь отзыв
Я так понимаю, это уже не первый случай, когда клиентов просто так вышвыривают на улицу из машины в -35 вместо того,чтобы исправить свою ошибку. на половине пути выяснилось, что диспетчер неправильно указал водителю конечный адрес, вместо того,чтобы назначить мне другую машину, диспетчеры отказались разговаривать,бросили трубку, а водитель просто выгнал меня на холод, где-то на пустыре…
-
Андрей ЦымбалейДекабрь 23, 2016Читать весь отзыв
Тухлая контора, сделал заявку с вечера!!! на утро, когда пришло время позвонили, что рядом с вами машин нет и предложили подождать, прошло пол часа звоню им, машин рядом нет. Парашники позорные, первый раз у них попробовал заказать и такое гавно. Раньше всегда заказывал в юнисладе, машина всегда приезжала за 20 минут.
-
Игорь ФиликановДекабрь 23, 2016Читать весь отзыв
вызвал такси вечером 22/12/2016.,что-бы уехать на работу,диспетчер назвал сумму 335,привезли на работу стало 492 и не кто мне так и не объяснил откуда добавилась сумма,плати и все тут,безалаберная контора,посоветую всем не обращаться в эту контору
-
Наталья NДекабрь 21, 2016Читать весь отзыв
Заплатила сегодня 140 руб. за поездку с Заозерной 17 до Заозерной 9б. Одна остановка, везла ребенка в больницу. При заказе такси озвучили стоимость поездки в 105 руб. Неприятная вышла сцена с водителем, и дорого очень за столь короткий маршрут. Буду искать другого перевозчика.
-
Алексей МакаровНоябрь 27, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное отношение диспетчеров ,не дослушают заказ,бросают трубку и хамят !Обратился в первый и последний раз
-
Ольга ПетроваНоябрь 15, 2016Читать весь отзыв
слушайте, это пипец. вызвала такси по адресу. мало того, что такси приехало в другое место, так еще мне за простой деньги начислили. когда я спросила откуда ВДРУГ, меня выкинули из такси, в -30 на улицу. это что???? офигели???? приехало такси не туда, Я отдай деньги, еще и такое обращение???!!! совсем что ли офигели???
-
Татьяна АртименкоОктябрь 31, 2016Читать весь отзыв
Вчера 30 ноября в такси лидер утеряны ключи в сером ниссане 535. Куда можно обратиться???
-
Len4ik405Октябрь 6, 2016Читать весь отзыв
Как говорится Бог любит троицу! Но не тут то было! Пользовался 3 раза этим такси, и захотелось написать отзыв! Худшего такси в жизни не встречал, да везут, наверное деньги нужны, прилетели семьей в аэропорт-постояли под дождем и мокрым снегом у машины, пока водитель наговориться по телефону (вывалился из своей 10ки багажник открыл, я с малым…
-
Ксюша ДавыдоваОктябрь 2, 2016Читать весь отзыв
Сегодня в 1, 40 ночи ваш водитель разбудил всю мою семью и моего грудного ребенка звонком по домофону, представился водителем такси лидер, я проживаю по адресу заозерная дом 16 6 подъезд, видетили он не может дозвониться до своего пассажира, я не заказывала такси, в итоге я спустилась на улицу и увидела на улице стоит Яндекса…
-
Валентина СмельцоваАвгуст 28, 2016Читать весь отзыв
Ужасное обслуживание диспетчеров…машину ждала окола часа если не больше приехола машина с грязным салоном….Это просто ужас
-
Elmira GuseynovaИюнь 26, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное, хамское отношение к клиентам!! Вежливость и оперативность не их «конёк»!
-
Оля ОкладниковаИюнь 19, 2016Читать весь отзыв
Хочется верить,что не намеренно..но сомневаюсь, СЕРАЯ ЛАДА КАЛИНА 207!!!! Водитель сдал сдачу с 1000 как с 500ста, т.к. я была с малышкой на руках, купюры свернутые взяла кинула в сумку и побежала. Позже увидела разницу так сказать. После звонка естественно он сказал ничего не помню,у меня много было заказов.
-
Елена КабановаМай 27, 2016Читать весь отзыв
Отвратительное отношение к пассажирам и со стороны водителя и со стороны работников из службы по работе с претензиями. Сдачи нет, говорят идите меняйте, у нас все в правилах компании написано, читайте. А то что по закону РФ поездка в такси является услугой и пооблема сдачи не является проблемой пассажира, всем наплевать. У них свои правила….
-
Максим АндреевичМай 8, 2016Читать весь отзыв
Сегодня т.е 08.05.2016 в 22.10 Вызывал такси на 17Военный городок диспетчер вела себя вообще как быдло. Мало что нет приветствия она еще и незнает что такой адрес существует. Ко всему у меня был шок она еще бросила трубку я в шоке ппц. Зачем вообще таких диспетчеров берут. Пожалуйста не оставляйте мой отзыв без внимания иначе…
-
Дарья КомпанецАпрель 1, 2016Читать весь отзыв
Грубые операторы, нет сдачи у водителя, водитель едет медленнее чем общественный транспорт…зачастую такси вызывают чтобы быстро доехать,а не объехать все пробки города.
-
Светлана Викторенко (Клюева)Март 27, 2016Читать весь отзыв
деспечера никогда не поздороваются не по прощаются . Вчера жена вызвала пришла смс что машина на месте она вышла машины нет водитель звонит говорит что он с клиентами едет и если вы хотите то могу по пути захватить вас увезу их потом вас . Позвонила в деспечерскую они ответили (И ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ХОТИТЕ…
-
Галина Будилева-ЛисянскаяМарт 20, 2016Читать весь отзыв
19.03 стоимость моей поездки была 280 руб. Сегодня, 20.03 при заказе по тому же маршруту назвали 325 руб. Диспетчер ничего объяснять не захотела .Я обратилась в службу качества -там долго выясняли мои данные, а потом сказали , что перезвонят. Через 20 мин. перезвонила сама и мне снова ответили ждите звонка т.к. обращение обрабатывается в течении…
-
Станислав МатузовМарт 17, 2016Читать весь отзыв
17.03.16. в 14.17 сделал заявку на машину по моб тел. на номер 0807. Ответила женщина. Когда я пытался спокойно объяснить, откуда и куда ехать и по какому маршруту она мне нагрубила и отключилась не приняв зака. 15 минутами позже я повторил заказ на номер: 36-00-00. Заказ был принят, я даже не успел сообщить о наличии…
-
romashcka818Февраль 25, 2016Читать весь отзыв
Водители данного такси, мошенники, так и не вернули телефон. Разбогатели. Никогда не пользуйтесь этим такси, что случись крайнего не найдешь. Одни хамы.
-
Евгений ВдовинФевраль 22, 2016Читать весь отзыв
Никому не советую пользоваться этим такси, ОБМАНЫВАЮТ и администрация никакой ответственности не несёт. Постоянно пользовались этой службой, но часто бывают очень невнимательные диспетчера, не дослушают с какой стороны подавать машину и водитель ждёт с другой стороны дома. В пятницу 19.02.2016 г. был сделан заказ такси, диспетчер объявил стоимость поездки 160 руб. Таксист, на автомобиле белый…
-
Lena PapanovaЯнварь 25, 2016Читать весь отзыв
Понабирают нерусских!!! Вызвала такси 11.01.2016 около 11 вечера, на сумму 140 рублей, приехал, да простят меня за нотку расизма — чурка, на рено логане. Заехали в магазин, с простоем на 35 рублей, и поехали на точку назначения. Приезжаем — он мне называет 200. спросила — почему, ибо должно быть 175. Нет, говорит, так как мы…
-
Юлия Ермолаева ( Береза)Январь 23, 2016Читать весь отзыв
Никогда больше не воспользуюсь услугами этого такси.Рено логан с номером 059 что бы ты подавился этими 1500 рублей. Я понимаю когда взрослый пьяный уделает машину ,а тут ребенку плохо стало . Бог видит.Смотри не разбоготей
-
OceanidЯнварь 20, 2016Читать весь отзыв
Часто пользовались этим такси, теперь вряд ли. Вызвали по приложению, машина приехала довольно быстро, буквально 2-3 минуты, вышли на улицу довольные, что не опоздаем, но не тут то было… Ходили вокруг дома минут 20 по морозу почти -30, водитель трубку не берет, в конце концов, оказалось, что мы вообще отказались ехать! Очень «качественный» сервис! И…
-
Sashenka DanilovaЯнварь 7, 2016Читать весь отзыв
Много лет пользуюсь услугами такси «лидер» было всякое и водители разные попадались…Но сегодня 7.01.16 что-то из разряда фантастики!!!утром проспала на работу времени нет,сразу вызвала такси,машина приехала ооочень быстро буквально через 2минуты,конечно не ожидала пока собралась вышла минут через 10,сажусь в машину и началось!Вместо «здравствуйте» дяденька водитель начал орать на меня «ты че так идолго выходишь,че…
-
Ольга ИстоминаДекабрь 26, 2015Читать весь отзыв
я всегда пользовалась лидером и советовала своим друзьям, но так понимаю что иногда бывают сбои, заказала такси, такси приехало, но видно в такси был неадекватный, доехали до дому за цену 115 + простой минуты три (5 рублей за минуту) , а он говорит недовольным голосом 150, но у нас не хватало 3 рублей, муж поднялся…
-
Татьяна КардановаИюнь 30, 2015Читать весь отзыв
Постоянно пользовалась услугами Такси Лидер , вчера вызвала через приложение, машину ждала в течении 30 минут, не было даже назначено . После чего позвонила оператору, на что она ответила грубо , что нет такого адреса и просто сбросила вызов. Ужас. Позвонив в службу качества , услышала не желания принимать жалобу, девушка ссылалась на каких то…
-
Юлия ОщепковаИюнь 28, 2015Читать весь отзыв
Вчера 2 раза пользовалась ваши такси,машины приезжают быстро цены очень привлекательные.Но есть одно НО. Ночью когда ехала домой,водитель начал уточнять где дом куда дальше,ну ладно я все объясняла, когда сказала что мой подъезд в конце дома,водитель с такой не охотой ехал и еще возмущался типа я потом вообще оттуда выеду, на что я ему сказала…
-
id213678535Май 11, 2015Читать весь отзыв
ночью белая лада пиора подрезала мою сумочку вот какие там хорошие таксисты
-
id213678535Май 11, 2015Читать весь отзыв
пожалуста помогите в лидер такси наити белую ладу пиору 715 оставила сумочку а водитель не ворачивает говарит что нет сумочки там деньги телефон и карты банка
-
irina.orlovaiФевраль 10, 2015Читать весь отзыв
Операторы из Службы качества хамят и не хотят выслушивать проблему. Такси опоздала на 30 мин. На просьбу к оператору из службы качества, заранее предупреждать о опоздании машины, внятного ответа так и не получили, только хамство. Связались с Администратором, услышали тоже самое-хамство.
-
irina.orlovaiФевраль 10, 2015Читать весь отзыв
Грубые операторы, машины всегда опаздывают. К корпоративным клиентам относятся с пренебрежением((((
-
Татьяна ЧерномуренкоФевраль 7, 2015Читать весь отзыв
Отвратительное такси. Качество предоставляемых услуг очень упало: плохие машины, хамоватые водители. 07.02.2014 вызывала такси в 8-35 на ближайшее время с городского, оставляла для связи номер мобильного. Позвонил диспетчер на городской в 9-15 сказал. чтобы я выходила. Водитель начал предъявлять мне претензии, что он стоит 21 минуту. Я, естественно, никуда не поехала, потому как слушать хамство…
-
tatyana.cnaubЯнварь 25, 2015Читать весь отзыв
сегодня заказали такси от кинотеатра кристал до кафе карс, смс назначено пришло в 1час 30 минут, в 1 час 41 мин позвонил автоответчик, что машина ожидает, в 1 час 47 мин мы уже доехали до места, на что водитель черной волги № 960 заявил нам, что мы должны заплатить простой 10 минут, откуда этот простой…
-
murmeladka91Декабрь 17, 2014Читать весь отзыв
Ужасно грубые водители попадались постоянно! И не честные к тому же. Муж обратил iPhone в машине, сразу же звонил в контору и просил, чтобы позвонили водителю и он вернулся. Это было 2 года назад. До сих пор ждем
-
omskofisФевраль 27, 2014Читать весь отзыв
25 февраля в 03:35 вызвали машину к служебному входу СТЦ МЕГА . Вышли по СМС о прибытии — машины нет. Связались с водителем о том ,что ожидаем у парковочного столба О 45. Подъехавший водитель начал в грубой форме орать, что ему не известно куда подавать машину(….????!!) Начал швыряться навигатором .Руки и него дрожат сам весь…
-
Ольга ПройдаковаФевраль 15, 2014Читать весь отзыв
хорошее такси, но бывают водители попадаются весьма неадекватные, но это единичные случаи. хотя было и такое что приезжали автомобили типа хайлендера)
-
Петр КозловФевраль 1, 2014Читать весь отзыв
Хорошее такси, есть скидки в каждом журнале и есть свой бренд, но по ценам эти скидки не особенно помогают. Так как цена средняя, а машины разные. Иногда вообще ужос!
-
Julia YadryshnikovaОктябрь 6, 2013Читать весь отзыв
Люди! не ездите на этом такси. Вчера со мной произошел инцидент, я с дня рождения добиралась домой, подъехав до дома у таксиста не оказалось сдачи с 1000 рублей,деньги он взял и пошел их менять, посмотрев что девушка пьяна,он решил воспользоваться случаем.Пока он вышел, чтобы получить размен,я в это время я ненадолго уснула. Когда мы вернулись…
-
versiya2010Апрель 22, 2013Читать весь отзыв
хорошее такси было,всегда его брала.в пятницу нам в ленте дали вип карточку на скидку 20%.эту карточку мы дали другу вечером.сумма заказа вышла гораздо дороже,чем в той юнис ладе на 60р это при условии,что якобы скидка еще 20%,а если бы ее не было поездка обошлась еще дороже бы!еще и таксист не захотел подъезжать к дому,а высадил…
-
Мария РомановаАпрель 18, 2013Читать весь отзыв
Всегда пользуемся этим такси. Всё отлично, но в последние время мы прождали 30 минут или даже больше, и нам в итоге отказали, сказав что в нашем районе нет свободных машин.Мы были с маленьким ребёнком который хотел спать. Очень не понравился этот случай, было поздно, других номеров таски не знали, пришлось идти искать.Так что обслуживание желает…
