Отзыв про "СДЭК. Экспресс-доставка"
-
АндрейСентябрь 30, 2016А можно минус 5 звёзд поставить? Думал хоть со временем компания будет меняться, НЕТ, видимо у компании все хорошо, было бы ещё лучше если бы клиенты не мешались. Уже 3й и 4й раз за год получаю посылки этой шарагой, но теперь точно понимаю что лучше оленями отправлять, меньше нервов и надежней. Редко пишу негативные отзывы т.к. хорошо понимаю что всякое бывает, но тут уже понимаешь что в этой шараге, компанией её назвать язык не поворачивается, все безнадежно так пусть хоть люди стороной её обходят, хотя бывают люди мазахисты, тогда в этом случаи вы получите колоссальное удовольствие. Прислали мне в пт посылку (накладная 1030674925), с утра получил смс что с 9 до 18 посылка будет доставлена, ну думаю молодцы заранее предупреждают. На часах 7 вечера, звонит курьер, говорит мол сейчас привезу,а я отвечаю, что уже уехал и спрашиваю почему до 18 не доставили? Он мне: -а у меня время не ограниченно! я: -могу показать смс что до 18 обещали! он: -могу в ответ свою систему показать что у меня время нет и могу в любое время доставить! Это вместо извинений за опоздание сиди клиент и оптика называется. Ещё одну посылку (накладная 9480259) во вт. доставали, все хорошо думаю, ну класс! Ага держи карман шире это же СДЭК, проверяю документы, а там 2 места, а на руках одно, звоню в этот шараж-монтаж, и через 6 минут наконец-то я дозваниваюсь до оператора (дозвониться доних это еще один подвиг). Оператор говорит любезно, что разберется где ещё одна посылка и даже по моей просьбе даёт тлф курьера. Звоню этому чудо-курьеру (назвал бы другим именем, но цензура не позволяет) и он мне говорит, что такая-то посылка у меня, сверяем номер — моё — здорово! Спрашиваю когда завезете? Он -не знаю много заказов как освобожусь так и завезу, уже подход насторожил, по идее чтобы загладить вину надо было с утра позвонить и сказать что нашли посылку доставим тогда-то,но нет поиски уже вёл я и как оказалось позже посылка то больше мне нужна, а компании на сроки и ее доставку параллельно, когда сможем тогда и доставим, вопросы клиентов это их проблемы! С горем попала договоримся что завезет в ТЦ. Звонит: «я к центральному входу подъехал», я прошу не мог бы он ко второму входу подъехать мне было бы удобней, а теперь цитата слово в слово курьера-николая «Кому больше надо ТЕБЕ или мне подьходи к центральному». Дальше я вешаю трубку тк понимаю что сейчас взорвусь от такого ХАМСТВА! Дальше гвоздь программы в студию, получаю смс:»Будь мужиком Спустись забери свое барахло». Дальше думаю уже коменты лишнии!!!
