Отзыв про "НЕМЕЦКИЙ МАСТЕР — РЕМОНТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ"

• 

  Alexander Boldakov

  Май 19, 2015

  Жаль, не удосужился почитать отзывы, потерял время и деньги. Сломалась стиральная машина Electrolux. Позвонил, вызвал мастера, уточнил специально, что диагностика стоит 500 рублей. Мастер приехал вовремя, но сказал, что опыта работы с Electrolux мало, разобрал машину, звонил много раз кому-то, уточнял что и как разбирать. В итоге вынес вердикт — «дело скорее всего в контроллере», ремонт стоит 9000 руб, но «уверенности нет и возможно придется менять еще и двигатель» (+6000 руб). От ремонта на таких условиях отказались и мастер выставил счет на диагностику в 2500 рублей. На вопрос почему ответил, что 500 руб оказывается стоит «визуальная»(!!!) диагностика. Я позвонил менеджерам, попытался спросить, зачем так вводить клиентов в заблуждение. Ответ был «мы не обязаны называть вам весь прайс-лист, не нравится — сами виноваты». Общее ощущение — помоечная контора, абсолютное отсутствие клиентского сервиса, мелочное мошенничество и безответственность. Рекомендую обходить стороной.

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *