Отзыв про "Сеть Салонов сотовой связи Евросеть"

• 

  a.osipov_ms_70

  Январь 28, 2013

  Непредвзятое мнение… 15.01.2013, оператором « Евросети» Мишиным Артемом Юрьевичем, был проведен платеж и выдан чек по оплате за услуги домашнего интернета МТС. Деньги на счет МТС по истечении 2 дней, так и не поступили. Соответственно, была предпринята попытка выяснить судьбу денежных средств. Ответ представителя был очевиден- платеж не прошел… А, вот, причины были разные. Тут и плохая работа МТС, и смена лицевых счетов и другие фантазии оператора. Вежливо прошу разобраться с проблемой и провести платеж. Но, не все так просто… 19.01.2013. Артем Юрьевич клятвенно обещает, что поможет в данной ситуации и возвернет деньги в течение дня. Усердно сканирует чек платежа, причем два раза, пишет заявление и обещает через день вернуть деньги. 21.01.2013. Дома интернета нет. Ситуация от оператора- «здрасте у вас проблема платежа?».Напоминаю о недавней своем посещении, его желании разобраться и вернуть деньги. Вторично выслушиваю легенду о бездеятельности руководства, которое не рассмотрело судьбу безвозвратно утраченного платежа и просит меня написать заявление на возврат д.с. Пишу, записываю телефон для контактов и снова жду. 23.01.2013. Дома интернета нет. Звонка от представителя «Евросети» не последовало. Трачу время, приезжаю…здрасте. Заготовка ответа на все случаи- пока не рассмотрели. Спрашиваю- когда? Ответ- еще дня 2-3… Еду в офис МТС и спокойно оплачиваю. Победа, в доме появился интернет. 26.01.2013.В очередной раз приезжаю на Севастопольский пр-т д.11-е с вопросом «где деньги?». Ответ- пока еще не рассмотрели. Снова сканируется чек, берется телефон для контакта с обещаниями «быстро решить проблему» прямо аж к вечеру… 28.01.2013. Вечер после двух дней ожидания. Звонок от оператора не поступил… У меня вопрос- как руководство «Евросети» оценивает работу своей компании, где часть дохода складывается «от услуг»? Может, то, что мне оказала данная компания, называется услугой? Скорее да, но кроме, как «медвежья» ее назвать нельзя. В конце повествования, хотелось отметить, что содержание данной точки, мягко говоря, желает лучшего- витрины разбиты и склеены скотчем, у оператора на рабочем месте мини столовая со всеми вытекающими, да, и оператор, почему то, в единственном числе. Не лучше ситуация по ул.Б.Черемушкинская,1 где представители «Евросети» уже три месяца отказываются принимать платежи ссылаясь на отсутствие работы «системы переводов».

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *