Отзыв про "Азимут-Тур"

• 

  Татьяна

  Сентябрь 5, 2023

  Хочу выразить свое негодование по поводу отвратительной работы менеджера компании Азимут-тур Ушаковой Ирины и политики компании в целом! Никакой обратной связи от компании нет, от слова совсем! Писала в чат на сайте о своей заявке, заказывала обратный звонок, писала на ватсап, оставляла бронь на каюту в круизе — по всем моим обращениям не было никакой реакции. Менеджер отвечает только на входящие звонки, внятной информации по запросу не может дать, обещает перезвонить и не перезванивает, а потом продает забронированную нами каюту на сайте азимута другим людям. Приезжали 3 раза в офис!!! Заявки с сайта не обрабатываются! При нашем желании оплатить в офисе забронированную каюту через сайт Ушакова Ирина ответила отказом, сказав, что менеджера, который занимается круизом нет на рабочем месте в субботу, а она круизами не занимается! Почему тогда она не перевела нас сразу на ответственного менеджера по круизам, при нашем первом обращении? Но потом сразу же, после нашего выхода из офиса, бронирует именно эту каюту совершенно на других людей. При разговоре по телефону бросает трубки! Подумайте несколько раз прежде, чем что-то покупать через эту турфирму! Первый раз встречаю настолько бессовестное отношение к людям!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *