Отзыв про "Ems Почта России — Филиал Фгуп Почта России"

• 

  zhanna_kurnosova

  Октябрь 14, 2013

  Отправила Ems письмо из Тамбова 07.10.2013, в разделе отслеживания писем вижу, что в Саратов письмо пришло уже 09. 10. 2013 а получателю не доставили ни 10, ни 11, ни 12 октября.Звоню в Саратов (какие то детские голоса слышаться, подумала, что попала в детское учреждение, а нет, всё правильно!)трубку берёт мужчина, не компетентный по данному вопросу. Перезваниваю, как просили, через час. Девушка, минут 20 ищет письмо, найти не может! Просит позвонить в понедельник! Звоню в понедельник (14. 10), они опять не могут его найти!Объясняю, что в письме важные документы, по всем срокам письмо должно уже быть доставлено, на что мне ответили:»Идите сами и ищите своё письмо!» В результате письмо нашлось, оно валялось за стеллажами! Вот так работает наша почта, за что я заплатила 600 рублей?+ междугородние переговоры. Спрашиваю, вы сегодня его хоть доставите, отвечают: «Нет!Сегодня курьер уже не работает!» Возмущена халатностью, не понимаю, куда смотрит руководство, ведь жалоб более, чем достаточно!

  Добавить комментарий Отменить ответ

  Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *