Отзыв про "дикси сервис"
-
ЮрийНоябрь 5, 201325 июля 2013 года, я обратился в данную компанию с гарантийным ремонтом новой Nokia 6700, к сожалению она прожила 20 дней, после сломалась клавиатура, все остальное работало исправно. Прошло 45 дней, ремонт так и не был сделан в срок, а именно 08.09.13. Сами не перезванивают никогда. Звонил через 5 дней, говорят приезжать. Приехал 21.09.13, отдают телефон, а он даже не включается, зарядка не помогает. Открываю крышку, а там стоит вздутый аккумулятор, явно не новый и не от этого телефона. Аккумулятор с телефона просто украли! Телефон опять остается в ремонте на 45 дней. Звонил в течение нескольких недель, через 2 недели сказали приезжать, т.е. 2 недели занимает замена аккумулятора, это немыслимо! Если бы не звонил сам, то так и не узнал бы о состоянии ремонта, не перезванивают в принципе. Приехал забирать 05.10.13, на этот раз включился, проверяю все функции телефона, не работает камера. Пишет, что в режиме ожидания. Телефон опять остается в ремонте на 45 дней и до сих пор никаких сдвигов, хотя заверяли, что это будет делаться в особом порядке и быстро, как всегда вранье. Просил дать их юридические реквизиты для написания жалобы в Роспотребнадзор, дали на какую-то фирму ООО «Диксиком», хотя в квитанциях стоит ООО «Дикси сервис ВВЦ». На сайте информации нет, видимо она особо секретна и всячески скрывается. Приемщица как всегда ничего не знает, но от нее конечно большего ждать и не стоит, с ней все понятно. Я не представляю насколько надо быть криворукими, чтобы ремонтировать так, что телефон впоследствии всегда отправляется снова в ремонт и делать это уже на протяжение 4 месяцев.
